Можно ли пользоваться картой летуаль в другом городе
Содержание статьи
Подарочные карты Летуаль
Лэтуаль — известная торговая сеть, занимающаяся продажей товаров по уходу за собой. Название магазина в переводе с французского значит «Звезда». Сеть предлагает товары более полторы сотни известных брендов и сертификат Летуаль.
Его отличие состоит в том, что можно выбрать номинал, а воспользоваться подарком можно в любой точке сети. Чтобы приобрести товары, используя подарок, нужно показать его работнику Лэтуаль при оплате. Перед использованием сертификата Летуаль следует ознакомиться с правилами пользования.
Что такое подарочный сертификат Летуаль
Подарочная карта — пластик, имеющий защитные свойства, препятствующие копированию данных. Она представляет эквивалент стоимости в валюте. Воспользоваться подарочным сертификатом можно только в Лэтуаль, покупая косметики и средств по уходу на номинальную сумму.
Подарочные карты в магазинах Летуаль — распространенное приобретение, которое является подарком для партнеров, друзей, знакомых и родственников. Используя пластик, можно приобрести косметические товары в любой торговой точке сети, есть вариант покупки товаров онлайн. По условиям, владелец не может покупать со скидками по сниженной цене.
При этом нет возможности воспользоваться специальным предложением, бонусы по дисконту недействительны. Подарочный сертификат сети Летуаль есть в виде пластикового продукта и в электронном виде — он оформляется на официальной странице сети в интернете.
Использовать пластик или электронный подарочный сертификат может лицо, которое купило данный документ, либо человек, которому продукт был передан. Допускается отдавать подарок третьим лицам. Пластик имеет разные цвета, отличается по номиналу, указанному на лицевой стороне, номинал ЭПС равен количеству средств, которые на него были положены покупателем. Особенность документа в том, что использовать его можно один раз, даже в том случае, если не все средства израсходованы.
Номиналы сертификатов
Популярны пластиковые продукты, активно использующиеся не только сетью Лэтуаль, но и другими крупными ритейлерами. Это связано с тем, что товар выгоден не только для потребителя, но и продавца. У сети есть возможность расширить целевую аудиторию и привлечь новых клиентов, объемы продаж растут. Помимо этого, изготовление продукта позволяет рекламировать сеть.
Пластиковые подарочные товары по размеру напоминают скидочные или банковские. Спереди указывается номинал — количество денег, на которые можно купить продукции, расплачиваясь подарком. Каждый из них отличается по цвету в зависимости от номинала. Минимальный размер суммы для покупки — 300 руб., документ имеет синий цвет. Помимо этого, можно приобрести продукцию за 0,5 тыс., 1 тыс., 1,5 тыс., 2 тыс., 3 тыс., 5 тыс., 10 тыс. Самый дорогой из них — красного цвета. Средняя сумма продукта — 2 тыс., он окрашен в зеленый цвет.
На обратной стороне можно увидеть текст, где указаны контактные данные, расположена черная магнитная полоса, штрих код и условия реализации. Стоимость равна номиналу. Срок действия сертификатов не ограничен вне зависимости от количества средств на нем.
Сертификат Летуаль не имеющий номинала
Любой подобный документ имеет номинал, который указан в валюте страны. Если он отсутствует, скорее всего, карта является не подарочной, а дающей снижение цены. Используя ее, можно снизить первоначальную цену на 1/10 — ¼. И пластиковая карта, и ЭПС, позволяют купить товары, прибыв самостоятельно в магазин, или воспользовавшись сайтом. Электронную версию можно распечатать, и, так же, как и пластик, показать кассиру.
Электронный подарочный сертификат Летуаль
При покупке документа в электронном виде требуется указать, кому подарок адресован и от кого он отправлен в специальном окне. Можно оставить поздравление или пожелание, а также любую другую запись.
Чтобы доставка была осуществлена, нужно оставить почту получателя, на адрес будет отправлен подарок, а также номер мобильного, куда придет пин код.
В специальном окне можно выбрать дату, когда подарок будет отправлен. Если время не указывается, подарок будет отправлен, когда будет оплачен дарителем. Сумму можно выбрать в диапазоне от 0,1 тыс. до 15 тыс. рублей. Оплатить покупку можно банковской картой.
Прибыв в Лэтуаль лично, можно купить пластик, предварительно выбрав номинал — оплатить можно наличными деньгами или используя терминал.
