Можно ли вдвоем проехать по карте стрелка

Использование карты «Стрелка» в автобусе: все нюансы и особенности процедуры

Власти Москвы и МО для удобства расчетов в маршрутных такси ввели пластиковую карту — «Стрелка». Но помимо маршруток, на территории города имеется и много автобусных маршрутов, в которых используется карточка «Тройка». Можно ли пользоваться пластиковой картой «Стрелка» в автобусе, рассмотрим в этой статье.

Где приобрести карту «Стрелка»

Одно из преимуществ этого пластикового платежного устройства — популярность, существует много мест, где ее можно приобрести. Согласно статистическим данным, карточка «Стрелка» продается больше чем в 6 тыс. пунктах. Итак, приобретать проездное пластиковое средство можно в:

• кассах Мострансавто;
• кассовых отделениях ж/д транспорта;
• кассах в метрополитене столицы;
• салонах связи (Связной и Евросеть);
• почтовых отделениях Москвы и МО;
• МФЦ.

Важно! Пункты реализации карточки трудно не заметить, о продажах карты «Стрелка» свидетельствуют большие вывески яркого цвета.

В момент покупки карточки гражданину придется предъявить паспорт, а оплатить нужно будет около 80 рублей и положить на остаток сумму не менее 120 рублей. Действовать пластик будет 5 лет с момент выпуска.

После покупки необходимо активировать приобретенную карту «Стрелка» на автобус. Активировать ее можно в персональном разделе пользователя на официальном интернет-ресурсе, внеся залоговую стоимость.

Способы пополнить карту

Пополнять счет пластика «Стрелка» можно разными методами. Однако необходимо иметь в виду, что минимальная сумма, которую можно зачислить на баланс, — 10 рублей, а максимальная — 5 000 рублей. Остаток карты пополняется такими методами:

• WebMoney;
• терминалы QIWI;
• отделения Почты РФ;
• электронные деньги Яндекс;
• салоны Евросеть и Связной;
• точки торговли сети Ноу-Хау;
• личный раздел официального сайта «Стрелка»;
• автоматические пункты и кассы на ж/д станциях;
• через мобильное приложение «Стрелка»;
• онлайн-банкинг различных банковских учреждений.

Отслеживать баланс по проездному «Стрелка» удобнее всего с помощью приложения для гаджетов. Его можно скачать через Google Play и App Store.

Оплата поездки в автобусе

Платить картой «Стрелка» в автобусе несложно. Достаточно при входе в автобус прикладывать карту «Стрелка» к специальному считывающему устройству. Далее система выдаст чек, который подтверждает оплату проезда. После можно пройти вовнутрь транспортного средства и занять свободное место. На этом процесс оплаты завершается. Карточка персональная, поэтому оплачивать поездку проездным третьим лицам запрещается. Иначе может быть назначен штраф в 1 000 рублей.

Однако имеются некоторые особенности этого процесса. В отдельных категориях транспорта считывающий аппарат может располагаться у водителя либо кондуктора. Отказать в оплате проезда картой «Стрелка» не имеют права.

Таким образом, оплатить проезд на автобусе пластиковым платежным средством можно. Карточка выпускалась для того, чтобы люди, живущие в столице, могли производить выгодную оплату проезда. Дело в том, что чем чаще используется карта для оплаты проезда, тем ниже цена поездки. После 10 поездок пользователь получает скидку 7%, обновление происходит каждые 30 дней.

Проверка баланса

Проконтролировать остаток средств на пластике «Стрелка» можно такими методами:

• по номерным реквизитам карты;
• с помощью программы для гаджетов «Стрелка»;
• звонок по телефону;
• через терминалы QIWI;
• иными способами.

Чтобы контролировать баланса карточки «Стрелка» по ее номеру, необходимо пройти на официальный интернет-ресурс единой транспортной карты Подмосковья «Стрелка» — www.strelkacard.ru. На сайте внизу справа будет расположена форма для ввода номера пластика, ниже строки для внесения реквизита находятся две кнопки: «Узнать баланс» и «Пополнить». Пользователю потребуется внести номер карточки и нажать «Узнать баланс». На этом же сайте можно контролировать остаток на балансе в личном кабинете. Для этой процедуры потребуется зарегистрироваться. После процедуры регистрации владелец карты сможет пользоваться возможностью персонального раздела полностью.

