Можно ли восстановить номера на сим карте киевстар

Новости и акции

Киевстар первым на рынке Украины вводит услугу «Самостоятельная замена SIM» для абонентов предоплаченной связи. Теперь в случае утери или повреждения SIM-карты не нужно приходить в магазин Киевстар — достаточно купить стартовый пакет и «присвоить» старый номер новой SIM-карте.

Инновационный сервис «Самостоятельная замена SIM» прост и безопасен: это два действия, несколько часов ожидания — и мобильный номер снова работает, но уже с новой SIM-картой. Где бы ни находился абонент, теперь он всегда сможет восстановить свой номер без обращения в магазин Киевстар. Стоимость услуги — 5 гривен, которые снимаются с абонентского счета после возобновления работы номера.

«Жителям сел и небольших городов было сложно восстановить мобильный номер, поскольку для этого приходилось искать «сервисные точки» своего телеком-оператора в других городах. Гораздо проще купить новый стартовый пакет. Теперь же каждый клиент Киевстар сможет оставаться со своим привычным номером. Надеемся, что благодаря этой услуге сократятся случаи использования новых номеров только из-за потери SIM-карты, — комментирует Павел Даниман, начальник департамента ценностного предложения Киевстар. — При этом мы позаботились о том, чтобы обезопасить всех клиентов от действий злоумышленников».

Услуга «Самостоятельная замена SIM» пригодится и при покупке нового мобильного устройства, если SIM-карта не подходит для слота нового формата — Micro или Nano. Однако если абонент обратится с заменой формата карты в магазин Киевстар, теперь ему окажут этот сервис бесплатно.

Чтобы восстановить свой номер телефона и присвоить его новой SIM-карте, нужно выполнить два шага. Во-первых, купить стартовый пакет Киевстар, вставить новую SIM-карту в телефон и активировать номер — набрать комбинацию для проверки счета *111#(вызов), не пополняя при этом счет. Во-вторых, набрать комбинацию *245*380ХХХХХХХХХ*Z…Z#(вызов), где 380ХХХХХХХХХ — номер телефона, который будет присвоен новой SIM-карте, а Z…Z — данные «старой» SIM-карты: 19 цифр ICC кода (номер на обороте самой SIM-карты) или 8 цифр PUK1 (указан на держателе, к которому крепилась SIM-карта). Если SIM-карта или держатель не сохранились, можно узнать эти данные в системе «Мой Киевстар» при наличии персонального пароля.

После этого будут восстановлены номер клиента, денежные средства на основном и бонусном счетах и подключенные услуги. Важно, чтобы с момента отправки запроса до выполнения заявки старая SIM-карта не регистрировалась в сети Киевстар на протяжении 7 часов. Если же она была найдена и необходимость в присвоении номера новой SIM-карте отпала, нужно просто вставить старую SIM-карту в телефон и включить его, не дожидаясь выполнения заявки.

Киевстар также позаботился об удобстве клиентов, которым необходимо быть на связи во время возобновления номера. Сразу после отправки успешного USSD-запроса о замене SIM на счет временного номера будут начислены 100 минут для звонков внутри сети Киевстар и 100 Мб для пользования интернетом. Этого достаточно для решения экстренных вопросов. Пополнять счет временного номера нельзя.

Особое внимание Киевстар уделил безопасности процедуры, поскольку большинство владельцев банковских карт используют мобильный номер для авторизации в системах самообслуживания банков. Чтобы не допустить мошеннических действий, в течение 7 часов проводится проверка регистрации SIM-карты в сети. Если в это время восстанавливаемый номер будет зарегистрирован в сети, заявка на замену SIM-карты не выполнится. Дополнительно отменяется условие проверки информации по дате и сумме последнего пополнения счета для восстановления PUK-кода.

Подробнее об услуге «Самостоятельная замена SIM» можно узнать на сайте Киевстар

Источник

Как восстановить номера на сим карте Киевстар?

Чтобы восстановить свой номер на новой SIM-карте, нужно купить новый стартовый пакет, затем вставить карточку в телефон и активировать номер — набрать *111#(вызов), не пополняя при этом счет. Затем нужно набрать *245*380ХХХХХХХХХ*Z… Z#(вызов). 380ХХХХХХХХХ — это номер телефона, который будет присвоен новой карте.

