Можно ли снять деньги в турции с карты маэстро

Содержание статьи

Снятие наличных с карты Сбербанка в Турции без комиссии в 2021 году

Отсутствие филиалов Сбербанка в зарубежной стране приводит к необходимости искать другие варианты получения денег с минимальной комиссией. Далее рассмотрим, как происходит снятие наличных с карты Сбербанка в Турции и как это сделать выгоднее.

Можно ли снять деньги в турции с карты маэстро

Курс турецкой лиры к рублю в 2021

За покупку 1 турецкой лиры граждане РФ должны заплатить от 10 до 12,5 руб. в зависимости от сезона. Турецкая лира в летний период отличается высокими скачками. Курс валюты меняется ежедневно с амплитудой в 0,5-1,2 руб.

Если туристы из РФ хотят обменять доллары на лиры, то за американскую купюру в 1 доллар они получат от 5 до 6 турецких лир.

Какие карточки будут работать в Турции

В 2021 году у клиентов Сбербанка не будет возникать вопроса, можно ли в Турции пользоваться карточкой определенного типа или платежной системы для снятия наличных. Все пластиковые продукты крупнейшего банка страны, включая кредитки и «Моментум», доступны для снятия или оплаты.

Ограничений при использовании безналичным путем также нет. Эмитент не берет комиссию за совершение безналичных операций по POS-терминалу. Определенные неудобства могут возникнуть у пользователей продуктов платежных систем МИР, Маэстро.

Особенности карты МИР

Карта МИР – продукт российской платежной системы. Ранее она была предназначена для использования только внутри страны. В 2021 году в Турции и иных дружественных государствах отдыхающие из России туристы имеют возможность пользоваться картой МИР для снятия наличных и безналичной оплаты через сети крупнейших банков: Is Bank, Ziraat Bankasi.

СПРАВКА! Расширение диапазона использования продуктов российской платежной системы не случайно. В 2018 году количество оформленных заявок превысило 56 млн, в 2019 году планируется выпуск 67 млн карточек МИР. По итогам первого полугодия 2021 года у каждого четвертого россиянина есть карта МИР, а Турция является страной, где хотя бы раз в жизни побывали более 73% отдыхающих из РФ.

Снятие наличных с карты МИР Сбербанка всегда доступно в DenizBank, комиссия партнера – от 0%.

Карточка Маэстро

Снятие наличных с карты Сбербанка в Турции возможно практически в каждом устройстве самообслуживания, если у владельца банковский продукт платежной системы Visa или MasterCard. По картам МИР и Маэстро клиенты могут снимать там, где есть значок системы.

Платежная система Maestro – дочерний продукт MasterCard. В отличие от МастерКард, кредитные и дебетовые карточки Маэстро имеют меньше возможностей, но стоят дешевле. Согласно тарифам Maestro для Сбербанка, условия продукта не допускают снятие больше 50 тыс. руб. наличными в банкоматах без комиссии.

Эмитент взимает 0,75% за снятие с Maestro в ином регионе, кроме места открытия счета. В Турции карта Сбербанка платежной системы Маэстро работать будет, но комиссия за выдачу наличных будет выше на 0,75%, а лимит ограничен 50 тыс. руб.

Стоит ли брать кредитную карту

Кредитную карту в Турцию выгодно брать только в случае, если пользователь не планирует снятие наличных. Кроме комиссии за конвертацию, с клиента будет удерживаться 3% от суммы, мин. 390 руб. за вывод денежных средств в банкоматах.

Комиссию за снятие с кредитного продукта эмитент взимает всегда, дополнительно удерживается сумма за конвертацию по курсу Сбербанка и операцию в терминале по тарифу банка, в котором обслуживается клиент. Минимальная сумма комиссии без учета снятия наличных с кредитки составляет 150 руб., или 1%.

Филиалы Сбербанка в Турции

Филиалов крупнейшего банка РФ в Турции нет. Но владельцы карточек Сбербанка имеют право пользоваться привилегиями у партнера – DenizBank. Кроме него, в Турции есть десятки других кредиторов, но комиссия за снятие наличных у них будет 0,5-5% за операцию без учета списаний за конвертацию и услуги эмитента.

DenizBank

DenizBank является дочерней организацией Сбербанка в Турции. Входит в ТОП-5 крупнейших банков страны, всего в Турции представлено 599 его отделений.

