Можно ли снять деньги с лицевого счета в сбербанке если карта заблокирована

Содержание статьи

Снятие наличных с заблокированной карточки Сбербанка: пошаговые действия, ошибки

Пластиковые карточки – это современный инструмент, с помощью которого осуществляются безналичные платежи. Этот вид оплаты становится популярнее, чем наличность. Бывают ситуации, когда карта случайно теряется или её крадут. Нужно немедленно оповестить об этом банк и заблокировать карту. Тогда возникает вопрос, что делать, если карта Сбербанка заблокирована. Соответственно блокируются все денежные активы клиента.

Почему ограничивается доступ к денежным средствам

На это может быть несколько причин:

  • Так решил держатель карточки.
  • Это решение банка.
  • Автоматическая блокировка.

Первая причина обусловлена потерей или кражей пластикового продукта.

Почему банк блокирует средства:

  • Странная денежная активность клиента, которая выражается в том, что человек снимает в течение дня небольшие суммы в разных пунктах самообслуживания. А это расценивается, как попытка превысить лимит по снятию средств.
  • Непогашенные или просроченные кредитные линии.
  • Несанкционированный перерасход средств за границей.
  • Взятие клиента под стражу.

Важно. Карточка блокируется автоматически, если клиент три раза подряд ошибся с введением ПИН-кода.

Блокировка карточки может быть многоступенчатой. Если она происходит по инициативе клиента, то он даёт рекомендации работнику банка, насколько нужно её ограничить:

  • на время – например, когда карта утеряна, но клиент надеется её найти;
  • навсегда – если клиент израсходовал деньги и не желает продолжать работу с банковской организацией;
  • навсегда + перевыпуск. Это происходит, когда человек планирует оставаться клиентом банка, и на его карте остались денежные средства.

Порядок действий при снятии денег с заблокированной карточки Сбербанка

Когда карта заблокирована, клиенты Сбербанка задаются вопросом: как снять деньги. Этот вопрос становится острым, когда человек понимает, что ему срочно нужны финансы, а их нет. Тем более, когда все денежные средства клиент хранит на одной карте. Но, заблокировав карту, банк замораживает средства, а не отбирает их. Для получения денежных активов с заблокированной карточки Сбербанка, нужно предпринимать ряд шагов. Это не всегда бывает просто, но ситуация как получить деньги с карточки вполне решаемая. Каждый банк имеет свою процедуру возврата средств, также нужно учесть, что послужило причиной блокировки.

Например, при самостоятельной блокировке карточного продукта, вследствие его утери, возможна обратная схема. Нужно дозвониться на горячую линию, представиться сотруднику, назвать проверочное слово. Если карта нашлась, то теоретически так её можно разблокировать.

В ситуации, когда карта не работает из-за неправильного Пин-кода, нужно сначала позвонить в банк и узнать – к какому типу блокировки относится карта. Иногда активность карточки блокируют на сутки, а потом она становится доступной. Этот метод сработает, если банкомат не «съел» карту и она находится на руках у клиента.

Когда карта теряется, повреждается физически, забыт Пин-код, человека ждёт её перевыпуск. Это относится и к тем банковским продуктам, которые недействительны из-за срока их использования. Чтобы получить новую карточку, нужно прийти в банковское отделение, где была выдана старая, и оставить письменное заявление. Карточка изготавливается несколько дней. После её получения, клиент сразу же обретает доступ к своим средствам. Деньги с предыдущей карточки автоматически зачисляются на новую. Вот как можно перевести деньги с заблокированной карточки Сбербанка.

Процесс изготовления нового пластика может затянуться. В этом случае стоит забрать деньги через кассу банковского учреждения. Чаще всего работники просят написать заявление о том, что клиент хочет снять деньги с карточки, но она при этом заблокирована.

Также можно подать заявку, чтобы закрыть счёт. Но в этом случае, ожидание денег может затянуться до 45 дней.

Сбербанк лояльно относится к таким ситуациям. Для того чтобы снять деньги с заблокированной карточки, нужно посетить отделение, где проходило оформление карточки. Затем написать заявление. Саму карту можно не предъявлять. После этого забрать сумму в кассе.

