Можно ли узнать сколько денег на карте сбербанк

Контрoль средств

Как узнать баланс карты?

Есть несколько способов узнать, сколько денег на карте. Выбирайте любой:

• В СберБанк Онлайн
• С помощью СМС-команды
• В банкомате

Чтобы быстро узнавать об операциях по карте, подключите уведомления по карте (СМС и пуш-уведомления об операциях).

Что такое суточный и месячный лимит на операции по карте

Суточный и месячный лимит — это максимальная сумма, которую вы можете перевести с карты или снять в банкомате в течение дня или месяца. Узнать лимиты по нужной услуге можно в тарифах по вашей карте. Вот, к примеру, выдержка из тарифов для классических карт Visa Classic и Masterсard Standard.

За сутки вы можете снять без комиссии:

• В банкомате СберБанка: до 150 000 ₽ или 6 000 $, 4 500 € в рублевом эквиваленте.
• В кассе отделения СберБанка: до 150 000 ₽ или эквивалент в иностранной валюте.
• В банкомате другого банка или дочернего банка СберБанка за границей: до 150 000 ₽, до 6 000 $, до 4 500 € В кассе другого банка или дочернего банка
• СберБанка за границей: без ограничений.
• Обратите внимание: банк не устанавливает лимиты на торговые операции. Вы можете тратить на покупки всю сумму на карте.

Почему минус на дебетовой карте?

Такое бывает по нескольким причинам:

1. Когда банк выпускает карту, он сразу списывает плату за годовое обслуживание. Получив карту необходимо пополнить счёт.
2. Когда мы платим в заграничных поездках, с момента оплаты до момента подтверждения операции может пройти несколько дней, курс валюты за это время может вырасти и с карты спишется больше рублей, чем мы рассчитывали. Если денег на карте было мало, баланс может оказаться отрицательным.
3. Технические сбои, которые могут случиться на стороне магазина или на стороне банка, обслуживающего магазин. К сожалению, проблемы бывают и у нас. Банк пришлёт вам СМС и сообщит, когда проблема будет решена.

Отчёт по карте

Для контроля движения средств по счёту карты СберБанк каждый месяц формирует для вас отчёт. Проще всего найти его в приложении или личном кабинете СберБанк Онлайн.

Если хотите получать отчёты по электронной почте, попросите включить эту опцию сотрудника в том офисе СберБанка, где вы оформили карту.

В отчёте отражены все операции по счёту карты за отчётный период: вы узнаете дату совершения покупки, дату обработки операции и дату списания. Дата фактического проведения операции с картой может не совпадать с датой обработки и датой отражения операции по счёту карты.

Если вы не согласны с операцией в отчёте, сообщите это банку по телефону 900 и напишите претензию о спорной операции.

Если подозреваете, что картой пользовались мошенники, как можно скорее её заблокируйте.

Как заблокировать карту?

Как узнать дату формирования отчёта по карте

Самый простой способ узнать дату формирования отчёта — посмотреть в личном кабинете СберБанк Онлайн.

Также дата отчёта есть на ПИН-конверте, который вы получили вместе с картой. Если вам дали карту без ПИН-конверта, найдите дату отчёта на чеке регистрации ПИН-кода. Если вы не платили картой и не пополняли её в течение отчётного периода, отчёт не сформируется.

Как установить себе лимиты на траты

Вы можете самостоятельно ограничить максимальную сумму операций по своей карте за месяц. Для этого обратитесь в офис банка, в котором вы получили карту.

Установить лимит на операции удобно для дополнительной карты, если вы не хотите давать её держателю доступ ко всей сумме на вашей основной карте.

Источник

Все способы проверить баланс карты Сбербанка

Существует 7 способов проверки баланса карты Сбербанка. О каждом расскажем в статье. Выбирайте удобный в зависимости от ситуации.

Банкомат

Проверить баланс кредитки или дебетовой карты Сбербанка можно в банкомате. Это удобный способ, если у вас нет доступа к телефону, интернета, не установлено мобильное приложение.

Достаточно вставить пластик в банкомат или коснуться им специального устройства, если поддерживается бесконтактная оплата, ввести пин-код и выбрать в меню опцию «Запросить баланс». Будет предложено 2 варианта: распечатать чек с балансом карты или показать сумму на экране.