Стоимость сертификата
Цена подарка равна его номиналу. Это правило распространяется как на пластик, так и на электронный вариант. Дополнительная комиссия не взимается. Минимальная цена пластика равна 300 рублей, максимальная — 10 тыс. При покупке ЭПС стоимость может достигнуть 15 тысяч рублей, минимальная цена подарка будет равна 100 рублей.
Где купить сертификат Летуаль
ЭПС можно купить на сайте Лэтуаль, пластик — на кассе любого магазина сети. В других магазинах приобретение невозможно. При покупке ЭПС нужно будет заполнить информацию о получателе — адрес почты и телефон, чтобы была возможность отправки адресату.
Как узнать сумму подарочного сертификата
Проверить баланс можно на пластике — он отпечатан цифрами. Если номинал отсутствует, скорее всего, это дисконт. При его помощи можно купить товары дешевле, однако полностью оплачивать сумму им нельзя. ЭПС можно проверить по номеру онлайн, если есть вопросы по использованию, можно позвонить в справочную службу.
Как проверить баланс подарочной карты
Использовать пластик или ЭПС можно только один раз. Если вся сумма не была потрачена, она аннулируется. Воспользоваться повторно ей невозможно. При необходимости номинал можно проверить по идентификационному номеру. На пластике он указан большими цифрами. Так, на золотую карту покупается товаров на 1 тыс. рублей, самую дорогую, красную — на 10 тыс.
Инструкция по использованию сертификата
Использовать продукт несложно — достаточно прийти лично в ближайший магазин Лэтуаль или сделать заказ онлайн. Сертификатом оплачиваются 100% от первоначальной цены товара.
Можно уточнить подробности, позвонив в колл-центр. Срок хранения не ограничен, однако карта при ее использовании должна сохранить первоначальный вид.
Если она имеет повреждения, документ могут не принять. Совершить покупки с ее использованием можно исключительно в Лэтуаль. Оставшаяся сумма, которая не была потрачена, сгорает.
Срок действия сертификата
По условиям карта не может быть просрочена, что является значительным преимуществом. При этом есть примеры, когда карту не принимали, если прошел год с момента ее покупки. Чтобы избежать неприятных инцидентов, рекомендуется заранее уточнить точный срок годности продукта.
При неограниченном по времени использовании, если карту не принимают как средство оплаты, клиент имеет право обратиться к администрации магазина либо в вышестоящие инстанции.
Правила пользования сертификатами
Подробные условия эксплуатации указываются на обратной стороне пластика. Купить товар, используя средства на подарочной карте можно только в сети Лэтуаль. Если после использования остались средства, они аннулируются, повторно этой же карточкой воспользоваться нельзя.
Допускается превышение номинала карты — оставшуюся сумму потребителю следует доплатить самостоятельно. Скидка по дисконту недействительна. Возвратить карту и получить деньги нельзя. Если на документе есть повреждения, его могут не принять. Преимущество заключается в том, что документ не нужно дополнительно активировать — при покупке или получении его в подарок можно сразу пользоваться картой.
Срок действия карты не ограничен, при этом не допускается наличие на карте механических дефектов. Чтобы сохранить возможность использования документа по назначению, нужно сохранить его целостность и первоначальный вид. Новые образцы используются по таким же правилам, как и предыдущий вариант.
Правила использования ЭПС аналогичны особенностям пользования карт из пластика. Используя электронный сертификат, можно приобрести товары в магазине, прибыв туда лично, либо удаленно при помощи интернета. Обмен ЭПС на деньги или возврат остатка невозможен.
Не следует говорить свой пин код от подарка третьим лицам. Исключение — покупка по сертификату. Если пароль был разглашен, есть риск использования ЭПС мошенниками. В случае появления вопросов по правилам пользования, можно позвонить на телефон горячей линии.
Достоинства и недостатки
Документ имеет свои плюсы и минусы. Для продавца выгодно, что карты пользуются высоким спросом — больше людей привлекается в магазин, продукт является рекламой. Со стороны покупателей, товар выгоден для использования в качестве подарка — нет необходимости определяться с продукцией, которую можно преподнести, лицо может самостоятельно выбрать любимые продукты.
Помимо этого, ассортимент продукции достаточно большой — можно приобрести карты разных ценовых категорий, начиная от 0,3 тыс. рублей, максимум — 10 тыс. рублей.
Можно выбрать нужный вариант из двух разновидностей подарочных сертификатов Летуаль — карту или ЭПС. Товар является доступным, приобретается быстро.
