Можно ли в банке получить квитанция для оплаты
Содержание статьи
Порядок восстановления квитанции об оплате в Сбербанке
Доказать совершение платежа в адрес какой-либо организации необходимо документально. Если получатель не видит денег, скорее всего, произошла ошибка при вводе реквизитов. Проверить данные можно в чеке, чтобы не искать потерявшийся документ, следует быстро восстановить имеющуюся квитанцию об оплате в Сбербанке.
О возможности восстановить утерянный чек Сбербанка
Все банковские операции совершаются безналично, значит, информация о плательщике и получателе сохраняется в кредитной организации в электронном виде.
Структура Сбербанка устроена таким образом, что работники филиала занимаются продажами и совершением операций и не станут разбираться в платежах, совершенных ранее. При этом обращаться с просьбой восстановить чек надо именно к сотрудникам офиса. Наиболее компетентными в данном вопросе являются консультанты и руководитель подразделения. Они не смогут при клиенте сделать копию квитанции, но правильно заполнят заявление, в соответствии с обстоятельствами совершенной операции. Это поможет быстрее идентифицировать платеж и найти его в общем количестве сделок.
Все транзакции обрабатывает Центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО), такие организации расположены в крупных городах и обслуживают несколько территориальных банков, именно в ЦСКО направляется запрос на восстановление квитанции из филиала Сбербанка. Структурные подразделения по работе с физическими лицами никаких документов у себя не хранят.
Процедура поиска пропавших денег через заявление актуальна при совершении платежа наличными купюрами, когда платеж совершается с помощью карты, клиент может самостоятельно распечатать чек и проверить правильность указанных реквизитов.
Важно! При необходимости восстановить квитанцию нужно максимально точно вспомнить дату и время совершения операции, сумму, место платежа (номер филиала или банкомата). Без этих данных найти информацию о транзакции сложно, независимо от того, использовались при операции наличные или карта.
Самостоятельно распечатать квитанцию можно мгновенно, ответ по заявлению Сбербанк предоставит в течение 10 рабочих дней.
Алгоритм действий для восстановления квитанции
При поиске пропавшего платежа первое, что необходимо сделать, — это определить, как расходовались денежные средства, наличными или перечислением с карты.
Восстановить документы по операции, совершенной наличными купюрами, получится только в офисе банка.
Распечатать расходные документы по сделкам, совершенным с карты, можно в банкомате, через Сбербанк Онлайн или в офисе кредитной организации.
При оплате платежа через кассу
Когда платеж совершался наличными в отделение банка, и клиенту необходимо восстановить квитанцию об оплате, то следует обращаться в любое структурное подразделение Сбербанка. Операция восстановления документов — процедура нестандартная, поэтому занимать очередь к операционному работнику смысла нет, необходимо искать консультанта.
Все операции в офисе банка проводятся по паспорту клиента, если человек ищет платеж, совершенный третьим лицом, ему откажут в услуге.
Кроме паспорта, потребуется написать заявление, в банке есть специальная форма, но сотрудники могут о ней не знать, потому что редко сталкиваются с подобными операциями. В таком случае заявление пишется в свободной форме на имя начальника Территориального банка.
В документе необходимо указать:
- фамилию, имя, отчество заявителя;
- паспортные данные;
- место постоянной регистрации;
- дату и примерное время совершения платежа;
- место проведения операции;
- получателя средств;
- сумму транзакции.
Далее следует указать детали платежа, за что перечислялись денежные средства. Если есть документ, по которому совершался перевод, следует указать его реквизиты. При описании операции необходимо учитывать, что ошибку в назначении мог совершить работник банка, поэтому платеж не был зачислен. Например, для погашения штрафа ГИБДД нужно указать номер постановления, для оплаты налогов — соответствующий КБК, для перечисления за ЖКХ — лицевой счет. Любая неточность в порядке цифр приведет к тому, что уплаченные клиентом деньги не будут считаться правильно совершенным платежом. В таком случае в заявлении на поиск следует указывать: «Денежные средства должны быть перечислены в оплату штрафа по постановлению №… или налог на КБК…, в оплату коммунальных услуг на лицевой счет …, но допускаю ошибку в данных при совершении операции».
Заявление следует оформлять в двух экземплярах, один останется у работников кредитной организации, второй, с подписью сотрудника, передадут клиенту.
