Можно ли узнать номер карты сбербанк по номеру

Как узнать номер карты Сбербанка, если он срочно понадобился, а самой карты под рукой нет?

Номер карты нужен, чтобы оплатить товары, отправить или получить перевод. Вообще узнать номер можно по самой карте, но иногда ее просто нет под рукой. Для этого есть несколько альтернативных вариантов, и основные из них мы разберем в этой статье.

Зачем нужен номер карты

Номер карты — это сгенерированный порядок цифр, который присваивается карте, когда ее выпускает банк. Обычно этот номер состоит из 16 или 18 цифр, иногда (редко) встречаются карты с 19-значным номером.

Номер карты может понадобиться, когда нужно:

• оплатить товары или услуги в интернете;
• получить консультацию по телефону горячей линии или онлайн-чат Сбербанка;
• перевести деньги на другую карту;
• внести наличные.

Два способа узнать номер карты

В отличие от пин-кода, номер банковской карты не помнит почти никто. Специально для вас мы нашли 2 способа узнать номер карты, и других способов по регламенту Сбербанка просто не существует.

Через мобильное приложение

Чтобы узнать номер карты потребуется авторизоваться в мобильном приложении. Скачать его можно бесплатно на официальном сайте Сбербанк.

После входа:

• выбрать карту, по которой нужно узнать информацию;
• перейти в раздел «Детальная информация/ Информация по карте»;
• нажать на иконку в виде «глаза», которая отображена напротив замаскированного номера карты;
• ознакомиться с информацией.

Узнать номер карты аналогичным способом через интернет-банк не получится.

Вот что об этом рассказал в чате оператор Сбербанка:

Посмотреть на банковской карте

Это очевидно — подойдет, только если карта есть при себе. Но есть один нюанс — если карта виртуальная, ее физического варианта просто нет. Тогда нужно искать номер, срок действия и CVV/CVC-код в приложении или в онлайн-банке.

Другой вариант — узнать реквизиты

Если этими способами узнать номер карты не получится, то можно узнать реквизиты расчетного счета. Зная их, вы можете выставить счет и получить деньги на карту Сбербанка. Кроме этого, с расчетного счета оплачиваются многие услуги в режиме онлайн и оформляются покупки. И узнать реквизиты можно несколькими способами.

Обратиться в офис банка

Чтобы получить реквизиты своей карты, нужно лично обратиться в офис Сбербанка с паспортом. Писать заявление не нужно, достаточно устно озвучить вопрос сотруднику банка.

Менеджер Сбербанка распечатает выписку по счету, в которой будут прописаны реквизиты. На проверку и предоставление информации менеджеру банка потребуется не более 5 минут.

Узнать реквизиты счета по чужой карте, даже при наличии нотариальной доверенности, у вас не получится.

Служба поддержки клиентов

Узнать номер р/с можно по телефону круглосуточной службы поддержки клиентов. Тем, кто находится на территории России, достаточно позвонить по короткому номеру 900. Находясь за границей, нужно набрать номер +7 495 500 55 50.

Чтобы узнать реквизиты, потребуется пройти идентификацию, ответив на вопросы специалиста горячей линии.

При получении конверта с пин-кодом

Прежде чем выдать карту, менеджер Сбербанка просит клиента предъявить паспорт для заключения договора. В нем прописываются данные клиента, полные реквизиты счета и последние 4 цифры номера карты.

Посмотреть в договоре

Реквизиты карты прописаны в договоре. Он подписываются клиентом и сотрудником банка в офисе, при получении карты.

Форма обратной связи

Для уточнения номера расчетного счета нужно перейти на официальный сайт Сбербанк и войти в раздел «Поддержка» — «Обратная связь». После заполнить заявку, в которой указать или выбрать:

• цель и причину обращения;
• суть обращения.

После потребуется указать:

• ФИО держателя карты;
• координаты для связи;
• способ получения информации: по почте или смс.

Прикреплять фотографию паспорта не потребуется. Получив запрос, специалист банка позвонит клиенту, задаст несколько вопросов и направит информацию тем способом, который был указан в заявке.

