Можно ли узнать готова ли карта альфа банка
Содержание статьи
Как узнать статус заявки на кредитную карту в Альфа банке
Каждая карта, независимо от того, относится она к дебетовой или кредитной, выпущена ли под зарплатный проект, имеет свой срок годности. По истечении его пользоваться карточкой будет невозможно. Поэтому она требует периодического перевыпуска. Также нередки случаи, когда клиенты теряют свою карту или она ломается. В таких ситуациях необходимо заказывать новую.
Оформить карту онлайн за 5 минут!
- Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!
- Беспроцентный период от 55 до 240 дней!
- Самый выгодный кэшбэк!
Большинство людей пользуются виртуальными деньгами и рассчитываются безналично. Поэтому долгое время находиться без карточки очень тяжело. В обзоре мы подробно расскажем о том, как узнать о готовности карты Альфа-Банка разными способами.
Установленные сроки выпуска карт Альфа-Банка
Существует два вида карт: именные и неименные. Последние выдаются сразу же в отделениях банка клиентам после оформления заявки. На их лицевой стороне не указаны имя и фамилия владельца, поэтому данный продукт не очень пользуется спросом, так как не всегда принимается к оплате на кассах.
Именные карточки отличаются тем, что на них наносится имя держателя, а сзади в специальном поле стоит его подпись. Такой пластик необходимо заказывать. Так как на изготовление именной карты уходит несколько дней, то клиенту необходимо точно знать о сроках готовности, так как без карты в наше время сложно обходиться.
Поэтому многих интересует, как узнать, сделали ли карту Альфа-Банка, и когда её можно получить. Сроки изготовления зависят от многих факторов:
- наличие имени владельца на лицевой стороне карточки;
- заказан ли собственный дизайн;
- имеется ли бесконтактная оплата;
- тип карты (дебетовая, кредитная или зарплатная).
Разберём подробно все условия выпуска и перевыпуска данного продукта в зависимости от его типа.
Причинами перевыпуска платёжного средства могут стать следующие факторы:
- Окончание срока действия.
- Утеря или хищение.
- Смена персональных данных держателя. Например, изменилась фамилия.
- ПИН-код был скомпрометирован или по карте прошли несанкционированные транзакции.
- Повреждение пластика (перегибы, изломы, порезы или глубокие царапины).
- Владелец забыл код.
Изготовление дебетовой карты
В данном варианте всё зависит от того, относится ли карточка к неименным. Такие карты практически всегда имеются в наличии в отделениях. В редких случаях карточки заканчиваются. Тогда придётся подождать около двух дней, пока новые не будут доставлены в офис.
Если карточка была именной и потребовался её перевыпуск или если Вы впервые заказываете её, заключив договор с Альфа-Банком, то сроки изготовления зависят от того, имеется ли индивидуальный дизайн или заказывается стандартный продукт. В первом случае готовность можно ожидать не ранее 7 дней, а во втором изготовление может занять от 2 до 5 дней.
Изготовление кредитной карты
Довольно популярными последнее время у населения стали кредитные карты банков, позволяющие многократно пользоваться займом и при этом не платить проценты, если укладываться в льготный период. Они также бывают именные и неименные. При первичном получении клиент оформляет заявку, представляет паспорт, а для повышения лимита приносит справку, подтверждающую доходы.
Если специалист Альфа-Банка после проверки платёжеспособности одобряет заявку, то получить неименную карточку можно сразу же. А вот для выпуска и перевыпуска именной придётся подождать около 2 дней.
Изготовление зарплатной карты
Во многих организациях выдача зарплаты проходит на карты, относящихся к зарплатным проектам. Если руководство решило сменить обслуживающий банк, то выдача новых карточек проходит централизованно, то есть в офис компании приезжают специалисты Альфа-Банка и согласно списку сотрудников, поданному бухгалтерией, производят выдачу именных карт лично каждому работнику.
От момента подачи руководством в банк заявления и до дня выдачи сотрудникам нового платёжного средства может пройти до 30 дней, так как в данном случае изготовление массовое и требуется провести проверку персональных данных каждого работника предприятия.
Если необходимо получить новую карту, то нужно обратиться с паспортом в отделение Альфа-Банка и написать заявление на перевыпуск. По зарплатному проекту выдаются платёжные средства, относящиеся к дебетовым. Поэтому срок готовности может составить от 2 до 5 дней.
Какими способами можно узнать о готовности карты в Альфа-Банке?