Такой же алгоритм действий следует использовать, если платеж проводился наличными деньгами через устройство самообслуживания. Местом совершения операции следует указывать номер банкомата, который написан на его лицевой стороне. Если нет возможности узнать номер устройства, в заявление следует подробно описать его местоположение.
В случае, когда клиент совершал перевод средств с вклада через работника банка, в начале следует попросить выписку по счету. Услуга бесплатная, документ наглядно показывает, какую транзакцию необходимо распечатать. Все расходные операции по счета проводятся отдельными платежками, поэтому найти их и системе проще, чем сводные ордера при наличных расчетах. Если в филиале банка не окажется работника, имеющего доступ к платежным поручениям, то процедура восстановления документа сводится к написанию заявления.
Если банкомат не выдал чек
Часто в устройствах самообслуживания заканчивается бумага и квитанция не распечатывается. Если операция совершалась с помощью карты, дубликат чека всегда можно сделать в другом терминале:
- необходимо вставить карту и ввести ПИН-код;
- перейти в меню «Платежи и переводы»;
- вверху экрана нажать «История операций»;
- из списка совершенных транзакций следует выбрать ту, которую необходимо распечатать;
- при нажатии на нужную операцию в окне появится описание, для распечатки документа нужно выбрать команду «Распечатать чек» в нижнем меню «Операции».
Транзакция, проведенная с карты через банкомат, отражается в интернет-приложении Сбербанк Онлайн, где также есть возможность вывести на печать чеки по предыдущим операциям.
В устройстве самообслуживания можно запросить 10 последних операций, услуга платная, стоимость составляет 15 рублей. За печать дубликата квитанции Сбербанк денег не берет.
При совершении платежа в банкомате наличными следует обращаться в офис кредитной организации.
Печать чека при оплате через Сбербанк Онлайн
В личном кабинете и мобильном приложении отражаются все операции, проведенные по карте. Чтобы восстановить чек в Сбербанке Онлайн, необходимо:
- в меню выбрать карту или счет, с которого совершалась транзакция;
- нажать кнопку «История операций»;
- выбрать необходимую операцию, после чего на экране отразятся детали сделки;
- нажать команду сохранить чек, документ появится с отметкой об исполнении;
- квитанцию можно сохранить на компьютер или смартфон в формате *.pdf, затем распечатать его или отправить по электронной почте.
При перечислении денег с карты чеки можно не хранить. Если у клиента нет возможности использовать Сбербанк Онлайн, всегда можно обратиться в ближайший банкомат или офис компании. Сотрудники банка помогут распечатать необходимый документ.
Когда платеж совершен наличными, лучше сохранить чек до момента зачисления средств по указанным реквизитам.
Источник
Можно ли в банке взять дубликат квитанции об оплате за обучение 1,5 годовалой давности (оплачивали не через терминал, а у оператора)
Ольга
г. Кемерово • Вопросов: 13
Оцените вопрос
ответы на вопрос:
на сайте
отзывов: 57 579
•
ответов: 156 678
•
г. Санкт-Петербург
Я думаю что можно взять квитанцию, точнее ее дубликат даже по прошествии полутора лет. Удачи вам и всего наилучшего.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 44 897
•
ответов: 87 834
•
г. Бакал
Вы можете обратиться в банк для выдачи копии чека-ордера, но так как прошло много времени, сведения могут просто не сохранится.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 227
•
ответов: 364
•
г. Ижевск
Да, такую копию квитанции можно получить в банке, обратитесь в банк и они вам выдадут копию или дубликат.
Удачи вам.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 13 210
•
ответов: 34 982
•
г. Ульяновск
Необходимо написать соответствующее заявление, на выдачу дубликата квитанции. Напишите в двух экземплярах, один оставьте у себя. В результате чего, сотрудники банка постараются найти ваш платеж.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 32 046
•
ответов: 49 545
•
г. Москва
Вам нужно обратиться в банк с заявлением на имя начальника отделения, и попросить предоставить Вам дубликат данной квитанции, если знаете, укажите дату оплаты.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Я потеряла квитанцию об оплате госпошлины. В сбербанке мне сделали дубликат с подписью и печатью банка. В УФМС принять дубликат отказались, говорят, что нужен только оригинал. Сделать возврат денег по дубликату, насколько я знаю, не получится. Что можно сделать?
