Можно ли получить перевод сбербанка в другом банке
Содержание статьи
Удобные переводы любому человеку — СберБанк
С какой карты я могу отправить перевод?
С любой дебетовой карты СберБанка кроме дополнительных карт. Проверьте, не истёк ли срок действия и достаточно ли денег на счёту.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Как получить перевод в банкомате?
Для этого отправитель при оформлении перевода должен указать номер телефона получателя. Второе условие — адресат ранее уже получал такие переводы или является клиентом СберБанка.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Как отменить перевод?
В СберБанк Онлайн — если отправляли там перевод. Зайдите в личный кабинет СберБанк Онлайн → «История» → найдите перевод, который хотите отменить → в выпадающем списке «Операции» выберите пункт «Отменить».
В офисе банка. Выберите удобный офис и попросите об услуге сотрудника.
Если отменяете перевод, комиссия за отправку не возвращается.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Я хочу отменить перевод, но истёк срок действия карты. Что делать?
Вы можете отменить перевод и вернуть деньги на любую дебетовую карту. Неважно, с какой карты вы отправляли перевод. Если доступных карт нет – обратитесь в офис банка, чтобы вернуть деньги наличными.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Не получается отменить перевод?
Вы можете отменить перевод, пока его не получили. Если отмена перевода недоступна, вы заблокируйте его. Для этого позвоните в контактный центр банка по номеру 900 с мобильного телефона.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Не пришёл секретный код?
СМС или пуш с секретным кодом перевода приходит отправителю и получателю, если его номер телефона был указан при оформлении перевода. Код должен прийти в течение нескольких минут после перевода. Если адресат не получил СМС с кодом, ему следует связаться с отправителем для его уточнения. Если отправитель также не получил СМС, перевод можно отменить и направить заново.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Отправитель удалил сообщение с секретным кодом перевода, не отправив его получателю?
Потерянный секретный код перевода не восстанавливается. Нужно отменить перевод и оформить заново — придёт сообщение с новым секретным кодом перевода.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Получатель перевода потерял секретный код?
Получателю стоит связаться с отправителем перевода, чтобы повторно получить секретный код.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Сумма перевода не кратна 100 ₽?
Остаток перевода, не кратный 100 ₽, вы можете зачислить без комиссии на счёт номера мобильного телефона операторов России — МегаФона, Tele2, Билайна, МТС. Всю сумму перевода можно получить в офисе банка.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Перевод отправлен, но получатель его не забрал?
Срок действия перевода не ограничен. Если отправитель хочет вернуть отправленный перевод, нужно отменить его в офисе банка или через СберБанк Онлайн — только для переводов, отправленных из СберБанк Онлайн.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Как получатель перевода узнает, что ему отправлены деньги?
Если при оформлении перевода отправитель указал номер мобильного телефона получателя, банк пришлёт ему СМС с информацией об отправленном переводе и секретным кодом.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Я отправитель, указал старые ФИО получателя, а у него новый паспорт. Что делать?
Если получатель перевода не клиент банка, измените реквизиты отправленного перевода. Зайдите в СберБанк Онлайн → «История» → найдите перевод, реквизиты которого хотите изменить → в выпадающем списке «Операции» выберите пункт «Изменить» → введите изменённые ФИО.
Если при отправке перевода реквизиты получателя заполнились автоматически, проверьте их. После отправки такого перевода изменения недоступны, но пока деньги не получили, вы можете его отменить. Это удобно сделать в СберБанк Онлайн или заблокировать в контактном центре банка.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Что нужно, чтобы получить перевод?
- В банкомате СберБанка — секретный код и дату рождения получателя;
- В офисе банка — секретный код и паспорт РФ или иной документ, удостоверяющий личность*.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Я не могу получить перевод, что делать?
Возможны несколько причин:
- Отправитель не указал ваш номер телефона при оформлении перевода. Такой перевод можно получить только в офисе банка.
