Можно ли получить копию жд билета использованного

Съездил по билету, купленному на сайте, и электронной регистрации.

Теперь выяснилось, что бумажный билет всё-таки нужен для отчёта.

Каким образом можно его получить?

Ursus:Съездил по билету, купленному на сайте, и электронной регистрации.

Теперь выяснилось, что бумажный билет всё-таки нужен для отчёта.

Каким образом можно его получить?

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение сообщаю, что в случае необходимости получения проездного документа (билета) пассажир, осуществивший поездку с использованием услуги Электронной регистрации, может в течение 6 месяцев после отправления поезда со станции посадки пассажира обратиться с личным заявлением в соответствующее подразделение ОАО «РЖД». Адрес подразделения размещен на сайте

https://ticket.rzd.ru/

в разделе «Куда обратиться с заявлением».

Спасибо!

Поясните, как (е-майл, факс, письмо) следует обращаться, если личное посещение нужного железнодорожного агентства не представляется возможным? (Находится за 800 км от дома).

Письмо.

И советую всё же «заказное с уведомлением».

Еще вопрос, близкий к данной теме.

В случае опоздания на поезд (или в случае посадки на станции после станции отправления, указанной в билете) можно ли оформить в кассе бумажный билет, оплаченный через сайт, после отправления поезда? И если можно, то в течение какого времени после отправления?

Disel:Еще вопрос, близкий к данной теме.

В случае опоздания на поезд (или в случае посадки на станции после станции отправления, указанной в билете) можно ли оформить в кассе бумажный билет, оплаченный через сайт, после отправления поезда? И если можно, то в течение какого времени после отправления?

насколько я понимаю, если не было электронной регистрации, то можно.

НИКОЛА:насколько я понимаю, если не было электронной регистрации, то можно.

Теоретически я это тоже понимаю, что должно быть можно. Но в документах этот момент нигде не прописан. Вопрос в том, позволит ли технически Экспресс-3 оформить проездной документ после отправления поезда. Нужен практический опыт.

Disel:Еще вопрос, близкий к данной теме.

В случае опоздания на поезд (или в случае посадки на станции после станции отправления, указанной в билете) можно ли оформить в кассе бумажный билет, оплаченный через сайт, после отправления поезда? И если можно, то в течение какого времени после отправления?

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение сообщаю.

Оформление проездных документов, заказанных и оплаченных через сеть Интернет после ухода поезда со станции отправления производится в любой кассе ОАО «РЖД», оборудованной терминалом системы «Экспресс», или на стойке регистрации «Электронного билета», или с помощью транзакционного терминала самообслуживания (ТТС):

— в течение 12-ти часов во внутреннем сообщении (по территории России);

— в течение 3-х часов в международном сообщении (со странами СНГ и Балтии).

Оформление проездных документов, заказанных и оплаченных через сеть Интернет с услугой Электронная регистрация производится не позднее 1 часа до отправления поезда путем оформления проездного документа (билета) в любой кассе ОАО «РЖД», оборудованной терминалом системы «Экспресс», или на стойке регистрации «Электронного билета», или с помощью транзакционного терминала самообслуживания (ТТС), а также отказом от электронной регистрации на web-ресурсе в личном кабинете.

Получение проездных документов (билетов), заказанных и оплаченных через сеть Интернет, в том числе с услугой Электронная регистрация производится по предъявлению личного заявления пассажиром в соответствующее подразделение ОАО «РЖД» в течение 6 месяцев после отправления поезда со станции посадки пассажира. Адрес подразделения размещен на сайте

https://ticket.rzd.ru/

в разделе «Купить билет» далее «Куда обратиться с заявлением».

Большое спасибо за ответ!

Здравствуйте!Мне тоже понадобился билет для отчетности, купленный при помощи услуги «электронная регистрация». Отправила заявление по почте заказным письмом с уведомлением. В течении какого времени мне отправят билет?

Добрый день!

Подскажите, какие сведения должны быть в заявлении на получение проездного документа (билета) при совершении поездки с использованием услуги Электронной регистрации? Если заявление направлено по почте, то билеты могут быть высланы мне также по почте?

Заранее спасибо за ответ.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Источник

Как восстановить утерянный РЖД билет

Поездка куда-либо — это всегда огромный ажиотаж, спешки и сборы. И часто бывает так, что впопыхах человек забывает билет, или еще хуже теряет его по дороге. Что делать если потерял билет на поезд? Как восстановить электронный билет?

