Можно ли узнать баланс карты если она заблокирована
Содержание статьи
Баланс заблокированной карты
24 апр. 2016
Независимо от того, по инициативе клиента или банка произошла блокировка карты, — неприятен сам факт. Однако это вовсе не означает полную потерю доступа к деньгам. Из статьи вы узнаете, как можно в этом случае контролировать счет и управлять деньгами, а также процедуру активации карты.
Можно ли узнать баланс на заблокированной карте
Алгоритм просмотра баланса карты и снятия средств оговорен в правилах работы банка-эмитента. Многое зависит от причины блокировки:
- Вы потеряли платежный инструмент и заблокировали его самостоятельно, позвонив по телефону «горячей линии». В результате банк блокирует карту, но не счет. Вы сможете управлять средствами с помощью дистанционных сервисов.
- В случае трехкратного введения в банкомате неверного пин-кода, карта временно блокируется на одни или несколько суток. Затем она автоматически активируется.
- Если карта утеряна безвозвратно, вам потребуется посетить учреждение банка и написать заявление на перевыпуск «пластика». При этом контролировать баланс доступно в онлайн-режиме.
Управлять средствами карты невозможно, когда банк блокирует ее по собственной инициативе из-за:
- выявления подозрительных операций;
- просрочки по кредиту или превышения лимита;
- ареста счета на основании судебного решения.
Как узнать баланс заблокированной карты
Карта является инструментом доступа к счету. Если она заблокирована, то операции в банкомате для вас не доступны. Получить информацию о состоянии карточного счета вы можете другими способами:
-
Через систему удаленного обслуживания Интернет-банкинг. Сервис для держателей карт обычно предоставляется бесплатно после заключения с банком договора на услугу. Вам потребуется войти в личный кабинет с помощью логина и пароля. В главном меню отображены все действующие счета и данные об их балансе. При необходимости доступно перевести деньги с карты на другой счет для последующего их снятия.
- Позвонить по телефону службы поддержки клиентов. Номера, по которым специалисты консультируют граждан круглосуточно, обычно содержатся в банковском договоре на карту. Для идентификации вам потребуется сообщить или набрать на телефоне специальное кодовое слово, указанное при получении карты.
- Воспользоваться смс-банкингом при условии, что вы подключены к сервису. Для запроса баланса отправьте смс-сообщение на короткий номер информационной службы.
- Обратиться в учреждение банка с паспортом и договором на карту.
Как узнать баланс заблокированной карты Сбербанка
Если вашу карточку заблокировали, обратитесь в службу клиентской поддержки по телефону 8 800 555 5550 и узнайте причину. Когда на счет не наложен арест, проконтролировать баланс доступно:
- В системе Сбербанк Онлайн или приложении Мобильный банк. Необходимо быть абонентом сервиса и иметь доступ к интернету.
- В контактном центре Сбербанка, позвонив и сообщив консультанту контрольную информацию. Также можно воспользоваться системой автоматизированного обслуживания и отправить запрос по телефону в тональном режиме.
- С помощью услуги смс-информирования, если она подключена. Отправьте запрос на номер 900: «Баланс» «4 последних цифры номера карты».
- В филиале Сбербанка при личном обращении с паспортом и договором на карту.
Если необходимо снять деньги с заблокированного «пластика», подайте заявление в Сбербанк о выдаче наличных без предъявления карточки.
Как разблокировать карту
Процедура активации карты зависит от причины ее блокировки:
-
Если система безопасности заподозрила мошеннические действия, то вам следует лично посетить банк. Карту активируют, когда вы предоставите сотруднику паспорт и сам «пластик».
- Если была замечена подозрительная активность, специалист по разблокировке может задать вопросы относительно:
- последних операций;
- баланса счета.
3. При завершении срока действия карты посетите банк и напишите заявление на перевыпуск «пластика».
4. Когда на кредитке возник отрицательный баланс, пополните ее счет. После зачисления средств карта станет активной автоматически.
5. Если на карточный счет наложен судебный арест, банк не вправе его активировать. Для решения проблемы вам следует:
- устранить причину, повлекшую арест счета;
- обжаловать судебное постановление.
Источник
Как Проверить Баланс Счета в Сбербанке Если Карта Заблокирована
- временно заблокировать банковские карты клиента;
- отключить доступ к интернет-банку (веб-версия и приложение СберБанк Онлайн);
- отказать клиенту в выдаче наличных или в безналичном переводе;
- отказать клиенту в открытии счета, выпуске или перевыпуске карты.
