Можно ли восстановить номер при потере сим карты
Содержание статьи
Как восстановить сим-карту
Абонент любого сотового оператора может восстановить свою сим-карту, если она вышла из строя, потеряна, или заблокирована. Сейчас большинство операторов не берет за получения дубликата сим карты деньги, и это доступно совершенно бесплатно. Дополнительно предлагается доставка новой симки, и стоимость такой услуги зависит от региона, а также скорости доставки.
Сегодня рассказываем всё о том, как восстановить сим карту операторов «большой четверки»: как долго это происходит, как ускорить это процесс, и можно ли это сделать в другом регионе.
Бесплатное восстановление
Сегодня операторы не ограничивают своих клиентов в получении бесплатного дубликата сим карты, и вопрос сколько стоит восстановить актуален только в случае доставки карточки курьером, или ее получение по почте. Отдельно стоит отметить Билайн, у которого услуга по замене бесплатная только в том случае, если старая симка не поддерживает 4G. А вот цена на доставку зависит от оператора, поскольку у каждого из них свои тарифы и условия на доставку.
Бесплатно восстановить сим карту можно как онлайн, так и обратившись в магазин своего оператора. Без паспорта владельца номера восстановить сим-карту не получится ни у одного из операторов.
Стоит обратить внимание на возможность блокировать номер. Так, если необходимо получить новую симку другого формата, или старая просто перестала работать, то блокировка не обязательна. Если же SIM нет у вас на руках, то необходимо заблокировать номер, чтобы избежать его использования посторонними.
Восстановление сим МТС
Компания предлагает несколько вариантов того, как можно восстановить старую сим карту МТС. Доступно ее получение в салоне оператора, курьером, или по почте. Бесплатно доступно получение только при личном визите в магазин.
Если требуется блокировка, то сделать это можно через кабинет абонента на сайте и в приложении, или позвонив оператору по номеру 8800 250 0890. Первые две недели блокировки у МТС бесплатные, а далее начисляется плата в размере один рубль за каждые сутки.
Бесплатно получить новую симку можно в любом офисе оператора. Если сим-карта привязана к другому региону, то необходимо использовать доставку сим карты. Заказать курьером или по почте можно на сайте, или позвонив оператору.
Доставка на дом стоит от 200 до 500 рублей, и зависит от скорости доставки. Заказ через почтовое отправление стоит 115 рублей. Стоимость списывается с баланса номера при активации новой карточки.
Кстати, заказать почтой новую симку можно даже находясь в другой стране. Для этого потребуется оформить заявку.
Получение дубликата у Билайна
Несколько отличий на Билайн в том как восстановить сим карту. Так, если потребовалась замена в поездке по стране, то сделать это можно в отдельных салонах оператора. Уточнить адрес можно позвонив оператору по номеру 8800 700 0611. По этому номеру можно также заблокировать телефон при необходимости, и заказать дубликат с доставкой, которая доступна только по Москве и области.
Получение новой симки в офисе, полностью аналогично процедуре в МТС. Потребуется написать заявление, а сделать это можно и по доверенности от владельца номера нотариально заверенной.
Стоит учитывать, что оператор берет тридцать рублей за получение дубликата симки. Как мы уже отметили, если старая не поддерживает 4G, то средства вернуться на баланс в виде бонусов, и их можно будет использовать на оплату услуг связи.
Дополнительно стоит отметить, что Билайн блокирует частично на сутки после получения новой карточки сервис SMS, и оплату услуг с баланса. Делается это в рамках безопасности, чтобы избежать несанкционированного доступа к номеру, и подключенным по нему банковским сервисам.
Новая симкарта МегаФон
У МегаФона есть возможность не только восстановить бесплатно сим карту, но и воспользоваться бесплатной доставкой. Правда, такая услуга будет доступна только по Москве, а срок до трех рабочих дней. Можно заказать платную доставку за двести рублей по Подмосковью, а в столице также есть получение новой симкарты на протяжении суток за 400 рублей. Заказать с доставкой симку можно через сайт оператора.
Бесплатное получение доступно также в любом салоне МегаФона. Достаточно будет владельцу номера телефона написать заявление. Для блокировки номера, до получения новой карточки, необходимо позвонить оператору по телефону 8800 550 0500, или сделать это в своем личном кабинете. Бесплатная блокировка действует семь дней.
Восстановление номера Теле2
Бесплатно восстановить сим карту Теле2 и получить дубликат можно при обращении в один из офисов продаж оператора. При подаче заявления необходимо иметь паспорт владельца номера.
Услуга доставки симки на замену у Теле2 отсутствует. Также возможность заказа почтой или при обращении в офис в другом регионе, у сотового оператора не предусмотрена. А вот восстановить номер по доверенности доступно по стандартным для всех операторах правилам.
