Можно ли поменять номер карты

Ответ на актуальный вопрос: как сменить номер на пластиковой карте от Сбербанка

При выпуске карты любого банка клиенту сначала заводят счёт. К этому счёты выпускают пластиковый «кошелёк», который имеет свой номер — выпуклые цифры на лицевой стороне. Рассмотрим, как поменять номер на карте Сбербанка, если он не нравится.

Причины смены

Клиенты, желающие поменять цифры на пластике, руководствуются личными мотивами. Самые распространённые из них:

• он труден для запоминания, а клиент привык знать номер своего платёжного средства наизусть;
• очередность цифр содержит какую-то дату, которая наводит на неприятные воспоминания;
• в номере сочетание нелюбимых цифр, например, 13.

Клиент всегда прав! Вы не обязаны объяснять банку или ещё кому-либо, по какой причине хотите получить новые цифры номера.

Способ 1: ненадёжный

Проще всего прийти в отделение и попросить поменять пластиковый носитель, обязательно заменив на нем цифры. Банк может пойти навстречу: в таком случае необходимо заполнить заявление на перевыпуск.

Второй вариант развития событий — банк отказывает в просьбе, считая её необоснованной блажью. В таком случае придётся хитрить, но в рамках закона.

Практика показывает, что чаще всего клиент получает отказ. Аргументы банка: пластиковый «кошелёк» действует, не повреждён.

Способ 2: надёжный

Этот способ не нарушает закон, но всё-таки немного придётся приврать. Приходите в Сбербанк и говорите, что карту потеряли (или собака сгрызла, или чернила пролили). При этом не спрашивайте менеджера, как сменить номер на карте Сбербанка, чтобы служащие не догадались о вашей маленькой хитрости.

Заполняете заявление и ждёте новый пластик (около 2-х недель). Будьте уверены, на нём будут совсем другие цифры. Выбрать цифры, к сожалению, невозможно, так как они генерируются компьютерной системой. Порядок цифр уникален и никогда не повторяется.

Ознакомьтесь с тарифами! В некоторых случаях банк может взыскивать суммы за утерю или порчу собственности банка, а также за её перевыпуск.

Способ 3: для самых рисковых

Самый верный вариант, как сменить номер на карте Сбербанка — поменять фамилию, имя или отчество. Правда, сначала нужно будет получить новый паспорт и все другие документы — ИНН, СНИЛС, военный билет, водительское удостоверение.

Замена пластика при смене личных данных абсолютно бесплатная. При этом старое платёжное средство Сбербанк изымет.

Счёт карты останется прежний! Описанные выше манипуляции позволяют сменить только цифры на пластике, счёт при этом не меняется.

Способ 4: просто, как всё гениальное

Заведите новую! Банк выпустит пластик любой платёжной системы, которую пожелает клиент. Можно заказать пластик абсолютно такого же вида, как у вас сейчас. Цифры на нём будут другими, счёт тоже станет другим.

Не забудьте отключить все дополнительные услуги от предыдущей карты и заблокировать её! Делать это лучше не сразу, а после того, как получите новую.

Вместо заключения

Чем бы ни руководствовался человек, желающий сменить цифры на карте Сбербанка, сделать это реально. Какой способ лучше, каждый решает сам для себя.

Первых три описанных в статье способа, как поменять номер на карте Сбербанка, подходят и для дебетовых, и для кредитных карт; четвёртый способ — только для дебетовых.

Источник

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн?

Привязка личного телефона к банковской карте предоставляет пользователям Сбербанка возможность дистанционного управления счетами через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Посредством телефона клиент может переводить средства, пополнять баланс, оплачивать услуги с помощью смс-запросов. Сервис позволяет отслеживать движения средств, узнавать баланс и получать информацию о совершаемых операциях. При необходимости клиент может поменять телефон в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Изменение текущего номера нужно проводить в обязательном порядке в случае утери телефона, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к банковским счетам.

Как узнать, к какому телефону привязан личный кабинет?

Номер мобильного, с которым связаны карты, вы можете узнать несколькими способами:

• В любом офисе Банка по паспорту.
• В приложении Сбербанк Онлайн.
• У специалиста банка по телефону.
• С помощью Мобильный банк.
• В банкомате Сбербанка.

При наличии доступа к сервису Сбербанк Онлайн пользователь может узнать нужную информацию о привязанном номере самостоятельно. Для этого нужно авторизоваться в системе, перейти в «Настройки» и выбрать пункт «Мобильный банк». На странице отобразится список карт и связанные с ними телефонные номера.

Информацию о привязанных номерах можно узнать через сервис Мобильный банк. Для этого отправьте сообщение на номер 900 с текстом «СПРАВКА», «06» или «ИНФО» (возможно использование вариантов латиницей «SPRAVKA», «»).

