Можно ли пользоваться картой сбербанка за рубежом

Как расплатиться картой Сбербанка за границей

Статья призвана помочь тем, кто впервые выезжает за рубеж и беспокоится о том, можно ли будет там расплачиваться банковской картой Сбербанка. В данной статье Выберу.ру подробно рассматривает все аспекты таких операций.

Введение

Близится сезон отпусков, и многие россияне планируют поездки за рубеж. Конечно, не всегда есть возможность взять с собой крупную сумму наличных, к тому же это не безопасно. В связи с этим, наших сограждан беспокоит вопрос: можно ли расплачиваться картой Сбербанка за границей? Банковская карта является лучшим способом хранения денег в поездках, к тому же, при потере ее можно быстро заблокировать с помощью Интернет-банка. На вашу карту любой человек сможет перевести нужную сумму денег при необходимости. Однако стоит разумно пользоваться этим платежным инструментом и заранее узнать плюсы и минусы оплаты картой Сбербанка за границей.

Карты Visa и MasterCard принадлежат к международным платежным системам. Карты национальной платежной системы «Мир» — это карты, эмиссия которых происходит только в России.

Обычная карта «Мир» Сбербанка за границей может не читаться во многих терминалах. Особенности оплаты картой Сбербанка Visa, MasterCard и Мир в путешествиях разберем в материале Выберу.ру.

Карты Сбербанка Visa и MasterCard за границей: особенности оплаты и комиссии

Карты Visa и MasterCard являются самыми распространенными в мире. Эти международные платежные системы сотрудничают с сотнями банков, которые эмитируют карты нескольких категорий: карты классические VISA Classic и Masterсard Standard, а также карты премиальные — Gold и Platinum, VISA Infinite и Masterсard World iature. Владельцы карт высоких категорий получают ряд дополнительных бонусов, премиальные условия обслуживания, а также больший лимит снятия наличных.

Бытует мнение, что расчеты по картам Visa проводятся в долларах, а по MasterCard — в евро. На самом деле, это далеко не всегда так. Валюта процессинга зависит напрямую от договора банка с конкретной платежной системой. Однако основную проблему при расчете картой Виза или МастерКард от Сбербанка за границей это несет.

Карты, выпускающиеся в России, несмотря на принадлежность к международным платежным системам, открываются в национальной валюте. Поэтому если вы совершаете оплату картой Виза Сбербанка в Европе, происходит транзакция, при которой рубли конвертируются в евро через расчетный центр. В зависимости от курса единой европейской валюты, вы можете потерять дополнительные средства, которые спишутся при конвертации.

Вариант, который позволит вам потерять меньше своих средств, — это выпуск карты в валюте страны посещения. Сбербанк позволяет клиентам открыть счет карты в удобной для них валюте. Вы можете также заказать мультивалютную карту: такие карты игнорируют конвертацию рублей в валюту. Мультивалютные карты Виза Сбербанка и МастерКард Сбербанка за границей позволяют не только экономить при оплате покупок. С такими картами снижается вероятность задержек транзакций или блокировки в терминалах.

Вы можете совершать покупки и оплату товаров и услуг с помощью карт Виза и МастреКард от Сбербанка практически в любой точке Европы, а также в США. Однако карты Сбербанк Маэстро за границей не принимаются не везде. Также могут возникнуть проблемы в поездках с картой Сбербанка в такие страны как Япония или Китай. Здесь во многих местах не принимаются к оплате карты платежных систем Visa и MasterCard. Поэтому, перед отпуском в Поднебесной или Стране восходящего солнца лучше обзавестись картами местных платежных систем. В Китае это China UnionPay, в Японии — JCB.

Первое правило путешественника в поездке с картой Сбербанка — позвонить заранее в организацию и предупредить о предстоящем выезде за рубеж.

Необходимо назвать все страны, которые вы планируете посетить, даже если в аэропорту одной из них вы будете ожидать пересадку при транзитном перелете.

Это необходимо для предупреждения блокировки карты: если вы обычно совершаете покупки по карте в одном и том же регионе, то при смене страны и валюты покупки банк может посчитать, что ваша карта была украдена.

