Можно ли расплачиваться картой тинькофф платинум за границей

Операции за границей (на отдыхе, в путешествии, командировке)

Поговорим о финансовых операциях за границей с использованием карт и внутреннего сервиса Тинькофф Банка. Под словом «заграница» мы подразумеваем любую страну за пределами России. Это могут быть как страны ближнего зарубежья (например, Беларусь, Казахстан, Украина, Узбекистан и т.д.), так и страны дальнего зарубежья (Германия, Франция, Индонезия, США и другие).

1. Карты. Вы, как клиент банка Тинькофф, можете пользоваться в зарубежных странах любой дебетовой или кредитной картой банка (есть лимиты, о них ниже).
2. Интернет-банк. Также с любого компьютера или ноутбука (при наличии интернета) вы можете использовать Интернет-банк Тинькофф или Мобильное приложение банка на своем смартфоне. Неважно, в какой стране вы находитесь, никаких ограничений на операции нет.

Уведомите банк Тинькофф перед поездкой за рубеж

Важным моментом перед выездом за рубеж является уведомление банка. Вам следует сообщить о своей поездке, указав сроки и страну выезда.

Почему это важно сделать? Чтобы избежать блокировки вашей карты. Дело в том, что Служба безопасности банка отслеживает действия по картам, чтобы не допустить мошеннических действий. Какова логика банка? Допустим, вы живете в России и все время расплачиваетесь ей в отечественных магазинах или снимаете наличные в банкоматах внутри страны.

И вдруг, неожиданно, с вашей карты снимаются наличные в Болгарии или происходит оплата в магазине в Париже. Это крайне подозрительно, возможно вашу карту похитили воры и теперь снимают с нее деньги в другой стране. Карта, скорее всего, будет сразу заблокирована банком еще до начала разбирательств, чтобы исключить снятие (трату) всех денег с ее счета. Лишь потом банк начнет выяснять причины, но карта уже будет в блокировке. И, скорее всего, потребуется либо ее перевыпуск либо разблокировка займет несколько дней (пока вы объясните банку, и все это не быстро). В итоге вы не сможете платить картой пару дней, а находясь в командировке или на отдыхе вам нужны эти проблемы?

Рекомендуем перед поездкой сообщить в банк заранее. Как это сделать? Есть 2 способа:

1. Позвонить по телефону и сказать об этом. Сотрудники внесут эту информацию в вашу карточку в базу данных. 8 800 555-77-78 (Для звонков по России) и +7 495 648-11-11 (если вы уже за границей).
2. Добавить поездку самостоятельно в Мобильном приложении. Для этого установите Мобильное приложение на свой смартфон (если у вас его еще нет, сделайте это обязательно, ведь оно не раз вам еще пригодится. Оно очень удобное для управления своими картами, вкладами, счетами, переводами)

Открываем Мобильное приложение и на главном экране нажимаем на «Ещё» в правом нижнем углу.

Откроется меню «Настройки», в котором нажимаем на пункт «Операции за границей». Откроется меню «Предстоящие поездки».

Предстоящие поездки

Нажимаем «Добавить поездку». После чего откроется форма, в которой нужно выбрать страну из выпадающего списка (строка «Страна») и указать даты Начала и Окончания поездки.

Добавление поездки

Затем нажмите «Добавить» и добавиться поездка. Например, как на фото, Белоруссия.

Пример поездки в Беларусь

Всё. Таким не сложным способом, вы сообщаете (уведомляете) банк о зарубежной поездке и ваша карта не будет блокироваться. Даты «Начала» и «Окончания» в процессе можно менять, просто зайдя еще раз в настройки поездки.

Где снять наличные с дебетовой карты Tinkoff Black за границей

Дебетовая карта Тинькофф Блэк — самая популярная карта банка, поэтому в качестве примера мы приводим именно ее, у людей чаще всего именно она. Однако, все остальные дебетовые карты банка работают аналогично.