Важно: билет можно восстановить только один раз. Более того, восстановленный билет нельзя переоформить на другого человека или сдать. К тому же, в случае если билет был краденым и его уже сдали в ЖД кассу, то первыпустить его не получится!

Восстановление железнодорожного билета в случае утери или порчи

Итак, самые распространенные проблемы с железнодорожными билетами это:

• Билет забыли дома;

• Бумажный билет был утерян;

• Электронный, но распечатанный билет был утерян;

Давайте подробнее разберемся с каждой проблемой и найдем оптимальные пути решения.

Что делать, если билет был забыт дома

Забытый дома билет — это самая обычная ситуация, которая может случиться с каждым. И как бы банально не звучало, самый простой выход в данном случае — это вернуться домой или попросить кого-то из друзей привести билет к вам.

Этот вариант актуален, если вы приехали на вокзал заранее и уверены, что успеете получить билет до отправки поезда.

Что делать, если утерян электронный билет

Покупка электронного билета — это удобно, а главное безопасно. Вы можете терять электронный билет сколько вам захочется, так как согласно российскому законодательству, посадка на поезд может осуществляться и вовсе без распечатанного варианта.

Чтобы сесть на поезд, если вы владелец электронного билета, достаточно паспорта и устройства, на котором находится сам посадочный талон.

Ну а если вы любитель «печатных» билетов, то восстановление билета РЖД в данном случае будет довольно простым и займет всего пару минут. Для этого необходимо:

• Отправиться к специальному терминалу, который находится на железнодорожном вокзале;

• Нажать кнопку «Распечатать билет»;

• Ввести код, который находится в смс-сообщений;

После этого билет будет распечатан, и вы сможете спокойно сесть на поезд.

В случае, если же у вас не осталось даже электронной копии, то можно зайти на электронную почту или в личный кабинет ТКС, где оформляется билет, и скачать файл на свой смартфон или ноутбук.

Если утерян билет, купленный в кассе

Что делать если потерял ЖД билет, который был куплен непосредственно в кассе? У нас для вас две новости. Первая — это плохая, вас ждет госпошлина и заполнение различных заявлений. Вторая новость — хорошая, билет все-таки можно восстановить и новый покупать не придется.

Итак, вот перечень действий, которые нужно совершить, чтобы восстановить утерянный железнодорожный билет:

• Для начала, вам необходимо отправиться на вокзал, с которого отправляется поезд или на тот вокзал, где вы покупали железнодорожный билет;

• Найдите руководителя ЖД вокзала, дежурного по залу или же помощника. Самый лучший вариант, если вы сможете сразу обратиться к кассовому администратору, так как именно он может решить вашу проблему.

• Следующий шаг — это составление заявления в письменной форме, где вы просите восстановить испорченный или утерянный проездной;

• После заполнения заявления кассир выдаст вам копию билета, на стандартном бланке. На бланке будет пометка «дубликат».

Важно! За выдачу дубликата вам придется заплатить штраф, который составляет 207 рублей.

В общем, срок оформления дубликата занимает около двух часов. Поэтому внимательно рассчитывайте свое время и сразу обращайтесь к администратору, если потеряли свой билет.

Что нужно знать при восстановлении проездного билета в кассе РЖД

Билет — это документ, а значит для восстановления документа есть определенные требования и условия. Без соблюдения данных требований восстановить билет не получится.

1. Билет должен иметь в качестве начальной и конечной станций российские города. Например, Калининград — Санкт-Петербург;

2. Вы находитесь в городе отправления. То есть в случае, если вы владелец билета Калининград — Санкт-Петербург, билет вы сможете восстановить только в Калининграде и нигде больше;

3. Можно восстановить билеты на составы, которые формирует АО «ФПК» или РЖД;

4. Для восстановления билета нужен паспорт;

5. Билет можно восстановить только тот, который оформлен на вас. В восстановлении билетов бабушек, дедушек и знакомых вам откажут.

Важно! Билет можно восстановить только до совершения поездки. Если поезд уже отправился с пункта отправления, то в восстановлении билета вам будет обоснованно отказано.

