Можно ли поменять пин код на карте кукуруза
Содержание статьи
Пин-код карты «Кукуруза». Кодовое слово
Пин-код – это сочетание 4-х цифр, которые обеспечивают дополнительную безопасность для владельцев карты “Кукуруза”.
Пин-код требуют банкоматы при выдаче наличных денег, его часто требует касса или платежный терминал в магазине, особенно если сумма покупки превышает 1 тысячу рублей. Однако, отметим, что при оплате в интернет-магазине пин-код не требуется, в этом случае обычно приходит подтверждение по мобильному телефону в виде смс.
Все владельцы карт имеют право (и даже должны, в целях безопасности) получить pin-код.
Как получить (узнать) пин-код?
По правилам программы клиентов держатель карты после получения Кукурузы имеет право получить (сформировать) для себя pin в течение 3-х месяцев или 90 календарных дней.
Нужно позвонить в колл-центр по телефону 8-800-234-52-90
Звонить нужно с своего мобильного телефона, который привязан к вашей карте, т.е. вы его указали в Договоре на оказание банковских услуг при оформлении Кукурузы.
Вас переключат на робота, который автоматически сформирует вам ПИН. Его затем можно будет изменить в Личном кабинете или Мобильном приложении.
Рекомендуем не хранить ПИН вместе с картой, не писать его на самой карте. Они должны находиться раздельно, в надежном месте.
Если забыл Пин-код, хочешь его изменить, или 3 раза ввел неправильно
Вышеописанные ситуации могут возникнуть у каждого. Как быть в этом случае?
Не беспокойтесь! Для простого изменения пин-кода, можно войти в Личный кабинет Кукурузы (в интернет-банк) или войти в Мобильное приложение на смартфоне.
Перейдите в раздел Настройки и выберите пункт «Как узнать ПИН-код», следуйте инструкциям.
Если пин-код забыт, или 3 раза введен неверно, вам потребуется связаться с службой поддержки.
Они запросят дополнительные данные: ваше фио, номер карты, паспортные данные, кодовое слово (о нем ниже). Поэтому перед звонком важно подготовиться и иметь/знать эти данные при себе.
Звонить нужно на номера:
- 8-800-700-77-10 по России (звонок бесплатный)
- +7 (495)777-77-10 для звонков из-за границы. Это московский номер, набирать нужно +7 – это код России, потом 495 – это код Москвы, затем сам номер.
Проверьте, чтобы у вас на балансе телефона было достаточно средств, иначе при соединении из-за рубежа на городской московский номер может быть снята приличная сумма. Это не просто межгород, это межстран.
Кодовое слово
Кодовое слово – второй элемент безопасности наравне с пин-кодом, но оно нужно не для совершения операций (покупки, снятия), а для обращения в службу поддержки, при любых сложностях. По сути, это пароль доступа к поддержке.
Кодовое слово идентифицирует вас как держателя конкретной карты “Кукуруза” с конкретным номером на лицевой стороне.
Получение его – обязательно!
Как же его получить? Получение происходит автоматически после получения самой карты. Буквально через 5 минут после подписания Договора и получения карты в руки вам придет смс на мобильный телефон, который вы указали в Договоре на обслуживание.
В этом смс и будет содержаться Кодовое слово.
Если смс со словом вдруг не пришло в течение часа-двух, сразу позвоните 800-700-77-10 и расскажите об этом.
Кодовое слово можно заменить! Оно автоматически может придти в виде цифр, если вам удобнее именно как слово из букв, тоже позвоните 800-700-77-10 и попросите изменить на ваше личное слово.
Важно сохранить его в самом надежном месте! Даже если телефон похитят, у вас оно должно быть записано в блокноте, на компьютере и т.д.
Если забыли Кодовое слово
Как и пин-код, кодовое слово можно забыть или потерять листок с ним, особенно если относиться к этому халатно, несерьезно.
Ну что же поделать, придется набирать номер 8-800-700-77-10 и проходить полную проверку личности. С вас потребуют ФИО, паспортные данные, номер карты, другие уточняющие вопросы. Отвечайте как можно подробнее, без ошибок.
Если процедура проверки пройдет успешно, вам отправят еще одно смс с новым Кодовым словом. Постарайтесь не потерять/забыть его во второй раз!
