Можно ли проверить баланс карты альфа банка через интернет

Как узнать баланс карты Альфа Банка

Есть несколько удобных способов узнать, сколько денег на счету вашей карты. Некоторые из них позволяют быть в курсе баланса, не выходя из дома, другие, не подключаясь к интернету. Рассмотрим, какие сервисы предлагает Альфа-Банк.

Способы узнать баланс карты Альфа Банка

Альфа-Банк предоставляет самый широкий выбор возможностей для определения количества средств на дебетовых и кредитных картах. Вы легко сможете проверить остаток, даже не имея доступа к интернету, с нулевым счетом на мобильном телефоне или находясь в роуминге. Выбирайте любой удобный для вас вариант и пользуйтесь на здоровье.

В банкомате можно узнать баланс, только если у вас с собой карта:

1. Вставьте ее в картоприёмник.
2. Ведите пин-код.
3. В открывшемся меню выберите пункт «Проверить баланс»
4. Выберите способ получения сведений: выводом на экран или распечаткой на квитанции.

Узнать баланс можно не только в банкоматах, принадлежащих Альфа-Банку, но и его партнерам: Бинбанку, Газпромбанку, Московскому кредитному банку, Промсвязьбанку, Росбанку, Россельхозбанку, Уральскому банку реконструкции и развития.

По звонку в телефонный центр «Альфа-Консультант на следующие номера:

• +7 495 78-888-78 — для тех клиентов, которые находятся в Москве и области, а также за границей;
• 8 800 2000-000 — для тех, кто живет в регионах Российской Федерации.

Звонить можно с номеров: зарегистрированных в банке, незарегистрированных в банке, стационарных. Чтобы получить информацию о балансе следует:

1. Позвонить в «Альфа-Консультант».
2. Если ваш номер зарегистрирован, проходить авторизацию не нужно. Нажмите цифру 1 и получите информацию о средствах на счету.
3. Если номер не зарегистрирован, то нажмите на цифру 1.
4. Введите свои логин и пароль от личного кабинета. Если вы их не помните, то нажмите *, а затем цифру 2. Оператор сообщит ваш логин, а временный пароль вышлет по СМС.
5. Нажмите на цифру 1 и вам будут предоставлены сведения о балансе.

По такому же алгоритму можно узнать баланс со стационарного телефона. Услуга доступна в любое время суток и предоставляется бесплатно.

Очень удобно пользоваться сервисом клиентам, номера мобильных телефонов которых зарегистрированы в «Альфа-Банке: не нужно проходить процедуру авторизации и отвечать на дополнительные вопросы оператора, например, называть свои паспортные данные или кодовое слово.

По SMS проверка состояния счета осуществляется при помощи услуги «Альфа-Чек». Для этого нужно набрать на телефоне любое из этих слов:

• «bal»,
• «balance»,
• «balans»,
• «ook»,
• «баланс»,
• «остаток».

А затем отправить сообщение с ним на номер 2265. В течение 1 минуты на номер телефона придет СМС с информацией о балансе карты.

USSD команды для проверки количества денег на карте доступны благодаря услуге «Альфа-Диалог». Воспользоваться ею могут все клиенты, у которых открыт счет в Альфа-Банке, а с октября 2017 года услуга не требует дополнительного подключения.

Удобно пользоваться сервисом, если у вас нет денег на счету мобильного телефона, недоступен интернет или, к примеру, вы находитесь в роуминге.

Узнать баланс можно набрав комбинацию *142# «Вызов». На экране появится информация об остатке средств на карте, а также меню для дальнейших действий:

• номер телефона для пополнения счета;
• функция «Переводы»;
• «СМС-выписка «- данные о последних операциях по карте.

Кроме того, с помощью сервиса можно узнать о сумме кредита и дате ближайшего платежа, заблокировать и разблокировать карту.

Если вы решили воспользоваться услугой в первый раз, то нужно будет ввести 8 последних цифр карты и создать пароль. В следующий раз для проверки баланса достаточно просто набирать вышеуказанную USSD-команду.

