Можно ли в крыму получить перевод колибри
Содержание статьи
Перевод «Колибри» по России — СберБанк
В каких офисах Сбербанка можно оформить переводы «Колибри»?
Офисы Сбербанка, в которых можно оформить переводы «Колибри», вы можете найти на странице «Отделения и банкоматы» («Выбрать услуги» → «Колибри» внутренние).
Можно ли получить перевод «Колибри» через банкомат или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?
В настоящий момент, получение и отправка переводов «Колибри», осуществляется только в офисах Сбербанка. Мы работаем над тем, чтобы способов оформления стало больше.
Как проверить статус перевода?
Чтобы уточнить статус перевода, обратитесь в офис Сбербанка.
Что делать, если получатель не может получить перевод?
Убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя — его полное имя. Если вы обнаружили ошибку, исправьте реквизиты. Это можно сделать в любом офисе Сбербанка, где отправляют переводы «Колибри».
Сколько хранится перевод «Колибри» в Сбербанке?
Перевод можно получить в течение трёх лет с момента его отправки.
Я забыл или потерял контрольный номер и/или чеки по переводу. Что мне делать?
В случае если вы являетесь отправителем, для отмены перевода обратитесь в офис банка, из которого он был отправлен. Не забудьте паспорт.
В случае если вы являетесь получателем перевода, обратитесь к отправителю для повторного сообщения контрольного номера. К сожалению, банк не может предоставить такую информацию.
Я хочу отменить перевод, где это сделать?
Отменить перевод, невостребованный получателем, отправитель может в любом офисе банка, работающим с переводами «Колибри». Для отмены перевода сообщите сотруднику банка контрольный номер перевода, присвоенный ему при отправке (8 цифр), предоставьте паспорт.
Что делать, если я обнаружил ошибку в данных получателя по отправленному переводу?
Перевод будет выплачен, только если получатель предоставит сотруднику банка контрольный номер и документ, удостоверяющий личность, с ФИО, которое совпадает с данными получателя, указанными в отправке перевода. Если в ФИО получателя допущена ошибка ─ ничего страшного, обратитесь в офис банка по месту отправки перевода и попросите сотрудника внести исправление. Вам будет предоставлен бланк заявления о корректировке перевода. Операция бесплатна.
Мне необходимо получить подтверждение банка об отправке мной переводов «Колибри» за необходимый период. Как это сделать?
Подтверждение может представить сотрудник банка в любом офисе отправки переводов «Колибри». Подтверждение заверяется отметками банка (круглой печатью и подписью сотрудника банка), необходимыми для предоставления по требованию.
Как я могу узнать, был ли получен перевод?
Если при оформлении перевода, вы сообщали свой мобильный телефон, то банк проинформирует вас о получении перевода посредством СМС. В другом случае рекомендуем обратиться в офис банка по месту отправки перевода. Сотрудник уточнит текущий статус, и при необходимости, выдаст подтверждение выплаты перевода с указанием даты выплаты. При обращении в офис банка, пожалуйста, не забудьте паспорт и контрольный номер перевода.
Могу ли я отправить перевод в Республику Крым?
К сожалению, в Республике Крым отсутствуют офисы Сбербанка.
Я подозреваю, что по ошибке отправил перевод мошеннику, как получить информацию о получателе перевода?
Банк не вправе разглашать персональные данные своих клиентов. Вы можете отозвать невостребованный перевод, либо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о предполагаемых мошеннических действиях в отношении вас.
Я хочу получить перевод, но сотрудники банка утверждают, что денег в офисе банка нет. Как быть?
Если в момент вашего обращения для получения перевода в офисе банка не оказалось необходимой денежной суммы, предлагаем заказать денежные средства в офисе банка. Как правило, заказанную сумму, можно получить уже на следующий день.
Я хочу получить перевод, но в офисе банка не могут выдать всю сумму перевода. Могу ли я получить наличные частями?
К сожалению, выдача наличных осуществляется на всю сумму перевода. Если в офисе банка, в который вы обратились, нет нужной суммы, оформите заявку на заказ наличных. Заявка оформляется бесплатно.
