Можно ли расплатиться за пиццу картой

Часто задаваемые вопросы

Почему пиццамейкеры готовят без перчаток?

Мы настоящие фанаты чистоты и наши пиццамейкеры действительно не используют перчатки. Перед каждым приготовлением пиццы сотрудник тщательно моет руки и обрабатывает их дезраствором.

Кстати, авторы СанПиН согласны, что готовить чистыми руками куда безопаснее, чем в перчатках. Почитайте на bezperchatok.ru

Как записаться на экскурсию в пиццерию или на мастер-класс?

На сайте dodoopen.ru можно записаться на экскурсию или детский мастер-класс. Вы узнаете обо всех наших стандартах и сможете задать любой вопрос менеджеру, а дети самостоятельно приготовят пиццу для себя. Мы будем рады вас видеть!

Какие есть вакансии в пиццерии?

Ознакомиться с вакансиями в пиццериях и оставить заявку можно на сайте rabotavdodo.ru

Чтобы устроиться оператором в контактный центр, пришлите письмо на электронную почту hrcc@dodopizza.com

Что будет, если курьер опоздает на 5 минут?

Курьер подарит вам сертификат на большую бесплатную пиццу. В Додо Пицце работает правило «60 минут или пицца бесплатно». Нам будет жаль, если ваш заказ приедет позже обещанного времени.

Штрафуете ли вы курьеров за опоздание?

Курьеров мы не штрафуем. В компании вообще не штрафуют сотрудников за ошибки. Любая ошибка — недоработка системы, которую впоследствии необходимо исправить, чтобы лучше работать.

Что делать, если я хочу рассказать о проблеме или оставить отзыв?

Мы открыты к обратной связи. Напишите нам о том, что вас волнует на feedback@dodopizza.com или основателю Додо Пиццы fedor@dodopizza.com. Мы внимательно читаем каждое письмо.

Почему адрес не входит в зону доставки?

Мы хотим быть уверены, что заказ поступит клиенту свежим и горячим в течение часа. Поэтому мы вынуждены ограничивать зону доставки. Если адрес находится далеко от пиццерии, мы не сможем гарантировать, что пицца приедет горячей и вкусной. Не расстраивайтесь и приходите к нам в ресторан.

Как отменить заказ?

Чтобы отменить заказ, нажмите «Отменить заказ» на странице отслеживания заказа

Можно ли изменить сделанный заказ?

К сожалению, изменить нельзя. Но можно отменить текущий заказ и оформить новый.

Можно ли сделать заказ заранее к точному времени?

Конечно можно! Для этого укажите удобный получасовой интервал доставки. Например, вы хотите заказать пиццу к 18:00, мы сможем привезти его с 18:00 до 18:30.

Мы принимаем заказы только до конца сегодняшнего дня. Можно оформить заказ на сайте или по телефону — наш контактный центр работает круглосуточно.

При оформлении заказа деньги с карты списались, а заказ не пришел

Приносим извинения за эту ситуацию! К сожалению, ошибки случаются, но не переживайте, ваши деньги автоматически вернутся вам на карту в срок, который зависит от работы вашего банка.

Если в течение трех дней этого не произошло, пожалуйста, напишите на feedback@dodopizza.com или позвоните на 8-800-333-00-60. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Как использовать промокод?

Промокод это ваша скидка или возможность получить подарок. Чтобы воспользоваться промокодом, введите информацию в окошке «Промокод» в корзине.

А если у меня несколько промокодов?

В одном заказе можно воспользоваться только одним промокодом.

Почему может не работать промокод?

Пожалуйста, еще раз внимательно прочитайте условия акции. Проверьте, что все буквы латинские. Часть промокодов действует только при заказе в ресторане. Все равно не получилось? Тогда напишите на feedback@dodopizza.com или позвоните 8-800-333-00-60.

Что такое додо-рубли и как их получить?

Вся информация о Додо-рублях находится на странице Бонусы

Источник

Правила оплаты

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

• VISA International
• MasterCard World Wide

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей VerifiedByVisa или MasterCardSecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем VisaInt. и MasterCardEuropeSprl.

Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа на нашем сайте, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться на наш сайт. После того, как Вы возвращаетесь на наш сайт, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту написав заявление.

