Можно ли узнать действует ли карта сбербанка

Как определить срок действия пластиковой карты Сбербанка

Банковские кошельки, как и любые другие продукты, имеют срок годности, который обозначает, до какого периода будет работать платежный инструмент. При этом далеко не все клиенты знают, как можно узнать срок действия пластиковой карты Сбербанка. Но если этого не сделать, можно столкнуться с преждевременной деактивацией кошелька и потерей времени на его восстановление.

Зачем банк устанавливает срок действия пластиковой карты

Любая карта от абсолютно любого банка имеет определенный срок годности, по истечении которого она перестанет действовать и с ее помощью нельзя будет провести ни одной операции. Наиболее популярным объяснением такого правила является физический износ пластикового инструмента, который царапается, расслаивается, а магнитная лента за годы использования попросту размагничивается.

Ею не только трудно пользоваться, она может спровоцировать сложности с доступом к собственным деньгам. Ведь клиент может при очередном снятии средств обнаружить, что его его кошелек не работает, а на замену потребуется определенное время. Кроме этого, банк таким образом обновляет уровень безопасности в целом и склоняет клиента к смене ПИН-кода.

Важно! Сами банки подробно не объясняют причин, по которым карточки нужно регулярно менять, и еще одним поводом для этого является оптимизация электронных баз данных. Ведь определить, какие счета используются, а какие нет, невозможно. И поэтому, ограничивая период пользования, по его истечении банк удаляет номер из внутренней базы. Если же клиент не захочет перевыпускать инструмент и не обратится в банк, то у эмитента разгрузится база данных, и освободится номер для новых кошельков.

Как узнать срок действия своей карты Сбербанка

Проще всего можно узнать срок действия карты Сбербанка на ее лицевой стороне. Он располагается в нижней части и представляет собой четыре цифры, разделенные знаком дроби. Соответственно, они представляют собой месяц и год, до которых действителен кошелек. Функционирование будет заканчиваться в последний день указанного месяца, и до этого периода следует заменить кошелек.

Банк часто направляет клиентам сообщение, в котором указано число замены, поэтому, даже не отслеживая этот срок, можно узнать о планируемой процедуре. Если же кошелька нет рядом, то узнать о длительности работы можно в договоре, прилагаемом к ней при оформлении, также в этом поможет интернет-банкинг. В нем нужно авторизоваться и перейти в раздел счетов, обычно возле счетов есть указание, до какого времени будет активен платежный инструмент.

Как узнать срок действия карты по номеру карты

Сбербанк предоставляет достаточно широкий набор инструментов, с помощью которых можно узнавать, до какого времени работает карточка. По ее номеру никак нельзя этого сделать, кроме того, чтобы позвонить на «горячую линию» Сбербанка по телефону 8-800-555-55-50 и задать соответствующий вопрос. Оператор спросит личные данные клиента, включая секретное слово, указанное в договоре, и паспортные сведения и, в том числе, узнает номер пластика.

Если идентификация прошла успешно, то по информации в виде номерного обозначения карточки оператор сможет узнать, до какого года действует карта. Иной возможности для получения информации о том, действительный ли пластиковый кошелек, нет, но гораздо проще посмотреть на его лицевую сторону. Поэтому узнать срок действия карты по номеру, который указан на основной стороне карты, — это проблема, которую можно решить простым способом.

Каждая банковская карта, выпущенная в России, имеет определенный период действия, в конце которого пластик перестает работать. Это делается для регулярного обновления кошельков и электронных баз данных, а найти период, до которого использование будет возможным, реально на лицевой стороне карточки.

Источник

Где и как узнать – заблокирована ли карта Сбербанка?

Несмотря на развитый сервис Сбербанка и почти беспроблемную его работу, иногда всё же у клиентов организации возникают определённые форс-мажорные обстоятельства. В том числе приходится сталкиваться и с мошенничеством, и с ситуациями, когда банковский пластик потерялся. Бывает и так, что держатель карты обнаруживает, что она не активна, но причины этого остаются неизвестными. Как узнать, заблокирована карта Сбербанка или нет? Это весьма актуальный вопрос. Давайте попробуем ответить на него в нашей статье.

Какие есть причины блокировки?