В интернет банке «Альфа-Клик», чтобы узнать состояние счета, для начала нужно авторизоваться: ввести логин и пароль и одноразовый код из смс, который придет во время авторизации. Пароль можно ввести не только с обычной клавиатуры, но и с виртуальной, которая появится рядом с полем пароля.

Перейдите на вкладку «Карты». Здесь будут представлены все имеющиеся у вас карты, счета к которым они привязаны (например, кредитный и зарплатный), их номер, срок действия и количество денег на счету по каждой из них.

В мобильном приложении «Альфа-Мобайл» тоже можно легко следить за остатком не счете. Кликните по разделу «Карты». Рядом с разделом будет указано число активных карт.

Откроется страница со всеми имеющимися у вас картами. На них будет отображаться информация о доступных денежных средствах.

Чтобы совершать какие либо операции по ним, достаточно щелкнуть по выбранной карте. Вам станут доступны следующие функции:

• Смена счета карты;
• Управление лимитами;
• Бесконтактная оплата;
• Блокировка и разблокировка.

Другие способы. Если рядом нет банкоматов, но вы оказались рядом с офисом банка, можно обратиться к сотрудникам банка. Получить информацию можно предъявив свой паспорт и назвав номер счета, к которому привязана карта.

Также проверить баланс можно не только в банкоматах, но и в терминалах банка и его партнеров.

Можно ли узнать баланс карты другого человека

Сервисы Альфа-Банка имею несколько степеней защиты личной информации от чужих людей. Чтобы узнать баланс карты другого человека нужно:

• знать пин-код его карты,
• иметь доступ к его телефону;
• знать логин и пароль от личного аккаунта.

Без этих сведений, со своего телефона, либо в офисах банка проделать эту процедуру невозможно.

Заключение

Как мы видим, способов определения остатка средств на карточном счете великое множество. Если у вас нет денег на счету, то воспользуйтесь услугой «Альфа-Диалог» и запросите информацию путем ввода USSD-команды.

Если вы дома и есть доступ к интернету, то воспользуйтесь сервисами «Альфа-Мобайл», либо «Альфа-Клик». Если у вас не навороченный смартфон, а простой телефон-фонарик, получите информацию при помощи услуги «Альфа-Чек».

Если вы на улице, либо в торговом центре, подойдите к терминалу, либо к банкомату Альфа-Банка или его партнеров и узнайте об остатке средств через них.

Также подробную информацию можно получить в отделениях и офисах банка.

Комментирование закрыто.

Источник

Как узнать баланс карты Альфа-банк – популярные способы

Автор Эдуард Носков На чтение 5 мин. Просмотров 1.5k. Обновлено 28.08.2020

Став клиентом банка Альфа-банк, клиент имеет право воспользоваться услугой изготовления как дебетовой, так и кредитной пластиковой карты. Этот подход облегчает жизнь человека, пропадает потребность каждый раз пересчитывать мелочь, искать размен, уходить из магазина без покупки, если в магазине нет сдачи.

Определение остатка на счету через СМС без комиссии

Проверить состояние счета легко, если под рукой есть мобильный. Набираете текст «баланс» либо «остаток» и отправить на номер 2265. В течение нескольких секунд появится сообщение с необходимой информацией.

Важно! Исключается ошибка при наборе текста английскими буквами. Короткий номер действует для клиентов «МТС», «Билайн», «Мегафон». При наличии симки другого оператора, необходимо отправлять сообщение на +7 903 767 22 65. Возможна тарификация согласно тарифному плану оператора.

Существует услуга Альфа чек, которая рассылает информацию о проведённых операциях, прикрепляя к ней состояние баланса без всяких запросов. Стоимость 59-79 согласно выбранному тарифу услуг по карте. Первые 30 дней бесплатны, со второго месяца берется плата:

• владельцам кредиток и программы «Корпоративной» предстоит платить 59 рублей;
• пользуетесь постоянной услугой «Базовый», «Класс», «Стиль», «Онлайф», «Эконом», «Статус» — 79 рублей;
• «Комфорт», «Оптимум», «Максимум», «Максимум плюс» — 0 рублей.

