Можно ли проверить баланс карты промсвязьбанк в сбербанке

Содержание статьи

Как проверить баланс карты Промсвязьбанк

Для проверки баланса банковской карты Промсвязьбанк для своих клиентов предоставляет несколько способов. Некоторые из них доступны к использованию сразу, другие требует проведения перед использованием подготовительных операций.

Баланс на карте Промсвязьбанка можно проверить следующими способами:

В офисе Промсвязьбанка;
В банкомате (услуга будет бесплатной, если пользоваться банкоматами Промсвязьбанка или его партнёров);
По телефону информационной службы Промсвязьбанка;
С помощью услуги СМС информирования;
В личном кабинете интернет сервиса retail.payment.ru

Как проверить баланс карты в офисе Промсвязьбанка

Процедура стандартная для подобных операций. Необходимо посетить офис банка, при себе необходимо иметь банковскую карту и паспорт.
Кассовый работник банка предоставит бесплатно всю информацию по банковской карте.

Как проверить баланс карты в банкомате

Вставьте вашу карту Промсвязьбанка в банкомат. После авторизации (ввода пин кода) будет доступно меню для просмотра денежного остатка на карте банка. Эту процедуру можно провести в банкомате любого банка. Однако надо учитывать, что данная услуга будет бесплатной только при использовании банкоматов Промсвязьбанка или его банков партнёров.

Как узнать баланс на карте по телефону

Для того, чтобы уточнить сумму денежного остатка на вашей карте, необходимо совершить звонок на номер 8-800-333-03-03. Это номер круглосуточной поддержки клиентов банка Промсвязьбанк. Чтобы узнать баланс необходимо сообщить оператору номер карты и кодовое слово.

Кодовое слово указывается при оформлении банковской карты. Если оно было утеряно, то его можно восстановить в офисе Промсвязьбанка. Для переоформления кодового слова обязательно предоставлять личный паспорт гражданина РФ.

Получение информации о балансе карты Промсвязьбанка с помощью СМС-информирования

Данная услуга является платной. Заданную услугу банк взимает ежегодную абонентскую плату в размере 599 рублей (по состоянию на 2016 год).С помощью этого сервиса клиенты Промсвязьбанка будут получать смс с информацией о переведённых платежах в режиме реального времени. Кроме этого в смс будет указан остаток денежных средств на балансе карты.

Услугу смс информирования клиенты Промсвязьбанка подключают самостоятельно. Для этого удобно использовать онлайн кабинет клиента Промсвязьбанка.

Как подключить смс-информирование в кабинете интернет банка Промсвязьбанка

Первым делом необходимо авторизоваться на сайте retail.payment.ru. По этому адресу находится личные кабинеты клиентов Промсвязьбанка. После авторизации необходимо зайти на страницу со списком ваших банковских карт. Этот раздел называется Мой банк.

Карты в ЛК Промсвязьбанка

Сначала выбираете карту, к которой будете подключать услугу смс информирования (см. фото).

меню управления картой Промсвязьбанка

На следующей странице в самом низу есть пункт Сервисы карты, переходим в этот раздел. Для этого кликаем по ссылке Настроить.

Настройки банковской карты Промсвязьбанка

В разделе настроек Сервиса карты доступны три пункта:

СМС — информирование;
3D Secure
Правило накопления.

Управление этими пунктами элементарное — нужно нажать кнопку включить (или отключить — в зависимости от того, что вам требуется). Для использования смс — информирования необходимо включить первый пункт настроек.

Второй пункт настроек 3D Secure необходим для дополнительной защиты при проведении платежей через интернет.

Третий пункт Правило накопления по своей сути напоминает Копилку от Сбербанка. При настройке смс — информирования второй и третий пункты трогать не стоит.

Как подключить смс-информирование в банкомате

Если клиент банка не имеет доступа в интернет банка Промсвязьбанка, то смс-информирование можно подключить в банкомате Промсвязьбанка. Для этого в меню банкомата после авторизации необходимо выбрать пункт SMS-INFO. Далее необходимо ввести номер телефона, на которой будут приходить служебные смс от банка. Номер телефона необходимо вводить без начальных цифр 8 или +7, т.е первой цифрой вашего номера должна быть 9.

Меню банкомата Промсвязьбанка

В банкомате можно управлять услугой смс — информирования. Можно отключить её или сменить номер телефона.