При подаче заявления на выпуск или перевыпуск именной карточки специалист банка сообщает клиенту о крайнем сроке готовности. Это не означает, что именно через указанное время платёжное средство будет готово. Оно может поступить в отделение коммерческой организации и раньше. Поэтому для клиентов важно знать, как отследить карту Альфа-Банка, чтобы получить её вовремя.
Ниже рассмотрим все способы, которые предлагает банк своим клиентам.
Позвонив по телефону
Данным способом проверки готовности карты можно воспользоваться в любое время, так как операторы горячей линии работают в круглосуточном режиме. При этом если Вы будете звонить с мобильного, указанного в договоре обслуживания с Альфа-Банком, то система автоматически распознает Вас.
При звонках с других номеров потребуется назвать паспортные данные и своё имя для идентификации. Помимо этого, специалист колл-центра может спросить кодовое слово, придуманное Вами при заключении договора.
Номер телефона горячей линии:
- для клиентов, проживающих в Москве и МО, а также находящихся за рубежом: 495-78-888-78;
- для клиентов других регионов страны: 8-800-200-00-00.
Оповещение от банка
При обращении в офис коммерческой организации за получением услуги первичного выпуска или перевыпуска карты специалист составит от Вашего имени заявление, а также попросит указать предпочтительный вариант оповещения о готовности платёжного средства. Поэтому у большинства клиентов Альфа-Банка не возникает вопроса о том, как узнать статус карты, так как они получают СМС-сообщение после поступления карточки в офис коммерческой организации.
Обращение в отделение Альфа-Банка
Если по каким-либо причинам Вы не получили сообщения на свой мобильный или на адрес электронной почты о готовности платёжного средства, а сроки уже подошли, то узнать статус карты можно непосредственно в офисе Альфа-Банка, в котором Вы оставляли заявление или получали первую карту. При обращении потребуется представить сотруднику паспорт для сверки личности.
Уточнить адрес ближайшего к Вам офиса коммерческой организации можно здесь. Не забудьте установить регион проживания перед началом поиска.
Если Вы уже оформляли карту в Альфа-Банке, то мы просим поделиться своим опытом и рассказать подробно о нюансах заказа и проверки готовности платёжного средства. Ваше мнение очень важно для других пользователей и руководства банка.
Также читают:
Ипотека Альфа-Банка в 2019 году: выгодные ставки и условия
Многие семьи предпочитают заключить ипотечный договор вместо ежемесячной оплаты аренды жилья. Один из крупнейших коммерческих банков России Альфа-Банк предлагает несколько программ жилищного кредитования: на строящееся жильё или вторичку, а также…
Бонусы за оплату картой Альфа банк
Альфа-Банк предлагает широкую линейку кредитных и дебетовых карт, с возможностью получать скидки и бонусы клиентам Альфа-Банка от партнеров. Каждый желающий может выбрать именно ту, которая будет для него актуальна. Все…
Обезличенный металлический счет в Альфа банке
Одной из стабильных валют на рынке являются драгметаллы. Поэтому инвестиции в драгметаллы — максимально выгодное вложение. Такие вклады необходимо делать только через проверенные организации. Клиенты Альфа-Банка имеют возможность открыть нефизический…
Как пополнить карту Альфа банка без снятия комиссии
Клиенты банков постоянно сталкиваются с необходимостью пополнения счёта. Поэтому важно знать, как и где можно вносить денежные средства на карточку бесплатно. Оформить карту онлайн за 5 минут! Кредитный лимит до…
Источник
Как узнать готова ли карта Альфа Банка
Не редки случаи, когда карты теряются, ломаются, крадутся или просто заканчивается их срок годности.
Тогда пластик отправляется на перевыпуск. Естественно, клиент банка без карты как без рук, а потому нет ничего удивительного в том, что он интересуется, когда же будет готова карта и как можно узнать о ее готовности.
Способы узнать о готовности карты Альфа Банка
Итак, давайте же разберем, какими способами можно узнать о том, что карточка Альфа-Банка готова.
По телефону
Конечно, один из самых удобных способов — это узнать информацию через интернет. Однако если такой способ клиенту банка неудобен, то можно узнать о готовности карты и по контактному телефону https://alfabank.ru/everyday/consultant/.
Для того, чтобы узнать о готовности карты, достаточно всего лишь позвонить по контактному телефону банка. При этом система определяет клиентов банка по номеру, с которого осуществляется звонок. Если же звонок был совершен с номера, принадлежащего другому человеку, то клиента банка попросят озвучить паспортные данные.
Так же клиенту банка может быть задан контрольный вопрос например, фамилия лучшего друга детства или девичья фамилия матери. Это нужно для того, чтобы данные клиента не были разглашены третьим лицам.
