Можно ли получить деньги в банке если карта просрочена

Сами того не зная, мы иногда переводим деньги на карту, которая уже недействительна – например, утеряна, или просто у нее истек срок годности. Сможет ли владелец недействительной карты все равно получить средства или же с ними можно попрощаться навсегда?

Разберемся в этом вопросе, а также в том, можно ли снять деньги с недействительной карты.

???? Перевели деньги на карту, которая просрочена или утеряна

Такие случаи не редкость. Бывает, что у человека есть номер карты для перевода, а на деле ее срок годности вышел, или же она была потеряна. И в том, и в другом случае карта блокируется, и выпускается новая.

Паниковать не стоит. Такой денежный перевод возможен вне зависимости от банка-эмитента. Дело в том, что срок действия относится исключительно к самой пластиковой карте. Но карта всегда привязана к счету, куда и поступают деньги. Счет не закрывается после окончания срока действия карты (чаще всего он вообще бессрочный и банк закрывает его только по распоряжению клиента).

Если карта просрочена или заблокирована по причине утери, но счет активный, то средства поступят на него. Воспользоваться деньгами можно или перевыпустив карту, или обратившись в отделение банка и сняв их в кассе. Еще один вариант для получателя – перевести деньги на действующую карту или другой счет через мобильный банк, если такой функционал предусмотрен в конкретном онлайн-банке.

???? Закрыты и счет, и карта

Если же недействительна не только карта, но и сам счет, то средства вернутся в банк-отправитель. Сроки могут варьироваться в зависимости от банка, но в среднем процесс занимает 5-7 рабочих дней.

Если же средства долго не возвращаются, отправителю рекомендуется лично обратиться в свой банк, откуда был сделан перевод. Возможно, сотрудники потребуют написать заявление об отмене операции. В любом случае причин для беспокойства нет. Средства не потеряются. По общему правилу деньги всегда возвращаются отправителю, если не найден адресат.

❌ Карту заблокировали за сомнительные операции

Чаще всего блокировка за сомнительные операции происходит в рамках Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов» от 07.08.2001 №115. Особенно часто это происходит с юрлицами и ИП.

Но иногда банк может заблокировать карту и по иным причинам – например, если увидит странную активность клиента, не присущую ему ранее, при наличии непогашенных или просроченных кредитов и т. д.

Банк разблокирует карту после того, как клиент предоставит документы о легальном происхождении средств (при подозрении в нарушении ФЗ №115) или же устранит обстоятельства, приведшие к блокировке (закроет кредит и т. п.). До тех пор воспользоваться средствами с карты и со счета не получится.

Но поскольку карту не закрыли, а пока только «заморозили», то деньги можно оставить на счете до «разморозки». Если же отправитель хочет получить средства назад, необходимо обратиться в банк, из которого был сделан перевод, и написать заявление на возврат с объяснением причин.

???? Как снять деньги с недействительной или заблокированной карты

При закрытии или временной блокировке карты она автоматически становится не пригодной для оплаты и проведения любых операций. Деньги с нее нельзя снять даже через банкомат.

Единственный вариант получить деньги – лично явиться в отделение банка (любое, необязательно то, где была выдана карта). При себе нужно иметь паспорт. Недействительную карту предъявлять необязательно.

Если у человека несколько счетов, нужно указать кассиру, с какого именно требуется снять деньги.

Когда человек нечасто пользуется своей банковской картой, или же она не является основной, риск забыть о сроке ее действия увеличивается. В результате того, что рано или поздно он заканчивается, теряется доступ практически ко всем видам банковских услуг: переводу денег на счета карты Сбербанка или сторонних банков, пополнению мобильного телефона и интернета, работе с интернет-банкингом, оплате коммунальных услуг по шаблону, снятию наличных или их зачислению через банкоматы и терминалы. Когда на счету остались какие-то деньги, встает закономерный вопрос о том, как снять деньги с просроченной банковской карты Сбербанка. Важно не только заботиться о том, чтобы карта не стала истекшей по сроку действия, но и о своевременном перевыпуске.

Почему важно контролировать срок действия своей карты

Для большей части россиян финансовые операции с картой — это обыденность. Если пластик просроченный, его использование в полном объеме не представляется возможным. Как правило, срок действия банковских карточек Сбербанка составляет всего три года. Объясняется это тем, что за такое время пластик может испортиться, поцарапаться, следовательно, он не будет приниматься банкоматами.

