Спортмастер можно ли использовать бонусы с двух карт

В магазинах сети Спортмастер действует специальная клубная программа. Покупатели, участвующие в ней, накапливают бонусы, а затем пользуются ими для совершения новых покупок в розничных точках и интернет-магазине sportmaster.ru. Используя бонусы Спортмастера, можно получать особые привилегии и услуги, а принять участие в программе очень просто – нужно купить что-нибудь в магазине, внести данные в анкету и пройти регистрацию на официальном портале. Для чего нужны бонусы в Спортмастере, и как их тратить, узнайте из данной статьи.

Для чего нужны баллы Спортмастер

Участвуя в клубной программе торговой сети Спортмастер и накапливая бонусы, покупатель получает доступ к следующим преимуществам:

• покупка спортивных товаров с наибольшей выгодой. Когда клиент покупает продукцию, а также принимает участие в различных акциях Спортмастера, он копит бонусы. Ими в дальнейшем можно воспользоваться для оплаты до 30% стоимости следующей покупки. Один бонус равняется одному рублю;
• информационное обеспечение клиентов. Участники бонусной программы всегда в курсе новых специальных предложений, они первыми узнают о проводящихся акциях и распродажах (обычно они закрытые и предназначены как раз для покупателей, вступивших в клуб);
• привилегии в сервисе. В зависимости от того, какой картой владеет клиент, он имеет доступ к разнообразным льготам: резервированию необходимой продукции, повышению срока хранения посылки в пункте самовывоза, получение возможности обмена не подошедшего товара, специальный телефонный номер для обращений в call-центр и так далее;
• привлекательные условия ремонта инвентаря. При оплате ремонтных работ привилегированный покупатель возвращает себе до 100% их стоимости (бонусами). Сколько именно бонусов придет обратно на карту, зависит от ее типа.

Как зарегистрироваться в программе и получить карту

Регистрация в клубе Спортмастер производится при наличии паспорта и внесении покупателем персональной информации в выданную анкету.

Контактные сведения оставляются одним из двух способов:

• в бланке непосредственно в магазине после того, как клиент купит товар, стоящий от тысячи рублей;
• в форме на официальном портале организации, которая после заполнения отправляется на рассмотрение.

Купить что-либо в первый раз необходимо. На израсходованные средства начисляются баллы, и счет становится активным.

Условия оплаты бонусами в Спортмастере

Накопленные на карте бонусы покупатель может использовать, чтобы получить скидку в магазинах сети Спортмастер, а также в интернет-версии. Предоставляемый сотрудниками организации сервис также возможно оплатить ими.

Получение либо расход бонусов производится как с предъявлением персональной клубной карты, так и без этого. Если покупатель, заполняя анкету, указал там свой мобильный телефон, статус участника клуба Спортмастер подтверждается с его помощью, посредством авторизации по СМС-сообщениям. При шопинге в режиме онлайн сведения касательно имеющегося у пользователя количества бонусов отображаются в Личном кабинете.

Бонусами можно пользоваться из расчета 1:1, то есть один балл равняется одному рублю. Минимальное количество баллов, которое позволительно тратить на покупки в Спортмастере – один. Данные условия оплаты действуют как в оффлайн, так и в онлайн-магазинах.

Важно! Тратятся баллы по той же схеме: один бонус на каждый скидочный рубль. Когда покупатель приобретает товар в Спортмастере, а потом возвращает его обратно, происходит аннулирование заработанных за эту покупку баллов. В это же время на карточку приходят бонусы, которые были изначально на нее потрачены.

Счет участника клуба Спортмастер может использоваться для того, чтобы оплачивать любые покупки, помимо подарочных сертификатов, а также товаров, продающихся по акции и включенных в группу «Лучшая цена». Если оборудование, спортивная одежда или инвентарь изначально реализуются по скидке, за них не получится расплатиться бонусами.

Какую часть покупки можно оплатить бонусами

Сколько процентов стоимости товаров можно оплатить бонусами? Для каждого приобретения, совершенного за один раз, в Спортмастере имеется возможность списать их, чтобы оплатить до 30% от его цены. Данный показатель фиксирован, и на него никоим образом не влияет общая стоимость сделанных покупок. К примеру, когда клиент приобрел спортивные товары на сумму в десять тысяч рублей, использовать свои бонусы он может, чтобы внести три тысячи.

