Можно ли расплатиться кредитной картой в кассе

Прежде всего, клиенту нужно определить, принимает ли торговое предприятие к оплате карту его платежной системы. Напомним, что в России распространены 2 системы: Visa и MasterCard. На двери магазина (либо в другом доступном посетителю месте) должна быть наклейка с логотипами тех платежных систем, картами которых можно рассчитаться в торговой точке.

Следующий важный момент – вы не должны выпускать пластиковую карту из вида во время расчета (стоит помнить о возможном мошенничестве). Этот нюанс прописан в договорах эквайринга, поэтому кассиры, продавцы и официанты знают о нем.

Нужно ли предъявлять документы?

Большинство споров, которые возникают между клиентом и представителем торговой точки, касаются предоставления документов. Многие держатели платежных карт отказываются давать паспорт. Это очень тонкий нюанс.

Например, обратите внимание на различия в формулировке Правил выпуска и обслуживания платежных карт ОТП Банка:

• При операциях в ТСП (торгово-сервисные предприятия) кассир ВПРАВЕ потребовать документ, удостоверяющий личность;
• При операциях в ПВН (пункты выдачи наличных) держатель карты ДОЛЖЕН предъявить документ, удостоверяющий личность.

То есть в магазине кассир может потребовать документ, а может и не потребовать. Кроме того, учитывайте еще и мнение банка-эквайера (учреждение, которому принадлежит терминал). В договорах иногда прописывается минимальная сумма, при превышении которой кассир ОБЯЗАН спросить паспорт. Также могут быть пункты, разрешающие продавцу требовать документ, если клиент вызывает у него подозрение.

Еще раз обратите внимание, что проверка документов во многих случаях является инициативой кассира (его можно понять, учитывая, что в случае спорной операции магазин возложит на продавца возмещение убытка). Однако работник ТСП имеет полное право отказать в обслуживании, если покупатель не хочет предъявить паспорт.

Конечно, сотрудник может просто сверить подписи на карте и чеке или вовсе не попросить документ, но нужно помнить, что от их щепетильности в этом вопросе зависит безопасность владельца «пластика». И если кредитную карту у вас украли, то вы наверняка будете только рады, когда кассир изобличит вора, потребовав у него паспорт.

Не предъявлять документы клиент может в одном случае – если при оплате вводится ПИН-код. Эта процедура зависит от платежной системы и банка-эквайера. Например, любая транзакция проходит с вводом ПИН-кода по карте Maestro.

Что делать с чеком?

Что касается чека, который вы подписываете, то необходимо сверить сумму операции, дату и номер карты (как правило, указываются последние 4 цифры). Его «правильность» определяется двумя параметрами: наличием кода авторизации и места для подписи клиента.

Кроме того, чек – это подтверждающий транзакцию документ, который клиент обязан сберечь. Срок хранения у банков приблизительно одинаков (у ОТП Банка и Сбербанка он составляет 6 месяцев с момента операции, у Русского Стандарта – 180 дней, а вот у Уралсиба – месяц).

Нюансы при оплате картой в магазине

Вы оплатили товар с помощью карты. Чуть позже, просматривая выписку, обнаруживаете, что сумма указана дважды (одна списана, а другая заблокирована). Такой сбой называется «двойная блокировка». Интересно, что можно никуда не обращаться, а деньги сами вернутся на счет по истечении, как правило, 30 дней.

Если же средства списаны, а не заблокированы, следует немедленно писать заявление в своем банке. После запроса в магазине чеков, излишне списанная сумма возвращается на счет.

Возврат товара является еще одним камнем преткновения. И также решается просто. Руководство ТСП пишет письмо банку-эквайеру с указанием реквизитов операции, прилагая чеки, и в течение установленного регламентом срока деньги зачисляются на карту покупателя.

От этого сложного пути банки постепенно отказываются, устанавливая на терминал специальную функцию возврата товара. Если она в магазине есть, то вы сможете вернуть товар в любое время. При этом карта снова прокатывается через терминал и вам выдается чек о возврате покупки.