Итак, можно ли восстановить утерянный железнодорожный билет? Однозначный ответ — да. В зависимости от того, каким билетом вы обладаете сделать это будет чуть дольше, или чуть быстрее. Но каждый билет можно восстановить и воспользоваться им, чтобы отправиться на поезде по своим делам.

Так что не стоит переживать, если случилось так, что вы не можете найти свой посадочный талон. Все можно исправить, главное обратиться в кассу РЖД заранее и четко и ясно объяснить сложившуюся ситуацию.

Как избежать проблем с билетами

Билет не придется восстанавливать, если вы его не потеряете. Поэтому мы подобрали для будущих пассажиров несколько советов, которые позволят сохранить билеты в целости и сохранности.

• В случае, если вы пользуетесь билетом, купленным в кассе, то храните его вместе с остальными вашими документами. Можно положить его в паспорт или кошелек. Но ни в коем случае не кладите его в дорожную сумку или чемодан;

• Старайтесь отдавать предпочтение электронным билетам. Их невозможно потерять, так как у каждого человека мобильный телефон почти всегда с собой. А если случилось так, что файл удалился, то его можно восстановить на электронной почте или в личном кабинете;

Ну и самое главное, всегда заранее выдвигайтесь на железнодорожный вокзал и никогда не собирайтесь в спешке. Первое, поможет вам, в случае потери билета восстановить его, а второе, не забыть ваш посадочный талон дома.

Удачной дороги и берегите свои билеты до окончания поездки!

Источник

Какие документы нужны

Для возврата необходим паспорт или другое удостоверение личности. Чтобы сдать проездной документ другого человека, нужна доверенность.

Составить ее можно в простой форме, не заверяя у нотариуса.

Главное — указать:

1. сведения о пассажире и доверенном лице (ФИО, паспортные данные);
2. срок действия;
3. поставить подписи сторон.
4. дату и место подписания;

Инструкция по восстановлению билета на поезд при утере или после поездки

Процедура восстановления потерянного или испорченного проездного документа, дающего право проезда в салоне пассажирского вагона, занимает минимум времени.

В среднем на это уходит не более 15 минут, при условии того, что пассажир предоставит всю требуемую кассиром информацию.

1. после этого кассир выдаст пассажиру копию талона, который будет отпечатан на стандартном бланке, но только с пометкой «дубликат».
2. на следующем этапе потребуется отыскать дежурного помощника руководителя железнодорожного вокзала или же обратиться к дежурному по залу. Если же есть возможность найти кассового администратора, то стоит обратиться именно к нему;
3. необходимо прийти на железнодорожный вокзал, с которого будет осуществляться отправление поезда, или же на тот вокзал, в кассе которого был куплен посадочный талон;
4. далее нужно в письменной форме составить заявление о восстановлении утерянного или испорченного проездного документа;

Если билет утерян

Восстановление возможно только для проездных документов, купленных на территории страны, проданные в вагоны отечественного формирования.

Примечательно, что при утере нельзя восстановить билет международного сообщения. Поэтому нужно быть предельно осторожным в обращении с ним, и на всякий случай, сделать и сохранить фото на телефон.Для восстановления билета можно обратиться туда, где он был продан, на станции, откуда отправляется поезд или в кассе по месту прибытия.

Поэтому нужно быть предельно осторожным в обращении с ним, и на всякий случай, сделать и сохранить фото на телефон.Для восстановления билета можно обратиться туда, где он был продан, на станции, откуда отправляется поезд или в кассе по месту прибытия.

Для этого понадобится дежурный по вокзалу, которому вручается оформленное должным образом заявление.

Нужно будет показать документ, на который был оформлен билет (чаще всего это паспорт, если он утерян, тогда придется брать соответствующую справку в полиции). Необходимо сообщить дату выезда и маршрут.

Процесс восстановления может занять несколько часов, потому нужно запастись терпением.Стоит учесть и тот факт, что проездной документ, выданный взамен утерянного, заново восстановить уже нельзя.

Потому необходимо проявлять предельную осторожность и аккуратность.

Дубликат не выдается, если к моменту запроса он уже был выдан.

Как восстановить жд билет после поездки для отчета

Сдать билет можно на основании норм Правил перевозок пассажиров.

Причины отмены, перенесение даты, времени поездки или просто опоздание на поезд могут быть как уважительные, так и нет.