Блокировка и разблокировка
Да, если вы сами заблокировали карту, разблокируй ее в своем мобильном приложении СберБанк Онлайн.
Если карту заблокировал банк, вам придет сообщение о том, что вам делать дальше. Если сообщение не пришло, обратитесь в контактный центр.
Управлять средствами карты невозможно, когда банк блокирует ее по собственной инициативе из-за:
Баланс заблокированной карты
Если вашу карточку заблокировали, обратитесь в службу клиентской поддержки по телефону 8 800 555 5550 и узнайте причину. Когда на счет не наложен арест, проконтролировать баланс доступно:
Карта является инструментом доступа к счету. Если она заблокирована, то операции в банкомате для вас не доступны. Получить информацию о состоянии карточного счета вы можете другими способами:
В случае потери или кражи банковского продукта, его следует немедленно заблокировать. Для этого можно позвонить на горячую линию и провести блокировку средств. Тогда мошенники не доберутся до денежных счетов. Те, кто являются активными пользователями услуг от Сбербанка, могут подключить сервис Мобильный банк. И с помощью смс сообщения (БЛОКИРОВКА *. * D) заморозить активы.
Снятие наличных с заблокированной карточки Сбербанка: пошаговые действия, ошибки
Для того чтобы упростить себе жизнь, можно иметь несколько банковских продуктов. Потому что в ситуации с блокировкой это очень поможет. Что нужно сделать для перевода средств с заблокированной карточки:
Как Проверить Баланс Карты Сбербанк Если Карта Заблокирована|как Проверить Свой Счет в Сбербанке Если Карта Заблокирована|если Карта Заблокирована Можно ли Проверить Баланс Карты
- истек срок действия;
- превышен кредитный лимит;
- появился долг по кредитной задолженности;
- согласно решению судебных приставов.
Если у вас есть смартфон, вы можете произвести установку мобильного приложения от кредитной организации. Принцип его работы аналогичен работе в системе Сбербанк онлайн с компьютера.
6 способов как проверить баланс по карте сбербанка
- Вставить карту в банкомат.
- Ввести пин-код.
- На страничке появившегося главного меню нажать кнопку «Запросить баланс». Она расположена вверху слева.
- Система спросит способ получения сведений: на экран или распечатать.
- Набрать смс-сообщение *900*01#. В этом случает пользователь получает сведения об остатках, всех имеющихся у него счетов.
- Нажать «Вызов».
- Получить данные о состоянии счета.
Для держателей пластиковой карты, привязанной к номеру телефона, Сбербанк предлагает удобную систему управления своим счетом. Отправив на номер 900 короткое смс с соответствующим запросом, клиент может осуществить ту или иную операцию, в том числе проверить остаток на счете.
Как проверить баланс на карте Сбербанка
Для получения информации о балансе карты придется ввести номер клиента, который можно получить, обратившись в отделение банка. Это четырехзначное число, которое идентифицирует конкретного клиента и позволяет дистанционно получать любую информацию по счету у оператора.
Запросить баланс можно с помощью USSD команды, которую необходимо «вызвать». Другими словами вам нужно совершить звонок по короткому номеру.
Источник
Как узнать баланс карты Сбербанка
Проверка карточного баланса позволяет контролировать денежные поступления, планировать будущие расходы. Клиентам Сбербанка предложено 7 основных способов получения доступа к платежным данным — даже при отсутствии интернета можно узнать, сколько средств осталось счету. Причем, не обязательно иметь банковскую карту под рукой. Достаточно знать ее номер, а при наличии интернет соединения — помнить пару логин-пароль для авторизации в интернет-банкинге или приложении.
Практически все способы доступны бесплатно, но некоторые требуют оплаты по тарифам мобильных операторов. Проверить счет легко, даже пребывая за границей.
Доступные способы
Узнать баланс дебетовой либо кредитной карты Сбербанка можно одним из следующих способов:
- Создать и отправить СМС на номер 900.
- Сформировать USSD запрос.
- Позвонить на горячую линию.
- Войти в мобильное приложение.
- Перейти в интернет-банкинг.
- Через банкомат.
- Лично посетить банковское отделение.
Через SMS
Отправить СМС на номер 900 с телефона, подключенного к услуге «Мобильный банк». Сообщение должно содержать текст следующего вида: «БалансХХХХ», где ХХХХ — последние цифры номера банковской карты. Ответ придет в виде СМС.
Путем отправки СМС на короткий номер 900 и изменения команды (слова) в сообщении осуществляются и иные операции с финансами: денежный перевод, пополнение мобильного телефона.