В России у банка есть собственные банкоматы и банкоматы банков-партнеров. За границей (в других странах) пока собственных банкоматов нет, поэтому наличные вы будете снимать через банкоматы других банков (это любые зарубежные банкоматы).

На снятие наличных установлен лимит. В зарубежных банкоматах (повторяем, в любых банкоматах) можно снять:

• В долларах США. До 5 000 $ за расчетный период (при сумме операций до 100 $ берется комиссия 3 $, при сумме операции 100 $ и выше — комиссии нет, т.е. бесплатно)
• В Евро. До 5 000 € за расчетный период (при сумме операций до 100 € берется комиссия 3 €, при сумме операции 100 € и выше — комиссии нет, т.е. бесплатно).

Важное замечание! Будьте внимательны, Тинькофф Банк везде заявляет, что «по картам снятие наличных без комиссий в ЛЮБОМ банкомате мира». Сам Тинькофф с вас комиссию не берет, это правда. Однако, «за границей возможно снятие собственной комиссии банками, банкоматами которых Вы пользуетесь». Последнее встречается редко, при этом банкомат обязан уведомить о наличии комиссии до момента непосредственного совершения операции. Например, на форуме Банки.ру клиент жаловался, что в Мексике все банкоматы берут комиссию при снятии наличных с карты Black. Человек не нашел в этой стране ни одного банкомата без комиссии. Подробно об этом он рассказал здесь.

Также помните, что Блэк — карта мультивалютная и выгоднее расплачиваться и снимать валюту именно в валюте страны. Благо сейчас доступны 30 иностранных валют. Переключайте счет карты в валюту страны посещения. Подробно про мультивалютность рассказывали на этой странице.

Платите и снимайте деньги в местной валюте. Иначе попадете на двойную комиссию и тройной обмен валюты.

Как позвонить в Тинькофф из-за границы?

Обычные телефоны банка бесплатны для звонящего, и начинаются с 8-800. Но из-за рубежа набрать их нельзя, для таких случаев банк предоставляет московские городские номера. Они платные, вы платите своему сотовому оператору как за стандартный международный звонок по тарифам оператора связи.

Звонить можно на:

• +7 (495) 648-11-11 — используется для кредитных продуктов (кредитные карты, кредиты наличными);
• +7 (495) 645-59-19 — служба поддержки клиентов — вкладчиков и держателей дебетовых карт.

Все остальные способы связи (другие номера телефонов, ) на странице «Контакты».

Источник

Как пользоваться картой Тинькофф за границей

Здравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы поговорим о том, как пользоваться картой Тинькофф за границей, так как эта информация может оказаться полезной не только действующим клиентам описываемой банковской структуры, но и тем, кто лишь планирует ими стать.

Прежде всего следует упомянуть о том, что все карты, выпускаемые отечественными банковскими структурами, можно использовать во время нахождения за пределами РФ. При этом важно понимать, что при использовании устройств самообслуживания иностранного банка обменная операция может быть выполнена по невыгодному для вас курсу, а за снятие наличных с вас может быть удержана крупная комиссия — в размере до 6%.

Чтобы вы не попали в подобную неприятную ситуацию, мы подробно разберем особенности использования платежных инструментов от Тинькофф банка во время посещения территорий иностранных государств. Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что если вам часто приходится посещать иностранные государства, то вам следует остановить свой выбор на мультивалютной карте от Тинькофф банка. Это вызвано тем, что при использовании подобного платежного инструмента вы можете быть уверенны в том, что обменная операция будет осуществлена по выгодному для вас курсу.

