Можно ли получить франшизу с виновника дтп
Содержание статьи
Как вы сможете вернуть сумму франшизы с виновника ДТП — Insurance Team на DRIVE2
Многие автовладельцы для того, чтобы снизить стоимость КАСКО, при оформлении полиса заключают договор с франшизой (об этом мы писали здесь). Франшиза подразумевает сумму, в рамках которой водитель сам будет оплачивать ремонт автомобиля. В этой статье расскажем о том, можно ли вернуть франшизу с виновника ДТП и как это сделать.
фото perzon seo / Flickr / CC BY
Что говорит закон?
В случае, если автовладелец не является виновником ДТП, но повреждения укладываются в сумму франшизы, а значит компенсировать их по КАСКО нельзя, вернуть эту сумму можно через ОСАГО (в соответствии со статьёй 15 ГК РФ).
Пострадавший может обратиться в страховую компанию виновника и потребовать возместить франшизу в полном объёме за вычетом износа по договору ОСАГО. Получить компенсацию без вычета износа не получится, так как по закону выплаты по ОСАГО происходят с учётом износа автомобиля, поэтому из размера франшизы эта сумма вычитается.
Для того, чтобы получить компенсацию, нужно следовать алгоритму:
1) Автомобиль пострадавшего обязательно должны осмотреть не только в его СК по КАСКО, но и по ОСАГО в компании виновника ДТП.
2) Необходимо сделать копии документов: справки о ДТП, протокола и постановления. Всё это следует заверить в ГИБДД, один экземпляр для КАСКО, другой — для ОСАГО.
————————————
ОСАГО лучше всего делать в той же компании, что и КАСКО. Это необходимо с точки зрения возврата установленной франшизы по договору страхования ОСАГО при наличии ответчика (виновника ДТП).
Есть страховщики, предлагающие договоры, в соответствии с которыми (при наличии ответчика в результате повреждения ТС) не требуется оплата франшизы. В таком случае не придётся возвращать франшизу со страховой компании виновника ДТП.
— Страховой эксперт Insurance Team Михаил Михеев
————————————
Повторимся, согласно действующему законодательству, выплаты идут с учётом износа. Тем не менее, сейчас есть практика компенсации франшизы без учёта износа, но она применяется только в том случае, когда сумма франшизы небольшая (условно, порядка 15 000 рублей) Тогда СК просто доплачивает клиенту эту небольшую сумму за износ — в качестве маркетингового хода, чтобы клиент положительно отзывался о страховщике.
Как это работает на практике?
Клиент обращается в свою СК и заявляет о ДТП. Там признают событие страховым случаем и выдают направление на ремонт. После клиент приезжает на СТО, сдаёт автомобиль и получает счёт на компенсацию размера франшизы. В направлении на ремонт будет стоять пометка от страховщика: без оплаты франшизы к ремонту не приступать. Клиент направляется в кассу, оплачивает нужную сумму, и только после этого автосервис приступает к ремонту.
Поскольку произошло страховое событие, в котором клиент оказывается потерпевшим, по закону он имеет право получить полную компенсацию. Поэтому в данном случае он обращается в СК виновника, либо в свою СК, если в ДТП было два участника и отсутствовало причинение вреда жизни и здоровью, и получает компенсацию франшизы.
Как мы уже писали выше, при оформлении КАСКО и ОСАГО в одной страховой компании, получение компенсации значительно упрощается, так как отпадает нужда в сборе большого количества документов и справок.
СК виновника может отказать в выплате, так как автомобиль не был предоставлен для осмотра до ремонта. Но такой отказ будет неправомерным (статьи с 961 по 964 ГК РФ).
Может возникнуть следующая ситуация: в СК виновника клиенту сообщают, что автомобиль осмотреть невозможно, так как сейчас нет экспертов, но провести осмотр можно через месяц.
Это не значит, что клиент должен ждать в течение месяца, пока СК виновника ДТП осмотрит его автомобиль. Если в течение 5-10 дней автомобиль осмотреть не получается, следует воспользоваться силами независимых экспертов, предварительно уточнив у СК, устроит ли их такой осмотр.