Касса отделения

Пожалуй, этот вариант самый долгий и неудобный. С собой у клиента должен быть паспорт, иначе информацию не скажут. Придётся отстоять очередь и запросить баланс у оператора. В ответ сотрудник предоставит выписку по карте за требуемый период.

Мобильный банк

Все сообщения от Сбербанка приходят только с одного номера — 900. Чтобы узнать баланс, отправьте сообщение на этот номер со словом «баланс». Его можно написать большими или маленькими буквами, латиницей или кириллицей. В ответ придёт остаток по карте, которая привязана к номеру, с которого вы отправили сообщение.

Бывает так, что к одному номеру привязаны несколько карточек. В этом случае отправьте сообщение на номер 900 с текстом «БалансХХХХ» (вместо «ХХХХ» нужно указать последние четыре цифры, указанные на пластике).

USSD команда

Узнать баланс можно с помощью USSD команды. Иными словами, это звонок по короткому номеру. Остаток на карточном счёте доступен по команде *900*01#. Введите эти цифры и нажмите «Вызов». Информация о доступных средствах придёт в СМС или во всплывающем уведомлении.

Есть и другие полезные USSD команды. Чтобы оплатить телефон, наберите *900*XXX# (где XXX — сумма в рублях, которую хотите перевести на счёт мобильного) и нажмите вызов. Чтобы оплатить чужой телефон, наберите команду *900*9xx1234567*XXX# (где 9xx1234567 — номер телефона, а XXX — сумма платежа в рублях).

Для перевода денег по номеру телефона наберите *900*12*9xx1234567*XXX# (где 9xx1234567 — номер телефона, а XXX — сумма в рублях).

Сбербанк Онлайн

Зарегистрируйтесь в системе Сбербанк Онлайн, чтобы получить возможность удалённо проводить операции по картам, оплачивать услуги ЖКХ, мобильную связь, открывать счета/вклады и подавать заявки на кредиты.

Зайти в Сбербанк Онлайн можно через компьютер по логину и паролю, а также через мобильное приложение. В сервисе доступна информация о балансе всех существующих карт. Также система вовремя предупредит вас о том, что заканчивается срок действия пластика и его нужно перевыпустить.

С помощью Сбербанк Онлайн клиент может видеть движение средств, анализировать свои доходы и расходы и многое другое.

Приложение Сбербанка

Если у вас установлено мобильное приложение, проверить баланс можно в нём. Если нет, скачайте его из Google Play или Apple Store (в зависимости от операционной системы смартфона). После этого зайдите по пятизначному цифровому коду. На экране вы увидите все открытые счета, кредиты, вклады, а также карты. По карте можно посмотреть баланс, а также заказать выписку за интересующий период.

Служба поддержки

Если банкомат далеко, а мобильные сервисы пока не освоены, проверьте баланс по телефону. Достаточно позвонить по номеру горячей линии 900. Звонок бесплатный со всех мобильных устройств, независимо от того, в каком регионе России вы находитесь. Для звонков из других стран действует номер +7 (495) 500-55-50.

Дождитесь ответа автоответчика. Нажмите 2, чтобы перейти в раздел, посвящённый всем «карточным» вопросам. Далее нажмите 1, чтобы узнать остаток. Если знаете последние цифры номера карты, нажмите 1. Второй вариант — дождитесь, пока автоответчик назовет номер нужной карты и нажмите соответствующую цифру. Баланс сообщат голосом. Если это кредитка, автоответчик также проинформирует о задолженности по ней.

Источник

Как узнать баланс карты Сбербанка

Необходимо проверить баланс на карте Сбербанка? Есть 6 основных способов. Самый быстрый зайти в приложение на телефоне или отправить смс на номер 900 с текстом БалансХХХХ (где XXXX последние 4 цифры номера вашей карты). В этих случаях необходимо подключение Мобильного банка. Остальные варианты смотрите в статье.

Как проверить баланс карты Сбербанка

Узнать баланс можно следующими способами:

1. SMS;
2. Приложение в смартфоне;
3. Сбербанк Онлайн;
4. Терминал или банкомат;
5. Звонок в техподдержку банка;
6. В отделении банка

Все они бесплатные, за исключением Мобильного банка, об особенностях которого расскажу ниже более подробно.

