Можно ли поменять дату платежа в сбербанке по карте

Изменить дату платежа по кредиту в Сбербанке

При получении кредита Сбербанк устанавливает дату платежа, и заемщик обязуется вносить платежи каждый месяц в одно и то же число, но бывают ситуации, когда заемщик не имеет возможности дальше вносить платежи в указанную дату. Что делать в этом случае? Расскажем!

Можно ли изменить дату платежа в Сбербанке

При оформлении кредита Сбербанк согласует с заемщиком дату внесения платежа, которая фиксируется в кредитном договоре и графике платежей. Дата платежа остается неизменной в течение всего срока кредитования, за исключением праздников и общегосударственных выходных, когда платеж необходимо вносить заранее. В течение действия кредитного договора заемщик может потерять свой постоянный доход, либо поменять место работы, и внесение платежей по договору становится неудобным. Для этого в Сбербанке есть услуга изменения даты платежа.

Какую дату следует выбрать

Как правило, дату платежа заемщик подбирает под дату зачисления заработной платы либо иных зачислений. Но могут случаться не предвиденные ситуации, когда заемщику необходимо перенести дату платежа, и такие ситуации бывают довольно часто. Именно для этого Сбербанк предусмотрел данную услугу.

Как изменить дату платежа в Сбербанке

Дату платежа по кредитам можно изменить следующими способами:

• Зайдя в личный кабинет;
• Через мобильное приложение Сбербанка;
• Лично, посетив офис Сбербанка;
• По телефону, позвонив на горячую линию.

В личном кабинете

Для того чтобы изменить дату платежа в личном кабинете, необходимо знать свой логин и пароль для входа. Логин и пароль можно получить через банкомат либо зарегистрироваться по номеру карты. После того, как будет произведен вход в личный кабинет, необходимо сделать следующие действия:

1. Нажать на вкладку кредиты;
2. Выбрать кредит, по которому необходимо внести изменения;
3. Выбрать вкладку «операции»;
4. Кликнуть на «изменить дату»;
5. Ввести новую дату в предложенное «активное» окошко;
6. Нажать продолжить.

После того, как вы совершите все данные действия, в ближайшую старую дату у вас спишутся только проценты, а полноценный платеж произойдет в новое число следующего месяца. Получить новый график вы сможете в личном кабинете Сбербанка, при этом есть возможность распечатать его самостоятельно, не обращаясь в офис Сбербанка.

В мобильном приложении

Для того чтобы внести изменения в мобильном приложении, вам необходимо зайти в само приложение и выполнить тот же порядок действий, как и в способе изменения через личный кабинет. Если у вас нет данного приложения на телефоне, то вы можете скачать его через App Store, либо Google Play и пройти регистрацию.

Для прохождения регистрации вам понадобится номер телефона, на котором должен быть подключен мобильный банк, а также номер карты, с которой происходит списание кредита. После успешной регистрации вам придет смс оповещение с кодом доступа в личный кабинет.

В отделении банка

При посещении отделения Сбербанка вам необходимо при себе иметь паспорт и кредитный договор. Сотрудник обговорит с вами желаемую дату и распечатает новый график, по которому вы будете в дальнейшем оплачивать кредит. Если у вас был подключен автоплатеж, то необходимо подключить его заново, если данная услуга вам требуется.

По телефону

Позвонив по горячей линии Сбербанка, вы также сможете внести необходимые изменения. Для идентификации сотрудник попросит вас продиктовать номер договора текущего кредита и кодовое слово, которое было занесено в программу при его оформлении. После проверки вы назовете желаемое число. Если вы не пользуетесь оплатой через онлайн сервисы, вы можете обратиться в отделение Сбербанка за получением нового графика и подключить автоплатеж (при необходимости).

Может ли Сбербанк отказать в изменении даты

Как правило, данная услуга идет на усмотрение Сбербанка, так как законом возможность изменения не прописана, но в большинстве случаев Сбербанк идет навстречу. Можно изменить дату по ипотечному кредиту, а также по потребительскому, с кредитной картой все немного сложнее. Сумма списания денег по кредитной карте не носит постоянный характер, так как зависит от даты пользования кредитной картой и от вида пользования.

К примеру, если оплата кредитной картой была совершенна безналичным путем, то у клиента имеется минимум 30 дней на внесение средств, когда не будут начислены проценты, соответственно, 30 дней будут считаться от даты покупки. Если с карты было произведено снятие денежных средств, то Сбербанк рассчитывает минимальный взнос от суммы снятия и рекомендует его внести в назначенную дату, которую изменить нельзя. Вы можете либо полностью внести использованные средства, либо частично.

Единственный вариант изменить число по кредитной карте, это оформить потребительский кредит, перекрыв задолженность по кредитной карте и установив при этом удобную для вас дату, а также подойдет рефинансирование.

