Можно ли с транспортной карты перевести деньги
Содержание статьи
Золотая корона — Транспортная карта
Какие преимущества получает пользователь транспортной карты?
Транспортная карта ускоряет процесс оплаты проезда: достаточно приложить карту на 2-3 секунды к терминалу кондуктора. Транспортная карта делает оплату проезда более удобной: по одной карте можно оплачивать проезд во всех видах городского транспорта (автобус, троллейбус, трамвай, метрополитен), а так же избавляет от необходимости поиска наличных денег в движущемся транспорте. Оплачивая проезд по карте, пользователь получает скидку на поездку
Где можно проверить баланс своей карты?
Проверить баланс транспортной карты можно при помощи личного кабинета на сайте
t-karta.ru, а также в мобильном приложении «Транспортная карта», которое доступно для пользователей мобильных платформ iOS и Android. Кроме того, баланс транспортной карты можно узнать в пунктах пополнения транспортных карт, на терминале кондуктора и в центре обслуживания пользователей.
За какой период времени предоставляется информация о поездках и пополнениях транспортной карты в приложении «Транспортная карта»?
Детальная информация о совершенных поездках, просмотр истории пополнения карты доступны за весь период времени использования карты как в мобильном приложении «Транспортная карта», так и в личном кабинете на сайте
t-karta.ru.
Что делать, если карта не использовалась более 8 месяцев и сейчас заблокирована?
Если карта оказалась заблокирована, но Вы хотели бы воспользоваться ей вновь, то Вам необходимо обратиться в Центр обслуживания пользователей в своем городе. Специалисты Центра помогут Вам разблокировать карту либо вернуть оставшиеся денежные средства, если таковые имеются на карте.
Можно ли восстановить денежные средства с утерянной или поломанной транспортной карты?
Восстановить денежные средства с утерянной или поломанной карты можно в Центре обслуживания пользователей в своем городе.
Почему оплатить проезд по карте на одном рейсе можно только один раз?
Оплатить проезд по транспортной карте на одном рейсе, действительно, можно только 1 раз. Такое ограничение установлено для защиты карты от несанкционированного считывания и исключения возможности мошенничества со стороны кондуктора.
Куда обращаться, если перевозчик отказывается обслуживать транспортную карту?
Если в отношении Вас были совершены неправомерные действия со стороны перевозчика, то Вам необходимо обратиться в Центр обслуживания пользователей в своем городе. Сообщите дату и время инцидента, а также номер маршрута и транспортного средства перевозчика.
Что делать, если карта поломалась или была утеряна?
В случае поломки или утраты карты необходимо обратиться в Центр обслуживания пользователей в своем городе. В Центре обслуживания Вы сможете: заблокировать утерянную карту, перенести на новую карту (либо вернуть) неиспользованные денежные средства, получить новую транспортную карту.
Какова стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой?
Стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой соответствует тарифу перевозчика, установленного для данного маршрута.
Какими бесконтактными банковскими картами можно оплачивать проезд?
Оплачивать проезд можно бесконтактными банковскими картами международных платежных систем Masterсard и Visa, а также картами МИР.
Как оплатить проезд бесконтактной банковской картой?
Для успешной оплаты проезда необходимо иметь активированную, непросроченную бесконтактную банковскую карту или устройство, привязанное к банковской карте и оснащенное технологией бесконтактной оплаты Mastercard (NFC-смартфон, часы, стикер, брелок), а также достаточное количество денежных средств на карте (не менее стоимости одной поездки, согласно тарифу).
Порядок оплаты следующий:
1. Убедитесь, что терминал готов к приему оплаты;
2. Приложите карту к экрану терминала и удерживайте ее до звукового сигнала и начала печати чека-билета.
В случае отказа в приеме карты дождитесь отображения на экране терминала текстового сообщения с информацией о причине отказа.
Во избежание проблем с оплатой поездки, рекомендуется заранее проверить остаток денежных средств на банковской карте, которой планируете оплатить проезд.