Если человек совершил, к примеру, административное правонарушение, то для начала его нужно исправить. А уже потом идти в банк и снимать свои деньги. Пока банк не получит нужные сведения, он не даст разрешение на проведение финансовых действий.

Важно. Из этого правила есть исключение, когда платёж по карте за границей был проведён некорректно. Чтобы всё исправить, нужно дозвониться на горячую линию банка.

Когда карта блокируется автоматически, следует всё же уточнить у сотрудника банка, какая причина этого действия. Скорее всего – это неправильно введённый ПИН. После выяснения обстоятельства рекомендуется оставить запрос на восстановление пластиковой карточки.

Читайте также:  Кредитная карта сбербанк можно ли переводить на нее деньги

Как приходят деньги на заблокированную карту Сбербанка

Пластиковая карточка является носителем всех данных клиента. Она помогает осуществлять денежные операции. Но на карте, как таковой, денег нет, она привязана к банковскому счёту. А вот на нём и хранятся денежные средства клиента. Поэтому, если человек не подавал письменного заявления о закрытии персонального счёта, он может и дальше проводить расчёты. Вследствие блокировок трудно снять деньги, но это вопрос другой. Можно переводить их, если карта является заблокированной, попытаться перечислить на другой счёт.

Часто блокировка происходит вследствие неоплаченных вовремя штрафов ГАИ. Если это зарплатная карта Сбербанка, пенсионная или студенческая, то перечисления на неё будут идти, а вот снять их человек сможет после того, как решит ситуацию с разблокировкой.

Вспомогательные решения

Для того чтобы упростить себе жизнь, можно иметь несколько банковских продуктов. Потому что в ситуации с блокировкой это очень поможет. Что нужно сделать для перевода средств с заблокированной карточки:

  • зайти в сервисное интернет приложение;
  • на время провести разблокировку карточки;
  • сделать перевод средств;
  • поставить блокировку на пустую карту и больше её не перевыпускать.

В ситуациях, когда самостоятельная разблокировка невозможна, нужно прийти в отделение Сбербанка с документом, удостоверяющим личность. После того, как сотрудник банка проверит все данные, можно подать заявку на получение своих средств в кассе банка. За эту процедуру банк взимает комиссионный сбор.

Действия при наложении ареста на карту судебными приставами

Банковское учреждение может заблокировать средства по таким причинам:

  • истёк срок действия;
  • превышен кредитный лимит;
  • появился долг по кредитной задолженности;
  • согласно решению судебных приставов.

Последний вариант достаточно сложный. Так как предполагает решение спорного вопроса, а уже затем разблокировку средств. Нужно решить вопросы с судебными исполнителями, а уже затем обращаться в банк. Причины ареста средств:

  • Просроченные штрафы ГАИ.
  • Неоплаченные налоги.
  • Неоплаченные коммунальные услуги.
  • Невыплаченные алименты.
  • Просроченный кредит.
  • Судебное решение, не в пользу клиента.

Важно. Сбербанк по решению приставов блокирует дебетовые карточки, снять с них деньги нельзя.

Вынужденная блокировка

В случае потери или кражи банковского продукта, его следует немедленно заблокировать. Для этого можно позвонить на горячую линию и провести блокировку средств. Тогда мошенники не доберутся до денежных счетов. Те, кто являются активными пользователями услуг от Сбербанка, могут подключить сервис Мобильный банк. И с помощью смс сообщения (БЛОКИРОВКА *,,,,* D) заморозить активы.

  • Слово БЛОКИРОВКА является основной командой.
  • *,,,,,,,* — это последние 4 цифры карточки.
  • D – означает, что повлекло блокировку (потеря, кража, съел банкомат, другая причина).

Слово отправляется на короткий номер 900, и сразу же карта блокируется. При наличии свободного времени можно перебросить средства на другой пластиковый носитель. Тогда блокировка не будет такой сильной проблемой. Если уже блок поставлен, то деньги выводятся с оговорками. Требуется как минимум посещение банка.

При блокировке карточки имеют значения причины этого действия, а также кто именно это сделал владелец, банк, приставы. Получить свои деньги с заблокированной карточки можно, если обратиться в отделение с паспортом. Средства выдаются в кассе. Если карту блокируют без права восстановления, то нужно будет дождаться её перевыпуска, а потом снимать деньги.

Источник

Если карта Сбербанка заблокирована можно ли снять деньги со счета?

