Можно ли пользоваться картой метро в другом городе

Содержание статьи

Часто задаваемые вопросы клиентов METRO и ответы на них

Могу ли я рассчитывать на специальные скидки при покупке товаров в METRO?

Да. Индивидуальный подход METRO к профессиональным покупателям предусматривает возможность предоставления специальных условий. Подробности можно узнать в отделах по работе с клиентами в наших торговых центрах.

Могу ли я передать (передоверить) свою карту клиента другому лицу?

Нет, карта не может быть передана другому лицу по доверенности.

Как восстановить потерянную карту клиента?

Вам необходимо заполнить заявление на восстановление утерянной карты клиента и обратиться с ним в ближайший торговый центр METRO.

Заявление на восстановление утерянной карты

Как мне вписать/поменять доверенных лиц на карту клиента?

Вам понадобится составить новую доверенность, в которой будут перечислены все сотрудники, кто уполномочен совершать покупки от имени компании. При этом выбывших сотрудников необходимо заменить новыми. Доверенность должна быть с подписью генерального директора и с печатью вашего предприятия. Скачать доверенность можете по ссылке ниже.

Доверенность для юридических лиц

скачать

Доверенность для индивидуальных предпринимателей

скачать

Можно ли расширить список держателей карт клиента?

На одну организацию может быть оформлено не более пяти карт, за исключением случаев, когда производственная необходимость предполагает большее количество карт. Например, у организации большое количество сотрудников и/или имеется несколько офисов, расположенных по разным фактическим адресам. С запросом на увеличение числа доверенных лиц необходимо обращаться к руководителю отдела по работе с клиентами, предварительно заполнив заявление на расширение списка доверенных лиц и новую доверенность. Пожалуйста, обратите внимание, что наличие запроса не является гарантией выдачи дополнительных карт.

Заявление на расширение списка доверенных лиц

скачать

Можно ли вернуть купленный в METRO товар?

Да. Возврат товара осуществляется в Центре Обслуживания клиентов торгового центра при наличии следующих документов: — карты клиента — документа, удостоверяющего личность (если карта клиента без фотографии) — оригинального счета-фактуры на покупку возвращаемого товара и оригинала кассового чека В течение 14 дней принимаются на возврат товары надлежащего качества, в случае если целостность упаковки не нарушена. Товары ненадлежащего качества принимаются на возврат в случае, если имеются (отсутствуют) видимые механические дефекты, но у Вас есть заключение Сервисного центра о производственном браке и неремонтопригодности товара, причиной которых не является Ваша вина. Возврат товаров после 14 дней со дня их покупки. Товары ненадлежащего качества могут быть возвращены в торговые центры МЕТRО в следующих случаях: — При наличии заключения сервисного центра / независимой экспертизы о неремонтопригодности, причиной которой не является вина клиента; — При отсутствии заключения из сервисного центра в течение 45 дней. — При повторяющемся дефекте (при возникновении одного и того же дефекта более одного раза) — При отсутствии возможности обслуживания купленного товара в сервисном центре (например, некоторые артикулы собственных брендов) — При наличии акта об отсутствии запчастей Товары с истекшим сроком гарантийного обслуживания и не подпадающие под случаи гарантийного ремонта не принимаются к обмену или возврату в торговые центры МЕТRО.

Может ли другое лицо вместо меня получить мою карту клиента METRO?

Если карту вместо самого Держателя карты будет получать любое из лиц, внесенных в доверенность на совершение покупок от лица организации/ИП, то необходимо заполнить расписку в получении карты. Если Держатель карты уполномочивает получить свою карту иное физическое лицо (не из числа доверенных лиц организации/ИП), то в таком случае требуется либо заявление на бланке компании, заверенное руководителем и печатью (при ее наличии), либо нотариально заверенная доверенность. Предварительно самому Держателю карты необходимо заполнить и подписать ФДК (форма держателя карты) и передать ее своему представителю. ФДК является основанием для выдачи пластиковой карты клиента МЕТРО.

Качество товаров — основа бизнеса METRO

Читайте также:  Можно ли по карте тройка пройти нескольким людям

Узнайте, как это делается и почему это важно для вашего бизнеса

Источник

Магазин, в который пускают только по карте. Как я первый раз побывал в METRO

Здравствуйте, уважаемые читатели Дзена!

С вами Семеныч, и сегодня я расскажу о своем путешествии в магазин Метро. Это не совсем обычный магазин, к которым мы привыкли — туда могут попасть только избранные! Я серьезно.

Сейчас расскажу по порядку. Сразу скажу, что те, кому магазин Метро хорошо знаком, знакомы его принципы работы, знаком ассортимент — не ругайтесь и не вредничайте, что для вас какая-то информация повторится.