- Отправитель ошибся в ФИО получателя. ФИО получателя должно совпадать с указанным в документе, удостоверяющем личность получателя. Откройте СМС с секретным кодом — если отправитель вручную вводил ваше ФИО, оно окажется в СМС, вы можете проверить правильность. Если найдёте ошибку – свяжитесь с отправителем и попросите его изменить информацию. Это бесплатно.
- Вы ошиблись при вводе данных. Проверьте, правильно ли набрали секретный код и дату рождения получателя.
- Вы ранее не получали такой перевод и не являетесь действующим клиентом банка. При выдаче перевода данные получателя проверяются в системах банка. Если вы ранее не получали такие переводы и не являетесь клиентом банка, у нас нет ваших данных и мы не можем проверить их. В этом случае получите первый перевод в офисе банка, а последующие сможете получать в банкомате.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Как можно получить такой перевод в Крыму?
Переводы для выплаты наличными, отправленные из СберБанк Онлайн, можно получить только в банкоматах СберБанка с функцией выдачи наличных, а также в офисах СберБанка. К сожалению, на территории Крыма отсутствуют банкоматы и офисы СберБанка, поэтому такой перевод получить нельзя.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Источник
Денежные переводы клиентам банка с карты на карту — СберБанк
С какого числа доступны новые тарифы по переводам?
Новые тарифы по переводам доступны:
- С 01.11.2019 года на территории Карельского ГОСБ № 8628;
- С 02.04.2020 года на территории Дальневосточного банка;
- С 16.04.2020 года на территории Байкальского банка;
- С 23.04.2020 года на территории Сибирского банка;
- С 29.04.2020 года на территории Поволжского банка;
- С 06.05.2020 года на территории Центрально-Черноземного банка;
- С 06.05.2020 года на территории Уральского банка;
- С 13.05.2020 года на территории Волго-Вятского банка;
- С 13.05.2020 года на территории Юго-Западного банка;
- С 19.05.2020 года на территории Северо-Западного банка;
- С 02.06.2020 года на территории Среднерусского банка;
- С 02.06.2020 года на территории Москвы.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Кому доступны новые тарифы?
Новые тарифы доступны клиентам СберБанка – держателям дебетовых рублёвых карт СберБанка.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
В какой валюте можно отправить перевод?
Отправить перевод можно в рублях внутри СберБанка.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Сколько я могу переводить без комиссии?
Вы можете переводить до 50 000 ₽ в месяц без комиссии через СберБанк Онлайн и СМС-Банк. За переводы сверх лимита, в том числе внутри своего региона, взимается комиссия — 1%, макс. 1000 ₽.
Подключите подписки в мобильном приложении СберБанк Онлайн (в разделе «Профиль»), чтобы переводить.
Подписки действуют в течение 1, 3 и 12 месяцев и не распространяются на переводы в банкоматах, терминалах и офисах банка.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Где я могу подключить специальные тарифы на переводы?
Подключить подписки можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн в разделе «Профиль». Подписки распространяются на проводимые операции через СберБанк Онлайн и СМС-Банк.
Подписки действуют в течение 1, 3 и 12 месяцев.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Сколько стоит перевод в другой регион в СберБанк Онлайн и СМС-Банке?
Перевод клиенту СберБанка в любой регион — без комиссии, если вы переводите не более 50 000 ₽ в месяц.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Если я совершаю перевод через банкомат, будет ли комиссия?
При совершении перевода через банкомат взимается комиссия — 1%, макс. 1000 ₽, вне зависимости от региона.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Если я совершаю перевод через офис банка, будет ли комиссия?
При совершении перевода через офис банка взимается комиссия — 1,5%, мин. 30 ₽, макс. 1000 ₽, вне зависимости от региона.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Какие условия по переводам для клиентов СберПервый и Sberbank Private Banking?
Для клиентов СберПервый и Sber Private Banking действуют следующие условия:
- клиентам владельцам пакетов услуг, а также обслуживающимся в каналах СберПервый и Sber Private Banking доступны переводы клиентам СберБанка без комиссии по всей России;
Был ли ответ полезен?