Как проверить баланс карты с помощью интернет банка Промсвязьбанк

Интернет банк Промсвязьбанка находится по адресу retail.payment.ru. После авторизации на сайте сервиз позволяет посмотреть баланс карты или ознакомится со списком последних транзакций. Интернет банк Промсвязьбанка необходимо предварительно активировать. Это делается единожды, по умолчанию эта услуга не доступна клиентам банка. Просмотреть баланс карты можно в разделе интернет банка Мой банк.

Источник

Как узнать баланс карты Промсвязьбанка через смс или телефон?

Автор Игорь Коржан На чтение 4 мин. Просмотров 1.3k.

Для контроля расходов и грамотного планирования бюджета клиенты банков регулярно проверяют текущее состояние счета. Промсвязьбанк позволяет узнать баланс карты при помощи современных и доступных сервисов. Варианты проверки разные, поэтому каждый сможет выбрать наиболее удобный для себя способ или пользоваться сразу несколькими.

Как проверить баланс карты Промсвязьбанк через интернет?

Интернет-банкинг PSB-Retail дает возможность проверить баланс карты через интернет в режиме онлайн. Проверка доступна круглосуточно, и в любом месте, где бы вы ни находились.

Для использования PSB-Retail предварительно необходимо активировать интернет-банкинг: после получения пластиковой карты данный сервис изначально недоступен.

Чтобы войти в личный кабинет системы Промсвязьбанка, надо нажать «Вход» на главной странице.
После чего ввести ваш лицевой счет (номер клиента) и пароль.

Второй способ войти в личный кабинет – использовать специальный сертификат, если вы оформили его в отделении.

Для этого найдите ссылку «Вход с помощью сертификата» и введите в открывшуюся форму пароль, установленный вами при получении сертификата.
После входа в систему вы сможете узнать баланс на карте и сформировать выписку по движению средств за выбранный период.

Для клиентов Промсвязьбанка существуют следующие уровни доступа в личный кабинет:

Для получения информации. Пользователь может узнать баланс карты, размер задолженности по кредитам, заказать карту или заблокировать ее.
Для проведения операций. К списку из предыдущего пункта добавляется возможность проведения транзакций и оплаты онлайн. Подключить этот уровень можно самостоятельно через банкомат или обратившись к специалисту банка.

Проверка остатка с телефона через RSB-Mobile

Узнать баланс карты Промсвязьбанка можно через телефон, если установить на него мобильный банк.

Для этого скачайте бесплатную программу PSB-Mobile, которую можно найти в App Store и Google Market.

Доступ в систему осуществляется через те же логин и пароль, которые вы получили для входа интернет-банк.

Как узнать баланс карты Промсвязьбанка через смс?

Услуга уведомлений держателей по смс не входит в стандартный пакет: ее подключают самостоятельно.

При подключенном сервисе на мобильный поступают сообщения о следующих операциях:

Авторизация в личном кабинете;
текущий баланс на карте;
все приходные и расходные операции;
информация о сумме долга и сроках обязательных платежей (для кредитных карт).

Сервис SMS-информирования по телефону является платным, за него банк взимает абонентскую плату.

Чтобы проверить баланс карты Промсвязьбанка через смс, нужно подключить СМС-информирование.

Как это сделать:

Службу получения информации по карте через смс удобнее всего подключить через личный кабинет. Для этого авторизуйтесь на сайте и перейдите в «Мой банк» (это раздел, где находится список всех ваших карточек).
Далее выберите ту карту, к которой требуется привязать sms службу.
Откроется следующая страница, где надо нажать на ссылку «Настроить» рядом с надписью «Сервисы карты» (находится в самом низу).
Вы попадете в меню, где рядом с разделом «СМС-информирование» будет кнопка «Включить» (или «Отключить», если услуга уже включена).
Нажимая кнопку, можно активировать или отключать сервис.

Услугу можно включить не только через интернет, но и с помощью банкомата:

Для этого после набора пин-кода выберите раздел SMS-INFO и укажите номер мобильного, куда банк будет посылать уведомления.
Номер должен начинаться с цифры 9, 8 или +7 перед ним не ставятся.
Если надо будет сменить телефон или отключить услугу, то это тоже можно будет сделать через банкомат.

