Можно ли привязать новый номер к карте сбербанк

Автор: Команда Bankiros.ru

30 332 просмотра

Как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона – привязываем другой номер через Сбербанк онлайн

Как привязать карту Сбербанка к телефону через интернет? Подобный вопрос часто возникает у клиентов. Он будет подробно разобран в нашей статье, поэтому внимательно прочитайте ее.

Что дает привязка карты к номеру телефона?

У организации есть удобная услуга – Мобильный банк. Она появилась довольно давно, количество функций постепенно увеличивается. Вам придется подключить ее, чтобы комфортно пользоваться карточкой.

Для чего же нужна привязка к телефону?

1. Вы можете получать уведомления о выполненных операциях.
2. Просмотреть последние транзакции.
3. Получать коды подтверждения онлайн-покупок.
4. Пользоваться личным кабинетом.
5. Запрашивать баланс.
6. Оплачивать кредиты.
7. Переводить средства.
8. Оплачивать мобильный телефон.
9. Сэкономить собственное время.
10. Получать пароли для доступа к личному кабинету.
11. Выполнить блокировку счета и т. д.

В каких случаях необходима привязка к номеру?

Обязательно процедура проводится в следующих случаях:

• Вы будете пользоваться личным кабинетом.
• Оплачивать различные покупки в интернете.
• Хотите пользоваться Мобильным банком.

Без привязки номера все эти возможности недоступны, учитывайте данный факт!

Как узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка?

Важно! Осуществляется привязка не к Айфону или иному аппарату, а к конкретному номеру! Не путайте понятия мобильного телефона и установленной SIM-карты.

Как привязать номер телефона к карте Сбербанка через интернет еще разберемся. Пока же рассмотрим актуальные способы для проверки текущего номера. Их несколько:

1. Позвонить в контактный центр.
2. Прийти в офис.
3. Зайти в личный кабинет.

Лучше самостоятельно проверить информацию в Сбербанк Онлайн. Для этого нужно пошагово:

• Проследовать в ЛК.
• Пройти авторизацию.
• Открыть раздел с Мобильным банком.
• На странице вы увидите номер.

Как привязать карту Сбербанка к телефону через Сбербанк Онлайн?

Многие люди интересуются: можно ли в ЛК добавить к карте Мир номер, или поменять привязанный счет? Стоит тщательно разобраться в данном вопросе.

Раньше подобная опция действительно существовала. Клиент мог через ЛК выполнять привязку и отвязку, полностью управлять данной услугой. Такой способ был весьма удобен для пользователей.

Сейчас же привязать карту Сбербанка к телефону через интернет в Сбербанк Онлайн нельзя! Служба безопасности закрыла данную функцию. Поэтому придется воспользоваться альтернативными способами:

• Посетить лично отделение.
• Воспользоваться банкоматом или терминалом.
• Можно попробовать позвонить в службу поддержки, но успех привязки не гарантирован.

В офисе

Один из способов – обращение в офис. Потребуется:

1. Найти ближайшую точку обслуживания клиентов.
2. Посетить ее.
3. Попасть к специалисту на прием.
4. Написать заявление и указать номер.
5. Вскоре на телефон должно поступить уведомление о подключении услуги.

Конечно, не все клиенты могут прийти в офис. Поэтому стоит рассмотреть другие варианты.

В устройстве самообслуживания

Вы можете воспользоваться банкоматом или терминалом. Потребуется:

• Вставить карточку и указать код.
• Найти в меню пункт с сервисами или Мобильным банком.
• Выберете тариф.
• Укажите номер.
• Подтвердите активацию.
• Дождитесь поступления уведомления о подключении.

Через контактный центр

Как выполнить операцию в контактном центре:

1. Позвоните в службу поддержки.
2. Дождитесь ответа специалиста.
3. После соединения попросите помочь с привязкой.
4. Укажите паспортные данные и секретное слово.
5. Продиктуйте номер и выберете тариф.
6. Услуга будет активирована.

