Можно ли получить выписку звонков билайн

Содержание статьи

Детализация и распечатка звонков Билайн | Как сделать бесплатно?

Причин, по которым может понадобиться детализация и распечатка звонков Билайн, может быть несколько. Чаще всего это необходимость получения подробного перечня вызовов связана с желанием контролировать расходы на связь и отслеживать набираемые номера. Мы расскажем, какие способы получить подробный отчет существуют у оператора.

Напоминаем вам, что получить собственную детализацию можно вполне законно, если сим-карта оформлена на вас. Попытки получения распечатки с чужого номера могут караться согласно законодательству РФ, а оператор подобных услуг не оказывает. Будьте внимательны, если вам предложили показать за деньги чужую детализацию — перед вами мошенники.

Личный кабинет

Как на Билайне сделать детализацию звонков бесплатно через Интернет? Это намного проще, чем может показаться, ведь для этого можно воспользоваться специальным сервисом от оператора, который есть у всех абонентов — «Личный кабинет». Чтобы получить отчет по вызовам, необходимо:

  • Чтобы получить детализацию звонков в Личном кабинете, нужно осуществить вход в сервис по номеру телефона на официальном сайте beeline.ru
  • Чтобы получить детализацию звонков Билайн, вход в Личный кабинет должен осуществляться с использованием постоянного или временного, полученного в СМС, пароля. Если вы делаете в первый раз, то наша подробная инструкция «Как зарегистрироваться в личном кабинете» по ссылке.
  • Войти под логином и паролем;
  • После входа перейти во вкладку «Финансовая информация»;
  • Вкладка «Детализация» находится в левом меню на заглавной странице Личного кабинета Билайн. Откройте ее.
  • Здесь вы можете просматривать информацию о расходах в режиме онлайн или заказать выписку на электронную почту;
  • Установите период, по которому хотите получить информацию укажите даты и нажмите кнопку «Составить отчет». В Личном кабинете Билайн возможна детализация звонков, смс и прочих услуг связи за последние 8 месяцев;
  • Чтобы посмотреть онлайн, на что были потрачены денежные средства, прокрутите страницу до конца. Здесь вы найдете таблицу, в которой прописаны все списания за указанный период.
  • Также здесь можно настроить отчет, обозначив, какие именно списания вас интересуют (например, только абонентская плата по тарифу или по подпискам и услугам)
  • Если хотите оформить заказ отчета на электронную почту, снова вернитесь в начало страницы
  • Нажмите кнопку «Сохранить отчет»
  • Выберите формат файла, в котором должен быть отправлен документ
  • Поставьте галочку в окошке «Отправить на электронную почту» и еще раз нажмите «Сохранить»;

  • Детализация входящих, исходящих звонков и других услуг связи предоставляется в Личном кабинете Билайн бесплатно.
  • Детализацию СМС (номера входящих сообщений) в Личном кабинете Билайн получить нельзя. Подробнее про распечатку СМС по ссылке.

Сформированный файл можно сохранить в виде документа на компьютер или телефон, а затем распечатать. И это всё бесплатно! Не можете поверить? Но это так). О том, как отключить информационные сообщения, читайте в отдельной статье.

Приложение для мобильного

Второй ответ на вопрос, как посмотреть детализацию и сделать распечатку звонков Билайн, заключается в использовании мобильного приложения от оператора. «Мой Билайн» — это целый офис в смартфоне, где вы можете отслеживать подключенные услуги, управлять балансом. Здесь же можно заказать отчет и это тоже бесплатно.

В отличие от версии, которая находится на официальном сайте «билайн ру», информацию о стоимости вызовов и других услуг в режиме онлайн здесь посмотреть не получится.

Отправляем отчет на электронную почту:

  • Вход в мобильный Личный кабинет Билайн для получения детализации звонков осуществляется так же, как и в предыдущей инструкции. Номер телефона в качестве логина, и, для завершения регистрации, введение временного или постоянного пароля
  • После того, как будет осуществлен вход в мобильный Личный кабинет Билайн, нажмите на баланс или откройте вкладку «Финансы» в левом меню, и затем – раздел «Детализация»:
  • Определите нужный период;
  • Укажите электронный адрес и ожидайте прихода детальной информации.
  • Выберите период времени, за который желаете получить отчет.
  • Пропишите адрес электронной почты и нажмите «Отправить». Полезно: выключить все платные услуги легко с нашими инструкциями.