Для блокирования номера можно использовать систему самообслуживания на сайте «Мой Теле2», позвонив по номеру +7 495 9797611, или обратившись в салон. Блокировка бесплатная, и работа номера восстанавливается после активации новой СИМ карты.
Выводы
Всего за несколько минут в салоне любого оператора можно получить новую сим карту. Услуга предоставляется бесплатно, но доступна только для владельца номера. Если симка потеряна или украдена, то важно как можно быстрее заблокировать номер, позвонив оператору, или сделав это через каналы самообслуживания.
При получении дубликата сохраняются тариф и услуги, а также деньги на балансе, а вот восстановить удаленные контакты в памяти старой сим-карты не получится, и рекомендуется делать резервную копию. Сколько по времени занимает доставка, и сколько стоит, зависит от того, у какого оператора восстанавливают сим карту.
Источник
При потере телефона можно ли восстановить номер?
вернуть старый номер возможно? Dondurma01 [36.8K] 4 года назад Можно, я сама так восстанавливала. Нужно сразу позвонить мобильному оператору, например, с городского номера, и сообщить об утере сим-карты, чтобы ее заблокировали. Затем идете в офис оператора с паспортом. Если сим-карта была зарегистрирована на другого человека, то идти должен он со своим паспортом. Я получила сим-карту со своим номером, заплатив символическую сумму. Точно не подскажу, давно это было. Но не думаю, что сейчас это стоит больших денег. В этой ситуации главное — как можно быстрее заблокировать свой номер, чтобы сохранить деньги на счёте. модератор выбрал этот ответ лучшим Viridi [144K] 2 года назад Все проблемы с сим картами довольно быстро решаются при обращении в офис сотового оператора. Придя туда, объясните ситуацию, сотрудники дадут вам бланк заявления, которое нужно заполнить. В принципе и всё. Вам выдадут новую симкарту. Обычно активной она становится минут через 15 — 30. Инна Бедак [55.9K] 4 года назад Знаю, что в МТС есть такая услуга. Сама лично два раза восстанавливала старый номер телефона. Первый раз телефон украли, второй раз сама теряла. Обращалась в главный офис компании, попросили предоставить паспорт, назвать последние набранные номера, я их не помнила, тогда попросили назвать несколько номеров на которые звонила чаще всего. Я назвала. Эта услуга стоила тогда 10 грн. или 2,5 доллара. Номер мне восстановили буквально за 20 минут, но на карточке не было никаких номеров, которые были на старой карточке. И оператор мне предложила подключить услугу, чтоб старая карточка восстанавливалась вместе с телефонным справочником. Эта услуга стоила 5 грн. в месяц, я согласилась и включила ее. Потом, когда сама потеряла телефон, восстановила номер, а на карточке уже были записаны все номера с моего старого телефона. Правда, когда второй раз восстанавливала номер, эта услуга стоила уже 40 грн. Peresvetik [885K] 2 года назад Да, восстановление возможно. Для начала нужно позвонить на горячую линию оператору, чтобы вашу симку заблокировали. Либо с документами сразу идти в офис, если это не так далеко и прояснить ситуацию, что случилось. Главное, что симка была оформлена на вас, вы предъявите паспорт и расскажете, что произошло. Согласно паспорта вам оформят новую карту и выдадут с этим номером. Там вам нужно будет заполнить заявление по специальной форме и оплатить симку, это стоит недорого. В некоторых офисах ее могут выдать бесплатно, все зависит от оператора и населенного пункта. Вот таким образом можно разрешить такую проблему. Никодимыч [11.4K] 4 года назад Конечно можно. С паспортом идёте к тому оператору чья была СИМка и вам выдают новую СИМку с вашим номером, с которым был утерян телефон. Та СИМ карта что была в телефоне перестаёт действовать а работает та что вам выдали. Юрий Радионов [308K] более года назад Я терял один раз телефон и один раз у меня воровали телефон, по этому приходилось восстанавливать свой старый телефонный номер. Правда было это ещё в 2010 году. Первый раз, когда потерял телефон, обратился просто с паспортом в салон мобильной связи в своем городе. Заплатил там 15 гривен, написал заявление и ждал целую неделю, пока мне привезли другую карточку с моим старым номеров. А второй раз, когда у меня украли телефон, сам ездил в центральный офис оператора сотовой связи в областном городе. То же потребовали паспорт и идентификационный код. Написал там два заявления. Первое на то, чтоб заблокировали мой номер телефона, а второе на то, чтоб восстановили мою сим карту со старым номером. Стоило это всего 10 гривен и вся процедура заняла менее 20 минут. Дольше в очереди стоял, так как таких людей как я, там оказалось довольно много. И еще девушка, которая это все делала, увидела в своем компьютере, что я уже второй раз в течении года, восстанавливаю свой номер телефона. По этому