Один из недостатков — нет возможности вернуть карту или поменять ее в магазинах сети. При использовании нельзя получить скидку по дисконту или спецпредложениям, при остатке средств после использования они аннулируются, повторно купить нельзя, вернуть остаток тоже. При этом допускается приобрести на сумму, превышающую номинал документа и самостоятельно доплатить остаток.
Можно ли вернуть подарочную карту Лэтуаль
Один из частых вопросов — возможность получения денежных средств вместо сертификата. Исходя из условий использования, возвращать или обменивать на деньги запрещено. Допускается только приобретение товаров в соответствующем магазине на указанную сумму. Если остались деньги, когда карта реализована, они аннулируются. Получить их обратно невозможно.
Можно ли суммировать карты Летуаль
При наличии двух и более подарков от Летуаль, можно купить товаров на их общий номинал. Например, при наличии карты на 300 и 1000 рублей можно совершить покупку на 1300 и более руб. При этом важно, чтобы цена покупки была равна общей сумме. Иначе остаток будет аннулирован.
Если сумма покупок больше стоимости карточек, есть возможность доплатить разницу самостоятельно. Повторно использовать сертификаты нельзя.
Для кого подойдут сертификаты в качестве подарка
Подарок подходит не всем, однако является достаточно распространенным, если нужно выбрать, чем порадовать человека. Карту можно подарить человеку, о предпочтениях которого даритель не знает. Тогда получатель сможет выбрать то, что ему действительно нравится из ассортимента магазина.
Однако желательно знать, интересуют ли человека косметические товары, является ли он частым покупателем Лэтуаль. Если да, то сертификат станет приятным сюрпризом для получателя. Особенно актуален подарок для коллег, знакомых, родственников. Подарить карту можно как женщинам, так и мужчинам, учитывая их интересы.
Чаще продукт дарится женщинам на 8 марта, день рождения, профессиональные праздники и др. торжества.
Преимущества состоят в том, что ее можно использовать как средство оплаты в любой торговой точке Летуаль. Есть возможность сделать подарок дистанционно — он является электронным. Документ имеет красивый дизайн, срок годности у него не ограничен. Если при оплате средств не хватает, можно добавить нужную сумму.
Где проверить баланс сертификата
В разделе помощи клиенту на официальном сайте магазина можно уточнить, сколько денег лежит на подарочной карте Лэтуаль. Чтобы проверить баланс, указывается номер сертификата. Срок подарочной карты Лэтуаль не установлен.
Отличия карточек нового и старого образца
Лэтуаль сертификат нового образца позволяет оплачивать товары не более предоставленной суммы, как в розничных магазинах, так и онлайн, в отличие от Лэтуаль карты подарочной старого образца. Подарить Лэтуаль сертификат можно на сумму до 50 000 рублей.
Есть некоторые особенности использования такого подарка в Лэтуаль. Он должен быть в сохранности до момента вручения онлайн заказа, так как в случае отмены покупок деньги будут возвращены обратно на Лэтуаль подарочную карту. Пароль и номер подарка изменены не будут. Сертификаты Лэтуаль старого образца можно применять только при оплате товаров в розничном магазине.
Заказ подарков через интернет
Через сайт Лэтуаль — официальный сайт сети магазинов можно заказать необходимое количество подарков. Для этого заказчику потребуется указать свои данные из паспорта, а также город, адрес электронной почты, телефон и адрес доставки. Помимо этого, необходимо будет указать количество карт — сертификатов Лэтуаль, их номинал, форму оплаты.
Источник
Скидочные карты Летуаль появились в 2001 году, чтобы предоставить постоянным покупателям дополнительные выгоды. Посмотрите, что дает карта Летуаль членам клуба.
Скидка от цены во всей сети магазинов и интернет-магазине
Приятно осознавать, что руководство сети не пошло на хитрые программы с баллами, бонусами и не всегда понятными формулами их конвертации. Здесь вы получаете накопительную карточку с прогрессивной шкалой скидок.
Специальные акции
Вы сможете участвовать в сезонных, праздничных распродажах и специальных акциях для держателей дисконтных карт, а также будете первыми узнавать о них благодаря уведомлениям.
Участие в клубных событиях
Выставки, вечеринки, презентационные мероприятия, включая мастер-классы брендовых косметологов и makeup-специалистов бесплатно или с дисконтом.
