Можно ли пользоваться мобильным банком если срок действия карты истек
Содержание статьи
Можно пользовать сбербанк-онлайн, если срок действия карты закончился?
Katalina [21.4K] 7 лет назад Конечно можно, у меня несколько карт сбербанквских: и простые и кредитная, потом там же, в онлайн банке, я могу распоряжаться не только картами, но и вкладами своими. Так что если срок действия какой либо из карт заканчивается — с онлайн банком ничего не происходит, мне по прежнему доступна эта удобнейшая из услуг. модератор выбрал этот ответ лучшим алекс127 [49.2K] 6 лет назад Как бывший работник Сбербанка (работающий на позиции руководителя маленького отделения) могу профессионально ответить на Ваш вопрос. Если У Вас банковская карта просрочена (закончился срок), то по ней нельзя проводить не одной операции (ни взнос, ни снятие, ни перевод, ни платеж). Вам необходимо заменить карту. Новая карту должная Вас ждать в том отделении где Вы получали старую карту. Если Вы пол года не приходили зап своей картой, то по инструкции ее должны были уничтожить. Номер и пин- код должен сохранится тот же. По всем остальным картам и счетам (кроме просроченной) Вы можете выполнять все операции в том числе и в Сбербанк онлайн. Единственное по просроченной карте Вы можете зачислить денежные средства на счет (он отдельно учитывается). А как только получите новую карту сможете снимать средства. Leona-100 [100K] 4 года назад Конечно можно, ведь система Сбербанк онлайн объединяет все ваши счета, вклады и карты. Поэтому если одна из карт будет заблокирована, вам это будет видно на сайте. Вам необходимо сходить в банк и получить новую карту. А на сайте вы, кстати, можете перевести деньги со счета на счет, с карты на карту, например в случае утери или краже карты, а потом уже заблокировать ее. jarptica [38.7K] 8 лет назад Сбербанк-онлайн существует независимо от банковской карты. Поэтому когда срок действия моей карты закончился, но обменять ее у меня пока не было возможности, я пользовалась Сбербанк-онлайн. Отличный сервис и надежный. Валерий7351 [7] 3 года назад Денежными средствами по карте с закончившимся сроком действия воспользоваться нельзя. Никаким образом. В том числе не работает и перевод на свою карту, если таковая имеется. Не верьте сотрудникам банка, утверждающим об обратном. Недавно попал в очень неприятную ситуацию. У меня имеется 3 карты, одна из которых кредитная. До 5 числа по кредитной карте необходимо было произвести платеж. Денежные средства на дебетовую карту поступили 1го. Второго числа выяснил, что перевод не возможен. 3го вылетаю в рабочую загран командировку. Работники сбербанка на Арбате (в т.ч. и руководитель) утверждали, что денежными средствами можно будет воспользоваться даже по истечении срока действия карты. Не знаю что это — осознанно вранье или банальное незнание. Это на совести этих людей. Будьте расширительный, читайте, ищите доп. инфу по интересующему Вас вопросы. Удачи всем. Б Павел В [7] 3 года назад У меня срок действия карты истек пришла на замену другая карта она до сих пор не активирована из за не имения паспорта по утери, делается паспорт почти два месяца так как делаю не по месту прописки а в онлайн не получается зайти набираю логин и пароль, просто идет считывание и надпись смс не возможно отправить и перед этим предлагал подключить моб банк хотя он был у меня подключен я так понимаю действие заканчивается мобильный банка из за не активной другой карты на замену надо подключать, фактически карты нет только виртуальная и не возможно через банкомат это сделать Stasy12 [37.1K] 5 лет назад Насколько мне известно сберкарта и Сбербанк онлайн это совершенно разные взаимонезависимые вещи. Поэтому Сбербанком онлайн Вы сможете пользоваться всегда, а вот картой, если ее срок годности закончился, то пользоваться не сможете. Если срок действия карты закончен, то обращаться нужно в отделение Сбербанка, причем не в любое, а