Елена
г. Санкт-Петербург • Вопросов: 1
ответы на вопрос:
отзывов: 48 005
•
ответов: 106 519
•
г. Рязань
Обязаны были принять — жалуйтесь в прокуратуру.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Я потеряла квитанцию об оплате госпошлины, оплачивала в сбербанке могу ли я взять дубликат в сбербанке.
ответы на вопрос:
отзывов: 22 157
•
ответов: 40 204
•
г. Чита
уважаемый посетитель!
Безусловно можете, если платили картой, то выкатить снова ее через терминал даже
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 30 150
•
ответов: 53 650
•
г. Санкт-Петербург
вы можете обратиться в банк и просить выдать вам документы, подтверждающие оплату.
Удачи вам и всего наилучшего.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
на сайте
отзывов: 16 406
•
ответов: 22 952
•
г. Самара
конечно же вы имеете право взять либо дубликат либо справку о том что была оплачена вами сумма госпошлины и обязательно заверьте ее синей печатью СБ и подписью уполномоченного лица банка.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 44 897
•
ответов: 87 834
•
г. Бакал
Если Вы оплачивали наличными через кассу в Сбербанке, то имеете право обратиться с заявлением о выдаче дубликата квитанции.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 4 686
•
ответов: 14 042
•
г. Кемерово
Анастасия.
В вашей ситуации для получения дубликата квитанции государственной пошлины вам следует обращаться с заявлением в банк для получения дубликата квитанции.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Я потеряла квитанцию об оплате госпошлины, могу ли я получить дубликат.
ответы на вопрос:
отзывов: 32 046
•
ответов: 49 545
•
г. Москва
Можете получить, обратитесь в банк через который оплачивали госпошлину, и попросите дубликат квитанции.
Удачи в решении Вашего вопроса.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 240
•
ответов: 310
•
г. Санкт-Петербург
Да, вы можете получить дубликат квитанции. Вам необходимо обратиться в отделение банка, где производился платеж.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 4 686
•
ответов: 14 042
•
г. Кемерово
Анастасия.
В вашей ситуации для получения дубликата квитанции государственной пошлины вам следует обращаться с заявлением в банк для получения дубликата квитанции.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
ответы на вопрос:
отзывов: 48 005
•
ответов: 106 519
•
г. Рязань
Можете.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Бесплатный вопрос юристам онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Источник
Дубликат квитанции в банке
Краткое содержание:
- Дело в том что квитанция не сохранилась а в банке дать дубликат квитанции отказались.
- Как получить дубликат квитанции в банке за уплаченный штраф?
- В какие сроки банк должен выдать дубликат утерянной квитанции.
- Мне нужна форма заявления для получения дубликата квитанции по кредиту в банк.
- Дубликат квитанции об оплате
- Дубликат квитанции
- Квитанция для оплаты в банке
Советы юристов
Дело в том что квитанция не сохранилась а в банке дать дубликат квитанции отказались.
отзывов: 26 426
•
ответов: 79 751
•
г. Волгоград
Напишите жалобу в прокуратуру на банк и на налоговую.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Оплачивала за обучение в вуз банке. К сожалению с переездом потеряла квитанцию, она нужна для налоговой. Могу ли я получить дубликат квитанции в банке? И как это сделать?
Оксана
г. Екатеринбург • Вопросов: 1
отзывов: 33 775
•
ответов: 74 266
•
г. Мурманск
Можете получить выписку из банка о переводе.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Оплатила пошлину на загранпаспорт через банкомат сбербанка наличными, квитанция утеряна. Восстановит ли банк дубликат квитанции и в какие сроки?
Евгения
г. Ростов-на-Дону • Вопросов: 1
отзывов: 144
•
ответов: 417
•
г. Иркутск
Обращайтесь в отделение банка в котором оплачивали пошлину, просите дубликат квитанции об оплате, если помните дату оплаты проблем не должно быть,
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Я потеряла квитанцию об оплате госпошлины. В сбербанке мне сделали дубликат с подписью и печатью банка. В УФМС принять дубликат отказались, говорят, что нужен только оригинал. Сделать возврат денег по дубликату, насколько я знаю, не получится. Что можно сделать?