ДаНет
С какого момента доступны переводы без комиссии, если подключен новый пакет услуг СберПервый и Sber Private Banking или если я присоединился к каналу обслуживания?
Если вы стали обслуживаться в каналах СберПервый и Sber Private Banking или приобрели соответствующий пакет услуг, подписка начинает действовать в течение 3-х дней после оформления пакета или присоединения к каналу обслуживания.
До активации переводов без комиссии доступен лимит до 50 000 ₽ в месяц.
Я могу совершить перевод с кредитной карты?
Комиссия за переводы с кредитных карт — 3%, мин. 390 ₽.
Операции по переводам с кредитных карт не расходуют лимиты на переводы без комиссии.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Стоимость подписки в Мобильном Приложении всегда одинакова?
Стоимость тарифа всегда фиксирована и действует в течение месяца с момента подключения.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Если я совершаю перевод через услугу Автоперевод, будет ли комиссия?
При совершении перевода через услугу Автоперевод — комиссия не взимается.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
С какого момента доступны переводы со счетов без комиссии, если подключен новый пакет услуг Зарплатный и Зарплатный+?
Для новых подключенных пакетов услуг клиентам Зарплатный и Зарплатный+ переводы со счетов без комиссий становятся доступны в течение 3-х дней после оформления. До активации переводов без комиссии доступен лимит до 50 000 ₽ в месяц. Обратите внимание, что для переводов с карт в рамках данного пакета действует лимит 50 000 ₽/месяц без комиссии.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Как сделать перевод с кредитной карты себе или другому человеку на карту СберБанка?
Если переводите между своими счетами, в СберБанк Онлайн зайдите в раздел «Переводы и платежи» → «Между своими счетами и картами» → заполните поля и отправьте перевод.
Если переводите другому человеку, в СберБанк Онлайн зайдите в «Переводы и платежи» → «Перевод клиенту СберБанка» → выберите вид перевода: по номеру телефона или по номеру карты → заполните поля и отправьте перевод → подтвердите перевод в СМС.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Какая комиссия за перевод с кредитных карт?
Комиссия за перевод составит 3% от суммы, минимум 390 ₽.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
На какую карту я могу перевести деньги со своей кредитной карты?
Перевести можно на рублёвую дебетовую карту — свою или другого клиента СберБанка. Комиссия за перевод составит 3% от суммы перевода, но не менее 390 ₽.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
За какой срок зачисляются деньги при переводе с кредитной карты?
Денежные средства поступят мгновенно, в течение нескольких секунд.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Какую сумму я могу перевести с кредитной карты себе или другому клиенту СберБанка?
Между своими счетами можно переводить без ограничений по сумме. Обратите внимание, что комиссия в любом случае составит 3% от суммы перевода, но не менее 390 ₽.
Если переводите со своей кредитной карты другому клиенту СберБанка, перевод будет учитываться в общем суточном лимите по всем операциям в личном кабинете СберБанк Онлайн. Максимальная сумма для переводов, платежей и снятия наличных составляет 1 000 000 ₽.
Лимит на перевод по вашей карты вы можете посмотреть в альбоме тарифов: для этого найдите страницу с тарифами по вашей кредитной карте, а затем графу «Общий суточный лимит по счёту карты».
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Правда, что с 1 января 2019 будут брать налог 4% за все переводы с карты на карту?
Это неверная информация. В рамках законодательства РФ у банка нет функции удержания налогов с клиентов совершающих переводы. Банк не передает информацию о переводах клиентов в налоговую без официального запроса.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Будут ли брать налог с отправителя перевода с карты на карту, если получатель самозанятый?
Нет, с отправителя не будет взыматься налог, вне зависимости от получателя.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Будут ли брать налог с получателя перевода с карты на карту, если получатель самозанятый?