На обработку заявки Сбербанку может потребоваться до 3 дней.

Через интернет-банк

Для уточнения информации потребуется авторизоваться в личном кабинете клиента и выбрать карту, по которой нужны реквизиты. Реквизиты отображаются во вкладке «Информация по карте».

При необходимости их можно распечатать или отправить на адрес электронной почты.

В отличие от мобильного приложения в интернет-банке отображаются только последние 4 цифры карты.

Онлайн-чат

Информация предоставляется только после прохождения авторизации в личном кабинете. Сотрудник банка может направить реквизиты счета:

• в чат;
• через смс-сообщение на привязанный номер телефона.

Можно ли говорить номер карты постороннему человеку

Выдавая карту, специалисты банка не всегда озвучивают, как правильно ей пользоваться, и не всегда клиент получает памятку. Поэтому предлагаем изучить основные правила, благодаря которым вы защитите счет карты от мошенников.

Основные правила:

1. Не озвучивать PIN-код и CVV код. Зная их, мошенники могут снять деньги с карты.
2. При оплате через интернет использовать антивирусную программу.
3. Не сохранять данные карты в интернете, чтобы при повторном обращении оплатить в одно касание.
4. Не сообщать реквизиты карты по телефону. Специалисты Сбербанка не звонят клиентам с целью получения такой информации, поскольку сами могут ее получить.
5. Не отправлять фотографию лицевой и оборотной стороны покупателю вашего товара (актуально при продаже товара через интернет).

Если все данные карты попадут мошенникам, то они могут списать деньги. Вернуть похищенные деньги не удается практически никому.

Источник

Как узнать номер карты Сбербанка

Номер банковской карты — уникальный идентификатор, необходимый для оплаты различных товаров и услуг в интернете, а также производить другие операции (например, при звонке на горячую линию оператор может потребовать последние четыре цифры карты). При наличии пластиковой карточки ее номер указан на лицевой стороне. Однако бывают ситуации, когда номер карты необходим срочно, а самой карточки нет, например, для ее блокировки при потере или краже.

Согласно политике банка данный идентификатор не имеет особой ценности и взаимодействует только вместе с другими реквизитами (ПИН-код, код CVV), информация о нем не влияет на пропажу денежных средств со счета, поэтому узнать номер несложно и можно осуществить несколькими способами.

Способы узнать номер карты Сбербанка

Существуют несколько основных способов определить номер карты в случае ее утраты.

Информация в договоре: при выпуске карты с каждым клиентом оформляется договор банковского счета, выдается конверт с ПИН-кодом (в случае, когда клиент не сам составляет себе пароль), копия заявления на открытие счета и выпуск карточки. Именно из данных документов можно получить полную информацию об открытом текущем счете, условиях взаимодействия с банком и номер самой банковской карты.

Недостаток способа: все учетные документы следует хранить в надежном месте и в случае экстренной ситуации данную информацию нельзя получить быстро.

Помощь от специалистов банка: квалифицированную помощь от специалистов банка можно получить 2 способами: через отделение или по звонку на горячую линию.

Отделение: для получения сведений о номере банковской карты необходимо подойти в отделение Сбербанка России с документом, удостоверяющим личность, и обратиться к операционистам. Работники банка распечатают реквизиты банковской карты и предоставят всю необходимую информацию.

Звонок на горячую линию банка: обращение к специалистам банка по телефону не позволит узнать полный номер карты, но возможно получить информацию по счету. Для этого необходимо позвонить по телефонам горячей линии и объяснить свою проблему после прохождения идентификации пользователя (оператор может потребовать сведения о паспортных данных клиента, дате рождения, адреса прописки и кодовое слово, придуманное при первоначальном выпуске карты).

Примечание! В некоторых случаях, реквизиты карты выдаются отделениями только того территориального подразделения, где была выпущена карта. Однако перевыпуск карты можно оформить в любом Сбербанке независимо от города и воспользоваться услугой передачи новой карты в удобное подразделение.