С помощью SMS

Узнать баланс карты через СМС можно при наличии подключения к Мобильному банку. В поле Сообщение наберите текст:

Баланс<пробел>ХХХХ (где XXXX последние 4 цифры номера вашей карты).

В поле Получатель укажите номер 900. Нажмите кнопку Передать.

В течение минуты на телефон поступит сообщение с состоянием баланса по указанной карте.

Этот вариант доступен пользователю с любым телефоном, даже старым кнопочным. Обратите внимание, что есть разные тарифы мобильного банка: «Экономный», где стоимость запроса составит 3 рубля, но зато нет ежемесячной абонентской платы и «Полный», где стоимость такого запроса — 0 руб, но при этом абон.плата составляет от 30 до 60 руб. в зависимости от типа карты.

Если же у вас современный смартфон, то выгоднее пользоваться мобильным приложением, где даже с тарифом «Экономный» вы сможете узнать баланс быстро и бесплатно, смотрите следующий раздел.

С помощью мобильного приложения

Чтобы посмотреть баланс через приложение в смартфоне, войдите в него и авторизуйтесь.

На главной странице вы увидите все действующие счета и остатки средств на них.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Чтобыбыстро проверить баланс банковской карты через мобильный интернет, воспользуйтесь личным кабинетом Сбербанк Онлайн.

После авторизации откроется меню со всеми банковскими картами и счетами. Рядом с каждой картой виден остаток по ней.

Если кликнуть на строку Показать операции, вы увидите три последних движения по карте с датой, временем совершения и суммой.

Получить информацию по 10 операциям, совершенным по карте, можно, выбрав кнопку Последние операции.

Наглядная статистика оборота денег по карте доступна в виде графической выписки за определенный период.

В Сбербанк Онлайн предусмотрена возможность просмотра и распечатки полной банковской выписки по карте за неделю, месяц и любой другой отрезок времени, установленный клиентом. Для этого задайте период и нажмите кнопку Показать выписку.

Выписка из лицевого счета карты автоматически сформирована. Остаток на конкретную дату можно посмотреть в последнем столбце.

Для безопасности персональных сведений и денег, не сохраняйте пароль от Сбербанк Онлайн в браузере. Запомните его или запишите.

Через банкомат и терминалы

Если поблизости находится терминал Сбербанка, то узнать баланс карты можно с его помощью. Вставьте карту и наберите пин-код.

Выберите кнопку меню Баланс, история и мини-выписка.

Вам будет предложено два варианта запроса баланса: на бумажном чеке или на экране. Выберите тот, который удобнее для вас.

Если запросить баланс карты на экране, то вы увидите вот такое окно.

Если Вы не хотите, чтобы стоящий за Вами в очереди человек случайно узнал, сколько денег на вашей карте, выберите вариант Печатать чек.

Важно! За запрос баланса в терминале другого банка может взиматься плата.

Позвонить на горячую линию

Проверить баланс на карте Сбербанка через телефон можно позвонив по телефону поддержки клиентов:

• 8-800-555-55-50;
• +7 (495) 500-55-50;
• 900 (с мобильного).

Выберите тему вопроса, нажав цифру 2 (баланс, подтверждение платежа и все вопросы по картам).

Для прямого обращения к специалисту нажмите 0. После соединения с ним, объясните суть вопроса. Сотрудник горячей линии уточнит паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки предоставленных сведений вы узнаете состояние счета.

Сократить время на звонок и запросить баланс без непосредственного обращения к специалисту можно при наличии кода клиента. Это личный код из пяти цифр для подтверждения того, что именно вам принадлежит карта. В отличие от Кодового слова, которое нужно сообщать сотруднику колл-центра для активации каких-либо услуг по телефону, код клиента можно просто ввести на телефоне. Это экономит время при звонке на горячую линию.

Если у вас есть код клиента, после установления соединения с горячей линией, наберите последовательно следующие цифры.

В отделении банка

Не самый быстрый, но все же возможный вариант проверки баланса по карте — обратиться в отделение банка. Обычно так делают клиенты пенсионного возраста, которые ранее не пользовались картами или работа с ними кажется им чем-то сложным. Возьмите электронный талон в специальном терминале. Предъявите паспорт и объясните сотруднику, что хотели бы проверить состояние счета.

