Можно ли сохранить номер при смене сим карты мегафон

Как сменить оператора и сохранить номер — пошаговая инструкция

Так как конкуренция на рынке мобильной связи за последние несколько лет существенно усилилась, у абонентов появилось значительно больше причин, чтобы совершить переход на другой оператор с сохранением номера. Благо, что на данный момент сделать это очень просто.

Перенос номера — что это

Перенос номера (MNP) — это появившаяся несколько лет назад услуга, позволяющая переходить от оператора к оператору сохраняя при этом свой старый номер. Это удобно, поскольку позволяет сохранить имеющиеся связи без длительного обзванивания всех контактов или рассылки нового номера по SMS. Это делает абонента более мобильными и стимулирует операторов работать более продуктивно, поскольку любое поражение в конкуренции может оставить его без значительной части абонентской базы.

Перед обращением в салон связи вам следует учесть следующее:

  • Текущий номер должен быть оформлен на вас, а все данные должны совпадать с вашими документами;
  • Если после приобретения SIM-карты у вас менялись имя или фамилия, то перед совершением перехода вам необходимо обратиться в офис текущего оператора, чтобы обновить информацию;
  • Смена оператора при сохранении номера возможна лишь в том же регионе, где вы приобретали SIM-карту. Больше подробностей можно узнать в офисе текущего оператора;
  • У вас не должно быть задолженности, блокировки номера;
  • Вы должны быть абонентом текущего оператора не менее двух месяцев. Аналогичное правило действует при переходе обратно;
  • Проблемы с форматом номера. Если у вас городской номер, то необходимо перевести его в федеральный формат, а только потом приступать к смене оператора;
  • Услуга всегда платная, её стоимость составляет около 100 рублей;
  • Номер остаётся прежним, однако SIM-карта выдаётся новая. Сразу устанавливать новую карту в день перехода не стоит, делать это лучше после того как старая перестанет работать;
  • Срок выполнения перехода — около 8 дней;
  • Баланс на старой SIM-карте не должен быть отрицательным, однако и большие суммы перечислять туда не стоит;
  • После смены оператора вы будете иметь счёт с нулевым балансом. Деньги со старой SIM-карты останутся у старого же оператора.

Как сменить оператора: способы перенесения

  • В офисе нового оператора. Необходимо взять паспорт и деньги — около 200 рублей. В офисе нужно написать заявления на смену оператора, а потом заключить договор с новым оператором.
  • Через интернет. Необходимо найти на сайте нового оператора раздел перехода с сохранением номера. После обработки заявки вам позвонит представитель компании и уточнит данные, а также поможет в выборе тарифного плана. SIM-карту вам доставит курьер.

Перенос номера на Beeline

  • Стоимость — 100 рублей.
  • Максимальный срок переноса — 8 дней.
  • Использование временного номера — доступно.

Процедура перехода на Билайн довольна проста: приходите в отделение связи с паспортом и телефоном, заключаете договор и выбираете один из тарифных планов. Если же вы решили заказать SIM-карту онлайн на сайте, то вы можете запросить доставку курьером.

Перенос номера на Мегафон

  • Перенос бесплатный.
  • Максимальный срок переноса — 11 дней.
  • Использование временного номера — доступно.

Из всех операторов Мегафон обладает одной из наиболее развитых онлайн-инфраструктур, что позволяет буквально в несколько кликов воспользоваться бесплатным переходом, бесплатна в том числе и доставка симки. Переход доступен по ссылке.

Перенос номера на МТС

  • Стоимость переноса — 100 рублей.
  • Максимальный срок переноса — 8 дней.
  • Использование временного номера — доступно при условии пополнения счёта на сумму в 200 рублей и более.

Система переноса номера этого оператора не обладает какими-то значительными особенностями. Выделить можно, к примеру, наличие всей необходимой информации прямо на странице, посвящённой переходу.

