Можно ли получить распечатку звонков и смс на мтс

Для пользователей услуг мобильного оператора детализация МТС СМС является надежным средством получить полную информацию об отправленных и принятых звонках, SMS-сообщениях, их стоимости, расхода пакета в рамках тарифного плана и другие сведения об использовании службы СМС сообщений. Такая выписка не приводит полные тексты отправленных сообщений.

Пользователю доступна лишь информация об SMS, посмотреть, что именно писал абонент, не представляется возможным, т.к. базы данных СМС-серверов не хранят принятые и отправленные сообщения. Одно письмо может хранить в базе данных оператора максимум трое суток, в случае неуспешной доставки его до адресата. Тем не менее, потребность увидеть детали совершенных по счету периодически возникает у абонентов. Распечатка часто необходима в следующих ситуациях.

• У абонента есть подозрения, что с его номера совершались операции неизвестным ему лицом.
• Существует необходимость контролировать свои расходы.
• Предоставление отчета в организацию по услугам корпоративной связи.
• Пользователь считает, что сумма платежа за мобильную связь выше, чем расходуемый по тарифу трафик.
• Необходимость проведения анализа по итогу предоставления услуг связи за определенный период.
• Кому-либо требуется контроль над совершенными операциями на чужом номере.
• Информация о действиях с SIM-картой необходима для решения конфликтных ситуаций, в т.ч. через суд.

Выписка по балансовому счету позволяет просматривать количество произведенных вызовов, стоимость и длительность разговора и т.п. Обзор подробно рассмотрит вопрос заказа детализации собственного, а также чужого телефонного номера, приведет инструкцию для получения выписки, расскажет о дополнительных опциях мобильного оператора МТС по данной услуге.

Детализация СМС сообщений МТС

Распечатка сообщений SMS или MMS на номере МТС подразумевает предоставление не самих текстов сообщений, а факты их отправки, приема, времени совершения таких операций, стоимости письма и другой служебной информации. Детализация расходов, заказанная на официальном сайте МТС доступна в следующих форматах:

• XLS;
• HTML;
• PDF;
• XML.

Первые два типа файла пользователь сможет без труда прочитать на компьютере, для второй пары форматов потребуется установка дополнительного программного обеспечения. Для получения выписки по абонентскому номеру удобнее всего воспользоваться функционалом личного кабинета на веб-сайте оператора

Есть и другие доступные способы получения данной информации. Они будут подробно рассмотрены далее.

Как заказать детализацию на номере МТС

Мобильная компания предоставляет всего несколько способов получения выписки по запросу о совершенных операциях на SIM-карте. Приведем список доступных вариантов получения распечатки на MTS.

• Способ 1: Личный кабинет
• Способ 2: Мобильное приложение
• Способ 3: Через SMS
• Способ 4: Офис компании

Каждый метод по-своему универсален и задействует разные ресурсы оператора для выполнения процедуры. При этом первые два отчасти похожи друг на друга. Здесь будут рассмотрены все способы по отдельности.

Через «Личный кабинет»

Детализация звонков и СМС МТС через систему кабинета абонента подразумевает использование веб-сайта оператора и дальнейшую авторизацию для доступа к услуге. Здесь приводится подробная инструкция получения сведений о расходах на телефоне с использованием учетной записи пользователя на сайте MTS. Для заказа выписки потребуется выполнить следующие действия.

1. Зайти на сайт MTS.
2. На загрузившейся странице сверху перейти по ссылке «Мой МТС», затем нажать кнопку «Мобильная связь».
3. Запрашивается ввод пароля. Для получения пароля «щелкнуть» по кнопке «Получить пароль по SMS».
4. Ввести номер телефона для получения СМС с паролем, правильно вписать символы с картинки-капчи для защиты от роботов. Нажать по кнопке «Продолжить».
5. Дождаться письма с кодом-паролем, вписать его в соответствующее поле на сайте и «кликнуть» по ссылке «Продолжить».
6. При первом входе предлагается придумать новый постоянный пароль для входа в аккаунт. Можно установить пароль и пользоваться им постоянно либо использовать одноразовые пароли для авторизации, нажав на кнопку «Пропустить».
7. Откроется страница личного кабинета. В меню найти и нажать кнопку «Управление номером». Появится контекстное меню, перейти по ссылке «Детализация».
8. На появившейся странице справа отображаются основные сведения о номере и владельце SIM-карты. Это Ф. И. О., действующий тариф, телефонный номер, лицевой счет абонента, текущий баланс. Для заказа выписки необходимо выполнить шаги.

• Выбрать период распечатки: неделя, один месяц или определенные даты. Нажать по кнопке «Далее».
• Указать вариант получения выписки: через сайт в личном кабинете или по электронной почте. Для простоты отмечаем пункт «в Личный кабинет» и нажимаем кнопку продолжения.
• На третьем шаге понадобится выбрать формат выписки из доступных четырех видов: XLS, HTML, PDF, XML. Удобнее воспользоваться HTML-вариантом, ставим флажок и нажимаем кнопку перехода к следующему шагу.
• Здесь можно проверить все заданные ранее опции. Для завершения процедуры жмем по кнопке «Заказать».

1. На экране появится уведомление об успешной регистрации запроса. «Щелкнуть» по ссылке «Заказанные документы».
2. Понадобится короткое ожидание до полного формирования отчета. После отображения документа следует нажать на него.
3. Предлагается сохранить выписку на компьютер, указать место для загрузки и нажать кнопку сохранения.
4. Сразу после загрузки можно будет открыть документ на компьютере и увидеть подробный отчет о совершенных по номеру действиях.