На чтение 4 мин. Просмотров 3.9k. Опубликовано 04.04.2020
Обновлено 04.04.2020

Банковские карты стали незаменимыми в жизни подавляющего большинства россиян. Эквивалент денег используется при расчётах за товары и услуги, на него поступают зарплаты и пенсионные отчисления. Нередко случаются ситуации, приводящие к блокировке платёжного инструмента. Что делать в таком случае, как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка?

Придут ли средства на заблокированную карту Сбербанка?

Факт блокировки не означает, что держателю перекрыт доступ к пластику. Все карты привязываются к счетам, на которых, собственно и хранятся деньги. Даже в том случае, если пластик заблокирован, на лицевой счёт будут производиться зачисления, а у владельца будет возможность распорядиться своими сбережениями.

Вопрос, можно ли вывести наличку с заблокированного платёжного инструмента, получит отрицательный ответ только в том случае, когда речь идёт о правонарушениях.

Способы выведения денег

Варианты снятия денег со счёта заблокированной карты зависят от того, какова причина блокировки.

Снятие наличности с автоматически заблокированной карточки

Если причина в том, что держатель неверно набрал цифры PIN-кода, владелец пластика должен позвонить в службу поддержки финучреждения, выяснить обстоятельства, а затем подать заявку на то, чтобы платёжный инструмент разблокировали.

Условия обналичивания денег после блокировки в связи с правонарушением

Если карточку заморозили по требованию судебных исполнителей, банк не станет производить разблокировку по просьбе клиента. Необходимо решить вопрос с Законом. Когда это будет сделано, Сбербанк отдаст деньги.

Читайте также:  Можно ли поменять номер на старой сим карте

Как вывести накопления при остановке обслуживания по инициативе клиента?

Если вы сами заблокировали свой платёжный инструмент из-за утери и по другим причинам, нужно позвонить на «горячую» линию финучреждения и объяснить, что пластик найден и в его перевыпуске нет необходимости. Если со дня блокировки прошло около месяца, банк может отказать в просьбе. Если прошли всего 1-2 недели, вашу просьбу удовлетворят. Пока вопрос решается, денежные средства можно снять в одном из отделений Сбербанка, предъявив паспорт.

Помимо уже сказанного, можно перевести деньги с замороженной карты на действующую. Делается это так:

  1. Заходите на личную страницу в интернет-банкинге.
  2. Производите временную разблокировку пластика.
  3. Переводите лежащую на нём сумму на карту, с которой нет проблем.
  4. Блокируете проблемную карточку без права на восстановление.

Вариант с перевыпуском карты

Нередко, карточка замораживается из-за того, что завершился срок её действия. Если обнаружили, что носите в кармане нелегитимный пластик, просто обратитесь в Сбербанк с заявлением о его перевыпуске.

В данном случае придерживайтесь такого алгоритма действий:

  1. Возьмите недействительный платёжный инструмент и паспорт и отправляйтесь в банк.
  2. Обслуживающему сотруднику финучреждения объясните причину своего визита.
  3. Заполните предложенный бланк заявления на перевыпуск.
  4. Ждите уведомления о том, что нужно явиться в Сбербанк за новой картой.
  5. Заберите платёжный инструмент и произведите его разблокировку.

Версия с получением денег в кассе

Последовательность действий после блокировки счёта напрямую зависит от обстоятельств. В редких случаях заморозка счетов происходит по ошибке. Бывало и такое, что граждане увольнялись, из-за чего блокировалась их зарплатная карта. На замороженный платёжный инструмент приходил расчёт. Держателям таких карт приходилось обращаться в финучреждение. После выполнения всех формальностей им выдавали деньги в кассе.

Примерно по такой же схеме развиваются события и в случае утери платёжного средства.

Если держатель находится в другом регионе либо за рубежом,  как поступить со снятием?

Часто блокировка денежного носителя происходит неожиданно для держателя в самый неподходящий момент, к примеру, когда он находится в другом регионе или другой стране. Можно ли в таком случае вернуть деньги?

Лучший вариант получить наличность с помощью Сбербанк Онлайн или Мобильного банка. Используя сервисы можно вывести деньги с заблокированного счёта на беспроблемные счета близких людей, а затем снять.

