Можно ли получить фото с банкомата

Содержание статьи

Выдаст ли Сбербанк физ. лицу записи с камер видеонаблюдения (снятие денег с карты умершего родственника в банкомате)? — вопрос №13272582 © 9111.ru — 2021 г.

Сколько времени хранятся записи с камер видеонаблюдения в терминалах СБ? Прошёл год после снятия наличных и смерти родственника. Спасибо.

Ольга

г. Вологда • Вопросов: 111

Оцените вопрос

Юрист

Сидор Д.М.

отзывов: 5 650

ответов: 10 101

г. Пермь

Сбербанк делать этого не обязан. Если речь идет о преступлении, то обращайтесь в полицию. По запросу полиции могут им выдать.

Задать вопрос

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 42 517

ответов: 93 263

г. Челябинск

☼ Здравствуйте, Обычно такие данные с камер видеонаблюдения хранятся в сбербанке не больше шести месяцев, но вам лучше всего подать письменный запрос

Желаю Вам удачи и всех благ!

Задать вопрос

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 1 659

ответов: 2 634

г. Ярославль

Нет такую информацию Вам не предоставлять, только по запросу суда или органов следствия. Непонятно для каких целей Вам это требуется! Всего доброго и спасибо за Ваше обращение на сайт.!

Задать вопрос

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 44 893

ответов: 87 834

г. Бакал

Сбербанк выдает записи с камер только по запросу суда или правоохранительный органов. Если совершено преступление, то подавайте заявление в полицию.

Уточнить

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 104

ответов: 177

г. Люберцы

Если вы подозреваете, что было совершено какое-то правонарушение, тогда обращайтесь в полицию. Подобную информацию кредитная организация выдает по запросу правоохранительных органов. А из праздного любопытства такая информация предоставлена быть не может.

Задать вопрос

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 10 461

ответов: 17 010

г. Вологда

В соответствии с существующим законодательством, к сожалению, это прерогатива только правоохранительных органов и суда.

Задать вопрос

Вам помог ответ: ДаНет

Сам владелец карты умер год назад, родственники судятся из за наследства, хотят взыскать долг тому, кто снимал деньги. После снятие наличных были проведены и другие операции, зачисление пенсии, оплата коммуналки, покупок в магазинах.

Ольга

г. Вологда • Вопросов: 111

отзывов: 42 517

ответов: 93 263

г. Челябинск

☼ Здравствуйте, Полагаю что шансов у вас немного доказать то, о чем вы пишите в своем вопросе, обсудите все детали с юристом очно

Желаю Вам удачи и всех благ!

Уточнить

Вам помог ответ: ДаНет

Юрист

Сидор Д.М.

отзывов: 5 650

ответов: 10 101

г. Пермь

Если судятся в том числе по этим деньгам, то в суде можно заявить ходатайство о запросе этих записей.

Либо как я и говорил в полицию написать заявление.

Задать вопрос

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 81 088

ответов: 254 147

г. Ставрополь

— Здравствуйте, ни каких данных в том числе и видеозаписи, вам банк не предоставит.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Уточнить

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 37 301

ответов: 61 195

г. Красногорск

Добрый вам день

Уважаемая Ольга, в данном случае тот кто пользовался картой, поступал незаконно. Обратитесь с заявлением в полицию по данному факту.

Задать вопрос

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 1 659

ответов: 2 634

г. Ярославль

В таком случае данный вопрос необходимо поставить на рассмотрении в судебном заседании, и заявить ход-во о запросе информации в банке. Всего доброго и спасибо за Ваше обращение на сайт.!

Уточнить

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 104

ответов: 177

г. Люберцы

Можно заявить в суде ходатайство об истребовании этих записей. Если вам нужно доказать в суде, что именно этот человек снимал деньги с карты и совершал операции после смерти владельца счета, используйте другие доказательства.

Уточнить

Вам помог ответ: ДаНет

Как может помочь ОБЭП по делу незаконное снятие денег с карточки физ. лица Сбербанком.