Узнать распечатку звонков Билайн по номеру телефона можно не только онлайн через интернет-сервисы. Есть способ, который позволяет проверить подробности звонков, он, как и предыдущие, прост и актуален.

Это интересно:

О том, как прослушать автоответчик на Beeline расскажем в другой статье.
Если больше не нужен сервис антиопределителя номера, то инструкция о том, как убрать Антиаон по ссылке.
Подробно про выгодные тарифы на звонки на Украину.

Почта

Особенности данного способа в том, что полученный отчет будет менее информативным, зато и получить его проще – не требуется ввод данных и открытие приложений.

  • Войдите в создание нового смс-сообщения;
  • На клавиатуре устройства наберите номер получателя – 1401;
  • В текстовом поле введите адрес электронной почты.
Читайте также:  Можно ли получить в москве права без регистрации

Вот и все, через несколько минут вы получите файл на указанный адрес. Заказать распечатку входящих звонков Beeline с телефона также можно при визите в салон связи. Многих интересует, как взять распечатку звонков Билайн через интернет.

Посещение офиса

Чтобы запросить детализацию звонков Билайн по номеру телефона в офисе, необходимо обязательно взять с собой паспорт.

Плюс такого способа – возможность получить полный отчет за период до трех лет. Однако, в офисах компании эта услуга предоставляется за дополнительную плату:

  • За сутки (если срок давности не превышает 8 месяцев) – 5 рублей
  • за период от 9 месяцев до 3х лет с настоящей даты – 1000 рублей за 30 дней
  • один экземпляр отчета, распечатанного на бумаге – 150 рублей за любой период.

Мы не можем точно ответить на вопрос, сколько стоит услуга, так как цена варьируется в зависимости от региона и тарификации, узнать эти данные можно непосредственно в офисе или на сайте оператора.

Информацию о номерах входящих СМС сообщений вы можете получить именно здесь, в офисе сотового оператора. Вы можете получить отчет за последние три месяца – это будет стоить 150 рублей за один месяц.

Как вы, наверное, сами понимаете – обращаться за информацией в офис компании имеет смысл только тогда, когда нужен отчет за дату, которая была более 8 месяцев назад или если нужны номера СМС сообщений. Во всех остальных случаях стоит воспользоваться услугой бесплатно, через ЛК.

Обратитесь к сотруднику салона связи – вам предоставят нужный документ. Если выше мы рассказывали о том, как получить распечатку звонков Билайн бесплатно, то этот способ будет стоить определенную сумму денег.

Если вы собираетесь посмотреть распечатку звонков Билайн чужого номера, то захватите доверенность от абонента на право совершения действий.

Посмотрите видео инструкцию про Детализацию, если что-то осталось непонятным.

Итог

Хотелось бы пояснить, что получит абонент, если закажет выписку о своих расходах на услуги связи, а другими словами сделает Детализацию звонков:

  • В самом начале документа собрана общая информация о расходе денежных средств – сколько потрачено на звонки, на СМС, абонентская плата по тарифам и услугам, списания за интернет-трафик
  • Далее идет таблица Детализации с подробной информацией – сколько было списано за каждый конкретный звонок, сообщение и интернет-сессию
  • Списания абонентской платы за услуги, тарифы и информационно-развлекательные сервисы тоже отображаются с точностью до дня и часа
  • Номера телефонов, с которых поступил входящий вызов, и на которые был совершен исходящий звонок, также указаны в документе
  • А вот номера телефонов, с которых были отправлены СМС, вы в Детализации, к сожалению, не найдете. Точно так же, нет информации об интернет-ресурсах, на которых был израсходован трафик.

Огромный плюс современных сервисов самообслуживания – возможность иметь полный контроль над своими расходами. Надеемся, наша инструкция по услуге «Детализация звонков Билайн» помогла вам разобраться, чем она будет вам полезна и как ее заказать бесплатно.

Источник

Детализация звонков Билайн бесплатно

Для чего нужна детализация звонков? Причин может быть безграничное множество. Мы все ежедневно звоним, пишем sms-сообщения и заходим в интернет с телефона, порой не замечая, на что расходуются средства, и в конце месяца бывает полезно «провести работу над ошибками». Может быть, у вас есть ребенок, расходы которого необходимо контролировать, или после смены тарифного плана вам кажется что деньги слишком быстро кончаются. Иногда детализацию звонков делают даже для того, чтобы проследить за своей «второй половинкой». Мы поможем сделать детализацию звонков Билайн бесплатно, в не зависимости от того по какой причине она вам нужна.