ДОСТАВКА

Доставка производится в течение 60 минут с момента регистрации заказа оператором колл-центра.

Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа оператором колл-центра.

Оплата по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA и MasterCard, за исключением VisaElectron. В большинстве случаев карта VisaElectron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой VisaElectron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.

Что нужно знать:

· номер вашей кредитной карты;

· cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;

· CVV код для карт Visa / CVC код для MasterCard:

3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Как оплатить банковской картой.

По кнопке «Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК» Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России», где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей VerifiedBy VISA или MasterCardSecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России«. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системVisaInt. и MasterCardEuropeSprl.

Отмена заказа

При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту, обратившись к операторам колл-центра и получив необходимые инструкции.

Заявление на возврат денежных средств. Заявление передается в ближайший ресторан Мир Пиццы.

Заявление на возврат ден. средств (31,00kb)



Источник

Правила безналичной оплаты

Платежи. Оплата банковской картой онлайн

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Товар банковской картой Visa, MasterCard, Maestro и МИР. После подтверждения выбранного Товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантии безопасности

Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.2. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.ru.

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, , номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Правила доставки фирменной пиццы Pizza Ricca

1. Доставка фирменной пиццы Pizza Ricca будет осуществлена любому клиенту, оформившему заказ на сайте https://pizzaricca.ru на условиях настоящих правил.

2. Время приема заказов на доставку фирменной пиццы Pizza Ricca: Воскресенье, Понедельник, Вторник, Среда, Четверг: c 10-00 до 22-00; Пятница, Суббота: c 10-00 до 24-00.

3. Цена фирменной пиццы Pizza Ricca, указанная на сайте https://pizzaricca.ru, устанавливается одинаковой для всех клиентов.

4. Оформляя заказ на сайте https://pizzaricca.ru клиент подтверждает, что осуществленный выбор сделан им обдуманно, а стоимость заказа — осознанна, что соответствует его потребности и финансовой возможности.

5. Клиент обязан оплатить доставку фирменной пиццы Pizza Ricca в сумме, равной сумме заказа, путем безналичного перевода денежных средств с карты VISA/MasterCard/МИР через функционал сайта https://pizzaricca.ru непосредственно при оформлении заказа, либо наличными денежными средствами курьеру непосредственно при доставке фирменной пиццы Pizza Ricca. Информацию о необходимости сдачи и сумме, с которой требуется сдача, Потребитель обязуется указать на сайте при оформлении заказа, либо указать Оператору.

6. Доставка пиццы осуществляется в сроки, оговоренные с потребителем, исходя из адреса его местонахождения, времени суток, дня недели и погодных условий, влияющих на дорожную обстановку. Доставка ко времени осуществляется с временным интервалом плюс/минус 10 минут от указанного Клиентом времени.

7. После того, как курьер привез заказ на указанный клиентом адрес, время ожидания клиента составляет 10 мин., с момента уведомления клиента по средствам мобильной связи или смс.

8. Подпись Клиента в квитанции означает отсутствие у Клиента претензий к внешнему виду блюд и комплектации заказа.

9. Если Клиента не устраивает качество блюд(а), ему необходимо обратиться посредством телефонной связи к Оператору и попросить заменить блюдо(а) (для замены необходимо наличие не менее 75% порции, т.е. не менее 6 кусков пиццы стандартной нарезки).Замена блюда производится только взамен на некачественный продукт.

10. В случае отсутствия возможности оперативной передачи информации Оператору Клиент может направить данные о продукции с нарушением стандартов качества по адресу электронной почты: quality@pizzaricca.ru Специалисты контроля качества свяжутся в течение суток для решения возникшего вопроса в первый рабочий день.

11. Клиент вправе отказаться от своего заказа в любое время. В случае такого отказа, потребитель вправе требовать возврата оплаченной суммы за заказ. Возврат денежных средств, поступивших по безналичному расчету, осуществляется в течение 10 (десяти) банковских дней на счет, с которого была произведена оплата.

12. Заказ может оформить лицо, достигшее 14 лет (в соответствии со статьей 26 ГК РФ — Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет).

