Можно ли в автобусе расплатиться банковской картой тюмень

Содержание статьи

ТТС: Оплата проезда банковскими картами

Посмотреть историю оплаты поездок по Вашей банковской карте, а так же погасить задолженность за поездки можно по ссылке https://lk.informseti.ru

Вопросы и ответы

Где можно оплатить проезда банковской картой?

Оплатить проезд банковской картой возможно на пассажирском транспорте общего пользования города Тюмени по муниципальным маршрутам регулярных перевозок, межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок до садоводческих товариществ

Какова стоимость проезда при оплате банковской картой?

Стоимость проезда при оплате банковской картой равняется стоимости приобретения разового (бумажного) билета у кондуктора (водителя) за наличные денежные средства. С 01.01.2018 года на территории Тюмени тариф при оплате банковской картой будет на 1 руб. меньше чем при оплате наличным

Какими банковскими картами можно оплачивать проезд в автобусах?

Для оплаты проезда принимаются банковские пластиковые карты со встроенным микропроцессором (чипом), с контактным или бесконтактным интерфейсом. Бесконтактная технология проведения платежа предоставляет Вам способ совершения оплаты путём поднесения карты или другого устройства (телефон, часы, брелок, стикер) к считывающему устройству платёжного терминала. Если Ваша банковская карта поддерживает бесконтактную технологию проведения платежа, то на лицевой стороне карты Вы найдете такое изображение .  На карте также может быть нанесена надпись payWave или PayPass. Подробнее о бесконтактной технологии MasterCard Вы можете узнать на сайте www.contactless.mastercard.ru.

Как оплатить проезд банковской картой?

Для успешного проведения оплаты проезда Вам необходимо иметь активированную, не просроченную банковскую карту и достаточное количество денежных средств на счете (не менее стоимости одной поездки). При входе в транспортное средство Вы должны предъявить карту для считывания на терминале, находящемся у кондуктора (водителя). Ввод PIN-кода не требуется. В случае успешной оплаты проезда по Вашей банковской карте, после считывания карты терминал издаст звуковой сигнал, извещающий об успешной оплате. Терминалом печатается билет.

Через какое время можно повторно использовать банковскую карту для оплаты проезда?

В настоящий момент действуют следующие ограничения — банковской картой возможно оплатить проезд за четырех пассажиров на текущем рейсе автобуса. Оплата проезда одной банковской картой более четырех лиц на одном рейсе невозможна.

Если не удалось оплатить проезд банковской картой, каковы основные причины?

Банковская карта может быть не принята для оплаты проезда на терминале по следующим причинам: (1) имеется задолженность по оплате проезда картой (ранее была совершена поездка, при оплате которой не произошло списание денежных средств); (2) ошибка чтения карты / карта повреждена (терминал не может считать или обработать информацию с карты); (3) истек срок действия карты; (4) карту слишком быстро извлекли / отвели от считывателя; (5) к считывателю приложено несколько карт одновременно; (6) банком-эмитентом карты установлены ограничения на проведение платежей без ввода PIN-кода; (7) карта предъявлена для оплаты проезда более четырех раз. В случае невозможности осуществить оплату проезда банковской картой, необходимо оплатить проезд иным доступным способом.

Что означает, если при оплате проезда банковской картой терминал выдал сообщение «Карта находится в стоп-листе»?

Это означает, что по данной карте ранее была совершена поездка, при оплате которой не произошло списание денежных средств. Это могло произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком-эмитентом или иных проблем при выполнении платежа.

Как погасить задолженность за совершенные поездки?

