Можно ли получить отсрочку по кредиту в каспи банке
Содержание статьи
Как получить отсрочку платежей по кредитам Kaspi bank.
23.03.2020 г. Президентом было озвучено, что население и субъекты МСБ могут рассчитывать на предоставление кредитных каникул –т.е. отсрочки по погашению кредитов, полученных в банках второго уровня. О том, как получить такую отсрочку клиентам Kaspi банка и кому из заемщиков она положена, узнайте далее…
Кто из клиентов Kaspi банка может получить отсрочку по кредитам?
Со 02.04.2020 г. Kaspi банк начал прием заявок на отсрочку платежей по кредитам, в целях поддержки населения, чье финансовое положение ухудшилось в результате введения режима ЧС.
На получение отсрочки могут претендовать клиенты, оформившие до 18.03.2020 г.:
кредит наличными;
кредит на покупки;
автокредит;
кредитную карту;
рассрочку (Kaspi Red).
При этом по всем вышеперечисленным кредитам не должно быть просрочки на дату подачи заявки на отсрочку.
Каковы условия отсрочки?
Согласно поручению Президента, отсрочка предоставляется на трехмесячный срок. Это означает, что с момента подачи и одобрения заявки на отсрочку приостанавливается обязанность уплаты ежемесячных платежей и процентов по кредиту. В течение трех месяцев вносить платежи не потребуется, также за это время не будет начисляться никаких штрафов и пеней. После истечения трех месяцев нужно будет возобновить погашение кредита в ту дату, в которую платеж вносился ранее (в плановую дату).
Следует иметь ввиду, что ежемесячная сумма к уплате при внесении платежа по истечении 3-х месячной отсрочки не изменится. Если до апреля 2020 г. ежемесячный платеж составлял 50 000 тг., то эту же сумму надо будет оплатить в июле 2020 г. Сумма к оплате будет отображаться в Kaspi.kz в разделе «Мой банк», «Кредит», «Ежемесячный платеж».
Однако, сумма общей переплаты по кредиту вырастет, по причине того, что на три месяца удлинится срок пользования кредитом. В течение трех месяцев проценты будут начисляться как обычно, выгода клиента только в том, что их не нужно будет платить в условиях кризиса и потери работы на период ЧС.
Если клиент не желает переплачивать лишние деньги за пользование кредитом, он, после стабилизации своего финансового положения, может погасить кредит досрочно (например, на 3 месяца раньше сдвинутой из-за отсрочки даты). В этом случае общая сумма переплаты не увеличится. Если погасить кредит еще раньше –сумму переплаты получится даже уменьшить.
Второй вариант не допустить увеличения переплаты –увеличить в июле сумму ежемесячного платежа с сохранением первоначального срока кредита.
Как получить отсрочку, не выходя из дома?
Для получения отсрочки (в т.ч. по нескольким кредитам, оформленным в Kaspi банке), необходимо подать в банк заявление. Сделать это можно без посещения отделения банка, через мобильное приложение Kaspi.kz.
Для этого в мобильном приложении нужно войти в «Мой банк», «Ежемесячный платеж», «Получить отсрочку ежемесячного платежа».
Необходимо будет нажать на кнопку «Я согласен, продолжить» и затем подписать согласие кодом из SMS сообщения.
В течение часа заявка будет рассмотрена и ответ будет выслан в виде сообщения в мобильное приложение в раздел «Сообщения».
Прием онлайн-заявок проходит ежедневно с 09.00-20.00.
Никаких дополнительных справок, сведений, подтверждений потери дохода и т.д. предоставлять не требуется.
Тем клиентам, которые оформят отсрочку, в трехмесячный период не будут поступать звонки из банка с напоминанием о сроке погашения кредита.
Если же отсрочку не оформить, то сотрудники банка будут осуществлять обзвон, с напоминанием о необходимости погасить задолженность. Штрафы и пени за просрочку не будут начисляться даже тем клиентам, кто не оформил отсрочку и допустил просрочку. Однако обзвон с напоминанием о необходимости погашения основного долга будет производиться.
Следует иметь ввиду, что клиенты, оформившие отсрочку, не смогут на этот период получить новый кредит.
- Электронный документооборот: в чем польза для организации подробнее
- Ликвидация ТОО в Казахстане: каков порядок проведения и сроки процедуры подробнее здесь
- Как зарегистрировать ТОО в Казахстане и какие документы потребуются, подробнее здесь
- Кого освободили от налогов на 3 года, подробнее
- Как осуществить приостановление деятельности или ликвидацию ИП в Казахстане подробнее
Проголосовать
Источник
Kaspi Банк: отсрочка по кредиту
Коронавирус сильно повлиял на мировую экономику в негативном ключе. В числе пострадавших оказались и жители республики Казахстан, особенно те, кто имел кредиты в Kaspi Банке. Данное ФКУ предоставило своим заемщикам отсрочку по платежам, но выгодной для клиентов ее не назовешь. Предлагаем рассмотреть, что за отсрочку по кредиту предложил заемщикам Kaspi, в чем ее «плюсы» и «минусы». Заодно приведем реальные отзывы клиентов.
Условия отсрочки и чем недовольны заемщики?