Снять деньги с карты Сбербанка в банкоматах DenizBank клиенты могут без комиссии. Дополнительные затраты владельцев связаны только с конвертацией рублей в местную валюту.

СПРАВКА! Пользоваться банкоматами DenizBank для снятия наличных без комиссии клиенты Сбербанка могут до 15 июля 2019 года. С середины 2018 года в СМИ появилась информация, что финансовая организация из ОАЭ, Emirates NBD, в конце 2 квартала 2019 года стала новым владельцем дочерней точки Сбербанка в Турции. Переговоры о продаже 99,85% DenizBank велись еще с конца 2 квартала 2018 года. В 2021 году комиссия за снятие наличных с карт Сбербанка составляет 2,75%.

Смена учредителя может означать изменение условий для владельцев банковских карт крупнейшего финансового института РФ. С 1 июля 2012 года снятие наличных в банкоматах DenizBank для клиентов Сбербанка было бесплатным.

В банкоматах DenizBank, по состоянию на 2021 год, клиенты Сбербанка могли снять со своих продуктов рубли, доллары, евро или турецкие лиры.

Другие банки

Пользоваться картой Сбербанка в банкоматах других кредитных организаций невыгодно. DenizBank, партнер, не снимает комиссию за снятие наличных. Другие банки Турции не являются прямыми партнерами Сбербанка.

За снятие денег в устройствах самообслуживания сторонних банков клиентам из РФ придется платить тройную комиссию за:

  1. Конвертацию рублей в местную валюту.
  2. Выдачу в банкомате другой организации. Взимается Сбербанком, не менее 150 руб. за операцию, 1% от суммы.
  3. Услуги кредитора по курсу банка, терминал которого использует владелец карточки.

Снимать деньги в других банках Турции невыгодно из-за высокой комиссии. Отдыхающим из России рекомендуется заранее снять деньги, обменять их на доллары или евро. Альтернатива – оплачивать безналично.

Языковой барьер при пользовании банкоматом

У клиентов DenizBank не будет проблем со снятием наличных. С 2012 года, будучи дочерней организации Сбербанка в Турции, все устройства самообслуживания DenizBank оснащены русскоязычной панелью. Владельцам дебетовых и кредитных продуктов можно снимать наличные, оплачивать услуги на русском без ограничений.

Если отдыхающие в Турции россияне вынуждены пользоваться услугами других кредитных учреждений, у них могут возникнуть сложности с переводом. Панель управления терминалов Is Bank, Ziraat Bankasi и других крупных банков устроена на турецком языке. Но туристы из РФ могут выбрать меню на международном языке – английском.

СПРАВКА! Если нет времени настраивать меню терминала, рекомендуется пользоваться подсказками. Наклейки на банкомате позволяют определить, куда вставлять карточку Сбербанка, какая кнопка означает выдачу наличных или отмену операции.

В устройствах DenizBank наклейки выполнены в том числе на русском языке. В банкоматах других финансовых организаций, кроме турецкого языка, используются подсказки-наклейки или указатели на английском.

Читайте также:  Карта кукуруза можно ли снимать наличные

Где еще можно получить наличные

Снимать наличные с дебетовых продуктов Сбербанка владельцы могут не только в банкоматах. Кассы банков готовы провести операцию, если клиент представит паспорт и карточку.

Выдача наличных через оператора – единственный вариант снять деньги, если банкоматы DenizBank или других кредиторов не выдают денежные средства. В кассах граждане РФ могут разменять доллары на лиры по курсу банка, сделать или получить международный перевод.

Но комиссия за проведение расходной операции через менеджеров банка выше, чем в терминалах. Условия зависят от выбранной организации. Со счета клиента спишется от 1,5% до 4% за выдачу наличных.

Комиссии и лимиты на снятие

Условия использования продуктов за границей зависят от платежной системы и типа карты.

Тип карточкиКомиссия за снятие от Сбербанка, в % от суммыЛимиты, руб.Особенности
Классическая МИР, Visa Classic,

MasterCard Standard

отсутствует150 000В 2021 году МИР принимают банки Is Bank, Ziraat Bankasi, DenizBank.
Maestro/Моментальная0,7550 000Доступны операции только в устройствах со значком Maestro
Премиальная: Gold, Platinum, InfiniteотсутствуетОт 300 000Принимают везде, где есть POS-терминалы, в любых банкоматах страны
Кредитная (любая)3% от суммы, мин. 390 руб.От 10 000Расход наличных всегда с комиссией от эмитента

ВАЖНО! Кроме комиссии, которую взимает банк-эмитент за операции не по месту оформления по продуктам Maestro и «Моментум», за снятие с кредитки владелец платит всегда. Дополнительно списывается вознаграждение за снятие наличных в банкоматах других банков:  1% от суммы, минимум 150 руб., и конвертацию долларов в лиры.