Компанию посредника или сам РЖД основания отмены поездки и причины для сдачи невостребованного проездного документа, как правило, не интересуют, и объяснять их не придётся. Причины для отмены или перенесения поездки могут быть разные и в таком случае нормами действующего законодательства предусмотрена возможность сдачи документа для железнодорожной поездки, но необходимо соблюсти всю процедуру отказа для избежания лишних финансовых потерь.

Причины для отмены или перенесения поездки могут быть разные и в таком случае нормами действующего законодательства предусмотрена возможность сдачи документа для железнодорожной поездки, но необходимо соблюсти всю процедуру отказа для избежания лишних финансовых потерь.

Поэтому далее будет рассмотрено как сделать возврат билета РЖД и в какой срок это возможно.Прежде всего отметим, что компенсировать всю сумму понесенных работником затрат на проезд, скорее всего, не получится.

Дело в том, что согласно пункту 19 Инструкции Минфина СССР, Госкомтруда СССР и ВЦСПС от 7 апреля 1988 г.

№ 62 о служебных командировках, оплата проезда при отсутствии подтверждающих документов осуществляется по минимальной стоимости (далее — Инструкция № 62).

Кроме того, на наш взгляд, со стоимости компенсации за утерянные авиабилеты, даже если нет поименованных выше документов, НДФЛ можно не удерживать.

Дело в том, что при посадке в самолет работник получает посадочный талон.

Если он не был потерян вместе с билетом, то вполне может послужить документом, подтверждающим, что работник перелетал к месту командировки и обратно.

Учет расходов на командировку (электронные билеты)

В п.

2 Приказа N 102 установлено, что электронный проездной документ (билет) на железнодорожном транспорте должен быть оформлен на утвержденном в качестве БСО проездном документе (билете).

К бездокументарному проездному документу дополнительно должен быть выдан документ, подтверждающий произведенную оплату перевозки посредством ККТ (чек).Под документально подтвержденными расходами понимаются затраты, подтвержденные документами, оформленными в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо документами, оформленными в соответствии с обычаями делового оборота, применяемыми в иностранном государстве, на территории которого были произведены соответствующие расходы, и (или) документами, косвенно подтверждающими произведенные расходы (в том числе таможенной декларацией, приказом о командировке, проездными документами, отчетом о выполненной работе в соответствии с договором). Расходами признаются любые затраты при условии, что они произведены для осуществления деятельности, направленной на получение дохода.

Как восстановить электронный жд билет после поездки для отчета

В п. 2 приказа Минтранса России от 08.11.2006 N 134 определено, что маршрут/квитанция электронного пассажирского билета является документом строгой отчетности и применяется для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.Маршрут/квитанция (выписка из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок), являющаяся неотъемлемой частью электронного билета, содержит, в частности, сведения о пассажире, наименование и (или) код перевозчика, номер рейса, дату и время его отправления, наименование аэропортов/пунктов отправления и назначения для каждого рейса, тариф, стоимость и т.п.

Требования и условия к восстановлению проездных документов

Восстановить билет на поезд можно при соблюдении следующих условий:

1. Проездной документ был приобретен для проезда составом, формируемым Российскими железными дорогами. К примеру, продублировать проездной талон можно, если поезд из Москвы в Киев формируется РЖД. И наоборот, получить новый талон нельзя, если состав формируется другим перевозчиком.
2. При порче или утере билета не стоит рассчитывать на возврат средств. Исключением являются только электронные билеты.
3. При наличии даже испорченного билета стоит обратиться с ним в кассу, назвать идентификационные данные, по которым можно судить о конкретном времени, маршруте поездки и месте пассажира в вагоне.
4. Получение дубликата билета возможно при условии, что он был оформлен для проезда между российскими станциями назначениями, к примеру, от Москвы до Калининграда.
5. Восстановить билет можно, находясь в городе отправления поезда. К примеру, вы покупали билет от Москвы до Санкт-Петербурга, потеряли его. Истребовать дубликат можно на станции отправления, то есть, в Москве.

Получение нового проездного документа взамен утраченного или испорченного возможно на вокзале через письменное обращение к дежурному.

Можно рассчитывать только на восстановление билета, купленного на ваше имя. Восстановление проездных документов требует предъявления паспорта. В случае, если первый билет был потерян вместе с паспортом, нужна справка из полиции, которая подтверждает данный факт.

