Можно ли получить посылку по свидетельству о рождении ребенка

Оформление заказов в интернет-магазинах — простая процедура, доступная гражданам любого возраста. Но забрать свой товар в отделении почтовой связи может не каждый. Вопрос, со скольки лет можно получать посылки на «Почте России», все чаще интересует детей и подростков, являющихся активными пользователями всемирной сети.

С какого возраста можно получать посылки на «Почте России»

Компания осуществляет выдачу корреспонденции в соответствии с правилами, на основе которых оказываются услуги связи. При получении посылки адресат предъявляет сотруднику почты паспорт и извещение. Последний документ необязателен.

Вместо него можно назвать трек-номер — специальный почтовый идентификатор, который присваивается любому регистрируемому отправлению.

Если уже исполнилось 14 лет

Общегражданские паспорта в России выдаются тем, кому исполнилось 14 лет. Любой подросток, достигший этого возраста и оформивший документ, удостоверяющий личность, может беспрепятственно получить любое почтовое отправление, адресованное на его имя. Для этого необходимо:

• дождаться извещения или отследить по трек-номеру прибытие посылки в отделение связи;
• прийти на почту и предъявить сотруднику паспорт и заполненное извещение (или назвать трек-номер);
• проверить целостность упаковки отправления;
• забрать полученную посылку.

Оператор должен проверить вес отправления и сравнить его с тем, который указывается на упаковке в момент приема. В случае расхождения адресат имеет право вскрыть посылку и проверить ее содержимое. Вскрытие проводится в присутствии ответственного лица, например начальника почтового отделения. Эта процедура возможна и при нарушении целостности упаковки.

Если менее 14 лет

Документом, удостоверяющим личность детей и подростков младше 14 лет, является свидетельство о рождении. Его и надо предъявить при получении корреспонденции на почте. Но выдача осуществляется в присутствии родителя или опекуна. Взрослому человеку, представляющему интересы ребенка, при себе необходимо иметь паспорт.

В остальном процедура получения отправления совпадает с выдачей посылок гражданам старше 14 лет.

Загранпаспорта детям оформляются в любом возрасте. Но этот документ не входит в перечень тех, на основании которых «Почта России» выдает корреспонденцию.

С какого возраста можно заказывать посылки по «Почте России»

Заказать почтовое отправление может человек любого возраста. Но необходимо помнить, что адресаты младше 14 лет получают корреспонденцию вместе с законными представителями — родителями или опекунами.

Ограничения по возрасту могут действовать в интернет-магазинах, где заказывают товары, впоследствии пересылаемые «Почтой России». Но при регистрации на большинстве торговых площадок, в т. ч. и на популярной «АлиЭкспресс», возраст клиента не указывается.

Можно ли заказывать посылки на детей

В РФ действуют законы, ограничивающие количество посылок, получаемых из зарубежных интернет-магазинов. Любители дистанционных покупок, стараясь сэкономить на таможенных пошлинах, оформляют заказы не только на себя, но и на малолетних детей. В этом нет ничего противозаконного.

Заказывать посылки на имя несовершеннолетних можно почти на всех торговых интернет-площадках. А получить отправление на почте можно даже и без ребенка. Надо иметь при себе свой паспорт и свидетельство о рождении адресата (если ему меньше 14 лет).

Что делать, если на почте отказываются выдавать посылку на имя ребенка

Случается, что оператор не соглашается выдать родителю или опекуну посылку, адресованную ребенку. В этом случае рекомендуется напомнить сотруднику почты о «Правилах оказания почтовых услуг». В п. 111 говорится о том, что отправления, адресатами которых являются лица младше 14 лет, получают законные представители ребенка. Но придется предъявить документы, удостоверяющие родство или опекунство.

Если отправление адресовано на имя воспитанника детского дома или другого социального учреждения, представителем выступает должностное лицо, уполномоченное данной организацией.

Законный представитель имеет право получить посылку, адресованную ребенку, без присутствия последнего.

Если не удается договориться с оператором, следует обратиться к начальнику отделения. Чаще всего это должностное лицо решает все проблемы. Но если и это не помогло, надо попросить книгу жалоб и изложить в ней свою проблему. Этот документ имеется в каждом отделении связи. Копия каждой новой записи вместе с объяснением ответственного лица направляется в контрольно-справочную службу компании.

Пожаловаться на действия сотрудников почты можно, позвонив по номеру 8-800-200-58-88 или написав электронное письмо, отправив его по адресу client@russianpost.ru.