В каких офисах Сбербанка можно оформить переводы «Колибри»?
Офисы Сбербанка, в которых можно оформить переводы «Колибри», вы можете найти на странице «Отделения и банкоматы» («Выбрать услуги» → «Колибри» внутренние).
Можно ли получить перевод «Колибри» через банкомат или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?
В настоящий момент, получение и отправка переводов «Колибри», осуществляется только в офисах Сбербанка. Мы работаем над тем, чтобы способов оформления стало больше.
Как проверить статус перевода?
Чтобы уточнить статус перевода, обратитесь в офис Сбербанка.
Что делать, если получатель не может получить перевод?
Убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя — его полное имя. Если вы обнаружили ошибку, исправьте реквизиты. Это можно сделать в любом офисе Сбербанка, где отправляют переводы «Колибри».
Сколько хранится перевод «Колибри» в Сбербанке?
Перевод можно получить в течение трёх лет с момента его отправки.
Я забыл или потерял контрольный номер и/или чеки по переводу. Что мне делать?
В случае если вы являетесь отправителем, для отмены перевода обратитесь в офис банка, из которого он был отправлен. Не забудьте паспорт.
В случае если вы являетесь получателем перевода, обратитесь к отправителю для повторного сообщения контрольного номера. К сожалению, банк не может предоставить такую информацию.
Я хочу отменить перевод, где это сделать?
Отменить перевод, невостребованный получателем, отправитель может в любом офисе банка, работающим с переводами «Колибри». Для отмены перевода сообщите сотруднику банка контрольный номер перевода, присвоенный ему при отправке (8 цифр), предоставьте паспорт.
Что делать, если я обнаружил ошибку в данных получателя по отправленному переводу?
Перевод будет выплачен, только если получатель предоставит сотруднику банка контрольный номер и документ, удостоверяющий личность, с ФИО, которое совпадает с данными получателя, указанными в отправке перевода. Если в ФИО получателя допущена ошибка ─ ничего страшного, обратитесь в офис банка по месту отправки перевода и попросите сотрудника внести исправление. Вам будет предоставлен бланк заявления о корректировке перевода. Операция бесплатна.
Мне необходимо получить подтверждение банка об отправке мной переводов «Колибри» за необходимый период. Как это сделать?
Подтверждение может представить сотрудник банка в любом офисе отправки переводов «Колибри». Подтверждение заверяется отметками банка (круглой печатью и подписью сотрудника банка), необходимыми для предоставления по требованию.
Как я могу узнать, был ли получен перевод?
Если при оформлении перевода, вы сообщали свой мобильный телефон, то банк проинформирует вас о получении перевода посредством СМС. В другом случае рекомендуем обратиться в офис банка по месту отправки перевода. Сотрудник уточнит текущий статус, и при необходимости, выдаст подтверждение выплаты перевода с указанием даты выплаты. При обращении в офис банка, пожалуйста, не забудьте паспорт и контрольный номер перевода.
Могу ли я отправить перевод в Республику Крым?
К сожалению, в Республике Крым отсутствуют офисы Сбербанка.
Я подозреваю, что по ошибке отправил перевод мошеннику, как получить информацию о получателе перевода?
Банк не вправе разглашать персональные данные своих клиентов. Вы можете отозвать невостребованный перевод, либо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о предполагаемых мошеннических действиях в отношении вас.
Я хочу получить перевод, но сотрудники банка утверждают, что денег в офисе банка нет. Как быть?
Если в момент вашего обращения для получения перевода в офисе банка не оказалось необходимой денежной суммы, предлагаем заказать денежные средства в офисе банка. Как правило, заказанную сумму, можно получить уже на следующий день.
Я хочу получить перевод, но в офисе банка не могут выдать всю сумму перевода. Могу ли я получить наличные частями?
К сожалению, выдача наличных осуществляется на всю сумму перевода. Если в офисе банка, в который вы обратились, нет нужной суммы, оформите заявку на заказ наличных. Заявка оформляется бесплатно.