Если не удается произвести оплату проезда бесконтактной банковской картой на терминале, оплатите проезд другим доступным способом.
Где можно просмотреть историю оплаты проезда бесконтактной банковской картой?
История оплаты проезда доступна в личном кабинете пассажира – специализированном интернет-портале, который предназначен для предоставления информации о поездках, просмотра истории оплаты поездок бесконтактной банковской картой, а также погашения задолженности за поездки. Для входа в личный кабинет пройдите по ссылке.
Для входа в личный кабинет требуется ввести только данные номера карты и временный код с картинки на экране. Не требуется вводить срок действия карты, код с обратной стороны карты (CVV/CVC2) или ПИН-код.
Что делать, если не удалось оплатить проезд бесконтактной банковской картой?
Если карта не принимается для оплаты проезда на терминале, даже если успешно расплачивались этой картой ранее, это может быть следствием следующих причин:
1. Ваша банковская карта не оснащена технологией бесконтактной оплаты. В этом случае терминал не реагирует на предъявление банковской карты. Убедитесь, что на карте размещен ЗНАЧОК РАДИОВОЛНЫ или есть надпись «PayPass» или «PayWave».
2. Карта находится в «стоп-листе», то есть по данной карте была совершена поездка, за которую не произошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств.
Попробуйте погасить задолженность в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ПАССАЖИРА.
3. Ошибка чтения карты или карта повреждена. Это может произойти вследствие следующих причин:
-приложено несколько карт одновременно, механические повреждения карты (чипа или внутренней антенны),
-карту слишком быстро отвели от считывателя.
При отказе из-за ошибки чтения карты, повторите попытку оплаты этой картой еще раз.
4. Истек срок действия карты. Если срок действия Вашей карты истек, пожалуйста, обратитесь в банк для перевыпуска карты на новый срок действия или откройте новую бесконтактную карту.
Неоплаченные поездки и погашение задолженности
Если карта была использована для проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение «Карта в стоп-листе».
Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
В случае, если первая попытка списания с карты суммы за проезд была неудачной, система автоматически выполнит несколько попыток списания с карты суммы в погашение задолженности до достижения положительного результата.
Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность в ручном режиме можно в личном кабинете. Карта автоматически удаляется из стоп-листа в течение 10 минут в том случае, если задолженность за поездки полностью погашена, а также при наличии связи с терминалом, на котором совершается попытка оплаты проезда.
Источник
Можно ли с карты тройка перевести деньги?
На чтение 5 мин. Просмотров 5.4k. Опубликовано 14.03.2020
Обновлено 14.03.2020
Карточка «Тройка» – пластиковый продукт, целевое назначение которого – оплата транспортных услуг. Владельцы различных видов пластика могут с его помощью оплачивать поездки в наземном и подземном транспорте, а также выезжать за город на определённые расстояния. Тройка играет роль электронного кошелька, в котором аккумулируются средства. Хранить на ней можно не более 3 000.00 рублей. Пополнять карточку вы можете различными способами как онлайн, так и офлайн.
Большинству пользователей приходится сталкиваться с вопросом, можно ли с карты «Тройка» перевести деньги. И, если такая процедура допускается, то как сделать вывод необходимой суммы.
Можно ли с карты «Тройка» переводить денежные средства?
Ответ на поставленный вопрос будет утвердительным. Суммы, аккумулирующиеся на транспортном пластике, можно выводить. Перевод тоже может быть различных типов.
Важно: для того, чтобы сделать перевод с карты «Тройка», нужно иметь на то вескую причину. Особенно, если на какую-то часть или все средства был уже приобретён проездной.
Как вернуть средства, и по каким причинам нужно инициировать проведение операции?
Главная причина, по которой многие пользователи намерены вывести деньги на счёт или на банковскую карту, состоит в том, что описываемым продуктом можно пользоваться только на территории Москвы и прилегающей к ней местности. Если человек надолго покидает столицу, ему нет смысла хранить Тройку. Лучше обналичить то, что хранится на её балансе, и использовать на другие нужды.