Источник
Как получить, узнать и восстановить ПИН-код от карты «Кукуруза», как пользоваться картой в магазине без ПИН-кода
Салон связи “Евросеть” совместно с банком Тинькофф выпускает карту “Кукуруза” с дебетовым и кредитным счётом. Для её получения потребуется предъявить паспорт и сообщить продавцу свой номер мобильного телефона. Так как карточка выдаётся не самим банком, а партнёром-посредником, то с целью безопасности индивидуальный карточный пароль не сообщается владельцу.
Оформить карту онлайн за 5 минут!
У многих держателей карты возникает вопрос: как узнать ПИН-код карты “Кукуруза”, чтобы полноценно ей пользоваться? Со всеми вопросами, относящимися к его получению и использованию, Вы подробно ознакомитесь в нашем обзоре.
Что такое ПИН-код и чем он помогает?
Каждая банковская карта наделяется секретным кодом, содержащим четырёхзначное цифровое значение. Он служит дополнительным средством безопасности финансовых операций. Поэтому не рекомендуется держать его рядом с картами, чтобы третьи лица не могли воспользоваться Вашими денежными средствами.
ПИН-код необходимо вводить в следующих случаях:
- Работа с устройствами самообслуживания (терминалы и банкоматы).
- Расчёты на кассах в торговых точках при покупках свыше 1 000 р.
Особенности получения ПИН-кода
После того как Вы стали обладателем “Кукурузы”, необходимо в течение 3 месяцев получить ПИН-код от карты, чтобы иметь возможность полноценно пользоваться счётом. Сделать это можно и после указанного периода, но придётся обратиться в центр поддержки для активации карточки и подтверждения личности.
Важно! ПИН-код от “Кукурузы” выдаётся и при блокировании пластика, а также в том случае, когда клиент забыл секретный набор цифр.
Как узнать ПИН-код?
Чтобы получить индивидуальный код от “Кукурузы”, можно воспользоваться одним из предложенных вариантов:
- Позвонить с телефона, зарегистрированного в заявлении на получение “Кукурузы”, на бесплатную линию 8-800-700-77-10. Заранее придумайте индивидуальный пароль от карточки, так как его нужно будет ввести в автоматическом режиме. Этим способом могут воспользоваться также те владельцы, которые решили активировать карту по истечении 90 дней. В такой ситуации потребуется назвать паспортные данные владельца карточного счёта.
- Если после оформления “Кукурузы” Вы отправились в путешествие за границу и не успели получить ПИН-код, то можно обратиться в поддержку по телефону +7(495)761-67-80. При таком звонке оплата соединения будет проходить по установленным тарифам Вашего мобильного оператора.
Некоторые клиенты предпочитают получать информацию через онлайн-сервисы. Поэтому у них возникает вопрос: как получить ПИН-код от карты “Кукуруза” в онлайн-режиме? Для этого потребуется сперва установить мобильное приложение “Кукуруза”, разработанное для операционных систем Андроид и iOS.
После установки приложения Вам потребуется активировать карту, введя номера телефона, к которому она привязана, и штрих-код “Кукурузы” (с обратной стороны карты).
После входа в личный кабинет нужно перейти в раздел “Помощь” и кликнуть на “Как узнать ПИН-код”. Далее следуйте открывшейся подробной инструкции.
Если нет возможности установить мобильное приложение, можно воспользоваться личным кабинетом на сайте “Кукуруза”. После авторизации пользователя перейдите в верхнем меню в раздел “Ещё”.
Как восстановить ПИН-код?
Секретный пароль от “Кукурузы” не хранится в базе данных банка и салона связи “Евросеть”. Его знает только владелец карты. Соответственно, при его утере сотрудники финансового учреждения не смогут назвать пароль Вашей карты.
Установить новый секретный пароль от карты потребуется, если:
- трижды подряд неверно ввели пароль (после этого произойдёт блокировка “Кукурузы”);
- Вы забыли секретный пароль.
Поэтому возникает логичный вопрос: как узнать ПИН-код карты “Кукуруза” по номеру карты? Для этого потребуется войти в мобильное приложение или в личный кабинет на сайте. Затем перейти в раздел “Помощь” и кликнуть на “Как узнать ПИН-код”. Задайте новый четырёхзначный пароль и продолжайте пользоваться картой.
Что делать, если потерял карту?
В тех ситуациях, когда “Кукуруза” была утеряна или похищена третьими лицами, необходимо незамедлительно обратиться в клиентскую поддержку по номеру 8-800-700-77-10. Сообщите оператору об утере карты и назовите персональные данные, паспорт и номер телефона, к которому привязан счёт. Блокировка производится мгновенно. Также можно направить СМС-сообщение “Блокировка” на номер 1231.