Вопросы по компенсации франшизы также появляются в свете новой реформы ОСАГО:
————————————
Пока неясно, как будет проходить компенсация установленного размера франшизы, которую клиент оплачивает по КАСКО в случае ремонта и, при наличии ответчика, возвращает себе за минусом износа со страховой компании по ОСАГО.
Согласно реформе, при компенсации будут использоваться новые запчасти — износ на них начислить нельзя. Непонятно, как в этой ситуации поступать клиенту, и кто от этого в итоге пострадает, а кто выиграет.
— Страховой эксперт Insurance Team Михаил Михеев
————————————
Ещё одна проблема, которая может возникнуть в том случае, если потерпевший обратился за выплатой после урегулирования по КАСКО — это непринятие страховой виновника документов от пострадавшего. Компания может заявить, что эти документы не позволяют оценить убыток, а экспертиза при осмотре была проведена не по правилам.
В таком случае пострадавший также должен сам организовать экспертизу, которая определит стоимость ремонта по этим документам. Как правило, такие ситуации заканчиваются досудебной претензией, так как в случае судебного иска страховой компании грозят расходы по возмещению затрат на эту экспертизу.
Идеальным вариантом может стать случай, когда оба участника ДТП застрахованы в одной СК. В таком случае потерпевший просто подаёт два заявления: одно по КАСКО (выплата без франшизы), а другое по ОСАГО (компенсация франшизы). Правда, некоторые страховые готовы идти навстречу клиентам и избавляют их от рутинных процедур по возврату франшизы и в том случае, если виновник ДТП – клиент другой компании.
————————————
Есть ряд страховых компаний, которые применяют франшизу не на каждое событие, а, например, со второго страхового события. При этом среди них есть и те организации, которые изначально понимают, что их клиент – потерпевшая сторона, и не требуют с него компенсации франшизы.
Они заключают с клиентом договор на компенсацию франшизы и самостоятельно, без участия клиента, решают этот вопрос со страховой компанией виновника ДТП. На мой взгляд, через полтора-два года эта опция станет доступна у всех основных страховщиков.
— Страховой эксперт Insurance Team Михаил Михеев
————————————
Итак, алгоритм по возвращению франшизы:
1. Связаться со страховой компанией виновника ДТП (либо со своей СК, если ДТП произошло с двумя участниками и без причинения вреда здоровью) и согласовать место и время проведения осмотра ТС
2. Если ОСАГО и КАСКО оформлены в одной СК, клиенту достаточно написать заявление на компенсацию франшизы. Если полис ОСАГО оформлен в другой компании — необходимо предоставить документ об оплате франшизы
3. При получении всех документов следует сделать их копии или сканы. У СК нужно сразу же уточнить, нужен ли там для урегулирования происшествия дубликат, заверенный у компетентных органов
4. Соблюсти сроки подачи документации по страховому делу
Лучшие условия по КАСКО.
Оставить заявку на расчет.
Источник
Как вернуть франшизу с виновника ДТП?
Возможно, многие автолюбители слышали о страховке КАСКО с франшизой, но не все знают, что это такое. Все чаще автовладельцы не ограничиваются обязательным полисом ОСАГО и покупают дополнительную страховку КАСКО.
Ведь, когда водитель станет виновником ДТП, то автогражданка возместит ущерб потерпевшему, а полис КАСКО покроет расходы на ремонт собственного автомобиля. Поэтому, очень актуальный вопрос среди автолюбителей — можно ли взыскать франшизу с виновника аварии. Постараемся на него ответить.
Загадочная франшиза
Под франшизой понимают часть ущерба, которую страховая компания не будет возмещать при наступлении страхового случая. Другими словами — это не покрываемая сумма ущерба. По сути, страховщик при помощи франшизы старается отсечь мелкие выплаты, которые, конечно же, происходят чаще, нежели крупные суммы компенсаций.
С понятием франшизы в большей мере сталкиваются водители имеющие страховку КАСКО. Страховые компании устанавливают франшизу при оформлении договора страхования с целью уменьшения размера страховой премии. Это делается для того чтобы уменьшить для автолюбителей стоимость полиса КАСКО.