Как приобрести
Карта клиента Л Этуаль выдается бесплатно, вам лишь потребуется сделать следующее:
- сделать покупку в любом магазине Летуаль на сумму от 399 рублей;
- сообщить кассиру, что желаете получить клубную карту;
- заполнить анкету клиента на кассе (вы также можете скачать бланк анкеты, заполнить, распечатать и принести с собой в торговую точку, чтобы не тратить время);
- получить от кассира клубную дисконтку начального уровня, дающую право на 10% скидку.
Если вы делаете заказ через интернет-магазин, то при заказе свыше 399 руб. в вашу корзину автоматически добавят бесплатную дисконтную карточку.
Клубные карты Летуаль по цветам и скидкам
Карточки лояльности бывают 4 видов. Градация по возрастанию статуса от минимального к максимальному выглядит следующим образом:
Так выглядят карты Летуаль, а сколько процентов скидка при покупке — уже напрямую зависит от уровня карточки: лучше остальных деньги покупателей экономит бриллиантовая карточка.
Виды карт Летуаль претерпели изменения, цвета новой линейки выглядят так: исчезла золотая (ее место заняла бриллиантовая), серебряную заменили на аметистовую, на смену синей пришла сапфировая, а вместо зеленой и красной теперь рубиновая.
Как получить карту с максимальной скидкой
Стать владельцем карточки с самой большой 25-процентной скидкой — цель каждого клиента Лэтуаль. Давайте разберемся с последовательностью действий для ее получения.
- начальный баланс скидочной карты Летуаль равен нулю, поскольку первая покупка не учитывается, она лишь дала вам право вступить в клуб;
- при оплате товаров их стоимость и отражается на балансе скидочной карточки, суммируясь с предыдущими покупками (сколько потратили, столько засчитывается системой);
- как только общая сумма всех покупок преодолевает определенный уровень 3, 15 или 25 тысяч рублей, вы можете совершить обмен карты Летуаль на карточку с большей скидкой.
Как пользоваться в стационарном магазине
Накопительная карта Летуаль работает очень просто.
- выберите товары в магазине Л’Этуаль;
- дайте бонусную карточку кассиру или укажите ее в соответствующем поле при оформлении заказа в интернет-магазине;
- получите скидку, соответствующую статусу клубной карты Летуаль.
Обратите внимание, что скидка может действовать не всегда. Например, когда проводятся праздничные распродажи, при которых дисконт может доходить и до 50 процентов, скидки уже не суммируются.
Использование в интернет-магазине
- зайдите на официальном сайт магазина — letu.ru;
- добавьте понравившиеся продукты в корзину;
- перейдите к оформлению покупки;
- прокрутите экран в самый низ;
- введите номер карточки и выберите ее тип;
- завершите оформление заказа.
Воспользоваться картой в сети можно примерно через 3-4 дня после ее получения. Это время требуется для обновления электронной базы.
Проверить баланс
Владелец карты скидок Летуаль может быстро узнать сумму покупок:
- воспользуйтесь специальным разделом на официальном сайте или зайдите в личный кабинет в интернет-магазине letu.ru (вход — прямо вверху главной страницы);
- выберите тип карты (для удобства варианты отображаются в виде фото) — она тут же выделится цветом, а ее название отобразится ниже;
- введите ее номер в соответствующее поле;
- нажмите на кнопку «проверить баланс» — информация отобразится на экране.
Повышенные скидки именинникам!
Карты Летуаль дают вам возможность получить особую скидку в свой день рождения и в течение 30 дней после него. Градация следующая: самая большая скидка (35%) предоставляется держателям Бриллиантовой карты, если же на вас оформлена рубиновая, сапфировая или аметистовая, то скидка составит 25%. Скидки не суммируются.
Последовательность действий:
- в день рождения вы получите уведомления по электронной почте или SMS с предложением принять участие в акции «Именинники»;
- посетите торговую точку и выберите любой товар;
- сообщите кассиру о своем желании участвовать в акции «Именинники»;
- дайте свою клубную карту Л’Этуаль кассиру;
- предъявите документ, удостоверяющий личность для подтверждения даты рождения;
- продемонстрируйте кассиру сообщение или распечатку письма с предложением об участии в акции.
Скидкой можно воспользоваться только для одной покупки. Она доступна исключительно владельцу карточки. Дисконт не распространяется на акционную продукцию, спецпредложения и некоторые другие группы товаров.