До того, как мы начнём разбираться с тем, как узнать, в блокировке ли карта, нужно изучить существующие причины блокировки. Итак, вот они:

1. Завершение периода действия. На лицевой стороне карты есть пометка с указанием срока активности пластика. Её и нужно посмотреть в первую очередь. Это наиболее распространённая причина блокировки — истекший эксплуатационный срок. Как правило, карта выпускается на три года.
2. Некорректный ввод цифр PIN-кода. Три подряд допущенные ошибки приводят к блокировке карточки. При этом возможности обналичивания и пополнения счёта становятся недоступными. Такая мера служит обеспечению безопасности денежных средств клиента — на тот случай, если карта попала в руки мошенников.
3. Наличие задолженности — перед Сбербанком или перед судебными приставами. При первом варианте блокируется не только карта, но и дебетовый счёт, а также возможность снимать с него деньги. Второй вариант подразумевает запрос, сделанный соответствующими федеральными органами. Следствием этого являются арест счетов и замораживание активов на балансе платёжного инструмента.
4. Нелегальные операции. Здесь речь идёт о возможном незаконном доходе, полученном с помощью транзакций, совершённых через карту клиента.
5. Утеря пластика (или кража). При таком обстоятельстве блокировка происходит по обращению самого клиента.

Как видно, причины можно условно разделить на:

• являющиеся следствием ошибки держателя карты;
• не зависящие от пользователя сбербанковских услуг;
• являющиеся результатом незаконных манипуляций с картой.

Блокировка по личной инициативе

Если держатель карты желает её заблокировать, он может воспользоваться одним из способов, предусмотренных Сбербанком.

Горячая линия

Линия технической поддержки клиентов доступна круглые сутки. Специалист-оператор либо лично поможет Вам решить проблему, либо переключит на технического специалиста. Выполнив ряд действий в соответствии с инструкциями сотрудника Сбербанка, Вы сможете заблокировать карту.

Сбер Онлайн

Зайдите в свой личный кабинет. На главной странице Вы увидите свои карты. Напротив нужной нажмите вкладку «Операции». Выберите пункт «Заблокировать».

Опция «Операции» напротив карты на главной странице личного кабинета

Функция «Заблокировать» в опции «Операции»

СМС

Мобильный банк, SMS-сервис. На короткий номер 900 отправьте сообщение с текстом «BLOKIROVKA». Укажите в нём номер пластика и причину запроса. Обратите внимание: причина указывается не словами, а номером. Карта утеряна — 0, украдена — 1, «съедена» банкоматом — 2, другие обстоятельства — 3.

Примечание 1. Помимо утери, кражи карты и её «поглощения» платёжным терминалом, есть ещё одна неприятная ситуация. Гражданин может запросить блокировку из-за поступления на телефон сообщений об операциях, которые он не проводил.

Офис

Вам предстоит взаимодействие с сотрудником в банковском отделении. Понадобится паспорт или другой документ, удостоверяющий личность клиента. Все действия будут реализованы специалистом.

Проверка карты

Какие же есть способы проверить, действителен и активен ли пластик? Чаще всего применяются следующие:

1. Бесплатный звонок на номер 8 800 555 55 50. Это телефон горячей линии Сбербанка. При разговоре с оператором нужно озвучить ему персональные сведения (например, ФИО). Также придётся ответить на ряд вопросов — например, могут попросить назвать кодовое слово, придуманное Вами ранее при оформлении карты. Вся процедура занимает минуту, после чего сотрудник горячей линии скажет, есть ли блокировка.
2. Операция через банкомат или в магазине. Если Вы не можете совершить любую операцию посредством терминала и не можете оплатить покупку, следует сделать вывод — карта заблокирована. Разумеется, если Вы уверены, что на счёте есть средства.
3. Обращение в офис. Посетите ближайшее отделение, опишите проблему в разговоре со специалистом банка. Факт блокировки и её причины будут установлены. Вам предложат варианты решения проблемы.

Зная, где посмотреть, чтобы понять, работает ли карточка и действует ли блокировка, можно вовремя предпринять необходимые меры, если такие нужны самом клиенту.

Статус карты в личном кабинете. Если пластик заблокирован, вместо срока действия будет надпись «Заблокирована»

Разблокировка

Чтобы разблокировать банковскую карту, придётся посетить отделение Сбербанка и обратиться к специалисту. Это единственный путь. Причём обратиться нужно в то отделение, где Вы оформляли свой пластик.

Общие условия

Для разблокировки нужно предъявить паспорт или иное удостоверение личности, а также саму карту.

Вам дадут для заполнения форму — заявление на восстановление активности карточки.

Важно! Если Вы платёжный инструмент утеряли, или его украли, предстоит написать форму. Заявление на досрочный перевыпуск. Перевыпуск карты — платная процедура.

Оплатить восстановление через личный кабинет Сбербанка Онлайн не получится. Это намеренное ограничение, призванное повысить безопасность.

Обратите внимание: на оборотной стороне карты на самом верху есть надпись «Обслуживание клиентов/Customer service». Далее указаны телефоны: +7 (495) 500 5550, 8 800 555 5550.

