Можно ли с карты сбербанка отправить перевод

Удобные переводы любому человеку

С какой карты я могу отправить перевод?

С любой дебетовой карты СберБанка кроме дополнительных карт. Проверьте, не истёк ли срок действия и достаточно ли денег на счёту.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Как получить перевод в банкомате?

Для этого отправитель при оформлении перевода должен указать номер телефона получателя. Второе условие — адресат ранее уже получал такие переводы или является клиентом СберБанка.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Как отменить перевод?​​​​​​​

• В СберБанк Онлайн — если отправляли там перевод. Зайдите в личный кабинет СберБанк Онлайн → «История» → найдите перевод, который хотите отменить → в выпадающем списке «Операции» выберите пункт «Отменить».

• В офисе банка. Выберите удобный офис и попросите об услуге сотрудника.

Если отменяете перевод, комиссия за отправку не возвращается.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Я хочу отменить перевод, но истёк срок действия карты. Что делать?

Вы можете отменить перевод и вернуть деньги на любую дебетовую карту. Неважно, с какой карты вы отправляли перевод. Если доступных карт нет — обратитесь в офис банка, чтобы вернуть деньги наличными.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Не получается отменить перевод?

Вы можете отменить перевод, пока его не получили. Если отмена перевода недоступна, вы заблокируйте его. Для этого позвоните в контактный центр банка по номеру 900 с мобильного телефона.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Не пришёл секретный код?

СМС или пуш с секретным кодом перевода приходит отправителю и получателю, если его номер телефона был указан при оформлении перевода. Код должен прийти в течение нескольких минут после перевода. Если адресат не получил СМС с кодом, ему следует связаться с отправителем для его уточнения. Если отправитель также не получил СМС, перевод можно отменить и направить заново.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Отправитель удалил сообщение с секретным кодом перевода, не отправив его получателю?

Потерянный секретный код перевода не восстанавливается. Нужно отменить перевод и оформить заново — придёт сообщение с новым секретным кодом перевода.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Получатель перевода потерял секретный код?

Получателю стоит связаться с отправителем перевода, чтобы повторно получить секретный код.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Сумма перевода не кратна 100 ₽?

Остаток перевода, не кратный 100 ₽, вы можете зачислить без комиссии на счёт номера мобильного телефона операторов России — МегаФона, Tele2, Билайна, МТС. Всю сумму перевода можно получить в офисе банка.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Перевод отправлен, но получатель его не забрал?

Срок действия перевода не ограничен. Если отправитель хочет вернуть отправленный перевод, нужно отменить его в офисе банка или через СберБанк Онлайн — только для переводов, отправленных из СберБанк Онлайн.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Как получатель перевода узнает, что ему отправлены деньги?

Если при оформлении перевода отправитель указал номер мобильного телефона получателя, банк пришлёт ему СМС с информацией об отправленном переводе и секретным кодом.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Я отправитель, указал старые ФИО получателя, а у него новый паспорт. Что делать?

Если получатель перевода не клиент банка, измените реквизиты отправленного перевода. Зайдите в СберБанк Онлайн → «История» → найдите перевод, реквизиты которого хотите изменить → в выпадающем списке «Операции» выберите пункт «Изменить» → введите изменённые ФИО.

Если при отправке перевода реквизиты получателя заполнились автоматически, проверьте их. После отправки такого перевода изменения недоступны, но пока деньги не получили, вы можете его отменить. Это удобно сделать в СберБанк Онлайн или заблокировать в контактном центре банка.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Что нужно, чтобы получить перевод?

• В банкомате СберБанка — секретный код и дату рождения получателя;
• В офисе банка — секретный код и паспорт РФ или иной документ, удостоверяющий личность*.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Я не могу получить перевод, что делать?