Перенос номера на Tele2

  • Перенос бесплатный.
  • Максимальный срок переноса — 9 дней.
  • Использование временного номера — доступно.

Tele2 вот уже несколько лет ведут на территории РФ рекламную компанию, завлекая всё больше и больше абонентов на свою сторону. Компания активно вкладывается в обеспечение максимально комфортного MNP и даже сделала перенос бесплатным. Кроме того, средства, имевшиеся на временном счёте, будут перенесены на новый номер. Но для получения новой SIM-карты необходимо лично посетить один из салонов связи даже при онлайн-заказе.

Читайте также:  Можно ли ехать на электричке по социальной карте

Перенос номера на YOTA

  • Плата оператору — 300 рублей.
  • Максимальный срок переноса — 8 дней.
  • Использование временного номера — доступно (требуется совершить обязательный платёж).

Перенос номера на YOTA, к сожалению, возможно провести лишь при личном посещении салона связи. Кроме того, требуется внести плату в 300 рублей. Этот оператор делает ставку исключительно на приятные условия тарифов, которые действительно звучат заманчиво, но ценник сопутствующих услуг при этом выше чем у конкурентов.

Об ответственности оператора

Многие пользователи боятся, что и без того относительно немалый срок в неделю может негативно повлиять на их рабочий процесс или усложнить коммуникацию с близкими. Спешим вас успокоить, поскольку, во-первых, обычно перенос проводится раньше условных восьми дней, а во-вторых, закон обязывает операторов обеспечить абонента связью до окончания процедуры перехода от старого оператора на новый. Для этого клиенту предоставляется временный номер (необходимо посещение салона), который автоматически отключается при успешном осуществлении переноса.

Заключение

Замена оператора с сохранением номера — простой и быстрый процесс, которого не стоит бояться. Поменять SIM-карту можно всего за неделю. Некоторые операторы делают MNP бесплатным, а остальные требуют чисто символическую плату, поэтому потребитель может выбирать, стимулируя компании на конкуренцию и развитие технологий.

Источник

Как заменить сим-карту с сохранением номера — инструкция

Если старая сим-карта перестала работать либо утеряна, необязательно подключать новый номер, поскольку можно заменить симку у своего оператора связи не только с сохранением номера телефона, но и оставить тот же тариф, все подключенные услуги, остаток на балансе. Для этого достаточно обратиться к провайдеру связи с соответствующим заявлением.

Рассказываем детально о том, как сохранить старый номер телефона, если потребовалась смена сим-карты на новую: как получить сим с тем же номером и сколько это стоит, и в каком случае не получится оставить прежний, и можно купить только новый тел номер.

Когда можно заменить сим?

Перенести старый номер телефона на новую сим-карту может абонент любого сотового оператора, и, чтобы сохранить телефонный номер, достаточно обратится к оператору. Все провайдеры связи предлагают идентичные условия на услугу, позволяющую сделать новую симку со старым номером, и могут отличаться лишь нюансы данной процедуры.

Существуют самые разные ситуации, когда может потребоваться заказать дубликат своей сим-карты, и установить на новой симке старый номер телефона.

Для получения дубликата совершенно неважно, что стало причиной замены используемой вами сим. Даже если ваша сим-карта исправна, то также можно поменять ее на новую, с сохранением номера телефона, тарифного плана, услуг, и средств на балансе.

Такая услуга сотовых операторов позволяет абонентам в любой непредвиденной ситуации оставаться на связи. Так, если потеряли свой телефон, или сим-карта перестала работать, то вместо того, чтобы купить новый номер телефона, можно оставить тот же, что прописан на прежней симке.

Не стоит забывать, что если вы купили новый телефон, то может потребоваться сим-карта другого формата. Раньше для этого требовалось использовать услугу обрезки сим-карты до нужного формата, и стоимость такой услуги составляла от ста до двухсот рублей.

Однако сегодня совершенно необязательно тратить деньги на такую услугу, ведь даже при платной замене сим-карты у оператора связи, это обойдется в разы дешевле. Также получить новую симку со старым номером гораздо дешевле, чем купить новый номер.

