Можно ли узнать номер карты если она утеряна

Номер карты нужен, чтобы оплатить товары, отправить или получить перевод. Вообще узнать номер можно по самой карте, но иногда ее просто нет под рукой. Для этого есть несколько альтернативных вариантов, и основные из них мы разберем в этой статье.

Зачем нужен номер карты

Номер карты – это сгенерированный порядок цифр, который присваивается карте, когда ее выпускает банк. Обычно этот номер состоит из 16 или 18 цифр, иногда (редко) встречаются карты с 19-значным номером.

Номер карты может понадобиться, когда нужно:

• оплатить товары или услуги в интернете;
• получить консультацию по телефону горячей линии или онлайн-чат Сбербанка;
• перевести деньги на другую карту;
• внести наличные.

Два способа узнать номер карты

В отличие от пин-кода, номер банковской карты не помнит почти никто. Специально для вас мы нашли 2 способа узнать номер карты, и других способов по регламенту Сбербанка просто не существует.

Через мобильное приложение

Чтобы узнать номер карты потребуется авторизоваться в мобильном приложении. Скачать его можно бесплатно на официальном сайте Сбербанк.

После входа:

• выбрать карту, по которой нужно узнать информацию;
• перейти в раздел «Детальная информация/ Информация по карте»;
• нажать на иконку в виде «глаза», которая отображена напротив замаскированного номера карты;
• ознакомиться с информацией.

Узнать номер карты аналогичным способом через интернет-банк не получится.

Вот что об этом рассказал в чате оператор Сбербанка:

Посмотреть на банковской карте

Это очевидно – подойдет, только если карта есть при себе. Но есть один нюанс – если карта виртуальная, ее физического варианта просто нет. Тогда нужно искать номер, срок действия и CVV/CVC-код в приложении или в онлайн-банке.

Другой вариант – узнать реквизиты

Если этими способами узнать номер карты не получится, то можно узнать реквизиты расчетного счета. Зная их, вы можете выставить счет и получить деньги на карту Сбербанка. Кроме этого, с расчетного счета оплачиваются многие услуги в режиме онлайн и оформляются покупки. И узнать реквизиты можно несколькими способами.

Обратиться в офис банка

Чтобы получить реквизиты своей карты, нужно лично обратиться в офис Сбербанка с паспортом. Писать заявление не нужно, достаточно устно озвучить вопрос сотруднику банка.

Менеджер Сбербанка распечатает выписку по счету, в которой будут прописаны реквизиты. На проверку и предоставление информации менеджеру банка потребуется не более 5 минут.

Узнать реквизиты счета по чужой карте, даже при наличии нотариальной доверенности, у вас не получится.

Служба поддержки клиентов

Узнать номер р/с можно по телефону круглосуточной службы поддержки клиентов. Тем, кто находится на территории России, достаточно позвонить по короткому номеру 900. Находясь за границей, нужно набрать номер +7 495 500 55 50.

Чтобы узнать реквизиты, потребуется пройти идентификацию, ответив на вопросы специалиста горячей линии.

При получении конверта с пин-кодом

Прежде чем выдать карту, менеджер Сбербанка просит клиента предъявить паспорт для заключения договора. В нем прописываются данные клиента, полные реквизиты счета и последние 4 цифры номера карты.

Посмотреть в договоре

Реквизиты карты прописаны в договоре. Он подписываются клиентом и сотрудником банка в офисе, при получении карты.

Форма обратной связи

Для уточнения номера расчетного счета нужно перейти на официальный сайт Сбербанк и войти в раздел «Поддержка» – «Обратная связь». После заполнить заявку, в которой указать или выбрать:

• цель и причину обращения;
• суть обращения.

После потребуется указать:

• ФИО держателя карты;
• координаты для связи;
• способ получения информации: по почте или смс.

Прикреплять фотографию паспорта не потребуется. Получив запрос, специалист банка позвонит клиенту, задаст несколько вопросов и направит информацию тем способом, который был указан в заявке.

На обработку заявки Сбербанку может потребоваться до 3 дней.