Возможны несколько причин:

• Отправитель не указал ваш номер телефона при оформлении перевода. Такой перевод можно получить только в офисе банка.
• Отправитель ошибся в ФИО получателя. ФИО получателя должно совпадать с указанным в документе, удостоверяющем личность получателя. Откройте СМС с секретным кодом — если отправитель вручную вводил ваше ФИО, оно окажется в СМС, вы можете проверить правильность. Если найдёте ошибку — свяжитесь с отправителем и попросите его изменить информацию. Это бесплатно.
• Вы ошиблись при вводе данных. Проверьте, правильно ли набрали секретный код и дату рождения получателя.
• Вы ранее не получали такой перевод и не являетесь действующим клиентом банка. При выдаче перевода данные получателя проверяются в системах банка. Если вы ранее не получали такие переводы и не являетесь клиентом банка, у нас нет ваших данных и мы не можем проверить их. В этом случае получите первый перевод в офисе банка, а последующие сможете получать в банкомате.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Как можно получить такой перевод в Крыму?

Переводы для выплаты наличными, отправленные из СберБанк Онлайн, можно получить только в банкоматах СберБанка с функцией выдачи наличных, а также в офисах СберБанка. К сожалению, на территории Крыма отсутствуют банкоматы и офисы СберБанка, поэтому такой перевод получить нельзя.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Источник

Как делать денежные переводы бесплатно

Денежные переводы между клиентами — один из самых популярных сервисов Сбербанка. Это неудивительно — с его помощью клиенты банка могут сделать моментальный перевод клиенту Сбербанка, зная только его номер телефона или номер банковской карты. Разберемся, какие банковские переводы являются полностью бесплатными, за какие нужно будет заплатить комиссию, и каким образом этого можно избежать.

Переводы между своими счетами и банковскими картами Сбербанка

Если вы переводите деньги между своими счетами или с карты на карту, это абсолютно бесплатно. Вне зависимости от суммы перевода. Даже если один счет открыт во Владивостоке, а второй в Москве.

Переводы между клиентами Сбербанка

Все клиенты Сбербанка могут переводить деньги друг другу по всей стране без комиссии: такой тариф действует для всех денежных переводов до 50 тысяч рублей в месяц. Статистика показывает, что лимита в 50 тысяч рублей в месяц достаточно почти для 90% клиентов банка. Для них переводы являются полностью бесплатными.

Если же клиент превысил установленный лимит в размере 50 тысяч рублей, все переводы сверх этой суммы будут облагаться комиссией 1%, но не более тысячи рублей. Например, вы сделали три перевода по 25 тысяч рублей: первые два пройдут с нулевой комиссией, а за третий банк возьмёт 250 рублей.

Как понять, укладываетесь ли вы в месячный лимит? Очень просто. В мобильном приложении Сбербанк Онлайн выберите «Профиль», спуститесь вниз меню и выберите раздел «Переводы без комиссии» — здесь отображается информация об общей сумме ваших переводов за месяц. В веб-версии Сбербанк онлайн: если страница открылась в старом дизайне, нажмите кнопку «Новый дизайн», зайдите в «Профиль», перейдите вниз страницы и выберите раздел «Тарифы и лимиты». Также их можно посмотреть в разделе «Платежи» внизу страницы.

Специальная подписка для нулевой комиссии

Что же делать, если вам нужно перевести крупную сумму денег или если вы понимаете, что в этом месяце выйдете из лимита? Есть возможность сэкономить — подключить специальную подписку через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Для этого нужно зайти в свой профиль в приложении, нажать на строчку «Переводы без комиссии» и выбрать подходящий тариф:

• 99 рублей в месяц — дополнительные 50 тысяч рублей переводов без комиссии в месяц;
• от 134 рублей в месяц — все переводы на любую сумму на карты и счета клиентов Сбербанка без комиссии в месяц;
• от 209 рублей в месяц — переводы на любую сумму клиентам Сбербанка и оплата услуг организаций без комиссии в месяц (ЖКХ, штрафы, образование и тд). Обратите внимание на эту подписку, если у вас взимается комиссия по платежам в адрес нескольких поставщиков услуг, она, возможно, поможет сэкономить при оплате услуг ЖКХ и других услуг.

Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» доступно держателям банковских карт Сбербанка (за исключением корпоративных карт), подключенных к СМС-сервису «Мобильный банк». Для использования мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» необходим доступ в сеть Интернет. В отношении информационной продукции без ограничения по возрасту. Подробную информацию о мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» уточняйте на сайте www.sberbank.ru.

Реклама. ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015 г.

Источник

Перевод за рубеж по номеру счёта

Какой средний срок зачисления перевода на счет получателя?

