Можно ли проверить баланс карты газпромбанк через интернет
Содержание статьи
Основные способы узнать баланс карты Газпромбанка
Управление личными финансами начинается с получения информации о состоянии расчетного счета. Существует ряд способов узнать баланс карты Газпромбанка. Сервисы банка отличаются удобством, функциональностью и доступностью. Запрос баланса предоставляется на безвозмездной основе.
Основные способы
Легко проверить баланс карты Газпромбанка могут клиенты разных категорий. Продвинутые пользователи предпочитают контролировать средства при помощи гаджетов.
Людям старшего поколения проще позвонить или прийти в офис. Каждый держатель выбирает наиболее удобный способ:
- уведомление SMS;
- онлайн-банкинг;
- мобильное приложение;
- «горячая линия»;
- банкомат.
Через СМС
При получении карты в Газпромбанке специалист должен объяснить, как узнать баланс по счету и предложит подключить СМС информирование. Услуга позволяет контролировать все движения по карточке. В случае несанкционированной операции имеется возможность немедленно заблокировать пластик.
Дополнительно держателю будут приходить уведомления об увеличении платежного лимита и зачислении денег.
Функционалом могут пользоваться владельцы даже устаревших моделей без мобильных приложений и доступа в интернет по следующему алгоритму:
- набрать английскими буквами сообщение: «!BAL»;
- написать последние 6 цифр номера пластика;
- проверить, как это будет примерно –«!BAL 654321»;
- отослать письмо на любой телефон: 8-903-797-62-22 или 8-926-240-02-22;
- подождать одну минуту ответ из банка.
Клиенты, получающие зарплату либо пенсию на карточку, пользуются услугой бесплатно.
Через интернет
С помощью удаленного сервиса Газпромбанка такого, как «Домашний банк», можно проверить баланс карты. Услугу подключают во время оформления карточки или через банкомат самостоятельно.
Нужно активировать аккаунт, используя логин и пароль и далее следовать по инструкции:
- зайти на портал www.gazprombank.ru;
- выбрать вкладку «Частным лицам»;
- нажать на «Дистанционные сервисы» и «Домашний банк»;
- открыть опцию личного кабинета homebank.gazprombank.ru;
- активировать профиль;
- в меню «Карты» выбрать нужный экземпляр;
- посмотреть сведения по балансу.
Кроме остатка по счету имеются данные о сроке действия пластика и его реквизиты. Сервис позволяет не только проверять баланс, но и переводить деньги в любой банк, открывать вклады, подавать заявку на кредит.
Через «Телекард»
Мобильный сервис «Телекард» Газпромбанка открывает доступ к балансу карты и другим услугам через мобильный телефон.
Если в кредитном учреждении заранее не был реализован сервис, то к «Телекард» можно подключиться через банкомат:
- вставить пластик в устройство;
- набрать ПИН-код;
- выбрать в меню «Регистрация услуг»;
- открыть раздел «Телекард»;
- ввести данные по подсказкам;
- забрать чек с кодом активации.
Для работы в системе необходимо скачать приложение App Store или Google Play. Карта должна быть привязана к номеру мобильного телефона.
Далее следуйте инструкции:
- авторизироваться в приложении;
- открыть вкладку «Счета и карты»;
- выбрать нужную карточку;
- посмотреть информацию.
По телефону
Звонок в сервисный центр компании остается самым быстрым способом уточнения сведений по карте. Платежный инструмент и паспорт надо держать перед собой, чтобы без задержек ответить на вопросы.
Связь автоматизирована и с клиентом «общается» робот. По подсказкам голосового меню держатель в итоге приходит к цели.
Однако, сначала нужно сделать несколько шагов:
- набрать круглосуточный номер 8 (800) 100-07-01;
- последовательно нажимать цифры на дисплее по команде робота;
- ввести последние 6 цифр номера карточки;
- прослушать сумму остатка.
Для москвичей предусмотрен дополнительный номер с кодом города – 8 (495) 913-74-74.
Пользователи крупных компаний Мегафон, МТС, Билайн могут обратиться за справкой по короткому номеру *0701.
Если до конца выслушать робота, не выполняя его команды, по окончании «монолога» трубку возьмет оператор. Он попросит сообщить номер пластика, паспортные данные, кодовое слово. При совпадении сведений клиенту озвучат баланс по карте и ответят на другие вопросы.
