Можно ли пользоваться социальной картой в интернете
Содержание статьи
Как оплачивать покупки и получать скидки по карте москвича
1. Что такое карта москвича?
Карта москвича — это именная пластиковая карта. Ее можно использовать для проезда в общественном транспорте и как дебетовую банковскую карту — она поддерживает бесконтактную оплату и дает скидки в магазинах и сервисных предприятиях Москвы. Также это удобный способ получать пенсию, стипендию, субсидию и другие социальные выплаты.
О видах карт вы можете прочитать здесь.
2. Как с ее помощью оплачивать покупки?
С помощью карты москвича вы можете оплатить покупку везде, где принимают карты такой же платежной системы.
Все карты москвича, выпущенные после января 2014 года, поддерживают бесконтактную оплату. Вам не обязательно передавать свою карту в руки кассиру — просто приложите ее к терминалу. Покупки до 1000 рублей можно оплачивать без ввода пин-кода.
Если терминал оплаты не поддерживает бесконтактную оплату, вы всегда сможете оплатить покупку обычным способом, вставив карту в терминал.
Прежде чем оплачивать покупки картой москвича для школьника и учащегося колледжа, разблокируйте ее банковское приложение.
3. Как разблокировать банковское приложение?
Подайте заявление в отделение банка, который выпустил карту:
- если держателю карты меньше 14 лет, заявление за него подает родитель или законный представитель. Из документов понадобится ваш паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Ребенок может не присутствовать;
- если держателю карты от 14 до 18 лет, заявление можно подать только в его присутствии. Сделать это может сам ребенок или его родитель (законный представитель). Чтобы самому подать заявление, ребенку понадобится его паспорт и письменное согласие родителя (законного представителя);
- Если держатель карты старше 18 лет, он сам подает заявление на разблокировку. Из документов понадобится паспорт.
Во всех случаях в банке нужно предъявить карту москвича.
4. Как получать скидки с помощью карты москвича?
Карта москвича дает возможность получать скидки в магазинах и сервисных предприятиях Москвы. Посмотреть их список вы можете на портале открытых данных Правительства Москвы, а также в специальном разделе на mos.ru.
Чтобы получить скидку, сообщите кассиру до оплаты, что у вас есть карта москвича. Достаточно отсканировать карту москвича, в большинстве магазинов вы можете оплатить покупку наличными или другой банковской картой.
5. Что делать, если карта москвича не срабатывает в банкомате?
Если карта получена впервые
Причины, по которым может не сработать в банкомате карта москвича:
- Карта не активирована банком. Активация карты проводится банком в течение двух рабочих дней после ее получения. Если карта не активна, на экране банкомата вы увидите сообщение: «Операция отклонена Вашим банком. Свяжитесь, пожалуйста, с Вашим банком».
- Техническая неисправность банкомата (например, отсутствует связь). В этом случае карта будет возвращена держателю. На экране банкомата появится соответствующее сообщение о причине отказа в обслуживании.
В любом из перечисленных случаев обращайтесь в службу клиентской поддержки банка по телефону, указанному на оборотной стороне карты.
Если перестала работать карта, выданная ранее
Обратитесь в службу клиентской поддержки «Московского социального регистра» по круглосуточному телефону: +7 (495) 539-55-55.
Важно: если у вас карта москвича для учащегося, для активации банковского приложения необходимо обратиться в любое отделение банка-эмитента расчетного приложения с заявлением на открытие банковского счета на имя несовершеннолетнего держателя карты москвича.
6. Как получить деньги с заблокированной карты?
Если у вас сохранилась сама карта, обратитесь в любое отделение банка, выпустившего ее. Возьмите с собой карту и паспорт.
Если карта не сохранилась (потерялась, была украдена), вы можете:
- подать заявление на перевыпуск карты, чтобы продолжать пользоваться ею. У карты будет другой номер, но она будет привязана к тому же банковскому счету, и вы получите доступ к деньгам;
или
- подать заявление на закрытие счета и возврат денег (не забудьте уточнить в банке сроки рассмотрения заявления).
