Можно ли получать бонусы по топливной карте газпромнефть

Как накопить бонусы

 

Единый Центр Поддержки Клиентов: 8 800 700 5151

Единый Центр Поддержки Клиентов
8 800
 700 5151

 
Можно ли получать бонусы по топливной карте газпромнефть

Уважаемые клиенты!

Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:

  • Проконсультируют Вас по вопросам, связанным с работой сети АЗС «Газпромнефть»:
  • Адреса АЗС
  • Преимущества топлива нового поколения G-Drive
  • Дополнительные услуги на АЗС
  • Предоставят информацию по Программе лояльности «Нам по пути»:
  • Правила участия в Программе лояльности
  • Схема начисления бонусов
  • Условия блокировки или разблокировки бонусной карты
  • Условия приобретения товаров АЗС в обмен на бонусы
  • Условия восстановления бонусной карты в случае утери, кражи или поломки
  • Доступ в личный кабинет
  • Информация в чеке
  • Баланс, статус бонусной карты
  • История транзакций по бонусной карте
  • Выполнят блокировку бонусной карты по звонку, разблокировку — при наличии письменного заявления
  • Ознакомят с информацией по рекламным акциям на АЗС «Газпромнефть»:
  • Сроки проведения
  • Условия участия
  • Список АЗС, на которых проходят акции
  • Точки выдачи призов*
  • Списки победителей*
  • Примут заявку в работу по вопросам:
  • Начисления, списания бонусов по карте Программы лояльности «Нам по пути»
  • Качества обслуживания на АЗС «Газпромнефть», в том числе Ваши предложения по улучшению работы и персонала АЗС
  • Качества топлива
  • Техническим неисправностям оборудования на АЗС
  • «Единый центр поддержки клиентов» принимает обращения клиентов по различным каналам связи:
  • Звонок на номер 8-800-700-5151
  • Форма «Обратная связь» на сайте www.gpnbonus.ru
  • Электронное письмо на адрес hl@gpnbonus.ru
  • Вопрос в чат онлайн-консультанту на сайте www.gpnbonus.ru

Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.

Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.

С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»

*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»

Можно ли получать бонусы по топливной карте газпромнефть

ИСПОЛЬЗУЙТЕ СВОЮ КАРТУ ПРИ КАЖДОЙ ПОКУПКЕ

Чтобы получать бонусы, предъявляйте свою карту лояльности «Нам по пути» кассиру при каждой покупке на АЗС «Газпромнефть»*. Если Вы оплачиваете топливо в мобильном приложении, указывайте вашу карту лояльности перед совершением платежа. Чтобы применить карту лояльности при заправке на автоматической АЗС, поднесите карту к считывающему устройству терминала оплаты. Ваши бонусы будут доступны через 8 минут после начисления.

ЗАПРАВЛЯЙТЕСЬ БОЛЬШЕ, ЧТОБЫ ПОВЫСИТЬ СТАТУС

Ваша карта «Нам по пути» может иметь один из трех статусов: Серебряный, Золотой или Платиновый.

В начале каждого месяца статус** карты меняется автоматически в зависимости от объема заправленных литров топлива на АЗС «Газпромнефть» в предыдущем месяце***.

Новые участники программы лояльности получают статус «Серебряный».

Количество полученных за покупку топлива бонусов зависит от статуса вашей карты:

Можно ли получать бонусы по топливной карте газпромнефть

ПОЛУЧАЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БОНУСЫ

Можно ли получать бонусы по топливной карте газпромнефть

С полными правилами программы лояльности «Нам по пути» вы можете ознакомиться здесь.

Можно ли получать бонусы по топливной карте газпромнефть

*

В соответствии с Федеральным законом об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий табака от 23.02.2013 на АЗС «Газпромнефть» по программе лояльности «Нам По Пути» запрещается начислять бонусы на табачную продукцию и реализовывать табачную продукцию за бонусы; при расчете статуса карты покупки табачной продукции не учитываются.