Звонок на указанные телефоны бесплатный. Если клиент, желая быстрее дозвониться, наберет другие номера банка, то ему придется платить по действующим тарифам связистов.
В банкомате
Проверка остатка по счету через банкомат до сих пор востребована у клиентов Газпромбанка (ГПБ). В отличие от других кредитных учреждений банкоматы ГПБ встречаются не так повсеместно. Однако, недостаток компенсируется обслуживанием клиентов Газпромбанка терминалами партнеров.
Для проверки баланса нужна карточка и ПИН-код:
- вставить карточку в устройство;
- выбрать опцию «Информация по карте»;
- указать способ выдачи сведений «На экране» или «Распечатать чек».
Услуга предоставляется бесплатно при использовании банкомата газпромовского или партнеров банка. В корпоративную сеть Газпромбанка входит более 25 компаний.
В списке значатся Альфа-банк, Уралсиб, Почта Банк, Промсвязьбанк, МТС-банк и другие. Нередко на устройство наклеивают стикеры с названиями банков. Если среди них обнаружится логотип Газпромбанка, значит все услуги: баланс, снятие, пополнение, перевод осуществляются в данном банкомате бесплатно.
Узнать остаток на счете можно в любом банкомате, даже если он не партнер ГПБ. В этом случае придется заплатить комиссию – до 15 ₽.
В отделении банка
Несмотря на солидный статус, офисов у компании немного. По всей стране насчитывается около 350 отделений. Если существует возможность посетить офис, то всю информацию удобно получить из первых рук.
Для этого потребуется только паспорт и знание ПИН-кода. Сотрудник выдаст распечатку по всем операциям за выбранный период.
Другой вариант – проверка баланса на терминале. Клиент с помощью консультанта делает запрос и узнает остаток.
Не следует вслух называть четырехзначный шифр, чтобы исключить несанкционированное действие со счетом.
Важные моменты
Система «Телекард»
Необходимо разделять понятия «Телекард» и «Телекард-инфо»:
- Телекард – мобильное приложение;
- Телекард-инфо – автоматическое оповещение.
Несмотря на оперативность и удобство, приложение не отвечает правилам банковской безопасности. В лицензионном соглашении п.7 говорится о том, что Газпромбанк отстраняется от ответственности за работу приложения. За некорректные действия и ошибки отвечает конкретный софт. Пользователь проводит операции в системе «Телекард» на свой страх и риск.
Справки по телефону
Круглосуточно и без перерывов работают операторы «горячей линии». Чтобы быстро дозвониться, нужно выбрать время: с раннего утра до 11.00 либо после 21.00. В эти периоды загруженность линии не такая интенсивная, как днем.
Оператор колл-центра попросит назвать личные данные и ответить на контрольный вопрос. Если кодовое слово не удалось вспомнить, можно сообщить номер заключенного в офисе договора.
Запрос по СМС
Телефоны в банке могут измениться, поэтому актуальный номер для отправки запроса следует уточнить по «горячей линии». Он пропечатан на оборотной стороне пластика.
СМС-запрос следует отправлять исключительно с номера, привязанного к карте при оформлении. К одному телефонному номеру прикрепляется только одна карта.
Банкомат отказывает выдавать информацию
Ситуация связана с необходимостью оплаты услуги в случаях:
- закончился период бесплатного информирования;
- используется сторонний банкомат;
- необходимо заплатить 3 ₽ в устройстве участников Объединенной расчетной системы (ОРС).
По этим причинам терминал откажет в услуге, значит средств на карточке недостаточно.
Оплата услуг
Если клиент не относится к категории «зарплатного», то услуги СМС оповещения лишь в первые три месяца предоставляются бесплатно. Дальше придется запрашивать баланс за 59 ₽ в месяц.
По сравнению с СМС информированием узнавать сведения через «Телекард-инфо» выгоднее. Его ежемесячная стоимость всего 19 ₽.
Выдача баланса на безвозмездной основе доступна для владельца, на карте которого имеется не менее 25000 ₽ неснижаемого ежемесячного остатка.
В банкомате остаток по счету можно вывести на экран. Если есть желание получить чек на руки, обратите внимание, чье устройство используется. Банк-партнер может списать плату за выданный чек по своим тарифам.
Заключение
Пользование банковской карточкой требует постоянного контроля средств на счете. Владение информацией по балансу позволяет грамотно распорядиться средствами и спланировать расходы.