Касса отделения

Пожалуй, этот вариант самый долгий и неудобный. С собой у клиента должен быть паспорт, иначе информацию не скажут. Придётся отстоять очередь и запросить баланс у оператора. В ответ сотрудник предоставит выписку по карте за требуемый период.

Какой из способов удобнее всего

Самыми быстрыми способами проверки баланса являются мобильное приложение и отправка SMS через Мобильный банк. Вся процедура займет не более минуты.

Узнать баланс карты Сбербанка через мобильный телефон

Если вам проще выполнение USSD запроса, то воспользуйтесь следующей комбинацией:

1. в режиме тонального набора наберите *900*01# и нажмите кнопку посыла вызова
2. на экране появится сообщение об успешном принятии запроса. Спустя короткий промежуток времени на ваш телефон поступит SMS с информацией о балансе карты.

Также вы можете отправить SMS на номер 900 с мобильного телефона , к которому у вас подключен Мобильный банк следующую команду:

БАЛАНС **** (где **** — четыре последних цифры карточки, указанные на лицевой стороне). Вместо слова БАЛАНС можно использовать следующее: 01, BALANCE, ОСТАТОК, OOK.

Уточнение баланса карты c помощью SMS и USSD бесплатное, при условии подключенного пакета «Полный» услуги «Мобильный банк». Если у вас действует пакет «Эконом», то за услугу проверки остатка средств на карте взимается небольшая комиссия.

Как разузнать актуальный баланс карты с помощью телефона поддержки (через горячую линию)

Вы можете воспользоваться обычным телефонным звонком, чтобы проверить баланс карты Visa или другой платёжной системы. В зависимости от конкретного случая, используются разные телефонные номера:

• если вы звоните с мобильного телефона, стоит обратиться по номеру 900;

• если вы звоните со стационарного телефона, но, при этом, находитесь на территории России, наберите 88005555550;

• если вы находитесь за пределами страны, но всё равно интересуетесь, как узнать лимит карты или другую аналогичную информацию, наберите номер +7 495 500 55 50 (учтите, что с вас могут списываться деньги за звонки в роуминге).

Узнаем баланс карты сбербанка через банкомат или терминал (устройство самообслуживания)

Банкоматы или терминалы от Сбербанка могут находиться не только в отделениях, но и изолированно по всему городу в крупных магазинах, центрах, на остановках. Через эти устройства можно получить интересующую информацию. Какова последовательность действий у банкомата, чтобы узнать баланс:

1. Вставьте банковскую карту в приемное устройство.
2. Внимательно и точно введите ПИН-код.
3. Выберите опцию «Запросить баланс».

Будет предложено 2-а варианта (выберите удобный):

1. Распечатать на чеке
2. Вывести на экран

Важно! Перед началом обслуживания убедитесь, что банкомат принадлежит Сбербанку. Любая операция в устройствах сторонних банков спишет комиссию по обслуживанию, согласно тарифам организации, которой принадлежит банкомат.

Узнать баланс карты Сбербанка можно и в отделении у оператора при предъявлении паспорта, но для этого нужно будет отстоять очередь. Поэтому разработано столько удобных и безопасных способов именно для этой операции. Все перечисленные способы бесплатны. За них не взимается комиссия с клиентов Сбербанка.

Актуальный баланс карты с помощью телефона службы поддержки

В Сбербанке круглосуточно работает Центр поддержки клиентов. Нужно всего лишь позвонить по телефону «горячей линии». Услуга бесплатная, работает вне зависимости от сбоев в работе сети.

Алгоритм действий:

1. Набирают трехзначный номер 900 или международный +7(495)500-5550.
2. Ждут соединения, после чего в фоновом режиме нажимают цифру «2», затем «1».

После нажатия «2» предоставляется детальная информация обо всех операциях с указанием даты проведения, времени и суммы.

Стоимость услуги

Проверка баланса в Сбербанк Онлайн, мобильном приложении, устройствах самообслуживания, в службе поддержки клиентов бесплатна.

Если активирован Полный пакет Мобильного банка, SMS также будут бесплатными. При этом можно отправлять неограниченное количество сообщений. Стоимость услуги составляет 60 рублей в месяц, кроме МИР социальная (30 рублей).

