Можно ли в сбербанке получить выписку по платежам

Все способы получить выписку по карте Сбербанка

Получение выписки является необходимым условием для осуществления ряда финансовых операций. Некоторые пользователи, думая, что эти данные напрямую им недоступны, обращаются за ними в отделения банковской организации. На самом деле клиенты банка всегда могут самостоятельно взять документ, например, просто получить выписку по своей карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн, ближайший банкомат, или же воспользовавшись мобильным приложением. В большинстве случаев выписка по счету будет бесплатной, но иногда за предоставление информации Сбербанку требуется заплатить.

Зачем может понадобиться банковская выписка

Выписка из Сбербанка представляет собой официальный документ, демонстрирующий денежные перемещения на счете за определенный период. Сбербанк выдает выписки, различные по своему типу: за последние 30 дней либо полную версию.

В стандартной выписке прописывается информация о том, какие платежи поступали на карту и как расходовались денежные средства. В документе содержатся такие данные:

  • наименование финансовой организации, данные о филиале Сбербанка, включая номер
  • корреспондентского счета;
  • паспортные данные клиента Сбербанка;
  • номер лицевого счета;
  • валюта, в которой поступают деньги на счет;
  • суммы зачисления и списания с указанием времени;
  • данные об имеющихся контрагентах;
  • остаток на балансе на заданный период.

Банковская выписка является обязательной в ряде случаев. При этом на документе не прописывается, для каких целей он оформляется. Самыми распространенными причинами получения выписки с карты Сбербанка являются:

  • получение кредитного займа в этой или другой организации;
  • оформление физическим лицом ИП;
  • открытие юридического счета (выписка требуется отнюдь не всегда);
  • оформление иностранной визы для путешествия;
  • приобретение недвижимости в ипотеку по программе;
  • создание отчетов в контролирующие инстанции, в том числе и в налоговую инспекцию.

Выписка из Сбербанка по карте может понадобиться и просто для того, чтобы самостоятельно контролировать, куда и сколько перечислялось средств, а также размеры и источники пополнения баланса.

Сбербанк не интересуется тем, зачем клиенту нужна выписка с карты. На документе не прописывается, для чего он предназначен и в какую инстанцию направляется. Следовательно, одну и ту же выписку можно применять в разных ситуациях.

Способы получить выписку по дебетовой или кредитной карте в Сбербанке

Выписку по кредитному или дебетовому пластику можно получить в краткой или полной версии. Мини-версия демонстрирует последние десять расчетов. Дополнительно указывается остаток на балансе. Расширенный вариант предоставляется за 12 месяцев. Обе выписки выпускаются совершенно бесплатно.

Следует отметить, что многие путают назначение выписки и истории. Если требуется узнать последнюю, а при этом владельцу счета не нужен документ в распечатанном виде, быстрее будет просто зайти в интернет-банкинг и выбрать диапазон в «Истории». После подтверждения действия Сбербанк предоставит список осуществленных операций. Баланс вы можете узнать самостоятельно в главном меню.

Через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Получение выписки с карты Сбербанка через онлайн-сервис является мгновенным решением вопроса. Понадобится лишь регистрация на портале, то есть у пользователя должен быть личный кабинет, а также доступ в интернет. Пошаговая инструкция:

  • зайти в личный кабинет, предварительно авторизоваться с помощью пароля и логина;
  • если требуется выписка по операциям, которые производились в режиме онлайн, перейти в категорию «История операций» — она находится сверху с правой стороны;
  • появится список совершенных платежей и начислений с указанием паспортных данных отправителя или получателя, наименования определенной организации, а также перечисленная или полученная сумма в валюте карты;
  • нажать на распечатку.

Описанный выше способ удобен только в случае, если вы пользуетесь сервисом Сбербанк Онлайн постоянно или же вам нужен расчет по электронным платежам. В этом документе не отображаются транзакции, которые проводились через терминалы и банкоматы.

ВАЖНО! Если нужно найти определенный платеж, переведенный на счет организации или карту другого клиента банка, воспользуйтесь формой поиска. Установите максимальный временной лимит, а затем введите информацию о названии фирмы, ФИО получателя и тому подобное (сведения, по которым можно идентифицировать транзакцию). Далее нажмите клавишу «Применить». На экране отобразится информация о конкретных платежах.

Также можно создать заявку не только по инициалам или названию организации, но и по суммам, датам. Например, если требуется выписка, отображающая начисления и поступления крупных сумм, укажите этот факт в пользовательском фильтре — просто поставьте ограничение не ниже тысячи рублей.