Обмен карт лояльности других сетей
Можно обменять накопительные и дисконтные карты известных в России парфюмерно-косметических сетей на карту Л Этуаль соответствующего типа.
К обмену принимаются следующие бонусные карточки:
- РИВ ГОШ (золотая и синяя);
- Иль Де Ботэ (VIP и остальные);
- Золотое яблоко (10, 15, 20, 25 и 30 процентов);
- Douglas (все разновидности).
Пошаговая инструкция:
- предъявите карточку сторонней сети на кассе магазина Л’Этуаль;
- заполните анкету члена клуба;
- получите дисконтку от кассира и начните пользоваться ею.
Если у вас есть карта Рив Гош или другого магазина — расставаться с ней не придется! При оформлении скидочные карты других сетей не изымаются.
Подарочные карты
Чтобы поздравить родных, друзей или коллег, вы можете приобрести подарочные карты и сертификаты Летуаль. Если сумма покупки превышает номинал сертификата, то покупатель просто доплачивает разницу.
Классические пластиковые карточки
Продаются в любом магазине сети. Есть восемь номиналов на выбор (по возрастанию):
eCARDS
Электронные подарочные сертификаты со свободным номиналом (сколько решите — столько и будет: от 300 до 15000 рублей.) — на официальном сайте.
Промокоды на скидку
В официальном интернет-магазине letu.ru при оформлении покупки можно указывать не только номер своей дисконтной карты Летуаль, но и специальные промо-коды.
Компания распространяет их при проведении стимулирующих и промо-акций на мероприятиях, в супермаркетах и других местах, которые посещают потенциальные клиенты.
В сети встречаются сайты, распространяющие такие коды, но они зачастую просрочены. Попробуйте поискать: может быть, вам улыбнется удача.
Часто задаваемые вопросы
Бриллиантовая клубная карточка — 25%. Она экономит уйму денег женщинам, привыкшим тратить немалые деньги на косметику.
Со скидкой вы можете купить не все разновидности товаров: карта не действует при покупке акционных товаров и спецпредложений, поскольку по ним покупателям и так предлагается достаточно высокая скидка.
Действие распространяется на все магазины федеральной сети Л’Этуаль, а также онлайн-магазин letu.ru.
Нет. Клубная система устроена иначе: чтобы приобрести скидочную карточку нужно купить любые товары на сумму не менее 399 руб.
Получить скидку просто по паспорту или номеру телефона не получится. Вам понадобятся цифры под штрих-кодом на обороте карточки. Также, есть официальное мобильное приложение, в которое можно занести данные своей дисконтки, чтобы не носить ее с собой.
Поскольку на кассах не просят предъявлять паспорт вместе с картой, любой из ваших знакомых может воспользоваться вашей дисконткой при покупке. Исключение составляет лишь акция «Именинники»: повышенную скидку по ней получить может только владелец карты.
Досадные случайности бывают у всех. Чтобы восстановить свою карту, обратитесь в ближайший магазин, кассиры помогут вам.
Если у вас несколько карточек, то для их идентификации лучше всего обратиться за помощью на бесплатную горячую линию 8-800-200-23-45. Потребуется номер карты.
Если есть время, можете также пройти в ближайший магазин и уточнить информацию на кассе. У вас спросят номер мобильного и дату рождения.
К сожалению, Халва, Совесть, ВместоДенег и подобные средства платежа не принимаются.
Карточка Л’Этуаль автоматически привязывается к вашему номеру телефона при оформлении. Но пользоваться ей, сообщая продавцу номер своего мобильник, не получится.
- перейдите в меню приложения
- нажмите кнопку «Войти», если у вас уже есть логин и пароль для входа в личный кабинет;
- если у вас нет, то нажмите «Регистрация», заполните анкету и подтвердите регистрацию;
- снова откройте меню приложения;
- выберите пункт «Моя карта»;
- нажмите на кнопку «Добавить карту»;
- введите номер карты, выберите ее тип и нажмите «Сохранить»;
- карточка появится в приложении.
В приложение Wallet данную карточку добавить нельзя.
К сожалению, Халва, Совесть, ВместоДенег и подобные средства платежа не принимаются.
Подарочные сертификаты и карты Л’Этуаль имеют неограниченный срок действия. Так что вы сможете спокойно дождаться сезонной распродажи, чтобы получить максимум выгоды.
Обсуждение
Напишите комментарий, мнение, отзыв или укажите на ошибку
Информация о бонусных карточках Летуаль
Источник