Почта россии можно ли получить посылку по правам на почте

Почта России является главной организацией по доставке посылок и другой почтовой корреспонденции. Каждый день сотрудники оформляют тысячи различных отправлений. К сожалению, не все граждане знают, по каким документам можно получить посылку на Почте России, вследствие чего возникают недопонимания и конфликты. Для того чтобы избежать негативных моментов, необходимо уточнить, будет ли выдано отправление по тому или иному документу.

По каким документам возможно получить посылку или другое отправление на Почте России

Главным документом для гражданина является паспорт РФ, именно его чаще всего предоставляют для подтверждения личности не только на почте, но и в других структурах. Есть ошибочное предположение, что к равносильным паспорту документам относится удостоверение на право вождения и свидетельство о рождении. При их предъявлении работник имеет право отказать в выдаче, так как они не могут подтвердить личность гражданина. К ним же относится и загранпаспорт. Находясь в России, гражданин не может им пользоваться так же, как и паспортом РФ.

Но есть еще несколько документов, по которым можно забрать отправление:

1. По военному билету.
2. Паспорту моряка.
3. Временному удостоверению личности (его можно получить, обратившись в миграционную службу).

Все представленные документы имеют юридическую силу, и при их предъявлении оператор Почты России обязан оформить выдачу. И стоит еще раз подчеркнуть, что получить посылку по водительскому удостоверению не представляется возможным.

Как получить посылку без документов по СМС-коду

В отделениях Москвы и Подмосковья стартовал инновационный проект, по которому гражданин имеет право забрать посылку без предъявления удостоверения личности. Такая упрощенная форма выдачи существенно сокращает время, затрачиваемое на обслуживание клиентов.

Если система получит одобрение, то больше не будет необходимо вручную вносить личные данные в извещения. Кроме того, отправления станут выдаваться без паспорта. Для получения достаточно назвать сотруднику почты код, пришедший на номер телефона.

Пока система доступна не во всех городах России, но со временем она будет внедряться в каждом отделении.

Упрощенная выдача пока не будет применяться для корреспонденции, пересылаемой наложенным платежом. Разработка программы, настроенный на такую функцию, пока ведется.

Условия получения посылки по доверенности

Для получения отправления человек обязан показать сотруднику почты удостоверение личности и при необходимости доверенность. Она может быть оформлена следующими способами:

1. Нотариусом. За него необходимо заплатить, но будут доступны все услуги за другого человека.
2. Заверена руководителем организации, где работает, лечится или обучается гражданин. Оформляя, необходимо понимать, что ценные посылки выданы не будут, для них подойдет первый вариант.
3. На почте. Ее может заверить начальник отделения Почты России.

Важно! Доверенность также необходима для получения посылок, оформленных на юридическое лицо. При этом получить отправление без нее не может даже руководитель организации. Поэтому на него или другое уполномоченное лицо должна быть оформлена доверенность, заверенная печатью компании.

Полезные советы

Для быстрого получения почтового отправления стоит знать несколько правил:

1. Прежде чем идти, заполните извещение дома, кроме даты и подписи. Их необходимо ставить только после осмотра полученного груза. Так, не придется наспех указывать личные данные и задерживать очередь.
2. Если извещение или трек-номер были утеряны, можно попросить сотрудника почты найти груз по фамилии и адресу.
3. После 30 дней хранения в отделении она будет возвращена отправителю, поэтому стоит заранее обратиться за ней.

Получение долгожданного груза всегда радостный момент, поэтому не стоит омрачать его забытым паспортом или доверенностью. Прежде чем ехать, убедитесь, что она действительно прибыла по месту назначения, так как трек-номер нередко подводит. В статусе доставки должна стоять отметка «Прибыло по месту вручения», иначе недошедший груз может прибывать на сортировочной станции города.

Согласно внутреннему регламенту Почты России, забрать отправление имеет право только сам адресат. Однако родственник или друг может получить посылку на почте за другого человека с помощью описанных ниже способов.

Условия, которые необходимы для получения посылки

Если покупатель заказал товар в одном из интернет-магазинов и выбрал доставку через Почту России, посылка будет храниться на складе в течение месяца. На протяжении данного периода получить отправление может только адресат (в случае, если он предварительно не выполнил определенные действия).

Как можно забрать посылку на почте за другого человека

Правила Почты России не разрешают другому человеку получить посылку за адресата даже с его паспортом. Работники почты не всегда строго придерживаются данного правила, однако ответственность за выдачу отправлений третьим лицам полностью возлагается на них. Нотариально заверенный документ предоставляет полномочия на все виды услуг почтовый связи, однако составить доверенность можно и без участия нотариуса.

По доверенности

Человек, представляющий интересы адресата, может получить посылку с помощью доверенности, написанной от имени адресата. Оформлять подобную документацию имеют право юридические и физические лица. Работники почты должны выдать отправление получателю в случае, если он предъявит им бланк доверенности, а также паспорт гражданина Российской Федерации или любой другой документ, подтверждающий личность. Данное правило указано в Гражданском кодексе РФ (статья 185). Получить образец можно в любом филиале Почты России. Готовые бланки доступны для скачивания на сайте pochta.ru. Государственный почтовый оператор принимает самостоятельно составленные доверенности, написанные от руки.