Помимо покупки оборудования, одежды и обуви, спортивного инвентаря и так далее, покупатели, участвующие в клубе, могут использовать бонусный счет, чтобы расплатиться за услуги сервиса. Например, таким образом можно оплатить до 30% цены ухода за роликами и коньками, лыжами и скейтбордами, велосипедами и многим другим.

Оплата части покупки бонусами действует для всего, кроме товаров и услуг, реализующихся по акции.

Постоянные клиенты Спортмастера при помощи этого способа приобретают спортивные товары по цене, сокращенной почти на треть.

Инструкция по использованию бонусов

Оплатить бонусами в Спортмастере продукцию допустимо исключительно по желанию владельца бонусного счета.

Как потратить накопленные бонусы для совершения покупки в Спортмастере:

1. Посетить магазин (или зайти на сайт sportmaster.ru).
2. Выбрать интересующий товар.
3. На кассе во время внесения платежа предъявить клубную карту или провести СМС-авторизацию (на сайте отметить соответствующий пункт, означающий списание бонусов в счет оплаты приобретения).
4. Заплатить до 30 процентов цены вещи или стоимости услуг сервисного центра Спортмастера (оплачивается все, кроме доставки).

Потратить баллы допустимо к любым позициям, кроме:

• скидочных;
• акционных;
• подарочных сертификатов.

Если купленный товар возвращается обратно:

• израсходованные на него бонусы придут на карту;
• полученные за него баллы сгорят.

Как проверить баллы

Проверить, сколько баллов накопилось на балансе клубной карточки, можно следующими способами:

• изучить полученный товарный чек;
• проверить информацию в Личном кабинете;
• зайти в официальное приложение «Спортмастер» для мобильных телефонов;
• позвонить по номеру горячей линии (для покупателей с золотым уровнем дисконта существует выделенная линия, где нет очередей);
• посмотреть на официальном портале магазина sportmaster.ru (вкладка «Проверить баланс»). Тут указывается тип клубной карточки, ее номер, капча, либо телефонный номер, к которому она прикреплена.

При использовании безналичного расчета начисление бонусов не происходит. Покупатель, который желает их получить, должен заплатить за выбранные товары наличными или банковской картой.

С 10.12.2020 по 11.01.2021 при совершении покупки от 1000 руб. (в одном чеке) на бонусный счет начисляется 2000 промо бонусов. При условии авторизации клиента в мобильном приложении «Спортмастер» и наличии подписки на пуш-уведомления от приложения по состоянию на 23:59:59 17.02.2021 сумма бонусов по акции увеличивается с 2000 до 3000. Бонусы по акции начисляются за покупку любых товаров, кроме подарочных карт. В сумме покупки по акции учитывается оплата наличными, банковской картой и подарочными картами, не учитывается часть покупки, оплаченная бонусами. В акции можно участвовать не более 3 раз за весь период и не более 1 раза в день. Если несколько заказов оформлены в разные дни, но получены в один день, бонусы будут начислены за 1 заказ.
Срок действия бонусов с 18.02.2021 по 09.03.2021 включительно для оплаты до 30% стоимости товаров. При оплате бонусами суммарная скидка (с учетом розничной скидки, указанной на ценнике, скидки по другим промоакциям и бонусной скидки) не может превышать 50% от полной стоимости товара (до применения всех скидок). Бонусы не действуют для оплаты товаров с желтыми ценниками, с отметками «Лучшая цена» и «Финальная цена», подарочных карт и покупок в магазинах «Спортмастер Дисконт». 1 бонус = 1 руб. За покупки в магазинах формата «Дисконт» бонусы начисляются, но использовать их можно в магазинах «Спортмастер» других форматов.
Особенности акции для онлайн-заказов и заказов с доставкой до магазина:
Если хотя бы одна из дат (дата оформления или дата получения) заказа приходится на период акции (10.12.20 – 11.01.21), после получения заказа от 1000 руб. клиенту начисляются бонусы по акции. Если заказ получен после 18.02.2021: дополнительно 1000 бонусов начисляется при условии, что клиент авторизован в мобильном приложении и подписан на пуш-уведомления на момент получения заказа. Бонусы зачисляются на счет с момента поступления в базу данных информации о заказе и действуют в течение 20 дней. Для заказов с курьерской доставкой зачисление бонусов может происходить в течение нескольких дней после фактической доставки, по факту получения информации от курьерской компании.
Подробности акции и ее ограничения, информация о клубной программе, механике начисления бонусов, взаимодействии с другими акциями, перечне участвующих городов и об адресах магазинов – на сайте sportmaster.ru. Количество товаров ограничено. Организатор оставляет за собой право изменять сроки и условия акции. Организатор ООО «Спортмастер». Юр. адрес: 117437, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 18, корп. 2, комн. 102. ОГРН 1057747320278.