Можно ли восстановить сим карту если долго не пользовался?

Полгода не пользовался сим картой, восстановят ли её? … Если вы обратитесь в официальный офис сотовой связи к которой закреплена ваша сим карта и они не успели, ваш номер присвоить другому абоненту, то вы можете его получить обратно.

Как восстановить сим карту Киевстар если долго не пользовался?

Как восстановить номер

1. Просто обратитесь в один из магазинов Киевстар. Не забудьте взять с собой паспорт и ИНН. Юридическим лицам нужно будет предоставить нашим экспертам такие документы.
2. При восстановлении номера вы можете выбрать доступные для подключения контрактные тарифные планы или бизнес-тарифы.

Можно ли восстановить номера с сим карты?

При необходимости можно будет восстановить их просто подключив устройство к компьютеру, и провести синхронизацию между ними. … Все это будет доступно при загрузке из резервной копии, а вот восстановить номера телефонов с утерянной сим карты невозможно, поскольку при восстановлении симки, номера не восстанавливаются.

Как восстановить старую сим карту Киевстар?

через запрос *245*1# в системе «Мой Киевстар»

Можно ли восстановить сим карту Билайн если долго не пользовался?

Вариант 3: Если симкой долго не пользовались

В случае длительного неиспользования сим-карты (более полугода) она блокируется, и эту проблему можно решить только в офисе Билайн. С собой нужно взять паспорт. … Восстановление сим-карты возможно, но займет какое-то время.

Сколько времени можно не использовать сим карту Билайн?

Если вы редко пользуетесь связью Билайн или надолго уезжаете из России, SIM-карта c вашим номером останется работоспособной в течение года. Максимальный срок использования номера Билайн без блокировки составляет от 180 до 365 дней при достижения нулевого или отрицательного баланса.

Сколько времени можно не пополнять Киевстар?

Дата подключения вашего номера есть в системе «Мой Киевстар» (раздел Обзор/Дополнительная информация). Срок действия номера является неограниченным. Оператор имеет право остановить предоставление услуг, если абонент не пользуется услугами связи по номеру более 60 дней.

Что значит ошибка при регистрации сим карты Киевстар?

Сообщение «Ошибка регистрации SIM-карты» означает, что вы не можете совершать звонки или выйти в интернет со своего мобильного телефона. … Срок бездействия, после которого сим-карта блокируется, зависит от оператора связи и тарифного плана. 2. Вы забыли оплатить счет или срок действия вашего контракта истек.

Как восстановить старую сим карту?

Бесплатно восстановить сим карту можно как онлайн, так и обратившись в магазин своего оператора. Без паспорта владельца номера восстановить сим-карту не получится ни у одного из операторов. Стоит обратить внимание на возможность блокировать номер.

Как восстановить номера с сим карты на Андроиде?

Есть такой способ восстановить номера в телефоне: Контакты — Импорт/Экспорт — Импорт из внутренней памяти. Можно также вернуть контакты на Андроид из локального файла с sd-карты. Далее зайдите в настройки контактов и проверьте параметры отображения и учетной записи.

Как восстановить контакты на сим карте теле2?

Для этого нужно набрать на телефоне такую команду: **05*PUK-код*новый PIN*повторить новый PIN#. Если PUK был утерян, тогда восстановить доступ к карточке можно с помощью звонка по номеру 8-800-700-0611 или же в любом офисе компании Билайн.

Можно ли активировать старую сим карту?

Обычно это происходит в срок от трех месяцев до года, в зависимости от оператора. Активировать такую старую сим не получится. Это относится и к симкам, уже используемым ранее. Чтобы активировать корпоративную сим карту может потребоваться звонок в контактный центр оператора.

Где можно поменять сим карту Киевстар?

с помощью запроса *245*1# в системе «Мой Киевстар» по номеру 0 800 300 466.

Как восстановить номер Киевстар если нет PUK кода?

Для этого необходимо воспользоваться голосовым меню по номеру 922*3 (с любого номера сети Киевстар) или 0 800 300 466 (с городских и мобильных номеров по Украине). Восстановить PUK код можно бесплатно, оператор мобильной связи Киевстар не взымает плату за данную услугу.