Также СМС сервис можно подключить через телефон, позвонив на горячую линию 8 800 555-20-20 (звонки по РФ бесплатные).

Как узнать баланс карты через телефон?

Чтобы проверить баланс карты Промсвязьбанка с телефона, достаточно позвонить на горячую линию 8-800-333-03-03 и назвать номер карты и пароль (кодовое слово).

Пароль указывается в заявлении при получении пластиковой карты.

Если вы забыли кодовое слово, то для его восстановления надо обратиться в отделение Промсвязьбанка, взяв с собой паспорт.

По номеру карты оператор назовет точный остаток средств на счету.

Проверка счета через банкомат

Обширная сеть устройств самообслуживания Промсвязьбанка дает возможность узнать баланс карты без регистрации и комиссии.

Краткая инструкция по проверке:

Вставьте карту в устройство и введите пин-код.
Нажмите на кнопку «Остаток на счете».
Его можно распечатать на чеке или вывести сразу на экран терминала.

Эта операция является бесплатной только в банкоматах Промсвязьбанка.

При использовании устройств других банков часто взимается комиссия.

Проверка баланса через отделения Промсвязьбанка

Если вы хотите проверить баланс на зарплатной карте в отделении банка, то это не самый удобный способ из существующих.

К этому варианту пользователям приходится прибегать в тех случаях, когда забыт пин-код или не работает мобильный.

Имея при себе паспорт и банковскую карту, следует обратиться к операционисту Промсвязьбанка, который предоставит полную информацию о ваших счетах и поможет узнать баланс карты.

Источник

Самый простой способ узнать баланс карты Промсвязьбанк

Промсвязьбанк обслуживает сотни тысяч кредитных и дебетовых карт, многие граждане используют их как пенсионные и зарплатные. Учитывая количество клиентов, банк ПСБ предусмотрел несколько методов получения информации о состоянии карточного счета, практически все они бесплатные для клиента.

На сайте Бробанк.ру можно найти информацию обо всех кредитных и дебетовых картах ПСБ. Теперь мы решили разобраться, как узнать баланс карты Промсвязьбанка, какие методы предлагает эта организация. Пошаговый процесс каждого варианта.

Дебетовые карты Промсвязьбанка →

Самый простой метод — через онлайн-банкинг

Лучше сразу подключить интернет-банк при выдаче карты. В итоге вы всегда будете держать «руку на пульсе», сможете в любой момент получить информацию о балансе платежного средства. Для этого достаточно зайти в банкинг, и нужная информация отразится на главной странице.

Как подключить онлайн-банк ПСБ:

в офисе банка. Можно как при выдаче карты, так и после ее оформления, в любой момент. При себе нужно иметь паспорт;
в банкомате Промсвязьбанка, если карта действующая и имеет положительный баланс. Просто вставляете карту в банкомат, выбираете нужный раздел и подключаете банкинг, все интуитивно просто.

При регистрации вы получите логин и придумаете пароль. После сразу станет доступен онлайн-банк, можете заходить в систему и просматривать информацию обо всех своих картах и счетах.

Мобильное приложение Промсвязьбанка

Мобильное приложение — это тоже онлайн-банкинг, просто он работает в виде приложения, которое устанавливается на смартфон клиента. Установить его предельно просто. Приложение называется PSB-Mobile, оно скачивается с Google Play и AppStore и моментально устанавливается на телефон. Далее клиент вводит свои учетные данные (логин и пароль он онлайн-банкинга) и может просматривать информацию.

Мобильный банк и интернет-банкинг Промсвязьбанка — бесплатные услуги.

Кроме просмотра баланса через онлайн-каналы можно проводить какие угодно платежные операции, переводить средства, оплачивать услуги. Баланс будет обновляться в режиме онлайн, как-то дополнительно его запрашивать не нужно.

Услуга СМС-информирования

С ее помощью также без проблем можно узнать баланс карты Промсвзяьбанка, как дебетовой, так и кредитной. После подключения СМС-информирования на телефон клиента постоянно будут поступать SMS со сведениями о совершенной операции. В этом сообщении будет содержаться информация о месте проведения транзакции, о сумме покупки и о том, сколько денег осталось на карте.

Оповещения поступают обо всех совершенных операциях: онлайн-операции, снятие и пополнение, совершение любых покупок в магазинах и интернете. Если речь о кредитной карте, то в сообщениях также будет даваться информация о размере минимального ежемесячного платежа и текущей задолженности.