Из уведомлений от банка
В некоторых случаях банк сам уведомляет своего клиента о том, что карта готова. Для этого клиенту присылается сообщение, что ваша карта готова, и сообщается, где именно ее можно забрать.
Здесь же, в сообщении, может быть указан график работы конкретного филиала, в котором вы можете забрать карту, и обязательно — телефон горячей линии, чтобы, в случае необходимости, вы смогли задать свои вопросы сотрудникам банка.
В некоторых случаях о готовности карточки сообщает сотрудник банка — для этого совершается звонок клиенту. Эрот метод еще удобнее, так как вы можете напрямую задать сотруднику банка свои вопросы.
При визите в офис
Если ни один из вышеперечисленных способов вам недоступен, то вы можете напрямую обратиться в одно из отделений банка, особенно если знаете, куда именно придет ваша карта.
С одной стороны вы сможете сэкономить время, сразу же забрав свою карточку, если она готова. Но с другой стороны драгоценное время может быть и потеряно, особенно если вы пришли не в то отделение, в котором выпускается карта.
В любом случае сотрудники банка стараются сообщить о готовности карточки с помощью смс-уведомлений и звонков. А выбрать подходящее вам отделение можно по ссылке https://alfabank.ru/office/moscow/metro/.
Другие способы
К сожалению, даже не смотря на наличие такой удобной услуги, как «Альфа-Клик», узнать о готовности карты через интернет нельзя, хотя, будем надеяться, в скором времени эта услуга появится.
Зато, повторимся, узнать о готовности карты можно по телефону горячей линии или в одном из отделений банка, а так же благодаря уведомлениям от Альфа-Банка.
Сроки готовности карт Альфа Банка
В среднем карты от Альфа-Банка изготавливаются в течение 10-12 дней. Однако эти сроки примерные — карта может изготавливаться немного больше или немного меньше.
Причины долгого ожидания
В том случае, если карта выпускается планово, она будет создана заблаговременно и, соответственно, никаких задержек быть не должно.
Задержки могут произойти, если вы:
- сменили свои персональные данные — например, вышли замуж и поменяли фамилию;
- потеряли свою карточку или у вас ее украли;
- по карте прошли мошеннические операции;
- сменили тип карты и ее обслуживание;
- повредили свою карточку и написали заявление на выпуск нового пластика;
- потеряли свой ПИН-код.
Во всех этих случаях могут произойти задержки с выпуском новой карты.
Комментирование закрыто.
Источник
Как узнать о готовности карты Альфа Банка
Порой банковскую карту нужно заменить по разным причинам: утеря, поломка, окончание периода действия. В таких случаях предусмотрен перевыпуск продукта. Узнать готова ли карта Альфа-Банка и как её забрать можно несколькими способами.
Как узнать готова или нет карта Альфа-Банка
Гражданам, проживающим в центральном регионе России, нужно подождать примерно 10 суток, после чего можно будет получить готовый пластик в офисе банка.
Жителям более отдалённых регионов придётся подождать немного больше — процедура может занять до 3 недель. Это зависит от удаленности места изготовления карт.
Итак, как узнать, что карта (кредитная, дебетовая или зарплатная) готова?
По телефону
О готовности нового пластика можно узнать, позвонив в отдел сопровождения карт Альфа-Банка.
Для этого действуют следующие номера:
- для Москвы, МО и звонков из-за границы ☎ +7 (495) 78-888-78;
- для звонков из других регионов ☎ +7 (800) 200-00-00.
Система идентифицирует клиента по номеру, с которого осуществляется вызов. Если звонок совершается с иного номера, клиента попросят назвать данные паспорта. В целях безопасности сотрудники банка зададут контрольный вопрос. После подтверждения личности можно узнать, когда будет готова карта.
При посещении отделения Альфа-Банка
Самостоятельно обратиться в офис банка, чтобы уточнить, как скоро изготовят новый пластик — тоже хороший вариант.
Можно ли узнать о готовности у сотрудников — безусловно, да. При себе необходимо иметь паспорт.
Для удобства клиентов на сайте Альфа-Банка есть возможность выбрать подходящее отделение. Для этого следует перейти по адресу www.alfabank.ru/office.
Смотреть адреса офисов на карте ????
Из уведомлений от банка
Иногда Альфа-Банк сам напоминает о готовности пластикового продукта. Клиент получает СМС, информирующее, где можно забрать перевыпущенный пластик.
Также в сообщении находятся сведения о часах работы определённого офиса и номер «горячей» линии на случай возникновения дополнительных вопросов.