Как сделать детализацию звонков Билайн бесплатно?

Способов получить детализацию счета и распечатку звонков Билайн не так уж и много, но их разнообразие и качество устроят даже самых требовательных клиентов. Каждый найдет для себя наиболее подходящий, соответствующий его знаниям, навыкам, и возможностям способ контролировать свои звонки и баланс счета.

Детализация счета и звонков через Личный кабинет

Самую полную информацию по расходованию средств можно получить только через личный кабинет Билайн. В нем вы найдете данные не только о входящих и исходящих звонках и sms-сообщения, но также и детализацию расходов, и их распределение по видам услуг. Кроме этого в панели контроля расходов личного кабинета отображается баланс на начало и конец заданного периода, платежи совершенные с абонентского номера и его пополнения.

Доступ в личный кабинет, а так же заказ детализации звонков и счета Билайн предоставляется бесплатно. С полной инструкцией по работе с данным разделом вы сможете ознакомиться в статье – Детализация звонков через личный кабинет Билайн.

Заказ детализации звонков на e-mail

Данный способ чуть менее информативен, но позволяет оперативно получить все необходимые данные без необходимости вникать в тонкости работы с личным кабинетом абонента. Отправьте на короткий номер 1401 sms-сообщение, в котором напишите адрес вашей электронной почты. В течение нескольких минут Билайн обработает вашу заявку и пришлет вам sms-уведомление «Ваш запрос выполнен. Заказанная детализация доставлена на указанный вами e-mail», после чего вам действительно на электронную почту будет доставлена бесплатная детализация счета Билайн в формате MS Excel (.xls).

Читайте также:  Можно ли получить новый инн

Видео-презентация услуги

Заказ детализации на электронную почту можно делать не более 10 раз в сутки. Услуга предоставляется бесплатно как при нахождении в домашней сети, так и в роуминге.

Вы можете установить запрет на услугу доставки детализации по электронной почте, для этого наберите *110*0221# и нажмите «вызов». Отменить данный запрет можно будет через службу поддержки абонентов по телефону 0611, в личном кабинете, либо в офисе обслуживания Билайн.

Услуга «Легкий контроль»

Услуга позволяет контролировать свои расходы всегда и везде. Даже без доступа к сети интернет вы сможете оперативно узнать о последних списаниях, когда и на что были израсходованы средства с вашего счета Билайн.

Для того чтобы получить отчет наберите *122#  , в ответ на запрос вам придет sms-сообщение в котором будут отображены пять последних списаний со счета, и ссылка на описание вашего тарифного плана.

Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»

Мобильное приложение для устройств Android , iPhone и iPad позволяет быстро получить доступ к минимально-необходимым функциям управления тарифом, услугами и счетом Билайн. Например, с его помощью вы можете сделать запрос детализации которая будет доставлена на вашу электронную почту в формате PDF.

Заказ детализации звонков через приложение «Мой Билайн» очень прост: на главной странице приложения или в разделе «Финансы» выберите период и напишите свой e-mail адрес, на который нужно доставить распечатку.

Приложение вы можете бесплатно скачать в AppStore и Google Play.

Детализация счета абонента в офисах Билайн

Если вам не подходит ни одни из перечисленных выше способов – вы можете сделать детализацию звонков Билайн на бумажном носителе обратившись в офис обслуживания абонентов. Вам нужно предъявить свой паспорт (если договор оформлен на ваше имя) либо паспорт и нотариально заверенную доверенность на получение детализации от лица, на чье имя заключен договор.

Распечатка звонков в данном случае будет платной, ее стоимость разная для разных систем расчетов. Цены и полные условия получения распечатки звонков Билайн вы можете узнать на официальном сайте компании, в офисах обслуживания и телефону службы поддержки – 0611.

Следите за своим счетом и расходами где и когда вам удобно, и самое главное всегда оставайтесь на связи!

Источник

Детализация звонков Билайн – как бесплатно заказать и распечатать

Услуга «Детализация звонков» Билайном предоставляется для удобства клиентов. Детальная выписка позволяет ознакомиться с историей исходящих вызовов, сообщений и затратами, а мини-отчет – проконтролировать последние расходы.