Через USSD запрос
Чтобы проверить баланс через USSD запрос, необходимо набрать на телефоне, привязанном к банковской карте, следующую комбинацию: «*900*01♯». Нажать на кнопку вызова. Придет СМС о принятии заявки. Позже банк перешлет ответное сообщение с остатком на счете.
С помощью звонка на горячую линию
Номера горячей линии для проверки баланса:
- 900 — бесплатно с мобильных устройств (Мегафон, МТС, Tele2, Yota, Мотив), находящихся в пределах домашнего региона (связь по роумингу не доступна);
- 8 (800) 555-55-50 — бесплатно из России;
- 8 (495) 500-55-50 — платно для жителей России и других стран (звонок оплачивается согласно тарифам оператора).
Дозвонившись на горячую линию, следовать инструкции робота, чтобы узнать баланс карты Сбербанка (доступна связь с оператором).
По номеру горячей линии предоставляются ответы и на другие вопросы, связанные с обслуживанием.
Через мобильное приложение
Узнать баланс карты Сбербанка через телефон можно не только по СМС, но и с помощью услуги «Мобильный банк». Для этого предварительно скачивается приложение на планшет или смартфон под управлением операционной системы Android либо iOS, дающее возможность совершать финансовые операции без подтверждения кодом из СМС, как это принято в полной версии — интернет-банкинге.
Чтобы узнать баланс карты Виза, Мастер Кард, Маэстро, Мир (пенсионная) или другой через мобильное приложение, нужно следующее:
- Кликнуть по соответствующей иконке на рабочем столе мобильного устройства. Откроется страница для ввода пятизначного кода, указанного при регистрации.
- Ввести пятизначный код. Откроется главная страница приложения, где указаны данные по действующим банковским продуктам, включая сумму баланса.
- Для совершения финансовых операций кликнуть по строке с суммой.
- В разделе «Информация о карте» содержатся подробные данные.
Если пятизначный код для входа в мобильное приложение забыт, для восстановления доступа нужно кликнуть по ссылке «Не можете войти?». Для создания нового пароля понадобится номер платежного инструмента или логин от интернет-банкинга.
Через «Сбербанк Онлайн»
Без приложения получить бесплатно данные о сумме баланса карты можно через компьютер, при использовании сервиса «Сбербанк Онлайн». Для входа вводят логин и пароль, указанные при регистрации, затем нажимают на кнопку «Войти». На номер телефона, привязанный к карте, будет отправлено СМС с кодом. Ввести его в пустой строке.
На главной странице содержатся данные по действующим продуктам, включая информацию о состоянии баланса.
Узнать баланс через банкомат
Получить сведения о состояния счета можно в любом банкомате Сбербанка, независимо от региона. Главное требование — наличие активной карты и ПИН-кода.
Последовательность действий:
- Вставить пластиковую карточку в банкомат.
- Указать ПИН-код.
- Выбрать в меню раздел «Запросить баланс».
Информация о состоянии счета выводится на экран или распечатывается в виде чека.
В отделении банка
Узнать остаток на счете легко при личном посещении ближайшего отделения банка. Данные предоставляются владельцу карты при условии предъявления паспорта. Сведения доступны в любом банковском отделении, независимо от региона открытия счета.
Можно ли узнать баланс чужой карты
Служба безопасности Сбербанка предусмотрела для владельцев банковских карт двойную аутентификацию. Доступ в интернет-банкинг доступен не только при указании логина и пароля, но и кода из СМС. Ранее вход на сервис был разрешен путем ввода одноразового пароля из чека, который выдавал терминал. Сейчас без привязки номера телефона получить доступ к личным данным в программе «Сбербанк Онлайн» невозможно. Если не знать логин, пароль и код из СМС, получить сведения о состоянии счета другого человека не получится.
По номеру карты через СМС или USSD запрос это сделать также не удастся, поскольку одно из требований Сбербанка — привязка номера телефона, с которого отправляется сообщение, к платежному инструменту.
В отделении банка данные предоставляются по паспорту владельца счета, а при реализации способа с использованием банкомата требуется наличие самой карты. Звонок на горячую линию окажется безрезультатным, если не знать конкретные личные данные владельца платежного инструмента. Это означает, что узнать, сколько денег на счету чужого человека, не получится.
Опытные мошенники находят способы получения доступа к персональным данным клиентов банков. Чтобы обезопасить финансовые активы, нужно соблюдать правила безопасности и конфиденциальности: использовать официальные приложения Сбербанка, сохранять в тайне ПИН-код, пароли и другую секретную информацию.