Телефоны контактного центра:

8 (800) 555-55-50 — для бесплатного вызова с любого телефона на территории Российской Федерации;

900 — бесплатный вызов контактного центра с мобильных телефонов на территории России в домашнем регионе или внутрисетевом роуминге. Короткий номер предусмотрен для клиентов операторов МТС, Мегафон, Билайн, ТЕЛЕ2, Yota и Мотив.

+7 (495) 5000-55-50 — звонок из любой страны (тарифицируется согласно правилам оператора связи)

Информация в Сбербанк Онлайн: данный способ позволяет получить сведения о последних 4 цифрах карты (например, оператор горячей линии запрашивает только данные цифры) и основные реквизиты счета.

Последовательность действий:

1. Зайти в сервис Сбербанк Онлайн, введя логин и пароль. Пройти двухфакторную идентификацию (ввести смс-код)

   

   

2. На вкладке Карты будут отображаться имеющиеся у клиента банковские карты с сокращенным номером.

   

Как узнать номер чужой карты?

Без полной информации о владельце можно узнать только первые и последние цифры номера карты. Для этого начать осуществлять перевод денежных средств по телефону в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

Примечание! Данный способ определяет краткую информацию о номере только по тем картам, которые привязаны к номеру телефона. Если мобильный банк не подключен, информацию таким образом определить невозможно.

Правила безопасности

В целях повышения безопасности своих финансовых активов, хранящихся на счетах в банке, необходимо постоянно придерживаться простых правил безопасности:

1. Для работы на различных устройствах использовать исключительно официальные приложения от ПАО Сбербанк в т.ч. на мобильный телефон. Перечень официальных приложений можно найти на официальном сайте банка;
2. Запрещено предоставлять информацию об уникальной идентификаторе — ПИН-коде; при вводе пароля в банкомате нужно следить, чтобы на самом аппарате отсутствовали любые дополнительные наклейки, буклеты и т.д. Нельзя хранить ПИН-код вместе с картой;

   Примечание! В случае утраты ПИН-кода необходимо срочно заблокировать карту. Информацию о нем невозможно узнать даже через отделение и потребуется перевыпуск карты.

3. Контролировать номера телефонов, с которых поступают сообщения (900 — для сведений обо всех поступлениях и расходовании денежных средств, 9000 — для анкетирования клиентов по качеству обслуживания и квалификации операторов);
4. При появлении необычных ситуаций (например, звонок с различных номеров с просьбой представить сведения о клиента банка или произнести одноразовый пароль, пришедший на телефон), следует перезвонить на телефоны горячей линии по номеру, прописанному на лицевой стороне банковской карточке (или стандартным номерам онлайн центра помощи клиентам), и перепроверить сведения (операторы ПАО Сбербанк не имеют права запрашивать ПИН-код, все необходимые сведения о владельце счета хранятся в базе кредитного учреждения).
5. Для использования мобильного приложения следует установить антивирус.
6. В случае утраты карты необходимо сразу заблокировать ее, так как владея номером карты и CVV-кодом, указанный с обратной стороны, злоумышленники могут снять денежные средства.

Какие операции можно совершить по номеру карты?

Такой идентификатор как номер карты без дополнительной информации о клиенте, ПИН-коде или CVV не несет никакой важной информации для совершения операций по счету, но необходим в следующих случаях:

• Оплата товаров и услуг через интернет: для проведения онлайн платежей требуется полный номер карты, срок действия, информация о владельце и CVV-код;
• Обращение в контактный центр (например, узнать баланс) — помимо номера требуется кодовое слово, паспортные данные владельца.

Источник

Номер карты Сбербанка: как узнать онлайн, по смс и в приложении в 2021 году

Проблема, как узнать номер карты Сбербанка, возникает обычно при отсутствии под руками пластика или его повреждении. Восстановить в памяти реквизиты пластика обычно не удастся. Далее рассмотрим, как можно узнать нужную информацию.

Где же номер?