Во всех случаях обращаться нужно в банк, выпустивший карту:
- ВТБ: +7 (495) 777-24-24; +7 (800) 100-24-24;
- «Сбербанк»: +7 (800) 500-55-50;
- «Московский индустриальный банк»: +7 (800) 100-74-74; +7 (495) 74-000-74.
7. Как узнать пин-код карты?
Посмотрите в конверте с пин-кодом, который вы получили вместе с картой.
Если конверт не сохранился:
- если у вас карта москвича для льготника, выпущенная Банком ВТБ, и вы заранее зарегистрировали в банке кодовое слово и свой номер телефона, вы можете поменять пин-код с помощью автоматизированной голосовой системы банка по телефону: +7 (495) 777-24-24;
- во всех остальных случаях генерация нового пин-кода взамен утерянного не предусмотрена, поэтому придется перевыпустить карту. Для этого подайте заявление о выдаче новой карты. Вместе с картой вы получите конверт с новым пин-кодом.
8. Как пополнить карту москвича?
- через банкомат с функцией приема наличных или в отделении банка, который выпустил вашу карту;
- переводом из другого банка или с другой карты. В этом случае возможно снятие комиссии — уточните эту информацию в банке, выпустившем карту.
Кроме того, на карту москвича могут перечисляться оформленные на ваше имя социальные выплаты: пенсии, стипендии, субсидии и т. д.
Источник
Использование социальной карты москвича и операции, доступные в режиме онлайн
Социальная карта москвича (СКМ) предоставляет своему владельцу две основные функции — она работает как обычная дебетовая банковская карточка и как инструмент получения льгот. Расскажем подробнее, как использовать все ее возможности.
Сразу после получения
Любой держатель соцкарты, если он не относится к категории школьников или учащихся средних профессиональных учебных заведений, может использовать СКМ сразу после получения. Учащимся же в течение 30 дней придется сначала ее активировать — это даст возможность использовать транспортное приложение. Если с момента получения карточки прошел месяц и активация не была произведена, она будет заблокирована.
Активировать карту учащегося можно через интернет, в «Личном кабинете» на сайте mos.ru. Для этого понадобится указать номер социальной карты москвича (он обозначен на стороне с фотографией). Инструкция по активации, как правило, выдается школьнику в конверте вместе с картой.
Кроме того, все соцкарты выпускаются и обслуживаются определенным банком (как правило, это ВТБ). Льготникам, пенсионерам и студентам после получения именного пластика ничего делать не нужно — СКМ сразу можно использовать для финансовых операций. А вот школьникам для активации этой функции придется обратиться с заявлением в любое отделение банка, который выпустил карточку.
- Если школьник младше 14 лет, его присутствие при подаче заявления необязательно — это делает за него родитель или законный представитель (сам держатель карты еще слишком юн и не имеет прав на подобные операции). Взрослый в отделении банка должен будет предъявить свой паспорт, карту учащегося и его свидетельство о рождении.
- Если учащемуся от 14 до 18 лет, заявление может подать он сам (с письменного согласия законного представителя) или, наоборот, его законный представитель (родитель), но только в присутствии самого подростка — держателя карты — и с его согласия.
- Если учащийся старше 18 лет, он сам вправе подать заявление о разблокировке банковского приложения.
Когда банк разблокирует карточку, учащийся сможет самостоятельно распоряжаться своим банковским счетом, оплачивать покупки и пополнять баланс.
Как узнать номер счета социальной карты?
Прежде всего, отметим, что номер карты — это не то же самое, что номер лицевого счета. Номер карты выбит на ее лицевой стороне (с логотипом банка) и состоит из 16 цифр. Его можно использовать для банковских переводов, при оплате покупок через интернет и т. д.
Номер же лицевого счета прописан в банковском договоре, который выдается вместе с СКМ. С любыми вопросами, касающимися счетов и финансовых операций, вы можете обратиться в отделение банка, выпустившего вашу соцкарту.
Как проверить социальную карту москвича через интернет?
На разных этапах получения и использования СКМ некоторую информацию держатель карты может получить в онлайн-режиме.