При поездках за границу лучше иметь с собой наличные в национальной валюте. Однако, если у вас закончились средства, и возникла необходимость снять новые, заранее узнайте размер комиссии в Сбербанке по тарифам вашей карты. При снятии наличных, например, с карты Виза Сбербанк комиссия составляет порядка трех долларов или евро. Кроме того, комиссия за снятие с карты Сбербанка за границей может устанавливаться зарубежным банком.

Оплата картой «Мир» Сбербанка в поездках и путешествиях

По прогнозам экспертов Национальной системы платежных карт для полноценного выхода карт «Мир» на международные рынки должно пройти какое-то время. Сейчас карты «Мир» независимы от иностранных платежных систем, и могут взаимодействовать с платежными системами всех стран. Пока ведутся переговоры с регуляторами Visa и MasterCard. Однако с некоторыми платежными системами «Мир» уже выпускает парные карты.

НСПК также ведет переговоры для создания условий реализации карт «Мир» в странах СНГ — Белоруссии, Казахстане, Киргизии, Таджикистане и Узбекистане. Сообщается, что в скором времени с картой «Мир» можно будет совершать покупки в Египте, Турции и ОАЭ.

Итак, картой «Мир» Сбербанка за границей расплачиваться можно, но для этого нужно оформлять кобейджинговые карты, то есть, совмещенные с другими платежными системами. Сейчас банки выпускают «двойные карты» систем «Мир»-Maestro и «Мир»-JCB. По сути, на одной карте размещаются две платежные системы: «Мир» и платежная система-партнер, имеющая широкую сеть за рубежом.

Если у вас нет возможности оформить кобейджинговую карту «Мир» Сбербанка, вы можете снять наличные с карты без комиссии в отделении банка в другой стране. Офисы Сбербанка расположены в Белоруссии, Казахстане, Украине. Среди более удаленных стран — Германия, Китай, Индия, Турция. В географию самого популярного банка нашей страны входят представительства в более чем 20 странах. После снятия наличных в офисе Сбербанка, вы можете конвертировать их в любую валюту в кассе банка.

Найти адреса зарубежных представительств Сбербанка можно на официальном сайте организации, а также в мобильном приложении и Интернет-банке.

Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» в путешествии

Интернет позволяет нам получить информацию в любой точке мира: только бы работала сеть. Для входа в свой аккаунт в системе «Сбербанк Онлайн» за границей вам понадобится только подключение к Интернету. Сегодня практически все крупные и средние отели, и даже хостелы, при заселении предоставляют посетителям пароль и логин от Wi-Fi. Поэтому работа с мобильным банком в поездках за рубеж нисколько не усложняется. Wi-Fi доступен во многих городских кафе, барах, ресторанах, торговых центрах, и даже в парках и на пляжах. Однако если вы большую часть времени планируете проводить вне городской черты, заранее уточните Интернет-тарифы в роуминге у своего мобильного оператора.

Если у вас нет активного аккаунта в «Сбербанк-онлайн», вы можете активировать его и в путешествии. Услуга предоставляется бесплатно для владельцев карт Сбербанка. Скачайте мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» в AppStore или Google Play и обратитесь в контактный центр Сбербанка по номеру 8−800−555−55−50 или +7−495−500−55−50 в путешествии по миру. Сотрудник «горячей линии» поможет вам подключиться к услуге.

Наличие активной учетной записи в системе «Сбербанк Онлайн» может выручить вас в случае форс-мажорной ситуации в путешествии. При краже или потере карты вы сможете перевести средства на счет другой своей карты, либо кому-то из своих друзей или родственников. После этого заблокируйте карту. Стоит помнить, что прежде необходимо сделать перевод средств или обналичить счет в отделении банка. После блокировки карты сделать это будет возможно только при личном посещении офиса банка.

Меры предосторожности при использовании карт Сбербанка за границей

Никто из нас не застрахован от форс-мажорной ситуации. Поэтому, перед поездкой лучше соблюсти ряд условий, которые позволят вам снизить риски при пользовании картой за рубежом.