только в то, где Вы ее открывали. Там нужно будет подать заявление о перезапуске карты, после этого сотрудники сами вызовут Вас для получения новой карты после оформления. Воспользоваться услугой «Онлайн-сбербанк» можно только если при оформлении карты вы указали в договоре свой номер телефона и сразу подключили услугу «мобильный банк». Если же вы услугу «мобильный банк» подключили и номер телефона указали через банкомат, то по истечении срока действия карты доступ к услуге «онлайн-сбербанк» прекращается. Я живу в Крыму и говорю это, как потерпевшая сторона. В Крыму нет офисов и банкоматов Сбербанка и ни чего не добиться без посещения офиса. МаринаС [1.5K] 8 лет назад Нет, не сможете пользоваться. Расчетный счет останется за Вами, но все действия по нему (в том числе и через сервис онлайн) будут приостановлены. Вам нужно продлить срок действия карты, иногда по договору предусмотрен автоматический перевыпуск карты. Ключ доступа к счету напрямую связаны со сроком действия карты. дольфаника [367K] 4 года назад Когда у меня истек срок действия карты, а я спохватилась через две недели, Сбербанк Онлайн работал, платежи осуществлялись без проблем. И даже мобильный банк работал, поэтому повода для беспокойства нет, просто учитывайте, что если на карте написано «срок действия март», то с апреля карта уже недействительна. Irishkus [43.9K] 4 года назад Да, можно. Когда заканчивается срок действия у Вас уже новая карта с новым сроком действия. Именно так было у меня. За пару месяцев до окончания срока, позвонили из банка и пригласили получить новую карту. Так что сбербанк-онлайн работает без перерыва. Пользуйтесь на здоровье. Мотылек16 [23.5K] 6 лет назад Нет, не возможно, т.к. карта неактивна и истек срок действия. Единственное, что можно посмотреть на ней — это ее баланс. Кстати, если вы зайдете в личный кабинет, то можете увидеть что появилась новая карта на ваше имя. Это очень часто автоматическая процедура. Елена Лук [252K] 4 года назад С данной карты вы уже не сможете делать никакие платежи. Сама система сбербанк онлайн вам будет доступна, можно делать платежи с других карт или счетов, открывать счета. Можно даже новую карту заказать взамен просроченной. Знаете ответ? |
Источник
Как происходит замена банковской карточки
У каждой карточки банковского учреждения есть свой определенный срок действия. Клиенты задаются вопросом, что делать, когда заканчивается срок действия карточки Сбербанка. Особенности этого процесса следует более детально изучить. Вы можете обменять ее на другую карту, или же отказаться от продления, выбор остается за вами.
Информация
Чтобы узнать, когда истекает срок, необходимо использовать один из нижеперечисленных способов.
- Клиент пользуется платежным инструментом. Ошибочно мнение, что для этого необходимо исключительно обратиться в банковское учреждение, или искать пункты соответственные в договоре. На лицевой области указан окончательный срок.
- Следующий вариант заключается в помощи оператора колл центра. Если карточки с собой нет, тогда воспользуйтесь такой помощью.
- В приложении банка отыщете необходимую вам информацию. Напротив вашей карты будет указано, когда закончился срок действия карточки Сбербанка.
Виды
Выделяют плановые замены, их меняют после окончания срока. Следующий вид — внеплановый, что обозначает случаи, когда предсказать этот процесс затруднительно.
Ярким примером этого может стать случай похищения карты, или изменение информации владельца.
Замена
Когда истек срок действия, вы не сможете использовать функциональные возможности. Необходимо в этом случае произвести перевыпуск карты.
Вы можете подобрать тот способ, который вам подойдет:
- выбор прежних условий;
- есть другой вариант, который заключается в оформлении новой карточки. При этом оформляется другой договор;
- третий вариант предполагает окончание сотрудничества с банком. В этом случае оформления новой карточки не нужно.