Источник
Как получить перевод с сервиса Колибри в Сбербанке: порядок оформления
Денежные перечисления в национальной валюте всегда были одной из самых распространённых банковских операций. Сбербанк разработал собственную систему денежных переводов, которая отвечает всем стандартам безопасности и современным требованиям. Она называется Колибри. С её помощью отправлять денежные средства можно не только между отделениями банка, территориально расположенных на территории России. Система переводов Колибри доступна заграницей. В этом случае пересылка происходит между дочерними отделениями банковского учреждения. Физические лица обладают неоспоримым преимуществом. Для отправки денег им не нужно открывать собственный расчётный счёт в банке.
Особенности сервиса Колибри
Колибри позволяет передавать денежные средства получателю буквально в течение 10 минут. На перечисляемую сумму установлен лимит. Он составляет 500 тыс. руб. А так люди сами решают, кому и сколько нужно отправить денег. Сбербанк заботится о своих клиентах, поэтому о ходе выполнения операции и отправитель, и получатель информируются смс сообщением. Оно бесплатное. Для перечисления денег, в банк следует прийти с гражданским паспортом.
Система переводов Колибри является заменой системы Блиц.
Порядок оформления перевода
Используя систему Колибри ошибиться сложно, она простая и интуитивно понятная. Основные действия клиента, если он решил перевести деньги получателю:
- Прийти в отделение Сбербанка, в котором осуществляются срочные денежные отправки.
- Показать работнику документ, удостоверяющий личность.
- На словах дать данные о получателе. Как его зовут, его номер телефона и контрольный вопрос (ответ на него).
- После того, как сотрудник внесёт информацию и заполнит заявление на оплату, отправитель должен внимательно всё проверить.
- Оплатить услугу отправки и внести сумму, которая отправится получателю.
- Забрать контрольный номер и озвучить его тому, кто должен получить денежные средства.
К слову, удостоверяющим документом может быть не только паспорт, но он предпочтительнее. При заполнении документов нужно быть очень внимательным, чтобы исключить ошибку. В противном случае вторая сторона может не получить отправленную сумму. Разница в написании «Е» и «Ё», «И» и «Й» — это не ошибка. Также не считается ошибкой пропущенный дефис.
Читайте больше на: Bankigid.net
Перевод может быть отправлен в рублях, долларах или евро. На успешную реализацию операции даётся 60 минут. Существует ограничительный лимит на единоразовую отправку, она составляет 10 тыс. долл. в сутки.
Банковский процент платит также получатель, он составляет 1% от суммы. Если от оплаты отказались, нужно оплатить 150 рублей.
Важно. В Сбербанке можно получить переводы, отправленные из Белоруссии. Клиент получает их в той валюте, в которой они были отправлены.
Основные правила получения оплаты Колибри в Сбербанке
Что такое система Колибри, как отправить денежный перевод – это уже рассмотренные вопросы. Следующий вопрос касается того, как получить денежный перевод Колибри в Сбербанке.
Денежные средства поступают на счёт филиала очень быстро. Клиент может их получить в течение рабочего дня банковского отделения в любое время. Не нужно искать специализированное отделение Сбербанка. Перевод можно взять в любом. Руководствоваться следует территориальной близостью отделений. На всякий случай нужно уточнить, занимается ли выбранный филиал системой Колибри. Поступившие денежные средства клиент забирает в сберкассе.
Таким образом, нужно следовать таким шагам:
- Прийти в филиал Сбербанка, который занимается быстрыми оплатами.
- Предоставить работнику документ, удостоверяющий личность.
- Назвать номер оплаты.
- Дать правильный ответ на контрольный вопрос.
- Заплатить комиссию банку и забрать свои средства.
При отправлении средств, для большей безопасности транзакции клиент придумывает контрольный вопрос, а также ответ. Получатель должен правильно ответить на вопрос, тогда ему выплатят деньги. Если оплата отправлена, а клиент хочет что-то исправить – это возможно. Но только если это не касается финансовой стороны вопроса.
К сожалению, снять переведённую сумму через банкомат не представляется возможности. По системе Колибри наличные деньги только отправляются. Но не стоит расстраиваться. Сервис от Сбербанка постоянно совершенствуется. На его официальном сайте есть все адреса отделений, куда можно зайти за отправкой.