Если у вас подключена опция СМС-информирования, то для получения сведений о балансе карты Промсвязьбанка достаточно заглянуть в СМС-сообщения: в последнем и будет отражаться информация о текущем состоянии карточного счета. Также можно просто совершить любой платеж или покупку, тут же на телефон придет сообщение, где будет отражаться остаток по счету.

Как можно подключить СМС-информирование:

обратиться в офис Промсвязьбанка с паспортом. По идее, при выдаче карты менеджеры обычно сразу предлагают подключить такую опцию, но можно выполнить эту процедуру и потом;
в интернет банке ПСБ, если он подключен;
в банкомате ПСБ. Для этого нужно вставить карточку в устройство и выбрать пункт SMS-Info, далее — «Подключение». В открывшемся окне нужно ввести свой номер телефона, к которому и будет привязана услуга, на него и будут поступать сообщения.

Услуга СМС-информирования в Промсвязьбанке платная. Ее стоимость зависит от вида карты, уточняйте информацию в банке или изучайте тарифы на обслуживание. Например, по карте Твой кэшбэк банк берет по 39 рублей ежемесячно.

Другие варианты получения информации

Выше указаны стандартные варианты получения сведений о балансе, которые представляются самыми простыми, но есть и другие способы. Не все граждане «дружат» с интернетом и хотят платить за СМС-информирование, для них актуальными будут следующие методы:

Посещение офиса Промсвязьбанка. Нужно взять с собой паспорт, можно прихватить и карту. В порядке очереди подойдите к менеджеру и попросите указать вам на текущий баланс счета. Минус этого метода — у Промсвязьбанка не так много отделений.
Запрос баланса в банкомате ПСБ. Подойдите к любому банкомату Промсвязьбанка, вставьте в него карту и выберете пункт запроса баланса. Он может быть распечатан на чеке или просто выведен на экран.
Запросить баланс в банкомате партнерских банков. Партнеры Промсвязьбанка — Альфа Банк Россельхозбанк. Вы совершенно бесплатно можете пользоваться устройствами этих компаний для снятия денег и для запроса баланса. Комиссии никакой не будет.
Сделать запрос через банкомат любого другого банка. Это уже будет платная операция, но цена невысокая — 15 рублей за каждый факт предоставления информации.
Позвонить на горячую линию Промсвязьбанка, номер указан на оборотной стороне карточки. Для получения информации потребуются сведения для подтверждения личности, указание кодового слова.

Если баланс неверный

Если вы узнали баланс карты Промсвязьбанка и считаете, что он неверный, по вашим подсчетам денег на нем должно быть больше, нужно начинать разбирательство. Идеальный вариант — если подключен онлайн-банк или мобильное приложение. Тогда вы можете зайти в систему и проследить все совершенные со счетом операции.

Если банкинг не подключен, тогда нужно обращаться в офис Промсвязьбанка, при себе нужно иметь паспорт и желательно саму карточку. В офисе нужно назвать менеджеру причину визита и попросить предоставить выписку со счета. Можете на месте изучить, выявить «странные» операции и обсудить их с представителем банка.

Если банк без вашего ведома подключил какую-то услугу и взял за это деньги, необходимо на месте составить претензию, ответ на нее будет дан в течение 10 дней.

Если кто-то совершил операцию с вашей картой

В процессе разбирательств можно выявить факт мошеннических или иных преступных действий. Если обнаружится факт хищения средств, потребуется обращение в правоохранительные органы с заявлением. Возможно, кто-то воспользовался картой для снятия денег через банкомат, можете держатель попал в лапы телефонных мошенников, которые выудили у него данные для списания средств в свою пользу — такое чаще случается с пенсионерами.

К сожалению, если человек сам стал виной тому, что его деньги «ушли», претензии к банку предъявлять бесполезно, разбираться в деле уже будет полиция. Если кто и возместит средства, то только преступник.

Во избежание таких ситуаций и для того, чтобы было проще получать информация о балансе кредитной или дебетовой карты Промсвязьбанка рекомендуем сразу при выдаче продукта подключать онлайн-банкинг и SMS-информирование.