Лучше всего раньше срока окончания заняться этим. Тогда вы сможете быть уверенным в дальнейшем использовании карточки, не переживать за то, что не успеете.
Некоторые карточки перевыпускаются автоматическим путем. В других случаях потребуется заявление.
Вы можете обратиться в отделение, где оформляли карту, обязательно возьмите с собой паспорт. В вашем присутствии карту должны уничтожить.
Если владелец карточки находится не в городе, тогда клиенту стоит связаться с банковским учреждением, узнать о возможности получить карту.
Важно! Нельзя заменить карту, если она не использовалась в течение года после получения.
Обращение
Необходимо прийти в филиал банка, где ранее вы получали карту. Заполните бланк на перевыпуск карточки. Эта процедура является намного проще, чем процедура выпуска новой карточки. Ваш пароль, личная информация остаются неизменными.
Если вы находитесь далеко от отделения получения карточки, а срок окончания карточки подходит к концу, тогда следует обратиться к ближайшему филиалу.
В офисе происходит процедура замены карточки. Через интернет у пользователя есть возможность заблокировать карту. У пользователей, зарегистрированных на официальном сайте банка, у авторизованных пользователей есть такая возможность.
Онлайн
На сегодняшний день, в том случае, когда необходима замена карточки Сбербанка по истечении срока, воспользуйтесь интернетом. Пользователи банка могут это сделать благодаря «Сбербанку онлайн». Вы можете авторизоваться, используя адрес своей электронной почты и номер мобильного телефона.
Важно. С помощью интернета, вы в домашних условиях можете заменить карту.
В конце процедуры, вы сможете забрать в отделении банковского учреждения вашу новую карту.
Алгоритм того, как продлить кредитную карточку Сбербанка, выглядит следующим образом:
- стоит войти в систему, затем использовать свой логин и пароль. Когда вы в первый раз посещаете сайт, тогда стоит авторизоваться;
- найдите «карточки», затем нажмите «перевыпуск»;
- необходимо детализировать информацию о себе;
- после заполнения полей, необходимо повторно проверить введенные вами ранее сведения. Ведь можно в процессе допустить ошибку. В конце нажмите «подтвердить»;
- после получения подтверждения, клиенту дается специальный код. Этим действием он подтверждает оформление заказа. Далее вы сможете отслеживать заявку, получить в дальнейшем новую карту.
Важно. Достаточно часто замена банковской карточки Сбербанка контролируется руководителями крупных компаний.
В том случае, если держатель заработной карты не успел поменять ее, тогда не стоит беспокоиться о начислении заработной платы. Необходимо в этом случае получить наличные средства через кассу, обязательно при этом имея паспорт.
Перевыпуск
После истечения срока, карту стоит своевременно заменить. Вы можете лично заменить ее, или воспользоваться интернет сервисом.
Воспользоваться данной услугой могут исключительно те клиенты, у которых нет задолженности, которые активно использовали все возможности карточки.
При желании прекратить сотрудничество с банком, необходимо сообщить об этом за 1,5 месяца до окончания срока. Процедура замены карточки происходит бесплатно, никаких оплат клиенту делать не придется.
Внеплановая замена
При неожиданных потребностях, например, при смене данных клиента, или в случае кражи необходима внеплановая замена. Бывает часто, когда клиент теряет карту. В этом случае необходимо совершить внеплановый перевыпуск карточки. Стоимость процедуры в этом случае окажется платной, составляет примерно 150 рублей. В целом стоимость варьируется от 150 до 500 рублей, все зависит от типа карточки, дизайна, декоративных элементов.
Аналогичными параметрами обладает и новая карта, к ней прикреплен пароль, номер, баланс. Останется прежним и прикрепленный ранее номер мобильного телефона.
Номер телефона
На тот номер телефона, который привязан изначально к карте, приходят уведомления. При его смене необходимо провести несколько действий.
- Изменить номер телефона можно у операциониста в вашем отделении. Можно также воспользоваться услугами операциониста, или же терминалом, банкоматом.