Основные правила
Система перевода средств доступна лицам с российским гражданством и иностранцам. Основное её преимущество – это доставка денежных средств с высокой скоростью, минуя открытие расчётных счетов. Для быстрой отправки нужно иметь паспорт, номер телефона получателя для смс-уведомлений.
- Денежные средства могут попасть в систему в национальной валюте, а также в долларах и евро.
- Самый большой денежный перевод ограничивается суммой 500 тыс. руб.
- Для срочного перевода клиенту не требуется собственный расчётный счёт в Сбербанке.
- Любые действия с оплатой (отправление, получение, отмена) возможны только после того, как сотрудник банка идентифицирует личность клиента. Поэтому в отделение нужно приходить с паспортом.
- Переводы и частная предпринимательская деятельность физического лица не должны быть связаны.
В случае утери контрольного номера, новый код клиенту не предоставляется. Восстановление данных возможно. Но для этого отправитель должен написать на имя руководителя филиала заявление, в котором описана проблема.
Важно. Существует комиссия за перевод Колибри. Она составляет 1,5% от суммы (минимум 150 рублей, максимальная – 1000 рублей).
Отмена транзакции возможна, но только если получатель еще не забрал денежный перевод. Её можно сделать в любом банковском отделении. Эта услуга оплачивается тем, кто её отменил. Плата составляет 150 рублей. Важный момент, при отмене перевода клиент теряет деньги, потому что оплаченная комиссия не возвращается.
Сбербанк обезопасил отправителя ещё одной функцией. Например, когда получатель вовремя не забрал денежный перевод, включается функция возврата денежных средств. Отправитель обязательно должен сохранить чек об отправке. В этом случае комиссия за перевод не компенсируется. Даже если документ (чек) потерялся, деньги хранятся в системе 3 года. В любое время можно обратиться в отделение с заявлением на имя руководителя. После рассмотрения документа, денежные средства возместят.
Статус операции
Из минусов следует отметить то, что клиент не может отследить статус перевода в банкомате или терминале. Так же это недоступно для пользователей Сбербанка Онлайн. Банк такие услуги не предусмотрел. Но положительные моменты всё-таки есть:
- смс-уведомление для отправителя, в котором говорится о том, что перевод забран;
- смс-уведомление для получателя, в котором говорится о том, что деньги отправлены или отменены.
Важно. Такая информационная поддержка не является обязательной услугой. Но банк предоставляет её бесплатно, стоит только уведомить об этом сотрудника банка.
Сервис Сбербанк Онлайн
Что касается перевода Колибри Сбербанк Онлайн, тут есть нюансы. Хоть этот сервис и хорошо себя зарекомендовал, он экономит время клиентов. Но, к сожалению, через него отправить перевод нельзя. Это возможно только в банковском отделении.
Перевод в страны СНГ
В октябре 2016 года со стороны Украины были применены санкции, которые полностью запретили перевод денег между странами. С 17.11.2016 года начала производится отмена переводов.
В Белоруссию и Казахстан ограничений нет. Доступна отправка и получение в любом отделении Сбербанка. Деньги доходят в течение часа.
Перевод может быть в национальной валюте, долларах или евро. Максимальной суммой перевода является эквивалент 5000 долларов США (для резидентов страны) и 10 000 долларов США (для нерезидентов). Есть возможность отменить перевод. За это нужно заплатить комиссионный сбор в 150 рублей. При переводе комиссию оплачивает и получатель, и отправитель. Отправитель должен банку 1% от суммы (не менее 150 рублей) и получатель должен оплатить 1%.
Быстрый перевод на территории Российской Федерации
Перевод осуществляется в национальной валюте. Для него не требуется расчётный счёт в банке. Получатель забирает деньги уже через 10 минут после отправки. Максимальной суммой является полмиллиона рублей. Перевод можно отменить, при этом заплатив 150 рублей. Из дополнительных возможностей есть услуга смс информирования. Она отображает статус выполнения операции. Получатель оплачивает комиссионный сбор в 1,5%. Эта сумма не может быть меньше 150 рублей, и не больше 1000 рублей.