Карта Тинькофф за границей. Особенности

Если вы являетесь владельцем платежного инструмента от описываемой банковской структуры и планируете использовать его за границей, то вам полезно будет узнать про некоторые особенности его применения. При оплате товаров или услуг картой описываемой банковской структуры в платежной операции принимают участие:

1. Иностранная банковская структура, через терминал которой вы выполняете оплату товара или услуги.
2. Международная платежная система, к которой подключен принадлежащий вам платежный инструмент. Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что карты от описываемой банковской структуры могут быть подключены к платежной системе Мастеркард или Виза.
3. Тинькофф банк, который выпустил ваш платежный инструмент.

Взаимодействия всех участников платежной операции лучше всего рассмотреть на простом примере. Допустим, во время пребывания на территории иностранного государства вы приняли решение купить определенный товар и оплатить его картой Тинькофф. В момент оплаты товара картой произойдут следующие операции:

1. Допустим, товар стоит 50 евро. При использовании карты иностранная банковская структура, которой принадлежит терминал, оформляет запрос на получение 50 евро.
2. Далее платежная система Виза или Мастеркард в зависимости от того, к какой из них подключена ваша карта, передает запрос на получение 50 евро в Тинькофф банк.
3. На завершающем этапе Тинькофф банк обрабатывает полученный запрос и со счета вашего платежного инструмента списывается 50 евро.

При осуществлении подобной операции существует несколько моментов, которые могут стать причиной образования дополнительных издержек:

1. При осуществлении платежа иностранный банк может определить, что вы расплачиваетесь российской картой и предложить вам выполнить оплату сразу в рублях. Если вы согласитесь на это предложение, то иностранный банк удержит с вас комиссионные сборы за обменную операцию.
2. Также дополнительные издержки могут возникнуть из-за конвертации валюты по невыгодному для вас курсу. Как правило, такое происходит в том случае, если валюта, которой вы оплачиваете покупку, не совпадает с той, которая используется для расчетов платежной системой, к которой подключена ваша карта.
3. Кроме того, причиной дополнительных издержек может стать повторная конвертация средств. Подобная ситуация может возникнуть в том случае, если валюта вашего счета не совпадает с валютой, которую использует для расчетов подключенная к вашей карте платежная система.
4. Также вы должны быть готовым к дополнительным расходам из-за изменений валютного курса. Необходимо понимать, что списание средств с вашего счета происходит не сразу. Для этого может потребоваться до 7 суток. Если за это время валютные котировки изменятся не в вашу пользу, то вы понесете дополнительные издержки.
5. При снятии наличности в иностранных устройствах самообслуживания вам необходимо быть готовым к дополнительным издержкам. Это вызвано тем, что банк, которому принадлежит банкомат, может удержать с вас комиссионные сборы.

Существует несколько простых рекомендаций, соблюдение которых убережет вас от дополнительных издержек во время пребывания за пределами РФ:

1. Всегда следует оплачивать товары или услуги в местной валюте.
2. Если при использовании иностранного платежного терминала вам предложат выполнить оплату покупки в рублях, не стоит на это соглашаться.
3. Если в поездке вы планируете расплачиваться наличными, то иностранную валюту следует приобрести на территории РФ. Это вызвано тем, что подобный подход позволит вам выполнить конвертацию валюты по максимально выгодному курсу.
4. При возникновении острой необходимости снятия наличных с карты во время пребывания за пределами РФ рекомендуется использовать устройства самообслуживания известных банковских структур. Это вызвано тем, что крупные иностранные банки обычно не взымают комиссионные сборы при снятии наличности. Если же вы воспользуетесь банкоматом небольшой местной банковской структуры, то с вас может быть удержана комиссия в размере до 6%.

Преимущества мультивалютной карты

Как упоминалось ранее, если вы часто посещаете иностранные государства, то оптимальным выбором для вас является мультивалютная карта от описываемой банковской структуры. Преимущество платежного инструмента этого типа состоит в том, что к нему можно подключить до 30 счетов в разных иностранных валютах. Таким образом, вы сможете подключить к карте счет в местной валюте государства, которое вы планируете посетить.