Через интернет-банк

Для уточнения информации потребуется авторизоваться в личном кабинете клиента и выбрать карту, по которой нужны реквизиты. Реквизиты отображаются во вкладке «Информация по карте».

При необходимости их можно распечатать или отправить на адрес электронной почты.

В отличие от мобильного приложения в интернет-банке отображаются только последние 4 цифры карты.

Онлайн-чат

Информация предоставляется только после прохождения авторизации в личном кабинете. Сотрудник банка может направить реквизиты счета:

• в чат;
• через смс-сообщение на привязанный номер телефона.

Можно ли говорить номер карты постороннему человеку

Выдавая карту, специалисты банка не всегда озвучивают, как правильно ей пользоваться, и не всегда клиент получает памятку. Поэтому предлагаем изучить основные правила, благодаря которым вы защитите счет карты от мошенников.

Основные правила:

1. Не озвучивать PIN-код и CVV код. Зная их, мошенники могут снять деньги с карты.
2. При оплате через интернет использовать антивирусную программу.
3. Не сохранять данные карты в интернете, чтобы при повторном обращении оплатить в одно касание.
4. Не сообщать реквизиты карты по телефону. Специалисты Сбербанка не звонят клиентам с целью получения такой информации, поскольку сами могут ее получить.
5. Не отправлять фотографию лицевой и оборотной стороны покупателю вашего товара (актуально при продаже товара через интернет).

Если все данные карты попадут мошенникам, то они могут списать деньги. Вернуть похищенные деньги не удается практически никому.

С внедрением банковских карт людям однозначно стало намного проще в обыденной жизни. Теперь они могут без проблем осуществлять переводы, расплачиваться в магазинах, оплачивать услуги, получать социальные пособия и зарплату. Это сейчас человек активно пользуется ней, знает все основные нюансы. А раньше, как только появился более современный и универсальный «пластик», была масса вопросов, например о том, как узнать номер карты. Нужно сказать, что среди некоторых лиц они по-прежнему актуальны.

Лучшие предложения, чтобы заказать кредитную карту >

Для чего нужно знать номер карты

В первую очередь внесем некоторые пояснения. Существует карта и карточный счет. Основным является карточный счет, именно на него начисляют деньги, и именно благодаря нему происходят все платежные операции. Поскольку деньги находятся в электронном виде, доступ к ним лежит через некий «интерфейс», т.е. пластиковый инструмент – карту. Номер у счета и карты различный.

В первом случае это 20-значное число, во втором, как правило, 16-значное (но может состоять из 15, 18, 19 цифр, в зависимости от платежной системы). Номер карты выступает идентификатором, но, в отличие от номера счета, он выполняет незначительные функции. Если посторонней особе будет известен номер банковской карты и только, нанести ущерб ее владельцу, она не сможет.

Главное, никому не говорить ПИН-код и CVV-код, находящийся на обратной стороне. Номер карты может понадобиться для произведения оплаты в онлайн-магазине, обращения в контактный центр, совершения перевода как в рамках одного банка, так и, наоборот, — между разными. Кроме того, иногда случаются кражи, потеря пластика. Тогда необходимо как можно скорее карточку заблокировать, для чего и пригодится ее номер.

Как узнать номер карты, когда она отсутствует

Если карта находится с собой, узнать номер не составит труда, т.к. он находится на лицевой стороне продукта. Цифры могут быть нанесены специальной краской или с помощью эмбоссирования, т.е. выдавливания. Если использовался метод тиснения, цифры приобретут выпуклую форму. Расположен номер выше данных о сроке ее действия, имени владельца.

Обратите внимание, что при перевыпуске, номер практически всегда меняется, несмотря на причину выдачи нового пластика. Он остается неизменным, когда перевыпуск осуществляется из-за окончания срока действия продукта.

Если вы потеряли карточку или забыли дома, временно дали члену семьи, и понадобилось срочно оперировать ее данными, можно прибегнуть к различным методам. Смотрите сами, как вам будет удобнее, узнать номер банковской карты. Попытаемся доступно описать, что делать, на примере карточки Сбербанка.