Телефоны поддержки клиента на оборотной стороне карты

Мобильный банк

Лишь в случае утери можно воспользоваться мобильным банком и самостоятельно разблокировать карту. Для этого отправьте SMS с текстом «Разблокировкауслуг_****_1111». Символами «звёздочка» обозначены крайние четыре цифры номера карты.

Контрольное число (вместо «1111») составляется на основе код-слова, придуманного клиентом на этапе оформления пластика. Каждая буква кода заменяется цифрой (или числом) которая является её порядковым номером в алфавите. К примеру, «А» — «1», «Е» — «6» и т.д. Если кодовое слово не короткое, контрольное число необходимо сократить до 6 символов.

Заключение

Ситуации с картой могут сложиться разные. Не всегда это зависит от самого клиента, хотя частенько блокировка является следствием его действий. В любом случае, неразрешимой проблемы нет.

Или через мобильное приложение, или через личный кабинет, или с помощью оператора, специалиста в офисе вопрос разблокировки разрешается. А чтобы избежать подобных происшествий, нужно быть внимательнее — правильно вводить PIN, следить за балансом, избегать возникновения задолженности и не терять свой пластик.

Сбербанк заинтересован в сохранении своей репутации и клиентов. Потому попавшему в дискомофортную ситуацию будет оказана вся возможная помощь.

Источник

Срок действия карты Сбербанка

Банковские карточки — не постоянный финансовый инструмент. По прошествии некоторого времени пластик нужно менять. Это правило действует во всех финансовых организациях. Если рассматривать срок действия карты Сбербанка, то он будет таким же, как и в других банках.

Разберемся, как узнать срок действия карты, и что делать, если он подходит к концу. Все банки, информация о которых есть на Бробанк.ру, выпускают дебетовые и кредитные карты. И каждое платежное средство имеет ограниченный срок действия. Если его пропустить, можно остаться без удобного финансового инструмента.

Дебетовая карта Классическая Сбербанк

Как узнать срок действия карты Сбербанка

Здесь все предельно просто. Период действия пластика всегда отражается на нем самом. Если посмотреть на лицевую часть карточки, там увидите номер платежного средства и цифры вида 04/23. Последнее — это и есть срок действия банковской карты.

Например, если это 04/23, то это значит, что апрель 2023 года — последний месяц, когда пластик будет работать. 30 апреля держатель еще сможет выполнять какие-либо операции, а 1 мая — все, пластик окажется недействующим.

Бывает так, что цифры со временем стираются с карты, становятся нечитаемыми. Тогда узнать, действительна ли карта Сбербанка, можно путем посещения офиса финансовой организации или по телефону, позвонив на горячую линию банка.

Сроки действия карт Сбербанка

Сбербанк выпускает много карт дебетового и кредитного типа. Он работает с платежными системами МИР, Виза и Мастеркард. И каждая карточка индивидуальна, обладает собственными характеристиками. Рассмотрим срок действия банковских карт Сбербанка дебетового типа:

• Классическая, Золотая, Тревел, С большими бонусами, Аэрофлот, Молодежная, Подари жизнь — 3 года;
• Пенсионная, она же подходит для зачисления различных пособий — 4 года;
• МИР Классическая — 4 года;
• Моментальная — максимально 3 года.

Можно сделать вывод, что срок действия карты Виза или Мастеркард — всегда 3 года. Исключение только карточка моментального выпуска, которая может обслуживаться любой системой и действует 4 года. Платежные средства Сбера, обслуживаемые национальной системой МИР, действуют тоже 4 года.

Срок действия кредитной карты Сбербанк — всегда 3 года с момента выпуска.

О сроке действия Моментальной карты

Эта карточка требует особого внимания, поэтому рассмотрим ее отдельно. Моментальная дебетовая карта выдается клиенту тут же, буквально за 10 минут. То есть можно прийти в офис Сбера, предоставить паспорт и тут же получить на руки пластик.

Такие карточки не требуют изготовления, заготовки хранятся в офисе банка и когда нужно регистрируются на гражданина. На пластике не будет информации о том, кто является держателем, но срок действия дебетовой карты при этом отражен.

Классические именные карты требуют время на выпуск. Сначала клиент заказывает карту, потом банк инициирует выпуск персонального продукта и его доставку до нужного отделения. В итоге процесс может занять 5-10 дней, иногда больше — все зависит от места оформления.

Получается, что именные карты изготавливаются на заказ. Если вы делаете заявку в марте 2020 года, то срок действия пластика истекает в марте 2023 года (если речь о трехгодичном периоде).