Конвертация валют

В Турции конвертация валюты будет зависеть от типа платежной системы карточки. Visa – американская платежная система, поэтому конвертация осуществляется в долларах, а у MasterCard – в евро. У продуктов платежной системы МИР конвертация осуществляется в доллары, а потом переводится в национальную турецкую валюту.

После конвертации в международную валюту происходит обмен на турецкие лиры. Все операции выполняются по курсу Сбербанка. С учетом конвертации за границей туристы из РФ переплачивают от 0,5 до 2% от стоимости покупки.

Если поменять деньги в России

В России обмен рублей на турецкие лиры недоступен, но граждане могут снять доллары и обменять их по месту прибытия. Самые выгодные курсы – в банках Турции, например, DenizBank, Is Bank, Ziraat Bankasi.

Обменники на улице – вариант для быстрого получения турецкой валюты. За операцию в обменниках придется переплатить на 1-2% больше, чем в кассах банков. Требуется паспорт.
В туристических зонах и отелях у граждан РФ не возникнет сложностей с принятием наличных долларов или евро. Торговцы на рынке Турции также с охотой принимают иностранную валюту.

Для мелких расходов туристы из России могут заранее разменять деньги. Турецкие лиры номиналом 5, 10 и 20 лир понадобятся для оплаты транспорта, мелких покупок в дорогу или чаевых. Для приобретения крупных товаров, оплаты экскурсий владельцы карточек могут снять наличные номиналом по 50, 100 или 200 лир.

Правила пользования на отдыхе

Чтобы не оказаться без денег на отдыхе, рекомендуется соблюдать меры предосторожности при использовании карты Сбербанка в Турции:

  1. Закрывать рукой ПИН-код при каждой операции.
  2. Не сообщать данные другим лицам.
  3. Носить карточку с собой в нагрудном кармане или сумке с замком-молнией. Вытащить карточку из внешнего кармана брюк или куртки мошенники могут в течение 10 сек.
  4. Не использовать банкоматы, которые выглядят подозрительно. Мошенники за границей могут использовать скимминговые устройства, позволяющие украсть наличные.
  5. Не вставлять карту в банкоматы с неработающим экраном (или в состоянии перезагрузки).

Если у клиента Сбербанка возникли трудности в процессе использования карточки в Турции, он должен позвонить по единому номеру 900. Горячая линия необходима в том числе для блокировки счета, отключения услуг и перевыпуска в случае кражи, утери или изъятия банкоматом.

Банковские карты позволяют не брать с собой наличные в поездках за границу. Картами Сбербанка в Турции клиенты могут расплатиться везде, где есть POS-терминалы. С 2019 года появилась возможность использовать карточки национальной платежной системы МИР. В Турции есть точки, где можно снять наличные без комиссии – это банкоматы партнера DenizBank.

Если вам понравилась статья о том, как пользоваться продуктами Сбербанка в Турции, поделитесь информацией, сделав репост записи. Будем благодарны за лайк!

Читайте подробнее о снятии наличных с карты Сбербанка, в том числе в Крыму и за границей.

Источник

Как снять деньги в Турции с карты Cбербанка и других

Актуальная проблема для многих российских туристов, которые собираются на отдых в теплые страны за границу – где снимать деньги в Турции. Редко покидая родную страну, я раньше не задумывался о том, чем отличаются банковские карты различных платежных систем – международных и нашей национальной российской МИР. Однако при поезде за рубеж это жизненно важный вопрос, если вы не хотите остаться без налички.

Меня зовут Максим. И в этот раз я хочу рассказать о том, в каких банкоматах лучше снимать деньги в Турции, как это сделать с наибольшей выгодой, и сможете ли вы пользоваться банковской картой МИР.

Выгодно ли снимать деньги с карты в Турции

Итак, если вы собрались на море в Турцию, я бы советовал поступить так – возьмите с собой карту Сбербанка VISA. Это будет выгодно по нескольким причинам:

  • во-первых, она принимается для оплаты практически везде;
  • во-вторых, когда нужны наличные, вы больше сэкономите, если снимете деньги в Турции;
  • в-третьих, основная валюта конвертации VISA – доллар.