Важно! Нередко специалисты отказывают клиентам в привязке. Существуют внутренние правила безопасности, которых сотрудники должны придержаться. Поэтому не исключено, что вам все-таки придется идти в офис или искать терминал.

Как привязать другой номер к карте Сбербанка?

Для смены номера можно воспользоваться следующими способами:

• Прийти в офис банка.
• Воспользоваться устройством для самообслуживания.

В контактном центре добавить новый номер нельзя, сотрудники не могут выполнять подобную операцию в целях безопасности. Также функция смены отсутствует в личном кабинете.

Как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона вы поняли, но как добавить вторую карточку? Для этого нужно сразу при оформлении запросить привязку к имеющимся контактам. После выпуска сотрудники выполнят данную операцию.

Действующую карточку можно добавить в офисе или попробовать воспользоваться терминалом. Опять же, привязка второго счета в личном кабинете недоступна, ограничения вводятся в целях безопасности.

Стоимость услуг

У организации есть два тарифа для обслуживания:

1. Экономичный – бесплатно.
2. Полный – 60 р/месяц.

Чем же они отличаются? При заказе полного тарифа можно получать уведомления об операциях и бесплатно пользоваться всеми дополнительными опциями. При экономном вам будут поступать только коды подтверждения. Дополнительные услуги предоставляются за отдельную плату.

Итоги

Итак, сделаем выводы:

• Мобильный банк – важная услуга, которую нужно подключить для комфортного использования счета.
• Привязка и смена телефона происходит только в офисе или в терминале.
• В личном кабинете подобные операции недоступны.

Поэтому клиентам в любом случае придется потратить время, посетить офис или ближайший терминал. Лучше подключать услугу сразу при оформлении карты, чтобы не думать об этом в дальнейшем.

Related Items

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Вопрос, как привязать другой номер к карте Сбербанка, возникает чаще всего при потере доступа к старой сим-карте. Однако, бывают ситуации, когда доступ утерян не был — просто клиенту нужно было по тем или иным обстоятельствам сменить номер сотового. Перепривязка своих карт и счетов к новому номеру — обязательная процедура, т.к. в противном случае клиент рискует потерять все свои деньги в самый неожиданный момент. В настоящей статье мы рассказываем о том, как быстрее и эффективнее всего сменить номер через банкомат, в отделении банка, через Сбербанк Онлайн или по телефону горячей линии.

Способы смены привязанного номера телефона

Когда у клиента появляется новый номер телефона, возникает ряд сложностей: много современных сервисов привязываются к номеру телефона, из-за чего приходится производить смену. Сервис Сбербанка не стал исключением: при смене номера телефона, в обязательном порядке нужно перепривязать свои счета к новому номеру. В противном случае, спустя время, новый владелец старого номера может легко получить доступ к вашим деньгам.

Справка: операторы мобильной связи не закрепляют номера за определенным человеком. При смене сим-карты, а также при ее бездействии на протяжении более полугода, номер снова попадает в базу данных свободных номеров. Соответственно, любой желающий сможет оформить себе сим-карту на номер, который когда-то был вашим. Именно поэтому обязательно нужно при смене оператора или сим-карты поменять номер, к которому привязаны ваши счета в Сбербанке.

Способов сменить номер много:

• Это можно сделать лично в отделении банка;
• Через банкомат;
• Через Сбербанк Онлайн;
• Наконец, это можно сделать по телефону горячей линии Сбербанка.

Разберем их по порядку.

В отделении Сбербанка

Это самый простой способ ответить на вопрос, как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка. Сотрудники банка должны в обязательном порядке удовлетворять просьбы клиентов по части банковского сервиса — в эти услуги входит и перепривязка номера телефона.

Достаточно лишь показать свой паспорт сотруднику банка и озвучить ему свою просьбу. Операционист попросит вас указать новый номер, к которому вы привяжете счета. Операция производится за минуту, о ее результатах оператор вам сообщит сразу же.

Через банкомат

Все, что нужно — найти соответствующий терминал. Вставьте в аппарат самообслуживания любую карточку Сбербанка, к счету которой у вас привязан старый мобильный номер, — это может быть и кредитка, и дебетовая карта, и карточка с овердрафтом.