Вы также можете обратиться к специалисту Банка — в отделении Сбербанка или по телефону горячей линии. Для получения информации потребуются данные паспорта.

Можно ли поменять телефон?

Да, вы можете заменить номер телефона любым из следующих способов:

• в банкомате;
• в мобильном приложении;
• в офисе;
• по телефону.

Как сменить номер телефона в приложении Сбербанк Онлайн?

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн вы можете заменить номер телефона для получения сообщений о зачислении и списании средств:

1. Авторизуйтесь в системе Сбербанк Онлайн.

   

2. Нажмите на карту, которая вас интересует.

3. Раскройте вкладку «Настройки».

4. Зайдите в раздел «Уведомления».

5. Кликните на номер телефона.

6. В нижней части экрана нажмите «Изменить номер телефона».

7. Введите новый номер.
8. Подтвердите свои действия.

В приложении для ПК изменить номер невозможно.

Через банкомат

Изменить номер телефона, привязанный к карте, вы можете через банкомат сети Сбербанк:

• Вставьте карту в приемник.
• Введите пин-код для идентификации.
• Нажмите кнопку «Все операции».
• Зайдите в раздел «Информация и сервисы».
• Раскройте вкладку «СМС-банк».
• Кликните по кнопке «Изменить номер».

Еще один способ изменить номер в банкомате — через отключение действующего номера. Для этого:

• Вставьте карту в приемник.
• Введите пин-код.
• Нажмите кнопку «Все операции».
• Зайдите в раздел «Информация и сервисы».
• Раскройте вкладку «СМС-банк».
• В меню выберите «Отключить».
• Укажите, какие именно опции вы хотите отключить.
• Введите текущий номер телефона и нажмите кнопку «Далее».
• Кликните по кнопке «Отключить».
• Возьмите чек об операции и сохраните его до получения смс-подтверждения.

После завершения операции вы сможете подключить мобильный банк уже к новому номеру. Для этого в разделе «Информация и сервисы» вам необходимо выбрать пункт «Подключить мобильный банк», указать новый номер телефона и нажать кнопку «Далее.

Подключение нового номера может занять несколько дней, необходимых для проведения проверки данных. При возникновении сомнений в правомерности действий в изменении данных будет отказано. В таком случае вам необходимо будет обратиться в офис Банка и провести смену номера с помощью консультанта.

В офисе банка

Если самостоятельно изменить номер по какой-либо причине не получается, вы можете обратиться в любой из офисов Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт. Для внесения изменений потребуется написать заявление, в котором необходимо указать следующие данные:

• причину изменения номера (например, смена номера, потеря сим-карты, другая причина);
• номера телефонов и банковских карт, подключенных к сервису Мобильный банк.

Специалист Банка отключит текущий номер и подключит новый. Смена номера может занять некоторое время. После того как новый номер будет активирован, вы получите соответствующее уведомление.

Если телефон, к которому была привязана карта, утерян, необходимо предварительно заблокировать и номер, и карту.

Через контактный центр

При наличии доступа к телефону, к которому привязана ваша карта, вы можете связаться со специалистом Сбербанка, позвонив по телефону горячей линии. Оператор подскажет, какие действия вам необходимо предпринять для смены номера. Для идентификации личности потребуется сообщить паспортные данные, информацию о карте и кодовое слово. Если телефон утерян или у вас просто нет к нему доступа, воспользоваться помощью консультанта дистанционно не получится. Для изменения номера необходимо будет посетить офис Сбербанка лично.

Сохраняются ли данные при смене телефона?

Операции, совершаемые при помощи карты, привязаны не к телефону, а к счету карты, поэтому при смене номера вся информация о движениях по счету должна сохраняться.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

101 512 просмотров

Подпишитесь на Bankiros.ru

Предыдущая статья

Какой лимит снятия наличных с карты Сбербанка?

Следующая статья

Снижение ставки по действующей ипотеке Сбербанка в 2021 году

Источник

Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн – пошаговая инструкция

Мобильный телефон — устройство, обеспечивающее доступ к дистанционным услугам Сбербанка. С помощью смартфона можно зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн, использовать мобильное приложение, подтвердить финансовую операцию, узнать о поступлении или снятии средств с карты. Если номер изменился, его нужно поменять и в Сбербанк Онлайн, чтобы по-прежнему пользоваться мобильными услугами и не переживать о безопасности сбережений.

К личному кабинету всегда должен быть привязан актуальный номер — тот, к которому есть доступ, чтобы можно было совершать операции и получать уведомления. Поменять данные нужно в нескольких жизненных ситуациях:

• утеря SIM, если нет возможности восстановить в салоне связи;
• смена телефона или переход к другому оператору без сохранения старого номера;
• кража мобильника или его утрата.