Оплата товара с помощью карты – это удобно и выгодно для всех сторон сделки, поэтому бояться такой операции не стоит.

Как правильно пользоваться кредитной картой?
Банкомат «съел» карту. Что делать?
Что делать, если забыл ПИН-код карты?

Виды платежей по кредитной карте

Кредитная карта позволяет оплачивать любые покупки в магазинах. Покупать товары по кредитке можно как в обычных, так и в интернет-магазинах. На сайтах операторов связи можно пополнить телефон или внести деньги за интернет.

Многим держателям кредитных карт доступна также оплата услуг ЖКХ через специализированные сервисы на сайтах управляющих компаний или в интернет-банке.

Важно! Некоторые интернет-магазины предлагают оплачивать товары и услуги с помощью денежных переводов. Это приведет к списанию дополнительной комиссии и прерыванию льготного периода. Ряд банков ограничивает подобные операции по кредитным картам.

Оплатить налоги с кредитной карты будет несколько затруднительно. Если отправлять платеж через интернет-банк, то будет списана комиссия. Но можно заплатить налоги с карты на портале Госуслуги или официальном сайте ФНС.

Безналичная оплата услуг

Безналичная оплата кредитной картой доступна клиенту при использовании банкоматов и устройств самообслуживания, а также при оплате покупок во всех торговых точках, которые сотрудничают с обслуживающим заёмщика банком.

В торговых сетях и сервисных центрах с целью информирования клиентов на входной двери или возле кассы (в другом доступном каждому покупателю месте) размещают наклейки, указывающие на виды платёжных систем и карт, с которыми работает продавец.

Кредитная карта MTS Cashback МТС Банк

Кредитная карта Tinkoff Platinum

Кредитная карта MTC Деньги Weekend

Некоторые виды банковских карт можно также использовать для расчётов в интернете, указав для этого своё ФИО и реквизиты вашей кредитки. Существует две основные причины, по которым нельзя использовать кредитку для онлайн оплаты покупок: либо у вас электронная карта, на которую нанесены не все коды, необходимые для подтверждения платежа, либо банк не предоставляет подобную услугу с целью оградить своих клиентов от киберпреступников.

Узнать, как оплатить кредитной картой покупку в сети, и подходит ли ваш «пластик» для таких расчётов можно сразу же во время оформления банковской карты либо впоследствии – в справочно-информационной службе её эмитента.

Как оплатить кредитной картой свои покупки

Для оплаты кредитной картой покупателю следует предъявить кассиру (по запросу) удостоверяющий личность документ и собственно саму кредитку, в отдельных случаях  – дополнительно ввести её ПИН-код.

Затем кредитку вставляют в терминал для связи с банком и происходит перевод средств с карты клиента на счёт магазина. Для подтверждения транзакции кассир распечатывает два экземпляра торгового чека, один из которых покупатель подписывает и возвращает сотруднику магазина, а второй оставляет себе. В каждом кредитном договоре прописан пункт, обязывающий заёмщика сохранять подобные чеки определённый период времени –  в среднем около 6 месяцев.

Несколько советов заёмщикам, которым интересно, как оплатить кредитной картой покупки без неприятных последствий для собственного кошелька:

• никогда не упускайте карту из виду – сотрудник магазина не имеет права производить какие-либо манипуляции с кредиткой вне поля вашего зрения
• при оплате кредитной картой не сообщайте ПИН-код кассиру (вы имеете право ввести его лично)
• перед подписанием  чека обязательно сверьте номер карты, дату и сумму операции.

Владельцам кредиток, активно использующим их для оплаты через интернет, рекомендуем с максимальной осторожностью выбирать онлайн-магазины для покупок и не сообщать  реквизиты карты представителям малоизвестных компаний, с которыми вы ранее не сотрудничали.

Покупки в магазинах

Оплачивайте покупки в любых магазинах, где есть платежный терминал. Для подтверждения покупки вас попросят ввести ПИН-код или подписать чек.