В некоторых случаях клиенту звонит сотрудник банка и сообщает о готовности. Это существенно экономит время, т. к. интересующие вопросы можно сразу задать во время разговора.
Через интернет
Сегодня узнать о готовности пластика через интернет-банкинг, к сожалению, нельзя. В «Альфа-Клике» такая функция не предусмотрена, однако приложение от этого не становится менее удобным и полезным.
Возможные задержки
Обычно примерные сроки готовности карт не нарушаются. Однако в некоторых ситуациях происходят задержки. Как правило это связано с техническими причинами, например отсутствием заготовок для эмбоссинга * . Или наличие нерабочих, праздничных дней.
(*Нанесение личных данных на пластик)
О причине задержки в каждом конкретном случае можно узнать у специалистов банка в отделении или на «горячей» линии.
Перевыпуск зарплатной карты
Если срок действия зарплатного пластика закончился перед выплатой, переживать не нужно, т. к. деньги поступят на карточный счёт и получить их можно в кассе Альфа-Банка.
Когда зарплатная карта будет готова, воспользоваться денежными средствами можно будет после активации.
Если нужно узнать сроки получения карты Альфа-Банка, можно воспользоваться одним из приведённых методов. В некоторых ситуациях допустимы задержки, но не стоит переживать — новый платёжный инструмент обязательно будет выдан владельцу.
Источник
Как проверить и узнать статус заявки на выпуск карты Альфа-Банка?
При оформлении заказа на выпуск карты Альфа-Банка статус заявки можно узнать на официальном сайте или у специалистов кредитно-финансовой организации. Информация предоставляется только будущему владельцу платежного средства.
Особенности оформления заявки в Альфа-Банке
.jpg)
Карту Альфа-Банк можно заказать у специалистов кредитно-финансовой организации.
Удобнее подавать заявку на выпуск карты через сайт кредитно-финансовой организации. Пользователь выбирает продукт и указывает в онлайн-форме паспортные данные, источник и размер дохода, контакты для связи.
Альфа-Банк советует внимательно заполнять заявку. Ошибки и неточности часто становятся причиной отказа в выдаче платежного средства.
Стандартные сроки выпуска карт
Время изготовления зависит от вида банковского продукта. Дополнительные факторы, влияющие на выпуск: дизайн, выбранный клиентом, график работы кредитно-финансовой организации, количество поступивших заявок.
Дебетовая
Неименные дебетовые карты являются моментальными. Они выдаются клиентам сразу после подачи заявки и подписания договора. На изготовление именных платежных средств требуется время. В среднем этот процесс занимает 14 дней.
Кредитная
Тоже бывают неименными и именными. Для них установлены точно такие же сроки выпуска, как и для дебетовых продуктов.
.jpg)
Кредитные карты имеют сроки выпуска.
Зарплатная
Если работодатель решил подключиться к зарплатному проекту Альфа-Банка, то выпуск карт для сотрудников может занять до 30 дней. Столь длительный срок обусловлен необходимостью проведения проверки полученных персональных данных и массовым изготовлением платежных средств.
Любой человек при желании может стать индивидуальным зарплатным клиентом. Если карты Альфа-Банка нет, то ее нужно получить. Срок изготовления — до 14 дней.
Способы узнать о готовности карты Альфа-Банка
Чтобы получить информацию, была ли выпущена заказанная карта, можно лично посетить офис Альфа-Банка. При необходимости доступны дистанционные способы обращения в кредитно-финансовую организацию.
Телефон горячей линии
Физические лица, находящиеся на территории России, могут бесплатно позвонить в банк по телефону 8 (800) 200-00-00. Для жителей Москвы и Московской области предусмотрен номер +7 (495) 788-88-78. Этим телефоном могут также пользоваться клиенты, находящиеся за рубежом.
.jpg)
Физические лица могут бесплатно позвонить в банк.
При звонке в банк необходимо продиктовать сотруднику паспортные данные и кодовое слово, которое было указано в заявлении на выпуск. Данная информация нужна для идентификации лица.
Интернет-банк
Здесь предусмотрен раздел, в котором можно посмотреть общую информацию по кредитным и дебетовым картам.
Однако получение уведомлений о готовности платежных средств не действует в системе.
Звонок от сотрудников
В некоторых случаях банк не отправляет СМС. Сотрудник финансовой организации звонит физическому лицу и оповещает его о том, что карта готова и находится в одном из отделений.
СМС-оповещение
О готовности карты банк оповещает по СМС. В сообщении дополнительно указывается адрес отделения, в котором можно забрать платежное средство, часы работы, номер горячей линии на случай возникновения дополнительных вопросов.