Заключение

Для того чтобы изменить дату платежа по кредитному договору, необходимо совершить несколько действий, описанных в статье. Эти действия приведут вас к успешному завершению дела. Стоит обратить внимание, что изменить число можно только после внесения первого платежа по договору. Изменять дату необходимо заранее, так как данное заявление может уйти на рассмотрение, и может возникнуть просрочка.

Дополнительно

Если вы не уверенны в том, что самостоятельно сможете внести изменения — лучше обратиться за помощью к специалисту либо позвонить на горячую линию.

Источник

Особенности изменения графика платежей по кредиту в Сбербанке

Иногда заёмщиков интересует вопрос, касающийся переноса очередного платежа по кредиту. Клиенты Сбербанка не являются в данном случае исключением. «Как изменить дату внесения платежа по кредиту в Сбербанке через Сбербанк Онлайн?» — это один из самых популярных вопросов, задаваемых ими. Особенно он актуален тогда, когда у заёмщика возникли финансовые трудности с другими кредитами либо проблемы на работе. Далеко не все заёмщики знают о подобной возможности в виде изменения даты платежа. Однако реальная возможность сделать это существует. Об этом и будет рассказано в данной статье.

Изменение даты платежа по кредиту Сбербанка — что это такое

Одним из главных условий выдачи кредита является согласие клиента на внесение денежных средств в уплату долга, согласно разработанному специалистами банка графику, который официально называется «График платежей». Если заёмщик при погашении кредита выбивается из графика, что выражается в невнесении денег в банк в отведённый период времени, к нему применяются штрафные санкции, а именно: будет начислена пеня и штраф. Их размер может быть достаточно значительным, поэтому при возникновении финансовых проблем специалисты советуют обратиться в банк с той целью, чтобы отсрочить дату платежа. При недопущении предыдущих проблем с погашением кредита такое вполне возможно. Достижение нового времени сделало возможным сделать это удалённо через Сбербанк Онлайн.

Важно! Перенос очередной даты платежа по кредиту необходимо отличать от изменения графика платежа в общем.

В первом случае заёмщик просто меняет дату внесения платежа. Представим следующее: если очередной платёж по кредиту должен быть внесён каждое 7 число месяца, но у заёмщика на работе меняют дату выплаты зарплаты на 10 число, то в таком случае дату внесения платежа можно сдвинуть чуть дальше. При этом срок самого кредитования не изменяется.

Во втором же случае предполагается, что происходит изменение срока кредитования, т.е., к примеру, если кредит был взят на 2 года, а его необходимо растянуть на 3 года, то это уже будет существенное изменение условий кредитного договора, т.е. реструктуризация. Это сложная процедура, требующая заключения дополнительного соглашения с банком. В таком случае это может повлечь переработку всего кредитного договора, которая может выражаться и в переносе даты внесения платежа.

Возможные причины

Как уже было сказано во вступлении статьи, побудить заёмщика изменить дату платежа по кредиту в Сбербанке может отсутствие денежных средств и банальная неспособность внести оплату. Однако подобная причина достаточно обобщённая, и можно выделить более конкретные. Так, перенос даты может потребоваться, если:

• изменилась дата поступления доходов — это та самая ситуация, когда на работе изменяют срок выплаты заработной платы;
• подстроить платежи под себя для большего удобства — данная причина актуальна в том случае, если у заёмщика имеется не один, а несколько кредитов, ведь тогда, чтобы не путаться, рискуя пропустить срок платежа, можно подстроить их внесение в одну дату;
• сложились жизненные обстоятельства — в данной ситуации руководящее значение отводится именно жизненным обстоятельствам, а не финансовым проблемам.

Далеко не в каждом случае банк согласится перенести срок платежа по одной просьбе клиента. Для это придётся предоставить доказательства необходимости данной.

Подтверждающие документы

Чтобы доказать необходимость изменения срока внесения денег, банку нужно предоставить в банк документы, в перечень которых входят:

• заявление;
• паспорт;
• кредитный договор;
• график платежей;
• документы подтверждения обоснованности.

К таковым относятся:

• расчётные листки или трудовой договора — если изменился срок выплаты заработной платы;
• приказ об увольнении со старого места работы и приказ о приёме на новую — если необходимость сдвига даты объясняется трудоустройством на новом месте;
• кредитные договора и платёжки по другим кредитам — подтвердят необходимость сдвига даты платежей для совершения их оплаты в один день;
• документы о потере трудоспособности — если причина проблем кроется в состоянии здоровья человека;
• повестка о призыве в армию или справка из военкомата, подтверждающая это, — если лицо подлежит призыву в Вооружённые Силы;
• свидетельство о рождении ребёнка и больничные листки — если необходимость подвинуть дату платежа вызвана рождением малыша;
• другие документы — перечень определяется согласно обстоятельствам.