Короче, магазин Метро у нас один и очень далеко за городом. Скорее в области я бы сказал. У них такая политика — располагаться на въезде в крупные города. Это связано с тем, что магазины Метро — очень большие, занимают много места, много складов у них, парковки для покупателей тоже многоместные.

Ценны в Метро трех типов — для розницы, для мелкого опта и для крупных партий. Чем больше покупаешь — тем дешевле

Вообще Метро — это французская сеть (если не ошибаюсь) оптово-розничных магазинов-складов. Они много работают с бизнес-покупателями (теми, кто закупается для ведения своего бизнеса). С розничными покупателями активно Метро начал работать совсем недавно.

Соответственно, представляет собой магазин огромный гипермаркет с высоченными полками-стеллажами.

Прикол и необычность магазина Метро в том, что не всех туда пускают. Много лет назад со мной произошла смешная история.

Однажды я находился рядом — в другом соседнем торговом центре и решил попасть в Метро. Во-первых, для людей на парковку не было вообще никакого прохода. Только заезд для авто. Несмотря на то, что рядом много общественного транспорта останавливается, пешей доступности у Метро нет. То есть предполагается, что все покупатели приезжают на авто.

Ладно, пробрался с сквозь прутья в ограде (я не шучу сейчас, там была дыра и какая-то дикая тропка). Зашел в само здание магазина, иду такой гордый через турникет. А мне охранник: покажите вашу карту клиента?

Я такой: Какую карту? Карту лояльности? А у меня нету.

Охранник сказал, что у них магазин только для обладателей карт, и выставил меня. Было обидно и унизительно, честно. Никто не стал ничего объяснять, а я был в шоке — что это за магазин такой, куда покупателя с деньгами не пускают. Я сидел рядом на лавочке и пытался осмыслить полученную информацию, но не смог.

Потом я часто видел магазину Метро по телевизору, там все время мелькали интересные скидки, но я не понимал, для кого ее показывают? Если никого туда не пускают…

Много в Метро красивых продуктов. Хурма вот как на подбор Много в Метро красивых продуктов. Хурма вот как на подбор

А недавно я увидел такую рекламу: магазин Метро проводит день открытых дверей, приглашает гостей, всем можно оформить карту гостя на месяц. И я решил не упускать возможность просочиться в святая-святых и отправился поглядеть что же там за потребительский рай, куда не каждого допустят.

Оказалось, как я и писал в начале — это огромный магазин с большой парковкой. Парковка почти пустая, машин в один ряд у входа чтобы вы понимали. Внутри магазин большой, принцип строения как обычно: сначала бытовые вещи (техника, канцелярия, всё для дома, книги, одежда и т.п.), потом продукты, заморозка, фрукты. Но просто все гигантского масштаба.

Что продают в магазине METRO

Ассортимент в Метро широкий. Есть много того, чего нет в привычных нам розничных магазинах и даже в крупных городских супермаркетах. Например, много всяких интересных подарочных наборов.

Много всяких штук для оптовиков. Например, банка консервированных оливок объемом 5 литров. Понятно, что мне они не нужны, а ресторану какому-нибудь или кафе — самая подходящая тара. Есть огромные куски мяса, целые ноги какие-нибудь бараньи, которые в обычном магазине не купить. Есть полуфабрикаты в больших упаковках, например, сотня котлет замороженных или картошки фри 5 кг.

Много в Метро приправ всяких необычных, консервов, полуфабрикатов, есть посуда для промышленного производства еды.

Холодильный отдел очень большой. Много ларей, да еще и две холодильных комнаты, в которые прямо живые люди заходят.

Цены в магазине METRO

В целом, мне понравилось внутри Метро. Но цены… Я выше уже писал, что у них три вида ценников. Розничная цена высокая на всё. Серьезно, прямо на всё. Можно начинать говорить о более или менее выгодной покупке только по красным ценникам и мелким или крупным оптом.

Читайте также:  Можно ли снять деньги с просроченной карты приватбанка

Поэтому я не очень понял людей, которые говорят, что постоянно ходят закупаться в Метро по чьим-то чужим картам. Зачем? Только потому, что там ассортимент большой? Или потому что магазин закрытый и круто считается туда попасть? Честно, я не понял. Если вы мне в комментариях расскажете, я буду крайне признателен.

Как появились карты гостя в METRO?

Я так понял, что Метро испытывает небольшой кризис, в частности в России. Была такая идея, чтобы магазины тут даже закрыть насовсем.

Поэтому они решили расширить круг своих покупателей за счет розничных. Но отказываться от идеи с каратами они не хотят, поэтому придумали временную карту гостя.

Я прочитал на форумах в интернете, что они уже так делали когда-то, а потом эти карты продлили. Надеюсь, продлят и мою. Не знаю зачем, но приятно же быть клиентом магазина, в который никого не пускают.