Читайте также:  Можно ли получить техническое образование заочно

Когда необходим документ не по процедурам, осуществлявшимся в Сбербанке Онлайн, алгоритм действий несколько поменяется. Для того чтобы получить подробные списки по своему счету, требуется:

  • зайти на портал, введя код и логин;
  • осуществить вход в свой аккаунт;
  • кликнуть «Отобразить» на карте из всех прикрепленных;
  • найти пункт «Показать операции».

Данные выписываются лишь за текущие 30 дней. Выдаются они как для дебетовой, так и для кредитной карты. Следует отдельно отметить, что документация предоставляется на английском языке. Тем не менее, обычно она всем понятна, поэтому трудностей с этим не возникнет.

Если владельцу пластика Сбербанка требуется более полный отчет или же выписка за максимальный период, нужно заказывать документ отдельно. Потребуется:

  • открыть Сбербанк Онлайн;
  • перейти в аккаунт;
  • кликнуть на требуемый номер пластика;
  • выбрать из всплывающих опций «Заказать отчет на электронную почту».

Документ приходит на указанный адрес в течение десяти минут. Распечатать его можно путем сохранения на диск (есть отдельная клавиша для этого), а потом просто отнести в ближайший салон печати. Если дома есть принтер, это делается самостоятельно. Просто нажмите на полученный документ, а потом правой кнопкой выберите из списка «Печать чека».

Через мобильное приложение

Приложение на телефоне дает постоянный доступ к отчету по движению средств на карте. Как получить выписку по счету:

  • зайти в сервис Сбербанка;
  • выбрать одну из прикрепленных карт;
  • нажать во всплывающем меню «Операции»;
  • выбрать клавишу «История» — она находится в конце страницы, в некоторых устройствах не прописывается, а изображается в виде часов;
  • просмотреть информацию.

Через мобильный телефон распечатывать выписку неудобно, но если вам требуется лишь посмотреть актуальные данные по своему балансу, этот способ позволит произвести такую операцию наиболее быстро.

Через банкоматы

Получение выписки по счету через банкомат сэкономит ваше время, но за это придется немного заплатить — стоимость документа составляет 15 рублей. Найдите ближайшее устройство Сбербанка, а после:

  • вставьте свою карту;
  • введите ПИН-код;
  • перейдите в личный кабинет пользователя;
  • выберите пункт «Информация и сервис»;
  • нажмите клавишу «История».

Чек содержит в себе информацию о дате, сумме в рублях или иной валюте, проводимых транзакциях за последние три месяца. Плата за выписку списывается каждый раз при печати чека.

В любом офисе банка

Этот способ занимает существенно больше времени, но зато через отделение можно получить выписку за любой период. Например, если вам нужно просмотреть историю за два-три года, сделать это с телефона или с помощью банкомата невозможно. В филиале Сбербанка сотрудники выдадут такую выписку без проблем. Потребуется принести свой паспорт и карту.

Выписка предоставляется за указанный промежуток времени, в ней содержатся данные не только о дате совершения платежа, сумме и валюте, но и о:

  • дате обработки;
  • названии операции;
  • городе совершения.

Выписка с карты за последний год выдается клиентам Сбербанка бесплатно. Дополнительная плата будет взиматься, если требуется получить информацию на бумажном носителе по проводимым более года назад операциям.

Способы получения выписки по лицевому счету или вкладу

Способы получения выписки с вклада или счета не во многом отличаются от разработанных для обычной банковской кредитки или дебетовой карты вариантов. Получить через интернет (в Сбербанке Онлайн или приложении для смартфона) документацию могут зарегистрированные ранее клиенты. Если выписку получают в филиале финансовой организации, личный аккаунт не обязателен. Установленные расценки идентичны.

Через Сбербанк Онлайн

Вам понадобится зарегистрироваться на портале, если это не было сделано раньше. Пошаговая инструкция:

  • зайти под своим логином и паролем в кабинет;
  • перейти во вкладку «Счета, вклады»;
  • выбрать нужный пункт;
  • нажать на категорию «Выписка»;
  • перейти во вкладку «История»;
  • выбрать опцию «Все операции»;
  • нажать снова «Выписка»;
  • получить документ.

Оформить можно мини-версию или расширенный вариант. Плата не берется, если срок давности операции не превышает одного года.

Читайте также:  Можно ли получить погребальные деньги

Через мобильное приложение

В мобильном приложении можно задать период (максимум – один год). Алгоритм действий:

  • выбрать нужный счет или вклад;
  • кликнуть на него;
  • перейти в раздел «Последние операции» — там можно установить период времени;
  • выбрать клавишу «История».