Нюансы при отправлении
- Банковское учреждение оставляет за собой право не осуществлять перевод, если отправитель вызывает подозрения у сотрудника.
- Сбербанк Онлайн не участвует в системе Колибри по отправке денег.
- Отменив транзакцию, человек возвращает отправленную сумму за вычетом размера комиссии.
- При утере квитанции, дубликат банк не предоставляет. Для того чтобы сделать возврат, клиенту нужно изложить факты в заявлении на имя руководителя филиала. Он принимает окончательное решение.
- Внесение изменений возможно, пока получатель не изъял деньги из системы. Например, при смене получателя. Для этого клиенту следует обратиться к работнику банка и дать документ с кодом.
- Любой человек вправе ознакомиться со списком отделений, которые занимаются быстрыми переводами. Этот список можно попросить у сотрудников отделения.
Переводить деньги системой Колибри удобно, выгодно, просто. Небольшая комиссия является преимуществом данной системы. Перевод удобен, если клиент не имеет возможность использовать пластиковые карты. По России деньги поступают в течение 10 минут. По странам СНГ в течение часа. Это очень быстро. Для отправления денег нужно прийти в отделение с паспортом, а также данными о получателе. Получатель в свою очередь должен знать ответ на контрольный вопрос, чтобы получить свои денежные средства. Статус операции фиксируется смс-сообщениями, которые получают обе стороны. Доступна опция возврата перевода. Но только она оплачивается, и комиссия за переведённую сумму не возвращается. Переводы Колибри – это банковская услуга, доступная каждому.
Читайте больше на: Bankigid.net
Источник
Перевод колибри в крыму — ANAPANEWS
Сбербанк — переводы КОЛИБРИ
Переводы Колибри по Украине, а также между Украиной, Россией, Казахстаном и Белоруссией в скором времени будут прекращены, так как Сбербанк России продаёт дочерний банк АО «Сбербанк России» (Украина).
В октябре 2016 г. ряд российских платежных систем (Колибри в том числе) попали под расширенные санкции Украины, в ответ на это 22 марта 2017 г. Госдума в третьем чтении приняли изменения в федеральный закон «О национальной платежной системе», запретив трансграничные денежные переводы из России на Украину при помощи иностранных платежных систем. Закон Путиным подписан.
Итак, КОЛИБРИ, это срочные денежные переводы наличными деньгами Сбербанка России, которые осуществляются как между отделениями Сбербанка по России, так и между Сбербанком России и его дочерними банками за рубежом, а также внутри одного из дочерних банков. Переводы осуществляются без открытия счета (как отправителем, так и получателем).
Система срочных переводов «КОЛИБРИ» Сбербанка России состоит из нескольких разновидностей денежных переводов, а именно:
- Переводы по России — срочные денежные переводы наличными между отделениями Сбербанка по территории России.
- Переводы за рубеж — международные срочные денежные переводы между Сбербанком России и его дочерними банками за рубежом.
- Переводы по Украине — срочные переводы наличных денег между отделениями АО «Сбербанк России» по территории Украины.
Надо отметить, что на полуострове Крым (г.Симферополь, г.Севастополь и др.), который присоединился к России в 2014 году, до настоящего времени нет филиалов Сбербанка России, и поэтому этот вид перевода в этой части России — недоступен.