Публикации:

08.04.2020, 13:54

29

5 103

17.02.2020, 11:47

58

6 651

10.02.2020, 18:42

0

103

01.06.2019, 23:25

6

291

15.04.2019, 08:56

2

911

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

Бесплатно с мобильных и городских

Источник

Банки устанавливают скрытые камеры в банкоматах — что они снимают?

Любой сотрудник банка, работавший с пластиковыми картами, может рассказать такую историю:

Однажды к нам обратилась женщина (или мужчина), она плакала (или негодовала), потому что у неё с карты пропали деньги. После того как сделали выписку, обнаружили, что деньги были сняты в банкомате. Просмотрели видеозапись и выяснилось, что деньги были сняты её сыном-подростком (или приятелем, коллегой, супругом и т.п.).

Правда, есть и такие истории:

Однажды к нам обратился клиент, у него с карты сняли деньги в банкомате, но помочь мы ничем не смогли — в банкомате не была установлена видеокамера.

Таких историй, в последнее время, становится всё меньше — сейчас практически все банкоматы оборудованы системами видеонаблюдения.

Зачем банки устанавливают видеокамеры

Сразу скажу, что банки не обязаны устанавливать видеокамеры. Нет никаких требований и правил, кроме тех, что установил себе сам банк.

Но банки всё же ставят видеокамеры в банкоматы. И делается это не столько для защиты клиентов, а для защиты самого банка.

Ведь кроме ситуаций, когда кто-то снимает деньги по чужой карте в банкомате, есть ещё множество ситуаций, когда видеозапись может оказаться полезной: попытка обмана банкомата, размещение скиминговых устройств, попытка вскрыть банкомат и т.п.

А если клиенту помогли узнать, кто снял его деньги, то честь и хвала банку; лишний плюс в репутацию банка не помешает.

Чем отличается видеонаблюдение в банкоматах от обычных систем видеонаблюдения

Камера в банкомате может быть спрятана под зеркальцем или тёмным стеклом

Камера в банкомате может быть спрятана под зеркальцем или тёмным стеклом

В самом простом случае, они могут ничем не отличаться. Это может быть обычное устройство для видеонаблюдения, которое можно использовать и без банкомата. Видео пишется на диск (а когда-то давно писали даже на кассеты) и просматривать можно отдельно или по сети.

Но есть и «умные» системы, которые связаны с ПО банкомата. Это позволяет включать запись при определённых событиях (например, клиент вставил карту в банкомат), а также дополнять видео информацией о том, что происходит в банкомате (выданы деньги, изъята карта и т.п.).

Что снимают видеокамеры банкоматов

В банкомате может быть использовано несколько видеокамер.

Видеокамера, направленная на лицо клиента

Может быть установлена в разных частях банкомата, она может быть прикрыта тёмным или зеркальным стеклом, но всегда направлена в лицо клиенту.

Банки устанавливают скрытые камеры в банкоматах — что они снимают?

На ней видно не только самого клиента, но и того, кто стоит рядом, или подглядывает у него из-за плеча.

Камера, снимающая пространство перед банкоматом

Такие камеры устанавливают для дополнительного контроля. На них фиксируется, что происходит вокруг банкомата. И если кто-то пытается распилить банкомат болгаркой, это будет видно (а потом это покажут в новостях).

Разгневанная клиентка наносит удары по банкомату

Я помню один случай, когда злоумышленник позарился не на банкомат, а на саму камеру. Последний кадр на записи был — его лицо, снятое крупным планом, и нож, которым он хотел перерезать кабель. По этому кадру, его и опознали.

Камера, подтверждающая факт выдачи (или внесения банкнот)

Периодически банки сталкиваются с жалобами клиентов: банкомат не выдал деньги. И очень часто речь идёт о забывчивости. Клиент забрал карту, развернулся и ушёл, а деньги забрал следующий клиент.

Клиент забирает деньги из банкомата

Камера, направленная на область выдачи банкнот, позволяет зафиксировать факт выдачи. А кто именно их получал, можно узнать по камере, снимающей лицо клиента.

Камеры для сканирования QR-кодов

На некоторых банкоматах можно заметить вот такие камеры.