Моё любимое фото из Метро — сейф с черной икрой внутри холодильника с красной икрой. Видимо, такая большая ценность, что ее надо прятать ))) Моё любимое фото из Метро — сейф с черной икрой внутри холодильника с красной икрой. Видимо, такая большая ценность, что ее надо прятать ))) Моё любимое фото из Метро — сейф с черной икрой внутри холодильника с красной икрой. Видимо, такая большая ценность, что ее надо прятать )))

Карточку гостя, которую я получил, нужно прикладывать дважды — на входе к турникету, иначе не войдешь, и на кассе, когда оформляешь покупку.

Насколько я понял, на постоянных картах разные скидки — зависит от объема покупок и от того, на кого зарегистрирована. Надеюсь, что у предпринимателей на их картах действительно большие скидки. Ибо цены, повторюсь, в Метро кусаются. Если на них нет приличной скидки, то я искренне недоумеваю: как выживает тот бизнес, что покупает «сырье» у Метро.

Источник

Оформите карту METRO удобным способом

1. Электронная регистрация

Карта для бизнеса для юридических лиц

  • Всего 2 документа для оформления карты
  • Возможность выпуска до 5 дополнительных карт
  • Бессрочное действие карты
  • Полный комплект закрывающих документов
  • Предварительный заказ, сбор и доставка оптовых заказов

Карта Гостя для физических лиц

  • Онлайн регистрация и электронная карта на
  • Cрок действия карты гостя по 31.12.2023г
  • Качество по оптовым ценам
  • Возможность выпуска пластиковой карты гостя
  • 1500 бонусов уже на карте*

2. Регистрация в торговом центре METRO

Скачайте всего два документа, заполните их с помощью компьютера, либо вручную (без помарок и неустановленных сокращений, четким и разборчивым почерком). Предоставьте в ТЦ METRO документы с печатью организации.

3. Присоединяйтесь к нам на мобильных устройствах

В мобильном приложении*

  • Скачайте мобильное приложение METRO
  • Нажмите на «Вход», подтвердите номер телефона и заполните поля формы
  • Подтвердите адрес электронной почты и получите 1500 бонусов на покупки в METRO. Подробнее
  • Делайте покупки в любом ТЦ METRO, пользуйтесь акциями и персональными скидками

В чат-боте Apple messages или Viber*

  • Оформить карту гостя прямо в чат-боте
  • Узнать цену товара и его наличие онлайн
  • Пригласи друзей, получай скидки
  • Специальные предложения, промо-акции, персональные купоны

metro-cc.ru/akcii/join-us

*Специальное предложение действительно для лиц, ранее не имевших регистрации в качестве клиента или гостя МЕТRО. При условии регистрации и подписки на новости/акции МЕТРО. Срок действия карты гостя до 31.12.2023г. 500 бонусов начисляются за регистрацию карты и действуют 30 дней с момента выпуска карты гостя. Для бонусных начислений с 14.12.2020г использовать первые 500 бонусов можно при совершении минимальной покупки по одной товарной накладной/кассовому чеку от 4000 рублей с НДС. Еще 500 бонусов начисляются за первую покупку, совершенную в течение 30 дней с момента выпуска карты, и действуют 14 дней с момента начисления. В третий раз 500 бонусов начисляются за вторую покупку, совершенную в течение 14 дней после первой покупки в ТЦ МЕТRО, и действуют 14 дней с момента начисления.

Подробную информацию по начислению бонусов смотрите на сайте https://www.metro-cc.ru/1500bonusov.

Максимальное списание до 20% от покупки. Бонусы, не списываются при покупке табачной и алкогольной продукции, подарочных карт METRO, на кассах самообслуживания, а также при выборе расчета на кассе по форме оплаты «Предоплата» и онлайн.

Бонусы являются персональным предложением для держателя Карты Гостя, право на их использование принадлежит только лицу, указанному в качестве держателя Карты Гостя при ее выпуске. При списании бонусов МЕТРО вправе запросить у держателя Карты Гостя документы, подтверждающие личность, для сверки с данными, указанными при выпуске Карты Гостя. В случае отказа в предъявлении документа удостоверяющего личность, МЕТРО вправе отказать клиенту в использовании бонусов по данному предложению

Читайте также:  Можно ли увеличить лимит на карте лето банка

При наличии у клиента нескольких выпущенных им карт гостя МЕТРО, приветственная скидка предоставляется однократно для первой заявленной к погашению скидке и карте гостя, по всем остальным картам гостя, оформленным данным клиентом, приветственная скидка применению не подлежит. Карта клиента и карта гостя METRO выдаются без взимания дополнительной платы. Предложение об оплате карты является незаконным. Если вам стали известны случаи взимания платы за оформление карты просьба обращаться на нашу горячую линию 8-800-700-10-77

Качество товаров — основа бизнеса METRO

Узнайте, как это делается и почему это важно для вашего бизнеса

Источник

Карта METRO Кэш&Керри за границей

  1. Главная
  2. Архив

Время: 02:59 Дата: 23 июн 2006

Извините, если не в этот форум. Вопрос такой: сотрудник едет за границу в длительную командировку. Может ли он, имея московскую карту МЕТРО производить покупки в других МЕТРО вне пределов РФ? Подозреваю, что — нет. А с командировочным удостоверением?