Банки, участвующие в осуществлении переводов Колибри
Филиальная сеть участников системы переводов «Колибри» состоит из 4 банков:
- ОАО «Сбербанк России» (Российская Федерация) — с филиальной сетью, обеспечивающей приём и выдачу переводов в более чем 10000 филиалах банка. Сбербанк осуществляет переводы по России и переводы за границу. Список филиалов Сбербанка России, осуществляющих денежные переводы «Колибри» можно посмотреть здесь
- ДБ АО «Сбербанк» (Республика Казахстан) — с 33 сервисными подразделениями, которые осуществляют переводы с Россией (Алматы, Астана, Актау, Актобе, Талдыкорган, Атырау, Караганда, Павлодар, Уральск, Костанай, Усть-Каменогорск). Список отделений ДБ АО «Сбербанк», осуществляющих международные срочные денежные переводы «Колибри» можно посмотреть здесь
- АО «Сбербанк России» (Украина) — со 160 отделениями банка, которые присутствуют во всех регионах Украины (Киевская область, АР Крым, Днепропетровская область, Донецкая область и т.д.). Банк осуществляет переводы как с Россией, так и по территории Украины (в пределах своей филиальной сети). Список отделений АО «Сбербанк России», осуществляющих данные переводы, можно уточнить здесь
- ОАО «БПС-Сбербанк» (Республика Беларусь) — с подразделениями в 46 городах республики (Минск, Могилев, Брест, Витебске, Гомель и др.), которые осуществляют переводы с Россией. Список структурных подразделений БПС-Сбербанк можно посмотреть здесь
Ни на одном из сайтов перечисленных выше банков я не нашла информации о том, что по системе Колибри можно оформлять переводы между дочерними банками Сбербанка России напрямую. То есть, например, переводы из Казахстана в Украину или из Украины напрямую в Беларусь не производятся и это большой минус системы.
Условия и комиссия по срочным денежным переводам КОЛИБРИ
Основные условия и комиссии по переводам КОЛИБРИ, которые действуют в Сбербанке России и его дочерних банках в 2013 году можно разделить по следующим направлениям:
- Переводы по России
- Переводы за рубеж
- Переводы по Украине
Переводы «Колибри» осуществляются только между физическими лицами, только наличными деньгами (без открытия клиентам текущих счетов), и не могут быть связаны с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Условия и тарифы на переводы КОЛИБРИ по России
Переводы по России, это срочные переводы наличными ОАО «Сбербанк России», которые осуществляются между структурными подразделениями банка и осуществляются:
№ | Условия перевода КОЛИБРИ | Переводы по России — ОАО «Сбербанк России» |
---|---|---|
1. | Валюта перевода | рубли |
2. | Максимальная сумма перевода наличных денег | 500.000 рублей |
3. | Комиссия по переводу Колибри | 1,50% от суммы, но не менее 150 руб. и не более 1000 руб. |
4. | Срок исполнения перевода денег | Не более 1 часа |
5. | Дополнительная услуга | Бесплатное SMS-информирование о статусе перевода |
6. | Отмена перевода (до момента востребования перевода получателем) | 150 руб. |
Условия и тарифы на переводы КОЛИБРИ за рубеж
№ | Условия/Страны участницы | ОАО «Сбербанк России» — из России | ДБ АО «Сбербанк» — из Казахстана | АО «Сбербанк России» — из Украины | ОАО «БПС-Сбербанк» — из Беларуси |
---|---|---|---|---|---|
1. | Валюта перевода КОЛИБРИ | рубли, доллары США и евро | рубли, доллары США и евро | рубли, доллары США и евро | рубли, доллары США и евро |
2. | Максимальная сумма переводов в течении дня |
| 5000 долларов США (по курсу Банка России на день осуществления операции) | 5000 долларов США (по курсу Банка России на день осуществления операции) | 10000 долларов США. |
3. | Комиссия банка за перевод — при отправке перевода Колибри | 1 % от суммы, но не менее 150 руб. (5 долларов США/евро в зависимости от валюты перевода), max 3000 руб., 100 долл. США/ евро. | 1% от суммы, min 150 российских рублей; 1% от суммы, min 5 долларов США/5 евро | 1% от суммы, min 150 российских рублей; 1% от суммы, min 5 долларов США/5 евро | 1% от суммы, min 150 российских рублей; 1% от суммы, min 5 долларов США/5 евро |
4. | Комиссия банка за перевод — при получении перевода Колибри | 1% от суммы | 1% от суммы | 1% от суммы | 1% от суммы |
5. | Срок исполнения перевода денег | не более 1 часа с момента оформления отправителем | не более 1 часа | не более 1 часа | не более 1 часа |
6. | Дополнительная услуга (Уведомление получателя) | информирование получателя по просьбе отправителя по телефону о факте приёма перевода в его пользу – 10 руб. | 50 тенге | Нет | Нет |
7. | Отмена перевода (до момента востребования перевода получателем) | 150 руб. | 750 тенге | 30 грн. | 150 руб. |
Условия и тарифы за переводы КОЛИБРИ по Украине
№ | Условия перевода КОЛИБРИ | По Украине — АО «Сбербанк России» |
---|---|---|
1. | Валюта перевода | Гривна |
2. | Максимальная сумма перевода наличных денег | Ограничения нет |
3. | Комиссия по переводу Колибри |
|
4. | Срок исполнения перевода денег | Не более 1 часа |
5. | Отмена перевода (до момента востребования перевода получателем) | 30 грн. |
Как отправить перевод Колибри?