Источник
Как узнать баланс карты Газпромбанка
Согласно статистике, 60% держателей дебетовых, кредитных или зарплатных карт предпочитают проверять баланс при помощи банкоматов. Однако, такой вариант не всегда удобен, кроме того, банк предлагает ряд альтернативных вариантов для контроля состояния счета. Узнать баланс карты Газпромбанка можно с помощью:
- мобильного приложения для смартфонов;
- личного кабинета на сайте банка;
- СМС-уведомлений;
- звонка на горячую линию Газпромбанка;
- банкомата банка или банка-партнера;
- сотрудника банка, в ближайшем отделении.
6 способов проверить баланс на карте Газпромбанка
Предлагаем ознакомиться с каждым из перечисленных выше вариантов более подробно.
Мобильный банк «Телекард» для смартфонов
«Телекард» — мобильное приложение Газпромбанка, позволяющее контролировать состояние счетов и управлять ими непосредственно со смартфонов, работающих под управлением iOS и Android. Скачать приложение в App Store или Play Market можно перейдя по ссылкам ниже:
Скачав мобильный банк «Телекард», владельцу карты Газпромбанка потребуется авторизоваться в приложении. В случае, если вы являетесь новым клиентом, потребуется пройти процедуру регистрации.
Сведения о балансе будут находиться в разделе меню, посвященном картам и счетам. Проверка баланса карт и счетов доступна круглосуточно.
Проверка баланса через СМС
В случае, когда отсутствует подключение к интернету или использование мобильного банка невозможно, узнать баланс карты Газпромбанка можно посредством СМС-запроса.
Услуга СМС-информирования заранее подключается в банкоматах или отделениях Газпромбанка. После подключения держатель карты в любое время может отправить запрос и получить нужную информацию.
Алгоритм проверки баланса посредством СМС-запроса:
- Написать «!BAL».
- Указать последние 6 цифр номера карты.
- Отправить сообщение на номер +7 (926) 240-02-22 или +7 (903) 797-62-22.
В ответ владельцу карты поступит сообщение с полной информацией об остатке денежных средств.
Интернет-банкинг «Домашний Банк»
Проверка счета карты через интернет осуществляется через официальный сервис «Домашний банк». Для входа потребуется использовать логин и пароль, выданные сотрудником банка при оформлении или получении карты.
«Домашний банк» доступен по адресу — https://homebank.gazprombank.ru/
После успешной авторизации, держатель карты получит доступ в личный кабинет, хранящий всю информацию по кредитной или дебетовой карте. В специальном разделе отображается текущий баланс карты.
Проверить баланс карты через банкомат
Обращение к банкомату, пожалуй, наиболее частый способ проверки баланса карты. Владелец должен вставить карту в прорезь банкомата, ввести пин-код, выбрать раздел меню «Проверка баланса». Результат можно посмотреть на экране монитора либо распечатать на чеке.
Рекомендуется пользоваться фирменными банкоматами Газпромбанка. При проверке баланса через них деньги с карты не снимаются. Если же обращаться к банкоматам других банков, с карты держателя будет списана комиссия за услугу.
Звонок в справочную службу банка
Горячая линия Газпромбанка работает круглосуточно, без перерывов. Согласно отзывам клиентов, лучше звонить до полудня или после 18.00. В это время линия не так сильно загружена, и операторы быстро отвечают на поступающие звонки.
Номера горячей линии:
- 8 (800) 100-07-01 – основной номер.
- +7 (495) 913-74-74 – для клиентов из Москвы.
- *0701 – короткий номер для обращений с мобильных телефонов.
Горячая линия бесплатна. Если клиент звонит из-за рубежа, плата будет взиматься согласно тарифам мобильного оператора, которым он пользуется.
Лично, путем обращения в офис банка
Для проверки баланса можно прийти в отделение Газпромбанка. С собой необходимо иметь паспорт и саму карту. Для получения информации клиент должен обратиться к оператору-кассиру, передать ему документы. Сотрудник сверит сведения и запросит пароль. Затем проверит счет карты и сообщит его владельцу.
Источник
Как узнать баланс карты Газпромбанка
Каждый держатель банковских карт сталкивается с необходимостью проверки баланса. Ведь при использовании карты необходимо регулярно контролировать остаток средств.
Газпромбанк предлагает удобные, без комиссионные способы проверки баланса для любой категории граждан.