Введите четырехзначный пин-код. Далее возможны два варианта: установка нового номера напрямую или же через отключение-подключение мобильного банка. Выбор того или иного способа зависит от функциональных способностей банкомата. В первом случае вам нужно пройти в раздел «Личные данные» или «Управление личным кабинетом». Там вы найдете раздел «Смена мобильного номера». Укажите новый номер и подтвердите операцию.

Во втором случае в главном меню найдите опцию «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный Банк». В открывшемся меню нажмите на вкладку «Отключить мобильный банк». Затем снова войдите в это меню, но кликните на этот раз на кнопку «Подключить мобильный банк». Укажите ваш новый мобильный номер и подтвердите операцию. Готово — счета в Сбербанке уже привязаны к новому номеру сотового.

Через Сбербанк Онлайн

Давайте разберемся, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона через интернет. Раньше эта опция была недоступна из соображений безопасности, но теперь клиент все-таки может сменить настройки. Просто для этого нужно пройти усиленную систему защиты — это сделано для того, чтобы клиенты не становились жертвами мошенников.

Сначала может показаться, что произвести такую операцию сложно, но если действовать по инструкции, то даже с малыми навыками пользования компьютером смену номера можно произвести за пять минут.

1. Пройдите в личный кабинет, введя логин и пароль;
2. В меню справа выйдете в раздел «Настройки Сбербанка Онлайн»;
3. Далее выберите пункт «Мобильный банк»;
4. В опциях найдите «Смена привязанного номера»;
5. После ввода нового номера система попросит вас подтвердить личность. Для этого сначала на новый, а затем на старый телефон будут высланы СМС. В смс содержится код, который нужно ввести в соответствующее поле;
6. Если все введено правильно, новый номер закрепляется за аккаунтом.

По телефону горячей линии

Все просто — наберите номер  900  или  8 800 555 55 50  (оба номера обслуживаются полностью бесплатно, если звонок исходит с территории РФ). Затем в роботизированном меню выйдете на живого оператора. Сообщите ему, что вы желаете сменить номер, к которому привязаны ваши карты и счета.

Оператор в соображениях безопасности сначала удостоверится, что вы в самом деле тот, за кого себя выдаете. Для этого он попросит назвать ФИО, номер и серию паспорта, а также ответ на контрольный вопрос. Если вы не помните контрольную информацию, ее можно вычитать из договора обслуживания или договора кредитования.

После проверки личности озвучьте оператору новую цифровую комбинацию, к которой будут привязаны счета. Сотрудник выполнит просьбу за пару минут.

Как узнать, какой номер привязан сейчас?

Теперь мы разобрались, как изменить номер телефона, к которому привязана карта. Но что делать, если непонятно, к какому на данный момент номеру привязаны ваши счета? Это можно сделать следующими способами:

• Проверить информацию в договоре кредитования или договоре обслуживания — там номер указывается в обязательном порядке;
• Получить сведения можно по номерам горячей линии 900 или 8 800 555 55 50. Предварительно нужно пройти проверку личности, о которой мы писали выше;
• Вы можете отправить СМС с содержанием «СПРАВКА» или «ИНФО» на номер «900». В случае, если у вас подключен мобильный банк, в течение пары минут на ваш сотовый будет выслано ответное смс, в котором и будет приведена необходимая информация;
• На главной странице Сбербанка Онлайн;
• Через банкомат в разделе «Личные данные» или «Личный кабинет».

Краткое резюме статьи

Перепривязка номера требуется в ситуациях, когда доступ к старому номеру был утерян или когда доступ к нему был сознательно закрыт — например, при смене оператора. В любом случае пользователю нужно перепривязать свои счета, т.к. оставлять их привязанными к старому номеру может быть очень опасно.

Произвести соответствующую операцию можно в отделении банка, по номеру горячей линии «900», через банкомат и, с недавних пор, через Сбербанк Онлайн. За операцию не взимают плату.