Как получить перевод Колибри?
Как проверить статус перевода
Как исправить ошибки, допущенные при оформлении перевода
Отмена банковского перевода Колибри
Отправитель имеет право отменить невостребованный получателем перевод и возвратить свои деньги. Правда комиссия за оформление перевода не возвращается, кроме того отправитель дополнительно оплатит ещё и услугу по отмене перевода.
Отмена невостребованного перевода осуществляется в структурном подразделении Сбербанка России / Респондента, принявшем перевод, при предъявлении:
- документа, удостоверяющего личность,
- квитанции с контрольным номером перевода.
Отмена невостребованного перевода и возврат средств отправителю, в случае отсутствия (утери) квитанции/приходного кассового ордера 0402008 производится в следующем порядке:
- Оформляется письменное заявление в произвольной форме на имя руководителя отделения ОАО «Сбербанк России»/структурного подразделения Респондента, принявшего перевод.
- Банком осуществляется проверка первичных документов по принятому переводу, после чего получается разрешение руководителя структурного подразделения Респондента/структурного подразделения/отделения Сбербанка России на выплату денег.
- Осуществляется выплата денежных средств отправителю.
Отправителям переводов Колибри необходимо помнить, что в случае утраты квитанции/приходного кассового ордера 0402008, содержащей (-его) контрольный номер перевода, выдача их дубликатов и копий не производится. И чтобы не попадать в затруднительное положение, желательно не терять и не выбрасывать квитанцию на отправленный перевод до момента, пока не получите информацию о том, что перевод получателем получен.
Комментарии 2 Комментирование отключено
Последние новости на сегодня
08.11.19
Интернет-эквайринг для ИП и ООО: ТОП-10 банков с выгодными тарифами
08.11.19
Промтрансбанк снизил ставку по рефинансированию кредитов малого бизнеса
- Москва
- Частным клиентам
- Переводы по России и за рубеж
- Перевод «Колибри» по России
?
?
Легко отправить
Никаких сложных реквизитов:
достаточно знать полное имя получателя
?
Переводы защищены
Чтобы забрать перевод, получателю нужно назвать контрольный номер
?
Не нужно открывать счёт
Не обязательно быть клиентом Сбербанка, чтобы получить или отправить деньги
?
Бесплатное
СМС-информирование
Отправитель и получатель
узнают о статусе перевода из СМС
Максимальная сумма перевода в день
Комиссия от суммы перевода
минимум 150 ?, максимум
2000 ?
?Как отправить перевод «Колибри»
Для оформления перевода вам понадобятся:
- Паспорт
- Полное имя получателя
2. Для дополнительной безопасности вы можете указать контрольный вопрос. Получатель перевода должен будет сообщить ответ на него.
3. После отправки перевода, сообщите получателю контрольный номер, присвоенный переводу при оформлении.
?Как получить перевод «Колибри»??
1. Узнайте у отправителя контрольный номер перевода.
2. Посетите офис Сбербанка в стране получения с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность, и назовите контрольный номер.
3. В офисе банка заберите перевод.
Как отменить перевод «Колибри»
Вы можете отменить перевод только если получатель ещё не успел забрать высланную сумму.
Для отмены обратитесь в офис банка. Комиссия за отмену перевода составит 150 рублей.
Часто задаваемые вопросы
В каких офисах Сбербанка можно оформить переводы «Колибри»?
Можно ли получить перевод «Колибри» через банкомат или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?
В настоящий момент, получение и отправка переводов «Колибри», осуществляется только в офисах Сбербанка. Мы работаем над тем, чтобы способов оформления стало больше.