В рамках законодательства РФ у банка нет функции удержания налогов с клиентов совершающих переводы, за полученные доходы отчитывается получатель доходов. Получатель обязан самостоятельно передавать информацию о доходах в ФНС в случаях, если налог на доходы не был уплачен работодателем.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Нужно ли обязательно писать комментарии к переводам «отдаю долг» или «подарок», чтобы не заблокировали переводы по картам?
Такой необходимости нет, так как комментарии, которые клиент может отправить получателю вместе с переводом в смс, созданы для удобства отправителей и получателей переводов.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Где посмотреть историю моих переводов?
Посмотреть историю операций можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн: нажмите вкладку «История» в нижнем меню. В веб-версии СберБанк Онлайн в «Личном меню» на экране справа найдите пункт «История операций СберБанк Онлайн».
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Что делать, если перевод не придёт на карту получателя?
Первым делом убедитесь, что у вас есть подтверждение о списании средств — в СМС от банка или в выписке по карте. Затем позвоните в контактный центр СберБанка по номеру 900 (с мобильного телефона, звонок бесплатный). Наши специалисты обязательно отыщут перевод.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Безопасно ли переводить деньги в мобильном приложении или другими способами?
Мы делаем всё, чтобы защитить ваши деньги и персональные данные при работе в мобильном приложении. Но для полной безопасности соблюдайте правила:
- Никому не сообщайте пароль для входа в мобильное приложение.
- Используйте только официальные приложения банка для Android, iPhone, iPad и Windows Phone.
- Если вы потеряли телефон, срочно заблокируйте сим-карту и услугу Мобильный банк.
- Если вы сменили номер телефона, сообщите об этом банку по номеру 900.
- Установите пароль на телефоне.
- Если внезапно перестала работать сим-карта, позвоните оператору связи и узнайте причину: возможно, вас атакуют мошенники с помощью вируса.
- Если вам пришла подозрительная ссылка в письме, СМС или в соцсети, не открывайте её.
Источник
Часто задаваемые вопросы — СберБанк
Что такое автоперевод?
Автоперевод – это услуга по регулярному, автоматическому переводу денежных средств в рублях РФ между своими картами, на карту клиента Сбербанка, или на карту в сторонний российский банк.
Где и каким способом можно подключить услугу Автоперевод?
Автопереводы «Между своими картами» или «Клиенту Сбербанка» подключаются в мобильном приложении или интернет-банке Сбербанк Онлайн:
— по кнопке «Автоплатежи и автопереводы»
— по кнопке «Повторять автоматически», по завершению перевода «Между своими счетами» или «Клиенту Сбербанка»
Автопереводы «На карту в другой банк» подключаются только в мобильном приложении Сбербанк Онлайн по кнопке «Автоплатежи и автопереводы»
Для подключения перейдите:
- в мобильное приложение: вкладка «Платежи» – наверху экрана кнопка «Автоплатежи и автопереводы» – нажмите «Подключить» – выберите нужный тип автоперевода — заполните обязательные поля – нажмите «Подключить»
- в интернет-банк: в разделе Платежи — перейдите в меню «Автоплатежи и автопереводы» – нажмите кнопку «Подключить автоплатёж — в разделе «Переводы» выберите тип автоперевода «Между своими счетами» или «Клиенту Сбербанка» — заполните обязательные поля – нажмите «Подключить» — подтвердите подключение паролем из СМС.
Я могу подключить несколько автопереводов одному получателю?
Да. При соблюдении правила уникальности.
Для успешного подключения автоперевода, где карта списания и зачисления (карта получателя) совпадают с картами ранее созданного автоперевода, должно соблюдаться правило уникальности остальных параметров автоперевода. Т.е.: при указании одинаковой периодичности списания должна отличаться дата первого ближайшего исполнения автоперевода. При указании одинаковой даты списания должна отличаться периодичность.
Сумма и название автоперевода могут быть одинаковыми.
Напомнит ли мне банк о том, что подключен автоперевод?