Как узнать баланс заблокированной или просроченной карты
Получить данные о состоянии счета можно аналогичными способами даже после блокировки или истечения срока действия карты. Исключением является вариант с использованием банкомата. Устройство вернет пластик обратно и выдаст на экране ошибку. Получить данные об остаточной сумме на счете можно через СИМ-карту и интернет.
Источник
Как быстро узнать баланс карты Сбербанка – 6 основных способов с подробной инструкцией
Как посмотреть баланс на карте Сбербанка? Есть 6 основных способов. Это можно сделать через телефон (смс и приложение), в личном кабинете Сбербанк Онлайн, позвонить на горячую линию и обратиться в отделение Сбербанка. Ниже мы рассмотрим все способы, расскажем какие самые быстрые и удобные, а также посмотрим стоимость.
Представьте, что вы стоите в очередь в супермаркет и пытаетесь подсчитать, хватит ли у вас на карте денег для покупки. Или ждете поступление денег, например, заработной платы. Я расскажу,как узнать баланс карты Сбербанка быстро и бесплатно.
Как проверить баланс карты Сбербанка
Узнать баланс можно следующими способами:
- SMS;
- Приложение в смартфоне;
- Сбербанк Онлайн;
- Терминал или банкомат;
- Звонок в техподдержку банка;
- В отделении банка
Все они бесплатные, за исключением Мобильного банка, об особенностях которого расскажу ниже более подробно.
С помощью SMS
Узнать баланс карты через СМС можно при наличии подключения к Мобильному банку. В поле Сообщение наберите текст:
Баланс<пробел>ХХХХ (где XXXX последние 4 цифры номера вашей карты).
В поле Получатель укажите номер 900. Нажмите кнопку Передать.
В течение минуты на телефон поступит сообщение с состоянием баланса по указанной карте.
Этот вариант доступен пользователю с любым телефоном, даже старым кнопочным. Обратите внимание, что есть разные тарифы мобильного банка: «Экономный», где стоимость запроса составит 3 рубля, но зато нет ежемесячной абонентской платы и «Полный», где стоимость такого запроса — 0 руб, но при этом абон.плата составляет от 30 до 60 руб. в зависимости от типа карты.
Если же у вас современный смартфон, то выгоднее пользоваться мобильным приложением, где даже с тарифом «Экономный» вы сможете узнать баланс быстро и бесплатно, смотрите следующий раздел.
С помощью мобильного приложения
Чтобы посмотреть баланс через приложение в смартфоне, войдите в него и авторизуйтесь.
На главной странице вы увидите все действующие счета и остатки средств на них.
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
Чтобыбыстро проверить баланс банковской карты через мобильный интернет, воспользуйтесь личным кабинетом Сбербанк Онлайн.
После авторизации откроется меню со всеми банковскими картами и счетами. Рядом с каждой картой виден остаток по ней.
Если кликнуть на строку Показать операции, вы увидите три последних движения по карте с датой, временем совершения и суммой.
Получить информацию по 10 операциям, совершенным по карте, можно, выбрав кнопку Последние операции.
Наглядная статистика оборота денег по карте доступна в виде графической выписки за определенный период.
В Сбербанк Онлайн предусмотрена возможность просмотра и распечатки полной банковской выписки по карте за неделю, месяц и любой другой отрезок времени, установленный клиентом. Для этого задайте период и нажмите кнопку Показать выписку.
Выписка из лицевого счета карты автоматически сформирована. Остаток на конкретную дату можно посмотреть в последнем столбце.
Для безопасности персональных сведений и денег, не сохраняйте пароль от Сбербанк Онлайн в браузере. Запомните его или запишите.
Через банкомат и терминалы
Если поблизости находится терминал Сбербанка, то узнать баланс карты можно с его помощью. Вставьте карту и наберите пин-код.
Выберите кнопку меню Баланс, история и мини-выписка.
Вам будет предложено два варианта запроса баланса: на бумажном чеке или на экране. Выберите тот, который удобнее для вас.
Если запросить баланс карты на экране, то вы увидите вот такое окно.
Если Вы не хотите, чтобы стоящий за Вами в очереди человек случайно узнал, сколько денег на вашей карте, выберите вариант Печатать чек.
Важно! За запрос баланса в терминале другого банка может взиматься плата.
Позвонить на горячую линию
Проверить баланс на карте Сбербанка через телефон можно позвонив по телефону поддержки клиентов:
- 8-800-555-55-50;
- +7 (495) 500-55-50;
- 900 (с мобильного).
Выберите тему вопроса, нажав цифру 2 (баланс, подтверждение платежа и все вопросы по картам).
