Можно ли получить справку о закрытии кредита
Содержание статьи
Справка о полном погашении кредита
Одна справка поможет сберечь нервы и деньги заемщика. Справка-гарантия, справка-щит. А без пафоса – справка о погашении кредита. Что обязательно должно быть там указано и как ее получить?
Зачем нужна справка о полном погашении кредита?
Смоделируем ситуацию. Недавно Вы рассчитались с банковским долгом и внесли последний платеж. Но через некоторое время возникла ситуация, когда снова нужно обратиться за кредитной помощью к банку. Вы отправляете заявку в банк, но приходит отказ. Почему?
Выбрать потребительский кредит под низкий процент
А потому что в бюро кредитных историй по каким-то причинам не дошла информация о расчете с банком. И по документам Вы – злостный неплательщик, с которым не захочет связываться ни один банк.
Что делать? Самый простой ход – предъявить справку о погашении кредита. Она докажет, что в системе произошла ошибка, и репутация порядочного заемщика будет восстановлена.
Есть еще одна неприятная история, в которую можно попасть. Во время выплаты суммы долга банк начислил какие-то деньги как комиссию. Копейки, но по ним тоже начисляются проценты и неустойка. В итоге может получиться круглая сумма. В этой ситуации тоже поможет справка о полном погашении кредита.
По-другому ее могут называть справка о досрочном погашении кредита или справка об отсутствии задолженности. Это документ, который подтверждает, что все обязательства перед банком выполнены.
Надеемся, мы убедили, что справку нужно брать обязательно сразу после погашения кредита.
Где взять справку о погашении кредита и как она выглядит?
Данный документ выдается тем банком, с которым было заключено кредитное соглашение. Нужно прийти в отделение с паспортом и написать заявление на выдачу.
Согласно Гражданскому кодексу РФ, банки ОБЯЗАНЫ выдавать такого рода документы. Причем не только в день расчета, но и в дальнейшем, если клиент просит ее предоставить.
К сожалению, порядок выдачи Гражданским кодексом не установлен, потому разные банки по-разному относятся к процедуре выдачи.
Например, могут значительно отличаться сроки подготовки справки. Одни банки выдают документ непосредственно в день погашения кредита, а в других банках процедура может затянуться до семи или десяти дней.
Чаще всего, как было указано, нужно обязательно предварительно написать письменное заявление, чтобы банк удовлетворил просьбу. Однако некоторые кредитные организации идут на встречу клиентам. Поэтому обращение можно оставить через информационный центр. А в банке Сетелем и вовсе заказать справку можно по телефону или написав обращение на электронный адрес.
Средняя цена справки – от 150 до 300 рублей. Сбербанк, к примеру, берет за услугу 250 рублей. ОТП банк – 50 рублей. А вот другие крупные банки в день погашения долга денег не возьмут. Зато за повторное обращение придется заплатить около 500 рублей.
Долгое время ведутся споры о правомерности платы за услугу. Ведутся судебные разбирательства с российскими банками, и клиенты часто выигрывают. Но до сих пор законодательно не запрещено брать деньги за выдачу справок.
Единого образца или формы справки нет, но есть перечень необходимых данных, которые должны быть обязательно указаны:
- дата создания справки и ее исходящий номер (порядковый номер);
- полная точная сумма кредита;
- дата выплаты кредита;
- реквизиты банка, подпись ответственного сотрудника и печать.
Образец справки о погашении кредита
Кроме данной справки, нужно взять еще справку о закрытии ссудного счета. Она тоже является дополнительным доказательством выплаты кредита.
Если к счету привязана кредитная карта, ее тоже лучше вернуть.
Как получить справку о погашении кредита?
Чтобы получить справку клиенту нужно обратиться в отделение банка, где был оформлен кредит, или позвонить по телефону.
Придя в отделение, нужно написать заявление о выдаче справки об отсутствии кредита. Заполняется оно в свободное форме, но нужно указать номер кредитного договора, дату, когда кредит был погашен, число составления документа и поставить подпись.
Что делать, если банк не дает справку о погашении кредита?