В соответствии с пунктом 8.1. Правил участия в программе лояльности физических лиц «НАМ ПО ПУТИ», 01.03.2020 г. вступили в силу изменения в правилах начисления бонусов:

Бонусы не начисляются:

  • на сопутствующие товары и услуги при покупке на сумму: свыше 4 000 рублей в сутки, свыше 9 000 рублей в неделю, свыше 36 000 рублей в месяц;
  • при совершении более 3 покупок нефтепродуктов в сутки;
  • при совершении более 3 покупок сопутствующих товаров в сутки.
Читайте также:  Можно ли перевести бонусы спасибо с одной карты на другую

Максимально возможное количество бонусов хранимое на карте – 60 000 бонусов.

АИ-80, КПГ и некоторые акционные товары не участвует в программе лояльности.

При оплате топлива ваучером на автоматических АЗС бонусы не начисляются.

Срок действия бонусов составляет 3 (три) года от даты их начисления, если бонусы были начислены до 01.07.2018, либо 12 (двенадцать) месяцев от даты их начисления если бонусы были начислены после 01.07.2018 включительно.

При предоставлении частичной скидки на часть стоимости приобретаемого топлива, топлива G-Drive и СТиУ, оплаченного наличными денежными средствами, либо банковской картой, начисление бонусов не производится, в том числе и на объем приобретаемого топлива, топлива G-Drive и покупку СТиУ, оплаченный денежными средствами. Объем приобретаемого топлива/топлива G-Drive оплаченный со скидкой/частичной скидкой, в Квалификационную сумму не включается.

** Покупка сопутствующих товаров и услуг на АЗС не влияет на статус карты.

*** При покупке объема топлива, выраженного дробным числом, расчет бонусов будет производиться пропорционально заправке. При сумме покупки сопутствующих товаров и услуг, выражающихся дробным числом, расчет бонусов будет производиться пропорционально сумме покупки.

Архив правил программы лояльности, действующих до 31.01.2021 г.
Архив правил программы лояльности, действующих до 28.05.2020 г.
Архив правил программы лояльности, действующих до 01.03.2020 г.
Архив правил программы лояльности, действующих до 08.07.2019 г.
Архив правил программы лояльности, действующих до 01.04.2019 г.
Архив правил программы лояльности, действующих до 01.11.2018 г.
Архив правил программы лояльности, действующих до 01.06.2018 г.
Архив правил программы лояльности, действующих до 01.11.2014 г.
Архив правил программы лояльности, действующих до 01.07.2014 г.
Архив правил программы лояльности, действующих до 01.07.2013 г.
Архив правил программы лояльности, действующих до 01.06.2012 г.

Источник

«Нам по пути»

Можно ли получать бонусы по топливной карте газпромнефть

Уважаемые клиенты!

Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:

  • Проконсультируют Вас по вопросам, связанным с работой сети АЗС «Газпромнефть»:
  • Адреса АЗС
  • Преимущества топлива нового поколения G-Drive
  • Дополнительные услуги на АЗС
  • Предоставят информацию по Программе лояльности «Нам по пути»:
  • Правила участия в Программе лояльности
  • Схема начисления бонусов
  • Условия блокировки или разблокировки бонусной карты
  • Условия приобретения товаров АЗС в обмен на бонусы
  • Условия восстановления бонусной карты в случае утери, кражи или поломки
  • Доступ в личный кабинет
  • Информация в чеке
  • Баланс, статус бонусной карты
  • История транзакций по бонусной карте
  • Выполнят блокировку бонусной карты по звонку, разблокировку — при наличии письменного заявления
  • Ознакомят с информацией по рекламным акциям на АЗС «Газпромнефть»:
  • Сроки проведения
  • Условия участия
  • Список АЗС, на которых проходят акции
  • Точки выдачи призов*
  • Списки победителей*
  • Примут заявку в работу по вопросам:
  • Начисления, списания бонусов по карте Программы лояльности «Нам по пути»
  • Качества обслуживания на АЗС «Газпромнефть», в том числе Ваши предложения по улучшению работы и персонала АЗС
  • Качества топлива
  • Техническим неисправностям оборудования на АЗС
  • «Единый центр поддержки клиентов» принимает обращения клиентов по различным каналам связи:
  • Звонок на номер 8-800-700-5151
  • Форма «Обратная связь» на сайте www.gpnbonus.ru
  • Электронное письмо на адрес hl@gpnbonus.ru
  • Вопрос в чат онлайн-консультанту на сайте www.gpnbonus.ru

Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.

Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.