Елена
г. Санкт-Петербург • Вопросов: 1
отзывов: 48 005
•
ответов: 106 519
•
г. Рязань
Здравствуйте! Обязаны были принять — жалуйтесь в прокуратуру.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
В банке дали дубликат квитанции об оплате госпошлины за получение сертификата от психиатра. На работе отказываются оплачивать ссылаясь на дубликат квитанции. Законно ли это?
Андрей
г. Симферополь • Вопросов: 16
отзывов: 26 210
•
ответов: 76 967
•
г. Кандалакша
Здравствуйте. Неправомерно, обязаны оплатить. Обратитесь с жалобой в прокуратуру.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Как получить дубликат квитанции в банке за уплаченный штраф?
отзывов: 30 822
•
ответов: 66 036
•
г. Ханты-Мансийск
Сергей, обратиться в Банк, где собственно и оплачивали. Если оплачивали через терминал, то увы, но ничего не получить.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Я брала в банке ОАО «УБРИР» кредит наличными, денежные средства я получила через кассу банка по приходному кассовому ордеру, сейчас мне потребовались эти квитанции, но они утеряны, могу ли я просить банк выдать мне дубликаты?
Юлия
г. Нижняя Тура • Вопросов: 1
отзывов: 29 064
•
ответов: 73 656
•
г. Ижевск
Здравствуйте! Да,можете попросить выдать дубликат.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
В какие сроки банк должен выдать дубликат утерянной квитанции.
отзывов: 151
•
ответов: 309
•
г. Киев
Обычно в течении 2-3 дней, но если будут «тянуть» с ответом, то в течении 30 дней.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Что делать если утеряна квитанция за обучение за 2012 год. Хочу вернуть социальный налоговый вычет. Могу ли я предоставить в налоговую дубликат квитанции? Если да, то где его необходимо получить: в банке, где производилась оплата или в институте? Спасибо!
Ольга
г. Екатеринбург • Вопросов: 1
отзывов: 468
•
ответов: 1 407
•
г. Камышин
Лучше возьмите из банка.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 50 187
•
ответов: 113 709
•
г. Ярославль
Получите квитанцию в институте и для института лучше сделайте нотариально заверенную копию.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Утеряла квитанцию об оплате повышении квалификации, могу ли запросить в банке дубликат? Спасибо.
отзывов: 48 005
•
ответов: 106 519
•
г. Рязань
Здравствуйте! Можете.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
В суде отказали в рассмотрении дела, при этом потеряли оригинал квитанции на оплату госпошлины, однако сказали, что вернули нам. Можно ли получить дубликат квитанции в банке (у нас есть ксерокопия квитанции)?
Сергей
г. Брянск • Вопросов: 10
отзывов: 1 517
•
ответов: 4 149
•
г. Брянск
Попробуйте обратиться в банк. Попросите дубликат предъявите копию квитанции. У них должна быть информация о Вашем платеже.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Оплатила услуги СГК через приложение. Для получения возврата по льготе ЖКХ заказала в банке дубликат квитанции и принесла ее в соцзащиту. У меня не приняли, мотивируя тем, что нужен оригинал, а не дубликат.
Алла
г. Абакан • Вопросов: 1
отзывов: 21 671
•
ответов: 60 001
•
г. Абакан
Все верно — нужен оригинал платежного документа либо заверенный банком дубликат.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Утеряны квитанции о денежном переводе по которому, я оплатила заказанный мной товар. Могу ли я получить в банке копию или дубликат.
Галя
г. Гомель • Вопросов: 2
отзывов: 26 304
•
ответов: 71 937
•
г. Чебоксары
Да, конечно, можете, Галя.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Можно ли в банке взять дубликат квитанции об оплате за обучение 1,5 годовалой давности (оплачивали не через терминал, а у оператора)
Ольга
г. Кемерово • Вопросов: 13
на сайте
отзывов: 57 579
•
ответов: 156 678
•
г. Санкт-Петербург
Доброго вам времени суток. Я думаю что можно взять квитанцию, точнее ее дубликат даже по прошествии полутора лет. Удачи вам и всего наилучшего.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 44 897
•
ответов: 87 834
•
г. Бакал
Здравствуйте! Вы можете обратиться в банк для выдачи копии чека-ордера, но так как прошло много времени, сведения могут просто не сохранится.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 227
•
ответов: 364
•
г. Ижевск
Добрый день. Да, такую копию квитанции можно получить в банке, обратитесь в банк и они вам выдадут копию или дубликат. Удачи вам.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 13 210
•
ответов: 34 982
•
г. Ульяновск
Здравствуйте! Необходимо написать соответствующее заявление, на выдачу дубликата квитанции. Напишите в двух экземплярах, один оставьте у себя. В результате чего, сотрудники банка постараются найти ваш платеж.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 32 046
•
ответов: 49 545
•
г. Москва
Добрый день! Вам нужно обратиться в банк с заявлением на имя начальника отделения, и попросить предоставить Вам дубликат данной квитанции, если знаете, укажите дату оплаты.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Мне нужна форма заявления для получения дубликата квитанции по кредиту в банк.