Возникает вопрос: «Если необходимо предоставлять в банк пакет документов, то как в таком случае изменить дату платежа через Сбербанк Онлайн?».

Возможно ли изменить дату погашения через Сбербанк Онлайн

К сожалению, изменить дату погашения кредита в Сбербанке Онлайн так, как мы понимаем данное действие, нельзя. Проще говоря, через Сбербанк Онлайн или мобильное приложение можно только направить заявку на изменение даты, но чтобы реально осуществить задуманное, придётся лично обращаться в банковское учреждение. Причём лучше обратиться в то отделение, где брался кредит.

Алгоритм действий при подаче заявки через интернет

В Сбербанке Онлайн клиент может просмотреть информацию по всем своим услугам, т.е. в банкинге отражена вся информация о подключённых продуктах. Чтобы отправить заявку на пересмотр даты, нужно:

• войти в банкинг, используя свои личные данные;
• перейти в раздел «Услуги»;
• заполнить заявку;
• произвести её отправку.

В заявке указывается следующая информация:

• паспортные данные клиента;
• информация о кредите;
• основания для пересмотра даты внесения платежа.

Получив заявку, с клиентом свяжется менеджер банка, чтобы более предметно обсудить вопрос и дать дальнейшие инструкции, в случае принятия положительного решения.

В праве ли банк отказать?

Получение кредита всегда сопровождается оформлением соответствующего соглашения. При ответе на заданный вопрос исходить нужно именно из содержания кредитного договора. Именно там изложен способ решения проблемы. Но, как правило, такие решения банк принимает исходя из того, могут ли подобные изменения затронуть интересы банка или нет. Проще говоря, банк оставляет за собой право вносить подобные корректировки в процесс погашения кредита только по своей инициативе.

Поэтому, если доводы, приведённые клиентом, покажутся сотрудникам банка неубедительными, максимум, что сможет предпринять клиент, — это обратиться к начальнику отделения. Но учитывая, что согласование проходит по инстанции от начальника к сотруднику, шанс на положительный исход будет минимален.

Чем убедительнее будет причина переноса срока, тем выше шанс этого добиться.

Можно ли поменять срок оплаты по кредитке?

В данном случае ответ категорически отрицательный. Причина в том, что по кредитной карте клиенту устанавливается льготный период, в течение которого кредитные деньги можно использовать бесплатно. Если клиент не произведёт возврат взятых в долг средств до того момента, когда данный период истечёт, клиенту будет насчитан штраф. Изменить, отсрочить или отодвинуть дату, когда истечёт льготный период, категорически нельзя, в том числе, и по той причине, что работа кредитной карты автоматизирована, т.е. банк предлагает разные типы карт, но с типовыми условиями обслуживания.

Особенности изменения графика платежей по займу

Если клиент желает не просто перенести дату очередного платежа, а внести более существенные изменения (уменьшить сумму ежемесячного взноса или увеличить срок кредитования), то в таком случае остаётся один единственный вариант — прибегнуть в более глобальной в форме изменения кредитного договора, а именно изменить график платежей по кредиту, оформив реструктуризацию.

К сожалению, чтобы воспользоваться данной услугой, также придётся приложить немало усилий. Дело в том, что банк одобряет реструктуризацию только в том случае, если заёмщик соответствует ряду требований:

• у него хорошая кредитная история;
• по кредиту отсутствуют задолженности (как текущие, так и прошлые);
• есть причина внесения существенных изменений в кредитный договор.

Банки редко отказывают в реструктуризации, но, тем не менее, стоит помнить, что предоставление реструктуризации — это право банка, а не его обязанность. Если банк отказался идти клиенту на встречу, повлиять на результат рассмотрения заявки будет крайне проблематично.

Варианты реструктуризации кредита

Сбербанк предоставляет клиенту три возможных способа реструктурировать имеющийся кредит:

• изменить валюту — кредит, предоставленный клиенту в валюте, может быть переоформлен в рублях;
• увеличить срок кредитования — увеличение срока влечет за собой уменьшение суммы взноса, подлежащего ежемесячной уплате в счёт банка;
• предоставление льготного периода — банк временно снижает сумму ежемесячного платежа и начисляемые проценты, предоставляя тем самым отсрочку.

Наиболее часто на практике применяется именно второй вариант, а именно увеличение общего срока кредитования.

Подводя итоги

В процессе погашения кредита у каждого могут возникнуть финансовые затруднения, которые могут потребовать отсрочить дату внесения очередного платежа. Реализовать подобное можно двумя способами: попытаться договориться с банком, чтобы отодвинуть дату платежа без существенных изменений кредитного соглашения, либо поднять вопрос о реструктуризации. И в том, и в другом случае не обойтись без уважительных причин, объясняющих приятие заёмщиком подобного решения.

Источник