Источник

Как узнать баланс карты Промсвязьбанка: через СМС, интернет, другие способы

Планирование, контроль расходов и поступлений – необходимые составляющие современной жизни. Учитывая большой процент безналичных расчетов, появилась потребность в фиксировании финансовых движений и их остатков на пластиковых картах. В связи с этим весьма полезной для клиентов Промсвязьбанка будет информация о том, как можно узнавать баланс на их картах.

Проверка баланса карты Промсвязьбанка через СМС

SMS-информирование помогает следить за расходами и фиксировать все проводимые транзакции в режиме онлайн. Этот вариант не снижает вероятность проведения мошеннических действий, но дает возможность отслеживать координаты и посмотреть время проведенных нежелательных операций.

При каких операциях с деньгами можно получить уведомление в виде СМС:

произошла попытка авторизации с информацией о доступном платежном лимите;
произошло аннулирование операции снятия или пополнения пластиковой карточки;
на счет поступили средства (или было выполнено списание);
появилась задолженность по кредиту или наступил срок очередного платежа.

Информирование, получаемое посредством СМС — очень удобная услуга, но следует помнить, что за нее взимается определенная ежемесячная сумма, о которой клиента должен оповестить сотрудник кредитной организации.

Если подобные уведомления необходимы, подключить услугу и узнать баланс карты Промсвязьбанка можно при помощи:

банкомата. Владельцу карты необходимо воспользоваться банкоматом или терминалом, в котором после приема пластика и набора ПИН-кода среди пунктов меню следует выбрать «SMS-Инфо» и «Подключение», одновременно прописав номер мобильного телефона. Если ПИН-код будет забыт или утерян, проверять баланс или осуществлять другие операции посредством платежного устройства станет невозможно. Узнать ПИН-код своей карты, если он утерян, тоже нельзя, поскольку это секретная информация. ПИН-код не относится к категории реквизитов, поэтому восстановлению не подлежит и при его утере пластик необходимо перевыпустить;
горячей линии. Этот способ удобен, когда нет возможности добраться до платежных устройств. А звонок на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 555-20-20 может осуществляться в любое время дня. Но в этом случае оператор запросит информацию о кодовом слове и паспортные данные, поскольку любая информация по карте предоставляется только ее владельцу;
интернет-банкинга. Авторизованный пользователь, попав на сайт, должен войти во вкладку «Мой банк», где находится весь перечень банковских продуктов. Здесь, отыскав раздел «Сервисы», можно подключить СМС-информирование.

Важно! Проверить баланс карты через СМС, используя цифровую комбинацию, невозможно. Такая услуга для банковских продуктов Промсвязьбанка не предусмотрена. Информация о балансе приходит в сообщениях, по умолчанию поступающих на телефон владельца карты только при осуществлении платежных операций.

Другие способы узнать баланс своей карты

Обратившись в контакт-центр, можно не только активировать СМС-информирование, но и узнать баланс своей карты. Нужно быть готовым к тому, что при любом обращении в кол-центр операторы всегда запрашивают данные паспорта и кодовое слово.

Служба поддержки клиентов банка, работающая в круглосуточном режиме:
+7(495) 787-33-33
8 800 333-03-03 (звонок по России бесплатный).

Интернет-банкинг

Баланс карты можно просмотреть, попав в личный кабинет клиента. Для этого достаточно авторизоваться, набрав логин и пароль. Авторизированный пользователь может просматривать состояние своих счетов, остатки по ним и их движение в режиме реального времени.

За получение любой информации из личного кабинета интернет-банкинга плата не предусмотрена.

Мобильное приложение PSB-Mobile

Наличие у владельца карты смартфона дает возможность использовать удобное мобильное приложение. Его скачивание и установка бесплатны. Функционал идентичен компьютерной версии интернет-банкинга.

Платежные устройства

Официальный сайт Промсвязьбанка предоставляет полный перечень банкоматов и терминалов и адреса их расположения. Имея при себе пластик, можно воспользоваться этим вариантом, чтобы узнать остаток на счете карты.

Запрос баланса в банкоматах сторонних банков — платная услуга. При проверке в «своих» банкоматах комиссия не взимается.

Офисы банка

Любое подразделение Промсвязьбанка предоставит сведения по остатку денежных средств на счете только при наличии карты, документа, удостоверяющего личность и непосредственного владельца платежного инструмента. Любая информация по остаткам на счете третьим лицам не предоставляются.

Источник