Обратите внимание, что автоматически задается срок, равный одному месяцу. Изменяют его самостоятельно в настройках, если это требуется.

В отделении банка

В отделении сотруднику предоставляют паспорт и номер счета или вклада. После подтверждения личности выдается полная выписка.

Документ включает в себя не только информацию о сумме, дате, но и назначении, а также городе проведения транзакции.

Как получить графическую выписку

Графическая выписка представляет собой несколько графиков, которые наглядно демонстрируют основные тенденции получения и траты денег. Такой вид документа предоставляется только владельцам дебетовых карт, для кредитных карточек опция не предусмотрена.

Получают графическую выписку таким образом:

  • зайти в личный кабинет интернет-сервиса;
  • выбрать карту;
  • нажать «Графическая выписка» — клавиша находится вверху слева.

Появятся два графика: один – об изменении счета, другой – о движении денег. Можно убрать галочку с одного и получить только другой документ. Максимальный срок — 6 месяцев.

Когда выписка будет платной

Выписки за последний год предоставляются клиентам Сбербанка бесплатно. Получить отчет за больший временной промежуток можно только в отделении. Стоимость уточняйте у сотрудников, так как она может изменяться.

Иногда пользователи жалуются на то, что информация недоступна. Часто проблема заключается в том, что идут сервисные работы, делающие невозможным отображение информации. Но если данные не появляются час и более, то следует звонить по «горячей линии».

Источник

Каким образом в Сбербанк Онлайн можно получить историю операций по счету

Количество пользователей Сбербанк Онлайн постоянно растет, в связи с этим возникает необходимость в получении исчерпывающих ответов, которые появляются при использовании системы. Знать способы получения истории операций требуется для контролирования собственных поступлений и платежей по счету, отслеживания конкретных операций, осуществления поиска транзакций, при возникновении конфликтных ситуаций, когда требуется распечатать чек или доказать факт отправки платежа и т. д.

Какие бывают выписки

В кредитной организации предлагается два варианта выписок: мини и расширенная. Первая содержит в себе данные о 10 последних транзакциях по карточному счету.

Она формируется по следующей форме:

  • Название операции;
  • Дата, время совершения;
  • Сумма.

В расширенной выписке клиент получает полную информацию об операции с наименованием контрагента, при получении /снятии наличных указывается адрес банкомата, с помощью которого была совершена операция. Получить историю операций за последний год можно бесплатно. Если требуется сформировать выписку сроком более 1 года, это делается на платной основе.

Способы получения выписки по счету

Кредитная компания для удобства клиентов предлагает разные варианты получения необходимой информации: в представительстве компании, в банкомате, через интернет-банк и его мобильное приложение, с помощью мобильного банка.

Наиболее удобным и востребованным способом является получение данных через Сбербанк онлайн или его мобильное приложение.

В Сбербанке Онлайн

Возможность узнать историю операций есть у зарегистрированных пользователей интернет-банка кредитной компании.

Порядок действий будет следующим:

  1. Войти в личный кабинет, авторизовавшись на сайте.
  2. На главной странице выбрать меню «История операций».
  3. На открывшейся странице будет представлен перечь всех транзакций за последний месяц в следующем формате: номер карты, наименование транзакции, получатель, сумма, статус операции.
  4. Чтобы получить историю за более длительный период или выбрать конкретную операцию, следует нажать «Расширенный поиск» и задать необходимый временной интервал.
  5. Если требуется найти конкретную операцию можно ввести дополнительные параметры: тип операции, контрагент, статус, сумма, валюта и т. д.
  6. После нажатия клавиши «Применить», пользователю станет доступна история его платежей/поступлений по счету, которые были произведены из интернет-банка по заданным параметрам или конкретная транзакция.

Посмотреть историю последних операций можно, войдя в раздел «Карты», выбрать нужный счет и войти в него. Нажать «Последние операции». На экран будет выведен архив транзакций с местом платежа, датой, видом и суммой. Пользователю будет доступно 10 последних операций.

Система позволяет распечатать чек по любой произведенной операции. Для этого потребуется кликнуть на платеж. Будет открыт сформированный платежный документ. Он может иметь любой статус, внизу платежки есть окошко «Распечатать чек», нажав на которое клиент попадет на страничку настройки печати.

Для того, чтобы получить полную выписку со всеми транзакциями по счету, снятием/пополнением наличных, необходим детальный отчет. Его можно получить, заказав отчет на адрес электронной почты. Это делается также из личного кабинета пользователя после выбора необходимого счета. Потребуется указать e-mail, на который должен будет выслан отчет, и период, за который он должен быть сформирован. Обычно отчет формируется в течении 10-15 минут и высылается на указанный адрес.