Кто может заменить симку со старым номером?

Смена симки с сохранением телефонного номера доступна для всех абонентов любого сотового оператора. Однако стоит учитывать, что получить дубликат может только тот, на кого оформлен договор с оператором по номеру телефона.

Именно поэтому, чтобы получить дубликат симки, и перейти со старым номером на новую карточку, необходимо лично посетить офис сотового оператора. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность абонента.

Однако есть исключение из этого главного правила, позволяющего оставить старый номер, если поменять сим-карту. Рассказываем, как получить на замену сим-карту, оформленную на другого человека.

С сохранением номера телефона можно сменить на новую старую сим-карту при наличии доверенности. Она должна быть нотариально заверенной.

Вместе с тем каждый абонент может запретить использовать такую возможность по своему договору с сотовым оператором. Это возможно даже в ситуации, если вами была оформлена доверенность, выполнять действия по своему номеру телефона, включая получение дубликата.

Если решили запретить другим выполнять действия по своему договору, то необходимо обратиться в офис своего сотового оператора. При личном обращении, достаточно написать заявление на запрет на действия по договору с использованием доверенностей.

Сколько стоит поменять симку

Сохранить свой старый телефонный номер при получении новой симки, у большинства сотовых операторов доступно бесплатно. Плата не берется, независимо от причины, почему потребовалось получить новую сим-карту.

Если говорить про основных сотовых операторов — “большая четверка” и крупнейший виртуальный оператор, то платная замена только на Билайне.

Читайте также:  Можно ли расплачиваться молодежной картой сбербанка за границей

У сотового оператора Билайн предусмотрена бесплатная замена только в том случае, если старая сим-карта не поддерживает стандарт связи четвертого поколения. Однако в данном случае также необходимо заплатить за получение дубликата. После этого оператор возвращает деньги на бонусный баланс номера телефона.

Также можно свой номер перенести на новую сим-карту, заказав доставку. В этом случае дополнительно оплачивается данная услуга. В некоторых регионах услуга доставки может быть недоступной.

Как выполнить замену бесплатно

При возникновении ситуации, если потребовалось получить дубликат используемой сим-карты, достаточно посетить любой из ближайших офисов сотового оператора. При себе обязательно иметь паспорт, либо доверенность и паспорт, если заказ новой симки выполняется по номеру, оформленному на другого человека.

Сотрудник салона предоставит вам бланк заявления — заполните его.

После этого вы получаете новую симку. Используемый ранее номер телефона будет перенесен на нее на протяжении пятнадцати минут. На новой карточке будет сохранен прежний номер, установленный тарифный план. Также сохраняются все используемые на номер услуги и опции, а также средства на балансе.

Обратите внимание, что плата за используемый тариф и услуги взимаются в полном объеме, согласно условиям. Приостановка начислений происходит только в том случае, если на старой сим до ее замены устанавливается блокировка по желанию абонента, однако данная услуга может быть платной. Рекомендуем уточнить стоимость перед заказом.

Услугой замены также предусмотрена защита номера от мошенников. Чтобы исключить доступ посторонних к данным по номеру, блокируется доступ к получению сервисных сообщений от банковских сервисов. Через сутки данное ограничение снимается автоматически.

Источник

Мегафон не хотел переносить номер, наказал его и поставил на место

В России действует закон, согласно которому любой абонент любого оператора сотовой связи может перенести свой номер к другому оператору.

Вот этот закон и действует он с 2013 года.

С 1 декабря 2013 года вступил в силу Федеральный закон от 25.12.2012 N 253-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи»». Нормы закона предоставили право абоненту принимать решение о сохранении своего абонентского номера при заключении нового договора об оказании услуг связи с другим оператором подвижной радиотелефонной связи, согласие федерального органа исполнительной власти в области связи на передачу абонентского номера указанному оператору связи на срок действия такого договора не требуется.