Да. За сутки до исполнения автоперевода вам придет СМС с напоминанием. В СМС будут указаны сумма и комиссия по автопереводу.
Исполняются ли автопереводы в выходные или праздничные дни?
Да. Исполнение автоперевода происходит вне зависимости от того, на какой день выпадет дата автоперевода.
Что, если календарная дата отсутствует в месяце, в котором ожидается исполнение услуги автоперевод?
В этом случае перечисление денежных средств производится в последнюю дату данного календарного месяца.
Например, если вы установили 30 (Тридцатое) число, то в феврале перечисление будет осуществляться 28 (Двадцать восьмого) либо 29 (Двадцать девятого) февраля, в независимости от того, является ли этот день выходным или праздничным.
Как отменить ближайшее исполнение по услуге Автоперевод?
Отмена автоперевода возможна через СМС на номер 900: за сутки до исполнения автоперевода вам придет СМС с напоминанием, что ваш регулярный перевод исполнится в указанный вами день. В сообщении будет код для отмены исполнения, который вы можете отправить на номер 900. Следующее исполнение автоперевода будет проходить согласно заданной периодичности при подключении автоперевода.
Как отредактировать подключенный автоперевод?
В личном кабинете или мобильном приложении Сбербанк Онлайн выберите автоперевод, реквизиты которого хотите изменить, нажмите на кнопку «Редактировать». Измените параметры. Подтвердите операцию.
Как приостановить автоперевод?
Да. В личном кабинете или мобильном приложении Сбербанк Онлайн, в разделе «Автоплатежи и автопереводы», выберите автоперевод, который хотите приостановить. После приостановки автоперевода вы получите СМС или Push-уведомление, в зависимости от выбранных вами настроек.
При необходимости вы можете возобновить приостановленный автоперевод.
Приостановление автоперевода также доступно в Контактом центре Сбербанка.
Если при оформлении автоперевода текущая дата указана, как дата первого исполнения, в течение какого времени можно отменить этот перевод при помощи СМС?
В течение двух часов с момента получения СМС с кодом оферты.
Как я узнаю, что мой автоперевод исполнен?
При исполнении автоперевода вам поступит СМС или push-уведомление с указанием статуса операции. Также, вы можете зайти в личный кабинет или мобильное приложение Сбербанк Онлайн, перейти в историю исполнений автоперевода или в историю операций, посмотреть статус вашего перевода, сформировать чек по исполненной операции.
Что происходит, если в день исполнения услуги Автоперевод на карте списания недостаточно средств?
Вы получите СМС или push-уведомление о том, что перевод не может быть исполнен. Следующая попытка исполнения будет на следующий день. Если и на следующий день на карте не хватает средств, перевод не будет исполнен. Новая попытка исполнения будет в следующем периоде согласно расписанию.
Почему не исполняется автоперевод?
Автоперевод может не исполняться по следующим причинам:
- на карте, к которой подключена услуга, недостаточно средств
- карта списания/получения заблокированы или истёк их срок действия
- ранее была произведена отмена операции посредством отправленного СМС;
— в дату исполнения автоперевода превышен лимит расходных операций по карте
Можно ли отключить услугу Автоперевод?
Да. Отключить автоперевод вы можете самостоятельно в мобильном приложении или интернет-банке Сбербанк Онлайн, а также в Контактном центре Сбербанка.
Для самостоятельного отключения услуги, зайдите в список ваших автопереводов и автоплатежей. Выберите автоперевод, который хотите отключить.
После отключения вам придёт подтверждающее СМС или push-уведомление.
После этого автоперевод не будет отражаться в общем списке ваших автопереводов и автоплатежей. Его исполнение отключено.
Можно ли отменить исполненный автоперевод на «Карту в другой банк»?
Переводы, осуществляемые с карт/счетов Сбербанка на карты в другие кредитные организации нельзя отозвать. Согласно законодательству банк не имеет права безакцептно списывать денежные средства с клиента получателя.
Источник