Читайте также:  Можно ли получить полис омс в москве если прописан в другом городе

Рядом с иконкой «Заказать отчет по e-mail», находится иконка «Полная банковская выписка». Она позволяет отследить операции за конкретный период. В выписке предоставляются сведения о дате и сумме операции, остатке счета, сумме поступлений/платежей по счету за заданный период. Пользователь может выбрать тип интересующей операции, например, платежи, получение наличных, поступления на карту.

Получая выписку по счету, предоставляется возможность отследить статус платежа. Например, если операция прошла успешно, она будет иметь статус «Выполнено», если платежка сформирована, но ждет подтверждения для оплаты, она отмечается как «Черновик». Статус «Исполняется банком» означает, что подтверждение платежа получено, идет процесс его обработки. Когда платеж совершается внеоперационное время, он будет иметь статус «Ожидается обработка».

Статусы «Отклонено банком», «Заявка отменена», «Прервано», означают, что операция не прошла. Либо банк, либо держатель карты отменили операцию, или произошел ее срыв. Пользователь может узнать причину непроведения, позвонив в Центр поддержки клиентов банка.

С помощью истории операции в Сбербанк онлайн пользователь может не только просмотреть все транзакции по счету и следить за статусом перевода. Дополнительно он может совершать следующие действия:

  • Отредактировать платежку, находящуюся в статусе «Черновик». В этом же статусе возможно удаление сформированного платежа;
  • Повторить операцию. Для этого необходимо кликнуть по платежу и в открывшемся окне нажать «Повторить»;
  • Если документ еще не проведен банком, и он находится в статусе «Проверяется банком», пользователь может отозвать платеж или удалить транзакцию;
  • Дополнительно владелец счета может создать шаблон, чтобы в последующем осуществлять быстрые переводы по заданным реквизитам;
  • Установить напоминание о последующей оплате.

Через мобильное приложение

Получение информации из мобильного приложения аналогично, как и в интернет-банке.:

  1. Клиент входит в личный кабинет.
  2. На главной странице наживает «История».
  3. В открывшемся меню будет представлен перечень проведенных операций со счета с получателем средств, временем, датой, суммой и видом.

Недостатком использования интернет–ресурсов является то, что не все держатели карт Сбербанка являются зарегистрированными пользователями интернет-банка.

В мобильном банке

Держатели карт Сбербанка, которые не зарегистрированы в системе Сбербанк онлайн, могут получить сведения через мобильный банк, который имеет большое число пользователей.

Функционирование сервиса основано на отправке запросов посредством смс-сообщений и получения ответов через обратные сообщения.

Для этого потребуется сделать следующее:

  1. Сформировать смс с текстом: ИСТОРИЯ 0000 (последние 4 цифры карты);
  2. Отправить его на номер 900.
  3. В обратном смс будет представлена мини-выписка по счету с историей пяти последних транзакций в следующем форме: дата, сумма, тип, остаток средств.

Командное слово выбирает пользователь, оно может быть: ВЫПИСКА, HISTORY, ISTORIA, VYPISKA, главное, чтобы была понятна цель запроса.

Недостатком способа является то, что посмотреть можно только 5 последних операций, услуга оказывается платно, ее стоимость 3 р. за каждый запрос.

Дополнительные способы

Для удобства пользователей существуют дополнительные способы получения выписки.

С помощью банкомата

Данный вариант подходит для всех держателей карт кредитной компании. Получить информацию можно быстро и просто.

Процесс получения сведений выглядит следующим образом:

  1. Войти в систему, вставив карту в банкомат и введя пин-код.
  2. Открыть Личный кабинет.
  3. Выбрать «История карты».
  4. Распечатать документ.

В представленной выписке будет содержаться информация о транзакциях по счету за последние 3 месяца.

В представительстве компании

Получить сведения можно через работника банка, обратившись к нему с паспортом и картой. Стоит отметить, что удалить историю операций невозможно, сделано это с целью безопасности.

Данные варианты подходят для всех пользователей, но для получения сведений клиенту необходимо посетить точку присутствия компании.

Получение выписки через Интернет банк является наиболее удобным способом узнать историю транзакций. Его преимуществами перед другими вариантами являются:

  • Возможность получить сведения за несколько минут;
  • Пользователю не потребуется никуда специально ходить, а мобильное приложение позволяет это сделать из любого места, где есть интернет;
  • Плата за получение информации не взыскивается.

Минусов у данной услуги нет, есть только ограничение: получить данные онлайн могут только зарегистрированные в системе держатели карт.

Источник