Как узнать баланс по карте Альфа банка через интернет

Способ проверки несложный. Перед началом работы, создайте страничку на сайте https://alfabank.ru/.

Как это сделать:

• пройти по ссылке;
• в правом верхнем углу нажать «Интернет-банк»;
• выбрать «регистрация»;
• в пустые поля ввести номер карты, срок действия, номер телефона. Нажать «Далее»;
• на номер поступит сообщение с временными данными для активации;
• в разделе, «Настройки», измените полученный код на персональный логин и пароль;
• после авторизации получаете доступ к состоянию счетов.

Нет проблем, если отсутствует ПК или ноутбук. Разработчики предлагают установить приложение на смартфон «Альфа мобайл»:

• откройте Маркет, согласно платформе смартфона;
• в поисковой строке введите «Альфа-банк», нажмите поиск;
• выберете приложение и нажмите «установить»;
• после установки придумайте код для входа в приложение. Запрашивается при каждом открытии приложения.

Такие функции разрешают не только узнать о состоянии счёта, но и выполнять переводы и платежи, связаться с банком, узнать контактный номер и многое другое.

Важно! Мобильное приложение поддерживает те же функции, что и на официальном сайте в интернете.

Главное устанавливайте приложение у официальных разработчиков.

Проверить баланс карты через телефон

Нет под рукой источника выхода в интернет, закончились деньги на мобильном — не проблема. Альфа-банк позаботился о клиентах даже в таких случаях. Чтобы узнать баланс через любой телефон, откройте функцию набора номера и создайте командный запрос. Бесплатная комбинация для проверки счёта *142#.

На экране появятся инструкции, следуйте указаниям, чтобы выполнить:

• проверить остаток финансов;
• пополнить счёт мобильного телефона с карты;
• перевести деньги другому клиенту или на номер другого банка;
• запросить сообщение с выпиской о последних операциях;
• подключить или отключить услугу.

А что делать, если клиент не понимает, что требуется. Решение несложное, обратитесь к сотрудникам контактного центра, свободный оператор поможет в решении сложившейся ситуации. Горячая линия работает круглосуточно. Запомните номер горячей линии — 8800 200 00 00 и далее по пунктам:

• совершите звонок, дождитесь автоматического ответа. Нажмите 1. Вас переведут в раздел «Карты»;
• нажмите 2. Введите номер карты, по которой хотите узнать баланс. Автоответчик сообщит оставшуюся сумму средств;
• после удовлетворения запроса, разъедините вызов;
• нужен разговор с консультантом — вернитесь в главное меню или совершите звонок повторно.

Важно. Для удобства линия рекомендует звонить утром, до обеда или после шести вечера. В это время номер не сильно перегружен, а значит, клиент удовлетворит свой запрос быстро.

Можно ли посмотреть остаток по карте через терминалы

Просмотреть баланс в терминале Альфа-банк возможно. Достаточно найти офис или другое заведение с самообслуживающимся терминалом:

• вставьте карту в приёмник;
• введите персональный код. Если ввести код неправильно 3 раза, карта блокируется на сутки;
• в меню на экране выберите функцию «просмотреть баланс», «вывод на экран» либо «печать на чеке»;
• после удовлетворения запроса нажмите «вернуться в главное меню» или «завершить операцию».

Возникли проблемы — обратитесь в офис. При себе нужен паспорт и сама карта.

К сожалению, не всегда поблизости есть банкомат конкретного банка. Не страшно, потому что есть список партнёров, предоставляющих те же услуги без комиссии. Узнать название партнёрских организаций и перечень предоставляемых услуг, а также расположение терминалов можно на сайте и в мобильном приложении.

Рекомендуем прочитать: 4 способа проверить баланс по бонусной карте Эльдорадо — как узнать сколько денег и как потратить?

Все о транспортной карте в Кемерово: что такое, как узнать и проверить баланс, сколько стоит? Смотрите информацию здесь.