После этого можно заказать перевыпуск “Кукурузы” с восстановлением счёта и бонусного баланса. Стоимость услуги составит от 300 р. в зависимости от вида карты.
Как пользоваться картой “Кукуруза” от Евросети без ПИН-кода?
Не всегда при расчётах карточками требуется вводить секретный пароль. Поэтому разберём несколько ситуаций по использованию карты “Кукуруза” без ПИН-кода:
- Если Вы владелец МастерКард PayPass и PayPass именная, то данные виды снабжены возможностью проведения бесконтактной оплаты товаров и услуг.
- Совершая покупки и денежные переводы через интернет.
- Пользователям мобильного приложения и личного кабинета “Кукуруза” при оплатах и переводах необходимо выбрать карту и указать сумму. В этом случае система безопасности идентифицирует клиента по паролю от аккаунта.
Если Вы владеете “Кукурузой” и активно пользуетесь ей, то мы просим Вас поделиться своим опытом и мнением. Компания “Евросеть” отслеживает отзывы своих клиентов и на их основе улучшает сервис. Поэтому Ваше мнение очень важно для нас.
Источник
Пин код карты Кукуруза: получение, восстановление
Пин-код защищает владельца пластиковой карты от злоумышленников и других недоброжелательных людей. Сформировать комбинацию цифр не так сложно. О том, как узнать пин-код карты кукурузы можно узнать ниже.
Как узнать ПИН-код
Согласно правилам, клиент карты кукурузы может установить на Кукурузе pin – код в срок до 90 дней. Для этого можно напрямую связаться с колл-центром. Один нюанс – совершать звонок нужно с номера, привязанного к карточке. Это первый способ получить пин и сделать собственный.
Второй способ – загрузить мобильное приложение Кукуруза, позволяющее получить пин-код. После загрузки нужно:
- Найти раздел «О карте»;
- Выбрать «Карта» – «PIN-код карты»;
- В конце нажать на «получить PIN-код».
Он придет на мобильный телефон СМС-сообщением. Если ни одни из вариантов не удается сделать, можно подойти к работникам Евросети или Связного, они подскажут какие-действия нужно сделать, куда обратиться.
Внимание! Пин-код, при использовании приложения, может прийти только максимум 3 раза в месяц.
Новый пин запросто будет сгенерирован новым паролем. Сам код можно получить в любое время (в день приобретения карточки/по прошествии времени до 90 дней включительно). Если с момента получения карты прошло 3 календарных месяца, тогда запросить код получится в приложении (оно поддерживает Андроид и iOS), через пункт узнавания кода. Далее, просто нужно следовать рекомендациям по тому как получить пин-код карты кукуруза.
Если остались вопросы или возникли неполадки, то можно звонить по бесплатному телефону информационного центра.
Владельцу «Кукурузы» достаточно 4 цифр, чтобы обеспечить полную сохранность. Без пин-кода невозможно проверить баланс в банкомате, забрать наличные, оплатить покупку в магазине (в частности больше 1 тысячи рублей), заказать билеты, положить деньги на счет. Без него не обойтись, хотя интернет-магазины его не запрашивают (это исключение).
Использование карты без ПИН-кода
Клиент будет прав, если скажет, что картой «Кукуруза», полученной в Евросети можно пользоваться без пин-кода. Есть несколько ситуаций:
- Человек владеет МастерКард PayPass, совершает бесконтактную оплату;
- Осуществляет перед между счетами или делает заказы через интернет;
- Имеет скачанное приложение от кукурузы. В его настройках можно найти нужные инструкции. Если возникнут затруднения – оператор всегда поможет или можно объяснить ситуацию по номеру горячей линии.
Все таки при пользовании карты без пин-кода Кукурузы есть какой-то плюс!
Восстановление
Имеются несколько случаев, когда есть необходимость получить/восстановить пин – код карты кукурузы:
- Пин-код забыт;
- Хочется просто поменять;
- Было совершено три неверных попытки ввода.
Все можно исправить! Если пароль никто не помнит, надо связаться со службой поддержки клиентов в ЛК интернет-банка. Служба попросить указать: ФИО, номер карты «кукуруза», паспортные данные и кодовое слово. Лучше, если эти данные будут приготовлены заранее. Если слово вспомнить не удается, тогда нужно подробно разъяснить ситуацию службе поддержке, а они полностью будут проверять подлинность личности. Нужно готовиться к уточняющим вопросам!