Распечатка смс МТС своего номера содержит следующую информацию:

• часовой пояс;
• дата и время;
• вид совершенной операции;
• номер вызываемого абонента;
• длительность контакта;
• стоимость операции.

Самих текстов СМС-сообщений пользователь не увидит. По заявлению оператора, они хранятся на серверах непродолжительное время. Этот способ является самым наглядным. Используя ПК или ноутбук, пользователь сможет без труда прочитать всю интересующую его информацию. В большинстве случаев услуга получения такого отчета через аккаунт на сайте MTS предоставляется совершенно бесплатно.

Из мобильного приложения

Данный способ в плане пошаговой реализации практически ничем не отличается от предыдущего. Разница в инструменте – здесь можно получить выписку удобным методом с мобильного устройства, воспользовавшись специальный приложением «Мой МТС». Эта программа доступна в магазинах приложений Play Market и AppStore для операционных систем Android и iOS, соответственно. Для загрузки и установки утилиты потребуется проделать приведенные ниже действия.

1. Открыть магазин приложений на главном экране телефона.
2. Перейти во вкладку «Поиск». Ввести в поисковой строке «Мой МТС» и нажать кнопку поиска.
3. Программа отобразится на первой позиции поисковой выдачи. Нажать по кнопке «Загрузить», затем кнопку установки приложения.
4. После инсталляции запустить программу из меню смартфона. Пройти авторизацию и войти в систему.
5. Затем можно руководствоваться уже приведенной инструкцией, начиная с пункта № 7.

Через мобильное приложение можно следить за любыми расходами по лицевому счету. Формирование выписки тоже бесплатное. За одну минуту можно сформировать подробный отчет.

Через SMS-запрос

Для получения мини-выписки на экране устройства необходимо сначала подключить услугу «Детализация счета». Это делается одним из следующих способов.

• Выполнить USSD-команду *111*551#.
• Отправить SMS-сообщение 551 на короткий номер 1771.

Абонентская плата за активацию опции не удерживается. После включения функции получение отчета о звонках и СМС осуществляется благодаря одному из двух простых действий. Потребуется.

• Отправить USSD-запрос вида *111*556#.
• Послать СМС с кодом 556 по номеру 1771.

Салон МТС

Это вариант предполагает посещение офиса продаж мобильного оператора для получения финансового отчета по балансу. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность и принадлежность SIM-карты обратившемуся абоненту.

Сотрудник салона связи предложат печатный вариант выписки, содержащей ту информацию, которая предоставляется при детализации в личном кабинете. Данный метод особенно актуален при официальных запросах для предоставления распечатки в организации, судебные и иные органы. Сформировать выписку через сотрудника офиса можно за большой срок – до нескольких лет пользования номером.

Внимание. Услуга по предоставлению распечатки вызовов и SMS через филиал оператора МТС предполагает дополнительную оплату

Получение экспресс-выписки

МТС предлагает опцию по формированию детализации по номеру для последних 5-ти совершенных действий. Эта услуга доступна по служебной USSD-команде *152*1# с нажатием клавиши вызова. На устройство поступит СМС с расшифровкой по крайним пяти операциям. Если пользователь не совершал никаких действий за последнее время, уведомление сообщит об этом на экране.

Сколько хранится детализация?

Вопрос о сроках хранения информации об операциях по счету однозначный. Согласно последним изменения в законе «О связи», период хранения сведений обо всех действиях с номером – данные о звонках, сообщениях, интернет-трафике и т.д. – составляет не менее 1-го года. Поэтому запросив информацию за год, оператор обязан предоставить владельцу СИМ карты всю необходимую информацию.

Детализация чужого номера МТС

Получить сведения об отправленных или поступивших СМС МТС чужого номера телефона невозможно. Для совершения любых действий с SIM-картой, в т.ч. запросов информации по счету необходимо являться ее владельцем. Чтобы совершать операции с чужим телефонным номером потребуется оформление доверенности от владельца СИМ карты. В этом случае получить выписку по счету тоже можно через интернет или обратившись в офис компании.

Можно ли получить переписку?

Здесь есть некоторые нюансы, а именно: ранее переписка между абонентами не хранилась на серверах мобильных операторов, но ввиду внесения поправок в законодательство, к настоящему моменту всех провайдеров обязали сохранять эту информацию не срок до нескольких лет. Но переписка по-прежнему недоступна для получения абонентом. Такие сведения могут использоваться лишь сотрудниками уполномоченных органов при наступлении крайних обстоятельств.

Существуют различные интернет-сайты, предлагающие услуги по предоставлению всех текстов сообщений по номеру МТС за желаемый период, даже удаленных из мобильного устройства. Обычно они просят за свои услуги от 1000 руб. до 10000 руб. и более, в зависимости от периода предоставления детализации. Верить этому не нужно. Такие сервисы организуются мошенниками с целью получения денежных средств незаконным образом. Сделав заказ SMS-переписки по своему или чужому номеру, абонент рискует остаться без денег и обещанной услуги.

Восстановление удаленных SMS

Имеются определенные программы, позволяющие возвращать СМС-сообщения, удаленные с мобильного устройства. Их можно поискать в интернете и, загрузив, установить на персональный компьютер. Но для использования такого приложения, необходимо выполнение следующих условий:

• пользователь должен быть владельцем SIM-карты и устройства;
• сообщения были удалены менее 3-х суток назад;
• абонент сможет самостоятельно воспользоваться данным инструментом.

При успешном использовании одной из таких утилит удаленная переписка вернется на устройство абонента.

На этом заканчивается обзор вопроса, как заказать распечатку на номере МТС. Выбрав для себя подходящий способ получения выписки, и ознакомившись с приведенной здесь инструкцией, абонент сможет быстро и удобно узнать всю необходимую информацию по операциям, совершенным за определенное время.