Так, в течение тех 30 дней, которые отводятся на выпуск именного пластика после подачи заявления, будущий владелец СКМ может проверять ее готовность на портале mos.ru. https://www.mos.ru/naya-karta/services-proverka-sostojanija-izgotovlenija-noj-karty/
Когда карточка будет готова, вы можете открыть «Личный кабинет» в онлайн-сервисе банка. Сделать это можно двумя способами:
- обратиться в любое отделение банка (при себе нужно иметь паспорт и карту);
- использовать для этого любой банкомат, принадлежащий тому банку, который выпустил вашу СКМ (меню «Настройки»).
После открытия личного кабинета можно будет проверять состояние счета через интернет, оплачивать покупки или ЖКУ, совершать переводы, не выходя из дома. Можно использовать сайт банка или мобильное приложение.
Сферы использования СКМ
Итак, мы разобрались с банковскими функциями СКМ. В остальном же ее использование зависит от того, какие льготы положены владельцу.
- О том, как пользоваться картой студента, мы рассказали здесь.
- Об использовании соцкарты пенсионера — здесь.
- О соцкарте будущей матери — здесь.
- О скидках, которые можно получить по СКМ, на нашем сайте есть отдельная статья.
- О том, как владельцу СКМ с низким уровнем дохода получить бесплатно товары по социальной программе, рассказано здесь.
- Об использовании СКМ для проезда в общественном транспорте читайте здесь.
Отдельный вопрос, касающийся использования СКМ, — электронная подпись. Изначально электронно-цифровая подпись на карте отсутствует, однако вместе с документами при ее получении выдается пинкод для ЭЦП (4 цифры) — на случай, если владелец пожелает ее оформить. Для этого нужно обратиться в один из аккредитованных удостоверяющих центров (список таковых можно найти на сайте минсвязиаг https://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/2/#section-list-of-accredited-organizations).
Образец вашей личной подписи, нанесенный на соцкарту, не имеет отношения к ЭЦП. Это лишь одно из средств подтверждения того, что именной пластик принадлежит именно вам (можно сверить с подписью в паспорте).
По любым вопросам, касающимся получения и использования социальных карт в г. Москва, вы можете обратиться на «горячую линию» проекта, позвонив по телефону 8 (495) 539-55-55 (с 8:00 до 20:0). Также можно воспользоваться формой обратной связи на сайте мэра Москвы. https://www.mos.ru/naya-karta-kontakti/
Источник
Все возможности социальной карты москвича, о которых многие не знают
Огромное количество преимуществ дает социальная карта москвича (СКМ). Все ли могут ее выправить, как получить социальную карту москвича, и какие привилегии предоставляет владельцам особенного «пластика» столичная власть?
Кто в плюсе?
Именная пластиковая карточка позволяет воспользоваться многочисленными льготами и получать скидки за товары в некоторых магазинах. Она одновременно является индификатором личности и электронным кошельком, но доступны привилегии не всем жителям Москвы.
Кому положена социальная карта москвича? Выправить «пластик» может человек, имеющий постоянную регистрацию в российской столице и принадлежащий к одной из льготных групп.
Соцкарта выдается:
- пенсионерам;
- учащимся: как школьникам, так и студентам;
- беременным женщинам;
- инвалидам;
- детям-сиротам и оставшимся без родительской опеки;
- опекунам, приемным родителям, отцам/матерям патронажных семей;
- ветеранам, в т.ч. боевых действий, а также членам их семей в случае гибели/смерти кормильца;
- многодетным семьям;
- сотрудникам главного управления Министерства внутренних дел;
- получателям субсидий за коммуналку и жилуслуги;
- донорам.
Всем категориям доступны:
- скидки в офлайн-магазинах и покупка товаров в интернете;
- 0% комиссия при оплате коммуналки;
- спецакции от Платежных систем;
- доступ к приложению «Полис ОМС» и дистанционная онлайн-запись к врачам через спецтерминалы в поликлиниках;
- безналичная бесконтактная оплата покупок;
- доступ к системе «Проход и питание» в школах и детсадах.
Какие привилегии гарантирует?
В зависимости от принадлежности к той или иной категории легко понять, что дает социальная карта москвича конкретному человеку.
Будущим матерям
Социальную карту москвича для беременных могут оформить женщины, вставшие на учет в период до 20 недель, а также обратившиеся за разовой выплатой по рождению малыша в течение полугода с даты родов. Это может быть не только мамочка, но и счастливый отец при наличии постоянной прописки в столице.