Если кредитная карта была потеряна в другом регионе, нужно вернуться в регион проживания и подойти в отделение оформления пластика. Снятие наличности станет возможным после окончания процесса эмиссии нового платёжного инструмента.

С дебетовыми картами проще. Снять с них деньги можно в любом сбербанковском отделении. При себе нужно иметь паспорт. Потребуется заполнить форму заявления на выдачу денежных средств.

Заключение

Лучше не терять карты. Однако никто не застрахован от их блокировки, утери или хищения. Важно понимать, что деньги, которые вы положили в банк, принадлежат вам. У Сбербанка есть много путей решения описываемой проблемы, каждый из них поможет вам вывести с нерабочего пластика сбережения.

Оцените статью!

Помогла ли вам статья?

ДаНет

Автор статьи

Эксперт по электронным платежам в интернете.

Источник

Как получить деньги, если карта Сбербанка заблокирована? Советы клиентам

Владельцы пластиковых карт Сбербанка нередко сталкиваются с блокировкой доступа к средствам. Например, банковская карта блокируется при утере или краже, счёт «замораживается» судебными приставами при необходимости взыскать задолженность по обязательным платежам. Порядок действий клиента зависит от особенностей блокировки:

  • Блокировка банковской карты. Такая процедура используется, если клиент заявил об утере или краже «пластика», просрочил внесение обязательного платежа по кредитной карте. Операции с платёжным инструментом приостанавливаются, однако доступ к банковскому счёту карты сохраняется. Клиент может переводить средства на сайте или в приложении Сбербанк Онлайн, используя логин и пароль пользователя.
  • Блокировка банковского счёта. Такие действия обычно проводятся по инициативе банка или государственных надзорных органов, столкнувшихся с нарушениями гражданина. Операции по счёту и доступ к пластиковой карте блокируются, клиент может только вносить денежные средства, сохраняются все функции по другим расчётным счетам.

Как снять средства, если заблокирована банковская карта Сбербанка?

В целом, приостановление или прекращение доступа к пластиковой карте не ограничивает пользователя в проведении платежей и переводов. Порядок действий зависит от причины блокировки пластиковой карты.

Карта заблокирована по заявлению клиента. Если владелец платёжного инструмента пожелал заблокировать пластиковую карту из-за утери или кражи, доступ к расчётному счёту сохраняется. Снять наличные можно в любом из отделений Сбербанка, предъявив паспорт и назвав кодовое слово. Также клиент может перевести деньги на другую карту и затем снять наличные в банкомате.

Карта заблокирована ввиду истечения срока действия. Если Сбербанк автоматически заблокировал доступ к банковской карте из-за окончания её действия, клиенту нужно обратиться в офис финансовой организации за новым инструментом. Обычно выдача банковских карт проводится в отделениях, оформлявших УДБО (универсальный договор банковского обслуживания) с клиентом. Некоторые региональные отделения Сбербанка доставляют новую карту по указанному клиентом адресу, но единых стандартов не введено.

Читайте также:  Можно ли по номеру банковской карты узнать номер счета сбербанк

Карта заблокирована после ввода неверного ПИН-кода. Если клиент трижды ошибся при наборе ПИН-кода, пластиковая карта автоматически блокируется на 24 часа, затем банк восстанавливает доступ. Возможность удалённого управления счётом сохраняется, поэтому для снятия наличных можно обратиться в банк или перевести деньги на другой «пластик».

Карта заблокирована из-за просрочки платежей (для кредитных карт). Если клиент просрочил внесение очередного минимального платежа и доступ к средствам заблокирован, следует оперативно пополнить баланс. Блокировка кредитной карты снимется автоматически.

Карта заблокирована ввиду неясных (сомнительных) транзакций. Если клиент проводит операции на крупные суммы за рубежом, банк может расценить такие транзакции как мошеннические и заблокировать доступ к карте. Для восстановления работы клиенту нужно обратиться в контактный центр по бесплатному телефону 8-800-555-55-50, назвать номер карты и кодовое слово.

Как снять средства, если заблокирован счёт карты Сбербанка?

Приостановление доступа (или арест) банковского счёта клиента, привязанного к пластиковой карте, может проводиться банком по собственной инициативе или распоряжению государственных надзорных органов. В этом случае оперативно снять средства не получится, действия клиента зависят от причины блокировки.