Снимать наличные в Турции с карты выгоднее, чем покупать доллары в России, а затем делать обмен валюты за границей на турецкие лиры. Если не верите мне на слово, попробуйте приобрести валюту в нашей стране. А потом в Анталии или Стамбуле обменять доллары на лиры. Вы убедитесь, что если бы вы не везли наличку, а снимали ее в банкомате уже на месте, то сэкономили бы намного больше.

фото 2

Другой нюанс состоит в том, что в России мы не ощущаем особой разницы между картой Виза и Мастеркард. Но когда нужно выехать за границу, здесь основная валюта играет важную роль. Сейчас объясню почему.

Деньги на вашем банковском счету хранятся в рублях. Но при обмене на другую валюту конвертация происходит через основную. Поэтому, снимая наличку в банкомате, рубли на вашей карте VISA при обмене пройдут такую цепочку: «рубль – доллар – лира». Если пользоваться Mastercard, то в эту схему между рублем и долларом добавится еще и евро, за что спишется дополнительная комиссия.

Хотя, если у вас Мастеркард, без наличных денег вы тоже не останетесь. Проблемы могут возникнуть, когда «не зная броду», вы взяли с собой только такие карты как:

  • Maestro;
  • Cirrus;
  • VISA Electron;
  • МИР.

В основном они предназначены для обслуживания в пределах родной страны.

По возможности, лучше оформить кобейджинговую банковскую карточку, которая работает в двух платежных системах, например «МИР-Mastercard». Но если у вас в наличии только МИР, расскажу, как выходить из ситуации в этом случае.

Читайте также:  Можно ли перевести деньги по номеру карты через банкомат

В каком банке Турции выгодно снимать деньги карты Сбербанк

Для тех, кто ищет, в каких банкоматах Турции можно снять деньги без комиссии с карты Сбербанка, лучше всего воспользоваться автоматом Денизбанка. Это партнер российского банка. И при обналичке вы немного потеряете только на операции конвертации из рубля в турецкую лиру.

Кроме национальной валюты, банкоматы также дают евро и американские доллары. Но когда вы находитесь в Турции, это не самый лучший выбор. С этими деньгами вам все равно придется отправиться в обменник. И заплатить там комиссию. Поэтому лучше сразу снять лиру по выгодному курсу.

фото 3

Теперь мы с вами вплотную подошли к вопросу, можно ли в Турции снять деньги с карты Сбербанка мир. Это действительно возможно. Но не в каждом банкомате. Платежная система «Мир» пока обслуживается лишь несколькими банками страны. В их числе:

  • Денизбанк;
  • Türkiye İş Bankası;
  • Ziraat Bank.

Сразу хочу предупредить, что если банкомат не выдает наличные, не стоит сразу паниковать. Попробуйте снять деньги в другом ATM. Возможно, первый автомат просто неисправен.

А еще – предупредите свой банк, что собираетесь за рубеж. Чтобы в самый неподходящий момент вам не заблокировали карточку за подозрительную транзакцию из другой страны.

Как снять деньги в банкомате Денизбанка в Турции

Банкоматы Турции работают по такому же принципу, как и в России. Однако вы должны иметь в виду, что не в каждом есть русскоязычный интерфейс.

По умолчанию все опции выводятся на экран на турецком. Но есть возможность выбрать и другой язык. Только важно сделать это сразу после того, как вы вставите карту в банкомат. И до того, как ведете пин-код от карты. Потом уже такой возможности не будет.

Получить наличку поможет эта пошаговая инструкция, как снять деньги в банкомате в Турции. Вам нужно:

  1. Вставить карту в картридер банкомата.
  2. Нажать на кнопку экрана «Other language» и выбрать язык интерфейса «Русский». Если его нет, тогда другой более понятный вам, чем турецкий.
  3. Ввести через клавиатуру пин-код от карты.
  4. Нажать на кнопку «ОК» на клавиатуре (если надписи на турецком, тогда «giriş»).
  5. Выбрать среди предложенных на экране опций «Снятие наличных».
  6. Указать валюту: доллары, евро или турецкие лиры.
  7. Ввести на экране сумму через кнопки клавиатуры.
  8. Снова нажать на клавишу «ОК».
  9. Для подтверждения операции нажать соответствующую кнопку на экране.
  10. Банкомат предложит напечатать квитанцию. Можно взять чек или отказаться.
  11. Достать карту из картридера.
  12. Забрать деньги, которые банкомат отсчитает через устройство выдачи банкнот.