Посмотреть номер карточки проще всего на ее лицевой стороне. Он представлен обычно эмбоссированными (выдавленными) 16 цифрами. Моментальные карты являются неэмбоссированными. Номер на них наносится черной краской.

Замечание. Карты Maestro выпускались Сбербанком с 18-значным номером.

Если номер карты Сбербанка стерся или не виден (виден не полностью), то пластик не становится неработоспособным. В магазинах все оплаты проводятся по чипу, нужные данные передаются электронно. Но провести платеж в интернете без реквизитов карты нельзя и перед клиентом встает вопрос, как узнать номер карты Сбербанка?

Существует 4 варианта:

• воспользоваться SMS-сервисом;
• обратиться к онлайн-банкингу или потративному приложению;
• заглянуть в документацию, выданную Сбербанком;
• сделать запрос специалистам отделения или центра клиентской поддержки.

По СМС на номер 900

Если пластик Сбербанка подключен к услуге SMS-информирования, то его реквизиты можно узнать и проверить с помощью сервиса «Мобильный банк». Для получения информации клиент отправляет 2 сообщения на телефон 900. Первое состоит из слова «СПРАВКА», а во втором указывают цифру «5». Ответом информационная система отправит список карт, подключенных к сервису SMS-информирования.

Важно. По SMS можно узнать о последних 4 цифрах, указанных на карточке Сбербанка. Это продиктовано требованиями безопасности.

Через Сбербанк Онлайн

Сервис Сбербанк Онлайн является полноценным интернет-банком. Клиенты совершают платежи, переводы, другие банковские операции и управляют имеющимися продуктами.

Посмотреть данные карты в Сбербанк Онлайн можно на главной странице после авторизации, или перейдя в меню по кнопке «Карты». Клиенту доступна информация только о 4 последних цифрах.

Внимание. Способов, как через Сбербанк Онлайн узнать полный номер карты, не существует. Это связано с требованиями безопасности. Исключение составляют цифровые карточки, но они применяются относительно редко.

В мобильном приложении

Люди активно пользуются для доступа к интернету смартфонами и планшетами. Сбербанк учел этот момент и выпустил приложение для мобильных устройств. Оно доступно бесплатно через официальные магазины программного обеспечения операционных систем Android, iOS, Windows Phone.

Приложение предлагает полный номер пластиковой карты Сбербанка, как узнать его рассмотрим по шагам:

• Открыть приложение и выполнить вход.
• Выбрать раздел «Карты», найти нужную и нажать на нее.
• Далее выбрать пункт меню «Информация по карте».
• Далее строка «Номер карты» — нажать на перечеркнутое изображение глаза и дождаться загрузки полных данных.

В банковской документации

При получении дебетовой или кредитной карточки Сбербанка с клиентом обязательно заключается договор. Текст или приложение содержит полные реквизиты банковского счета, привязанного к пластику, а также имеет часть номера карты. Первоначальный ПИН-код устанавливается большинству карточек Сбербанком автоматически и выдается клиенту вместе с пластиком отдельным конвертом, внутри него присутствует полный номер карты.

Замечание. При выдаче моментальных карт ПИН-код устанавливается клиентом Сбербанка самостоятельно и ПИН-конверт не выдается.

Многие клиенты сохраняют все банковские документы. При необходимости в них можно узнать часть или полностью реквизиты пластика.

В отделении банка

Узнать полные данные пластика можно у специалистов ближайшего отделения банка. Потребуется предъявить сотруднику паспорт, попросить предоставить нужную информацию. Он распечатает все сведения, имеющиеся в системе.

По желанию в отделении доступно оформление заявки на перевыпуск пластика с нечитаемыми или стершимися цифрами. Он позволит избежать возникновения трудностей в будущем.

Важно. Без паспорта узнать информацию в отделении невозможно. Сведения о платежных картах и реквизитах носят конфиденциальный характер.

По телефону горячей линии

Круглосуточно для владельцев пластика работает центр клиентской поддержки. Он доступен по телефону 900 и 8-800-555555-0.

