Можно ли получить перевод контакт по доверенности

Содержание статьи

Может ли денежный перевод получить посторонний человек?

Может ли денежный перевод получить посторонний человек?

Есть интересная категория переводов: безадресные переводы, которые отправляются порой просто с указанием ФИО и страны или города получения.
Для получения такого перевода получатель должен прийти в пункт обслуживания с паспортом и… получить деньги.
Меня часто спрашивают: а может ли этот перевод получить кто-то другой?

Как трёхлетний племянник получил перевод в Англии

Однажды у нас совершал перевод словоохотливый молодой человек. Он рассказал, что переводит деньги в Великобританию, на покупку автомобиля. Это был какой-то дорогой автомобиль, который, как он сказал, продаётся по смешной цене.

Сотрудник, который обслуживал клиента, уточнил: «Вы уверены, что это не мошенники?!»

На что клиент получил ответ, что там всё нормально, он перепроверил.

Перевод отправлялся на имя физического лица, деньги были приняты и отправлены.

Через некоторое время этот клиент пришёл и попросил осуществить возврат перевода — по его словам там деньги никто не получал и их можно забрать.

Правила платежной системы такое допускали, клиент просто потерял бы комиссию за перевод. Однако вернуть деньги не удалось, получатель перевода их уже получил.

Тут разразился скандал. Клиент начал ругаться, кричать. Кое-как мы поняли, что получателем перевода он указал своего трёхлетнего племянника, который естественно не мог получить этого перевода.

Речь явно шла о мошенничестве, потому что по данным платежной системы получатель предъявил в пункте обслуживания свои документы, чтобы получить этот перевод.

Что мы могли предложить клиенту? Только одно — обратиться в полицию. Хотя сами понимали что вряд ли наша городская полиция сможет поймать английских мошенников.

Клиент ушёл, но что самое забавное, на этом история не закончилась.

Обратившись в полицию он написал заявление… на сотрудника банка, которые принимал у него перевод. Естественно, дело закончилось ни чем. Наш юрист потом пояснил, что скорее всего такое заявление надиктовали клиенту сами полицейские — понятно, что сотрудник банка не виноват, а значит дело закрыто.

Что там было на самом деле, мы так и не узнали. Возможно, мошенники изготавливали фальшивые документы, а может быть соучастником были сотрудники пункта обслуживания этой системы денежных переводов.

Но не нужно бояться пользоваться системами денежных переводов. В этой ситуации, мошенничество произошло в тот момент, когда человек решился отправить деньги, а не тогда когда их кто-то получил.

Может ли кто-то получить денежный перевод вместо получателя?

Вообще в моей практике больше не было подобных случаев. Были технические сбои, когда перевод считался выданным, были ошибки в написании ФИО получателя, были возвраты переводов, а иногда получатель просто не приходил за деньгами.

Но и ситуации когда кто-то пытался получить чужой денежный перевод тоже были. Речь идёт не о мошенничестве, а о скорее о недальновидности.

  • Муж приходит с паспортом жены и пытается получить перевод, отправленный на её имя. Потому что он «сидит дома с детьми».
  • Коллега по работе, с копией паспорта, потому что «он на сутках и сам прийти не может».

Удивительно, но такие случаи происходят слишком часто, и ответ всегда один. Мы рекомендуем получателю связаться с отправителем. Отправитель может обратиться в банк, где он оформлял перевод, и написать заявление на внесение изменений в реквизиты платежа. Можно поменять получателя или место (город) выплаты перевода. Или забрать его обратно.

Это традиционный способ решения подобных проблем, в платежных системах он отлажен и изменения происходят быстро.

Что делать если хотите подстраховаться?

Конечно, остаётся вероятность, что если вы отправили перевод, а вместо получателя пришёл тёзка-однофамилец, который каким-то образом узнал об этом денежном переводе (платежная система, сумма, номер перевода или код) и получил деньги. В этом случае, в банке, который выплачивает перевод, останется копия документов, а значит получателя можно будет разыскать.
Но если не считать явного мошенничества, о котором я рассказал в начале статьи, то других таких случаев в моей практике не было.

Но на всякий случай не забывайте об элементарной безопасности:

Не сообщайте никому кроме получателя информацию о переводе: куда, кому, сколько отправили, код перевода, платежную систему.

И всё будет хорошо!

Друзья, подписывайтесь на канал! И не забывайте про лайки. Следующий раз поговорим о чём-то более конкретном.