Как узнать номер карты Сбербанка — 4 способа

Итак, вам могут помочь такие способы:

1. Кредитная документация, имеющаяся у держателя. Первое, что вы можете сделать, чтобы узнать номер своей карты, — посмотреть на документы, которые вам выдали в банке вместе с самим продуктом. Если вы не уничтожили конверт, предоставляемый с ПИН-кодом, достаньте его содержимое и посмотрите на бумаги. Вместе с тем, представляется возможным узнать номер счета карты. Для этого требуется взглянуть на договор, один из экземпляров которого выдавали при оформлении на руки. Номер обычно находится внизу страницы. 
2. Посещение отделения, где был оформлен платежный инструмент. Этот вариант подойдет не всем. Придется в рабочее время с паспортом обращаться в «свое» банковское отделение и просить работника оказать содействие. Личным визитом и подобным запросом вы исключаете какие-либо возможные ошибки в сообщении номера карты. Ее реквизиты должны распечатать вам на отдельном листе и предоставить без проволочек.
3. Получение данных через банкомат. Выяснить лицевой номер можно посредством банкомата. На экране устройства отражаются все сведения о проводимой операции. При обналичивании карты или зачислении денег вы увидите все цифровые комбинации, в том числе номер пластика. Перепишите цифры на листочек или введите на телефон.
4. Звонок в службу поддержки эмитента. Если предыдущие методы, как узнать номер карты, вам не подходят по определенным причинам, звоните на горячую линию кредитно-финансового учреждения. Держатель карточки Сбербанка может набрать 8 800 555 55 50 (бесплатно). Сотрудник банка не станет всем подряд разглашать персональную информацию. В силу этого вам необходимо доказать, что вы являетесь владельцем карты. Достаточно ответить на несколько вопросов, назвать данные паспорта и кодовое слово.

Еще каналы связи со Сбербанком:

+7 495 500 55 50 – для звонков за рубежом;

номер 900 – звонки с мобильного (за разговор не платят те лица, которые звонят в пределах домашнего региона).

2 интернет-способа выяснить номер, когда карточки нет с собой

Россиянам будет полезным «Сбербанк Онлайн». Выяснить номер кредитной или дебетовой карточки предлагается через личный кабинет. Зайдите в аккаунт, а потом на вкладку «Карты». Если кликнуть на «Информация по карте», перед вами откроются требуемые сведения.

Также можно достичь желаемого и через мобильный банк, а точнее приложение. Чтобы воспользоваться им, оно должно быть установлено на смартфоне. Его скачивают на сайте фининститута. Расходы за скачивание отсутствуют. Запустите приложение и нажмите на интересующую карточку. Затем перейдите на вкладку «О карте».

В завершение

Теперь вы знаете, как выяснить номер своей банковской карты. Помните, нельзя разглашать личные данные по счету третьим лицам. Даже сотрудник банка не имеет права спрашивать пароль к карточке. Так вы убережете себя от мошенников.

…

За актуальные условия кредитов, редактуру текста и графическое оформление ответственен: Александр Овчаренко

Часто случается, что пользователю пластика Сбербанка, требуется указать номер с лицевой стороны карточки, однако, ее при себе найти не получается. Например, при заполнении заявления на получение страховой выплаты.

Не путайте это с реквизитами счета!

Есть несколько способов, чтобы узнать номер карты Сбербанка, если ее нет под рукой или последняя потеряна/украдена/стерлись цифры Рассмотрим их подробнее.

Для чего картам номера

Этот параметр присваивают каждой банковской кредитке, будь то Сбербанк или другая банковская организация.

Для каждого изделия, набор цифр является уникальным.

Тем же, в целях безопасности, зашифровывают:

1. Сведения о платежной системе (Visa, Mastercard, Maestro, МИР и т. д.);
2. Банк-эмитент;
3. Данные по клиентскому счету;
4. Срок действия пластика.

Полный номер карточки связывают с лицевым банковским счетом.