Проверка остатка на счету карточки через мобильное приложение удобно тем, что не требуется компьютер для контроля. Скачать приложение можно через App Store и Google Play. Программа устанавливается на гаджет, и пользователь сможет проверять сальдо в любое удобное время. Мобильное приложение бесплатно.

Наиболее быстрый способ проверки баланса — звонок по телефону «горячей линии» 8-800-100-77-90. По этому же номеру можно получить все интересующие сведения по использованию карты «Стрелка».

Узнать баланс можно и в терминалах QIWI, которые в изобилии расположены в торговых центрах, банковских и иных учреждениях. Для проверки баланса необходимо открыть в терминале раздел «Другие услуги», после перейти в «Билеты» и выбрать карточку «Стрелка». Далее потребуется внести номер карты, и система покажет остаток средств на счету.

Есть и иные методы проверки сальдо на карточке:

• через WebMoney Keeper;
• на сайте telepay.wmtransfer.com;
• через сервис Сбербанк Онлайн;
• с помощью CyberPlat.

Таким образом, имеется множество способов проверки баланса карточки «Стрелка». Каждый пользователь может подобрать тот, который будет удобен именно ему.

Другие возможности карты

Внешне карта напоминает обычную банковскую карточку. Дизайн пластика разработан совместно с москвичами. Благодаря жителям столицы и области, карта обзавелась сине-красным дизайном. Пластик имеет разные сочетания цветов, которые подразумевают различные особенности ее использования:

1. Синяя (классическая) — обычная транспортная карта «Стрелка».
2. Зеленую карту получают студенты средних специальных заведений и учащиеся школ.
3. Голубая для пользования учащимися Подмосковья.
4. Желтая (льготная) применяется пенсионерами, инвалидами и прочими гражданами льготных категорий.

Пластиковая карточка «Стрелка» имеет массу преимуществ. Основной плюс внедрения этого новшества — уменьшение очередей из пассажиров, желающих приобрести билеты. Эта проблема в городском транспорте одна из важнейших.

Кроме того, следует отметить такие существенные плюсы карточки:

• наличие защиты от подделок;
• наличие условий для контролирования расходов;
• много методов пополнения баланса карты;
• быстрая оплата проезда;
• экономия на транспортных расходах (множество тарифов, дающих скидки при частых переездах).

Проблемы при использовании

После внедрения карты начали появляться первые технические сбои. Как правило, это происходило при попытках оплаты проезда:

1. Устройство не считывало карту, соответственно, деньги не списывались. А контролеры расценивали это как неуплату проезда.
2. При поездке в электричке также случались проблемы при попытке прикладывать карту к оборудованию для считывания при проходе через турникет.

Но эти проблемы были решены заменой пластика на более качественный материал. Сейчас же при появлении таких проблем карту можно заменить непосредственно у водителя, а средства со старого пластика перевести на новую карточку.

По отзывам пользователей, к недостаткам относится и чрезмерно медленное обновление сведений. Особенно это актуально для терминалов, которые сами по себе работают медленно. Руководство организации ведет работу над устранением всех эксплуатационных недостатков карточки.

Пластиковая карта «Стрелка» — единственный усовершенствованный метод оплаты поездки по Подмосковью и области. Данное новшество существенно упростило быт жителей этой местности. Помимо очевидного удобства, пластик позволяет экономить средства. А все сложности и трудности по внедрению носят временный характер.

Источник

Курс по «Стрелке». Самые популярные вопросы по работе транспортной карты

По официальным данным, уже около двух миллионов человек пользуется транспортной картой «Стрелка». Однако часто пользователи жалуются на проблемы с этим сервисом. Некоторые из них происходят в том числе и от непонимания того, как «Стрелка» работает. АиФ.ru отвечает на популярные вопросы пассажиров.

Говорили, что чем больше поездок, тем дешевле они. Но у меня списывают гораздо большую сумму, чем предполагается, за отрезок, который я проезжаю. Почему?