13. Администрация сайта не несет ответственности за действия лица, осуществляющего оплату с карты VISA/MasterCard/МИР через функционал сайта https://pizzaricca.ru, когда такая карта не принадлежит лицу, оформившему заказ.

14. Клиент, нажимая кнопку «Оформить заказ» на сайте https://pizzaricca.ru ВЫРАЖАЕТЕ СВОЁ СОГЛАСИЕ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ, БЕЗОГОВОРОЧНО ПРИНИМАЕТ ЭТИ УСЛОВИЯ И ДАЕТ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ СВОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу quality@pizzaricca.ru

ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА ОБСЛУЖИВАЮЩИЕ КЛИЕНТОВ

ИП Покровский Илья Олегович

ИНН: 370258499059

Юридический адрес: 606008, Нижегородская обл., г.Дзержинск, ул. Урицкого, д.12А, кв.82

Зона доставки:

от Бринского 1а до 9а, ул. Александра Хохлова, ул Деловая, ул. Овражная, р. ‘Старка’ до ул. Пушкина, от Снт Метиз, 1 до пр. Гагарина 32а, от пр. Гагарина 32а до пр. Гагарина 46, от Пр. Гагарина 46 до р. Ока, по Реке Ока от пос. Слуда до метро моста, по метро мосту до ул. Марата 4а, от ул. Марата 4а до ул. Советской 18б, от ул. Советской 18б до ул. Московское шоссе 1, от Московское шоссе 1 до Сормовское шоссе 15д, от Сормовское шоссе 15д до Сормовское шоссе 24к31, от Сормовское шоссе 24 к31 до ул народная 26а, от ул народная 26а до ул. Коминтерна 31у, от ул. Коминтерна 31у до р. Волга, по р. Волга от канала Сормовской ТЭЦ до до о. Печерские Пески, от Слобода печеры 66 до ул. Родионова 86, от ул. Родионова 86 до деревня Новая 102, от деревня Новая 102 до Лысогорская 2.

ИП Ушмакова Мария Александровна

ИНН: 524502525894

Юридический адрес: 607635, Нижегородская обл., г.Нижний Новгород, сп. Новинки, ул.Центральная, д.17, кв.19

Зона доставки:

От Слобода Печеры 70 вдоль р. Волга до вторичного отстойника №10, расположенного на территории Афонинского Сельсовета, далее до оз. Воронка, далее до ул. Центр 12а (д.Никулинское), далее до ул. Родниковая 3 (д. Афонино), далее вдоль ул. Магистральной до д. 98 в Садовых Участках Надежда, далее до СНТ Афонинское 206А, далее вдоль ул. Центральная до д. Утечено д. 169, далее вдоль ул. Мира до ул. Лесная д.1, далее огибая Анкудиновский лесопарк до ул. Академика Сахарова д. 109А, далее по ул. Академика Сахарова, ул. Спасской, ул. Ботанический Сад до ул. Нижне-Волдайская д.32, далее вдоль ул. Черепичная до пос. Черепичный д.21, далее до Садоводческое товарищество 40 лет Октября д.867, далее до ул. Ларина 24к1, далее до ул. Ларина 32, далее до ул. Ларина 23Г, далее до ул. Полевая 10, далее до СНТ Факел д.201, далее до ул. Ларина 13к2, далее до СНТ Факел д.248, далее до ул. Кащенко 25к1, далее до ул. Кащенко 12, далее до ул. Маршала Голованова 37, далее до ул. 40 лет Победы 3Б, далее до ул. Ул. 40 лет Победы 20, далее до ул. 40 лет Победы 10, далее до пр-т Гагарина 236, далее до д.Ольгино д1Ак1, далее до пр-т Гагарина д.121В, далее до ул. Тропинина 49А, далее вдоль р. Ока до пос. Слуда д.24, далее до ул. Бекетова д.1, далее до проезд Светлогорский д.2, далее до ул. Пушкина д.34Б, далее вдоль р.Старка до переулок Прудный д.24, далее вдоль р.Старка до ул. Овражная д.46А, далее по ул. Овражная до ул. Деловая д.10, далее до ул. А.Хохлова д.1А, далее по ул. А.Хохлова до остановки общественного транспорта «ул. Верхнепечерская», далее до ул. Лысогорская д.2, далее до ул. Родионова 194А, далее до д.Новая д.103, далее до д.Новая д. 88А, далее до ул. Родионова д.190Б, далее до ул. Родионова д.86 со стороны Гребного Канала, далее до Слобода Печеры д.70.