Как уже указывалось, банки обязаны выдавать клиентам справки о погашении кредита. И если они отказываются это делать, то их действия являются незаконными.
Но, к сожалению, такая ситуация не редкость. Чаще всего это случается из-за некомпетентности сотрудников банка, которые не знают, как делать такую справку. Единого бланка нет, банки сами устанавливают форму справки.
Крупные банки заботятся о своей репутации, поэтому стараются максимально быстро готовить справки для заёмщиков.
Полезно знать: Возврат страховки при досрочном погашении кредита
Что нужно делать при банковском отказе?
Первым делом нужно отправить письменный запрос, то есть заявление с просьбой о выдаче справки.
Если и это не помогло, то через месяц после того, как банк получил письмо (нужно обязательно убедиться в этом), можно обратиться с жалобой в Центральный банк РФ или в суд.
Суды в таком случае становятся на сторону клиентов, потому что нарушается Гражданский кодекс РФ.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Автор: Команда Bankiros.ru
42 478 просмотров
Подпишитесь на Bankiros.ru
Предыдущая статья
Погашение ипотечного кредита в 2021 году
Следующая статья
Досрочное погашение кредита в ВТБ
Источник
Справка о закрытии кредита – зачем нужна и как получить?
Документом, который подтверждает отсутствие кредитных обязательств, является справка о закрытии кредита. Когда заемщик получит ее, он сможет доказать, что долг перед кредитором полностью погашен. Банк не сможет предъявить дополнительные требования спустя время.
Справка о погашении кредита — что это такое?
После выплаты кредита завершается действие банковского договора. Заемщик вносит платеж и закрывает свой долг перед финансовым учреждением. Документальным подтверждением этого действия как раз служит справка о закрытии. В ней отражено, что банк не имеет к вам претензий. Оформляется документ той организацией, в которой был выдан кредит.
Справка – важный документ, который рекомендуется получить каждому заемщику, закрывшему кредит.
Зачем вам нужна такая справка? Есть несколько важных причин:
1. Чтобы исключить техническую ошибку. Банк может не учесть последний платеж по каким-то техническим причинам. Вы будете полагать, что кредит закрыт, а у банка останутся к вам требования. С помощью справки проблема будет решена.
2. Вы планируете брать другой кредит или заем, а информация о закрытии предыдущего еще не поступила в БКИ. Новому кредитору потребуется показать справку, чтобы он поверил вашим словам об отсутствии открытых кредитов.
3. В БКИ были переданы неправильные данные. Работник банка мог что-то напутать. Справка поможет вам восстановить репутацию и исправить кредитный рейтинг.
4. Банк принял последний платеж, но он оказался меньше требуемого. К примеру, часть средств ушла на оплату комиссии или содержания кредитного счета. Если денег не хватило, у вас остается задолженность. Постепенно на нее будут начисляться пени. Если вы затребуете справку о закрытии, то сразу сможете узнать об имеющемся долге.
Получить справку – значит, обезопасить себя от неправомерных действий банка или собственных ошибок. Этот документ будет вашей страховкой на непредвиденный случай. По закону (ст. 408 ГК РФ) банки обязаны давать справки заемщикам после полного исполнения ими обязательств.
Вы вправе получить справку сразу или спустя несколько лет. При этом кредитор обязан выдать ее вам. Даже если прошло время, а вам потребовалась справка, не стесняйтесь запросить ее в банке. Это ваше законное право.
Сама по себе справка не подтверждает, что вы совершали платежи. Эту роль исполняют кассовые ордеры, чеки. Если потребуется доказать налоговой или суду, что вы совершали переводы банку на определенную сумму, то справка здесь не поможет. Этот документ свидетельствует лишь о закрытии кредита (договора).
Как получить справку?
Документ надо заказать в банке. Алгоритм действий следующий:
1. Вы делаете последний платеж, чтобы выплатить долг. Проверяете, зачислены ли деньги на счет кредитора.
2. Обращаетесь в банк с просьбой оформить справку. В некоторых банках достаточно устного обращения, в других потребуется заполнить заявление.
3. Если услуга платная, делаете платеж на указанную сумму.