Денежные средства зачисляются получателю в срок от 30 минут до 3 рабочих дней. В редких случаях перевод может попасть на ручное рассмотрение в иностранных банках, это может увеличить сроки перевода. Если перевод идёт более 5 рабочих дней, оформите «Запрос на розыск перевода» в мобильном приложении или любом офисе банка.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Прошло более 5 рабочих дней, но перевод не доставлен получателю.

Проверьте наличие входящих сообщений от иностранных банков по кнопке «Запросы» в деталях перевода, совершенного в СберБанк Онлайн, или в разделе push-уведомлений, для переводов, совершенных в офисе банка. Если сообщений нет, оформите «Запрос на розыск перевода» в мобильном приложении или в любом офисе банка. Иностранному банку потребуется несколько рабочих дней на подготовку ответа. Вы получите уведомление и сможете посмотреть ответ в разделе «Запросы».

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Как отменить перевод?

Гарантированная отмена для данного вида перевода не предусмотрена, но есть возможность направить запрос на отмену перевода, оформленного в СберБанк Онлайн. Запрос на отмену доступен в разделе «Запросы». Обычно иностранные банки отвечают на запрос или возвращают средства в течение 5 рабочих дней. Проверяйте баланс карты или счёта, чтобы отследить возврат.

Обратите внимание: если деньги уже были зачислены на счёт получателя, то для отмены перевода потребуется его согласие на списание денег.

Не рекомендуем направлять запрос при отсутствии необходимости, так как некоторые иностранные банки удерживают дополнительную комиссию за ведение переписки из суммы перевода.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Я ошибся в реквизитах перевода. Что делать?

Если вы допустили опечатку в имени или фамилии получателя, то немного подождите — перевод, скорее всего, будет зачислен. Если вы ошиблись в номере счета или другом реквизите, перейдите по кнопке «Запросы» в деталях перевода, совершенного в СберБанк Онлайн, выберите пункт «Редактировать реквизиты» и создайте запрос на уточнение, указав скорректированные данные. Иностранному банку потребуется несколько рабочих дней на обработку запроса.

Не рекомендуется направлять запрос при отсутствии необходимости, так как некоторые иностранные банки удерживают комиссию из суммы перевода за ведение переписки.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Зачем нужно отправлять дополнительные документы и согласие на их передачу в иностранный банк?

Чтобы провести валютный платёж, иностранный банк может задать нам вопрос о клиенте и платеже. Иногда банк просит подтверждающие платёж копии документов — договоры, счета. Если их не отправить, иностранный банк может заблокировать или вернуть платёж.

Когда мы получим такой запрос, то отправим его вам в мобильном приложении и личном кабинете СберБанк Онлайн (если вы физическое лицо). Ещё пришлём пуш или СМС со ссылкой на бланк согласия на предоставление информации или документов в иностранный банк. Скачайте его и заполните.

Заполненное согласие и дополнительные документы отправляйте нам в СберБанк Онлайн. Для этого откройте диалог со СберБанком. Найти его можно в разделе «Диалоги». Без вашего согласия мы не сможем отправить документы в иностранный банк.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Могу ли я перевести рубли за границу?

Да, но только из офиса банка. Выясните у банка-получателя, с каким российским банком у него есть корреспондентские отношения, и узнайте реквизиты этого банка — он выступит посредником при переводе.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

В какой валюте можно отправить перевод?

В СберБанк Онлайн вы можете отправить перевод в долларах или евро. В офисе перевод со счета можно отправить в рублях, долларах, евро, а также в любой из 8 валют: фунты стерлингов Соединенного королевства, японские йены, швейцарские франки, шведские кроны, норвежские кроны, датские кроны, канадские доллары, сингапурские доллары.

Возможность наличного перевода валюты в конкретном офисе банка, отличной от рублей, долларов и евро, уточняйте по телефону контактного центра.

Отделения Банка

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Как перевести деньги на счет карты иностранного банка?

Для совершения перевода укажите номер карточного счёта, отличного от номера карты, и его реквизиты. Узнать реквизиты для перевода на карточный счёт можно у получателя или воспользоваться переводами по номеру карты.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Нужно ли мне открывать счёт в СберБанке, чтобы отправить международный перевод?