Особенности детализации звонков на Билайне

Детализация звонковДетализация звонков показывает все действия абонента за определенный период времени.

Детализация — возможность получить данные о расходных операциях по разным видам связи.

Услуга бесплатная, но есть ряд ограничений и особенностей ее предоставления:

  1. Детализацию должен заказывать владелец номера или доверенное лицо. В последнем случае необходимы нотариально заверенные документы.
  2. За выпиской за период от 12 месяцев нужно обращаться в офис оператора. Онлайн-данные за такой длительный промежуток времени не предоставляются.
  3. Получение таблицы с расходными операциями по счету на бумажном носителе — платная услуга. Но можно бесплатно скачать файл и распечатать его самостоятельно.
  4. Количество запросов детализации ограничено (10 в день).
  5. Можно поставить запрет на отправку отчета на e-mail. Другие ограничения установить нельзя.

Какие данные можно получить с помощью детализации

Детализация помогает контролировать свои расходы. В таблице (формируется онлайн или в виде скачиваемого на устройство файла) указываются суммы списания за исходящие вызовы, текстовые сообщения, расходуемый трафик. В мини-выписке (ее можно заказать по СМС) отображаются данные только о последних 5 расходных операциях.

Как сделать детализацию звонков

Детализацию можно получить бесплатно — через «Личный кабинет» на сайте, в приложении, по СМС и с помощью команды USSD. Если требуется таблица на бумажном носителе или выписка за длительный период времени, то рекомендуется обратиться в салон связи Билайна. Эта услуга платная.

Через «Личный кабинет»

Чтобы посмотреть детализацию звонков, нужно зайти на сайт Билайна и войти в Личный кабинет. Новым абонентам сначала следует зарегистрироваться. Далее в «Личном кабинете» необходимо найти вкладку «Детализация».

Личный кабинетЧтобы посмотреть детализацию звонков, нужно зайти в «Личный кабинет».

Перед тем как будет сформирована выписка, пользователю предлагается выбрать период. Это могут быть последние сутки, 1 или 2 недели, месяц или произвольный промежуток времени в течение последнего года. Информацию можно посмотреть онлайн и сохранить в Excel или PDF-файл.

В мобильном приложении

В приложении можно проверить детализацию за любой период бесплатно. Опция доступна в разделе «Финансы».

По SMS или USSD-команде

Получить краткую выписку о последних 5 списаниях по СМС можно, воспользовавшись опцией «Легкий контроль». Для активации услуги нужно набрать *122# и нажать кнопку вызова.

Детализация по смсПолучить выписку можно по СМС.

Заказ на e-mail

Услуга доступна для абонентов на предоплатной системе. Воспользоваться ей можно бесплатно (в том числе в роуминге). Каждый раз, когда понадобится детализация, нужно отправить СМС с адресом электронной почты на номер 1401. Выписка за последний календарный месяц отправляется на e-mail в формате Excel. Максимальное количество запросов — 10 в день.

Читайте также:  Можно ли получить патент на название

Есть возможность установить запрет на получение отчета на электронную почту. Для этого нужно набрать *110*0221#. Чтобы снять ограничение, следует обратиться в ближайший офис Билайна с паспортом или позвонить в техподдержку (тоже понадобится сообщить паспортные данные). Отключить запрет можно и онлайн — в «Личном кабинете».

В офисе Билайна

У каждого абонента есть возможность получить подробную распечатанную выписку в салоне связи.

Офис БилайнКаждый абонент может получить детализацию в офисе Билайн.

Нужно предоставить такие документы:

  • владельцу счета — свой паспорт;
  • доверенному лицу — удостоверение личности, доверенность от человека, которому принадлежит номер.

Услуга платная. Для абонентов на предоплатной системе стоимость зависит от количества календарных дней, за которые нужна детализация.

Для клиентов на постоплатной системе цена фиксированная (за 1 расчетный период).

Услуга «Легкий контроль»

С помощью опции «Легкий контроль» абонент в любое удобное время может проверить, в оплату каких услуг были списаны деньги с баланса. Отчет приходит в виде СМС со списком последних 5 расходных операций и ссылкой на описание активного тарифа.

Чтобы подключить «Легкий контроль», нужно набрать *122# и нажать кнопку вызова.