После получения соцкарты становятся доступны следующие привилегии:
- синхронизация соцкарты и транспортного приложения/карты «Тройка»: к соцкарте можно прикреплять билеты на все виды общественного транспорта, пополнять через нее баланс «Тройки», использовать в качестве онлайн-кошелька;
- получение пособий/компенсаций по беременности и родам.
На заметку! Для полного доступа к системе «Проход и питание» придется дополнительно обратиться к куратору данной системы в конкретном образовательном учреждении.
Пенсионерам
Пенсионерам столицы соцкарточка дает право:
- бесплатно ездить на общественном транспорте, а с 1 августа 2018 г. — и в пригородных электричках;
- не заводить для перечисления пенсионных пособий отдельную карточку, так как деньги поступают на соцкарту;
- пользоваться услугами соцтакси;
- оплачивать товары и услуги в онлайн-сети и в обычных магазинах.
Кроме бесплатного обслуживания и доступа к медприложению для быстрой записи на прием к терапевту или другому специалисту пенсионерам начисляется 4% годовых на остаток по карте.
Учащимся
Возможность выправить СКМ имеют как ученики столичных школ, так и студенты, аспиранты и ординаторы-очники, которые получают образование в учебном заведении из аккредитованного списка.
Полный список образовательных учреждений, студенты которых могут выправить СКМ, можно изучить здесь:
Кстати! В специальном дизайне с особенным набором привилегий предлагаются кампусные соцкарты студентам МГУ, Финуниверситета при российском правительстве, Российского соцуниверситета.
На студенческую соцкарту можно перечислять стипендию, оплачивать с ее помощью проезд в общественном транспорте, образовательные и библиотечные услуги.
Кроме льготного проезда в общественном транспорте, школьная СКМ с бесплатным годовым обслуживанием позволяет не платить за входной билет в некоторые музеи, например, расположенные на территории ВДНХ, и использовать на спецусловиях систему «Проход и питание».
Прочие
Остальные категории льготников после оформления соцкарты получают возможность записываться к врачу через медицинское приложение и дополнительный набор привилегий. Более подробно прочитать об этом вы сможете в таблице на нашем сайте.
На заметку! Деньги с карты (пенсию, стипендию, пособие, компенсацию и пр.) можно обналичивать в большой сети банкоматов и банковских отделений.
Социальное такси
Кроме льготного проезда в метро, автобусах, трамваях, при помощи соцкарты пенсионеры, инвалиды, многодетные родители и опекуны получают возможность ездить на специальном соцтакси. Его можно вызывать в любую точку столицы (в радиусе не более 250 км), чтобы добраться до работы, больницы, на вокзал и даже до магазина, если требуется.
Чтобы ездить на такси по сниженным тарифам, необходимо зарегистрироваться во Всероссийском обществе инвалидов. Для регистрации нужен паспорт (детям до 14 лет — св-во о рождении) и СКМ.
Дополнительные документы для регистрации:
- инвалидам — справка медкомиссии, персональная программа реабилитационного восстановления;
- ветеранам — ветеранское удостоверение;
- многодетным родителям — документ о многодетности, ордер на получение жилья (по Постановлению московского правительства № 248ПП от 1.04.2008 г.);
- опекунам — удостоверение о праве опеки.
На заметку! Если документы подает не сам льготник, а его доверенное лицо, то нужно приложить доверенность от нотариуса.
Правда, злоупотребить комфортабельным передвижением не получится, так как только для поездок в реабилитационные центры не даны лимиты. На дорогу к месту учебы или работы в месяц выделяется 80 льготных часов, в остальных ситуациях — всего 20. Неизрасходованные часы сгорают и не переносятся на следующий месяц.
Есть и еще несколько нюансов:
- заявка на поездку подается за сутки;
- такси выезжает по маршруту только с 6 утра до 7 вечера;
- при себе нужно иметь все документы, дающие право на данную льготу.
Стоит поездка 210 рублей в час по Москве, 420 рублей в час — по области. На этот тариф многодетные родители получают дополнительную 50% скидку.