пишем жалобу на сайте Мегафона

Я долго пользовался услугами оператора Мегафон, лет 7 примерное. За это время тариф вырос в несколько раз. Аппетиты этой компании поражают. Они отслеживают ваши разговоры и траты за месяц, звонят и предлагают увеличить стоимость обслуживания. Так было и с моей женой.

Мы посчитали и нашли выгодный тариф у другого сотового оператора, который позволяет оплачивать интернет, домашнее телевидение и сотовую связь на несколько человек.

Для семьи это самое выгодное предложение. У меня экономия составляет 1000 рублей в месяц. Мегафону я оплачивал 1600 рублей за себя и жену.

Как сменить оператора сотовой связи и перенести номер

В общем решил сменить оператора и попрощаться с Мегафоном. Для этого пришел в офис к другому оператору. Там объяснили, что надо написать заявление на смену номера. Сразу выдали новую — временную СИМ карту. Через 8 дней, это срок переноса на новой СИМ карте должен был заработать старый номер, но нового оператора.

Вроде все просто и понятно.

Через час, после написания заявления мне стали приходить СМС от Мегафона, что они для меня готовы сделать скидку на старый тариф, если я откажусь от переноса номера.

Каждый день начали мне названивать сотрудники Мегафона и выяснять причину переноса номера.

Я стойкий человек, поэтому отбился от них.

На 8-й день приходит СМС от нового оператора, что номер не перенесен!!!

Иду в офис к новому оператору, они меня отправляют в офис Мегафона, чтобы проверить паспортные данные.

Иду в мегафон с паспортом, сверяю свои данные. Они вносят какие то изменения и опять иду к новому оператору.

Далее 8 дней повторяется то же самое, на 8-й день отказ.

Иду опять к новому оператору и пишу новое заявление на перенос номера, уже в 3-й раз.

Сотрудник в салоне рассказала, что это обычная практика у Мегафона , задерживать так своих абонентов. Многие люди после отказа переноса номера остаются у старого оператора т.к. не хотят трудностей и бегать по салонам операторов.

Начал искать в интернете, что делать в такой ситуации, если оператор сотовой связи мешает переносу номера к другому.

В итоге отправил жалобу онлайн в Роскомнадзор, отправил жалобу к ним на сайте Мегафона. Описал ситуацию, в жалобе на сайте Мегафона дописал, что напишу обращение в Роскомнадзор, прокуратуру и суд.

Еще есть одно важное замечание, ваш баланс на телефоне не должен уйти в минус, быть отрицательным. При таком балансе Мегафон имеет полное право отказать в переводе номера.

Читайте также:  Можно ли сообщать трехзначный код карты

Номер перенесли к другому оператору от Мегафона

После указанных действий, написания жалоб стал ждать. Честно говоря, началось все заново. СМС и звонки, такое ощущение что Мегафон делает это специально. Я уже перестал реагировать на их звонки. В душе была злость на них, что столько времени они затягивают перенос моего номера.

На 8-й день происходит чудо. Мой номер перенесся к другому оператору и я попрощался с Мегафоном. В итоге перенос номера занял 24 дня!!!

письмо из суда, Мегафон наказан

Но это еще не конец истории. Через 2 месяца мне пришло письмо из суда. Оказывается, Роскомнадзор по моей жалобе подал на Мегафон в суд по 3 ст. 14.1. КоАП РФ в связи с нарушением п. 5 лицензии №170607 от 21.05.2017 года. Суд наказал Мегафон на 30000 рублей т.к. ситуация с нарушением не однократная и у Роскомнадзора есть уже типовое заявление.

Мегафон пояснил суду, что отказ в переносе был из за технологического сбоя. В итоге Мегафон наказан, я его поставил на место.

Жена тоже стала переносить номер к другому оператору. Как ни странно, написание жалоб не понадобилось. Возможно они внесли мою фамилию в какой то список и при совпадении фамилий, в том числе родственников просто выполнили свою работу или испугались штрафа от Роскомнадзора.