.jpg)
СМС-оповещение сообщает о готовности карты.
Электронная почта
Задать вопрос о готовности карты можно на официальном сайте Альфа-Банка alfabank.ru. В разделе «Обратная связь» есть онлайн-форма обращения. Клиенту требуется указать:
- фамилию, имя, отчество;
- дату рождения;
- номер личного мобильного телефона;
- электронную почту;
- тип обращения.
Далее нужно написать свой вопрос, дать согласие на обработку и использование персональных данных, нажать на кнопку «Отправить». Сотрудники банка после рассмотрения обращения отправят на электронную почту информацию по заявке, а на телефонный номер — сообщение о том, что был дан ответ.
Личный визит в отделение
Чтобы узнать о готовности карты, можно лично посетить то отделение Альфа-Банка, в которое была подана заявка на выпуск платежного средства. При себе необходимо иметь паспорт.
Как узнать статус заявки на кредит в Альфа-Банке
Если заполнить на официальном сайте онлайн-форму на кредит или кредитную карту, то после отправки сведений можно увидеть статус заявки. Рассмотрение длится в течение нескольких минут. После завершения этого процесса на экране появляется информация об одобрении или отказе.
Статус заявки на кредит можно узнать на официальном сайте.
Иногда кредитно-финансовая организация не может быстро рассмотреть заявку. В таких случаях клиенту рекомендуется сохранить в закладках браузера страницу со статусом и чуть позже зайти на нее, чтобы посмотреть решение.
Возможные задержки
Часто заявки долго рассматриваются по той причине, что физическое лицо подало обращение в нерабочее время. Также задержки возникают в случаях, когда клиент запрашивает крупную сумму. Банку требуется время на проверку кредитной истории и финансового положения обратившегося человека.
Что делать, если заявка отклонена
Если принято отрицательное решение, то повторно подать заявку можно не ранее чем через 30 дней. До этого момента рекомендуется:
- закрыть кредиты и микрозаймы в других финансовых организациях;
- проверить состояние кредитной истории;
- стать клиентом Альфа-Банка, оформив вклад или дебетовую карту;
- скачать мобильное приложение и пользоваться им при оплате услуг, выполнении переводов.
При повторном обращении советуют подавать заявку на меньшую сумму. Вероятность одобрения выше.
В случае отказа можно также найти другую кредитно-финансовую организацию и подать в нее заявку на какую-либо карту. Например, с высокой вероятностью одобряются следующие продукты:
- Виртуальная кредитная карта Kviku. Лимит — до 100 тыс. руб. Беспроцентный период действует 50 дней. Ставка — от 29%.
- Кредитная карта Tinkoff Platinum. Максимум можно получить 700 тыс. руб. Льготные периоды — до 55 дней при совершении покупок с помощью карты, 120 дней при погашении кредитов, до 12 месяцев при совершении покупок в рассрочку в партнерской сети банка. Ставка — от 12% годовых.
- Универсальная карта MTS Cashback. Лимит — до 500 тыс. руб. Беспроцентный период — до 111 дней. Ставка — от 11,9% годовых.
Дополнительная информация
Альфа-Банк предлагает несколько видов кредитных карт — «100 дней без процентов», Alfa Travel, «Яндекс.Плюс», «Перекресток», «Пятерочка» и др. Для каждой из них предусмотрены определенные условия:
- максимальный лимит — от 500 тыс. до 1 млн руб.;
- льготный период кредитования — 60 или 100 дней.
Наибольшей популярностью пользуется карта «100 дней без процентов». Ее основные особенности — бесплатный выпуск, 100-дневный льготный период, распространяющийся на все операции (покупки, уплата штрафов, переводы, снятие наличных и др.). Стоимость обслуживания — от 590 руб. в год. Минимальные процентные ставки, действующие вне беспроцентного периода, — 11,99% годовых при безналичных операциях и 23,99% при обналичивании денег.
Для оформления кредитных карт Альфа-Банка требуется минимум документов:
- только паспорт, если нужен лимит не более 50 тыс. руб.;
- паспорт и второй документ на выбор (например, СНИЛС, медицинский полис или ИНН), если требуется сумма более 50 тыс. руб.
Требования к клиентам — возраст от 18 лет, гражданство РФ, постоянный доход от 5 тыс. руб. после вычета налогов, наличие личного контактного и стационарного рабочего телефонов, адрес фактического проживания и постоянной регистрации, место работы в городе, где есть отделение Альфа-Банка.
Источник