4. Ждете оформления справки. Это может занять несколько минут или недель.
5. Забираете официальный документ.
Таким образом, получить справку просто. Придется, конечно, потратить свое время на обращение в банк и ожидание. Срок изготовления справки зависит от внутренних правил банка. К примеру, в Тинькофф банке справку надо запросить через личный кабинет. На оформление и доставку уйдет несколько дней. В Сбербанке справку могут выдать сразу по вашему запросу. Если же вы заказываете ее не в день погашения кредита, а позднее, то придется ждать до 7 рабочих дней.
Сколько стоит справка?
Некоторые банки оформляют документ бесплатно, а в других эта услуга является платной. Также разнятся условия выдачи справки. К примеру, если вы заказываете документ сразу, то ВТБ 24 предоставит его бесплатно. А если вы обращаетесь за справкой спустя месяц, то придется оплатить услугу.
Средняя стоимость – 300 рублей.
Также в некоторых учреждениях предусмотрена дополнительная услуга – мгновенное оформление. Чтобы сразу забрать готовый документ, а не ждать несколько дней, придется заплатить на 100-200 рублей больше.
Какая информация содержится в справке?
Внешний вид справки может отличаться в зависимости от того, какой банк ее выдает. Нет единого стандарта, которому этот документ должен соответствовать. Зато есть требования к ее содержимому.
Обязательные данные:
1. Исходящий номер.
2. Фамилия заемщика.
3. Полный номер договора кредитования.
4. Сумма кредита и точная дата его погашения.
5. Дата оформления справки.
Обязательно ставится подпись специалиста, выдавшего документ, и печать банка.
Если вы хотите иметь документальное подтверждение того, что выплатили долг банку и закрыли кредит, надо обязательно взять соответствующую справку. Она может потребоваться в суде или при оформлении нового займа.
Официальный документ, выданный банком, позволит вам избежать проблем и ненужных переговоров относительно имеющейся задолженности. С ним вы всегда сможете доказать свою правоту.
Понравилась статья?
Нажмите ???? и кнопку «поделиться» внизу статьи????
Приглашаю на мой телеграмм-канал
Спасибо за внимание!
Источник
Нужно ли брать справку после погашения кредита, о том что банк претензий не имеет?
Где взять справку о погашении кредита?
История взаимоотношений клиента с кредитной организацией начинается в момент подписания кредитного договора. Впоследствии, вся информация о поступивших платежах, либо просрочках найдет свое отображение в кредитном досье человека.
Не секрет, что наличие плохой кредитной истории не даст возможности клиенту кредитоваться в будущем. Но как показывает практика, для того чтобы иметь хорошую репутацию не достаточно своевременно вносить платежи по кредиту. Каждый клиент не должен забывать о таком важном документе как справка о погашении кредита.
Что такое «Справка о погашении кредита»?
В последнее время участились случаи судебных разбирательств по поводу оформленных ранее кредитных договоров. Споры могут быть всякие, но как показывает практика, большинство из них можно было бы избежать, если бы клиент проявил дополнительную бдительность.
Все дело в том, что заемщик полностью возвращает кредитной организации сумму основного долга, а так же сумму процентов, и спит спокойно, думая, что он больше ничего не должен. На самом деле ситуация может выглядеть иным образом.
Если клиент будет должен банку хотя бы одну копейку, то на эту сумму так же будет бежать пеня, и возможны различные штрафные санкции. В итоге сумма может вырасти в 100 кратном размере. И кредитная организация будет вести активную работу по погашению задолженности. Для клиента это будет означать как знакомство с судом, так и с коллекторскими фирмами. Доказать при этом свою невиновность будет крайне сложно.
Для того чтобы обезопасить себя от подобных неприятностей, всегда нужно брать справку об отсутствии задолженности по кредиту.
Итак, справка о погашении кредита – это документ, подтверждающий то, что клиент в полном объеме выполнил свои обязательства перед банком, и кредитная организация не имеет к нему никаких претензий.