С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»

*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»

Можно ли получать бонусы по топливной карте газпромнефть

Заправляйтесь выгодно!

Станьте участником программы лояльности «Нам по пути» и получайте бонусы за каждую покупку на АЗС «Газпромнефть».
Используйте накопленные бонусы, чтобы получать скидки на топливо, товары и услуги на АЗС «Газпромнефть».

Читайте также:  Можно ли давать счет карты

Дополнительно для участников программы лояльности действуют специальные акции и предложения от Партнеров.
Узнайте о них в разделе «Специальные акции по программе лояльности» и в
мобильном приложении сети АЗС «Газпромнефть».

С 1 февраля 2021 года программа лояльности «Нам по пути» стала еще удобнее и выгоднее.
Станьте участником прямо сейчас, выпустив виртуальную карту лояльности в мобильном приложении сети АЗС «Газпромнефть».

Как накопить бонусы

Чтобы получать бонусы за каждую покупку на АЗС «Газпромнефть», предъявляйте свою карту лояльности кассиру или
указывайте вашу карту лояльности при оплате в мобильном приложении. Чтобы применить карту лояльности при заправке на автоматической АЗС, поднесите карту к считывающему устройству терминала оплаты. Количество полученных бонусов зависит от статуса вашей карты

Калькулятор расчета получаемых бонусов
Правила зачисления бонусов

Как потратить бонусы

Используйте накопленные бонусы, чтобы получить скидку на топливо, товары и услуги на АЗС «Газпромнефть» из расчета:
1 бонус = 1 рубль.

Магазин

Кафе

Топливо

Источник

Часто задаваемые вопросы

 

Единый Центр Поддержки Клиентов: 8 800 700 5151

Единый Центр Поддержки Клиентов
8 800
 700 5151

 
Можно ли получать бонусы по топливной карте газпромнефть

Уважаемые клиенты!

Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:

  • Проконсультируют Вас по вопросам, связанным с работой сети АЗС «Газпромнефть»:
  • Адреса АЗС
  • Преимущества топлива нового поколения G-Drive
  • Дополнительные услуги на АЗС
  • Предоставят информацию по Программе лояльности «Нам по пути»:
  • Правила участия в Программе лояльности
  • Схема начисления бонусов
  • Условия блокировки или разблокировки бонусной карты
  • Условия приобретения товаров АЗС в обмен на бонусы
  • Условия восстановления бонусной карты в случае утери, кражи или поломки
  • Доступ в личный кабинет
  • Информация в чеке
  • Баланс, статус бонусной карты
  • История транзакций по бонусной карте
  • Выполнят блокировку бонусной карты по звонку, разблокировку — при наличии письменного заявления
  • Ознакомят с информацией по рекламным акциям на АЗС «Газпромнефть»:
  • Сроки проведения
  • Условия участия
  • Список АЗС, на которых проходят акции
  • Точки выдачи призов*
  • Списки победителей*
  • Примут заявку в работу по вопросам:
  • Начисления, списания бонусов по карте Программы лояльности «Нам по пути»
  • Качества обслуживания на АЗС «Газпромнефть», в том числе Ваши предложения по улучшению работы и персонала АЗС
  • Качества топлива
  • Техническим неисправностям оборудования на АЗС
  • «Единый центр поддержки клиентов» принимает обращения клиентов по различным каналам связи:
  • Звонок на номер 8-800-700-5151
  • Форма «Обратная связь» на сайте www.gpnbonus.ru
  • Электронное письмо на адрес hl@gpnbonus.ru
  • Вопрос в чат онлайн-консультанту на сайте www.gpnbonus.ru

Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.

Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.

С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»

*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»

Программа лояльности «Нам По Пути»

Программа лояльности «Нам По Пути»

Как проверить количество накопленных бонусов на моей карте?

Проверить количество накопленных бонусов на Вашей карте можно одним из способов:

  • Посмотреть баланс бонусов через личный кабинет на сайте www.gpnbonus.ru;
  • Посмотреть баланс бонусов через личный кабинет мобильного приложения «Сеть АЗС «Газпромнефть»;
  • Позвонить на единый бесплатный номер «Единый центр поддержки клиентов» 8 (800) 700-51-51 и назвать номер карты и ваш номер телефона;
  • Запросить на любой АЗС «Газпромнефть» информационный чек с данными о балансе.

