Можно ли вернуть деньги за обслуживание карты сбербанка

Возврат платы за годовое обслуживание кредитной карты. Нужна помощь!

Господа юристы, отвлекитесь от религии ,политики и прочих конфликтных тем и помогите, пожалуйста, разобраться в вопросе 🙂

Как возможен возврат платы за годовое обслуживание банковской кредитной карты при досрочном расторжении договора.
Плата за годовое обслуживание (предоплата за будущий год обслуживания) списалась со счета клиента в безакцептном порядке. Через месяц после начала очередного года обслуживания карты клиент заявляет о досрочном расторжении договора и говорит о возврате части суммы средств стоимости обслуживания за период с момента прекращения действия договора.
Насколько правомерны его требования и к какой статье закона ему можно аппелировать в разговоре с работниками банка, которые ,понятное дело, долдонят «вы все равно обязаны оплатить ВСЮ сумму» ?
Ведь после прекращения договора и уничтожения карты он просто «дарит» деньги банку… 

УлыбкаСудьбы, у меня вот такой пункт в договоре, посмотрел сейчас.
Не возвращать уплаченную Клиентом сумму за ежегодное обслуживание расчетов с использованием Карты при досрочном расторжении Договора Клиентом.

Банки постраховываются договором всегда, можно , конечно, попробывать использовать закон о защите прав потребителя

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
https://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_3.html#p623

«Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.»
https://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=72074#p172

Вик,
у клиента тоже похожий пункт присутствует: это ж понятное дело,что банк включает обдиралово по полной.
Вопрос в том, насколько это согласовывается с законом?

И вообще, карточка выдается ими по умолчанию на 30 (!!!) лет и каждый год они автоматом списывают плату за обслуживание с начислением процентов. если вовремя не погасишь :)))

Вообще там масса пунктов, которые нагибают клиента в ту самую позу…

LiR,
я тоже докопалась лишь до статьи 32 закона о защите прав потребителя.

Собственно, суть претензии и заключается в том, что клиент хочет вернуть плату ЗА НЕИСПОЛЬЗУЕМЫЙ период кредита. То есть, ОТ ФАКТИЧЕСКИ ПОНЕСЕННЫХ расходов клиент не отказывается… 

УлыбкаСудьбы, тогда в письменной форме им претензию предъявите, с ссылкой на статью, может и вернут деньги. Кстати, в мегафоне (правда, там минуса были) прокатывало 

УлыбкаСудьбы, какие 30 лет?
3 года это максимум.

Абонплата 600 руб. в год? Огромные деньги аж 50 руб. в месяц. 

У меня много карт, но я ни разу не видел срок действия больше трех лет. И годовое обслуживание рублей 500 всего за классик, стоит за эти бабки судиться? Может чего не понимаю?
p/s MF3 меня опередил…

Виза Голд что ли?  

MF3, Вик,

ВТБ-24
Банальная виза классик.

Передо мной открыт договор. Читаю: 10.2.: Срок действия Договора по Карте-30(тридцать) лет.
Это не галлюцинации.

Годовое обслуживание -700 руб.

С хрена ли их отдавать? Если даже картой не пользуешься? Вот просто: ну зачем?

тут, видимо, дело принципа:). Доказать правоту свою

Договора, но не карты. Отказываешься от перевыпуска и договор аннулируется. Я уверен что вернуть будет нереально, это же разовая сумма, не помесячное абонентское обслуживание. Ну может Лезатах с помощью молитвы вернет… Изгонит из карты беса.  

Вик,
Перевыпуск карты производится автоматически. По умолчанию. И не требует согласия клиента.

при этом отказ от договора не освобождает от обязательства по оплате задолженостей , прочих поборов, обиралов и оборовываний.

в том-то и дело ,что карта закончила свой срок действия, а годовое обслуживание за новую уже начислили. Еще и пеня за неуплату этого обслуживания начнет капать с завтрашнего дня, по 35 руб в день.