она предлагала мне подключить к номера услугу, за 5 гривен в месяц, чтоб можно было восстановить не только старый номер, но все сохраненные на сим карту номера телефонов. Но я отказался. Активировалась эта новая сам карта путем пополнения номера через любой банкомат. Именно через банкомат или терминал, а не просто «пополняшкой». Syshka [140K] 2 года назад Конечно же при потере номера восстановить номер можно. Для этого необходимо придти в любой офис вашего оператора и сообщить о желании восстановить сим карту. Вас конечно же спросят причину, на что вы скажете, что произошла утеря. Точно знаю, что у Билайна и Теле 2 восстановление сим карты бесплатное. За других операторов ничего сказать не могу. Плюс у Билайна должен быть положительный баланс. Теперь второй нюанс. Главное чтобы симка была оформлена на вас. В противном случае вам придётся вести с собой человека на которого оформлена сим карта. При себе конечно же в любом из случаев нужен паспорт и 10 минут свободного времени. Alinara [249K] 4 года назад Я возвращала, причём раза два или три, у меня воровали телефон на работе(не смартфон, просто маленький и симпатичный). Я звонила оператору с просьбой немедленно заблокировать сим-карту, а потом восстанавливала её в салоне, причём бесплатно, но это было несколько лет назад. Сейчас, вероятно за деньги, но точно не скажу. mastermiha [28.6K] 4 года назад Восстановить старый номер в таком случае не проблема, важно только сразу после обнаружения позвонить оператору и заблокировать сим-карту, а потом уже отправиться в офис оператора с паспортом и там выдадут новую сим-карту с этим же номером и всеми параметрами тарифного плана, иногда это даже делается бесплатно. ingalitvin [14.9K] 4 года назад Конечно можно. Нужно пойти в офис телефонного оператора и назвать свой номер и три самых популярных (жены, любовницы, детей) и через несколько дней восстановят. У меня было так(мужа, бывшего восстанавливался. Kurtismans [58] 4 года назад Можно получить новую сим-карту без проблем, когда приходишь в салон обслуживания типа «Megafon» «Beline» по паспорту восстановят номер и выдадут его вам бесплатно. sadmess [3.3K] 4 года назад Если симкарта оформлено официально и на вас, то легко. В главном офисе вашего оператора. Прийти надо с паспортом. Artvid [10.4K] 2 года назад Если сим карта оформлена на вас — то в восстановлении сим-карты с таким же номером не будет проблем, нужно просто сходить в офис своего сотового оператора и попросить восстановить симку с тем же номером. И буквально в течении 15 минут у вас будет новая сим со старым номером, только там контактов ваших уже не будет, так как совсем другой чип. Знаете ответ? |
Источник
Что делать если потерял сим карту
Современные люди без телефонов как без рук, поэтому утеря аппарата или СИМ-карты вызывает волнение и неудобства. Но если разобраться в том, что делать в случае потери СИМ-карты, то дело вполне поправимое. На крайний случай можно вовсе приобрести новую, сделав со старой переадресацию.
Рассмотрим, что делать, если потерял сим карту, как ее восстановить. Как поступить, если она была оформлена на другого человека. Как купить новую карточку, где это сделать, что нужно иметь при себе. Как быть со звонками по старой. Ответы на важные вопросы на Бробанк.ру.
Восстановление СИМ-карты
Если карточка утеряна, это совершенно не будет катастрофой. Ее легко заменить, причем эта услуга предоставляется оператором бесплатно. Он заинтересован в дальнейшем сотрудничестве с абонентом, будет делать все, чтобы он не ушел к конкурентам. Поэтому восстановление будет бесплатным.
Первым делом лучше сразу заблокировать потерянную симку. Конечно, при восстановлении она будет блокирована автоматически, но еще неизвестно, когда вы доберетесь до салона связи. Ради безопасности лучше предварительно обратиться к оператору и выполнить блок. Иначе вдруг кто-то найдет вашу карточку и использует, в том числе в преступных целях. Потом еще придется доказывать, что вы не причем.
Что делать при потере СИМ-карты, пошаговый процесс:
- Позвонить оператору по телефону горячей линии и выполнить добровольную блокировку. Звонить можно с чужого телефона, операция выполняется после идентификации личности. Если пользуетесь личным кабинетом или мобильным приложением оператора, все можно сделать там.
- Восстановление СИМ-карты. Нужно лично обратиться в салон связи с паспортом и составить заявление на восстановление. Новая карточка выдается тут же, доступ к ней обычно предоставляется в течение 24 часов. Но на практике обычно проходит 1-2 часа, и ею можно пользоваться.
Паспорт для этой процедуры иметь обязательно. При ее выполнении проводится сверка личности. С этим у операторов очень строго, они беспокоятся о сохранности личных данных клиента. Единственное исключение — замена по доверенности.