Легкий контроль«Легкий контроль» позволяет контролировать последние набранные номера.

Учитываются данные за последние 10 дней. Если за этот период списаний не было, абонент получит сообщение с указанием баланса и ссылкой на информацию о действующем тарифе. Для просмотра параметров пакета нужно подключение к интернету.

Преимущества

Ключевым преимуществом является возможность получить детализацию без необходимости заказа отчета через приложение или официальный сайт оператора. Удобно, что услуга работает не только во время пребывания абонента на территории России, но и в роуминге. Но у опции есть и недостаток — невозможность получить информацию по более ранним платежам.

Стоимость

Для клиентов Билайна на предоплатной системе расчетов стоимость подключения и использования опции «Легкий контроль» — 0 руб. Количество запросов ограничено 10 в сутки. После достижения предела получить выписку будет невозможно. Запрет действует до 00:00 следующего дня.

Можно ли на Билайне получить детализацию звонков чужого номера

Пользователь может запросить детализацию затрат родных и близких, если использует семейный тариф «ВСЁ!». Контролировать расходы всех подключенных абонентов можно в «Личном кабинете».

Детализация звонков чужого номераПри использовании семейного тарифа «ВСЁ!» можно запросить детализацию затрат родных.

Как распечатать текст SMS-переписки

Оператор не имеет права предоставлять физическим лицам информацию о содержании СМС-сообщений. Текст может быть доступен только сотрудникам государственных органов по официальному запросу.

Как заказать распечатку звонков за определенный временной промежуток

Абонент может получить отчет по расходам на отправку СМС и мобильную связь в бумажном виде. Клиент получит на руки распечатку входящих сообщений без текста и перечень звонков за последние 3 месяца без расшифровки содержания.

Это платная услуга, которая заказывается только лично, в офисе Билайна. Физическому лицу нужно взять с собой паспорт, представителю также понадобится нотариальная доверенность.

Заказ распечатки звонковАбонент может заказать распечатку звонков за определенный временной промежуток.

Стоимость для абонентов на предоплатной системе — 5 руб. за сутки, если срок давности составляет не больше 8 месяцев. Если необходимо получить отчет по звонкам и СМС за период, который превышает указанный срок, стоимость составит 1000 руб. за месяц. Максимальная давность — 3 года.

Для абонентов на постоплатной системе расчетов детализация стоит 150 руб. за 1 расчетный период.

Информацию о расходах за отдельный промежуток времени можно узнать через «Личный кабинет» и распечатать самостоятельно — это бесплатно. Чтобы заказать отчет, нужно оформить запрос в разделе «Детализация».

Как удалить историю звонков и СМС

Операторы сотовой связи обязаны хранить информацию о вызовах и сообщениях всех пользователей. Поэтому нельзя ни удалить из отчета некоторые номера, ни полностью очистить историю до истечения срока давности. Кроме информации о расчетах за услуги, трафике, соединениях, операторы обязаны хранить паспортные данные абонентов.

Сколько хранятся данные о вызовах абонентов

Согласно законам Яровой, принятым в России в июле 2016 г., операторы связи обязаны хранить:

  • записи телефонных разговоров абонентов и СМС-сообщения — 6 месяцев;
  • пользовательский трафик, в том числе расшифрованные переписки в мессенджерах, историю посещения веб-сайтов, содержимое писем, отправленных и полученных по электронной почте, — 1 месяц.

Получить эту информацию могут только спецслужбы, органы, осуществляющие оперативно-разыскную деятельность и обеспечивающие безопасность. Доступ осуществляется на основании судебного решения и при наличии у органов правопорядка оперативных данных.

По решению руководства компании операторы также могут хранить информацию об абонентах, оказанных услугах, соединениях (без расшифровки), списаниях и трафике в течение 3 лет. Это законно при соблюдении тайны связи.

Полезные рекомендации

Абонентам, которые заинтересованы в контроле расходов на мобильную связь, стоит запрашивать детализацию ежемесячно или при крупных списаниях. Удобнее всего делать это через «Личный кабинет» на сайте оператора: бесплатно, можно выбрать формат отчета и период времени. А сохранять выписки лучше, отправляя на электронный почтовый ящик.

Если возникнут сложности с заказом детализации, стоит обратиться в техподдержку. Это можно сделать через онлайн-чат на сайте Билайна или по телефону горячей линии.

Источник