ИП Холмогорова Анна Юрьевна

ИНН: 525716357230

Юридический адрес: 603002, г. Нижний Новгород, ул. Литвинова, д.73, кв.6

Зона доставки:

От ул.Суздальская д.70 вдоль р.Ока до Стригинский Бор д.3, далее до ул. Первомайская д.46, далее до ул. Героя Советского Союза Ляхова д.95, далее до ул. Героя Советского Союза Ляхова д.107, далее до пос. Аэропорт д2, далее до ул. Зеленхозовская д.10, далее до СНТ Станция Горький Сортировочный ДОЗ-1 д.525, далее до пр-т Молодежный д.86, далее до СНТ №3 д.58, далее до СНТ №3 д.701, далее до ул. Удмуртская 4А, далее до ул. Юрьевецкая д.22, далее до ул. Архангельская д.12, далее до ул. Запрудная д1А, далее до ул. Движенцев д.17Б, далее по границе Березовой Рощи до Московское Шоссе д.248А, далее до ул. Кузбасская д.2Д, далее до ул. Высоковольтная д.1к1, далее до ул. Знаменская д.3, далее до ул. Ракетная д.1А, далее до ул. Ракетная д.95к2, далее до ул. Ракетная д.11, далее до ул. Ракетная д.17В, далее до ул. Ижевская д.78, далее до ул. 2ой Дачный переулок д.8, далее вдоль Комсомольского шоссе со стороны оз. Силикатное до Комсомольской площади, далее по р. Ока до ул. Суздальская д.70. А также от ул. Левобережная д.1 вдоль р.Ока до ул. Марата д.4, далее до ул.Советская д.1, далее до ул.Советская д.13, далее до ул. Советская д.20А, далее до Московское шоссе д.2, далее до Московское Шоссе д.2, далее до Московское Шоссе д.34 со стороны Московского вокзала, далее вдоль Сормовского Шоссе со стороны Бурнаковского проезда до Сормовское Шоссе д.24к3, далее до ул. Коминтерна д.28, далее вдоль ул. Коминтерна до ул.Коминтерна д.45к1 со стороны р.Левинки, далее до ул.Лунская д.16А, далее до ул.КИМа д.337, далее до ул. КИМа д.341, далее до СНТ Нефтяник д.114, далее до Земледельческой д.50А, далее до ул. Светлая д.53, далее до ул. Светлая д. 62А, далее до ул. Красногорская д.45А, далее до ул. Минеральная д.29, далее до ул. 11-я Дубравная д.1, далее до Дубравная д.19А, далее до ул. Красноармейская д.66, далее до ул. 1-я Линия д.65 (пос. Высоково), далее до ул. Берлинга д.33, далее до ул. Ляпина д.25, далее до ул. Дизельная д.31к5, далее вдоль оз.Селикатное до ул. Зайцева д.29к2, далее через Пырский канал до ул. Коновалова д.26, далее до ул. Коновалова д.17/1, далее до ул. Коновалова д.26к1, далее до ул. Коновалова д.5, далее до ул. Федосеенко д.100Вк1, далее до ул. Федосеенко 98А, далее до ул. Федосеенко д.95, далее до ул. Федосеенко д.70, далее до ул. Федосеенко д.61/1, далее до СНТ Сокол Сад №3 д.802, далее до ул. Чаадаева д.24 со стороны Музея Истории завода Сокол, далее до Московское Шоссе д.233, далее до Московское Шоссе д. 146Б, далее до ул. Высоковольтная д.16к1 огибая оз. Больничное, далее до ул. Крановая д. 21, далее до ул. Актюбинская д. 17В, далее до Комсомольское шоссе д.14Ак12, далее до ул. Металлургическая д.27, далее до Московское Шоссе д.52АФ, далее вдоль Комсомольского Шоссе до ул. Левобережной д.1 со стороны Городской Больницы №10.

Источник