Куда обращаться?
Если вариантов ввода денег на карту «Тройку» представлено много, перевод денег в обратном направлении достаточно проблематичен. Способов обращения у граждан три:
- центральный офис организации, именуемой «Пассажирское агентство метрополитена», располагающийся на станции метрополитена «Красные ворота»;
- станция метро «Алтуфьево» — филиал;
- станция «Каширская» — филиал.
Нужно явиться лично и написать заявление. После одобрения просьбы заявителя деньги выдадут наличкой либо перешлют на счёт банковский или карточный. Его реквизиты должны указываться в письменном обращении.
Важно: практически невозможно возвратить средства, если Тройка записана на билеты по тарифам «Единый» или «ТАТ».
Поэтапное проведение процедуры
Если намерены перевести деньги со своей Тройки, вам придётся пройти 3 этапа:
- Подойти в один из указанных выше офисов.
- Написать заявление с указанием причин необходимости вывода. Приложить к документу листок с реквизитами счёта для перевода суммы.
- Ожидать, пока просьба будет выполнена.
На возврат остатка уходит не более 3-х суток.
С какими нюансами сталкиваются при обналичивании?
Прежде чем предпринимать описанные выше действия, удостоверьтесь, что на балансе вашей карты «Тройка» есть деньги. Следует знать остаток при выводе. Его необходимо написать в заявлении.
Узнать, столько денег хранится на карте, можно в любом жёлтом терминале, расположенном на станции метрополитена. Увидеть баланс вы сможете на экране, в чеке автомат его не выбивает.
Что пишется в заявлении?
Заявление представляет собой просьбу о возврате денег, в которой указывается следующая информация:
- данные удостоверения личности заявителя;
- номер карты, с которой выводится сумма;
- количество выводимых денег;
- номер счёта для перевода.
Будет неплохо, если к документу будет прикреплён последний чек оплаты картой.
Помимо справки, для вывода денежных средств нужно документальное доказательство наличия причины. Под нею подразумеваются следующие обстоятельства:
- увольнение с места трудоустройства;
- отправка руководством в длительную командировку;
- смена места проживания;
- заболевание.
После рассмотрения вашего заявления администрацией метро будет принято решение.
Можно ли перевести деньги с Тройки на карту банка?
Возврат сумм с Тройки преимущественно осуществляется на банковские счета. Администрация метрополитена по заявлению пользователя оформляет оферту на указанный в заявлении счёт. Это может быть обычный банковский счёт либо карточный. Так, можно вывести сумму с Тройки на карту Сбербанка.
Как перевести деньги с транспортной карты на телефон?
Если хотите забросить денежные средства с карты Тройка на телефон, напрямую сделать это не получится. Требуется сначала вывести сумму наличкой или на банковский счёт, а уже потом переводить на баланс симки одним из доступных способов.
Не разрешается и внутренний перевод в системе, то есть, с Тройки на Тройку. Если карта повредилась или стала не нужна, следует сначала обналичить деньги, а затем забрасывать их на другой транспортный носитель.
Хороший вариант передать пластик другому пользователю. Карта не именная, потому использовать её может любой человек.
Важно: Транспортным пластиком нельзя платить за других пассажиров. За это предусмотрен штраф.
Возможные проблемы при проведении операции
Проблемы с выводом средств обычно возникают у граждан, которые уже оплатили абонементные билеты. В этом случае только уважительная причина позволит не потерять выделенную на проезд сумму. Перечень причин указан выше.
Заключение
На карту «Тройка» легко забрасывать деньги. Что не скажешь об обратном выводе, он проблематичен. Проще договориться с другим пользователем и передать ему карту, а взамен получить сумму, которая на ней храниться. Если нет подходящего знакомого, которому нужен пластик для оплаты проезда, придётся идти в офис транспортной компании и писать заявление.
Оцените статью!
Как вывести деньги с карты тройка?
5.00(1голос)
Помогла ли вам статья?