Для того, чтобы другой человек смог получить посылку, необходимо грамотно оформить доверенность с учетом определенных нюансов. Документ должен содержать следующую информацию:

• точную дату составления;
• ФИО и прочие сведения о доверенном лице;
• персональную информацию о получателе (доверителе);
• права, которые были переданы получателем доверенному лицу;
• срок действия документа (необязательный пункт, в случае отсутствия этого пункта доверенность будет считаться действительной в течение 365 дней с момента составления).

Доверенное лицо и доверитель должны поставить свои подписи. Человек, выступающий в роли доверителя, обязан написать от руки слово «Удостоверяю» возле подписи. Алгоритм составления доверенности от юридического лица фактически идентичный. Единственное отличие заключается в необходимости дополнительного заверения подписью директора и печатью. Корректно составленный документ гарантирует отсутствие проблем при получении посылки.

Надпись «Удостоверяю» возле подписи доверителя является достаточным заверением для подобных документов. Посещать нотариуса необязательно, доверенность будет обладать юридической силой и без подписи уполномоченного лица. Документация может быть оформлена сразу на нескольких людей. Если получатель находится на лечении в поликлинике, лечащий врач должен поставить на доверенности свою подпись. Если доверителем выступает несовершеннолетний, документ оформляют официальные представители ребенка.

С помощью электронной подписи (через СМС)

Электронная подпись представляет собой упрощенную услугу получения корреспонденции в отделениях Почты России без доверенности и прочих документов. После оформления электронной подписи клиент может получать и управлять посылками по СМС, а также с помощью других удаленных методов. Все уведомления будут поступать на телефон. Для того, чтобы другой человек смог получить отправление, он должен оформить простую электронную подпись (ПЭП) и выполнить подтверждение личности на сайте pochta.ru. Для создания ПЭП нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть в любом удобном браузере ссылку pochta.ru/support/office-services/sms-registration.
2. Нажать на клавишу «Заполнить анкету» (находится в нижней части страницы).
3. Указать номер мобильного телефона, электронную почту и пароль для авторизации в личном кабинете.

Подключение услуги доступно на web-сайте Госуслуг, а также во всех отделениях Почты России. Получателю необходимо сообщить доверенному лицу уникальный код, который придет на мобильный телефон. С его помощью человек сможет забрать почтовое отправление.

Заключение

Получить посылку на почте за другого человека можно по доверенности, составленной без участия нотариуса, или с помощью простой электронной подписи. Оформление ПЭП доступно во всех филиалах Почты России, на официальном сайте pochta.ru, а также на портале Госуслуг.

Купить товар дешевле мечтает каждый человек. Но не все знают о том, что можно в итоге получить посылку именно на почте. О том, как это сделать, расскажем далее. Но вначале следует разобраться с тем, как понять то, что ваша посылка уже пришла в нужное вам отделение.

Особенности получения разных посылок на почте

Проследить за тем, где находится посылка, удобным способом может как отправитель, так и получатель. Международные посылки отслеживаются по трек-номеру.

А на посылках, передающихся в пределах РФ, ставят специальный идентификатор. В него обычно входят 14 цифр.

Располагается данный номер на чеке, который отдается отправителю в момент отправления им груза.

Далее получателю только требуется:

1. Перейти по ссылке: https://www.pochta.ru/.
2. Ввести полученный трек-номер в окно под названием «Отследить», кликнуть на лупу, расположенную под строкой.

Система самостоятельно покажет статус требуемого отправления.

Также узнать статус посылки можно через мобильное приложение, созданное специально для пользователей почтамта.

Для его скачивания клиенту требуется:

1. Взять в руки свой мобильный телефон.
2. Зайти в магазин. Это может быть App Store, Play Market.
3. Ввести в поисковую строку название нужного приложения.
4. Кликнуть на вкладку «Установить».

Платить за это не требуется.

Приложение обладает следующими положительными качествами:

• обладает удобным интерфейсом, функцией отменной реализации, упрощенной схемой проверки статуса документации;
• полноценно интегрируется с почтовой системой;
• позволяет хранить истории отправлений 1 год.

Теперь по своему трек-номеру клиент может прямо через интернет быстро узнать статус своей посылки и ее местонахождение.

Она либо «покинула сортировочный центр», либо «получена по указанному адресу».

Помимо этого, в приложении есть такая удобная функция, с помощью которой получатель может быстро узнавать об изменении статуса своей посылки. После ее подключения клиенту будет приходить специальное уведомление со статусом на телефон.