Источник

Что такое система переводов Контакт (Contact): как отправить и получить деньги

Каждый год несколько миллионов пользователей из разных уголков планеты пользуется системой денежных переводов CONTACT для отправки и получения платежей. На обслуживание компанией «Контакт» приходится больше половины от общего числа всех совершаемых отправлений. Благодаря этим показателям Центральный Банк Российской Федерации присудил организации почётный статус социальной значимости.

Читайте также:  Можно ли в декрете получить отпускные

Прежде чем отдать предпочтение одной из компаний, занимающихся денежными переводами, необходимо выяснить условия и принцип работы каждой из них, а также определить сильные и слабые стороны. Попробуем разобраться с особенностями использования системы CONTACT.

О компании «CONTACT»

Международная система денежных переводов CONTACT находится на лидирующих позициях в списках компаний, предоставляющих услуги по отправке платежей в РФ и странах СНГ. Компания открылась в 1999 г., это была первая организация в России, занимающаяся отправкой денежных средств. За обслуживание платёжных манипуляций отвечает акционерное общество «Киви Банк», добавочные центры – ПАО Банк «ФК Открытие» и ПАО «Банк ВТБ».

Количество обслуживающих центров превышает 500000, зона покрытия системы «CONTACT» насчитывает 180 стран, партнёрами оператора выступает больше 1000 организаций. Точки обслуживания «Контакт» функционируют практически в каждом городе России. Прибегнуть к услугам организации можно через специальные обслуживающие терминалы, отделения партнёрских банков или прибегнуть к помощи агентских офисов. Кроме того, у «Контакта» есть горячая линия, куда каждый желающий может обратиться с вопросом.

С помощью системы переводов доступна отправка нескольких видов платежей:

  • отправка наличных физическому лицу;
  • перечисление на карту;
  • перечисление денежных средств на счёт банка;
  • отправка средств на счёт юридического лица.

Чтобы получать деньги через систему «CONTACT» нужно открыть счёт в любом из банков России, Америки, Европейских стран, Канады. Кроме того, счёт можно открыть в банках ОАЭ, ЮАР, Турции, Сингапуре, Вьетнаме, Таиланде и Новой Зеландии. Отправить деньги можно в евро, долларах или рублях. С максимальной суммой отправки денежных средств и с суммой взимаемой комиссии можно ознакомиться на официальном сайте компании. Минимальное ограничение отсутствует.

Как отправить деньги через систему Contact?

Существует несколько способов отправки денежных средств в рамках системы «Контакт»:

  1. Перечисление с карты с помощью онлайн-сервиса. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо наличие личной карточки Visa, MasterCard, Maestro или МИР, которую можно заказать в любом из банков России. Для осуществления перевода нужно предоставить следующую информацию о получателе: ФИО, страну и город проживания. После необходимо указать данные личной карты, выбрать сумму и валюту, затем пройти процедуру подтверждения через СМС. Аналогично выполняется перечисление средств на личную карту.
  2. Обращение в пункт обслуживания. На официальном сайте компании «Контакт» можно ознакомиться со списком адресов точек обслуживания. Чтобы воспользоваться услугой, нужно взять с собой паспорт. Кроме того, нужно предоставить кассиру некоторые сведения: ФИО адресата, его адрес, место выплаты (пункт), а также сумму отправления. Услуга облагается комиссионным сбором.
  3. Использование сервиса мобильных переводов. При этом деньги снимаются с баланса мобильного. Операция происходит в онлайн-режиме, с помощью партнёров организации.
  4. Отправка средств с помощью специальных терминалов. Для этого необходимо внести платёж в терминал партнёрской организации. Установлен предельный лимит – 15000 руб.
  5. Воспользоваться личным аккаунтом в интернет-банке. Воспользоваться можно сервисами «HandyBank» и «Агропромбанк Online».

Кроме того, доступна пересылка средств без создания счёта отправителем. Необходимо обратиться в одну из точек обслуживания и воспользоваться системой «CONTACT-СЧЁТ». Предоставляемые реквизиты отличаются в зависимости от статуса получателя (является физическим или юридическим лицом).

Как получить деньги?

В случае, когда деньги были переведены на личную карту, необходимо подождать прихода и воспользоваться банкоматом для снятия наличных. В банк необходимо обратиться, когда деньги переведены на счёт. В таком случае также можно перенаправить средства на личную карту с помощью личного аккаунта.