Чтобы в следующий раз ситуация с восстановлением не повторялась, лучше держать ПИН на бумажке (в доступности для себя, но у удаленности от других). А код лучше придумывать такой, чтобы легко запоминался, но посторонние не могли бы догадаться. Если карта была утеряна, важно срочно ее заблокировать!
Важно! Никому не сообщать свой пароль. Даже сотрудникам центра, кредитной организации.
Карта «Кукурузы» предоставляет массу возможностей. Было бы глупо их упустить, из-за того, что пароль просто забыт или не был активирован. Лучше следовать инструкции, получать удовольствие от покупок с Кукурузой!
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…
Источник
Как узнать ПИН код карты Кукуруза: забыл пароль – как его получить снова, алгоритм, восстановление через мобильное приложение и техподдержку, как поменять, безопасность
Кукуруза – универсальное средство оплаты от Евросети. За последние годы пластик приобрёл серьёзную популярность ввиду удобства его использования при оплате различных товаров и услуг. Разумеется, потерять пароль доступа к такому платёжному инструменту невероятно досадно. Давайте же разберём в статье, как узнать ПИН код карты Кукуруза при форс-мажорных обстоятельствах. Мы рассмотрим вопросы не только способов восстановления доступа, но и назначения PIN.
Оплата картой
Где пользователь Кукурузы может совершать платежи с помощью данной карты? В каких ситуациях? Применение пластика актуально:
- в любого рода торговых объектах, будь то магазин, салон или что-то ещё;
- при посещении ресторанов, кафе, столовых и прочих заведений общественного питания;
- на АЗС при условии, что там применимы карты платёжной системы MasterCard.
Приятный бонус: за каждую операцию оплаты держатель Кукурузы получает кэшбэк в размере 3%. Эти средства в дальнейшем можно использовать для покупки определённых товаров и услуг.
В обмен клиент получает назад до 30% от суммы приобретения – в виде особенных бонусов. Чтобы использовать такие предложения, необходимо периодически отслеживать соответствующую информацию на официальных сайтах партнёров Кукурузы.
Особенный комфорт при эксплуатации карты достигается с помощью средств дистанционного управления деньгами – мобильного сервиса и онлайн-банкинга.
Важно! Перевод бонусов напрямую зависит от типа пластика и активности ранее подключенных разнообразных акций, которые ограничены в своём действии временными промежутками.
Специфика получения ПИН-кода
Какие действия нужно совершить, чтобы получить ПИН? В каких ситуациях он нужен? Рассмотрим эти вопросы.
Алгоритм
Чтобы получить ПИН-код для карты Кукуруза, нужно проделать ряд действий. Предусмотрен такой алгоритм для разных ситуаций:
- Если есть необходимость получить ПИН в течение 90 суток с того момента, как карта была выдана клиенту, он звонит на номер 8 800 700 77 10. Звонок – бесплатный. Есть нюанс: во время звонка с телефона нужно будет набирать комбинацию, полученную при регистрации пластика.
- Создать желаемую цифровую комбинацию можно с помощью мобильного приложения “Кукуруза”. Оно работает на операционной системе Android. Важно также отключить опции, лимитирующие использование приложения.
- При нахождении за границей для получения PIN-кода достаточно позвонить по номеру +7 495 761 67 80 (или +7 495 777 77 10). Стоимость звонка – вопрос тарификации Вашего мобильного оператора.
- Если ПИН-код необходим по истечению 90 суток с момента выдачи карты, позвоните на номер 8 800 700 77 10.
В случае возникновения каких-то трудностей оператор поддержки поможет их разрешить. Главное – проявить немного терпения при звонке, т.к. может быть очередь ожидания, и быть внимательным, слушая инструкции.
Когда нужен?
ПИН-код требуется применять далеко не всегда. Иногда операция ограничивается бесконтактной оплатой. Но всё же введение PIN – непременное условие при:
- проведении платёжных операций по карте (работник на кассе может попросить покупателя применить код);
- выполнении действий со средствами на карте через банкомат или терминал оплаты.
Сама процедура введения PIN занимает ничтожно мало времени, поэтому рассматривать это как какое-то неудобство – не слишком логично. В конечном счёте это вопрос безопасности Ваших денег.
Что это такое?
ПИН-код является защитной цифровой комбинацией, состоящей из четырёх символов. Наиболее часто его применение – в ситуации обналичивания денежных средств через терминал (банкомат). Как уже было отмечено, при осуществлении покупок нужен он не всегда: его введения требуют лишь некоторые устройства, настроенные на ввод PIN.
Важно! При оплате товаров и услуг в интернете PIN вообще никогда не нужен.