Такой документ должен выглядеть следующим образом:
- Справка должна быть оформлена на фирменном бланке кредитной организации;
- Документ, должен содержать исходящий номер;
- Дату, когда справку выдали;
- В обязательном порядке должна быть синяя печать банка;
- Подпись сотрудника, который формировал документ;
- Подпись руководителя отделения банка, куда обратился клиент.
Если в документе не будет хотя бы одного из вышеуказанных пунктов, то справка может считаться недействительной.
Особое внимание следует уделить содержанию справки. Законодательство не предусматривает какой-то стандартный текст, поэтому каждая кредитная организация может составить справку в произвольной форме.
Главное чтобы был указан номер кредитного договора, и информация о том, что кредит погашен полностью, и что банк больше не предъявляет никаких требований.
Важно помнить, что правильно составленный документ, сможет уберечь клиента от необоснованных обвинений со стороны банка.
Куда обратиться за справкой о погашении кредита
Взять справку о погашении кредита нужно в том финансовом учреждении, где клиент кредитовался.
Все что требуется со стороны клиента – это прийти в офис с паспортом, и написать заявление о выдаче справки об отсутствии кредита. Составляется оно в произвольной форме, но нужно указать номер кредитного договора, дату, когда кредит был погашен, число составления документа и поставить личную подпись.
Что касается банка, то срок выдачи справки может варьироваться от 3-х до 10-ти дней. В каждом финансовом учреждении свои сроки выдачи документа.
К сожалению, в большинстве банков, справка выдается на платной основе. На сегодняшний день ведутся активные споры по поводу правомерности таких действий банков. Но пока безрезультатно. На данный момент, например, Сбербанк берет 250 рублей за выдачу справки, БинБанк – 200 рублей, а АльфаБанк оказывает услугу бесплатно.
В любом случае после написания заявления, следует уточнить точную дату, когда документ будет готов. Если кредитная организация умышленно затягивать выдачу справки, то это лишний повод, чтобы обратиться за помощью к юристу.
Для чего нужно брать справку об отсутствии кредита
Справка об отсутствии кредита является неким «щитом» и может уберечь клиента от многих неприятностей. Например, от таких:
- Клиент может и не знать о том, что у него осталась маленькая неоплаченная сумма по кредиту. Естественно, с развитием интернета можно отслеживать операции по счету у себя дома, либо в мобильных приложениях. Но, всем известен тот факт, что счета банк не закрывает моментально. Обычно на такую процедуру уходит от 10 до 45 дней. Программа может допустить какой-нибудь сбой, либо сотрудник банка ошибется, как видно причины могут быть всякие. Поэтому лишняя подстраховка никогда не повредит;
- К сожалению, мошенничество возможно и со стороны сотрудников банка. Копии документов у них уже имеются, а при наличии специальных предложений со стороны финансового учреждения, все что требуется – это подделать подпись. В таком случае наличие справки может уберечь клиента от необоснованных требований, а так же поможет доказать в суде факт мошенничества;
- Незакрытый кредит может стать существенным препятствием при оформлении клиентом нового кредитного договора. Наличие документа об отсутствии задолженности сможет сэкономить как нервы, так и время клиента;
В большинстве случаев, в кредитном договоре оговаривается, что банк обязан выдать справку сразу после погашения кредита. Но многие клиенты не обращают на эту информацию никакого внимания, либо вообще не читают договор.
Важно обратиться в банк с заявлением в момент полного погашения займа.
Как видно из вышепредставленной информации, такой небольшой, но очень важный документ – «Справка об отсутствии кредита», является залогом спокойствия для клиента, и может послужить развитию его долгосрочных отношений с кредитной организацией.
Если вы столкнулись с неправомерными действиями со стороны банков или у вас возникли другие кредитные вопросы, вы можете бесплатно получить консультацию у специалиста.
Региональная юридическая служба. Бесплатная юридическая консультация по всей стране 8 800 707-79-45
Источник
Где и как взять справку о погашении кредита — особенности и рекомендации
Полностью оплатив кредит, клиент получает квитанцию. Если есть все документы по внесению средств, то можно лишь посчитать сумму платежа и выполнить сравнение с договорными обязательствами. Но бывают случаи, когда размер долга в окончательном расчете отличается от суммы, прописанной в договоре. У заемщика есть право требования документа об оплате долга (ст. 408 ГК РФ). Как взять справку о погашении кредита, рассказано в статье.