Еще одним важным достоинством платежных инструментов этого типа является то, что все подключенные к нему валютные счета обслуживаются совершенно бесплатно. Владея мультивалютной картой от описываемой банковской структуры, вы сможете совершить обменную операцию всего за несколько мгновений. Воспользовавшись личным кабинетом в онлайн-сервисе описываемой банковской структуры или приложением Тинькофф, вы сможете приобрести необходимую вам валюту по внутреннему курсу, который выгодно отличается от курса конвертации, применяемого при автоматическом обмене валют.

Вам полезно будет узнать о том, что при помощи приложения Тинькофф или личного кабинета вы сможете оперативно менять основную валюту вашего счета. Упомянутую особенность лучше всего рассмотреть на конкретном примере. Допустим, вы запланировали тур по европейским государствам. Такси до аэропорта вы оплатили при помощи рублевого счета, подключенного к вашей карте. После того, как вы прилетите в Венгрию, то при помощи приложения сможете быстро поменять валюту счета на местные флорины. После пересечения границы с Австрией вы также сможете воспользоваться приложением, чтобы поменять валюту счета на евро. Если далее вы поедите в Чехию, то приложение позволит вам быстро поменять валюту счета на кроны.

Условия использования мультивалютной карты

Если вы задумываетесь об оформлении мультивалютной карты, то вам полезно будет узнать условия ее использования:

1. Обладатели подобной карты могут совершенно бесплатно подключать к ней счета в любой из доступных валют.
2. Любой подключенный валютный счет вы можете пополнять рублями. При осуществлении пополнения счета система сообщит вам текущий обменный курс.
3. Владельцы подобных карт могут снимать наличные средства в банкоматах за пределами РФ. При этом ежедневно вы сможете обналичивать по 5000 долларов, евро или фунтов без необходимости оплачивать комиссию. При снятии наличных в других валютах вам придется оплатить комиссионные сборы. Вам следует понимать, что некоторые банкоматы иностранных банков при снятии наличных могут удерживать с вас дополнительную комиссию. О том, что с вас будет удержана комиссия, банкомат сообщит вам заранее.
4. При использовании мультивалютного платежного инструмента вы сможете получить кэшбэк в размере 1-15% от цены оплаченной покупки.

Мультивалютные карты от описываемой банковской структуры обладают четырьмя основными счетами в рублях, фунтах, евро и долларах. Также у вас есть возможность подключить 26 дополнительных счетов в иностранных валютах. Все дополнительные счета в иностранных валютах обслуживаются совершенно бесплатно.

Оформление мультивалютной карты

Если вы планируете использовать мультивалютный платежный инструмент, то в первую очередь вам потребуется оформить карту Тинькофф Блэк. Сделать это можно дистанционно на официальном сайте банковской структуры. Заказанная карта будет доставлена вам силами курьера или почты России.

После получения карты вам потребуется сделать ее мультивалютной. Для этого необходимо скачать и установить на свое мобильное устройство приложение Тинькофф. После запуска упомянутого приложения вам потребуется зайти, выделить карту Тинькофф Блэк и, активировав контекстное меню, выбрать команду «Сделать карту мультивалютной».

Аналогичную операцию можно осуществить и при помощи личного кабинета в онлайн-сервисе описываемой банковской структуры:

1. В первую очередь вам потребуется зайти в личный кабинет и перейти в раздел с доступными вам платежными инструментами.
2. Далее необходимо выделить карту Тинькофф Блэк и в контекстном меню выбрать пункт «Действия».
3. Затем перед вами появится дополнительное меню, в котором необходимо выбрать опцию «Сделать карту мультивалютной».

Как только вы выполните описанную операцию, вы сможете подключить к своей карте до 30 валютных счетов. Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что после того, как вы сделаете карту мультивалютной, обслуживаться она будет по изначальному тарифному плану.

Как добавить дополнительную валюту

Что касается добавления дополнительного валютного счета, то сделать это можно как при помощи личного кабинета в онлайн-сервисе описываемой банковской структуры, так и при помощи приложения Тинькофф.