ПИН-код широко распространён и применяется вообще с любыми картами. Ни один платёжный пластик без него не обходится.
Восстановление
Бывает так, что в самый неподходящий момент человек понимает, что он не помнит свой PIN-код. При этом комбинация нигде не записана или записана, но к носителю этой ценной информации в текущий момент нет доступа.
Разумеется, возникает вопрос: забыл пароль – как его получить снова?
Алгоритм тут также весьма простой и не подразумевает большого количества действий.
Звонок на бесплатный номер
Когда цифровую комбинацию никак не удаётся вспомнить, а, вдобавок к этому, Вы ещё и три раза неправильно ввели значение, можно воспользоваться сервисом поддержки клиентов. Позвоните на один из телефонных номеров, которые указаны были ранее в статье.
Оператора поможет Вам восстановить доступ к карте и ПИН.
Мобильное приложение
Помощником в этой непростой, на первый взгляд, ситуации выступает и мобильный сервис карты. Плюс в том, что все действия производятся клиентом самостоятельно. Это значит, что не нужно куда-то идти, ехать или даже звонить, ожидая ответа оператора.
Но внутри этого способа, кроме, собственно, приложения, есть ещё одна – особенная услуга. Она является дополнением к мобильному сервису и подключается на этапе оформления карты.
Всё, что требуется, – зайти в раздел настроек и выполнять предписанные инструкцией действия. Опять же – при возникновении трудностей всегда можно проконсультироваться у оператора.
Важно! В роли трудности, например, может выступать тот факт, что ваш смартфон работает не на Android. Мобильное приложение Кукурузы работает именно на этой ОС.
В случае, если указанные способы не в полной мере удовлетворяют потребности клиента, можно рассмотреть ещё два варианта.
Альтернативная техподдержка
Дополнительный номер горячей линии 8 800 234 52 90: на него можно также звонить в любое время.
Важно! Цифры номера принципиально набирать с того телефонного номера, какой Вы указывали при оформлении Кукурузы.
Будет доступно два варианта разрешения ситуации с ПИНом: либо Вы получите новый, либо некоторое время отпустите на установку пароля.
Дополнительный способ
Как ни странно это снова телефонный номер поддержки: 8 800 333 11 17. Но воспользоваться им получится лишь в первые две недели после получения карты Кукуруза. Стандартное требование – звонок должен осуществляться с указанного при оформлении платёжного инструмента мобильного номера.
Как видим, особенное внимание уделено именно телефонным способам решения любых проблем – и с PIN-кодом в частности. Более всего сервис поддержки заточен под звонки на номера горячей линии.
Как поменять?
Смена ПИН-кода обычно производится для более его комфортного использования – например, чтобы проще его было держать в голове. Поменять его можно через банкомат, работающий с платёжной системой MasterCard или в личном кабинете на официальном ресурсе Кукурузы.
Чтобы сделать это, нужно:
- Войти на сайт. Для этого введите в поле номер карты и пароль из SMS-сообщения, который Вы получили при оформлении Кукурузы.
Вход в личный кабинет Кукрузы
- Зайдите в раздел настроек.
- Следуйте инструкции.
Безопасность
Чтобы не вставал вопрос о восстановлении ПИН-кода, нужно не только позаботиться о подстраховке, но и помнить о правилах использования паролей:
- Если сомневаетесь в надёжности своей памяти, запишите ПИН на бумажном носителе и храните в доступности для себя.
- Не храните информацию о PIN на мобильном устройстве или на ПК.
- Никому не сообщайте код: ни продавцы, ни даже сотрудники поддержки сервиса карты Кукуруза не имеют права его у Вас спрашивать. Для выполнения их обязанностей он им не нужен.
- При утере мобильного устройства или карты позаботьтесь о блокировке телефонного номера и самого пластика через соответствующие службы мобильного оператора и Кукурузы.
Наконец, придумайте такой ПИН, который Вы гарантированно запомните. В то же время он не должен быть очевиден для посторонних, разумеется: например, использовать год рождения не стоит точно. Причём хоть свой, хоть кого-то из родственников.
Заключение
Потеря ПИН-кода или его забывание – событие пренеприятное, т.к. лишает пользователя возможности пользоваться платёжным инструментом при обналичивании денег и при оплате товаров на кассе в магазине. Меры нужно предпринимать сразу. Благо, что сервис, призванный помочь клиенту решить эту и другие возможные проблемы, довольно разнообразный, в чём мы убедились на примере данной статьи.
Источник