Или по-другому поставлю вопрос: ЮЛ в лице (простите за тавтологию) командированного сотрудника может каким-либо образом посетить магазин? Какие документы для этого д.б. выданы юрлицом?

В Метро — дозвониться нереально. Может быть, на сайте номер неверный?

Спасибо!

По вопросу ничего не могу ответить. А вот насчет того, что дозвониться нереально — это совершенно точно. Никогда не берут трубку.

Сообщение 20580246.

Автор: Hanna_A Статус: VIP

Время: 19:36 Дата: 23 июн 2006

Постараюсь в понедельник это узнать.

Сообщение 20581640. Ответ на сообщение 20580246

Автор: Ёлка Статус: Опытный пользователь

Время: 21:07 Дата: 23 июн 2006

Премного благодарна заранее 🙂 И вообще, что обратили внимание на мою проблему 🙂

Да самой интересно можно или нет!

Сообщение 20583420.

Автор: Шела Статус: Корифей

Время: 22:47 Дата: 23 июн 2006

Была в Югославии. Там сказали не имеет значения где выдана карта, можно пользоваться.

Сообщение 20584137. Ответ на сообщение 20583420

Автор: Ёлка Статус: Опытный пользователь

Время: 23:15 Дата: 23 июн 2006

спасибо. Но то ж Югославия — вполне себе цивильная страна, а есть и страны попроще 😉 Посмотрим ещё, что нам скажет Hanna_A 🙂

а вы какую страну имеете в виду?

Сообщение 20593510.

Автор: Hanna_A Статус: VIP

Время: 18:47 Дата: 24 июн 2006

Сейчас позвонила в МЕТРО на Щелковке и они мне сказали, что карты действующие на территории Москвы, действуют и заграницей. Удачных покупок. На всякий случай телефон по которому я разговаривала 8 (812)449-16-00

Удачи.

Сообщение 20602333. Ответ на сообщение 20593510

Автор: Ёлка Статус: Опытный пользователь

Время: 15:22 Дата: 25 июн 2006

ай, спасибо вам!!!! 🙂 А код какой-то странный — я сначала подумала — что-то питерское 🙂 Я спрашивала про Украину, сейчас, в силу сложившейся практики:mda от Украины можно ожидать всего, чего и не ждёшь, особенно в отношении России. А номер случайно не знаете центрального офиса? А то на сайте безответно всё как-то…. Интересно, щелковский магазин может подсказать? Позвоню.

Я доверенность выписывала несколько месяцев назад, четверо получили карты, а пятый ещё нет. Вот, боюсь — не придерутся, что приехал так поздно? Ещё заставят новую доверенность делать :-0

Я приехала делать карту 1,5 месяца спустя — срок не важет т.к. конкретного срока в договоре не оговорено.

Сообщение 20604136. Ответ на сообщение 20603151

Автор: Ёлка Статус: Опытный пользователь

Время: 18:26 Дата: 25 июн 2006

большое вам спасибо за помощь!:)

Сообщение 20609441. Ответ на сообщение 20604983

Автор: Ёлка Статус: Опытный пользователь

Время: 00:43 Дата: 26 июн 2006

Сообщение 20613982. Ответ на сообщение 20602333

Автор: anna_a Статус: Пользователь

Время: 10:59 Дата: 26 июн 2006

Ну если в Киеве, то в случае чего мы вам наши карты дадим :)))

Так что не переживайте. 🙂

велкам, а то уж совсем испугались, не такие мы уж и страшные, на Украине то. :))

Сообщение 20683458. Ответ на сообщение 20613982

Автор: Ёлка Статус: Опытный пользователь

Время: 02:02 Дата: 29 июн 2006

спасибо 🙂 Не, не сильно испугались — додому едем всё-таки :Р

Сообщение 20699593. Ответ на сообщение 20683458

Автор: Лень Статус: Ветеран

Время: 18:12 Дата: 29 июн 2006

Сообщение 20610612.

Автор: Грицацуева Статус: Корифей

Время: 02:40 Дата: 26 июн 2006

Мы в Германии пользовались.

Источник