А еще в данном приложении можно настроить SMS-уведомления. С их помощь клиент будет узнавать об окончании бесплатного срока хранения посылки, не будет платить за ее платное хранение. Подключить такую опцию можно совершенно бесплатно, но обязательно клиенту в момент оформления почтового отправления нужно заполнить соответствующую форму. Платить за сообщения придется 10 рублей. Оплачиваются они при получении заказа.

Какие бумаги требуется предъявить для получения посылки именно в нужном отделении почты

Когда получатель узнал о том, что его бандероль прибыла в отделение, то ему нужно забрать ее, а до этого следует узнать о порядке получения. Клиенту в ящик должны положить извещение, свидетельствующее о ее прибытии.

Помимо этого, на полученной бумажке обычно вписывается:

• трек-номер;
• реквизиты отправителя, место, откуда пришел данный заказ;
• стоимость груза. Вписывается при отправлении наложенным платежом;
• вес груза.

Перед посещением почты получатель заполняет обратную сторону полученной бумаги. В нее требуется внести свои паспортные данные, сведения о себе. В конце бумага подписывается.

Если клиент задается вопросом о том, что нужно для получения посылки, то ему потребуется предъявить:

• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
• извещение. Иногда в отделении клиенту требуется лишь иметь трек-номер, специальный код, который придет ему на телефон.

Важно! Загранпаспорт, водительское удостоверение, зачетка, студенческий билет, пенсионное удостоверение не подходят для получения бандероли.

Груз хранится на почте 5 дней с момента получения клиентом первичного извещения. И если ранее он не забирал посылку с почты, то ему отправляют вторичное извещение. Дополнительно придется платить по 5 рублей за каждый день простоя.

Заполненное извещение получатель должен отдать сотруднику почты. Тот обязан его взять, принести посылку, взвесить ее. Груз может превышать вес, указанный в извещение на 70 г. За больший перевес придется платить.

Дополнительно получателю придется заплатить за большую посылку.

Конечная стоимость зависит от:

• типа отправления;
• места назначения;
• дополнительных опций. К примеру, было ли отправление оплачено наложенным платежом, и сколько груз лежал на складе.

Теперь получатель вправе принять и проверить посылку.

Ее требуется открыть в том случае, если посылка содержала опись вложенных предметов. Причем отправитель должен дать согласие на открытие и осмотр посылки прямо в отделении.

А можно ли на почте получить посылку за другого человека

Если за получателя посылку получает иное лицо, то, помимо вышеописанных документов, ему требуется предъявить работнику почты доверенность, оформленную на его имя.

Заверять данное разрешение вправе разные лица.

К примеру, если бумагу оформляет физлицо, то она заверяется:

• работником нотариальной службы. По ней можно получать любые грузы, письма;
• фирмой, где доверитель официально трудоустроен. Также заверить ее вправе администрация больницы, где находится доверитель. Но грузы с объявленной ценностью по ней получать нельзя.

Также разрешающий документ подписывает и начальник почты, куда клиент обратился. Причем он лично посещает отделение, предоставляет паспорт, разрешение.

Разрешающие бумаги от юр. лица оформляет руководство фирмы или иной гражданин, который вправе совершать данные действия.

Что делать, если полученная на почте посылка оказалась повреждена или потеряна

Часто бывает так, что покупатель приходит на почту, получает бандероль и видит, что целостность упаковки нарушена. Если он сомневается в сохранности вещей, вложенных в коробку, то вправе открыть заказ прямо на месте. Вскрыть его нужно в присутствии работника почты. Причем его ФИО и должность можно записать.

При сильной порче имущества посылка открывается в присутствии начальника почты или его заместителя. Вместе с ним составляется акт порчи имущества, который позже вместе с претензией отправляется получателем в суд.

Без акта, оформленного в присутствии работника почты, жалоба магазином рассматриваться не будет. Претензии к цвету, дизайну товара судом не рассматриваются. Производитель товара вправе поменять данные характеристики и не уведомить об этом покупателя. Такие претензии и жалобы можно даже не оформлять.

Несколько полезных советов о том, как можно быстро получить посылку на почте

Чтобы взаимодействие с данным государственным учреждением было эффективным, получателю важно соблюдать следующие несложные правила получения посылок на Почте России.

Он может:

• оформить доставку своей посылки на дом. Но получить так можно лишь бандероль весом не больше 2 кг, а жителям Москвы и Санкт-Петербурга доступна услуга отправки курьерской службой;
• при возникновении претензий воспользоваться книгой жалоб и предложений. Помимо этого, он может позвонить в Контрольно-справочную службу данной фирмы и оставить оператору свою претензию;
• при отправке хрупких вещей попросить оператора поставить на посылке отметку «Осторожно, хрупко». С таким грузом будут обращаться бережно. Но заплатить за такую услугу придется 30% от общей стоимости заказа.

Почта России – это организация, которая обладает как своими минусами, так и плюсами. Главное, чтобы отправитель во время отправки груза по всем правилам заполнил все документы, правильно упаковал груз, а получатель осмотрел его прямо во время получения. Тогда от сотрудничества с данной государственной организацией у всех останутся только положительные впечатления.