Что нужно знать при восстановлении билета

Восстановление железнодорожного билета займет у вас около двух часов. Вы не сможете вернуть переоформленный проездной документ в кассу, получить назад деньги или переоформить его на другого пассажира. Испорченный проездной документ можно получить снова, если у кассира есть отметка о вашем обращении с письменным заявлением.

Восстановленный билет нельзя сдать, обменять или переоформить на другого человека.

(Пока оценок нет)

Загрузка. 3 444 Поделиться с друзьями: Проездной документ на поезд лучше покупать заранее — это известно всем.

Однако запланированная поездка В жизни всегда есть место непредвиденным обстоятельствам.

Если срочно потребовалось обменять или вернуть заранее РЖД — монополист на российском рынке пассажирских железнодорожных перевозок. Поэтому как и положено солидному Интернет стал частью жизни каждого человека. Мы совершаем покупки в онлайн-магазинах, оплачиваем работы и Путешествие на поезде с маленьким ребенком — серьезное испытание для родителей.

Помимо обычных повседневных В нашей стране немало людей с ограниченными возможностями, которые ежедневно сталкиваются с трудностями по

Как восстановить билет на поезд

• Найти дежурного по вокзалу (дежурного помощника начальника вокзала). На каждом вокзале есть отдельный кабинет с соответствующей табличкой на двери. Или же обратитесь к старшему кассиру, пусть он вас направит к дежурному.
• Написать заявление . Обязательно указать дату выезда и маршрут поездки. Если знаете номер поезда, вагона и места — укажите и их тоже.
• Получить новый билет в кассе после оформления всех бумаг. Он будет выглядеть как обычный, но с пометкой «Дубликат». Надо будет заплатить сбор за восстановление билета (около 200 рублей).
• Предъявить паспорт (или другой документ, на который куплен билет). Если паспорт тоже утерян (например, украден вместе с билетом), понадобится временная справка из полиции. Если есть испорченный билет, приложите его к заявлению.

Восстановление билета на поезд в кассе: пошаговые действия пассажира

В случае потери или порчи посадочного талона на ж/д-транспорт, нужно будет восстановить билет РЖД. Если этого не сделать, то пассажир попросту не сможет попасть на поезд, что приведет не только к потере денег, но и к потере времени.Фактически, процедура восстановления проездного талона РЖД предполагает изготовление дубликата этого документа.При этом стоит помнить о том, что пассажир может сделать копию утерянного посадочного билета на поезд или электричку при соблюдении следующих условий:

1. талон был оформлен для проезда по территории Российской Федерации;
2. если этот проездной документ не был уже сдан по поддельным документам мошенниками.
3. билет был куплен для поездки в вагонах российского формирования;

Таким образом, можно сделать простой вывод о том, что сделать дубликат талона можно даже для поездов дальнего следования, но не для международных направлений.

Получить копию потерянного или уничтоженного проездного документа можно в кассах продажи билетов или же непосредственно на ж/д станции, откуда будет происходить отправление железнодорожного пассажирского состава.Не стоит забывать о том, что подать заявку на получение копии билета может только лично тот пассажир, на чье имя был оформлен посадочный талон.

При этом он должен предъявить кассиру следующую информацию:

1. если речь идет о восстановлении проездного документа несовершеннолетнего, то его родитель или опекун должен предоставить свидетельство о рождении;
2. остатки испорченного талона, если он сгорел, порвался и так далее;
3. паспорт или временное удостоверение личности, в случае потери этого документа;
4. указать информацию о будущей поездке.

Если пассажир будет все делать правильно, то он сможет получить дубликат своего посадочного талона на поезд.Для восстановления посадочного тикета нужно следовать следующей инструкции:

1. после этого кассир выдаст пассажиру копию талона, который будет отпечатан на стандартном бланке, но только с пометкой «дубликат».
2. далее нужно в письменной форме составить заявление о восстановлении утерянного или испорченного проездного документа;
3. необходимо прийти на железнодорожный вокзал, с которого будет осуществляться отправление поезда, или же на тот вокзал, в кассе которого был куплен посадочный талон;
4. на следующем этапе потребуется отыскать дежурного помощника руководителя железнодорожного вокзала или же обратиться к дежурному по залу.

Источник