Необязательно: вы можете отправить перевод в СберБанк Онлайн с любой дебетовой карты или наличными в офисе банка.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

А может ли адресат SWIFT-перевода получить деньги наличными?

Да, но только из офиса банка. Когда будете отправлять перевод, укажите конкретный офис иностранного банка, в котором ваш адресат получит деньги. В другом офисе он не сможет получить перевод.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Могу ли я перевести валюту в другой банк в России по системе SWIFT?

Да, в офисе банка вы можете сделать валютный перевод на свой счет или счет близким родственникам (потребуются документы, подтверждающие родство), а также некоторые другие цели, разрешенные валютным законодательством РФ

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Зачем сотрудники банка запросили у меня документы для валютного контроля?

Сотрудники могут запросить подтверждающие документы, если вы являетесь резидентом РФ, потому что этого требует закон «О валютном регулировании и валютном контроле» от 10.12.2003 №173-ФЗ».

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Когда могут понадобиться документы для прохождения валютного контроля?

Документы для валютного контроля могут понадобиться резидентам РФ:

• для переводов по России или для переводов в другую страну на сумму больше 10 000 $ или эквивалента в другой валюте
• при покупке ценных бумаг за границей
• при переводе денег на свой счёт в иностранном банке.

Возможны и другие ситуации: Перечень документов с примерами ситуаций

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Как предоставить документы для валютного контроля, если я отправляю перевод через СберБанк Онлайн?

Предоставить документы для валютного контроля вы можете только в офисе Банка, в связи с этим максимальные суммы переводов в СберБанк Онлайн ограничены

Подробнее

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Какие реквизиты банка-получателя мне нужно знать для перевода?

Вам понадобятся SWIFT-код, БИК или полное наименование и адрес банка. Удобнее всего переводить деньги по SWIFT-коду: он позволяет быстро и точно найти правильный филиал банка, т.к. содержит в себе подробную информацию о нём, включая страну и местоположение.

Заранее уточните SWIFT-код банка-получателя — это поможет избежать ошибок и ускорит процесс оформления перевода

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Что такое SWIFT-код или BIC?

SWIFT-код (или BIC) — это уникальный идентификационный код банка или любого другого участника финансовых расчётов, который используется при международных переводах денег между банками.

SWIFT-код (или BIC) содержит 8 или 11 символов и состоит из следующих значений:

Был ли ответ полезен?

ДаНет

У меня нет SWIFT-кода или BIC банка-получателя. Как сделать перевод?

Вы можете оформить перевод по полному наименованию и адресу банка получателя в любом офисе СберБанка. Внимательно проверяйте реквизиты банка-получателя: так вы избежите многих неприятных ситуаций, например, отмены перевода из-за неправильных реквизитов.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Почему получателю пришла неполная сумма перевода?

В переводе могут участвовать несколько банков-посредников, каждый из которых на своих условиях спишет комиссию из суммы перевода. К сожалению, размеры комиссий не известны заранее.

Чтобы получателю гарантированно пришла вся сумма, воспользуйтесь услугой Fullpay и оплатите фиксированную комиссию при переводе денег. В этом случае СберБанк возьмёт на себя обязательства по оплате всех комиссий банков-посредников, даже если они превысят фиксированную комиссию. Обратите внимание, что для переводов из СберБанк Онлайн данная услуга уже включена в тариф за перевод.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Что такое Fullpay и почему за нее взимается комиссия?

Fullpay — это фиксированная комиссия, после уплаты которой вы будете уверены, что вашему адресату придет полная сумма перевода, невзирая на комиссии банков-посредников.

Схема работы Fullpay:

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Через Сбербанк Онлайн возможно отправить до 750 000 рублей или эквивалент в долларах США или евро на любую цель?

В зависимости от выбранной цели перевода за 1 операцию может быть отправлено:

• Не более эквивалента 5 000 долларов США при выборе целей: Почтовый сбор; Дарение нерезиденту; Погашение займа; Возврат долга; Операции на валютном рынке Форекс; Оплата регистрационного (членского) взноса; Пожертвование.
• В размере суточного лимита клиента при выборе цели «Перевод на свой счет»;
• Не более эквивалента 10 000 долларов США при выборе остальных целей.

При отправке перевода нерезидентом РФ лимит составит 750 000 рублей вне зависимости от цели перевода.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Источник