Можно ли получить документы в мфц без расписки

Способы проверки готовности документов в МФЦ

Система «Мои Документы» устроена по принципу единого окна. Посетителям не нужно ездить по разным инстанциям, чтобы взять ту или иную справку либо сделать фото — все происходит в одном месте. По факту получения документов от клиента сотрудник центра выдает расписку с уникальным идентификационным номером.

Он необходим, чтобы:

• посмотреть статус заявки;
• получить готовые документы.

По номеру дела информацию можно получить разными способами:

• звонком на горячую линию;
• через официальный сайт;
• при личном обращении.

Кроме того, проверить готовность документов по номеру расписки можно и в специальном чате. Он работает на официальном сайте многофункционального центра, но поддерживается не во всех регионах. К тому же клиенты часто жалуются на сбои в его работе. Поэтому отслеживание документов в МФЦ лучше проводить проверенными способами, о которых речь пойдет дальше.

По телефону горячей линии

Система «Мои Документы» устроена настолько удобно, что операторы горячей линии могут не только дать информационную справку, но и произвести запись на прием в МФЦ по телефону. Долгое ожидание соединения не предусмотрено, так как круглосуточно на линии находятся несколько десятков операторов одновременно.

Узнать готовы ли документы в МФЦ можно, позвонив на номер местного МФЦ. После соединения звонящий должен:

1. Назвать свою фамилию.
2. Продиктовать номер расписки.
3. Дождаться ответа.

Каждое отделение МФЦ имеет свой номер телефона, поэтому проверить статус заявления можно звонком в офис, непосредственно принявший пакет бумаг. Полный перечень номеров выложен на ресурсе.

Таким же способом можно записаться на прием в МФЦ через интернет. Вся процедура занимает не более 5 минут.

На официальном сайте МФЦ

Большая часть заявителей предпочитают посмотреть готовность документов в МФЦ по номеру заявки в онлайн режиме. Это возможно через официальный сайт. Каждый регион имеет свой собственный ресурс, дающий посетителям исчерпывающую информацию по разным вопросам.

Узнать, на какой именно сервис проверки готовности документов в МФЦ зайти, можно по вышеприведенной ссылке. На ресурсе приведен полный перечень адресов в соответствии с регионом нахождения.

Подать запрос на проверку довольно просто. Для этого необходимо:

1. Зайти на сайт регионального МФЦ.
2. Перейти по вкладке «Проверить статус заявки» или «Проверить готовность документов».
3. В открывшемся окне ввести в пустую графу номер расписки, указать контрольные данные и нажать «Отправить».

После обработки запроса на экране появится статус заявки.

Важно понимать, что отследить готовность документов в МФЦ по регистрационному номеру в удаленном режиме можно не в каждом регионе. Некоторые сайты настроены таким образом, что переводят запрос на горячую линию. В этом случае нужно будет позвонить оператору и задать ему все интересующие вопросы.

Контрольная информация, необходимая, чтобы проверить готовность документов онлайн, в каждом регионе РФ тоже разнится. Сайты настроены по-разному, поэтому одни ресурсы запрашивают Ф.И.О. заявителя, другие — код, отправляющийся на номер телефона. Некоторые сайты не имеют графы с контрольными данными. На них запрос делается только посредством ввода идентификационного номера с расписки.

При личном посещении

Обращение в МФЦ некоторые категории граждан считают самым удобным способом узнать статус своей заявки. Если отделение центра находится недалеко от дома заявителя или на его ежедневном пути следования, то проще всего зайти и лично задать вопросы о готовности документов.

Информация о готовности документов в МФЦ дается только по номеру расписки. За ней обращаются на стойку администраторов. В порядке живой очереди они дадут нужные сведения посетителю.

Важно учесть, что в отделениях центра в 95% случаев соблюдаются сроки обращения. Приблизительная дата готовности бумаг указывается в расписке и с момента ее наступления можно приходить в МФЦ и брать талон на получение.

Что такое МФЦ?