Простой способ, как оплатить школьную карту питания Аксиома — https://vbanke./cards/karta-aksioma.html

Важно!

Печать чека обязательна в случае снятия наличных — печатается сама операция и остаток средств.

Просматривая баланс в другом банкомате, убедитесь в отсутствии комиссии за пользование.

Ознакомьтесь с условиями оказания услуг в терминалах партнёров, могут быть ограничения.

В кризисных ситуациях, обратитесь в ближайший офис. Если такая возможность отсутствует, звоните в Call — центр по горячей линии для связи с консультантом.

Смотрите видео о том, как пользоваться мобильным банком «Альфа-Мобайл»:

Источник

Проверка баланса по карте и счету в Альфа Банке

Одной из наиболее часто проводимых операций держателями банковских карт является запрос баланса денежных средств по счетам. Банки стремятся предоставлять как можно более широкий спектр сервисов обслуживания клиентов, поэтому провести эту несложную процедуру можно несколькими различными способами.

Варианты организации запросов

С учетом того, что клиентами «Альфа-Банка» выступают люди различных возрастных категорий, обладающие разнообразным образовательным уровнем и компьютерной грамотностью, в кредитной организации приготовили несколько вариантов определения баланса по счетам клиентов. К их числу относятся:

• Запросы по SMS;
• Телефонный звонок в Колл-центр;
• Посещение любого из банковских отделений;
• Использование приложения «Альфа Мобайл»;
• Посредством программы «Альфа Клик»;
• Через многочисленные банкоматы.

SMS-запросы

Для своих клиентов «Альфа-Банк» предлагает информационный сервис «Альфа-Чек». Его подписка позволяет получать моментальные уведомления по всем приходно-расходным операциям посредством отправки сообщений на клиентский номер. Это простой и одновременно доступный способ всегда оставаться в курсе состояния собственных финансов.

Подключение сервиса предусматривает выбор одного из вариантов:

• Звонок в Колл-центр;
• Вход в «Альфа-Клик»;
• Вход в «Альфа Мобайл»;
• Поход в банковский офис;
• Поход к банкомату.

Сама процедура подключения сервиса информирования не занимает более нескольких минут. Например, в «Альфа-Клик» требуется в личном кабинете выбрать интересующую карту, после чего для нее активировать «SMS-оповещения».

Для тех, кто слабо разбирается в компьютере или не имеет доступа к интернету, подключение сервиса можно провести и через банкомат. Для этого потребуется:

• Вставить карту в устройство;
• Перейти к разделу «Прочие операции»;
• Выбрать вариант «Альфа-Чек»;
• Кликнуть «Подключить услугу».

Вариант подключения сервиса в отделениях наиболее неудобный, так как требует необходимости поездки в банк и поиска свободного менеджера, что связано с тратами времени.

Необходимо отметить, что данный сервис является платным. Его стоимость определяется выбранным тарифным планом, но в качестве бонуса первый месяц обслуживания клиента является бесплатным.

Для организации связи с банком возможно применение следующих запросов:

После подключения сервиса уведомления о произведенных действиях поступают клиенту в следующих случаях:

• Обналичивание средств с карты;
• Зачисление средств на карточный счет;
• Оплата картой любых покупок или услуг;
• Осуществление операций через сервисы «Альфа-Клик» и «Альфа Мобайл».

Кроме того, сервис «Альфа-Чек» предполагает наличие иных возможностей:

• Осуществлять внутрибанковские переводы;
• Проводить пополнение счетов мобильной связи;
• Оплачивать интернет и телевидение.

Проверка состояния счета по телефону

Получить сведения о балансе любой держатель карт «Альфа-Банка» может и в телефонном режиме, обратившись в службу технической поддержки. Для москвичей звонки осуществляются на номер 8 (495) 78-888-78, а для жителей других регионов страны 8 (800) 20-000-00.

С его помощью имеется возможность:

• Контролировать предстоящие платежи по кредитам и их суммы;
• Узнавать суммы, необходимые для досрочного погашения займа;
• Контролировать остатки на счетах и зачисление денежных средств;
• Держать под контролем состояние депозитов.