Существенная цена страховки заставляет водителей пользоваться разными уловками для уменьшения ее стоимости. Следует понимать, что когда владелец транспортного средства станет участником автомобильной аварии, то страховая компания выплатит компенсацию причиненного ему ущерба за минусом размера франшизы.
Таким образом, автолюбителю придётся частично возмещать ущерб личными средствами в размере оговоренной при заключении договора страхования франшизы.
С одной стороны он добровольно на это согласился при оформлении договора страхования КАСКО. Тогда, как с другой стороны водителю, попавшему в ДТП, закон гарантирует возмещение причиненного вреда в полном объёме.
Возмещение ущерба по закону
Статьи 15 и 1064 ГК РФ предусматривают полное возмещение причиненного потерпевшему водителю вреда. Частично причинённый ущерб при ДТП компенсирует страховка, а оставшуюся часть равную сумме франшизы должен покрыть виновник столкновения. Обязанность возмещать причиненный вред не зависит от условий договора страхования потерпевшего автолюбителя.
Действующие законодательство предусматривает, что страховая компания компенсирует причиненный ущерб в объёме предусмотренным договором страхования.
Не возмещенный страховщиком объём, в размере оговоренной франшизы, сначала оплачивает потерпевший личными деньгами, а потом взыскивает с виновника автоаварии.
Итак, право на полное возмещение причиненного при дорожно-транспортном происшествии вреда, относится к законным правам потерпевшего автолюбителя, и поэтому, не может зависеть от условий договора страхования. По сути, от отношений со страховщиком, который является третьим лицом. Ущерб должен компенсировать виновный в происшествии водитель.
Процедура оплаты франшизы
Потерпевший водитель уплачивает сумму франшизы на счет страховой компании, которая осуществляет восстановительный ремонт поврежденного автомобиля или выплачивает компенсацию.
Необходимо сохранить квитанцию или чек подтверждающий оплату. После этого необходимо обратиться в страховую компанию с заявлением о возмещении ущерба по страховке ОСАГО виновника аварии.
Оплату франшизы можно осуществлять в банке или на сайте страховой компании. Рассмотрим первый вариант. Им очень удобно пользоваться.
Автолюбитель оплачивает франшизу наличными деньгами или осуществляет платеж с карточки на банковские реквизиты страховщика и получает на руки квитанцию об оплате. Ее нужно хранить, как подтверждение осуществлённого платежа.
Второй вариант, предусматривает перевод суммы через онлайн форму оплаты франшизы, на сайте страховой компании. Оплата осуществляется с банковской карты. Подтверждение операции нужно ждать 1-2 дня.
Безусловная франшиза.
После получения подтверждения платежа необходимо написать заявление на сайт банка, карточкой которого вы пользуетесь или в отделение с просьбой представить документ, подтверждающий факт оплаты.
Текст заявления примерно такой: «прошу предоставить документ о переводе денежных средств в размере (указать сумму платежа) от (дата финансовой операции) на счет (реквизиты счета) страховой компании (полное название страховщика)». Если заявление подается на сайт банка, то следует указать еще одну просьбу «прошу отправить документ в филиал банка по адресу».
Автолюбитель забирает документ, заверенный подписью и печатью с филиала банка, который он выбрал за удобное место расположения. Документ следует хранить для подтверждения факта оплаты франшизы.
Возврат франшизы с виновника автоаварии
Если у водителя оформлено два полисы: ОСАГО И КАСКО, то в случае, когда он становится потерпевшим участником ДТП, ему более выгодно оформлять происшествие по КАСКО. Рассмотрим почему. При обращении к страховщику виновника автоаварии потерпевший водитель после проведения оценки ущерба получает, как правило, заниженные выплаты.
Для того чтобы добиться справедливости ему необходимо провести независимую экспертизу, процедуру досудебного урегулирования со страховой компанией, а тогда обращаться с иском в суд. В результате получается долго, затратно и хлопотно. Когда потерпевший автолюбитель оформляет аварию по КАСКО у своего страховщика, то он получает направление на ремонт к официальному дилеру.