Каждый хоть раз получал посылки почтовым отправлением. Но многих интересует, по каким документам можно получить свою посылку на Почте России. На официальном сайте организации представлен полный список возможных документов. Поэтому переживать о забытом паспорте необязательно.

Зачем нужна идентификация получателя почтового отправления

Каждая посылка и почтовое отправление регистрируются во внутренней и международной сети отправок. Им присваивается индивидуальный код, по которому отправитель и получатель может отслеживать местоположение отправления. При большом количестве ежедневных перемещений товаров и бандеролей простому гражданину такая система помогает сэкономить время и получить все отправления.

Однако несмотря на то, что идентификатор есть только у получателя, работники почтового отделения могут выдать бандероль или посылку в случае предъявления документа, подтверждающего личность. Это одна из мер безопасности, принятых для предотвращения мошеннических операций.

Перечень документов, по которым возможно получение посылок

Выдача в отделениях Почты России происходит по документам, подтверждающим личность человека. Часто паспорт хранится дома, а его владелец пришел на почту. Можно ли получить посылку по правам или другим документам? Получателю нужно удостоверить свою личность. Ниже представлен список документов, заменяющих паспорт гражданина РФ:

1. Паспорт гражданина СССР.
2. Загранпаспорт – для тех, кто находится в иностранном государстве.
3. Военный билет.
4. Временное удостоверение личности – при утере и замене основного.
5. Свидетельство о рождении – для детей младше 14 лет.
6. Удостоверение депутата.
7. Удостоверение беженца.
8. Вид на жительство – для тех, у кого нет гражданства России.

Важно! Таким образом, в список документов для получения груза не входят водительские права. По ним забрать заказное письмо или бандероль не получится. А вот получить посылку по военному билету можно.

Если отправление принадлежит одному гражданину или организации, а забирать его пришел другой, понадобится доверенность:

1. Нотариально заверенная. Такой вид доверенности позволит получать все виды посылок и осуществлять любые операции за третье лицо.
2. Заверенная организацией. Физическое лицо, работающее, обучающееся или проходящее лечение в определенной организации, может получить доверенность на получение не ценных посылок.
3. Заверенная начальником отделения Почты РФ. Для этого оба лица, фигурирующих в доверенности, должны прийти на личный прием к начальнику. Доверенность имеет действие при предъявлении паспорта. Она необходима при совершении операций за третье лицо или организацию.

Получение посылок без документов по СМС

Для тех, кто часто заказывает товары в интернете и забирает их на почте, нововведение от Почты России крайне удобно. Смысл в том, что разово сотрудник регистрирует человека в системе на получение посылок через СМС. В дальнейшем гражданину нужно будет иметь при себе только мобильный телефон. На него придет сообщение с кодом. Сотрудник введет его в систему и выдаст письмо или товар без паспорта и иного документа.

Еще один плюс такого нововведения – отсутствие бумажных уведомлений о поступлении посылки в почтовое отделение по прописке. Вместо этого на телефон абонента придет СМС-уведомление. Тем не менее, система получения отправлений без документов доступна не везде. Сейчас она в тестовом режиме работает в нескольких регионах страны. Планируется в ближайшее время ввести ее на территории остальных регионов.

Полезные советы

Взаимодействие с Почтой РФ станет намного легче и приятнее, если соблюдать некоторые правила:

1. Посылка хранится в отделении 30 дней, а затем отправляется обратно. При заказе из интернета стоит учитывать сроки прибытия товара. Если известно, что в это время получателя не будет в городе, то стоит совершить покупку позднее.
2. Извещение и трек-номер облегчают работу сотрудникам отделения, однако их утеря не означает потерю посылки. Можно найти товар по фамилии и адресу назначения.
3. Извещение можно заполнить заранее. Чтобы ускорить процесс и не задерживать очередь, физическое лицо может вписать личные данные дома. Единственное, что лучше написать на почте, ‒ это дату и подпись. Во-первых, можно не попасть в почтовое отделение в запланированный день в силу обстоятельств, а во-вторых, подпись можно ставить, только если бандероль осмотрена и принята без замечаний.
4. Трек-номер. Проверка доставки груза по трек-номеру сэкономит много времени на бессмысленную езду и очередь, если посылка еще не пришла.
5. Документ и доверенность. Наличие документа обязательно, если предварительно не была введена система СМС-уведомлений. Доверенность тоже является обязательным документом, без которого сотрудники не имеют права выдать заказ, если получает третье лицо.

Таким образом, получить посылку по водительскому удостоверению или студенческому на почте нельзя. Нужно внимательно отнестись к спискам, предлагаемым Почтой России, чтобы не ездить в отделение дважды.