Транспортной платежной системой предусмотрена web услуга Личного кабинета пассажира с целью предоставления информации об истории совершенных поездок, оплаченных с помощью банковской карты, и возможности погашения задолженности за совершенную поездку — https://lk.informseti.ru

Для погашения задолженности необходимо:

    1. Зайти в личный кабинет, осуществив ввод номера Вашей банковской карты и кода на картинке.
    2. Ввести необходимый период просмотра совершенных поездок и поставьте галочку рядом с «Неоплаченные поездки».
    3. После отображения информации о поездке со статусом оплаты «Нет оплаты» в поле «Информация» нажать «Просмотр».
    4. На экране отобразится полная информация об операции. Ознакомьтесь с правилами оплаты и в случае согласия поставьте галочку в соответствующем поле, далее нажмите кнопку «Оплатить» *.
    5. Вам будет предложено два метода оплаты – Банковская карта (оплата через интернет любой банковской картой: MasterCard, VISA, МИР) и Оплата в один клик (оплата произойдет со счета банковской карты, использованной для входа в Личный кабинет, при наличии средств на счете). При выборе способа платежа «Банковская карта» необходимо ввести данные банковской карты и нажать кнопку «Оплатить». При выборе «Оплата в один клик» оплата произойдет автоматически с карты, по которой образовалась задолженность.
    6. В новом окне Вы увидите информацию о том, что операция принята к исполнению.
Читайте также:  Можно ли снять деньги с чужой карты зная номер карты

Временной интервал с момента погашения задолженности до возобновления возможности использования банковской карты в качестве средства оплаты проезда зависит от текущих условий передачи информации на терминал (-ы), находящиеся у кондукторов (водителей) и в среднем составляет 20 минут (в исключительных случаях до 24 часов).

* Безопасность платежей при оплате Банковской картой обеспечивается Газпромбанком (Банк ГПБ (АО)), функционирующим на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка ГПБ (АО), сертифицированном по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.
Перед оплатой владелец карты должен быть уверен, что Банк-эмитент карты разрешает отплаты через интернет и активировал для карты функционал 3DS. При отсутствии в Банке-эмитенте правильной активации 3DS и связки с номером телефона, SMS для подтверждения операции не придет. При оплате данные банковской карты вводятся на платежной странице Банка с использованием защищенного канала. Информация передаётся в зашифрованном виде и обрабатывается только на специализированном сервере банка.
После нажатия кнопки «оплатить» осуществляется переход на защищенную платежную страницу процессингового центра Банка, где необходимо ввести данные пластиковой карты. В случае успешной авторизации, будет направлено уведомление о том, что оплата проведена. Возврат денежных средств при оплате задолженности не предусмотрен.

Источник

Проезд в тюменских автобусах можно оплатить банковской картой

С 16 ноября 2016 года в Тюмени стартовал пилотный проект по оплате проезда бесконтактными банковскими картами на маршрутах городского пассажирского транспорта. Теперь жители и гости города смогут быстро, просто и безопасно оплачивать проезд безналичным способом, в том числе по инновационной технологии бесконтактной оплаты Mastercard. Опробовать это современное решение можно на четырех автобусных маршрутах №11, 30, 120 и 128 (перевозчик ООО «Авто-Север»).
Важно отметить, что современные бесконтактные карты могут быть представлены не только на пластике, но и в других носителях – так что оплатить проезд в автобусах Тюмени теперь можно наручными часами, брелоками, стикерами, в которых есть банковская карта, или мобильными телефонами – например, с сервисом ApplePay, которым в России могут воспользоваться держатели карт Mastercard.

Часто задаваемые вопросы

Какова стоимость проезда при оплате банковской картой?
Стоимость проезда при оплате банковской картой равняется стоимости приобретения разового (бумажного) билета у кондуктора (водителя) за наличные денежные средства.

Какими банковскими картами можно оплачивать проезд в автобусах?
Для оплаты проезда принимаются банковские пластиковые карты со встроенным микропроцессором (чипом), с контактным или бесконтактным интерфейсом.  Бесконтактная технология проведения платежа предоставляет Вам способ совершения оплаты путём поднесения карты или другого устройства (телефон, часы, брелок, стикер) к считывающему устройству платёжного терминала. 
Если Ваша банковская карта поддерживает бесконтактную технологию проведения платежа, то на лицевой стороне должна быть нанесена надпись payWave или PayPass.
Подробнее о бесконтактной технологии MasterCard на сайте www.contactless.mastercard.ru.