Во всех других ситуациях получить перевод возможно только в пункте обслуживания «Контакт». На официальном сайте можно выбрать удобный пункт, узнать местоположение точки, а также ознакомиться с часами работы.

Чтобы получить отправление, необходимо взять с собой паспорт, а также сообщить кассиру следующую информацию:

  • номер отправления;
  • сумма перечисления;
  • в какой валюте выполнен перевод;
  • ФИО отправителя.

Отправление можно получить сразу же на месте, если требуемые реквизиты указаны безошибочно. Также «Контакт» предоставляет опцию получения перевода с помощью доверенности.

Платежи в системе CONTACT

С помощью сервиса «Контакт» можно отправить деньги на юридическое лицо. Клиенты, включённые в список контрагентов компании «CONTACT», могут оплачивать товары и услуги, не создавая счёт.

Сервис платежей «CONTACT» работает со следующими видами оплат:

  • выплата по кредиту, а также погашение микрозайма;
  • плата за обслуживание операторов связи (мобильная связь, интернет, спутниковые сервисы, ТВ);
  • оплата покупок в интернет-магазинах, а также на игровых платформах;
  • туристические поездки;
  • оформление полиса страховки;
  • выплата штрафов, оплата госпошлины, налога и т.д.;
  • покупка авиабилета или ЖД билета;
  • оплата за коммунальные услуги;
  • благотворительные платежи.

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо посетить пункт обслуживания, предоставить реквизиты, а также сообщить цель платежа и зачислить соответствующую сумму.

Достоинства и недостатки сервиса

Каждому клиенту, использующему сервис платежей «Контакт», предоставляются некоторые преимущества:

  • СМС-уведомление о текущем состоянии отправления. Услуга бесплатна и предоставляется обеим сторонам: получателю и отправителю.
  • Быстрое оказание услуг. Для манипуляций с переводами необходимо взять с собой паспорт, открытие счёта не требуется.
  • Перевод может быть получен или создан в любой из трёх валют (рубли, доллары, евро). Курс валюты определяется на момент проведения операции.
Читайте также:  Гипертония 2 степени можно ли получить инвалидность

К недостаткам платёжного сервиса можно отнести ряд технических свойств. К примеру, при невозможности выплаты отправленных средств сервис возмещает отправителю только сумму перевода, т.е. комиссия удерживается.

Если вдруг точка обслуживания прекратила сотрудничать с «Контактом», то сервис также возместит только отправленные средства, а комиссию удержит. Если произошла подобная ситуация, то рекомендуется обратиться за помощью в другой пункт.

Источник

Денежные переводы Контакт — как отправить и получить перевод CONTACT | BanksToday

Одной из платежных систем, предоставляющей услуги по переводу денежных знаков в любую точку планеты, является CONTACT. Основали ее еще в 1999 году, открыв возможности людям переводить средства свои родным без привязки к банковским счетам. С течением времени, эта система заняла самую солидную нишу, гарантируя свои клиентам скорость и надежность отправки и получения денег по упрощенной системе. Если вы еще не сталкивались с Контактом, и только хотите опробовать его функционал, тогда предлагаем обзор возможностей системы и принцип ее работы.

Контакт: что, как и для чего?

Первой системой для отправки переводов в РФ стал CONTACT. Со временем потенциал ресурса рос, и обслуживание распространилось на страны ближнего зарубежья, а позднее и достигло стран дальнего зарубежья. Полноправным собственником и оператором системы является Группа QIWI. Активное участие в расчетных процессах системы принимают 2 крупных банка страны: ПАО «Банк ВТБ» и ПАО Банк «ФК Открытие».

CONTACT — это один из крупнейших лидеров среди представителей денежных систем в России и за рубежом. Компания Контакта заключила партнерские соглашения с 900 финансовыми представителями рынка, включив в свою представительскую сеть более 500 тыс. пунктов обслуживания клиентов, расположенных более чем в 170 странах мира.

Получить услуги системы Контакт можно:

  • в филиалах многих банков;
  • посредством платежных терминалов;
  • в офисах партнерской сети агентов;
  • с помощью мобильного телефона;
  • на странице системы CONTACT.

Операции по системе Контакт

У большинства граждан, использующих систему Контакт, сложилось мнение, что этот вид переводов применим только для отправки денег от одного физического лица к другому. Однако это совершенно не так. У системы весьма огромный список предоставляемых услуг, который в разы обходит по функциональности тот же Вестерн Юнион.