Бесплатный проезд в электричках
С августа 2018 г. проезд в электричках по социальной карте москвича стал бесплатным не только для пенсионеров, но и для тех, кто имеет статус:
- почетного донора;
- многодетного родителя (льгота предоставляется либо отцу, либо матери);
- опекуна ребенка-сироты;
- родителя несовершеннолетнего ребенка-инвалида — льгота положена и матери, и отцу;
- матери или отца ребенка с ограниченными возможностями, которому не исполнилось 23 года и он является студентом.
Где можно перекодировать социальную карту москвича для бесплатного проезда на электричках? В любой кассе ближайшего ж/д вокзала. После перекодировки придется брать в любой кассе или вокзальном терминале билеты в день отправления или заранее, но не раньше, чем за 10 дней до поездки.
Скидки в магазинах
Более 5 тысяч торговых сетей и магазинов предоставляют льготы на товары москвичам по социальной карте за баллы. Принимают соцкарту везде, где можно расплачиваться МастерКард, а если СКМ выпущена после 1.07.2017 — то и везде, где берут карту «Мир».
Все карточки, выданные после 2014 г., имеют систему бесконтактной оплаты, а если стоимость покупки не превышает тысячу рублей, то и пин-код вводить не придется.
Не забудьте, что у совершенно новой карточки следует разблокировать ее банковское приложение. Для этого нужно обратиться в банк, выпустивший «пластик», имея на руках паспорт (детское св-во, если карточка ребенка) и саму соцкарточку.
Размер скидки в некоторых магазинах представлен в таблице на нашем сайте.
На заметку! Размер скидки нередко варьируется в зависимости от того, к какой категории относится льготник.
Как оформить, продлить, выправить дубликат?
Требуется всего 2 шага, чтобы проблема, как оформить социальную карту москвича, была решена.
- Обратитесь в ближайший Многофункциональный центр и подайте специальное заявление.
- Через 30 дней там же заберите готовый «пластик», предъявив отрывной талон (выдается после заполнения заявления) и паспорт.
Не существует различий в том, как получить социальную карту москвича пенсионеру или учащемуся. Все подают заявления в МФЦ.
После подачи заявки вы можете отслеживать готовность соцкарты на специальном ресурсе московской мэрии — https://www.mos.ru/naya-karta/services-proverka-sostojanija-izgotovlenija-noj-karty/. Нужно только знать номера заявки и документа (указаны на выданном талоне).
Для обращения в МФЦ требуются определенные документы:
- паспорт (для всех);
- дающие право на льготу справки (например, для беременных — справка о постановке на учет);
- СНИЛС;
- удостоверение пенсионера, ветерана, инвалида, сотрудника полиции и пр. (при наличии);
- студенческий/ученический билет (при наличии).
На заметку! Потребуется также фотография. Если в МФЦ бесплатно не делают, то придется принести свой снимок в электронном виде.
Что делать, если потерял социальную карту москвича или она была украдена? Обратиться в банк для блокировки соцкарточки, а затем можно написать одно из двух заявлений:
- на перевыпуск новой соцкарточки с другим номером, но привязанной к прежнему счету, чтобы вы могли получить доступ к хранящимся на утерянной карте деньгам;
- на закрытие счета и выдачу остаточных средств.
Существуют ли другие способы, как восстановить социальную карту москвича? Да, заявление на перевыпуск можно заполнить в ближайшем отделении «Мои документы».
Что делать, если СКМ размагнитилась или банкомат отказывается ее принимать? В таких ситуациях следует связаться с банком, который выпустил карту, например, с ВТБ (телефоны указаны на обороте «пластика»).
Срок действия соцкарточки составляет 5 лет (дата истечения указана на лицевой стороне). Если думаете, как продлить полезную карточку, то напрасно. Карточка будет перевыпущена автоматически, и за 10 дней до истечения срока (или позже) ее можно забрать в отделе соцзащиты или центре «Мои документы».
Обычно сложностей с тем, как пользоваться соцкартой, у москвичей не возникает. Именной социальный «пластик» прочно вошел в жизнь жителей российской столицы, а для многих стал настоящей палочкой-выручалочкой.
Оригинал статьи на сайте
Источник