• Заранее позвоните в банк и сообщите, в какую страну вы поедете. Назовите также страны, которые будете посещать проездом или транзитом.
• Убедитесь, что к вашему номеру телефона подключена услуга СМС-информирования. В случае кражи карты или мошеннических действий, вы сможете отслеживать транзакцию своих средств.
• Все операции с картой должны проводиться только в вашем личном присутствии: при оплате картой в ресторане или кафе попросите официанта принести портативный терминал.
• Запишите экстренные номера телефонов банка, в том числе для клиентов, путешествующих за рубеж. В случае потери или кражи карты, проблемах с переводами полную информацию вам смогут предоставить только сотрудники Сбербанка. По срочным вопросам при поездках за рубеж действует телефон контактного центра +7−495−500−55−50. Звонок платный по стоимости вашего тарифа в роуминге.
• Желательно иметь дополнительную пластиковую карту, еще лучше, если у вас на руках будет две или несколько карт разных платежных систем.

При возникновении неотложной ситуации клиент Сбербанка может получить экстренную выдачу наличных, которую предоставляют все крупные банки мира. Чтобы получить эту услугу, клиент Сбербанка должен обладать картой с минимальным статусом Classic или Standard. Стоит помнить, что некоторые банки оказывают такую услугу только для премиальных категорий карт: Gold, Platinum, Infinity, iature.

Для карт платежной системы Visa экстренная выдача наличных проводится по программе Global Customer Assistance Service (GCAS). Международный номер телефона программы: +1 (410) 581 9 994 или +1 (410) 581 3 836.

Для MasterCard служба называется MasterCard Global Service (MCGS). Международный номер телефона: +1 (636) 722 7 111. Службы поддержки работают круглосуточно, без перерывов и выходных.

Помните, что вы не сможете получить экстренно весь остаток по счету. При экстренной выдаче наличных в любом случае взимается комиссия. Комиссия за экстренное снятие наличных в Сбербанке достигает 6 000 руб. по классическим картам. Для владельцев премиальных карт экстренное снятие бесплатно.

Заключение

Оплата картой Сбербанка за границей в любом случае станет более выгодным и экономным предложением для путешественника, чем постоянный поиск обменников или пунктов снятия наличных. Чтобы ваше путешествие не было омрачено лишними тратами и комиссиями, воспользуйтесь заранее услугой выпуска мультивалютной карты. Кроме того, обратите внимание на предложение для путешественников от Сбербанка. Накапливайте мили, баллы, обменивайте их на билеты и дополнительные бонусы в поездках. А также соблюдайте меры предосторожности при обращении с картой.

Статья была полезной?

23 45

Источник

Карта Сбербанка за границей: оплата и снятие наличных

Сбербанк за границей позволяет своим клиентам использовать карты для оплаты товаров и услуг, а также снятия наличных. Данная финансовая организация осуществляет свою деятельность как на территории РФ, так и в зарубежных странах. Если клиент желает пользоваться карточкой в зарубежных странах, то он должен уведомить Сбербанк об использовании пластика в несвойственной для неё стране.

Чтобы без проблем пользоваться пластиком Сбербанка за пределами нашей страны, нужно оповестить банковскую организацию для предотвращения блокировки счета, с которого оплачиваются товары и услуги.

Надо ли предупредить Сбербанк о выезде за границу

Расплачиваться картой Сбербанка за границей можно только в случае предупреждения банка о выезде в другую страну. Если банковская организация не будет знать о выезде, то карта будет заблокирована в целях безопасности использования пластика. Сообщить о выезде в другую страну клиент может по телефонному номеру «8-800-555-5550». Сотрудники контактного центра сообщат список существующих условий использования карты в зарубежных странах.

Важно! Необходимо выбрать подходящие параметры использования карты, которая использует международную платежную систему.

Оплата товаров и услуг картой Сбербанка

Перед предстоящей поездкой за границу клиент должен убедиться, работает ли кредитная или дебетовая карта Сбербанка за границей. Данная финансовая организация выпускает карточки нескольких платёжных систем, но некоторые из них не могут использоваться в других странах, так как не является международными.