Советы, как снять деньги в Турции с карты Тинькофф и ВТБ

Для заграничных поездок лучше всего подойдет карта Тинькофф Блэк. Но важный нюанс – счет желательно открыть в турецких лирах. И затем привязать к нему карту.

Теперь рассмотрим, как снять деньги с Тинькофф в Турции. С этой картой у клиентов банка есть возможность обналичить свои средства через банкомат в любой точке мира без комиссии. Но при условии, что будет снято от 3 тыс. до 100 тыс. рублей в эквиваленте выбранной валюты.

Я бы рекомендовал в Турции пользоваться для этого банкоматами Дениз и Гаранти. Не потому, что у них более выгодные условия, а просто из-за возможности выбрать меню экрана автомата на русском языке.

фото 4

Внимание! Если у вас счет в турецких лирах, снимайте деньги в этой валюте, тогда получите их без комиссии. Некоторые банкоматы предлагают конвертацию в доллар и обратно. Это хитрость, чтобы списать с вас дополнительные 2,5% комиссии. Но даже если вы этого не знали и заплатили лишнее, это все равно меньше, чем 3,5-6,6%, которые взимают за обналичку денег с других карт.

А вот снять деньги с карты втб в Турции без комиссии не получится. Это возможно только в банкоматах банка. Но за рубежом их нет. Поэтому придется заплатить 1%. Но не меньше 300 руб. либо 6 долларов или евро за один раз.

Зная все эти тонкости, вы уже наверняка не переплатите лишнего при необходимости снять деньги в турецком банкомате с карты МИР или любой другой. Как видите, комфортнее всего путешествовать с VISA. Но и российская национальная система имеет свои преимущества. Либо оформите для себя Тинькофф, но помните об ограничениях.

Источник

Сбербанк в Турции — как расплачиваться Сбербанком в Турции | Банки партнеры Сбербанка в Турции

Уже достаточно давно большая часть туристов предпочитает не возить с собой наличные средства. Вместо этого люди просто берут свои платежные карточки и используют их для всех расчетов или даже снятия наличных. Отдых в Турции стабильно считается одним из самых популярных, потому именно сюда многие ездят с картами. Как снять деньги с карты Сбербанка в Турции и как расплачиваться ею через терминалы – читайте в этой статье.

  1. Сбербанк в Турции в 2019
  2. Какие карты лучше брать в Турцию?
    1. у Сбербанка
    2. у остальных банков
  3. Возможные проблемы с картой в Турции
    1. Проблемы при снятии наличных
    2. Проблемы при оплате с карты в Турции
  4. Что делать при утере карты в Турции?

Сбербанк в Турции в 2019

Сбербанка в Турции по состоянию на август 2019 года не существует. Нет никаких дочерних отделений, филиалов, партнеров и так далее. Как следствие, любые операции, которые будут производиться с картами Сбербанка, проводятся по общим для всех правилам, без каких-либо поблажек и льгот. Однако это не значит, что карты Сбербанка нельзя использовать для расчетов.

Можно ли расплачиваться Сбербанком в Турции?

Расплачиваться картой Сбербанка в Турции можно. Но не каждой. Есть определенные ограничения для ряда платежных средств. Особенно это актуально относительно карт отечественной системы МИР. Большая их часть ориентирована исключительно на обращение на территории РФ и некоторых других стран.

Банки-партнеры Сбербанка в Турции

Вплоть до 01.08.2019 года существовал дочерний банк Сбербанка в Турции – Денизбанк (Denizbank). С его помощью можно было с минимальными потерями снимать деньги в банкоматах и расплачиваться в терминалах. Однако 1 августа текущего, 2019 года, Сбербанк продал свою дочернюю организацию из-за санкций. В условиях наложенных Европой ограничений полноценно функционировать Denizbank не мог, дохода не приносил и, как следствие, возникла необходимость от него избавиться. Что и было сделано. Условия сделки обсуждались очень долго, но все документы были подписаны только 01.08.2019 года. Никаких других дочерних организаций или банков-партнеров Сбербанка в Турции не существует.