Среди доступных операций:

  • отправка наличных денег физ. лицами;
  • перевод денег на счета физ. и юр. лиц, открытых в одном из банков России, Европы, Америки, Канады, Израиля, Вьетнама, Турции, ОАЭ, ЮАР, Таиланде, Новой Зеландии и Сингапура;
  • возможно пополнение пластиковых карточек международных систем;
  • оплата обязательных платежей в пользу юр. лиц, число которых уже превысило 2,5 тысячи.

Обратите внимание! Благодаря высокоэффективной системе передачи данных, каждый клиент может быть уверен что его переведенные им деньги дойдут до адресата в максимально сжатые сроки. Так, именной перевод можно получить уже через 15-25 минут после отправки, на лицевой счет деньги поступают в течение суток, а зачисление на карточку произойдет практически мгновенно.

Контакт является мультивалютной системой, способной осуществлять переводы в трех валютах: рубли, доллары и евро. Помимо этого, предусмотрена возможность конвертации валюты, и в случае отправки денег в другие страны, получатель может забрать выплату в национальной валюте.

Как осуществляется отправка денег?

Итак, мы уже определились, что перевод можно осуществить 5 способами. Только вам выбирать наиболее подходящий и удобный. А для того чтобы упростить выбор предлагаем простую инструкцию о процессе перевода денег самыми популярными способами.

Отправка денег через офис банка или агента

Для большинства клиентов, наиболее удобным и надежным способом является обращение в пункт обслуживания клиентов. Для удобства, актуальный список отделений можно найти на официальной странице Контакта. Для этого достаточно указать нужный город, и полный перечень адресов и представительств будет выведен на экран.

При обращении в отделение уполномоченного представителя системы CONTACT, вам достаточно иметь при себе паспорт. Не нужно заполнять никаких бланков, всю эту работу выполнит менеджер. В устной форме вы сообщаете оператору Страну и город в который необходимо отправить деньги. Он озвучит вам все доступные представительства где можно получить выплату. Клиент выбирает наиболее приближенный пункт выдачи, после чего называет желаемую сумму перевода и сведенья о получателе. После внесения оператором полученных данных будет сформирован перевод и определена комиссия за его отправку. Клиент вносит деньги в кассу и получает квитанцию, на которой распечатывается номер перевода. Этот уникальный номер, сумму и место выдачи нужно передать адресату, чтобы он мог его получить.

В случае пополнения карточного или лицевого счета, необходимо предоставить менеджеру полные реквизиты банка и счета получателя. При этом сообщать номер перевода уже нет необходимости, ведь деньги автоматически будет перечислены на счет получателя.

К справке! По желанию клиента, оператор может подключить бесплатное смс-оповещение. Так, получатель будет извещен о поступившем в указанный пункт переводе, а отправитель сможет быть в курсе что перевод благополучно выдан адресату.

Использование терминалов самообслуживания

Для отправки с помощью терминала вам нужны будут те же данные что и при обращении к оператору за исключением паспорта. Список терминалов тоже можно найти на сайте. Это могут быть как фирменные аппараты Киви, так и партнерские терминалы различных банков. Для совершения перевода в меню нужно выбрать пункт перевода денег. Среди возможных операций вы найдете отправку переводов по системе CONTACT. Кликнув на нее, вы перейдете в раздел ввода данных. Самостоятельно указываете те же данные что и при обращении в офис банка. Однако, нужно быть очень внимательным, чтобы не было ошибок. Ведь малейшая неточность в данных получателя, и ему будет отказано в выдаче перевода даже при наличии уникального кода. По завершении ввода данных клиент вносит необходимую сумму в специальный слот, с учетом комиссии, и получает квитанцию с номером перевода.

Читайте также:  Можно ли получить больничный лист по беременности и родам позже

Важно! Комиссия за отправку перевода посредством терминала немного выше, чем через отделение банка. А также стоит понимать, что разные терминалы, могут брать разную комиссию за свои услуги. Так, наименьший размер вознаграждения будет при работе с фирменными терминалами Киви.