Счёт заблокирован ввиду окончания срока действия договора с клиентом. Некоторые банковские счета открываются без автоматической пролонгации (продления) срока действия, поэтому банк может запустить процедуру закрытия продукта. Например, клиент оформил кредитную карту на два года, вовремя вносил платежи, спустя 23 месяца Сбербанк прислал уведомление о блокировке счёта. В этом случае нужно обратиться в офис банка, чтобы продлить действие договора и восстановить доступ к денежным средствам.

Счёт заблокирован по требованиям ФЗ-115. Российский федеральный закон №115 рассматривает порядок противодействия отмыванию денег и спонсированию террористической деятельности. Согласно закону, Сбербанк может заблокировать банковский счёт клиента и все карты, привязанные к нему, обнаружив подозрительные операции. Затем владелец карты получает требование о предоставлении различных подтверждающих документов, служба безопасности Сбербанка проводит расследование и блокировка снимается.

Счёт заблокирован сотрудниками ФССП (федеральная служба судебных приставов). Если владелец карты Сбербанка выступает ответчиком по делу о принудительном взыскании любой задолженности (алиментные платежи, штрафы ГИБДД, налоги, оплата квитанций ЖКУ), судебные приставы могут заблокировать счёт гражданина. После наложения ареста владельцу доступны только приходные операции (внесение средств), судебные приставы списывают часть дохода клиента (если карта зарплатная) или все средства в счёт погашения долга. Для снятия блокировки гражданину следует обратиться в районное подразделение ФССП, обговорить порядок внесения средств и добиться отзыва постановления об аресте счёта.

Как снизить вероятность блокировки пластиковой карты и расчётного счёта в Сбербанке?

Пользователи пластиковых карт и расчётных счетов не могут с полной гарантией избежать блокировки платёжных инструментов. Однако, соблюдение ряда правил поможет снизить вероятность наложения санкций на «пластик» и расчётный счёт.

Использование системы бесконтактных платежей Apple Pay или Samsung Pay. Сбербанк поддерживает современные технологии бесконтактных платежей с помощью смартфона. Клиенты, хранящие на банковских картах значительные суммы денег, могут установить систему Apple Pay или Samsung Pay, чтобы держать «пластик» в безопасном месте. Вероятность кражи карты снизится, и блокировка не потребуются.

Регулярная смена ПИН-кода карты. Для защиты от мошенников владельцам пластиковой карты Сбербанка нужно регулярно (не реже раза в три месяца) менять код доступа к средствам. Целесообразно оформлять карты с технологией PayPass, чтобы пользоваться безопасными бесконтактными платежами.

Отслеживание и своевременное погашение обязательных платежей. Клиентам рекомендуется отслеживать задолженности по налогам, штрафам и другим обязательным платежам, используя электронные сервисы. Например, портал Госуслуги или мобильное приложение Яндекс.Штрафы позволит вовремя погасить задолженность, защитит клиента от блокировки счёта судебными приставами.

Отказ от участия в мошеннических схемах. Многие граждане становятся жертвами мошенников, предлагающих участвовать в обналичивании средств, создании транзитных схем по переводу наличных и подобных противозаконных мероприятиях. Во избежание блокировки счёта по ФЗ-115 клиентам не рекомендуется соглашаться на переводы крупных сумм чужих денег на свои карты, а также избегать участия в обменных операциях с привлечением средств неясного происхождения.

Итоги

Пользователи карт Сбербанка сталкиваются с блокировкой доступа к «пластику» и расчётному счёту. Банковская карта может быть заблокирована после неверного ввода ПИН-кода, истечения срока её действия, при утере или краже. Доступ к расчётному счёту сохраняется, поэтому клиент может перевести средства на другую карту, используя официальный сайт или мобильное приложение Сбербанка.

Расчётный счёт клиента блокируется по инициативе банка или государственных контролирующих органов. Для снятия ограничений и восстановления доступа к средствам нужно предоставить подтверждающие документы (если счёт заблокирован по ФЗ-115) или обратиться в ФССП (если блокировку проводили приставы). Подробную информацию о причинах блокировки можно узнать в приложении или на сайте Сбербанка, а также в контактном центре финансовой организации.

Источник