Но моментальные карты не выпускаются на заказ. Банк организовывает доставку партии заготовок в офис, которые выпущены, например, в июне 2020 года. Они лежат в офисе, пока не будут затребованы клиентами. В итоге может получиться так, что за картой из этой партии придут только в ноябре 2020. Соответственно, реальный срок пользования пластиком для держателя будет меньше.

Все дебетовые карты Сбербанка →

Если вам принципиально нужна «свежая» моментальная карточка, заблаговременно попросите менеджера банка найти для вас лучший в этом плане вариант. Возможно, в офисе лежат карты разных партий и сроков.

Если пластик скоро перестанет быть действующим

Хорошо, если вы знаете, когда заканчивается срок карты, тогда сможете без проблем перевыпустить ее в положенный срок и не остаться без платежного инструмента. А Сбербанк сделал эту процедуру еще более удобной — если срок действия карты Mastercard или любой другой заканчивается, банк сам делаете перевыпуск без заявления клиента.

Как все проходит:

1. Примерно за 1,5-2 месяца до окончания срока действия пластиковой карты Сбербанк инициирует перевыпуск нового платежного средства.
2. Держатель получает СМС-сообщение о том, что банк организовал перевыпуск. Здесь же будет указано, в каком отделении можно забрать пластик. Обычно этот тот же офис, где была выдана первая карта.
3. Когда платежное средство будет доставлено, клиент снова получит СМС. Уже с информацией о том, что карточку можно забирать.
4. Можно прийти за пластиком как до окончания срока работы первого, так и позже — это не принципиально.

   Активируйте новую карту и начинайте ею пользоваться. Первая будет недействительной по истечении срока действия.

Рекомендуем за месяц до окончания срока работы позвонить в банк и уточнить информацию по перевыпуску (если банк не прислал информационное СМС). Также можно самостоятельно заказать перевыпуск в Сбербанк Онлайн.

Сколько ждать доставку нового пластика

Если срок годности пластиковой карты Сбербанка истек, а вы заранее не побеспокоились о перевыпуске, придется некоторое время обходиться без карты. Банку нужно время, чтобы выпустить пластик и доставить его до офиса.

Можно ориентироваться на следующие сроки:

• в крупные города типа Москвы, Екатеринбурга, Санкт-Петербурга, Перми, Нижнего Новгорода, Тюмени и прочие доставка занимает 2-3 рабочих дня;
• если речь об областях этих городов, туда доставка занимает 3-10 дней;
• в некоторых отдаленных регионах и населенных пунктах придется ждать до 15 дней.

И все же отсутствие карты на руках не говорит о том, что доступ к счету будет утерян. Если срок действия карточки Сбербанка закончился, вы без проблем сможете снять наличные через кассу банка, предоставив кассиру паспорт.

Плановый перевыпуск карточки по окончанию срока действия всегда бесплатный. Счет, номер пластика, ПИН-код останутся прежними.

Перевыпуск до окончания срока действия

Если карточка испорчена, утеряна или украдена, тогда требуется ее досрочный перевыпуск. То есть период действия пластика не истек, но появилась потребность сделать замену.

Первый шаг — блокировка платежного средства. Второй — заказ нового через интернет-банк, мобильное приложение, офис или по телефону горячей линии. Через 5-10 дней новый финансовый инструмент будет у вас.

В этом случае карточка будет абсолютно новой. У нее будет уже совершенно другой номер и ПИН-код. Важно это учесть. Кроме того, за внеплановый перевыпуск может взиматься плата. Например, по Классической карте Сбербанка это 150 рублей.

Вопросы и ответы

Что делать, если карта Сбербанка действует последний месяц?

Позвоните по телефону горячей линии по номеру 900 и поинтересуйтесь, выполнен ли автоматический перевыпуск. Если нет, инициируйте его сами.

Как узнать срок действия Mastercard и Visa?

Он отражается на лицевой стороне платежного инструмента. Это цифры вида 02/25, где первая — это последний месяц действия, вторая — год.

Каков срок службы карты Сбербанка?

По картам Mastercard и Visa — это 3 года. По карточкам с обслуживанием системой МИР — 3 года.

Что значит valid thru на карте?

Надпись valid thru дословно переводится как «Действительна до». То есть надпись типа Valid Thru 06/23 говорит о том, что пластик будет работать до последнего дня июня 2023 года.

Как узнать срок действия карты, если он нечитаем?

Позвоните по горячей линии обслуживающего банка и уточните эту информацию.

Источники информации:

1. Официальный сайт Сбербанка: Дебетовые карты.
2. Официальный сайт Сбербанка: Перевыпуск карты по плану.

Комментарии: 0

Источник