Источник

MNP — Переход с сохранением номера от другого оператора

Самый быстрый мобильный интернет

Подтверждено замерами Speedtest

Накопление неиспользованных гигабайтов

Неизрасходованный интернет сохраняется и накапливается

Мессенджеры даже при нуле

Безлимитные мессенджеры остаются доступны, даже когда на счёте недостаточно средств

  1. Вы являетесь владельцем номера, договор оформлен на ваше имя.
  2. Ваш номер из того же региона, где осуществляется перенос.
  3. Номер не заблокирован, и на нём нет задолженности.

Услуга MNP (Mobile Number Рortability) позволяет стать абонентом МегаФона без смены действующего телефонного номера. Просто заполните заявку, чтобы начать перенос номера. Переходите в МегаФон — и пользуйтесь выгодными тарифами, быстрым мобильным интернетом, удобным роумингом в путешествиях по России и миру.

Как перейти в МегаФон от другого оператора с сохранением номера

  • Номер оформлен на вас или у вас есть доверенность на перенос этого номера.
  • Паспортные данные в договоре с мобильным оператором соответствуют текущим паспортным данным.
    Если у вас изменились паспортные данные, то перед подачей заявления обновите их у своего оператора.
  • На момент переноса на номере нет задолженности.
    Погасить текущую задолженность необходимо за 3 дня до фактического переноса номера.
  • Номер не заблокирован.
  • Номер оформлен в том же регионе, где осуществляется перенос.
  • Ранее номер не переносился или с момента последнего переноса прошло более 60 дней.
  • Перенос номера в МегаФон осуществляется бесплатно.
  • Перенос осуществляет оператор, к которому вы переходите. Обращаться к текущему оператору не нужно.
  • Вы можете заключить договор в салоне МегаФон или заказать доставку документов и SIM-карты курьером
    (услуга доступна не во всех населённых пунктах).
  • При оформлении потребуется паспорт. Для представителя клиента дополнительно потребуется доверенность.
  • При подаче заявления вы можете выбрать дату переноса номера: не ранее 11
    дней и не позднее 6 месяцев с момента подачи заявления.
  • Перенести можно только федеральный номер (8 915 ХХХ ХХ ХХ).
    Если у вас городской номер (8 495 ХХХ ХХ ХХ),
    то его можно перенести в федеральный формат, после переноса городской номер отключится.
  • После заключения договора на перенос номера вам будет выдана новая SIM-карта МегаФон.
  • Средства с баланса вашего номера у прежнего оператора не переносятся. Вы можете получить
    их после переноса номера в МегаФон, обратившись к предыдущему оператору с паспортом.
  • В момент переноса номера возможно временное ограничение связи:
    до 30 минут для исходящих звонков и до 6-ти часов для входящих.

Условия перехода

(PDF, 3.7 мб)

Если у вас возникли проблемы с переходом в МегаФон

Если вы уже подавали заявление на перенос номера в МегаФон, но получили отказ, нужно решить проблему, ставшую причиной отказа. Получить консультацию о причине отказа, способах её устранения и возобновить заявку на перенос вы можете в службе поддержки.

Переход с временным номером

  • Вы можете получить временный номер со дня подачи заявления о переходе в МегаФон.
    Пока мы будем оформлять перенос вашего номера от другого оператора,
    вы сможете пользоваться нашими услугами.
  • Когда процесс перехода в МегаФон от другого оператора успешно завершится,
    временный номер отключится и автоматически поменяется на
    номер, который вы переносили. Замена SIM-карты при этом не требуется.
  • Если окажется, что перенести ваш номер в МегаФон нельзя,
    вы сможете пользоваться временным номером бессрочно.
  • Если при переносе номера возникнут проблемы, и вы будете переносить номер повторно, мы не гарантируем,
    что вы сможете пользоваться временным номером.

Источник