Доступ к данному сервису осуществляется на круглосуточной основе, причем работа сервиса во многом автоматизирована, предусматривая выбор клиентом путем набора цифр на телефоне интересующих его операций и опций.

При этом в зависимости от категории клиента сервис может несколько различаться. Выбор варианта меню осуществляется автоматически на основе результатов авторизации клиента. Например, обладатели карт, не имеющие статус клиентов «Альфа-Банка», при авторизации нажимают «1». Для них в меню предложены следующие варианты:

1. Просмотр баланса на карте;
2. Доступ к сведениям по кредитованию;
3. Доступ к сведениям по депозитам.

Голосовое меню предусматривает удобство пользования, когда человеку предлагается выбирать из предложенного перечня необходимые действия.

Доступ к аналогичным сервисам предоставляется и для пользователей, совершающих звонок с номера, указанного при регистрации. В таком случае авторизация осуществляется в автоматическом режиме.

Всего же для пользователей «Альфа-Банк» предлагает три варианта прохождения авторизации. Они отражены в таблице ниже:

Просмотр баланса через приложение

Среди многочисленных сервисов, предлагаемых «Альфа-Банком», значится и приложение «Альфа-Мобайл», предназначенное для работы через мобильные устройства. Для начала работы необходимо провести установку приложения.

После чего необходимо перейти для регистрации в раздел «Карты»

Далее заполняются все необходимые поля из формы.

Далее можно будет при переходе в раздел «Мои карты» увидеть все карты и балансы по ним.

Вкладка позволяет выполнять следующие действия:

• Внести изменения в карточный счет;
• Просмотреть данные по владельцу «пластика»;
• Осуществить оплату покупок или услуг;
• Управлять лимитами;
• Проводить блокировку карты в случае необходимости.

Установить новые параметры для предельно допустимых расходов можно через функцию «Добавить», а подраздел «Доходы и расходы» открывает доступ к полноценному управлению собственными финансами.

Через личный кабинет

Сервис интернет-банкинга «Альфа-Клик» представляет собой удобный и функциональный инструмент управления, позволяющий выполнять широкий спектр операции в удаленном режиме посредством интернета.

После входа в личный кабинет все данные по картам сосредоточены на одноименной вкладке, расположенной на стартовой странице.

При выборе конкретной карты из нескольких указанных, система выдает более детальную информацию о ней. Кроме того, «Альфа-клик» позволяет пользоваться следующими услугами:

• Получать данные по кредитам, включая сроки очередного погашения и сумму;
• Получать полную информацию по кредитным картам;
• Просматривать операции, совершенные за предыдущие три месяца;
• Получать сведения по депозитам.

Определение баланса через банкомат

Данный способ подходит для тех держателей карт, кто не обладает смартфонами и не пользуется домашним интернетом. Зачастую им проще воспользоваться услугами ближайшего банкомата, благо устройств самообслуживания от «Альфа-Банка» по стране имеется предостаточно.

В данном случае после вставки карточки и ввода PIN-кода необходимо в меню выбрать услугу «Узнать баланс». Вся информация будет выведена на экран. При этом в случаях использования сторонних банкоматов придется заплатить комиссию в соответствии с тарифами банка-оператора.

Запрос баланса в офисе

По времени это наиболее трудоемкий процесс, требующий лично прийти в банк, имея при себе паспорт. Не исключено, что придется дополнительно постоять в очереди. Такой способ имеет только одно серьезное преимущество, возможность во время прямого общения с сотрудником задать ему сопутствующие вопросы.

Стоимость запроса баланса

Единственным сервисом, осуществляемым на платной основе, является SMS-информирование. Во всех случаях узнать баланс карты можно совершенно бесплатно.

Для сервиса «Альфа-Чек» (SMS-информирование) бесплатным периодом является первый месяц пользования, а в дальнейшем величина оплаты составляет 59-79 рублей в зависимости от пакета услуг, подключенных пользователем.

Источник