Если вдруг кто прочтет эту тему, столкнувшись с подобной ситуацией:

Мною самостоятельно найдены подходящие статьи закона, в привязке к ним написана в банк соответсвующая претензия о ПОЛНОМ возврате платы за годовое обслуживание и снятии с клиента пени.
Итог: не прошло и 2 рабочих дней, как претензия расмотрена, требования признаны правомерными, долг аннулирован, пеня будет возвращена в любой момент по требованию наличкой в кассе банка.

P.S. За себя надо бороться всегда!

P.S. № 2: Сегодня же этот же чУдный банк чуть не «поставил на бабки» в виде комиссии за досрочное погашение кредита. Да, это тоже было прописано в договоре. Но это незаконно . Благодаря тому,что снова был поднят кипишь и пошло разбирательство, у них ничего не вышло.  

УлыбкаСудьбы, ВТБ вообще чудесный банк. писала заявление на смену данных+перевыпуск карты. карту выпустили, а данные сказали поменяют через 3 недели. и при заключении договора по дефлоту включают овердрафт, и если денег на текущем счету нет, списывают с него.  

У меня нет карты… ни одной… даже не знаю, на что они нужны как ими пользоваться….

Сбербанк как-то пытался мне втюрить карту, но я отказался…  

Lesatach,

Карта с грейс-периодом в 50 дней давалась «в подарок» к кредиту.
Знали бы сразу,чем такие подарки могут обернуться….
Но ,если честно, именно в момент одобрения банком этой кредитной карты (2 года назад) финансовая ситуация складывалась так, что казалось, что она будет очень кстати. Но к счастью, ей за эти 2 года так и ни разу не пришлось воспользоваться.

Аккуратнее с банками, господа.
И не бойтесь никогда фразы «у вас есть это в договоре, вы это подписали». На этом многие тушуются, сдуваются и покорно несут свои денежки.

Все договора можно оспорить в судебном порядке: принцип свободы договора не предполагает возможности заключать соглашения, противоречащие закону, и не исключает применение норм о ничтожности сделок в случае обнаружившегося несоответствия условий договора требованиям закона.

УлыбкаСудьбы, если честно, то у меня есть небольшой кредит в одном из банков. В качестве «подарка» к кредиту банк всучил кредитную карту с «ужасно хорошими» условиями….
Ессно, понимая, что халява только в мышеловке, я карту тупо игнорировал.

Через несколько месяцев аккуратных платежей по кредиту, мне стали упорно названивать из банка и буквально стали упрашивать воспользоваться кредитной картой… Ессно, я был с ними вежлив, но тупо игнорировал все призывы…

Сейчас отстали….

Кто кого переупрямит…. 

Тут еще кое-что выяснилось при внимательном рассмотрении сегодня. При выдаче кредита взымалась комиссия за ведения счета (тот, кто брал кредиты, поглядите у себя в графике платежей: наверняка, минимум, тыщ 6 с вас дополнительно, при открытиии кредита сняли). Так вот, она тоже незаконна и ее, (только если вы-физлицо), есть возможность вернуть .

Открытие ссудного счета происходит в любом случае при выдаче кредита, не зависит от воли заемщика, не требует согласие заемщика, это обязанность банка, установленная для него ЦБ РФ, т.е. операция по открытию ссудного счета не является договорной. Согласно закона «О банках и банковской деятельности», размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.
Беря с вас плату за выдачу кредита банк перекладывает свои обязанности на вас

Ну что, уважаемый банк, «и снова здравствуйте!»
Ждите в гости  

УлыбкаСудьбы, короче, Вы собираетесь погасить сумму основного долга, а потом послать банк лесом, со всеми его процентами? 

Lesatach,
Проценты? нет, увы, проценты законны.
Оплачивая проценты на полученную сумму кредита и возвращая полученную денежную сумму, заемщик выполняет обязательства установленные ч. 1 ст. 819 ГК РФ. Взимание банком платежей (разовых, ежемесячных комиссий) помимо процентной ставки по кредиту законом не предусмотрено.

Я по жизни только нищим и нуждающимся подаю. А банки в их число не входят. 

с 4 июля 2011 банки уже не могут брать комиссию за досрочное (частично досрочное) погашение кредита, даже если это и прописано в договоре

PS

Кстати, как-то слышал.

Что можно вернуть сумму, которая берется «за открытие счета» при выдаче кредита.

Никто не возвращал?