Если у клиента Сбербанка украли банковскую карту и телефон, нужно незамедлительно обратиться в банк для блокировки платежного средства, иначе злоумышленники смогут списать деньги.

Нередко бывает так, что человек давно не пользовался услугами и попросту забыл, куда должны приходить уведомления. Чаще подобная ситуация возникает, если в распоряжении клиента несколько SIM-карт. Узнать действующий номер можно в ЛК:

1. Пройдите авторизацию в системе — потребуется ввести одноразовый код.
2. Выберите в правом углу значок «Настройка».
3. Перейдите во вкладку «Мобильный банк».
4. Посмотрите на странице все телефоны с привязанными картами.

Номера в личном кабинете указываются не полностью для безопасности — банк отображает только первые и последние цифры, то же касается и реквизитов карт.

Актуализировать номер мобильного телефона, чтобы в полной мере пользоваться банковскими услугами и не переживать о сохранности денег, можно любым удобным способом:

• позвонив оператору Сбербанка;
• через банкомат с помощью карты;
• в ближайшем отделении.

Смена данных полностью бесплатна — за это не взимают комиссий, а подключать мобильный банк с расширенным функционалом необязательно.

Самый простой способ замены телефона, не выходя из дома — позвонить на горячую линию Сбербанка. Однако этот вариант подходит лишь в том случае, когда к номеру, привязанному сейчас, есть доступ — для идентификации звонить нужно именно с него. Как это сделать?

1. Наберите с мобильного номер 900 либо 8 800 555 55 50 — обычно актуальный телефон указан на банковской карте.
2. Дождитесь ответа оператора и сообщите о цели звонка.
3. Пройдите процедуру идентификации — нужно назвать кодовое слово и сверить паспортные данные.
4. Скажите новый номер — его привяжут к карте.

Через несколько минут придет СМС, где будет написано, что услуга оказана, телефон изменен — теперь сообщения будут направляться на новый номер.

Альтернативный способ действий, при котором визит в отделение не требуется — использование банкомата. На руках должна быть пластиковая карта, а для идентификации потребуется ввести ПИН. Для смены номера:

1. Вставьте карточку в ридер банкомата или терминала обслуживания.
2. В открывшемся меню выберите «Мобильный банк».
3. Щелкните на «Прекращение обслуживания», услуга будет отключена, о чем на экране появится уведомление.
4. Перейдите в главное меню — нужно повторно ввести ПИН.
5. Выберите «Мобильный и онлайн банк».
6. Подключите услугу, указав нужный номер телефона.
7. Подтвердите операцию — на мобильный придет оповещение, что действия произведены.

Иногда Сбербанк может расценить действия по смене телефона подозрительными и приостановит операции по карте. В этом случае от специалиста поддержки поступит звонок — нужно на него ответить и подтвердить, что операция осуществлена именно клиентом. Называть номера карт и платежные реквизиты не требуются — проверка осуществляется по секретному слову или паспортным данным.

Когда остальные варианты не подходят, сменить номер можно при личном визите в банк — услуга предоставляется в любом отделении, а не только там, где открывалась карта и обслуживается счет. В банке следует:

1. Подойти к специалисту и предъявить удостоверение личности.
2. Получить бланк заявления, если хотите сэкономить время, можно скачать его с сайта.
3. Самостоятельно заполнить все необходимые графы — указать те карты, которые хотите подключить к новому номеру.
4. Дождаться выполнения — на это может потребоваться до 1 недели — результат так же придет в СМС.

Будьте внимательны и никогда не привязывайте чужой номер к своим картам, иначе мошенники смогут завладеть деньгами, получив доступ в ЛК банка и возможность подтверждать операции — проверяйте каждую цифру и убедитесь, что СМС о подключении услуги поступило.

Изменить телефон через приложение для смартфонов или официальный сайт Сбербанк Онлайн было бы удобно для многих пользователей, однако такая услуга не предоставляется в целях безопасности, чтобы злоумышленники не смогли указать свой телефон для связи в ЛК. Все что им потребовалось бы — карта, а знать ПИН не нужно, одноразовые коды отправлялись бы на новый номер. Сбербанк не допускает этого, чтобы обезопасить клиентов от мошенников.

Поменять телефон для управления услугами в Сбербанк Онлайн довольно просто — банк предлагает несколько удобных способов. При оказании услуги обязательно проводится идентификация пользователя, нужен доступ к старому номеру, пластиковой карте или визит в офис обслуживания, чтобы сменить данные не удалось третьим лицам. Для максимальной безопасности никогда не оставляйте телефон и карточки без присмотра, а при их хищении или утере незамедлительно связывайтесь со специалистами, чтобы сохранить сбережения.

Источник