Банки устанавливают скрытые камеры в банкоматах — что они снимают?

Когда я впервые увидел, то мне чуть не стало плохо — тут же пин-код вводят! Но на самом деле ничего страшного нет. Эта камера не направлена на саму клавиатуру. К ней нужно подносить квитанцию, на которой содержится QR-код с зашифрованными реквизитами (коммунальные платежи, налоги и т.п.).

Камеры для QR-кодов могут находиться в самых разных местах, направлены на пин-клавиатуру, но бояться того, что они следят за пин-кодами, не нужно.

Рекомендую прочитать

Зачем банкомату зеркальце

Продавец в магазине просит отправить деньги на карту — соглашаться или нет?

Источник

Камеры в Банкоматах: Как за Вами Следят

Камеры активируются различными вещами, такими как распознавание движения, вставка карт, клавиатурные входы, датчики вибрации и переключатели наклона.
money

В предыдущей статье я рассказывал про то, Как можно снизить НДФЛ?.

Читайте также:  Можно ли получить материнский капитал за построенный дом

ВСЕ банкоматы (ATM) имеют встроенные камеры и ведут аудио-запись.

Они не записывают видео 24/7, так как это потребовало бы большого объема памяти.

Они активируются различными вещами, такими как распознавание движения, вставка карт, клавиатурные входы, датчики вибрации и переключатели наклона.

Защита банкомата

Когда кто-либо закрывает камеры безопасности банкомата или скрытую камеру, система видеонаблюдения отправляет уведомление в службу безопасности банка. Сотрудник может отключить банкомат, чтобы преступники не смогли скопировать информацию или установить вредоносное ПО на компьютер банкомата.

Сеть в банкоматах

Все банкоматы связаны с межбанковской сетью, что облегчает снятие наличных и выполнение других операций, которые не принадлежат конкретному банку, в котором у клиента есть счет.

Эта структура особенно полезна для людей, путешествующих. Например, в чужой стране человек хотел бы получить местную валюту. Банкомат может дать их. Сеть осуществляет конвертацию валют по курсу на данный момент.

Банкоматы выполняют только транзакции, которые авторизует банковское учреждение, авторизации, которые обязательно проходят через банковскую сеть.

atm-network

Банкоматы обмениваются данными с модемом по типу связи RS-232 или соединениям локальной сети Ethernet.

Большинство банкоматов и сети обмениваются данными с использованием метода опроса. Это означает, что хост опрашивает или последовательно запрашивает каждый банкомат, есть ли у него какие-либо данные для отправки, или сообщает определенному банкомату, что у хоста есть данные для его отправки.

Если банкомат выбирает хост в ответ на опрос, то банкомат передает данные хосту. Это постоянно повторяется, позволяя нескольким банкоматам совместно использовать одну сеть.

Самый популярный способ подключения банкоматов к банковской сети — через локальную сеть Ethernet через TCP / IP. Банки имеют высокий уровень безопасности сети и используют VPN-маршрутизаторы, которые связываются через один порт только с банкоматом.

Фото и видеонабюдение

Запись видео помогает связать транзакцию с человеком. Камера записывает все, что происходит перед ней во время транзакций банкомата.

atm-video

Комплексное видеонаблюдение решает проблему хранения данных. Централизованная система управления позволяет банкам собирать информацию со всех своих банкоматов и хранить ее на хорошо защищенном банковском сервере. Данные могут храниться на сервере в течение длительного времени. В некоторых странах этот период регулируется законом.

Одна камера

Большинство видеосистем АТМ состоят из одной камеры, установленной внутри самого банкомата, чтобы получить полный обзор лица клиента.

Затем эта камера подключается к интерфейсу банкомата, который затем подключается к DCR. Эта камера обычно имеет высокое разрешение и имеет встроенную BLC (компенсацию задней подсветки).

Многокамерные банкоматы

atm-video3

Обычно они монтируются на улице и смотрят на банкомат. Для банкоматов, установленных в киоске, обычно одна камера смотрит наружу, одна внутри киоска и одна в банкомате. Эти камеры обычно подключаются через коммутаторы и видеорегистраторы.