Удаленное восстановление СИМ-карты
Некоторые операторы предлагают своим клиентам удобную услугу — удаленную замену симкарты. То есть процедура проводится для абонента, не выходя из дома. Например, такая услуга действует у компании МТС.
Для дистанционно замены клиент обращается к оператору, позвонив по горячей линии или, заполнив заявку на замену на официальном сайте организации. После в течение некоторого времени приедет курьер и привезет заказ.
Услуга платная. В случае с тем же МТС цена напрямую зависит от скорости выполнения заказа. Простая доставка в течение 3 рабочих дней стоит 200 рублей, ускоренная за один рабочий день — 350 рублей. Если карточка нужна крайне срочно, то платите 500 руб. и получаете ее за 3 часа.
Нужно учитывать время приема заявок и города, где сервис работает. Обычно это актуально в более менее крупных городах. Если же вы проживаете в небольшом городе или ином населенном пункте небольшого размера, восстановление будет возможно только стандартным образом — в салоне.
Если СИМ-карта была оформлена на другого человека
Бывает и так. Порой наши карточки оформлены на родственников, друзей, мужей и жен, как действующих, так и бывших. И в такой ситуации возникает серьезная сложность — заменить симку может только тот человек, на которого она оформлена.
Хорошо, если у вас есть возможность привести этого человека в салон для замены, тогда проблемы не возникнет. Но если такой возможности нет — дело плохо, восстановление будет невозможным. Как бы вы ни умоляли сотрудника оператора это сделать, он откажет — на счет этого регламент очень строгий. Придется покупать новую карточку.
Если же к тому человеку есть «доступ», лучше вместе с заменой выполнить и переоформление. Для этого оба участника процедуры приходят в салон связи с паспортом и составляют заявление. Услуга платная, точная цена зависит от оператора, от региона выполнения операции. Стоимость варьируется от 50 до 350 рублей. То есть за раз можно выполнить и восстановление, и переоформление. И в дальнейшем такого рода проблем уже не возникнет.
Что нужно для покупки СИМ-карты
Возможно, вместо восстановления вам придется приобретать новую карточку. В итоге и номер у вас будет новым, с этим связаны некоторые неудобства. В целом, купить новую карту не сложно, их сейчас продают на каждом углу.
Рекомендуем совершать покупку в салоне, а не с уличного лотка. В последнем случае есть риски, что карту в итоге не оформят как надо, в будущем возникнут проблемы.
Что нужно, чтобы купить симку, пошаговый процесс:
- Необходим оригинал паспорта. Его нужно предоставить сотруднику в салоне. Документ — действующий, не просроченный.
- Лучше заранее определиться, какой тариф вам подходит. Возможно, того, который был закреплен за утерянной карточкой, больше не существует. Информацию об актуальных тарифах увидите на сайте оператора.
- Приходите в салон, высказываете желание купить СИМ-карту. Если определились с тарифом, говорите, какой нужен. Если не определились, менеджер поможет подобрать оптимальный вариант обслуживания.
- Попросите дать вам выбор номера. Вам дадут пачку симок с номерами, вы можете выбрать тот, который более вам удобен, комфортен для запоминания. Обычно менеджеры без проблем дают выбрать.
- Предоставляете паспорт, сотрудник салона связи вбивает ваши данные в программу, регистрирует купленную карточку на ваше имя. Вы тут же получаете конверт с картой, можете вставлять ее в телефон и пользоваться.
СИМ-карты выдаются не бесплатно, но их стоимость невысокая, обычно в пределах 100-300 рублей в зависимости от оператора и выбранного вами тарифа. Но и то, большая часть этих средств обычно уже лежит на счету.
Если рассматривать, сколько симкарт можно купить на один паспорт, то на сегодня никаких ограничений по этому поводу нет. Сколько хотите, столько и покупаете. Идут разговоры об ограничении до максимально возможных 10 штук, но пока что никаких норм относительно этого не введено.
Как сделать переадресацию с потерянной симки
Мы рассмотрели, что нужно чтобы, купить сим карту, но есть еще один важный момент, значимый для многих абонентов. Если человек вместо замены вынужден приобретать новый номер, то он рискует остаться без связи для важных контактов, которые были «прикреплены» в старой симке.
Стандартно переадресация настраивается в телефоне, куда вставлена СИМ-карта, то есть она должна быть в наличии. Если же карточка утеряна, то и без ее наличия можно выполнить процедуру. Но только в том случае, если вы имеете доступ в личный кабинет или мобильное приложение оператора.
Вы заходите в систему под своими учетными данными, вам нужен раздел настроек. Обычно настройка переадресации располагается там. Выбираете «Все вызовы» и вписываете номер новой карточки. Сохраняете все. Операция выполнена. Теперь звонки, входящие на старую утерянную карточку, будут поступать на новую. При желании в личном кабинете позже можно переадресацию отменить.
Комментарии: 0
Источник