Покупки в интернете

Покупки в интернете защищены. Для подтверждения оплаты вам придёт СМС c кодом. Не сообщайте его никому, даже если вы не совершали покупки.

Если на вашей карте не указаны имя и фамилия, то при оплате в интернет-магазине укажите их на латинице

Как погасить картой Сбербанка другой кредит

Пластиковые карты были специально созданы для проведения самых разных платежных операций. Это могут быть расчеты в обычных продуктовых магазинах, супермаркетах, парикмахерских, а также погашение кредитов. Если требуется организовать очередной транш, который входит в систему ежемесячных платежей, всегда можно использовать свою карту. Обратите внимание на то, что при оплате своей дебетовой или кредиткой картой ссуды, взятой в другом банке, следует не забывать о ряде существующих подводных камней. Именно об этом мы поговорим немного ниже:

• Первое, с чем можно столкнуться при погашении задолженности картой Сбербанка – это весомая сумма комиссионных выплат. Каждое кредитное учреждение устанавливает свои ставки, поэтому в зависимости от платежной системы и наименования организации, комиссия может составить от 1 до 5 процентов от переводимого объема денежных средств. Естественно, такие дополнительные траты вряд ли порадуют заемщика;
• Второе, на что стоит обратить внимание при осуществлении погашения долга кредитными средствами другого банка. Пытаясь перекрыть задолженность деньгами кредитной карты, вы неизбежно попадаете в долговую яму. Еще не успев избавиться от одной ссуды, появляется необходимость расплатиться с еще одним кредитором. При отсутствии стабильного заработка, человек непременно влезет в долги, а просрочки чреваты серьезными штрафными санкциями;
• Решив оплатить другой кредит средствами своей карты, можно лишиться установленного банком льготного периода. То есть, оформив кредитный пластик, клиент Сбербанка может тратить заемные средства и не возвращать их финансовой организации в течение 45 дней. После этого срока система начинает начислять проценты, которые существенно ударят по карману.

Если вам требуется оплатить кредит другого банка кредитной картой, обналичьте кредитные средства и только потом погашайте займ

Можно ли оплатить займ с помощью кредитной карты

Если в Вашем распоряжении находится кредитная карта выданная Сбербанком, вы не сможете провести транзакции по оплате другого кредита стандартными способами перевода, так как кредитная карта предназначена для оплаты товаров и услуг путем безналичного расчета и снятия наличных с комиссией 3%.

Для того чтобы оплатить кредит другого банка кредитными средствами с карты Сбербанка, потребуется снять наличные в банкомате и уже потом погасить кредит.

Можно ли оплатить ЖКХ кредиткой

Оплатить ЖКХ за счет кредитного лимита по карте Сбербанка может потребоваться, если закончились собственные средства, а платеж откладывать нельзя. А также подобная необходимость возникает у тех, кто предпочитает на полную использовать возможности грейс-периода, например, размещая временно свободные деньги на накопительных счетах или краткосрочных вкладах.

К счастью, ответ на вопрос о том, можно ли оплатить ЖКХ кредитной картой от Сбербанка, будет положительным. Провести платеж можно без особых проблем как в ситуации, когда Сбербанк и поставщик услуг имеют договор о приеме платежей, так и если квартплату можно оплатить прямо картой на сайте УК или ТСЖ.

Замечание. Иногда на сайтах поставщиков услуг, УК, ТСЖ коммуналку картой оплатить нельзя. Но тогда имеет смысл обратиться к специализированным системам, принимающим такие платежи – «Город», «Фрисби» и другие. Но большинство поставщиков услуг старается сделать так, чтобы оплатить их счета было несложно, и заключают договоры о приеме платежей со Сбербанком.

Проценты и комиссия

Если Сбербанк и поставщик услуг (УК, ТСЖ и т. д.) имеют договор о приеме платежей, то оплатить коммуналку в сервисах Сбера можно совсем без комиссии или с минимальной платой (не более 1%). Никаких дополнительных процентов при этом не берется, т. к. банк не расценивает данную операцию как снятие наличных.