Как оплатить проезд банковской картой?
Для успешного проведения оплаты проезда Вам необходимо иметь активированную, не просроченную банковскую карту и достаточное количество денежных средств на счете (не менее стоимости одной поездки). 
При входе в транспортное средство Вы должны предъявить карту для считывания на терминале, находящемся у кондуктора (водителя). Ввод PIN-кода не требуется.
В случае успешной оплаты проезда по Вашей банковской карте, после считывания карты терминал издаст звуковой сигнал, извещающий об успешной оплате. На экран выводится сообщение «Одобрено ХХ руб. Спасибо!». Терминалом печатается чек.

Через какое время можно повторно использовать банковскую карту для оплаты проезда?
В настоящий момент действуют следующие ограничения — банковскую карту нельзя повторно использовать для оплаты проезда на текущем рейсе автобуса. Таким образом, оплата проезда одной банковской картой двух и более лиц на одном рейсе невозможна.

Если не удалось оплатить проезд банковской картой, каковы основные причины? 
Банковская карта может быть не принята для оплаты проезда на терминале по следующим причинам: 

  1. повторное предъявление карты на текущем рейсе (проезд уже оплачен);
  2. имеется задолженность по оплате проезда картой (ранее была совершена поездка, при оплате которой не произошло списание денежных средств);
  3. ошибка чтения карты / карта повреждена (терминал не может считать или обработать информацию с карты);
  4. истек срок действия карты;
  5. карту слишком быстро извлекли / отвели от считывателя;
  6. к считывателю приложено несколько карт одновременно; 
  7. банком-эмитентом карты установлены ограничения на проведение платежей без ввода PIN-кода.
Читайте также:  Можно ли вернуть деньги если перевел на счет другой карты

В случае отказа в приеме к оплате банковской карты, по причинам указанным в пунктах 2, 3, 4, 7 Вы обязаны оплатить проезд другими доступными способами.

Что означает, если при оплате проезда банковской картой терминал выдал сообщение «Карта находится в стоп-листе»?
Это означает, что по данной карте ранее была совершена поездка, при оплате которой не произошло списание денежных средств. Это могло произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком-эмитентом или иных проблем при выполнении платежа.

Как узнать, есть ли задолженность по оплате проезда банковской картой?
В «Личном кабинете» на сайте www.oao-tts.ru необходимо ввести шестнадцатизначный номер с лицевой стороны Вашей банковской карты. После этого Вам будет доступна информация о наличии/отсутствии задолженности.

Как погасить задолженность по оплате проезда?
Погашение задолженности возможно следующими способами: 

  1. автоматизированное погашение задолженности в период до 30 календарных дней с момента возникновения задолженности (при наличии денежных средств на счете банковской карты);
  2. самостоятельное погашение задолженности держателем банковской карты – в «Личном кабинете» на интернет-сайте www.oao-tts.ru одним из предлагаемых способов оплаты.

При наличии денежных средств на карте, по которой ранее образовалась задолженность сроком не более 30 дней, доступна функция самостоятельного погашения задолженности — «ОПЛАТА В ОДИН КЛИК».
Временной интервал, с момента погашения задолженности до возобновления  возможности использования банковской карты в качестве средства оплаты проезда, зависит от текущих условий передачи информации на терминал (-ы), находящиеся у кондукторов (водителей).

Могу ли я посмотреть историю оплат проезда банковской картой?
Данный сервис находится в стадии разработки.

Получить справочную информацию, связанную с использованием банковских карт можно:
через форму обратной связи на сайте www.oao-tts.ru;
по телефонам +7(3452)20-03-77 +7(3452) 68-09-09;
по эл. почте office@tyumtrans.ru.

Источник

Пять вопросов об оплате проезда в автобусах Тюмени: чем можно рассчитаться и как за раз сэкономить от 1 до 5 рублей

Банковские карты сейчас принимают только в автобусах, в маршрутках возможность безналичного расчета за проезд должна появиться в 2018 году

Поделиться

Новость о том, что в городских автобусах появилась возможность расчета банковскими картами не только обрадовала тюменцев, но и вызвала у них немало вопросов. Мы выбрали самые распространенные и нашли ответы на них.