После выполнения ремонта автовладелец уплачивает франшизу личными деньгами, а если стоимость ремонта превышает эту сумму, то разницу оплачивает страховщик. Далее потерпевший может заняться взысканием франшизы с виновника автоаварии. Для этого необходимо обратиться в свою страховую компанию и затребовать все документы о страховом случае.
Сроки взыскания
Можно ли получить франшизу с виновника ДТП за прошлый год? На одном из форумов зацепил вопрос: лето прошлого года запомнилось автоаварией, ремонт сделали по КАСКО, но франшизу с виновника не взыскали.
Реально ли вернуть франшизу с виновника, если дорожное происшествие случилось в 2016 году. Односложный ответ – да. Рассмотрим подробнее.
Действующие законодательство предусматривает срок в три года для заявления претензии об ущербе.
Поэтому, ответ страхового агента, что вы пропустили срок подачи документов на страховую выплату (15 дней при оформлении ДТП с участием сотрудников ГИБДД и 5 дней при оформлении Европротокола) и поэтому, не можете претендовать на возврат франшизы, не отвечает нормам закона.
Какие понадобятся документы
Супер страховка.
Необходимо написать заявление о компенсации суммы франшизы и приложить следующие документы:
- все документы о страховом случае по КАСКО;
- копию полиса КАСКО;
- копию квитанции или чека, подтверждающего оплату франшизы;
- документы, подтверждающие стоимость ремонта (кассовый чек);
- паспорт гражданина РФ;
- свидетельство о регистрации машины;
- техпаспорт авто;
- реквизиты банковского счета, на который впоследствии нужно перечислить деньги.
Заявление следует обязательно зарегистрировать в канцелярии страховой компании, а документы передать по реестру.
Страховщики обязаны на протяжении 30 дней перевести на счет деньги или направить письменный аргументированный отказ. Как правило, страховые компании с задержкой, но возвращают сумму франшизы. Тем самым, подтверждается главный плюс этого метода – без обращения в суд можно получить от страховщика реальную стоимость ремонта машины.
Итог
Подводя короткий итог, хочется акцентировать внимание на том, что потерпевший при автоаварии водитель может возвратить франшизу с виновника столкновения.
Для этого необходимо обратиться в страховую компанию виновника аварии с письменным заявлением, к которому приложить соответствующий пакет документов.
Автовладельцу следует предоставить машину для осмотра как своему страховщику по страховке КАСКО, так и страховой компании водителя, спровоцировавшего автоаварию, по полису ОСАГО. Такую ситуацию можно рассматривать, как страховой случай одновременно по двум страховкам: КАСКО и ОСАГО.
Удачи вам на дороге!
Источник
Возврат франшизы КАСКО по ОСАГО виновника
Чтобы снизить стоимость полиса КАСКО, многие автовладельцы оформляют договор с применением такой услуги, как франшиза. Но такой вид автостраховки имеет один недостаток – определенный размер ущерба возмещается страхователем после произошедшего страхового случая самостоятельно. Но тут есть нюанс: можно компенсировать причиненный убыток за счет виновника ДТП, осуществив возврат франшизы по КАСКО через ОСАГО.
Что такое франшиза по условиям КАСКО
По условиям договора, который между СК и страхователем заключается, франшиза является частью того убытка, который не подлежит выплате страховщиком. В рамках этой суммы ремонтные работы производятся собственником за свой счет.
Другими словами – это не покрываемая сумма ущерба, на величину которой уменьшается компенсация по страховке. Например, если застрахованный автомобиль был существенно поврежден, и стоимость восстановления будет меньше определенной франшизы, то владельца ожидает растрата личных средств на ремонт.
Франшиза может быть либо фиксированной величиной, либо устанавливаться в виде зафиксированного в договоре процента от общей суммы страховки. Страхователь сам способен определять ее размеры.
В автостраховой практике чаще всего применяют такие виды:
- Условная. Определяет сумму, в пределах которой СК не отвечает за выплату компенсации. Если же размер ущерба причиненного застрахованному объекту больше, чем франшиза, то СК полностью его компенсирует.
- Безусловная. Предполагает фиксированный размер вычитаемой суммы. Если убыток больше обозначенной франшизы, то разницу доплачивает СК.