Источник

Способы восстановления номера на операторе Киевстар

Довольно часто люди могут столкнуться с такой неприятностью, когда телефон сильно промок, был утерян или украден. И в подобных ситуациях пользователям не столько жалка мобильного устройства, сколько старую Sim-карту, которая была в нем установлена.

Ведь гаджет можно быстро купить в ближайшем магазине, а вот восстановить все важные номера, является более сложной задачей. Соответственно если с вами приключилась подобная неприятность, то вы должны знать, как восстановить номер Киевстар.

Что представляет такое Sim-карта

Сим-карта представляет собой небольшое пластиковое изделие с миниатюрным процессором и памятью EEPROM и ROM. Данный чипсет не имеет собственного аккумулятора, а соответственно питание поступает от мобильного устройства.

На стадии производства в карту помещают набор специальных программ, которые определяют ее поведение. Соответственно обычная работа «симки» подразумевает авторизацию и доступ к различным областям памяти чипсета. Именно поэтому прежде чем сделать карту активной пользователю нужно авторизоваться, введя Pin1(2) а при блокировке PUK-код.

Способы восстановления

В зависимости от ситуации оператор мобильной связи Киевстар предполагает несколько способов восстановления прежнего номера. Рассмотрим подробней способы возобновления старого номера:

1. Если карточку заблокировали.

Блокировка «симки», как правило, происходит по нескольким причинам:

• Неверный ввод PIN и PUK-кода.
• Если абонент не пользуется Сим-картой на протяжении длительного промежутка времени, то наступает автоматическая блокировка карты.
• Блокировка карты осуществлялась по инициативе владельца.

Вне зависимости от того, по какой причине Sim-карта стала неактивной, ее работу можно возобновить следующими путями:

• Обратиться к специалистам в ближайшем отделении компании.
• Соединитесь с оператором 0 800 300 466, назовите номер, который необходимо вернуть в рабочее состояние. Далее, укажите серийный номер (нанесен с Обратной стороны карточки).

Дополнительно, вам в течение одной недели необходимо будет пополнить счет на любую сумму.

2. Если Sim-карта пришла в негодность или была утеряна.

На случай если абонент потерял или «утопил» свое устройство, компания Kievstar позволяет выполнить восстановление номера следующими способами:

• Обратиться в центр обслуживания компании.

Для того чтобы получить новую Сим-карту со старым номеров вам понадобится взять с собой паспорт и пластиковую основу с PIN и PUK кодами. Если у вас нет возможности предоставить основу, в которой находилась «Симка», то вам предстоит пройти процедуру инициализации (то есть вам понадобиться ответить на несколько вопросов). Обычно представители спрашивают, когда последний раз пополнялся счет, или несколько номеров, на которые вы чаще всего звонили.

Завершив процедуру инициализации, специалисты сообщат, когда вам нужно снова прийти в сервисный центр, чтобы забрать новую Сим-карту с прежним номером. Контакты, которые в старой Sim-карте, будут перенесены на новую. Также, стоимость данной услуги составляет 20 гривен.

• Самостоятельное возобновление номера.

Совсем недавно компания внедрила услугу, позволяющую пользователям самостоятельно возобновить прежний номер. Услуга очень удобна для многих пользователей, так как предельно проста и понятна, а также не требует посещение сервисного центра. Соответственно если появилась надобность возобновления старой карточки, то нужно выполнить следующие действия:

1. Приобретаем новый стартовый пакет Kievstar.
2. Вставляем новую Сим-карту в устройство.
3. Отправьте USSD-код *111# для активации Sim-карты.
4. Далее, набираем комбинацию *245*+380XXXXXXXXX (ваш прежний номер)*PUK-код (старой SIM-карты)#=>.
5. Отправить.

В течение 7 часов ваша заявка будет обработана и придет уведомление об успешно проведенной операции. Важно, чтобы до проведения данной процедуры не пополнялся счет. Таким образом, быстро восстанавливаем прежним номер. Дополнительно, контакты и средства, находившиеся на старой симке, перенесутся на новую.

Безусловно, утрата старой симки по разным причинам является негативным фактом для каждого пользователя. Однако благодаря тому, что крупная компания Киевстар все учитывает до мелочей, вы без проблем можете восстановить прежний номер и снова общаться с друзьями, родственниками или коллегами по работе.

Источник