На сайтах ТСЖ, УК, других поставщиков прямо с карты квартплата также обычно вносится без комиссий. На эти операции даже распространяется грейс-период. Оплатить коммуналку через сторонние сервисы («Фрисби», «Город») без комиссии удастся не всегда. Обычно она составит 1-3% от суммы. Проценты за снятие наличных в этом случае также не платятся.

Относительно недавно Сбербанк разрешил переводить с кредитки деньги на счет дебетовой карты. Это позволяет использовать кредитный лимит для оплаты коммуналки в любых компаниях. Но за такие операции берет комиссию в 3% (мин. 390 р.). Фактически он приравнивает их к выдаче наличных со счета карты.

Как сэкономить при оплате кредитной картой?

Товары и услуги лучше оплачивать непосредственно с кредитной карты, а не снимать для этих целей наличные. При оплате в интернете следует также проявлять осмотрительность и стараться не оплачивать кредиткой в магазинах, где платеж принимают не с помощью онлайн-терминала, а простым переводом средств.

Самую большую экономию от использования кредитной карты можно получить, если полностью рассчитываться с долгом в течение льготного периода. В этом случае не надо переплачивать проценты.

Владельцам нескольких карт с различными бонусными программами нелишним будет обратить внимание на категорию магазина и подобрать наиболее выгодную для себя кредитку для проведения операции.

Правильное проведение платежей

Банковские учреждения предлагают массу способов произвести оплаты по кредитке. Это можно сделать:

• в банковских терминалах;
• платежи через эквайринг;
• безналичный расчет в интернете по номеру карты;
• перевод средств и оплата услуг в личном кабинете на сайте организации;
• через мобильные приложения, выпущенные банковской организацией.

Практические все способы оплаты осуществляются без комиссии, исключение составляют переводы на электронные кошельки и операции по снятию денег. Кредитные карты от Сбербанка, ВТБ, Газпромбанка и прочих организаций по популярности не уступают дебетовым аналогам и могут быть использованы практически везде.

Факт! При оплате покупок в интернете для совершения транзакции следует точно ввести номер карточки, срок ее действия и защитный код. Подтверждение платежа осуществляется посредством ввода пароля, который будет выслан по СМС.

Снимайте наличные в любом банкомате

Снять наличные можно в банкоматах и кассах Сбербанка, или в банкоматах других банков по всему миру. Просто вставьте карту в банкомат и следуйте инструкциям на экране.

Обратите внимание, что за снятие наличных Банком берется комиссия в соответствии с вашим тарифом, а также на такие операции не распространяется действие льготного периода кредитования.

Когда выгоднее всего пользоваться картой?

Главный секрет использования кредитной карточки – это соблюдение грейс-периода. В этот срок оплата покупок происходит без начисления процентов и пользование заемными деньгами становится максимально выгодным.

Для справки! О том, когда начинается и заканчивается грейс, можно узнать в договоре кредитования, в личном кабинете на сайте банка, а также в разговоре с менеджером горячей линии.

В среднем грейс-период не превышает 60 суток, отчет льготного срока может начинаться с таких дат:

1. В день активации карты.
2. В день, когда был выпущен пластиковый носитель.
3. После совершения первой покупки в платежном периоде.

Первая часть беспроцентного срока отводится на оплату услуг, в то время как вторая – на погашение заема. При отсутствии возможности погашения всего долга следует внести минимальный платеж.

Возможные проблемы

При изучении выписки по кредитке могут обнаруживаться следующие ситуации:

1. Сумма указана дважды: одна списана, а вторая заблокирована.
2. Средства списаны два раза.

В первом случае происходит сбой, который называется «двойная блокировка». В этой ситуации, как правило, деньги возвращаются на счет по истечению некоторого времени (обычно не более 30 дней).

Если же средства списаны, то следует написать соответствующее заявление в банк и предъявить чек об оплате. После проведения проверки излишне списанная сумма вернется на счет.