Причины наличия долга
Клиент, оплатив нужную сумму, обычно уверен, что долг погашен полностью, но бывает, что это не так. Причины появления неоплаченного остатка могут быть разные:
- В ситуациях, когда оплата долга осуществляется с помощью терминалов, переводов из других банков или платежных систем, средства поступают несколько дней, из-за чего появляется разница в суммах для окончательной оплаты.
- Часто помимо оплаты основной части кредита и процентов банк списывает комиссии за перечисление денег. Тогда средств, зачисленных на оплату долга, на окончательный расчет не хватает, и в ссуде появится просрочка, к тому же будут начислены штрафы.
- К кредитным картам подключаются дополнительные услуги: СМС-оповещение, получение выписок, обслуживание. Комиссии списываются автоматически, о чем клиент может забыть, но счет будет продолжать работать. Может появиться необходимость письменного отказа от перевыпуска кредитной карты, расходы по которой тоже осуществляются благодаря счету кредита.
- При досрочной оплате могут появиться сложности по срокам зачисления денег в оплату долга.
- Часто наблюдается невнимательность работников банка, технические сбои в ПО при оплате небольших сумм.
Такие ситуации приводят не только к дополнительным тратам, но и к порче кредитной истории, улучшение которой займет время. Поэтому после оплаты долга нужно ознакомиться с тем, как взять справку о погашении кредита.
Когда нужна справка?
Справка о полном погашении кредита необходима:
- Для уверенности клиента, что у него нет долга в конкретном кредитном учреждении.
- При появлении споров с банком, обращении в суд, что будет подтверждением полной оплаты долга.
- Если требуется быстро оформить кредит в другом банке, когда сведения об оплате долга из БКИ не поступили.
В этих случаях нужно обязательно знать, как получить справку или выписку по кредиту в банке. Наличие бумаги позволит разрешить многие спорные ситуации, которые могут возникнуть между сторонами. Также следует узнать, где получить справку о полном погашении кредита. Ведь некоторые банки предоставляют ее только в отделении, а другие могут отправлять по почте.
Оформление
Как взять справку о погашении кредита? Процедура оформления этой бумаги в каждом учреждении осуществляется по-разному. В некоторых кредитных организациях нужен письменный запрос на выдачу документа, но часто это выполняется по устному заявлению клиента.
Сроки оформления справок о закрытии кредита различные: они могут предоставляться в день обращения («ОТП Банк») либо на протяжении недели с момента письменного обращения (в Сбербанке, «ВТБ 24»). Максимум установлен в 2 месяца. Возможно действие тарифов на изготовление справки – 100-600 рублей. «Альфа-банк» и «Совкомбанк» такую услугу осуществляют бесплатно.
Как взять справку о погашении кредита, если весь долг был внесен? Необходимо написать заявление, где обозначается Ф.И.О. клиента, номер договора, дата последнего взноса в оплату долга и дата представления. В требовании указываются законодательные документы: ГК РФ, инструкции ЦБ РФ №153-И, ст. 8, 10 закона «О защите прав потребителей». Клиент должен поставить подпись и расшифровку Ф.И.О.
Где взять справку о погашении кредита? Клиенту нужно обратиться в отделение банка, где был оформлен заем, или позвонить по телефону. Справку о погашении кредита, образец которой представлен в статье, можно заказать в любое время. В законе нет конкретных сроков. Но некоторыми кредитными учреждениями вводятся ограничения по бесплатной выдаче данной бумаги.
Некоторыми банками на протяжении месяца справка предоставляется бесплатно, но после этого данная услуга стоит 300-500 рублей. Есть тарифы за срочность, банк «Зенит» взимает за это 50 рублей. Недобросовестные учреждения затягивают с выдачей справки или совсем отказывают в ее выдаче. Тогда клиент имеет право на оформление письменного запроса на представление документа в 2 экземплярах и вручение уполномоченному работнику своего экземпляра под подпись. Запрос должен быть внесен в специальный журнал, ему присваивается номер. Такие действия нужны для получения возможности подачи жалобы в ЦБ или в суд.