ДаНет
Источник
Памятка пользователя транспортной картой
Перед первым использованием карты и по мере расходования денежных средств, карту необходимо пополнять, т.е. зачислять на карту деньги в офисах и устройствах самообслуживания (банкоматах и платежных терминалах) АО «Кузнецкбизнесбанк».
Чек, выданный при первом пополнении карты, необходимо хранить все время пользования картой. Чек является документом, подтверждающим Право пользования Транспортной картой и возврата остатка, в случае ее утери или выходе из строя.
Пополнить карту можно на любую сумму от 1 до 5000 рублей.
Рассчитаться за проезд по карте, возможно через 20 — 30 минут с момента пополнения.
По Транспортной карте можно совершить 10 поездок в течение 1 суток и единовременно не совершать более 1 оплаты за проезд на одном рейсе.
Для оплаты проезда необходимо передать карту кондуктору, который с помощью транспортного терминала произведет оплату проезда и выдаст электронный билет/чек. Пассажир обязан сохранять чек до конца поездки для предъявления его контролеру при проверке.
Пополнить и узнать остаток денежных средств на карте Вы можете: — в устройствах самообслуживания АО «Кузнецкбизнесбанк»: банкоматах и платежных терминалах;
— у кассиров в Центре обслуживания Транспортных карт и в офисах АО «Кузнецкбизнесбанк»;
— в отделениях Почты России.
— через Платежный кабинет Системы «Город»
Дополнительно узнать остаток Вы можете:
— через мобильное приложение Транспортная карта
— на сайте www.t-karta.ru, в разделе региона: г. Новокузнецк Вы сможете узнать остаток денежных средств на карте.
Гарантийный срок службы карты с момента подключения составляет 1 год.
При поломке/утрате Транспортной карты
Вы сможете вернуть оставшиеся на ней денежные средства или перенести их на новую Транспортную карту. Для этого обратитесь в Центр обслуживания Транспортной карты или в офисы АО «Кузнецкбизнесбанк» с письменным заявлением, предъявив документ, удостоверяющий личность, чек, подтверждающий первое внесение денежных средств на Транспортную карту и Транспортную карту (при наличии), подтверждающие право пользования Транспортной картой.
В случае получения отказа от персонала транспортного средства, обозначенного указателями «Транспортная карта», принять к оплате действующую Транспортную карту, на которой достаточно средств для оплаты проезда, Вы имеете право проехать бесплатно!
В случае нарушения правил использования Транспортной карты, все риски, связанные с невозможностью оплаты проезда по карте, несет пользователь карты.
Карту запрещено:
1. Передавать третьим лицам.
2. Сгибать, переламывать или иным способом изменять целостность и форму карты, включая все способы воздействия, приводящие к повышенному физическому износу карты.
3. Подвергать действию экстремально низких/высоких температур, термической или химической обработке, воздействию электромагнитных полей и электрических разрядов, не связанных с технологией распространения и обслуживания карты.
4. Наносить на карту экранирующие радиосигнал металлосодержащие покрытия или помещать карту в чехлы или другие приспособления, содержащие экранирующие материалы и не позволяющие обеспечить взаимодействие карты и терминалов при ее обслуживании.
5. Изменять дизайн и внешний вид карты.
6. Приобретать, пополнять карту у юридических/физических лиц, кроме официально зарегистрированных Пунктов пополнения Транспортных карт Системы.
7. Использовать карту не по ее прямому назначению, включая несанкционированное считывание, копирование и модификацию информации, содержащейся на карте, делать ее копии и дубликаты.
C соглашением оферты, правилами перевода электронных денежных средств, с тарифами, маршрутами и другой информацией по обслуживанию Транспортной карты, можно ознакомиться:
— Центр обслуживания Транспортной карты и пункты пополнения — офисы АО «Кузнецкбизнесбанк»;
— Интернет: www.kbb.ru;
— Справочная служба АО «Кузнецкбизнесбанк» тел. 703-888.
Желаем Вам приятных поездок с транспортной картой!
Вы можете скачать инструкцию здесь.
Источник