Поиск по дате и времени

Большинство видеорегистраторов, используемых для наблюдения за банкоматами, имеют поиск по времени / дате. Это полезно, когда управляющему банком необходимо быстро найти транзакцию.

В журнале транзакций из банкомата будет указано время и дата совершения транзакции. Оператор просто вводит данные, и DVR быстро находит транзакцию.

atm-transaction

Поиск текста транзакции

Современные камеры имеют возможность поиска транзакций через банкомат.

Это означает, что весь электронный журнал этого банкомата хранится на жестком диске DVR, доставленном на DVR через интерфейс банкомата.

Удаленно или локально сотрудники банка могут осуществлять поиск в базе данных цифрового видеорегистратора и воспроизводить или распечатывать соответствующую транзакцию для просмотра клиентом или сотрудником правоохранительных органов.

Найти конкретный номер транзакции или имя клиента так же просто, как ввести текст и дать команду DVR выполнить поиск.

Доступ к фото и видео транзакций

atm-video4

Фотографии и видео, собранные во всех банкоматах, хранятся на сервере.

Банк может легко найти необходимую информацию о любой транзакции по различным параметрам (номер карты, дата транзакции, событие или тревога).

Система собирает информацию со всех устройств терминальной сети, поэтому вы можете осуществлять поиск по всему парку банкоматов. Это сокращает время реагирования на споры и требует от банка меньших усилий для их разрешения.

Данные карты маскируются в соответствии со стандартом безопасности данных PCI, чтобы обеспечить высокий уровень безопасности личных данных. Только авторизованные пользователи могут получить к ним доступ.

Распознавание лиц

atm-face

Современные системы видеонаблюдения обеспечивают функцию распознавания лиц. Она определяет, есть ли на самом деле кто-либо перед устройством самообслуживания во время транзакции. И если лицо не обнаружено, банкомат не выдает деньги. Это снижает риск некоторых мошеннических действий.

Распознавание лиц является следующим шагом в современном решении для видеонаблюдения. Его можно использовать как фактор или как полноценный способ авторизации пользователей банкоматов, обслуживающего персонала и сотрудников.

Он также связывает лицо пользователя с его транзакцией, поэтому банки могут найти все транзакции, в которых участвовали определенные лица.

Сколько хранятся записи

Это зависит от банка обычно от 90 до 160 дней. Некоторые банки хранят один полный год видео.

Для банка длительность хранения видео будет зависеть от двух факторов: сколько времени закон требует от них хранить его и как долго политика банка требует его хранения. Я подозреваю, что оба диктуют, по крайней мере, от трех месяцев, возможно, больше.

Читайте также:  Можно ли получить свои пенсионные отчисления

atm-face

С появлением цифровых камер, дешевая встроенная память, облачное хранилище данных, современные банкоматы могут делать десять высококачественных фотографий каждой транзакции и никогда не приближаются к исчерпанию возможностей хранения видео в своей облачной технологии.

В некоторых банкоматах в верхней части клавиатуры для ПИН-кода установлены камеры безопасности, чтобы захватить изображение человека, который вводит карту и нажимает на клавиатуру.

Другие банкоматы не записывают, но имеют камеру, которая делает три или четыре фотографии в разное время операции (при вводе карты, например, снятии денег).

В ближайшем будущем вы можете ожидать, что функции распознавания лиц в банкомате подтвердят вашу личность до выдачи наличных.

money

И будьте уверены, что ваши фотографии будут надежно храниться в течение многих месяцев.

В зоне с высоким уровнем преступности может быть хорошо видимая внешняя (реальная или поддельная) камера видеонаблюдения, направленная на банкомат, чтобы помочь предотвратить воровство и вандализм, но владельцы банкомата слишком много денег вложили в банкомат, чтобы НЕ использовать встроенную защиту камеры.