Пользоваться Полным пакетом бесплатно могут держатели премиальных и кредитных карт.

Если вы проверяете баланс нечасто, например пару раз в месяц, можно пользоваться Экономным пакетом. Стоимость отправки одного SMS с запросом баланса составит 3 рубля.

Так вы сэкономите деньги, не оплачивая стоимость Полного пакета Мобильного банка.

USSD команда

Узнать баланс можно с помощью USSD команды. Иными словами, это звонок по короткому номеру. Остаток на карточном счёте доступен по команде *900*01#. Введите эти цифры и нажмите «Вызов». Информация о доступных средствах придёт в СМС или во всплывающем уведомлении.

Есть и другие полезные USSD команды. Чтобы оплатить телефон, наберите *900*XXX# (где XXX — сумма в рублях, которую хотите перевести на счёт мобильного) и нажмите вызов. Чтобы оплатить чужой телефон, наберите команду *900*9xx1234567*XXX# (где 9xx1234567 — номер телефона, а XXX — сумма платежа в рублях).

Для перевода денег по номеру телефона наберите *900*12*9xx1234567*XXX# (где 9xx1234567 — номер телефона, а XXX — сумма в рублях).

Ответы на вопросы читателей

Можно ли проверить баланс карты, находясь за границей?

Если вы находитесь за рубежом, узнать баланс в Сбербанк Онлайн, мобильном приложении, через Мобильный банк, подключенный заранее. Обратиться в службу поддержки можно из любой страны мира по телефону +7 (495)-500-55-50. Стоимость разговора зависит от условий мобильного роуминга.

Как узнать, сколько бонусов Спасибо накопилось на карте?

Самый простой способ — отправить сообщение на номер 900. Текст СМС: СПАСИБО <пробел>ХХХХ (последние 4 цифры карты). Узнать баланс Спасибо можно также на терминале, в мобильном приложении и в контактном центре.

Что делать, если я не помню ПИН-код карты?

Проверить баланс можно без ПИН-кода любым описанным в инструкции выше способом, кроме проверки в терминале. Восстановить пин-код не получится, так как его знаете только вы. Попробуйте вспомнить его. После трехкратного введения неверного пин-кода банк заблокирует карту на сутки. На следующий день попытку можно повторить.

Если пин-код не удастся вспомнить, то нужно написать заявление в банк о перевыпуске карты в связи с утерей пин-кода. При получении карты вы сможете установить новый пин-код.

Как поменять пакет Мобильного банка?

В поле Сообщения на телефоне наберите текст «ЭКОНОМ ХХХХ» или «ECONOM XXXX», если вы хотите перейти на Экономный пакет.

Текст «ПОЛНЫЙ ХХХХ» или «POLNIYPAKET XXXX» — для перехода на Полный пакет.

Сообщение отправьте на номер 900.

Как получить код клиента?

Код клиента можно запросить в терминале Сбербанка. Для этого вставьте карту и наберите пин-код. Выберите кнопку Информация и сервисы.

Далее нажмите на кнопку Получить код клиента для контактного центра.

Терминал выдаст бумажный чек с пятизначным кодом. Его нельзя никому сообщать.

Как узнать баланс карты, находясь в другой стране

Во время поездки за границу пользоваться банкоматом не рекомендуется, так как при этом со счета может быть списана значительная сумма.

Запрашивать информацию можно тремя способами:

1. Отправить текстовый запрос.
2. В Сбербанк Онлайн при наличии доступа к Wi Fi.
3. Позвонить по международному номеру +7 (495) 500-55-50: при этом будет доступно получение сведений через голосовое меню или разговор с оператором.

Цена услуги будет зависеть от конкретного оператора, вида подключенного тарифа и страны пребывания.

Как проверить текущий баланс кредитной карты Сбербанка

Нет никаких принципиальных различий в том, как узнать баланс банковской карты, если она является кредитной. Её баланс просто будет или положительным, если вы не вышли за пределы кредитного лимита, или отрицательным, если вы израсходовали кредитный лимит. Впрочем, при некоторых вариантах запроса баланс будет просто показываться таким образом, как будто кредитный лимит является вашим размером депозита, т.е. когда он будет израсходован, у вас на счете будет 0 рублей.

Источник