Электронная или пластиковая клубная карта Спортмастер – это инструмент для выгодных покупок в популярной сети спортивной одежды и спортинвентаря. Узнаем, как стать её обладателем и какие привилегии предоставляются участникам бонусной программы сети магазинов SportMaster.

Что дает клубная карта?

Клубная программа от магазинов Спортмастер – это приятный бонус для новых и постоянных покупателей. Она позволяет приобретать спортивные товары по выгодным ценам и получать приятные подарки.

Суть проекта заключается в накоплении баллов по бонусным картам, с помощью которых можно расплачиваться за дальнейшие покупки. Помимо бонусной системы, участник клуба вправе пользоваться индивидуальными предложениями, дополнительными скидками и прочими привилегиями.

Какими бывают карты в соответствии с уровнем, каковы их отличия?

В рамках программы лояльности представлены три категории участия — синяя, серебряная, золотая.

• Стандартный – начальный уровень. Тип скидочной карточки для участника системы привилегий – синяя. Предоставляется новым клиентам при оплате товара стоимостью от 1 рубля до 15 тыс. рублей. Синяя карта отличается от других типов пластика малым объемом возврата от стоимости услуг (20%), а также минимальным возможным сроком для возврата товара при необходимости – 14 дней. Позволяет накапливать до 50 бонусов с каждого чека в 1000 рублей.
• Серебряный уровень – серебряная карта для покупок в точках Спортмастер. Предоставляется клиенту при накоплении на его бонусном счете оплаченных товаров на сумму свыше 15 тыс. рублей. Данная категория возвращает до 50% от стоимости сервисных услуг, а также позволяет получать до 70 бонусов с каждой тысячи рублей в чеке. Владелец серебряного пластика вправе резервировать товары, возвращать покупки в срок до 1 месяца и имеет дополнительные гарантии на приобретенные товары.
• Золотая категория участника и соответствующая ей карта дают клиенту преимущества в виде длительного срока гарантии и возврата (до 2 месяцев). Для получения золотой карты необходимо достигнуть уровень, при накоплении чеков на сумму от 150 тыс. рублей. Бонусный кэшбэк для «золотого» клиента составляет 100 баллов от каждой тысячи.

Для всех держателей золотого пластика действует специальная линия для оказания информационной и технической поддержки. Возврат стоимости услуг в виде бонусов для данной категории – 100%.

Как работает карта Спортмастера?

Любая карточка накопительной бонусной программы Спортмастера работает как инструмент для получения бонусных рублей. При дальнейших покупках их применяют в качестве дисконта. Карту можно использовать в любых торговых точках сети Спортмастер. Для начисления или траты баллов необходимо предъявлять пластиковый инструмент или его электронный аналог (в мобильном приложении) на кассе, в момент оплаты товара.

Не носите с собой пластик — показывайте кассиру карту в телефоне!

Бонусный баланс пополняется при совершении любых покупок (кроме тех, на которые распространяется скидка). В дальнейшем бонусами можно оплатить до 30% от суммы чека в Спортмастере, за небольшим исключением: карточка не действует при покупке подарочных сертификатов, товаров с пометкой «Лучшая цена» и любых наименований в объектах сети Спортмастер-Дисконт.

Внимание! В одном чеке разрешено использовать только одну дисконтную карточку!

Получить клубную карту SportMaster

Присоединиться к клубу Спортмастер можно совершенно бесплатно. Оплатите покупку в стационарных магазинах сети спорттоваров и заполните простую анкету на кассе. Как видно из описания категорий участников, для достижения стандартного уровня достаточно приобрести товар стоимостью от 1 рубля. В дальнейшем можно поменять синюю карточку на серебряную, а затем – на золотую, накопив достаточное количество покупок.

Любой покупатель может сразу получить в Спортмастере золотую карту, если единовременно приобретет товары минимум на 150 тыс. рублей.

Для получения пластика и участия в программе лояльности необязательно искать розничный магазин – достаточно оформить заказ на сайте www.sportmaster.ru.

Активация и регистрация карты

Чтобы стать полноправным участником бонусной программы от Спортмастера, необходимо зарегистрировать клубную карту. Выберите один из бесплатных способов активации карты:

• пройти регистрацию через интернет, создав личный аккаунт на официальном сайте торгового оператора www.sportmaster.ru;
• скачать фирменное мобильное приложение Спортмастера или одного из магазинов-партнеров.