Платёжная система имеет определённую валюту, которая будет использоваться в зарубежных странах. Для того чтобы минимизировать размер комиссии, подбирается подходящая система и карточка с выгодными условиями, которые подключаются в отделениях Сбербанка или же при звонке в контактный центр.

Можно ли платить картой Сбербанка за границей

Сбербанк признан крупнейшей банковской организацией, которая открыла свои филиалы в других странах. Благодаря этому в зарубежных туристических городах появились специальные банкоматы, которые позволяют снимать денежные средства и конвертировать рубли в евро и доллары.

Карточки от Сбербанка, которые имеют международные платёжные системы, можно использовать в зарубежных странах. Рассчитаться за приобретённые товары и услуги можно в специальных терминалах, которые установлены в каждом магазине и торговом центре.

Какой карточкой Сбербанка можно пользоваться за границей

Карты Сбербанка принимают за границей только при использовании пластика международной платежной системы. Локальными картами невозможно пользоваться из-за ограничения действия, которая возможна только на территории Российской Федерации. К примеру, платёжные системы «Золотая Корона», «NCC» и «Новгородская монета» не действуют в зарубежных странах.

Карта мир Сбербанка за границей не предназначена для приобретения товаров и оплаты услуг из-за того, что платёжная система является российской и применяется исключительно в РФ. Использовать можно две системы — это мастеркард и виза.

Карта мастеркард Сбербанка за границей используется для оплаты товаров в евро. Это значит, что если на балансе карточки находятся рубли, то произойдёт автоматическая конвертация в евро. Карта виза Сбербанка за границей используется для того, чтобы расплатиться за товар в евро. В этом случае произойдёт две операции — из рублей в доллары, из долларов в евро. Двойные операции требуют большей комиссии. Поэтому перед поездкой за границей требуется узнать, в какой валюте оплачиваются все товары в стране поездки. Использование подходящей платёжной системы позволит минимизировать убытки.

Важно! Если на карточке находятся рубли, то необязательно их переводить в доллары и евро. Банковская организация самостоятельно осуществляет конвертацию, клиент только оплачивает комиссию.

Как расплачиваться картой Сбербанка

Оплата картой Сбербанка за границей осуществляется только при наличии на балансе необходимой суммы для приобретения товара и для оплаты комиссии за конвертацию. Для оплаты покупок и услуг используются специальные терминалы, которые позволяются выполнить оплату товара банковской карточкой. Используется или бесконтактный способ, или ввод пин-кода карточки.

Снятие наличных с карты Сбербанка за границей

Снятие денег не является выгодной операцией, так как финансовые учреждения, которые осуществляют работу в зарубежных странах, будут взимать комиссию.

Снять денежные средства с карточки можно при условии оплаты комиссии, которая равняется 12 евро. Комиссия часто не показывается на экране банкомата, так как подобные операции предполагают автоматическое списывание.

Важно! Комиссия будет зачисляться как при снятии наличных с карточки, так и при просмотре баланса. Обойти ее при проверке счёта можно при использовании мобильного приложения «Сбербанк Онлайн», пользование которого для всех клиентов бесплатно.

Размер комиссии за снятие наличных средств

Комиссия может меняться в зависимости от условий использования карточки. Для уточнения условий нужно позвонить в контактный центр. Дополнительно каждый клиент Сбербанка имеет возможность поменять существующие условия на более выгодное использование пластика.

Большинство людей используют карты Сбербанка, которые действуют за границей, преимущественно для оплаты товаров в специальных терминалах. Потребуется также оплатить комиссию, но её размер ниже, чем при снятии денежных средств (1%).

Конвертация рублей в другие валюты является невыгодной операцией, так как пользователь должен заплатить комиссию, которая зависит от снимаемой суммы. Процесс занимает определенное время. Во время совершения операции на балансе карточки блокируется нужная сумма. Через некоторое время (зависит от работы банковской организации) рубли переводятся в нужную валюту для оплаты по текущему курсу на данный момент.