Способы проверки баланса карты Газпромбанк
Как молодое поколение, так и люди пожилого возраста найдут подходящий способ проверки баланса:
- SMS
- Интернет-банк
- Мобильное приложение «Телекард»
- Call-центр
- Банкомат
- Отделение Газпромбанка
SMS
Если к карте подключена дополнительная услуга «СМС-информирование», то на контактный номер хозяина пластика регулярно будут приходить сообщения о балансе при поступлении или снятии средств.
В случае, если карта не подключена к услуге держатель карты в любое время может узнать баланс, совершая следующую процедуру:
Отправить SMS на номер 8-903-797-62-22 или 8-926-240-02-22 с текстом «!BAL ХХХХХХ», где
ХХХХХХ – 6 последних цифр банковской карты
После успешной отправки сообщения на телефон поступит SMS от Газпромбанка с информацией о текущем балансе.
Интернет-банк
При оформлении карты сотрудники банка подключают сервис «Домашний банк», с помощью которого можно удаленно осуществлять финансовые операции (в том числе проверять баланс счета).
Способ доступен только для активированных карт
- перейти на официальный сайт www.gazprombank.ru
- активировать вкладку «Частным лицам»
- кликнуть по «Дистанционные сервисы» и «Домашний банк»
- перейти в личный кабинет банка homebank.gazprombank.ru
- кликнув «Карты», выберите необходимую карту
Мобильное приложение «Телекард»
Одним из самых удобных способов контроля счета и проведения операции является мобильный сервис «Телекард».
Для использования сервиса необходимо скачать приложение через App Store /Google Play и иметь код активации, который выдается при оформлении карты.
Также можно самостоятельно получить код активации через терминалы самообслуживания, для этого:
- вставить пластик в банкомат
- вести PIN-код
- перейти в раздел «Регистрация услуг»
- кликнуть «Телекард»
- заполнить предложенную форму
- взять чек с кодом активации
Когда приложение скачено и код активации получен, то:
- пройдите авторизацию в приложении «Телекард»
- перейдите в раздел «Счета и карты»
- выберите карту
Call-центр
Еще один удобный, бесплатный способ уточнения баланса – звонок в Колл-центр Газпромбанка. Не дожидаясь соединения с оператором держатель сможет узнать различную информацию по карте.
- наберите бесплатный номер 8 (800) 100-07-01 (жители г.Москва могут позвонить по дополнительному номеру 8 (495) 913-74-74)
- в фоновом режиме нажимайте цифры по команде голосового оператора
- введите последние 6 цифр банковской карты
Банкомат
Проверка баланса через терминалы самообслуживания актуальна до сих пор. Однако, расположение и количество банкоматов Газпромбанка может не соответствовать требованиям клиентов банка.
Недостаток компенсируется тем, что в банках-партнерах клиент в праве бесплатно произвести финансовые операции по карте Газпромбанка (в иных случаях, комиссия за проверку баланса составит 15 руб.).
Более 25 банков являются партнерами: Альфа-банк, Почта Банк, Промсвязьбанк, МТС-банк и др.
Отделение Газпромбанка
На территории РФ расположено 350 отделений банка. Чтобы узнать баланс лично у сотрудников необходимо взять с собой паспорт и знать ПИН-код карты.
Источник
Газпромбанк: проверить баланс карты через смс, телефон, интернет
Автор Дмитрий Сергеевич На чтение 5 мин. Просмотров 525
Как оперативно и легко узнать баланс карты Газпромбанка, выяснить, когда прошел ежемесячный платеж или перепроверить, поступили ли средства? Мы расскажем о шести разных способах проверить баланс карты при помощи телефона, СМС, банкомата и мобильного приложения.
Узнать баланс через СМС
Газпромбанк дает возможность узнать баланс через смс-сообщения.
Для этого следует отправить смс-команду на номер:
☎+79262400222
или
☎+79037976222
В «теле» сообщения впишите !BAL и последние 6 цифр вашей карты (без пробела). Сообщение должно выглядеть так: «!BAL123456» (пример). В ответ вы получите СМС с подробной информацией об остатке средств на счету, актуальное на дату запроса.
Мнение эксперта
Анастасия Латарец
Эксперт в области банковских карт АО Газпромбанк.
Задать вопрос эксперту
Чтобы получать информацию о балансе на карте, должно быть подключено СМС-информирование.
Сделать это можно при обращении в офис Газпромбанка или в банкомате (если номер привязан к вашему счету). Услуга является платной, месяц пользования смс-информированием стоит 59 рублей.