отзывов: 18 359
•
ответов: 33 881
•
г. Ульяновск
В произвольной форме.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 39 594
•
ответов: 156 608
•
г. Москва
Нет форм. Такой документ можно как угодно составить.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
На какие нормы закона, я могу ссылаться в банке если мне отказывают в выдаче дубликата квитанции об оплате административного штрафа, оригинал утерян?
отзывов: 268
•
ответов: 874
•
г. Краснодар
Здравствуйте. Вы можете ссылаться на такие нормы права как: ФЗ о защите прав потребителей» и ФЗ о банках и банковской деятельности. Если есть вопросы звоните по тел: 8989 800-44-85 Роман.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
В ГИБДД не отдают в/у требуют квитанцию об оплате, в базе штрафов нет, оплатил в 2015 году, в банке тоже не дают дубликат платежа так как прошло 3 года, к как быть?
отзывов: 2 270
•
ответов: 4 010
•
г. Москва
Вам необходимо обжаловать действия сотрудников ГИБДД в прокуратуру.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Столкнулись с проблемой оплата питания в школе, говорят у нас задолженности за март и апрель, но мы их платили, как я могу сделать дубликат квитанции через банк который я платила.
отзывов: 68 279
•
ответов: 137 023
•
г. Барнаул
Обратитесь в банк…
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 39 519
•
ответов: 65 417
•
г. Красногорск
Обратившись в банк с официальном запросом о предоставлении выписки со счета о движении денежных средств.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Если банк получил из суда исполнительный лист о взыскании долга по кредиту в феврале 2014 года, через пол года подал заявление о выдаче дубликата исполнит. Листа указав, что лист утерян при пересылке, но ни исходящего номера, ни квитанции почтовой, ни сопроводительного письма, о направлении листа куда-либо не прикладывали, суд отказал в выдаче дубликата исп. листа. Спустя 2 года банк вновь обратился в суд с заявлением о выдаче дубликата исп. листа, но на этот раз приложили акт о недовложении в конверт исполнительного листа, акт составлен в апреле 2016 то есть спустя 2 года после получения письма. Ссылаясь на этот акт, утверждают что они его не получали. Суд удовлетворил заявление. Но тогда почему при первом обращении просили дубликат? Могу ли я обжаловать определение о выдаче дубликата, если да, то на какие нормы, статьи ссылаться?
отзывов: 42 585
•
ответов: 93 373
•
г. Челябинск
если да, то на какие нормы, статьи ссылаться?
Подробную консультацию юриста, со ссылками на законодательство РФ, Вы можете получить в категории — ВИП ВОПРОС или на персональной очной консультации у любого юриста сайта, на платной основе. Удачи Вам.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 6 890
•
ответов: 15 646
•
г. Новосибирск
Обратитесь к юристу на очную консультацию.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Мой помощник отправила Исполнит. Лист не в банк ответчика, а самому ответчику. Они естественно не признаются, что к ним пришел ИЛ. как теперь нам запросить дубликат ИЛ? нет даже квитанции об отправке, так как отправлялось обычным письмом.
отзывов: 558
•
ответов: 1 725
•
г. Махачкала
Мария Сергеевна вам надо обратиться в суд с заявлением о выдаче дубликата (копии) исполнительного листа, в связи с его утерей.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 236
•
ответов: 846
•
г. Тюмень
Здравствуйте! Исполнительный лист отправлен почтой (заказным)? Курьером? Если нет, то тогда пишите заявление в суд о выдаче копии ИЛ.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Бесплатный вопрос юристам онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Администратор печатает сообщение
Источник