Как проверить статус перевода?
Чтобы уточнить статус перевода, обратитесь в офис Сбербанка.
Что делать, если получатель не может получить перевод?
Убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя — его полное имя. Если вы обнаружили ошибку, исправьте реквизиты. Это можно сделать в любом офисе Сбербанка, где отправляют переводы «Колибри».
Сколько хранится перевод «Колибри» в Сбербанке?
Перевод можно получить в течение трёх лет с момента его отправки.
Я забыл или потерял контрольный номер и/или чеки по переводу. Что мне делать?
В случае если вы являетесь отправителем, для отмены перевода обратитесь в офис банка, из которого он был отправлен. Не забудьте паспорт.
В случае если вы являетесь получателем перевода, обратитесь к отправителю для повторного сообщения контрольного номера. К сожалению, банк не может предоставить такую информацию.
Я хочу отменить перевод, где это сделать?
Отменить перевод, невостребованный получателем, отправитель может в любом офисе банка, работающим с переводами «Колибри». Для отмены перевода сообщите сотруднику банка контрольный номер перевода, присвоенный ему при отправке (8 цифр), предоставьте паспорт.
Что делать, если я обнаружил ошибку в данных получателя по отправленному переводу?
Перевод будет выплачен, только если получатель предоставит сотруднику банка контрольный номер и документ, удостоверяющий личность, с ФИО, которое совпадает с данными получателя, указанными в отправке перевода. Если в ФИО получателя допущена ошибка ? ничего страшного, обратитесь в офис банка по месту отправки перевода и попросите сотрудника внести исправление. Вам будет предоставлен бланк заявления о корректировке перевода. Операция бесплатна.
Мне необходимо получить подтверждение банка об отправке мной переводов «Колибри» за необходимый период. Как это сделать?
Подтверждение может представить сотрудник банка в любом офисе отправки переводов «Колибри». Подтверждение заверяется отметками банка (круглой печатью и подписью сотрудника банка), необходимыми для предоставления по требованию.
Как я могу узнать, был ли получен перевод?
Если при оформлении перевода, вы сообщали свой мобильный телефон, то банк проинформирует вас о получении перевода посредством СМС. В другом случае рекомендуем обратиться в офис банка по месту отправки перевода. Сотрудник уточнит текущий статус, и при необходимости, выдаст подтверждение выплаты перевода с указанием даты выплаты. При обращении в офис банка, пожалуйста, не забудьте паспорт и контрольный номер перевода.
Могу ли я отправить перевод в Республику Крым?
К сожалению, в Республике Крым отсутствуют офисы Сбербанка.
Я подозреваю, что по ошибке отправил перевод мошеннику, как получить информацию о получателе перевода?
Банк не вправе разглашать персональные данные своих клиентов. Вы можете отозвать невостребованный перевод, либо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о предполагаемых мошеннических действиях в отношении вас.
Я хочу получить перевод, но сотрудники банка утверждают, что денег в офисе банка нет. Как быть?
Если в момент вашего обращения для получения перевода в офисе банка не оказалось необходимой денежной суммы, предлагаем заказать денежные средства в офисе банка. Как правило, заказанную сумму, можно получить уже на следующий день.
Я хочу получить перевод, но в офисе банка не могут выдать всю сумму перевода. Могу ли я получить наличные частями?
К сожалению, выдача наличных осуществляется на всю сумму перевода. Если в офисе банка, в который вы обратились, нет нужной суммы, оформите заявку на заказ наличных. Заявка оформляется бесплатно.
КОЛИБРИ — это срочные денежные переводы наличными деньгами Сбербанка России, которые осуществляются как между отделениями Сбербанка по России, так и между Сбербанком России и его дочерними банками за рубежом, а также внутри одного из дочерних банков.
На полуострове Крым (г.Симферополь, г.Севастополь и др.), который присоединился к России, пока нет филиалов Сбербанка России, и поэтому этот вид перевода там получить пока не получится.
Вы можете получить более актуальную информацию, обратившись к специалистам:
88005555550 круглосуточная единая справочная
Источник