1. С помощью каких банковских карт и устройств можно оплатить проезд в тюменских автобусах?

На тюменских автобусах появились информационные наклейки

Поделиться

Рассчитываться за проезд в тюменских автобусах теперь можно не только привычными картами ТТС, но и любыми банковскими картами. На общественном транспорте уже появились соответствующие информационные наклейки. Правда, их содержание нередко вводит пассажиров в заблуждение. Глядя на наклейки, размещенные у дверей, многие думают, что рассчитываться за проезд можно только картами Mastercard. На самом деле терминалы принимают любые карты с чипом.

Поделиться

2. Сколько билетов можно купить на одну банковскую карту?

Одной банковской картой можно оплатить проезд только за одного пассажира. В компании ТТС пояснили, что приобрести несколько билетов сейчас невозможно по техническим причинам и по соображениям защиты от случаев мошенничества.

3. Нужно ли для оплаты проезда вводить пин-код?

Даже если ваша карта не является бесконтактной, вводить пин-код для оплаты проезда в тюменских автобусах не нужно. Это сделано не только для удобства, но и в целях безопасности.

4. Как получить скидку на проезд?

При оплате проезда картами тюменцы смогут сэкономить от одного до пяти рублей

Поделиться

С 1 января 2018 года проезд в общественном транспорте Тюмени подорожает с 22 до 25 рублей. Но для пассажиров, которые будут рассчитываться картами ТТС или банковскими картами, городская администрация решила сделать скидку в один рубль. Таким образом, с нового года для тюменцев, которые предпочтут безналичный расчет, стоимость проезда будет составлять не 25, а 24 рубля.

Последовать примеру администрации Тюмени и порадовать пассажиров скидкой решили и представители компании Mastercard. 

— С 1 декабря 2017 года пассажиры общественного транспорта в Тюмени смогут сэкономить пять рублей на каждой поездке, оплаченной бесконтактной картой Mastercard в терминале кондуктора. Акция действует по 28 февраля 2018 года, — рассказали корреспонденту 72.ru в компании Mastercard.

Будет ли эта скидка суммироваться с той, которую с 1 января 2018 года обещает предоставить городская администрация, пока неизвестно.

5. В каких автобусах и когда появится возможность безналичного расчета?

Первые современные терминалы с возможностью оплаты проезда банковскими картами появились в 2016 году в автобусах ООО «Авто-Север». Сейчас этот успешный опыт поддержали АО «ТПАТП №1» и АО «ТПАТП №2». Расплачиваться банковской картой в данный момент нельзя только в автобусах, которые принадлежат субподрядчикам, но к 1 января заменить устаревшие терминалы на новые должны и они. Таким образом, по задумке местных властей, безналичный расчет будет доступен пассажирам всех городских автобусов большого и среднего классов. Такие машины сейчас обслуживают более 70% всех направлений движения городского транспорта.

Читайте также:  Код банковской карты можно ли его говорить

В тюменских маршрутках (автобусы малой вместимости) банковские карты пока не принимают. Перевести эту категорию общественного транспорта на работу с новыми терминалами в администрации планируют во время второго этапа, который намечен на 2018 год.

В тюменских маршрутках пока не принимают банковские карты

Поделиться

Кстати, мы завели канал в Telegram, где публикуем самые интересные новости из жизни Тюмени. Если вы хотите одним из первых читать эти материалы, то подписывайтесь: t.me/news_72ru.

Источник

Моя карта попала в стоп-лист. Что делать? Ликбез по безналичной оплате проезда в тюменских автобусах

Каждый день все пассажиры городского транспорта отдают за билетики больше, чем стоит типовая «однушка» в микрорайонах, представляете?