Перевод с карты на карту

Этот весьма удобный способ пополнения чужой карты может быть использован только владельцами карт, выпущенных в России. Для этого вы посещаете сайт системы, откуда по гиперссылке переходите в специальный сервис. Система работает аналогично другим сервисам перевода денег с карты на карту и требует ввода данных собственной карты (номер, имя и фамилию, срок окончания действия и код, расположенный на задней стороне карточки) и номера карты получателя денежного перевода.

После отправки, деньги зачисляются на счет буквально в течение нескольких минут. При этом никаких номеров перевода никому сообщать не нужно.

Отправка денег с мобильного

Еще один простой способ отправить перевод по системе Контакт — отправка денег с мобильного. Конечно, этот способ не так востребован как предыдущие, ведь деньги переводятся непосредственно со счета мобильного телефона, однако, он все же работает. Так, для отправки перевода вам достаточно зайти на сайт оператора мобильных услуг, и в меню найти услугу перевода денег по системе CONTACT. Стоит отметить что комиссия будет значительная, как для отправки небольшого платежа.

Допустимый размер перевода по системе CONTACT и комиссия

Система Контакт устанавливает весьма приемлемые ограничения по размеру перевода и комиссионные за свои услуги. Так, минимального значения перевода системой не предусмотрено. А вот максимум все же есть:

  • при отправке средств по территории РФ, устанавливается максимум в размере 500 тыс. руб. с комиссией в 1%, а в случае отправки эквивалентной суммы в валюте ставка предусмотрена в пределах 1-2%;
  • отправка средств в валюте гражданами России за пределы страны ограничивается суммой до 5 тыс. долларов в эквиваленте за один рабочий день;
  • для нерезидентов это значение немного выше, отправить можно до 10 тыс. долларов или евро, или до 350 тыс. руб.

Комиссионные за отправку рублевых переводов в страны ближнего зарубежья берется в размере 1,5-2,5%, в то время как валютные предусматривают комиссию в размере 1-2,5%. При этом некоторые зарубежные операторы предусматривают за отправку перевода, помимо процента, фиксированный платеж.

А вот отправить деньги в страны дальнего зарубежья или обратно придется с комиссией 1-3,5%, тариф нужно уточнять непосредственно у менеджера пункта обслуживания.

Важно! Помимо установленных ограничений системы, существуют ограничения страны получателя на отправку и получение переводов. Так, при отправке денег нужно уточнять у получателя какая сумма разрешена на его территории для выдачи.

При отправке через терминалы лимит установлен еще меньше. Так, сумма перевода не должна превышать 15 тыс. рублей с учетом комиссии, а ее размер составит от 1 до 2% в зависимости от терминала.

Получение перевода

Процедура получения перевода является неимоверно простой. Клиент, на чье имя был выслан перевод отправляется в отделение банка или агентского офиса с паспортом и называет оператору полученный от отправителя код и размер отправленного перевода. Менеджер находит по коду перевод в системе, вводит паспортные данные получателя и выдает перевод. Комиссия за выдачу перевода при этом не взимается.

Важный момент! Если перевод был отправлен в одной валюте, а выдача осуществляется только в другой валюте, к примеру, национальной, тогда менеджер осуществит конвертацию валюты и за вычетом комиссии выдаст положенную сумму. При этом комиссия может достигать 2%.

Преимущества и недостатки системы CONTACT

ДостоинстваНедостатки
  • Клиент может получить и отправить деньги в трех валютах, причем конвертация в нужную к выдаче осуществиться менеджером сразу и комиссия будет взиматься только с отправителя;
  • Для отправки перевода не нужно открывать валютный счет;
  • От клиента требуют только паспорт, никаких дополнительны справок не предусмотрено;
  • При желании быть в курсе состояния перевода можно подключить бесплатное оповещение как для отправителя, так и для получателя;
  • При переводе на карту деньги зачисляются практически моментально;
  • В случае невыплаты перевода на протяжении 30 дней, отправитель может получить его обратно;
  • Перевод могут выдать по доверенности.
  • В случае ошибки хотя бы в одной букве фамилии или имени получателя, перевод выдан не будет. Но ошибку можно исправить, отправитель должен прийти в отделение где был отправлен перевод и написать соответствующее заявление. В течение суток перевод будет исправлен;
  • Если перевод не был выдан получателю и его вернули отправителю — комиссия не возвращается;
  • Если по каким-то причинам филиал, куда был отправлен перевод, перестал работу с системой, получить выплату не удастся, отправителю придется его сначала вернуть, и отправить на другой пункт выдачи.

Источник