Какие карты Сбербанка работают?

В Турции работают следующие карты Сбербанка:

  • Системы Visa.
  • Системы MasterCard.
  • Кобейджинговые (гибрид МИР и другой системы, например, Maestro).

Следует учитывать еще и тот факт, что платить за услуги и товары можно практически любой картой (кроме «чистой» МИР), а вот снимать деньги в банкомате можно только более или менее «престижными» картами, типа Visa Classic, MasterCard Standard и так далее.

Комиссия и лимиты на снятие наличных

Главная проблема использования отечественных платежных средств за рубежом – наличие комиссии. Однако комиссия снимается только в определенных случаях – при снятии денег в банкомате. При этом нужно учитывать тот факт, что снимать комиссию будет как Сбербанк, так и тот банк Турции, которым решил воспользоваться клиент. Со стороны Сбербанка комиссия составит 1% от суммы, но не меньше 3$. Комиссия со стороны банка Турции может варьироваться в широких пределах и зависит от выбранной финансовой организации. Чаще всего это порядка 0,75-1,5% от суммы, но могут быть и другие варианты. Например, фиксированная комиссия в размере 10$.

Читайте также:  Можно ли погасить кредит кредитной картой сбербанка

Помимо сказанного, нужно учитывать еще и факт конвертации валюты. Национальной валютой Турции являются лиры, однако прямой обмен рубля на лиры не производится. Как следствие, сначала производится конвертация из рубля в доллары США и только потом в лиры. Это значит, что клиент дважды теряет какую-то сумму, размер которой зависит от текущего курса, только из-за обмена валюты.

Как снимать деньги с карты Сбербанка?

Для того, чтобы снять деньги в банкомате турецкого банка необходимо следовать данной инструкции:

  1. Найти любой подходящий банкомат. Обычно хотя бы один из них есть прямо в отеле для отдыхающих. Если он не подходит, то всегда есть возможность найти устройство в городе. Проще всего сразу искать банкоматы на сайтах турецких банков, если получится разобраться с тем, где находится нужный пункт (обычно сайт всегда дублируется на английском языке).
  2. Подойти к устройству.
  3. Вставить карту.
  4. Ввести ПИН-код.
  5. Выбрать пункт выдачи средств. Называться он может по-разному. Разобраться может быть достаточно сложно, но чаще всего информация дублируется на нескольких языках. Иногда среди них есть русский, но лучше ориентироваться на английский. Если клиент не знает английского языка, то можно пользоваться любым переводчиком. Например, на смартфоне.
  6. Указать нужную сумму в лирах.
  7. Подтвердить операцию и получить деньги.

Какие карты лучше брать в Турцию?

Далеко не все карты «одинаково полезны» для использования за границей. Некоторые платежные средства лучше подходят для этой задачи, другие – хуже. Рассмотрим, какие карты рекомендуется брать, а какие – не стоит.

у Сбербанка

Из всех карт, выпускаемых Сбербанком стоит брать с собой:

  • Карта Виза (Visa) версии Classic или более престижной (Gold, Platinum). В теории, можно пользоваться и Electron, но с ними могут быть непрогнозируемые проблемы, вплоть до того, что деньги снять не получится.
  • Карты MasterCard и Maestro уровня Standard или выше.
  • Только дебетовые карты. Кредитные не всегда работают, кроме того, у них почти всегда есть дополнительная комиссия при снятии средств, а это лишние расходы.
  • Предпочтение стоит отдавать мультивалютным картам и, предварительно, пополнить их долларовый счет. Это позволит несколько сократить размер расходов при конвертации.

Категорически не рекомендуется брать карты «чистой» системы МИР или даже ее гибрида с любой другой системой. В теории, гибриды должны работать, но появились они сравнительно недавно и, как следствие, могут возникать непрогнозируемые проблемы, которые непонятно как решать на месте.

у остальных банков

Общие принципы идентичны описанным выше, однако рекомендуется обращать внимание на те платежные средства, которые работают сразу с несколькими валютами. У некоторых банков есть даже специальные карты для оплаты покупок за рубежом. Использовать их или нет – дело каждого. Если человек часто путешествует, то в этом есть смысл. Если нет – то это будет лишняя трата денег на оформление и поддержание работоспособности платежного средства.