МФЦ — это служба «одного окна», предоставляющая населению России различные услуги государственных и муниципальных организаций в пределах города или страны. Заявитель обращается с запросом необходимых ему бумаг не в муниципальные органы, а непосредственно к специалистам центра. Они отправляют запросы на выдачу необходимых документов государственного образца в муниципальные органы. Определяются сроки, в которые данная услуга будет оказана гражданину. Он уведомляется о них, и в назначенное время приходит в МФЦ за готовыми результатами документов.

Целью МФЦ является:

1. Предоставить населению возможность получить различные государственные услуги в одном месте.
2. Осуществить межведомственную координацию госструктур.
3. Снизить нагрузку на государственные и муниципальные органы по оказанию помощи населению.
4. Свести до минимума время предоставления гражданам ответов на заданные запросы.
5. Дать возможность им проследить за оформлением нужных документов, информировать их о деятельности центра.

Дополнительная информация

Существует интернет портал Госуслуги, на котором можно узнать, куда обращаться по тем или иным вопросам. А есть многофункциональные центры МФЦ, в которых специалисты предоставят полную информацию, обработают персональные данные, оформят документы в указанные сроки. Взаимодействие с государственными и муниципальными органами проходит без участия заявителя.

Готовность каких документов можно узнать

С 2018 года в силу вступил закон от 05.12.2017 № 384-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 29 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», принятый российским правительством, согласно которому обратиться в МФЦ за получением популярных государственных услуг можно независимо от места прописки. Но этим список плюсов сотрудничества с центрами не ограничивается. Сегодня заявители могут дистанционно узнать, готовы ли документы в МФЦ. Для этого надо знать номер расписки, подтверждающей, что регистратор принял заявку в обработку.

Остается разобраться, готовность каких документов можно отследить по регистрационному номеру. Для этого пройдите на специальную страницу и ознакомьтесь с перечнем.

Работа с населением в МФЦ отличается уровнем качества и профессионализма. Филиалы организации есть во всех регионах страны, поэтому «Мои документы» характеризует географическая доступность. Служба имеет гибкий график работы.

18 января 2018 года Президент России Владимир Путин подписал закон, позволяющий оплачивать государственную пошлину во время приема у сотрудника МФЦ без комиссии (возможность оплачивать через коммерческие терминалы, установленные в центрах, существовала, но проводилась с комиссией) и будет внедрена в ближайшее время. Время ожидания у окна регистратора не превышает 15 минут. Центры упрощают взаимодействие граждан и государственных ведомств, а также снимают нагрузку с муниципальных структур.

Вакансии в МФЦ

Начнем с того, что Многофункциональные центры «Мои документы» в настоящее время есть по всей России, их более 1000. Это независимые друг от друга организации, подчиняющиеся местным администрациям. Поэтому, если вас интересует, как устроиться работать в МФЦ, искать вакансии надо в том регионе, где вы хотите жить и работать. Все МФЦ работают по единым стандартам и правилам, установленным централизованно Министерством экономического развития РФ https://economy.gov.ru/minec/activity/sections/admReform/mfc.

Перечислим кратко, какие могут быть вакансии в МФЦ. Для примера приведем структуру МФЦ Воронежской области:

• Директор
  • Заместитель директора по развитию сети МФЦ
  • Заместитель директора по обеспечению МФЦ
  • Заместитель директора по информационным технологиям
  • Заместитель директора по финансово-экономическому планированию
  • Главный бухгалтер
    • Отдел телефонного обслуживания
    • Отдел по развитию системы предоставления услуг
    • Отдел делопроизводства  и работы с обращениями граждан
    • Отдел ИТ-инфраструктуры и информационной безопасности
    • Отдел по сопровождению информационных систем
    • Отдел материально-технического обеспечения
    • Отдел охраны труда и автотранспортного обеспечения
    • Отдел экономического планирования и внутреннего контроля
    • Отдел бухгалтерского учета
    • МФЦ для бизнеса
    • Отдел организации мониторинга и контроля качества оказания услуг
    • Отдел по работе с персоналом
    • Отдел договорной и претензионной работы

В других регионах структуры могут отличаться, но в любом случае, мы видим, что МФЦ – большая организация с разветвленной структурой и большим разнообразием вакансий и требуемых профессий. В каждый отдел требуются свои специалисты по профилю отдела.

Что касается вакансий, относящихся к работе с обращениями граждан, то это могут быть следующие позиции, см. таблицу ниже.