- Безусловная (в %). Из общей суммы страховой компенсации отнимается франшиза в размере установленного процента.
Как вернуть издержки
По полису ОСАГО со страховой фирмы
Автомобилист может вернуть франшизу, если его автомобиль пострадал в аварии, а денежных средств, выплаченных по КАСКО с вычетом данной суммы будет не хватать для восстановления транспортного средства.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, невиновное в ДТП, имеет законное право на компенсацию причиненного ему вреда. Частично ущерб возмещает страховой полис, а вторую часть, равную сумме франшизы – виновное лицо. Обязанность возместить убыток не зависит от условий договора автострахования пострадавшего водителя.
Первым делом пострадавшее лицо выплачивает сумму франшизы, путем перечисления денежных средств на счет страховщика, который, согласно условиям страхового договора, обязан выплачивать компенсацию или восстанавливать поврежденное транспортное средство. Процесс возврата франшизы должен быть осуществлен до момента предъявления требований страховщиком КАСКО фирме, оформлявшей ОСАГО виновному лицу. Это позволит установить сумму возмещения с учетом износа запчастей, узлов и деталей машины.
Оплату можно сделать через банковское учреждение или на официальном сайте страховой компании. Первый вариант предусматривает расчет наличными средствами или перевод денег с карточки на банковские реквизиты СК. Обязательно следует сохранить квитанцию или чек, подтверждающие факт оплаты. Второй вариант – это оплата суммы франшизы онлайн, путем перечисления денег с банковской карты.
Процесс оформления
Следующим шагом будет обращение к страховщику, у которого автовладелец, виновный в ДТП, оформлял полис страхования автогражданской ответственности. Но перед этим пострадавший водитель должен действовать таким образом:
- Предоставить для осмотра поврежденное авто. Не только в страховую контору, где был заключен договор автострахования КАСКО, но и страховщику ОСАГО со стороны, виновной в аварии.
- Подготовить весь пакет необходимой документации. Желательно, чтобы все документы были в нескольких экземплярах. Копии необходимо заверить в ГИБДД.
- Написать заявление на возмещение ущерба в виде возврата израсходованных на оплату франшизы материальных средств.
Некоторые страховые компании отказываются принимать и рассматривать заявления, если не был проведен технический осмотр состояния автомобиля в СК виновного автомобилиста (требования п. 45 Правил ОСАГО и п. 2 ст. 12 ФЗ № 40). Отсутствие такой проверки не является законным основанием для отказа, так как в таком случае все полученные повреждения оцениваются согласно документам, предоставленным страховщиком пострадавшей стороны, в частности «Акта оценки состояния ТС».
В заявлении следует указать следующие данные:
- название страховой фирмы, ФИО руководителя;
- информация о заявителе – ФИО, адрес, паспортные данные, контактный номер телефона;
- сведения обо всех участниках аварии – ФИО виновного и пострадавшего водителя, марки транспортных средств и их регистрационные номера;
- описание дорожно-транспортного происшествия, с подробным указанием даты, места и обстоятельств аварии;
- требование по возврату франшизы (точная сумма), с указанием полного списка ремонтных работ, которые были проведены;
- форму выплаты суммы возмещения – наличный или безналичный расчет;
- размер страховки по КАСКО;
- полный список прилагаемых документов;
- подпись заявителя;
- дата обращения.
Для возврата франшизы необходимо подготовить следующий пакет документации:
- Документ, удостоверяющий личность заявителя.
- Полис добровольного автострахования (копия).
- Регистрационный документ на автомобиль.
- Паспорт технического состояния.
- Справка из ГИБДД (с описанием обстоятельств аварии).
- Протокол ДТП.
- Постановление о возбуждении дела об административной или уголовной ответственности.
- Фотоотчет, произведенный во время осмотра, и фиксирующий все повреждения транспортного средства.
- Заключение по результатам независимой оценки, которое содержит описание повреждений и расчет суммы убытка.
- Платежная квитанция, подтверждающая факт оплаты франшизы.
- Акт выполненных работ по ремонту.
- Реквизиты банковского счета для перевода денежных средств.