В связи с введением на территории Казахстана чрезвычайного положения, Kaspi предложил заемщикам взять отсрочку в несколько месяцев. Такая инициатива должна была помочь физлицам – облегчить финансовую нагрузку и предотвратить просрочку. Однако позже выяснилось несколько нюансов:
- за месяцы отсрочки придется выплатить проценты позже;
- итоговая сумма переплаты увеличится.
В службе поддержки Kaspi Банка не отрицают последующее увеличение переплаты. Возрастание объясняется сохранением размера ежемесячного платежа. Так компенсируется «простой» ФКУ: клиента не записывают в должники за неуплату, но после удерживают определенную сумму для покрытия упущенной прибыли. Чем больше месяцев отсрочивается погашение задолженности, тем дороже выходит кредит. При этом право на досрочный возврат сохраняется.
При оформлении отсрочки по кредиту в Kaspi возрастет сумма общей переплаты!
«Послаблений» для заемщиков пока не предвидится. Однако ФКУ не исключает возможности удешевления. Руководство Kaspi ведет переговоры с Нацбанком Казахстана об урегулировании сложившейся ситуации. При изменениях в условиях клиентов уведомят.
Стоит понимать, что Kaspi Банк кредитует граждан Казахстана по нестандартной схеме. Здесь нет процентной ставки, а размер переплаты высчитывается сразу и в индивидуальном порядке – в зависимости от срока погашения и запрашиваемой суммы займа. Уточняется стоимость ссуды при обращении в ФКУ.
Во сколько обойдется рассрочка в Каспи Банке, узнается при подаче заявления на отсрочку по кредиту. Доступна такая услуга в мобильном приложении Kaspi.kz со 2 апреля. Бесплатно «пропустить» несколько платежей без штрафных санкций можно по любому займу, оформленному до 18 марта 2020 г.
Мнения заемщиков
ukapl95@mail.ru, г. Алматы
Являюсь заемщиком Kaspi Банк, и в последнее время из-за материальных проблем регулярно просрочиваю ежемесячные платежи. Но к неплательщикам не отношусь – позже оплачиваю и возникшую задолженность, и начисленные штрафные пени. Напрягает лишь общение сотрудников проблемного отдела. Сотрудники call-центра разговаривают невежливо, более того, откровенно хамят. Сегодня позвонила девушка, не представилась и бросалась фразами «будете пахать и вернете долг» и «ага, щас». Все произносилось грубо, с криками. Неприятно!
korean1kz@gmail.com, г. Астана
Уже 8 лет кредитуюсь в Kaspi. До недавнего времени был ответственным и прилежным заемщиком – платил всегда вовремя и в полном объеме, без просрочек и задолженностей. Сейчас попал в трудную жизненную ситуацию, три месяца назад был госпитализирован в больницу из-за болезни. Естественно, возник долг со всеми вытекающими.
Теперь будто день сурка. С утра и до вечера постоянно звонят сотрудники ФКУ, сообщая о просрочке и штрафах. Не предлагают отсрочить платеж, не входят в положение, а стараются «выбить» деньги. Постоянно объясняю свою ситуацию, но без толку, с очередным звонком все по кругу. С декабря тон собеседников поменялся, стали угрожать расправой сначала мне, потом моим близким и родным.
Все звонки, с сентября и по сегодняшний день, записаны на диктофон. К слову, от оплаты кредита не отказываюсь – выйду из больницы и возмещу банку все начисленные проценты. Но сначала подам заявление в полицию и прокуратуру и дождусь, чтобы виновные понесли заслуженное наказание.
fialka.di@gmail.com, г. Алматы
Сотрудничаю с Kaspi уже несколько лет, за которые закрыла 3 крупных займа, причем раньше назначенного срока. Претензий не было, все проходило гладко, но сейчас общаться с менеджерами невозможно. Сутки просрочки, а они уже трезвонят и грубят. И не один человек, а все, без исключения! В стране ввели режим ЧС, а сотрудники ФКУ, вопреки указу президента, буквально атаковали телефон, делая по 5-6 звонков в день.
Отсрочку оформить я отказалась из-за ее невыгодности – посчитали, что переплата увеличится на 60 тысяч. Покрыла задолженность своими силами, через три месяца после ЧП, внесла все начисленные пени. Но хамы из Каспи постоянно названивали, угрожали, похуже коллекторов из фильмов. Каждый разговор с ними – невероятный стресс, аргументы не воспринимают, ведут себя, как зомби, «добивают» до слез. Одному объясняешь, а следом второй, и все по кругу…
Всего-то 3 дня просрочки! Их не интересуют ни ситуация клиента, ни его состояние. Моя мама – пенсионер, пропустила платеж на пару суток, а ее, пожилую, довели до истерики!
Сегодня у меня первый день просрочки. Не получила деньги от заказа, закончилась наличка, пришлось ненадолго отложить погашение. Хотела после обеда отправиться в банк, встала в 11:00, а на мобильном – 20 пропущенных. Следом узнаю, что за ночь сотрудники ФКУ вышли на мою знакомую, позвонили, рассказали о моем «уклонении» от взносов, что все время просрочиваю, имею долг за три месяца… Что страшнее всего, озвучили ей, постороннему человеку, сумму моей задолженности и взноса. Раскрыли конфиденциальные данные, облили грязью.
Такого отношения не потреплю. Сохранила запись разговора, обратилась к юристу, подам в суд. Уклоняться не собиралась, закрою долг и больше не вернусь в Каспи Банк.
Источник