Как перенести бонусы с утраченной карты?

Чтобы перенести накопленные бонусы с утерянной / украденной / поврежденной карты, вам необходимо приобрести новую карту, совершить первую покупку и пройти смс-активацию. Затем оформить заявку на перенос бонусов.

Перенести бонусы с карты на карту можно следующими способами:

  • Самостоятельно в личном кабинете на сайте www.gpnbonus.ru.
  • Самостоятельно в личном кабинете мобильного приложения «Сеть АЗС «Газпромнефть».
  • Отправив на электронный адрес hl@gpnbonus.ru скан-копию заявления на перенос бонусов.
  • Если у вас на руках есть как предыдущая работающая карта, так и новая карта, на которую вы хотите перенести бонусный баланс, то обратитесь к оператору на АЗС для переноса бонусов через терминал.
  • Заполнив письменное заявление на АЗС.

В заявлении на объединение карт должны быть указаны:

  • номера всех карт, участвующих в процедуре объединения
  • идентификационные номера мобильных телефонов для всех карт, участвующих в процедуре объединения
  • подпись клиента.

Для успешного проведения операции объединения новая карта должна быть активирована. При получении заявления, в котором указана неактивная бонусная карта, специалист ЕЦПК связывается с клиентом и просит его активировать карту, после чего перезвонить в ЕЦПК

Что делать, если я потерял карту?

Вам необходимо сразу позвонить на единый бесплатный номер «Единого центра поддержки клиентов» 8 (800) 700-51-51 и сообщить номер утерянной карты. 
Если Вы не помните номер карты, то необходимо назвать номер телефона, с которого активирована карта и пройти идентификацию ответив на дополнительные вопросы.
 
Чтобы перенести накопленные бонусы с утерянной / украденной / поврежденной карты смотрите вопрос выше

КАК ИЗМЕНИТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА НА КАРТЕ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

Смена номера телефона возможна только 2 раза в течение календарного года.
Чтобы поменять номер телефона, Вам необходимо направить заявление в свободной форме.
В заявлении должны быть указаны:

  • номер карты (номера, если их несколько);
  • номер телефона, к которому привязана карта;
  • новый номер телефона, к которому нужно привязать карту;
  • подпись.

Скан заявления Вы можете направить на адрес hl@gpnbonus.ru, либо оставить письменное заявление оператору АЗС.

АКТИВАЦИЯ КАРТЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

Пришла SMS «Карта не активирована. Проверьте код и повторите»

  • Убедитесь, что Вы указываете код с чека для отправки SMS, полученный при последнем посещении АЗС «Газпромнефть»;
  • Проверьте, пожалуйста, корректность отправленного SMS-сообщения: в тексте не должно быть букв и пробелов, в настройках телефона не должна быть установлена автоподпись, SMS необходимо отправлять без спецэффектов;
  • Повторите попытку активации. Если проблема сохранится, направьте нам скриншот сообщения и фото чека.

Сообщение можно направить по адресу: hl@gpnbonus.ru

Не приходит ответная SMS с подтверждением активации

  • Проверьте номер для отправки SMS (+79037676979). Номер необходимо вводить через +7;
  • В тексте SMS-сообщения не должно быть букв и пробелов, в настройках телефона не должна быть установлена автоподпись, SMS необходимо отправлять без спецэффектов;
  • Также убедитесь, пожалуйста, что на Вашем балансе достаточно средств. Повторите попытку. Если проблема сохранится, направьте нам скриншот сообщения.

Сообщение можно направить по адресу: hl@gpnbonus.ru

Потерял чек с кодом для активации карты

Код для активации карты лояльности печатается в чеке при каждой покупке с использованием бонусной карты, а также на информационном чеке на всех АЗС «Газпромнефть». До активации бонусы на карту будут начислять, но списывать их возможно только после активации карты.

Как активировать карту?

Для активации карты Вам нужно направить SMS-сообщение с кодом активации, напечатанном на последнем чеке, на номер телефона, указанный на чеке (+79037676979). Отправка SMS-сообщения – платная, стоимость зависит от тарифа Вашего оператора сотовой связи

Источник

Читайте также:  Можно ли при оплате картой указывать свой cvc код