Поделиться

Ежедневно в адрес редакции 72.RU приходит один и тот же вопрос от тех, кто часто ездит по городу на автобусах: «Перевозчики внесли мою банковскую карту в черный список. Что делать? Помогите!» С такой проблемой сталкиваются много горожан (один из ярких примеров — история Натальи Ложкиной, приключившаяся прошлой весной).

С начала этого года оплатить проезд банковской картой стало возможным на всех городских маршрутах. Оплата по безналу по-прежнему помогает экономить по рублю на каждой поездке. Кроме того, вы можете оплатить проезд за двоих на одном рейсе.

Чтобы вы знали, как быстро и легко решить проблему с картой (ТТС или банковской), каким образом в несколько кликов пополнить её баланс, мы вместе со специалистами Тюменской транспортной системы составили простую и понятную инструкцию.

Поделиться

Как пополнить баланс транспортной карты через платежный терминал?

Тут всё просто: находим работающий терминал и следуем нехитрому алгоритму:

  • зайдите в меню ТТС;
  • выберите «Баланс карты»;
  • нажмите «Далее»;
  • вставьте транспортную карту и нажмите «Далее»;
  • дождитесь появления информации по карте. Сумма (при её наличии) отобразится в поле «Доступная сумма предоплаты». Нажмите «Далее»;
  • не убирая транспортную карту, дождитесь окончания процесса записи. После вновь нажмите «Далее»;
  • заберите карту и чек.

Адреса всех терминалов пополнения транспортных карт увидите здесь

Поделиться

Как пополнить баланс транспортной карты онлайн?

Вы можете воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн» или произвести оплату в личном кабинете «Запсибкомбанка». Для этого в разделе «Платежи и переводы» выбираете «Прочие», а после в перечне организаций — АО «Тюменская транспортная система». Вводите номер карты ТТС и нужную сумму.

Теперь остается только проверить корректность введенных вами данных и произвести оплату. Готово! После пополнения необходимо записать зачисленные средства на транспортную карту с помощью терминала пополнения ТТС.

Получилось оплатить проезд банковской картой, но СМС-уведомление не пришло. Почему?

В силу технических особенностей оплаты проезда в общественном транспорте банковскими картами списание денежных средств с карт может произойти не сразу, а в период до нескольких дней. Именно поэтому сообщения от банка на телефон также могут прийти позднее. Так что переживать по этому поводу не стоит.

Что делать, если банковская карта оказалась в черном списке (стоп-листе)?

Если списание средств с карты при оплате проезда не произошло, то автоматически образуется задолженность и ваша карта попадает в стоп-лист системы. Это может произойти из-за блокировки карты вашим банком или недостатка средств на карте на момент оплаты.

Даже если достаточная сумма денег на карте есть, использовать ее для оплаты проезда не сможете, пока не погасите долг.

В первом случае следует обратиться в справочную конкретного банка и попросить специалистов помочь вам решить проблему. Во втором случае вы можете решить проблему самостоятельно, погасив задолженность в личном кабинете системы ТТС. Сделать это просто:

  • шаг 1: зайдите в личный кабинет (по ссылке выше), введите номер банковской карты, по которой образовалась задолженность, и код с картинки;
  • шаг 2: ознакомьтесь со списком совершенных поездок и нажмите кнопку «Оплатить»;
  • шаг 3: справа от списка операций появится окно «Информация об операции». Ознакомьтесь с правилами оплаты, поставьте галочку в соответствующем поле и нажмите «Оплатить»;
  • шаг 4: вам будет предложено два способа оплаты — банковская карта (нужно ввести данные карты и нажать кнопку «Оплатить») и оплата в один клик (в этом случае деньги спишутся со счета карты, номер которой вы ввели для входа в личный кабинет);
  • шаг 5: готово! В новом окне вы увидите информацию о том, что оплата прошла. Теперь вы снова можете рассчитываться за проезд картой.

В личном кабинете можете в любой момент проверить, нет ли у вас долгов за поездки. Если отображается «Нет неоплаченных поездок», но вашу карту всё равно не принимают к оплате в городских автобусах и маршрутках — обратитесь в банк

Поделиться

Источник