Вы наверняка неправильно используете «Стрелку». За каждые 10 поездок дисконт на билеты увеличивается на 7%. Максимальная скидка составляет 35%. Но прикладывать «Стрелку» к валидатору надо обязательно дважды: на входе и на выходе.

Дело в том, что при оплате проезда транспортной картой стоимость билета рассчитывается автоматически. Когда пассажир заходит в автобус и прикладывает «Стрелку» к валидатору, на карте фиксируется начальная остановка. При выходе из автобуса нужно снова приложить карту к валидатору рядом со второй или третьей дверью транспортного средства (именно для того, чтобы отметилась конечная остановка). Тогда стоимость проезда спишется с карты только за то расстояние, которое фактически проехал пассажир. Если этого не сделать, с карты спишется стоимость поездки от остановки посадки до конечной остановки маршрута.

Я редко езжу в Подмосковье и не вижу смысла заводить «Стрелку». Может быть, разрешено использовать там московскую соцкарту? Местные льготники ведь так поступают?

Социальные карты москвичей действуют на подмосковных автобусах. И подмосковные льготники тоже пользуются своими транспортными картами для проезда по региону. Кстати, с февраля 2018 г. такие пассажиры смогут самостоятельно «пробивать» себе билет.

«Социальные карты, так же, как «Стрелку», потребуется прикладывать к валидаторам при входе в автобус и при выходе из него: для фиксирования начальной и конечной остановки, — рассказал АиФ.ru директор по внутреннему контролю Мострансавто Николай Сысоенков. — Это существенно сократит время посадки пассажиров. Ведь для проезда в автобусах по социальным картам не потребуется регистрировать карты у водителей или кондукторов. Оплата проезда по социальной карте через валидатор займет не более нескольких секунд. Новый сервис позволит существенно оптимизировать работу водителей».

Что делать, если в автобусе нет валидатора? Нужно платить наличными?

Расплатиться «Стрелкой» в случае отсутствия валидатора можно у водителя или кондуктора, назвав конечную остановку своей поездки . Он вручную через мобильный терминал сделает то, что обычно делает валидатор.

Как быть, если «Стрелка» перестала работать?

Вам нужно идти в любой пункт обмена и возврата (адреса см. на strelkacard.ru).С собой надо иметь неработающую карту, паспорт и заявление (можно написать на месте). Вам выдадут новую карту с нулевым балансом.

Чтобы перенести оставшиеся на старой карте деньги на новую, нужно иметь на руках чек на покупку карты и чек на последнее её пополнение.

Кстати, если у вас украли карту, ее нужно быстро блокировать (чтобы было что переносить на новую карту). Сделать это можно по телефону горячей линии 8 800 100-77-90, назвав защитный код. Он указан в информационной памятке, которая выдается при покупке каждой новой «Стрелки».

Если же вы хотите обменять карту с льготной тарификацией, придется предъявить документ, подтверждающий льготу на проезд в общественном транспорте.

Обменять «пластик» с номером, который является заблокированным или внесен в стоп-лист, не получится.

Как долго можно не пользовался «Стрелкой»? У нее есть срок действия?

Если картой не пользовались и её баланс не пополнялся более 2 лет, то карта блокируется. Вы хотите снова ей пользоваться? Свяжитесь со службой клиентской поддержки (через почту @strelkacard.ru, форму обратной связи в мобильном приложении или через личный кабинет на сайте strelkacard.ru). Можно и просто позвонить по телефону горячей линии 8 800 100-77-90.

Можно ли давать «попользоваться» своей «Стрелкой» другим пассажирам? Например, можно ее одолжить родственникам?

Карта не является персонифицированной. Поэтому «Стрелку» можно передавать другому лицу (кроме карт с льготной тарификацией).

Оплатить одной и той же картой проезд сразу нескольких пассажиров нельзя. У каждого должна быть своя «Стрелка».

Смотрите также:

• Отдых «своими руками»: можно ли отправиться в путешествие без турагентства? →
• Приручи автобус. 8 лайфхаков по пользованию общественным транспортом Москвы →
• В московском метро проезд можно будет оплатить с мобильного телефона →

Источник