Почему рублёвые карты Сбербанка невыгодны за границей

Карты Сбербанка, которые открыты на такую валюту как «рубль», имеют недостатки при их использовании за границей. Для осуществления покупок требуется переводить рубли в другую иностранную валюту.

Если владелец карточки от Сбербанка планирует снимать денежные средства в иностранной валюте, то лучше всего открыть валютный счёт, благодаря которому на балансе будут размещать или евро, или доллары.

Важно! При осуществлении перевода рублей в иностранную валюту потребуется дождаться ответа от платёжной системы, которая отправит запрос в банковскую организацию для снятия наличных средств.

В каких странах есть отделения Сбербанка

Банк активно развивает свою сферу деятельности в других странах, позволяя клиентам Сбербанка расплачиваться картой за границей. Комиссия не оплачивается при использовании пластика в шести государствах Европы — Сербии, Словении, Словакии, Боснии, Чехии и Венгрии. Такой шаг для финансовой организации является невыгодным, но Сбербанк компенсирует ущерб благодаря предоставлению ипотечных кредитов в зарубежных странах.

Отделения Сбера открыты в таких странах, как Швейцария, Турция, Украина, Хорватия и многих других. Подобное расширение сферы влияния в зарубежных странах позволяет финансовому учреждению минимизировать сумму комиссии, которая назначается при пользовании картой за границей.

Важно! Для снижения комиссии при совершении операций нужно обращаться в банковские отделения или дочерние финансовые учреждения, которые открыты в 22 государствах.

Что делать при потере карты Сбербанка за границей

При использовании карты за границей существует риск потерять пластиковую карточку. В случае потери пластика нужно совершить процедуру блокировки. Для этого необходимо сообщить информацию об утере банку, позвонив в службу поддержки клиентов.

Помимо звонка в контактный центр владелец карточки может обратиться в дочернее отделение СБ, если оно находится в нужном городе. В отделении потребуется написать заявление на блокировку счёта.

Существует третий способ оформить блокировку карты — воспользоваться мобильным приложением «Сбербанк Онлайн» и совершить операцию самостоятельно.

С карточки, которая была потеряна, можно снять все денежные средства. Процедура выполняется в банковских отделениях Сбербанка. Для получения денег потребуется составить заявление, в котором нужно указать личную информацию и номер потерянной карты. Отправленное заявление будет рассмотрено и владелец утерянного пластика получит все денежные средства. Помимо быстрого снятия денег в дочерних банках можно в срочном порядке оформить новый пластик, а с помощью «Сбербанка Онлайн» — пополнить счёт новой карточки.

Важно! Если карты была «захвачена» банкоматом, то нужно обратиться в то финансовое учреждение, которое занимается обслуживанием аппарата.

Советы по использованию карты Сбербанка за границей

Перед путешествием рекомендовано позвонить на телефон контактного центра для уточнения — карта Сбербанка работает ли за границей. Специалисты сообщат необходимую информацию, и предоставят возможность изменить условия пользования карточкой. Изменение условий позволит минимизировать комиссию при использовании карты.

Чтобы избежать неприятных моментов, рекомендовано проверять срок действия кредитных карт, которые будут использоваться в зарубежных странах. Дополнительно можно взять сразу две карты — карта visa и карта mastercard. Первая будет использоваться для оплаты товаров в долларах, вторая — в евро. Благодаря подобным действиям можно избежать оплаты лишней комиссии, которая назначается при оплате товаров и услуг.

Пользоваться картой Сбербанка за границей лучше всего в мультивалютном или в валютном варианте. Такие счета позволяют не обращать внимания на конвертацию денежных средств, потому что данная операция не будет совершаться. Благодаря отсутствию переконвертаций владелец карточки не должен будет в зарубежных странах оплачивать комиссию за приобретение товаров и за снятие наличных.

Таким образом, для использования карты за рубежом потребуется заранее подготовиться для уменьшения комиссии и создания условий для комфортного использования пластиком. Необходимо сообщать Сбербанку о поездках в другие страны, чтобы банковская организация не заблокировала пластик. Если потребуется пополнять счёт, то лучше всего использовать мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», в котором можно совершать бесплатные переводы между картами и производить проверку платежей.

Источник