Обратите внимание: зарплаты специалистов сильно зависят от региона. Как правило, чем крупнее город, тем выше зарплата. Уточняйте порядок зарплаты в том регионе, где вы хотели бы работать.

Приведем ссылки на наиболее популярные сайты поиска работы, которые охватывают всю Россию. На этих сайтах всегда можно найти свежие вакансии в МФЦ. При поиске вакансии можно задать регион, профессиональную область, желаемую зарплату и другие фильтры.

• https://rabota.yandex.ru/
• https://hh.ru/
• https://www.superjob.ru/
• https://www.rabota.ru/
• https://www.avito.ru/rossiya/rabota
• https://irr.ru/jobs-education/vacancies/

А эти сайты  – агрегаторы, они ищут по другим сайтам поиска работ:

• https://www.trud.com/
• https://rabota.yandex.ru

Способы получения возврата

Налоговый вычет можно получить в ИФНС по окончании года или на работе в любое время. Во втором случае из зарплаты перестает удерживаться НДФЛ пока не наберется полагающаяся возврату сумма.

Зная об активной работе МФЦ, многие граждане задаются вопросом, можно ли получить через него налоговый вычет в 2020 году?

Для обращения в ИФНС предусмотрены различные способы:

• лично или через доверенное лицо;
• через отделение почты России;
• по Интернету (на сайте Госуслуг или ФНС);
• через МФЦ.

Кто имеет право?

Право на вычет подтверждается налоговой службой. Для этого гражданину необходимо документально подтвердить наличие у него:

• официальных доходов, облагаемых налогом по ставке 13%;
• расходов, подлежащих возмещению (на покупку жилплощади, учебу, лечение и пр.).

Заявитель должен быть налоговым резидентом РФ, т.е. проживать в пределах российской территории 183 и более дней.

Пенсионеры обязательно подтверждают свой статус, родственники – связь с гражданином, на которого планируют получить вычет.

В случае с покупкой жилья право на вычет имеется только, если оно еще не использовалось или не полностью исчерпана подлежащая возврату сумма.

Оплата госпошлины в МФЦ

Заплатить госпошлину в МФЦ можно на возмездной основе, размеры, порядок перечисления сбора устанавливает НК РФ — тарифы единые по всей территории РФ. Квитанцию на оплату госпошлины выдает соответствующее учреждение или представитель многофункционального центра — нужно будет правильно ввести реквизиты в соответствующих строках терминала.

Если своевременно не провести платеж, заявление по услуге останется без движения. Оплатить госпошлину в МФЦ можно в терминале, установленном в учреждении. При необходимости плательщик всегда имеет возможность обратиться за помощью к сотруднику отделения (непонятно, как провести оплату, проблемы с вводом реквизитов, пр.).

Как оплатить госпошлину в МФЦ через терминал?

Заявитель посещает МФЦ, подает заявление на производство действий по интересующей услуге. Сотрудник центра оформляет заявку, выдает реквизиты и объясняет, как проводить оплату.

Терминал для оплаты госпошлины в МФЦ можно найти в фойе отделения. Устройство имеет понятный простой интерфейс, выдает квитанции. Необходимо выбрать интересующее ведомство, а далее следовать инструкциям. Подтверждение оплаты не содержит печати банка, но имеет полную юридическую силу.

Документы для получения СНИЛС

Для получения страхового свидетельства совершеннолетнему заявителю требуется представить:

1. Паспорт гражданина РФ
2. Заявление-анкету по форме АДВ-1 (скачать бланк).

Бланк заполняется печатными буквами, чернилами черного или синего цвета. Можно оформить документ на компьютере.

По факту подачи заявления работник центра выдаст заявителю расписку-уведомление, в которой будет указана примерная дата получения страхового свидетельства.

Как оформить и получить визу в МФЦ

Перед каждым отпускником покидающим пределы России встает вопрос оформления заграничного паспорта, и в большинстве случаев получение визы на право посещения другой страны.

Сегодня мы ответим на вопросы, можно ли оформить визу через МФЦ, расскажем о получении шенгенской визы в центре мои документы, сколько это будет стоить, займет времени и какие документы понадобятся.