Можно ли снять деньги с транспортной карты башавтотранс

В редакцию приходит много писем с вопросами об использовании транспортных карт, внедренных на государственном общественном транспорте. Многие знают, что с помощью пластикового «проездного» можно экономить на каждой поездке до 50% от стоимости проезда, но не все представляют, как пользоваться электронным кошельком. Мы попросили ответить на вопросы читателей заместителя генерального директора ГУП «Башавтотранс» Альфреда Нурисламова.

ПОПОЛНЯЙТЕ КАРТУ В БАНКОМАТЕ

-Какие транспортные карты существуют?

— Сегодня в автобусах ГУП «Башавтотранс» действуют: бессрочная транспортная карта (с неограниченным сроком действия), тариф которой зависит от суммы пополнения. Гражданская транспортная карта это проездной сроком на один месяц. Ежемесячная сумма пополнения 560 рублей (70поездок по 8 рублей). Карта школьника сроком на один месяц ежемесячно пополняется на 300рублей (60 поездок по 5 рублей). Студенческая карта действует один месяц, ежемесячно пополняется на420 рублей (60 поездок по 7 рублей). Каков срок действия транспортной карты?

— Срок действия транспортной карты не ограничен. Но следует учитывать, что носителем информации на карте является электронный микроконтроллер, находящийся внутри нее и чувствительный к электромагнитному, микроволновому и тепловому воздействию. Кроме того, при регулярных деформациях карты могут повредиться внутренние контакты электронной схемы, что также приведет к ее неработоспособности. Как действует бессрочная транспортная карта? Бессрочная транспортная карта принимается на городских и пригородных маршрутах и не имеет ограничения срока действия: оставшиеся деньги на карте не сгорают, а переходят на следующий месяц. Если у вас на карте 100 рублей, поездка по городу обойдется в десять рублей, если имеете в электронном кошельке от 101 до 440 рублей проезд будет стоить девять рублей, а если на карту зачислено от 441 до 1000 рублей проезд по городу составит восемь рублей.

— Где в Уфе ее можно купить и пополнить?

— Это можно сделать в любой день в автобусе «Башавтотранса» у кондуктора, в уфимских пунктах пополнения и продажи транспортных карт, в отделениях и терминалах «Башкомснаббанка», в отделениях почты России, на Южном и Северном автовокзалах столицы Башкирии, в Уфимских пассажирских автотранспортных предприятиях (УПАТП), «Баштрансагентстве». Полный список пунктов продажи и пополнения можно узнать на сайте www.bashauto.ru . Узнать ближайший пункт продажитранспортной карты можно по телефону круглосуточной горячей линии 8-800-347-11-01 (звонок бесплатный). Также вы можете обменять свою использованную транспортную карту на уже пополненную у кондуктора в автобусах ГУП «Башавтотранс». Залоговая стоимость карты 50 рублей.

ШКОЛЬНИКАМ И СТУДЕНТАМ ЛЬГОТЫ

— Что означает «залоговая стоимость» транспортной карты?

-Будучи собственником транспортной карты, ГУП «Башавтотранс» оставляет за собой право на денежную компенсацию в случае ее утраты или поломки и реализует его в виде взимания с пассажира ее залоговой стоимости. При этом пассажир может в любое время сдать исправную карту и вернуть себе уплаченную залоговую стоимость. Купила транспортную карту у кондуктора за 250 рублей, хотела, чтобы проезд стал стоить восемь рублей. Что для этого нужно сделать? Для этого транспортную карту нужно одномоментно пополнить на сумму от 441 рубля и более. Как действует школьная транспортная карта? Карта для школьников действует только в течение месяца, деньги на следующий месяц не переходят. Зато проезд при покупке карты школьника вашему ребенку обойдется в пять рублей. «Школьная» карта принимается только на городских маршрутах. Карта ежемесячно и единовременно пополняется на 300 рублей, действует на 60 поездок. Залоговая стоимость карты 50 рублей. Пополнить и купить можно с 25 по 5 число в пунктах пополнения и продажи транспортных карт. Как действует студенческая транспортная карта? Карта для студентов также действует только в течение месяца и принимается только на городских маршрутах, но зато студентам поездки обходятся в семь рублей. Карта ежемесячно пополняется на 420 рублей, действует на 60 поездок, плюс залоговая стоимость за карту 50 рублей. Пополнить и купить можно с 25 по 5 число в пунктах пополнения и продажи транспортных карт.

-Как вернуть деньги, если бессрочная транспортная карта не срабатывает в автобусе?