СМС с балансом карты приходят после каждой приходной или расходной операции по счету клиента. Более выгодным вариантом станет подключение приложения «Телекард-инфо», его стоимость всего 19 рублей в месяц.
Через сервис «Домашний банк»
Для начала рассмотрим алгоритм подключения данной услуги. Сервис «Домашний банк» является современным онлайн-банкингом, поэтому, если вы до сих пор его не подключили, пора это сделать. В этом сервисе можно не только узнать баланс через интернет по номеру карты, но и осуществить множество других операций, например, оплатить коммунальные услуги или заплатить с карты интернет-магазину.
Для подключения:
- Обратиться к сотрудникам офиса, посетив отделение в котором оформлялась карта или вклад .
- В банкомате.
- Позвонить по телефонам ☎ 8 (800) 100-00-89, ?0701 (для абонентов TELE2, Билайн, МТС, Мегафон, МОТИВ).
Для использования сервиса:
- зайдите на сайт https://www.gazprombank.ru/;
- выберите вкладку «частным лицам» (в верхнем углу страницы);
- в раскрывающемся меню «Дистанционные сервисы» кликните на вкладку «Домашний банк»;
- прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Войти в Домашний Банк»;
- на следующей страничке потребуется авторизоваться (логин и пароль выдается в офисе банка при подключении к сервису).
Информация по карте находится в разделе «Банковские карты» и доступна для просмотра онлайн с компьютера или планшета круглосуточно.
Важно знать! Более подробно о том как пользоваться «домашним банком» мы написали в данной статье: «Газпромбанк интернет банк«.
Если вы забыли данные, их можно уточнить, позвонив на горячую линию или посетив отделение.
Через банкомат
Проверка баланса через банкомат все еще востребована среди пользователей Газпромбанка, несмотря на распространение новых технологий. Как посмотреть баланс карты с помощью терминала? Достаточно иметь при себе пластиковый носитель и знать пин-код. Вставляете карту в банкомат, вводите пин-код и выбираете необходимую услугу «Информация по карте». Остаток средств на карте отобразится на экране банкомата или в распечатанном чеке (на ваш выбор).
Внимание! За просмотр баланса в банкоматах сторонних банков предусматривается комиссия.
Посмотреть через приложение Телекард 2.0
Как посмотреть баланс карты, если у вас установлено приложение «Телекард 2.0» на смартфоне? Тогда не потребуется искать банкомат или заходить через браузер в неадаптированный к смартфонам «Домашний банк», достаточно открыть приложение, используя логин и пароль. Данные для доступа к учетной записи пользователь получает во время регистрации, логином выступает его мобильный телефон, а пароль система высылает в СМС.
После первой авторизации пароль потребуется сменить на любой другой на усмотрение владельца аккаунта.
Информация в «Телекарде» обновляется в режиме онлайн и доступна в разделе «Карты». В приложении вы также сможете осуществлять другие платежные операции. Сервис предоставляется бесплатно.
Для того чтобы начать пользоваться «Телекардом», скачайте приложение для iOS или Android в App Store или Play Market соответственно.
Как запросить баланс карты Газпромбанка по телефону
Иногда возникают ситуации, когда под рукой только телефон, но нет возможности выйти в интернет, а ближайший банкомат в зоне недосягаемости. Как узнать, сколько денег на карте Газпромбанка в таком случае? Решение есть — проверить баланс по телефону. Каждый клиент финансовой организации может проверить баланс карты через звонок в сервисный центр. Для этого наберите номер ? 8 800 100 0701 (бесплатно с любого мобильного телефона) и выберите услугу проверки счета.
Система попросит вас ввести последние 6 цифр карты для идентификации. В голосовом режиме вы сразу же получите сведения о количестве доступных средств.
Обращение в офис
Актуальную информацию по вашему счету вы можете узнать у кассира в любом отделении Газпромбанка, имея при себе паспорт и карту. Потребуется ввести пин-код, после этого сотрудник передаст чек с балансом.
Если в офисе вы запросите выписку по счету карты, то операции за последние сутки еще не отобразятся, они фактически не проведены и находятся в «заблокированных». Данная услуга не даст вам точной информации о доступных средствах.
Теперь вы знаете, как посмотреть остаток или приход денег на карту Газпромбанка. Пользуйтесь удобным для вас способом – отправляйте смс-команды, заходите в «Домашний банк» или мобильное приложение. Современные сервисы гарантируют доступ к информации по вашему счету в любое время суток.
Источник