В зависимости от типа карты, у нее может быть:

• 16-значный – у классических международный банковских кредиток: Visa, Master Card и МИР. 16 знаков содержится на многих типах Gold, Platinum и Моментум. Цифры используются при оплате услуг в интернете, платежах по ЖКХ, штрафы и прочее, в том числе необходимы при совершении переводов другим людям.
• 18-значный – у Маэстро «Социальной» – специальных карт, предназначенных сугубо для соцвыплат и пенсионных отчислений в одной стране.

В некоторых случаях можно встретить девятнадцати и даже двадцатизначные, но это уже исключения.

Способы

Наиболее простой и доступный способ выяснить необходимые сведения, посмотрев на лицевую сторону своего пластика. Числа располагаются в центре дебетовой либо кредитной карты Сбербанка. Чаще всего встречаются «выбитые» значки, сделано это в дань традиции, когда карты прокатывали по специальному прибору и в конце дня сдавали бумажные копии в банк.

Если же карточка именная, в таком случае рядом будет находиться фамилия и имя владельца, написанные латинскими буквами, а внизу – название платежной системы и продолжительность действия.

После небольшой вводной части, перейдем к способам, которые позволяют узнать набор чисел с пластика, если последнего нет при себе.

Договор

Если у вас сохранился договор, рекомендуем посмотреть для начала именно там. В документе содержатся сведения о банковских реквизитах и счете, который открыли для получения или передачи средств физ.лица. Номер счета обычно начинается с 408, если оформлялась кредитка либо 423 – при наличии депозитного счета.

Отделение банка

Если в договоре нет, попробуйте воспользоваться помощью специалистов банка. Для этого придется сделать запрос в Сбербанк, составить заявление, и предоставить пачку документов вместе с паспортом, или другим документом, удостоверяющим личность. Сотрудник потребует назвать кодовое слово, будьте к этому готовы.

Сторонние ресурсы с защитой данных

Если клиент часто совершает покупки в интернет-магазинах, человеку проще сохранить введенные данные на вебсайте, чтобы снова не набирать реквизиты для быстрой оплаты. Значит, номер находиться в памяти компьютера, остается только открыть вкладку в браузере и выудить информацию.

Такой «лайфхак» позволяет быстро и бесплатно узнать данные.

Узнать не получиться

В определенных случаях получить желаемую информацию не удастся:

• желаете выяснить реквизиты другого абонента – банк не выдает чужие данные посторонним лицам;
• забыли номер своей кредитки и выяснить данные решили через интернет, воспользовавшись интернет-банкингом – в личном кабинете покажут только последние цифры;
• «пластик» заблокирован.

Через СМС на 900

Если нет доступа к интернету либо к мобильному банку, тогда выяснить последние 4 числа можно по СМС:

• для этого надо отправить сообщение «баланс» на телефон 900;
• в результате получите текстовое сообщение с последними числами и имеющуюся на балансе денежную сумму;
• если к телефону привязаны несколько кредиток, тогда придут сразу обо всех имеющихся счетах.

Этот способ не позволит полностью выяснить реквизит, поскольку есть ограничения по распространению личных данных.

Более подробно о USSD запросах в этой статье.

Через оператора

Если позвонить оператору в call-центр 8 (800) 555-55-50 и назвать идентификационное кодовое слово, все равно не получится выяснить желаемое. Единственное, что обратившемуся гражданину могут сказать, так это посетить лично отделение банка, поскольку у сотрудников есть правило конфиденциальности при работе с обратившимися клиентами.

Через личный кабинет

Посмотреть полные данные в Сбербанк-онлайн не получится. Но можно зайти в личный кабинет и ознакомиться с историей денежных операций.

Через приложение

Можно авторизоваться в фирменном приложении и посмотреть там требуемую информацию. Однако узнать через приложение получится лишь последние цифры кредитной карточки.

Заключение

Есть только 3 способа узнать числовую последовательность на банковской карте, если она потеряна/украдена/стерлась/сломалась.

Рекомендуем воспользоваться вышеперечисленными сервисами и банковскими услугами, или попробовать поискать договор, чтобы быстро узнать реквизиты карточки и счета. Если же эти варианты использовать нет возможности, придется лично посетить отделение банка, где точно помогут с вашим вопросом.

Видео