Форма справки
Официально установленного образца справки нет, своя форма действует в каждом банке. Но все же есть обязательные требования:
- Требуется указание дат выписки и предоставления информации.
- Нужно указать полное название кредитного учреждения, платежные и почтовые реквизиты, контактные сведения.
- В справке указывается ссылка на номер и дату договора, Ф.И.О. заемщика, сумма займа.
- Важно наличие формулировки о полной оплате долга.
- В конце обязательно ставится подпись ответственного работника и печать банка.
Документ представляется на фирменном бланке. В этом случае печати может не быть. Если же бланк обычный, то печать требуется в обязательном порядке. Просьбу о закрытии счета можно не фиксировать, поскольку он закрывается автоматически после полной оплаты. Исключением являются кредитные карты. По ним нужно, чтобы справка включала сведения о закрытии счета, иначе карта может перевыпуститься благодаря кредитным средствам, и по ней будет происходить начисление процентов. Справка может быть передана лично или отправлена по почте.
Кто имеет право получить?
Получить справку могут те, кто принимал участие в сделке по выдаче кредита. К ним относят:
- Заемщика. Если в договоре есть созаемщики, то каждый из них имеет право запросить бумагу.
- Поручителя. На него возлагается солидарная ответственность с заемщиком по оплате задолженности, поэтому он может подать запрос на получение справки, даже если она была выдана основному клиенту.
- Залогодателя, если в залог поступило имущество, которое принадлежит третьему лицу. Ему важно знать о снятии обременения по соглашению о залоге, поэтому он может запросить справку и оригиналы на имущество.
Контроль оплаты долга нужен во время получения кредита под залог недвижимого имущества, чтобы своевременно снять обременение. Иначе никакие сделки не будут возможны. Эта процедура может длиться до 30 дней, поэтому желательно вовремя подготовить документы, включая справку об оплате долга.
Досрочная оплата
Если клиент пожелал досрочно внести средства в оплату долга, то ему нужно узнать у специалистов банка остаток на конкретную дату и оплатить его. Часто это бывает причиной появления неоплаченной задолженности и выноса ее на просрочку. Каждая кредитная организация предъявляет требования к досрочной оплате кредита, которые нужно учитывать во время получения справки:
- Кредитный договор может предусматривать запрет на досрочную оплату на протяжении какого-то периода. Поэтому, какая бы сумма ни была внесена на счет, погашение выполняется на основе графика. Получается, что придется оплатить проценты. Справка может быть выдана лишь после окончания действия моратория или выполнения оплаты долга.
- В кредитном договоре может быть пометка о том, что досрочная оплата разрешена лишь в срок очередного платежа. В этом случае неважно, когда клиент внес средства, списание будет в дату, установленную графиком. Только после этого можно будет получить справку.
- По договору досрочная оплата может предусматриваться лишь после заявления заемщика. Поэтому недостаточно лишь внести средства. С наступлением срока происходит списание долга по сумме на основе графика. Поэтому перед запросом нужно составить заявление.
- С досрочной оплатой получится сэкономить на страховке машины, жизни и здоровья клиента.
Рекомендации
Чтобы быть уверенным в прекращении кредитных отношений с банком, нужно соблюдать следующие правила:
- Сохранять квитанции до полного возврата и получения справки.
- Следует учитывать, что внесение денег на счет и погашение долга – разные даты, которые могут совпасть или разойтись на месяцы.
- Справку нужно запрашивать после оплаты, чтобы в дальнейшем не возникло никаких споров.
- При досрочной оплате нужно не только узнать остаток, но и уточнить дату, когда будет списание, и запросить справку на это число.
- Срок исковой давности по оплате кредита составляет 3 года. Поэтому в течение этого времени нужно сохранять документы, включая справку о полной оплате.
Итог
Заказ справки позволит не допустить спорных ситуаций, поэтому ее нужно получать обязательно. Это законное право всех клиентов, и отказать в нем банки не имеют права.
Источник
Источник