Рекомендуется предварительно уточнить полный список необходимой документации, чтобы быть уверенными, что обращение не будет отклонено страховщиком.
Возмещение с виновника ДТП
На законодательном уровне утверждено, что каждый автовладелец должен приобретать полис ОСАГО. Но, как показывает практика, довольно часто на дорогах можно встретить водителей, не застраховавших свою автогражданскую ответственность. Связано это с тем, что, в соответствии с КоАП, на автовладельца управляющего ТС без полиса ОСАГО, возлагается штраф, размеры которого намного меньше, чем стоимость автостраховки.
Многие автолюбители даже не догадываются, что их экономия может обернуться серьезными проблемами. Ведь никто не застрахован от того, что может стать виновником ДТП. Поэтому очень важно, чтобы у каждого водителя был полис автострахования ОСАГО.
Ну а что же делать, если у виновника аварии полиса ОСАГО либо не было, либо у него закончился срок действия, либо он в него не был вписан? Куда обращаться в этой ситуации? Как взыскать возмещение франшизы с виновника ДТП? Отсутствие страховки не освобождает виновника от ответственности, поэтому он обязан (что прописано в ст. 1079 ГК) возместить причиненный ущерб. Именно к нему следует предъявлять все требования, связанные с покрытием убытков, в частности и по возврату франшизы.
Зачастую обе стороны ДТП находят компромисс и договариваются в досудебном порядке. В этом случае пострадавший водитель должен обязательно проконтролировать действия инспектора ГИБДД. Проследить, чтобы в справке с места аварии была зафиксирована информация об отсутствии полиса ОСАГО у водителя, виновного в аварии. Также необходимо узнать и записать ФИО виновника, его адрес и контактные данные.
Досудебное разбирательство
Пострадавший должен подготовить всю необходимую документацию для отправки виновной стороне:
- Справка независимой экспертной оценки, содержащая сведения о повреждениях, которые получило транспортное средство, с калькуляцией суммы причиненного убытка. Присутствие водителя, виновного в ДТП, при проведении экспертизы необязательно, но все-таки лучше уведомить его о месте ее поведения в письменной форме.
- Досудебная претензия с обоснованием общей суммы ущерба и требованиями по срокам возмещения. К ней прилагают документы, которые подтверждают все расходы потерпевшей стороны.
Если суммы убытка обоснованы и все документы составлены грамотно с юридической стороны, то виновное лицо чаще всего идет на компромисс и заключает мировое соглашение с пострадавшим. Судебное разбирательство – это доп. расходы, которые с него же и будут взысканы.
Суд
Если участники дорожного происшествия не смогли договориться, то пострадавшая сторона может обратиться с исковым заявлением в суд. Такие действия подразумевают возникновение у истца дополнительных расходов, связанных с оплатой государственной пошлины. Их впоследствии можно возместить за счет виновной стороны.
Требования к оформлению искового заявления прописаны в ст. 131 ГПК, согласно которым заявитель должен указать в документе:
- наименование суда, в который обращается заявитель;
- наименование сторон конфликта, с указанием их места жительства, контактных телефонов. Если это организация, то ее местонахождение, ФИО представителя и его адрес;
- описание обстоятельств возникновения конфликта (дата и место произошедшей аварии, последствия этого происшествия);
- обоснование суммы взыскания, исходя из результатов экспертизы;
- факт досудебного урегулирования конфликта, а в частности, когда ответчику отправлялась претензия, и каким образом он на нее отреагировал;
- стоимость иска и сопутствующие ему расходы;
- четко сформулированные требования, касательно общей суммы ущерба, размера возмещения франшизы, морального ущерба и других дополнительных расходов;
- список прилагаемых к исковому заявлению документов;
- дата подачи иска;
- подпись истца.
Если виновник ДТП не согласен с решением судебной инстанции, в частности, с назначенной суммой страхового возмещения, то он имеет законное право инициировать проведение повторной экспертизы за собственный счет. В случае определения меньшей суммы убытка, чем в экспертизе истца, расходы на проведение независимой оценки, подлежащие взысканию с ответчика, будут снижены пропорционально разнице между предъявленной и определенной суммой ущерба.
Источник