Для прямого обращения к специалисту нажмите 0. После соединения с ним, объясните суть вопроса. Сотрудник горячей линии уточнит паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки предоставленных сведений вы узнаете состояние счета.
Сократить время на звонок и запросить баланс без непосредственного обращения к специалисту можно при наличии кода клиента. Это личный код из пяти цифр для подтверждения того, что именно вам принадлежит карта. В отличие от Кодового слова, которое нужно сообщать сотруднику колл-центра для активации каких-либо услуг по телефону, код клиента можно просто ввести на телефоне. Это экономит время при звонке на горячую линию.
Если у вас есть код клиента, после установления соединения с горячей линией, наберите последовательно следующие цифры.
Мобильный банк подключен? | |
Да | Нет |
|
|
В отделении банка
Не самый быстрый, но все же возможный вариант проверки баланса по карте — обратиться в отделение банка. Обычно так делают клиенты пенсионного возраста, которые ранее не пользовались картами или работа с ними кажется им чем-то сложным. Возьмите электронный талон в специальном терминале. Предъявите паспорт и объясните сотруднику, что хотели бы проверить состояние счета.
Какой из способов удобнее всего
Самыми быстрыми способами проверки баланса являются мобильное приложение и отправка SMS через Мобильный банк. Вся процедура займет не более минуты.
Стоимость услуги
Проверка баланса в Сбербанк Онлайн, мобильном приложении, устройствах самообслуживания, в службе поддержки клиентов бесплатна.
Если активирован Полный пакет Мобильного банка, SMS также будут бесплатными. При этом можно отправлять неограниченное количество сообщений. Стоимость услуги составляет 60 рублей в месяц, кроме МИР социальная (30 рублей).
Пользоваться Полным пакетом бесплатно могут держатели премиальных и кредитных карт.
Если вы проверяете баланс нечасто, например пару раз в месяц, можно пользоваться Экономным пакетом. Стоимость отправки одного SMS с запросом баланса составит 3 рубля.
Так вы сэкономите деньги, не оплачивая стоимость Полного пакета Мобильного банка.
Ответы на вопросы читателей
Можно ли проверить баланс карты, находясь за границей?
Если вы находитесь за рубежом, узнать баланс в Сбербанк Онлайн, мобильном приложении, через Мобильный банк, подключенный заранее. Обратиться в службу поддержки можно из любой страны мира по телефону +7 (495)-500-55-50. Стоимость разговора зависит от условий мобильного роуминга.
Как узнать, сколько бонусов Спасибо накопилось на карте?
Самый простой способ — отправить сообщение на номер 900. Текст СМС: СПАСИБО <пробел>ХХХХ (последние 4 цифры карты). Узнать баланс Спасибо можно также на терминале, в мобильном приложении и в контактном центре.
Что делать, если я не помню ПИН-код карты?
Проверить баланс можно без ПИН-кода любым описанным в инструкции выше способом, кроме проверки в терминале. Восстановить пин-код не получится, так как его знаете только вы. Попробуйте вспомнить его. После трехкратного введения неверного пин-кода банк заблокирует карту на сутки. На следующий день попытку можно повторить.
Если пин-код не удастся вспомнить, то нужно написать заявление в банк о перевыпуске карты в связи с утерей пин-кода. При получении карты вы сможете установить новый пин-код.
Как поменять пакет Мобильного банка?
В поле Сообщения на телефоне наберите текст «ЭКОНОМ ХХХХ» или «ECONOM XXXX», если вы хотите перейти на Экономный пакет.
Текст «ПОЛНЫЙ ХХХХ» или «POLNIYPAKET XXXX» — для перехода на Полный пакет.
Сообщение отправьте на номер 900.
Как получить код клиента?
Код клиента можно запросить в терминале Сбербанка. Для этого вставьте карту и наберите пин-код. Выберите кнопку Информация и сервисы.
Далее нажмите на кнопку Получить код клиента для контактного центра.
Терминал выдаст бумажный чек с пятизначным кодом. Его нельзя никому сообщать.
Заключение
Итак, теперь вы знаете много способов, как проверить баланс карты Сбербанка.
Все они бесплатны, кроме отправки SMS с Экономным пакетом Мобильного банка. Выберите, какой способ удобнее.
Вы уверенно совершите покупку и не будете гадать, хватит ли на карте денег. Или сможете проверить поступление зарплаты. Оперативная проверка баланса позволит вам контролировать состояние счета и при необходимости пополнить его.
Видео на десерт: Странные природные явления, при виде которых замирает дыхание
Источник