Процесс регистрации карты:

1. Открываем в любимом браузере страницу sportmaster.ru.
2. Находим в верхней части экрана кнопку «Зарегистрироваться».
3. Если вы уже посещали филиалы сети Спортмастер и забрали карточку, нажмите «Получить пароль» для генерации пароля от личного кабинета. Введите номер пластика и укажите его тип.
4. Если вы еще не посещали магазин и не заполняли анкету, пройдите полную авторизацию, выбрав «У меня нет карты». Заполните все пустые поля и нажмите «Вступить в клуб».

Пластиковый инструмент для накопления бонусов не нужно активировать – этот процесс происходит в автоматическом режиме в течение часа после заполнения анкеты участника.

Внимание! Все новые клиенты магазинов сети в городе Тверь обязаны активировать бонусную карту Спортмастера, подтвердив свой адрес электронной почты в личном профиле на sportmaster.ru.

Как узнать номер карты?

Для авторизации в личном кабинете и проверки бонусного баланса участнику клуба привилегий Спортмастер может потребоваться номер клубной карточки.

Узнать его можно следующим образом:

• посмотреть на самом пластике – номер указан с тыльной стороны под штриховым кодом;
• проверить по телефону справочной службы поддержки Спортмастера 8-800-777-777-1.

Если клиент авторизован в личном кабинете, он увидит номер на первой вкладке.

Как привязать карту к приложению в смартфоне?

Карту Спортмастер не нужно привязывать к личному кабинету – это происходит автоматически в момент создания профиля или генерации пароля (при любом способе регистрации). Если клиент становится участником клуба при первой покупке в магазине, кассир самостоятельно привязывает его номер телефона к выданному пластику.

В приложении Спортмастер можно создать виртуальную карточку – она также автоматически присоединяется к мобильному.

Смена номера телефона

Для своих клиентов Спортмастер предусмотрел те ситуации, в которых меняются личные данные участника программы лояльности. Так, каждый обладатель фирменного пластика может самостоятельно изменить номер телефона, привязанный к карте:

1. Войдите в личный кабинет на сайте www.sportmaster.ru.
2. Выберите раздел «Личные данные».
3. Кликните «Изменить данные».
4. Поменяйте номер телефона или внесите другие правки при необходимости.
5. Нажмите «Сохранить».

Как проверить баланс карты?

Для проверки баланса клубной карточки необязательно обращаться к консультанту в торговой точке. Как быстро узнать, сколько бонусов числится на счете?

• нажать на сайте www.sportmaster.ru кнопку «Проверить баланс»;
• авторизоваться в профиле на сайте или в приложении – баланс указан на главной странице кабинета клиента и в разделе «Мои бонусы»;
• проверить карту по номеру телефона службы поддержки 8-800-777-777-1.

Можно ли объединить бонусные карты?

При оплате покупок на кассе можно пользоваться только одной клубной карточкой, при этом правилами программы лояльности не запрещено иметь несколько. Однако носить с собой лишние карты не всегда удобно, особенно когда их привилегии и условия использования одинаковы.

Если у покупателя сети Спортмастер скопились две или три бонусные карточки, ему легко удастся объединить их в одну. Для этого клиенту предстоит обратиться в любой из магазинов, где все его баллы и суммы покупок будут суммированы на одном бонусном инструменте. Остальной пластик придется заблокировать и выбросить.

Видео: Как зарегистрироваться и получить скидку в Спортмастере, не имея карты. 

Восстановление карты после утери

Благодаря возможностям СМС-авторизации участники бонусной программы от Спортмастера могут продолжать пользоваться своими привилегиями даже при отсутствии клубной карты.

В случае кражи или утери карточки рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Позвонить на горячую линию Спортмастера по телефону 8-800-777-777-1 и заблокировать карту.
2. Обратиться в любую торговую точку сети для идентификации личности с помощью услуги СМС-авторизации.
3. Попросить продавца восстановить утерянную карточку и перенести на нее общую сумму накопленных бонусов.

Если нет возможности воспользоваться SMS-авторизацией, для восстановления пластика клиенту необходимо предъявить свой паспорт.

Внимание! Не стоит тянуть с блокировкой карты, если она была потеряна – нашедший её человек может успеть воспользоваться чужими бонусами, и восстановить их уже не удастся.