Клиентам предоставляется возможность:

• получить консультацию специалистов;
• узнать о движениях по счету;
• заблокировать пластик при утере/краже.

Но сотрудники службы поддержки не располагают информацией о реквизитах клиентских карточек и не смогут ее предоставить.

Если реквизиты карточки невозможно узнать из-за ее повреждения, по телефону центра клиентской поддержки можно оставить заявку на перевыпуск. Новую изготовят в течение 3-10 дней. При этом никакие изменения в изначальные данные внесены не будут, но за операцию придется заплатить комиссию в соответствии с действующими тарифами.

Выясняем номер карты другого человека

Узнать номер пластика другого человека обычно необходимо для отправки денежного перевода. Но узнать номер чужой карты Сбербанка по номеру телефона и иным способом невозможно. Эта информация часто используется злоумышленниками для совершения мошеннических действий и банк старается защитить клиентов. Нельзя узнать информацию и по банковскому счету, привязанному к пластику.

Замечание. Правоохранительные, судебные и другие госорганы при необходимости узнают информацию по реквизитам карточек на основании официальных запросов, направляемых компетентными должностными лицами.

Для чего нужно знать номер карточки

Наиболее часто узнать номер карточки требуется для совершения на нее переводов. Сбербанк предлагает также совершать их по реквизитам счета или телефону клиента. Понадобиться реквизиты пластика могут также в следующих ситуациях:

• При оплате покупки в онлайн-магазинах. В этом случае потребуется также ввести данные о сроке действия пластика, CVV-код и часто одноразовый пароль.
• Внесение наличных. Если пополнять пластик Сбербанка через салоны Евросеть, Связной или устройства самообслуживания без использования карточки, то потребуются реквизиты карточки, указанные на ее лицевой стороне.
• При совершении платежа по телефону. В РФ данный способ оплаты практически не используется, но знать о нем надо.
• При обращении в центр клиентской поддержки. Если запрашивается информация относительно пластика, то сотруднику потребуются его реквизиты.

Информация о номере карточки и ее владельце не относится к разряду особо секретной. Ее спокойно можно сообщать другим лицам. Совершить платеж или перевод, зная только эти данные, обычно не выйдет, т. к. надо дополнительно подтвердить операцию CVV-кодом, одноразовым паролем и т. д.

Расшифровка номера карты

Номер карты не является бессмысленным набором случайных цифр. Каждая из них служит для определенных целей:

• первая цифра — обозначает платежную систему (2 — МИР, 4 — Visa, 5 — MasterCard, 6 — Maestro);
• цифры со 2 по 6 — идентификатор банка (БИН), обозначают принадлежность пластика определенной кредитной организации;
• 7 и 8 цифра — указывают на банковскую программу и определяют является пластик кредитным или дебетовым;
• последняя цифра — контрольное число для проверки правильности ввода реквизитов;
• остальные знаки — уникальная последовательность цифр, сгенерированная для конкретного пластика.

Практически все карточки Сбербанка имеют номера из 16 цифр. Но иногда еще встречается пластик Maestro Социальная с 18 цифрами в номере, а в прошлом он встречался в варианте с 13-значной нумерацией. В других банках можно найти иногда и 19-значимыми номерами, но это скорее исключение из правил и встречается крайне редко.

Обычно банковская карточка всегда под руками и узнать ее реквизиты можно, просто взглянув на нее. Но если по каким-то причинам пластика нет рядом или часть цифр на нем стерлась, то придется использовать один из доступных способов, чтобы узнать нужные данные. Обычно клиенту придется все же посетить офис Сбербанка для решения этого вопроса в максимально короткий срок.

Будем благодарны за лайк и репост статьи!

На портале работает онлайн-консультант, который поможет вам выбрать и оформить карту или получить кредит, не выходя из дома. Узнать о мгновенных займах подробнее можно из нашей предыдущей статьи. Также при расчетах онлайн важно знать, что такое CVV/CVC кода карты Сбербанка.

Источник