Устройство банкомата

atm-sensors

Компоненты банкомата могут включать в себя:

  • Процессор (для управления пользовательским интерфейсом и устройствами для транзакции)
  • Чип или считыватель магнитных карт (для распознавания владельца)
  • EPP4 (электронная версия PIN Pad 4) сопоставима по дизайну с клавиатурой калькулятора.
  • Дисплей (используется клиентом для выполнения транзакции)
  • Функциональные клавиши (рядом с экраном) или сенсорный экран (используется для выбора из многочисленных функций операции)
  • Принтер (для предоставления отчета о действии)
  • Хранилище (в нем хранятся деньги). Эти хранилища также включают в себя чернильные картриджи. Когда грабитель пытается взломать крышку хранилища, эти картриджи выбрасывают чернила, делая деньги бесполезными. Сколько денег хранит банкомат? Это зависит от размеров и валюты счета. Но, как правило, они могут сэкономить деньги в тысячи или десятки тысяч долларов.
  • Корпус
  • Датчики и индикаторы.

atm-detectors

Механизмы хранилища включают в себя следующее:

  • Дозирующее устройство
  • Депозитный механизм (для внесения наличных и чеков)
  • Датчики безопасности (тепловые, магнитные, газовые, сейсмические, бортовые GPS)
  • Замки
  • Системы протоколирования; большинство из них являются электронными или твердотельными накопителями, которые собирают все отчеты о действиях, количестве распределенных счетов и т. д.

Эта информация рассматривается как персональные данные. Банкомат защищает их аналогично счетам, потому что это сопоставимая ответственность.

В следующей статье вы узнаете про то, Сколько денег нужно для счастья?

Оставайтесь на связи.

Добавляйте мой блог в закладки потому, что здесь самая правдивая и экспертная информация!

Источник

Срок хранения записей с банкомата,

  • Ещё

Показатели банков и компаний

Общение

Форум

Сообщений: 10
Регистрация: 02.12.2012

Репутация: 1

Здравствуйте!

Произошел конфликт с учредителем (я номинальный гендир). Учред и другие люди юзали карточку банковскую (Альфа) и снимали кэш. Теперь говорит, что я кучу денег себе присвоил (которые он же и снял).

Вопрос к форумчанам, сколько обычно банки хранят записи с камер наблюдения / камер банкоматов на случай судебных разбирательств на вашей практике. Чтобы было видно кто в реале снимал деньги.

Поддержка Альфы не отвечает на такое без юридического запроса из суда.

 

petergromov

Сообщений: 10
Регистрация: 02.12.2012

Репутация: 1

#5

27.03.2017 12:55

Цитата
камо пишет:

Снимать налик могли третьи лица (неустановленные) по Вашему поручению, либо по поручению Вашего оппонента. У кого в пользовании были карта и пин-код? — вот вопрос.

Я номинал был (никогда не становитесь! ))

т.е. пинкод и карточка были у бухгалтера и него. Бухгалтер скажет. как все было, но все же с записями было бы спокойнее, поэтому хотелось бы узнать практику такого хранения в наших банках

 

Сообщений: 114
Регистрация: 10.10.2012

Репутация: 3

Город:
Санкт-Петербург

к сожалению, камо прав

формально тот, кто ввел пин-код и является держателем карты. в противном случае держатель сам виноват, что компрометировал пин-код третьему лицу

записи хранятся от 2 нед до полугода, зависит от расположения банкомата

п.с.: готовьте подтвержденное инфо о вашем местонахождении в периоды снятия наличных

 

Сообщений: 10
Регистрация: 02.12.2012

Репутация: 1

У нас всё настолкьо чёрное, что никаких возложений и т.д. нет Просто назначили, даже трудовой догвор не заключили, толкьо сведения в ЕГРЮЛ.

может что-то сообразят, только задним числом (но мы будем экспертизу давности делать).

 

Сообщений: 4
Регистрация: 28.03.2017

Репутация: 1

Город:
Псков

Смею предположить что там и с налогами нагруз свалится. Сочуствую надо готовится к худшему, товарища с прошлой работы так подставили. Могу поспрашивать у него как выкрутился. Но по судам он побегал прилично. В России же нет такого понятия как номинал. Директор он и есть директор. Как доказывать это будете?

 

Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

Источник