Возможные проблемы с картой в Турции

Иногда при снятии средств или оплате картой в Турции возникают проблемы. Они очень разнообразны и нередко возникают один раз, после чего вообще не повторяются. Следует отметить, что это актуально не только для Турции, но и для любой другой страны. Как доказывает практика, взаимодействие между банками, расположенными в разных странах, оставляет желать лучшего и, как следствие, на их «стыке» может происходить практически что угодно. Рассмотрим основные проблемы и пути их решения.

Проблемы при снятии наличных

Основные проблемы при снятии наличных:

  • Непонятный банкомат. Очень распространенная проблема. Нередко русскому человеку сложно разобраться в турецких письменах. Рекомендуется включать английский вариант текста или, если это возможно – русский. Учитывая количество наших туристов в тех краях, многие банки предусматривают и русский язык в прошивке устройства. Насколько будет точен перевод – это уже отдельная история, но хотя бы основные параметры можно будет определить.
  • Не выдает деньги. Возможно на счету не хватает средств. Это нужно проверять заранее. Есть вероятность, что денег нет в самом банкомате или устройство принципиально отказывается работать с отечественными картами (бывает и такое). Рекомендуется воспользоваться другим банкоматом. Лучше выбирать те из них, которые находятся на территории отделений банков. Так есть вероятность, что хотя бы сотрудники банка помогут разобраться с зарубежной техникой. Нужно быть готовым к тому, что общаться придется на английском, так что хотя бы несколько фраз выучить нужно.
  • Выдал сумму меньше положенной. Практически невозможная ситуация, но тут нужно сразу учесть тот факт, что на карте деньги находятся в рублях, долларах или евро, а выдавать устройство будет в лирах. Как следствие, будет производиться конвертация валюты. Курс зачастую не в пользу клиента Сбербанка. Так что, прежде чем снимать средства, нужно проверить, какой действует курс на данный момент. Именно поэтому лучше выбирать устройства в отделениях/филиалах банков. Тут и курс можно сразу посмотреть и заявить претензии в случае возникновения проблем. В том маловероятном случае, если сумма действительно серьезно меньше положенной, сразу нужно обращаться в банк, которому принадлежит банкомат (лично или в службу поддержки по телефону, последнее – очень дорого с учетом роуминга). Рано или поздно в ситуации разберутся и деньги вернут на карту, но на это может уйти несколько месяцев, так что ждать быстрого решения проблемы не стоит.
  • Банкомат «съел» карту. Сравнительно распространенная проблема, так как не всегда турецкие банкоматы адекватно воспринимают отечественные карты. Как и в предыдущих случаях, лучше выбирать те устройства, которые находятся на территории отделений банков. Сотрудники могут произвести оперативную инкассацию и отдать карту туристу. А вот если банкомат стоит отдельно, шанс забрать свое платежное средство стремится к нулю. Дело в том, что инкассация таких устройств проводится достаточно редко, примерно раз в 1-2 недели. При этом непонятно, какое отделение банка этим занимается (а нередко это вообще делает сторонняя организация по отдельному договору). В результате, даже если получится продлить отдых на нужный срок, найти точку, где можно будет забрать эту карту будет крайне затруднительно. В теории можно попробовать обратиться в службу поддержки и решить проблемы с их помощью, но не всегда это удается сделать оперативно. Как доказывает практика, значительно проще по возвращению в РФ просто перевыпустить платежное средство.

Проблемы при оплате с карты в Турции

При оплате товаров или услуг тоже могут возникать проблемы:

  • Карта не читается. Проще всего воспользоваться другой картой. Если ее нет, то придется обращаться в другую точку, не все терминалы работают с отечественными картами.
  • Списана сумма больше положенной. Нужно проверять курс валют и конвертацию, как это описано выше. Если все верно – обращаться в службу поддержки банка, которому принадлежит банкомат.
  • Деньги списаны, но платеж не прошел. Обычно в такой ситуации нужно просто подождать. Есть два варианта: или платеж все-таки будет подтвержден или сумма вернется на счет клиента.

Что делать при утере карты в Турции?

Если банкомат съел карту или человек просто потерял карту находясь на территории Турции, то первым делом нужно блокировать платежное средство. Для этого следует звонить на горячую линию Сбербанка по телефону 7-495-50-055-50. Можно попробовать обратиться в полицию, но они редко активно занимаются такими делами и шанс на то, что карту вернут – очень небольшой. Про то, что делать, если карту съел банкомат написано выше.

Источник