-Необходимо обратиться на Южный автовокзал в кассу №1 или на Северный автовокзал в кассу№8, чтобы заблокировать неисправную карту и перевести деньги на другую. Как действует социальная транспортная карта? Социальная транспортная карта действует на всех видах городского общественного транспорта(автобусе, троллейбусе, трамвае), а также на всех видах пригородного сообщения (автобусе и речном транспорте). Карта предоставляется бесплатно, действует в течение месяца, пополняется на 400 рублей, количество поездок не ограничивается.

ДЕНЬГИ НЕ ЗАКОНЧАТСЯ

-Где можно пополнить социальную транспортную карту Башкортостана?

-Социальную транспортную карту можно пополнить на Южном и Северном автовокзалах, в Сипайлово по адресу: улица Гагарина60/1, на ДОКе по адресу: улица Янаби, 45. Где можно приобрести или пополнить транспортные карты предприятиям и организациям? На Южном автовокзале, в пригородных кассах. Телефон отдела реализации 223-05-74.

-Можно ли пополнить транспортную карту, только указав ее номер?

-Пополнение без транспортной карты только по номеру невозможно. Дело в том, что карта содержит чип, на который поступает и где хранится информация о перечислении денег.

— Как можно посмотреть остаток на транспортной карте?

— Узнать об остатке на транспортной карте можно по чеку, который дает кондуктор там есть специальная графа об остатке денежных средств, а также в пункте продаж и пополнения транспортных карт.

— Можно ли по социальной транспортной карте для детей из многодетных семей ездить на межгороде?

— Такие поездки невозможны. Можно ездить на городских маршрутах (автобус, трамвай, троллейбус), в автобусах пригородных и внутрирайонных линий по Республике Башкортостан, за исключением маршрутных такси.

— При использовании социальной транспортной карты пенсионерами и сотрудниками МВД деньги на карте могут закончиться?

-При использовании социальной транспортной карты (ЕСПБ), после ее ежемесячного пополнения, количество поездок в автобусах в течение месяца не ограничено, поэтому беспокоиться не надо если карта пополнена, деньги по социальной транспортной карте не закончатся.

— Можно ли по школьной транспортной карте ездить на автобусе 110-го маршрута?

— По школьной транспортной карте можно ездить на автобусах маршрутов №110, 110с и 101 в городской зоне (остановка «Кафе «Отдых»).

КАРТУ МОЖНО ЗАБЛОКИРОВАТЬ

— Пользуемся бессрочной транспортной картой всей семьей. Как проверить наши траты?

— Обратиться в ГУП «Башавтотранс» по адресу: Уфа, ул.К.Маркса, 35 в отдел информационных технологий. Целый год не пользовались социальной транспортной картой. Можно сейчас по ней ездить в автобусе?

— Если транспортная карта исправна, то можно ее пополнить в любой момент и ездить в автобусе.

— Можно ли пополнить бессрочную транспортную карту в «Башкомснаббанке» через Интернет?

-Пополнение бессрочной транспортной карты через Иинтернет невозможно.

-Что делать, если транспортная карта «испортилась»?

— Причину неисправности транспортной карты можно определить, обратившись в пункт пополнения и продаж транспортных карт, на Южном автовокзале в кассу №1, на Северном в кассу №8, либо по адресу: улица К.Маркса, 35 в отдел информационных технологий. При неисправности транспортной карты по вине держателя перенос остатка платежной суммы с неисправной карты на новую осуществляется при внесении залоговой суммы за новую карту. Потеряли бессрочную транспортную карту, но запомнили ее номер. Можно ее заблокировать? Можно заблокировать транспортную карту, обратившись на Южный автовокзал в кассу №1, на Северный автовокзал в кассу №8или в отдел информационных технологий ГУП «Башавтотранс» по улице К.Маркса, 35.

— Как восстановить потерянную карту?

— Для переноса остатка платежной суммы с утерянной транспортной карты на новую необходимо на автовокзале написать заявление об утере транспортной карты, приложив к нему чек оплаты за проезд. В заявлении необходимо указать ориентировочную дату, пункт и сумму последнего пополнения, а также информацию о последнем проезде по транспортной карте: маршрут, дату и ориентировочное время. Срок рассмотрения заявления четыре рабочих дня. Перенос остатка платежной суммы с утерянной карты на новую осуществляется только при внесении залоговой суммы за новую карту.

-Все лето не пользовались школьной транспортной картой. Можно ли сейчас пополнить и ездить по ней?

-Да.