- Следующий вариант заключается в использовании интернет банкинга.
В блоке «Телефоны» можно увидеть используемый вами номер. Удалите предыдущий, оставьте измененный номер, тот, которым вы сейчас пользуетесь. Укажите, что хотите использовать его в качестве основного номера.
На другие номера вы будете и в дальнейшем получать уведомления, но посылать смс не сможете.
Смена пароля
Для карточки Сбербанка используют несколько паролей. Одни имеют одноразовый характер. Чтобы совершить ряд операций в банкомате, или же в терминале необходимо ввести данный пароль. Затем используйте свой пин код.
Последний ключевой элемент можно поменять. Сложностей во время этого процесса не должно возникнуть. Для совершения данной операции необходимо зайти в личный кабинет, затем найти раздел «Изменить пин — код». После введения нового пароля, необходимо подтвердить данную операцию. В конце вы увидите уже смененную информацию.
Просроченная карта
Необходимо обратиться к банку с письменным заявлением для замены карточки. В течение следующих 2 — 3 недель вы станете обладателем новой карточки.
Стоит также отметить процедуру замены пенсионной карточки. Она достаточно простая и происходит также как замена обыкновенной карточки.
Это продукт начального уровня, пенсионную карту необходимо изменять один раз в 1 — 2 года. На лицевой части пенсионной карточки указана необходимая информация. Замена карточки не займет много времени. Сотрудники банковского учреждения сообщат клиенту, когда новая карта будет готова к применению.
Наиболее распространенные вопросы
- Карту выдают в том месте, где она была ранее выдана. Клиент пишет заявление, указывает срок продления, выдачи карточки.
- Многих пользователей интересует цена. Плановый перевыпуск является абсолютно бесплатной процедурой. Вам придется заплатить определенную сумму в том случае, если предпочитаете индивидуальный дизайн, дополнительные декоративные элементы. Доплата также возможна при потере карточки, пин-кода, или в случае изменения данных.
- За несколько дней до окончания срока, а лучше за месяц до конечной даты следует обратиться в отделение ее выпуска. В том случае, если она готова, вам не придется долго ждать. Ведь ее в этом случае выдадут сразу же. В целом, на изготовление новой карточки потребуется примерно 10 дней, максимально допустимый срок составляет 2 — 3 недели. Позвонив по Горячей линии, вы сможете узнать точный срок. Старая карта в этот период блокируется банком. При предъявлении паспорта, вы сможете получить те денежные средства, которые находятся на карте. Есть также вариант преждевременной замены в том случае, если клиент банка уезжает в другую страну.
- Еще один важный момент заключается в том, что карта была кредитной. В этом случае важно своевременно внести очередной платеж. Оплатите долг, избавьтесь от задолженности. Только после этого можно заменить карту старую новой. В том случае, если вы упустили нужный момент, тогда предъявите в кассе банка паспорт. Можете воспользоваться также другими документами, которые подтвердят вашу личность.
- Старую карту сотрудники банка должны уничтожить в вашем присутствии. В случае если вы недовольны работой сотрудника банка, хотите отказаться от предоставляемых вам услуг, тогда вы можете расторгнуть договор.
Отдельно стоит отметить, что сотрудники банка проверяют, нет ли задолженности. При положительном ответе, ее необходимо в срочном порядке погасить.
После этого клиент заполняет заявление. Карту уничтожают сотрудники банка, или же самостоятельно клиент. Лучше всего снять деньги со счета предварительно в кассе. Об этом вас должен уведомить сотрудник банковского учреждения.
Лучше всего тщательно следить за окончанием срока банковской карточки. Тогда вы сэкономите свое время, своевременно выполните процедуру, сможете и дальше использовать функциональные возможности своей карточки.
Банк заботится о безопасности и потребностях своих активных клиентов, замена карточки происходит достаточно быстро. После получения новой карточки, вы сможете снова активно использовать ее.
Источник