Данные о сроке действия пластика находятся на нем самом. Дата выбита на лицевой стороне. Например, если указано, что карта Сбербанка действительна до 12/18, срок ее действия заканчивается в конце 2020 года. Следует задуматься о замене заранее, так как в некоторых случаях в дальнейшем у владельца счета может не хватить времени на посещение отделения Сбербанка и заказ нового инструмента, или же он просто об этом забудет. Если дождаться того, что срок полностью истечет, пользоваться пластиком будет невозможно. Карта с истекшим сроком годности блокируется, клиент утрачивает доступ к полному объему услуг финансовой организации. Какие функции недоступны, когда истек срок действия карты:

• снятие наличных в банкоматах;
• переводы на счета других пользователей в терминалах и банкоматах;
• использование интернет-банкинга;
• получение оповещений на мобильный телефон;
• оплата покупок и услуг в магазинах оффлайн и онлайн;
• оплата интернета, сотовой связи, коммунальных платежей.

Если вы не успели перевыпустить карту до того момента, как она стала просроченной, в этом нет ничего страшного. Пластик могут заменить на новый уже по истечении установленного периода, но для этого необходимо явиться в отделение банка. Перевыпуск производится совершенно бесплатно.

О возможности снятия средств с просроченной карты Сбербанка

Деньги со счета клиента Сбербанка никуда не деваются в то время, когда карту заблокировали, и ею нельзя пользоваться. То есть, счет действителен, средства хранятся в финансовой организации, но доступ к ним ограничен по той причине, что использование пластика не представляется возможным.

Оптимальный вариант — дождаться перевыпуска, и потом снова расходовать собственные сбережения в полной мере. Если по какой-то причине времени на ожидание нет и деньги получить нужно срочно, Сбербанк готов помочь.

Перевести деньги с просроченной банковской карты на другую не получится. Функция интернет-банкинга, работа с банкоматами и терминалами ограничена. Остается лишь два варианта получения собственных денег — подождать, пока изготовится новая карта, или же обратиться к сотруднику банка, объяснить ему ситуацию и получить средства в кассе Сбербанка.

Доступные варианты и алгоритм действий

Если клиент просрочивает изготовление нового банковского продукта, то никаких штрафных санкций к нему не применяется. Когда вы замечаете, что срок годности подходит к концу, обратитесь в филиал Сбербанка. Лучше выбрать именно тот, в котором ранее оформлялся пластик. Объясняется это тем, что сотруднику учреждения не придется заново собирать информацию о клиенте, а последнему – приносить пакет документов. При обращении за перевыпуском в тот же филиал понадобится только старая карточка и паспорт гражданина страны.

Перевыпуск неименного пластика занимает до 20 минут: просто проверяется информация, сотрудник Сбербанка заполняет требуемые документы. Выдается конверт с банковским продуктом, новым ПИН-кодом, который при желании можно изменить на старый. Все хранящиеся на счете прошлой карты деньги, когда ее действие завершилось, переводятся на новую. Снимать их можно тут же. При наличии именной карты, а также если клиент переехал в другой населенный пункт, потребуется написать специальное заявление. Ждать придется около недели.

Иногда клиенты по каким-то причинам не готовы ожидать, пока выпустят новый пластик. Самые частые основания для этого:

• срочно нужны деньги;
• клиент переезжает в другую страну;
• он переходит на обслуживание в другой банк.

Две последние причины приводят к тому, что ему не нужен перевыпуск, так как новой картой он просто не будет пользоваться. В таком случае вопрос о том, как снять оставшиеся на балансе деньги, становится актуальным, требующим немедленного решения. Сбербанк идет навстречу клиентам, вне зависимости от того, будут они перевыпускать карточку или нет. Если нужно снять деньги, потребуется:

• подойди к сотруднику Сбербанка и объяснить ему ситуацию;
• написать заявление по установленному образцу;
• отдать старую карту на утилизацию;
• получить в кассе оставшиеся на балансе деньги (выводят их бесплатно).

ВАЖНО! В любом случае, для того, чтобы обналичивать имеющиеся на счете деньги, нужно предъявить документ, удостоверяющий личность. Сбербанк оставляет за собой право отказать клиенту в перевыпуске и выдаче наличных, когда есть какие-то сомнения насчет того, что он действительно является владельцем пластика. В такой ситуации потребуется принести другие документы, например, договор, который был заключен со Сбербанком.

Что делать для того, чтобы карта была вовремя перевыпущена

Заботы о перевыпуске ложатся на плечи клиента. Сбербанк обычно никак не оповещает о том, что действие старого пластика кончается, и его следует менять. Поэтому следить за сроком приходится самостоятельно.

Для начала потребуется вспомнить, в каком отделении заключался договор. Лучше обратиться именно в него, а не куда-то еще (чтобы не заключать новый договор). После этого:

• принести сотруднику Сбербанка паспорт гражданина России и договор, который был ранее заключен;
• дождаться составления нового договора;
• подтвердить свои данные, в том числе, и ФИО, прописку, номер для связи (если они изменились, то обязательно сказать об этом специалисту);
• подтвердить новый договор;
• получить свою карту.

Обратите внимание на то, что банковский инструмент не является полным аналогом старого. Потребуется заново оплачивать некоторые опции, например, обслуживание, подключаться к интернет-банкингу и тому подобное.