Если для добавления дополнительного валютного счета вы примите решение использовать приложение Тинькофф, то вам предстоит совершить следующие действия:

1. В первую очередь необходимо запустить приложение Тинькофф.
2. Далее от вас потребуется перейти в раздел с доступными вам платежными инструментами и выбрать мультивалютную карту.
3. На следующем этапе необходимо вызвать контекстное меню и выбрать команду «Добавить валюту».
4. На завершающем этапе вам необходимо выбрать интересующую вас валюту и подтвердить свои действия.

Если для добавления новой валюты вы примите решение воспользоваться онлайн-сервисом от описываемой банковской структуры, то вам потребуется совершить следующие действия:

1. В самом начале необходимо получить доступ к личному кабинету при помощи логина и пароля.
2. После попадания в личный кабинет необходимо перейти в раздел с доступными вам платежными инструментами.
3. Далее от вас потребуется выбрать мультивалютную карту и после активации контекстного меню воспользоваться опцией «Действия».
4. Затем в новом меню необходимо выбрать команду «Добавить счет в новой валюте».
5. После выбора интересующей вас валюты от вас потребуется лишь подтвердить свои действия.

Все доступные вам валютные счета отображаются на главной странице приложения Тинькофф. Процесс смены валютных счетов является максимально простым. Вам необходимо просто перетащить иконку карты на необходимый вам валютный счет. Таким образом поменять активный счет вы сможете практически за несколько секунд.

Особенности пополнения мультивалютной карты

Наиболее удобным способом пополнения валютных счетов является конвертация рублей в нужную валюту при помощи приложения Тинькофф или личного кабинета в онлайн-сервисе описываемой банковской структуры.

При помощи приложения данная операция осуществляется следующим образом:

1. На главной странице приложения необходимо выбрать счет, который вы планируете пополнить.
2. После выбора счета перед вами появится контекстное меню, в котором необходимо выбрать опцию «Пополнить».
3. Далее от вас потребуется выбрать команду «С моего счета» и указать количество рублей, который вы планируете конвертировать в валюту.

Вам полезно будет узнать о том, что конвертация валют осуществляется по внутреннему курсу Тинькофф банка. Котировки постоянно изменяются. При этом практика свидетельствует о том, что самый выгодный курс обычно действует с 10 до 18 часов по московскому времени. Текущее значение обменного курса обычно отображается в приложении или личном кабинете при осуществлении операции по конвертации валют.

Особенности снятия наличных средств

Владельцы мультивалютных карт от описываемой банковской структуры обладают возможностью снимать наличные средства в любой точке мира. При этом без необходимости оплачивать комиссионные сборы вы сможете снимать лишь основные валюты, такие как рубли, евро, доллары и фунты. Также вам полезно будет узнать про действующие ограничения, не позволяющие снимать менее 100 долларов, фунтов или евро в сутки. Без необходимости оплачивать комиссионные сборы вы сможете снять не более 5000 долларов, евро или фунтов.

После исчерпания упомянутого лимита вам потребуется оплачивать комиссионные сборы в размере 2% от суммы снятия.

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что снять иностранную валюту вы сможете лишь в банкомате той страны, в которой она обращается. На территории РФ со счета мультивалютной карты вы сможете снимать лишь отечественные рубли. Не стоит забывать о том, что иностранные банковские структуры могут удерживать комиссионные сборы при снятии наличных средств. Чтобы избежать возникновения дополнительных издержек, следует отдавать предпочтение банкоматам крупных банковских структур, которые, как правило, не удерживают комиссию при снятии наличных средств.

Перед списанием комиссионных сборов устройство самообслуживания предупреждает об этом. По этой причине если вы не желаете оплачивать комиссию, то можете просто отменить операцию и отыскать устройство самообслуживания, которое позволит снять наличность без оплаты комиссии.

Источник